住院超天上半年总结
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神经内科住院超30天半年总结
(2016年1月至6月)
为加强住院患者管理,促进医疗质量持续改进,保障医疗安全,减轻患者的经济负担,监控过度诊疗行为,完善服务流程,我科严格监控,及时对住院时间超过30天患者分析、评价,查找原因,持续改进。
自2016年上半年以来住院时间超过30天的患者进行评价分析,总结如下:
一、2016年上半年神经内科住院超30天统计表:
我科上半年住院超30天控制较好,整体呈下降趋势。
二、分析原因
1、这部分病人病程长,并发症多,恢复慢;老年患者病情重,全身状况差,并发症较多,
治疗效果欠佳;患者拒绝出院,医患沟通不良;公费医疗,说服其出院失败;病情较重,恢复较慢;合并院内感染,建议其转诊社区医院治疗失败,患者自愿留此保守治疗。
2、患方因素,患者入院时年龄较大、基础疾病较多、合并症较多等导致住院时间延长;院前诊断不明的患者,入院需进一步完善相关检查以明确病情及诊断,往往延长住院时间;我科重症监护室成立,危重患者增多,治疗难度大,多数延迟出院;部分患者经济条件较好,其自认为医院相对安全,要求继续住院巩固治疗;部分患者期望痊愈后出院。
3、医院因素,三级医师查房制度执行不佳导致患者得不到及时诊治;感染加重影响住院;
会诊制度、转院转科制度、多学科联合诊疗制度等直接影响患者的诊疗进程,延长患者住院时间。
4、医务人员因素,诊疗规范落实不到位,治疗方式多样、不规范,诊疗方案不周全等直接影响诊疗进程;医务人员技术水平有待提高。
5、辅助科室因素,分检查项目往往需要预约甚至节假日不开展,检验报告不能按时收到,某些特殊检查时间长,如心脏B 超提前一天甚至需要更长时间预约,床旁B 超暂未开展等都可导致患者住院时间延长。
6、其他因素,新技术、新业务开展不积极,医疗资源不能及时共享,医疗争议,纠纷等导致出院时间延长。
1、医护人员严格遵守各项规章制度和操作规程,严格执行手卫生,控制院内感染、减少并发症。
2、规范诊疗常规,提高业务水平。
织全科人员加强业务学习,提高医疗技术、提高医疗服务质量,加强新业务、新项目的开展,如缺血性脑血管病的急症溶栓、取栓等。
3、加强医患沟通、知情同意、医疗事故风险防范等方面的培训,提升医疗告知水平,争取患者的理解,减少隔阂,预防医疗纠纷。
4、完善我院双向转诊服务机制,对治疗效果好,但需长期康复的患者,说服其下转社区或乡镇卫生院恢复疗养;对治疗效果不理想或我院不具备诊治能力的患者,说服其上转对口支援或有预约转诊协议的医院,做好转送工作,确保患者安全。
5、针对出于个人目的(公费、纠纷、司法、保险、对方索赔等)延长住院日,浪费医疗资源的患者,要积极主动地说服其出院,通过宣传教育来帮助患者及其家属树立正确认识。
6、加强与医技科室沟通、协作,降低检查等候时间;加强与其他科室的沟通,病情稳定患者及时转康复科治疗。
7、围手术期病人的管理,提高医疗技术水平、提高医疗安全。
8、加强重症管理,病情复杂患者及时行多学科会诊,提高诊疗质量。
9、对住院超过30天的患者,重点大查房,对其长时间住院原因进行讨论,制定措施减少住院超30天患者出现。
10、推动临床路径及单病种的实施,继续实施脑梗死、TIA、后循环缺血、脑出血、癫痫的临床路径,提高入组率。
11、每月检查各组计划实施的情况,重点监控住院超30天患者,根据情况及时反馈给个医疗组。
12、根据检查情况,3个月后评估,制定进一步整改措施。