某物业保安(洁)绩效薪酬方案

某物业保安(洁)绩效薪酬方案
为了规范客服工作标准，持续改进客服工作质量，满足客户服务要求，特制订本绩效考核方案。

1.执行时间：****年*月
2.考核对象：保安及保洁
3.
绩效薪酬发放方式
绩效工资：个人系数*绩效工资（200元）
月度工资总额中200元作为月度绩效工资浮动基数，公司根据员工月度考核来确定个人系数，上浮金额总和不得超过下浮金额总和，具体考核按《某物业保安（洁）工作日常检查表》、《保安（洁）民主调查表》及《关键事件记录表》执行；
3.1.1部门经理、队长负责保安（洁）每日检查工作，并填写《某物业保安（洁）工作日常检查表》，每人每月一份，每月30日汇总统计，满分为10分，占总分权重70%，考核资料按月备案，有效期两年；
3.1.2每季度第一月30日前部门经理负责组织保安（洁）填写《保安（洁）民主调查表》，当月30日汇总统计，当季有效，满分为10分，占总分权重30%，考核资料按季备案，有效期两年；
3.1.3总经理、部门经理可根据工作安排填写当月《关键事件记录表》，记录突出表现事项，其为加分项，满分不得超过3分。

考核资料按月备案，有效期两年；
3.1.4个人系数范围：0～1.5，上浮系数总额不得超过下浮系数总额；
考评等级限制条款：总人数比重上限
限制条款：个人系数（S ）杰出表现10% 1.4＜S ≤ 1.5超出期望20% 1.2＜S ≤ 1.4达成目标不限0.6＜S ≤ 1.2未达期望不限0
＜S ≤0.6必须改进
不限
3.1.5每月30日之前按《某物业保安（洁）月度考核汇总表》统计三项得分，总经理签
考核工具
满分权重周期考核人/组织者《某物业保安（洁）工作日常检查表》10分70%日部门经理、队长《保安（洁）民主调查表》10分30%季部门经理
《关键事件记录表》
3分
/
月
总经理、部门经理
字确认，计发薪酬。

3.2总经理月度奖
除了以上月度绩效工资奖惩外，总经理可按集团《基本规章制度》对表现突出的员工额外奖励。

4.绩效反馈及沟通
每月公布考核结果，必须包括姓名、分数、个人系数、具体原因等内容。

部门经理保持工作中与员工的沟通
5.激励
连续三次为“杰出表现”，申报薪资晋升一级，考核结果不作为下次同类晋级考虑；
连续六次及以上为“杰出表现”，在4.1条款基础上，申报晋职一级，按新岗位要求考核；
连续三次为“必须改进”，薪资申报降一级，考核结果不作为下次同类降薪考虑；
连续六次为“未达期望”，薪资申报降一级，考核结果不作为下次同类降薪考虑。

6.解除劳动合同
连续三次为“必须改进”者降级后经过培训，再次为“必须改进”；
违反集团《基本规章制度》相关条款。

7.培训
部门经理需根据《某物业保安（洁）工作日常检查表》及《关键事件记录表》情况整理保安（洁）培训案例及要求，并组织培训，根据下期考核情况，自行检验业务改进效果。

8.其他说明
按集团、公司正式奖惩通知执行之外，月度绩效考核重复执行。

集团总部人力资源部
*年*月*日。