苏宁的奇迹成长过程
苏宁发展历史

苏宁发展历史一、苏宁的起源与发展背景苏宁是中国率先的零售企业集团,成立于1990年,总部位于江苏省南京市。
起初,苏宁是一家小型家电专卖店,随着市场需求的不断增长和公司战略的调整,苏宁逐渐发展成为一家涵盖家电、日用品、数码产品、服装等多个品类的综合性零售企业。
二、苏宁的发展历程1. 1990年-2000年:初创阶段在成立初期,苏宁主要以销售家电产品为主。
由于产品质量可靠、价格合理,苏宁逐渐赢得了消费者的信任和市场份额的增长。
在这一阶段,苏宁逐渐扩大了自己的销售网络,开设了更多的门店,并开始实施信息化管理。
2. 2001年-2022年:跨越式发展在这一阶段,苏宁加速了对全国范围内的市场扩张。
2004年,苏宁成功上市,为公司的快速发展提供了资金支持。
苏宁进一步完善了供应链管理系统,提高了商品的采购效率和库存管理能力。
同时,苏宁还推出了“苏宁易购”在线购物平台,进一步拓展了销售渠道。
3. 2022年-至今:多元化发展在这一阶段,苏宁进一步加大了对线上业务的投入。
苏宁继续扩大线下门店的规模,并加强了线上线下的融合发展。
苏宁还积极推进国际化战略,先后在香港、日本、澳大利亚等地设立了分支机构和合资企业。
此外,苏宁还积极开展社会责任活动,关注教育、环境保护等领域,为社会做出了积极贡献。
三、苏宁的发展成就和影响力1. 市场份额和品牌影响力苏宁是中国最大的家电零售商之一,市场份额位居行业前列。
苏宁的品牌影响力也得到了广泛认可,多次荣获中国零售业最具影响力品牌、中国最受消费者爱慕的零售企业等荣誉称号。
2. 供应链管理和物流配送能力苏宁建立了完善的供应链管理体系,通过与供应商的密切合作,实现了商品的高效采购和库存管理。
同时,苏宁还拥有强大的物流配送能力,能够及时、准确地将商品送达消费者手中。
3. 电商平台和智能零售苏宁通过不断提升线上线下融合的能力,构建了一个全方位的零售生态系统。
苏宁易购成为中国率先的电商平台之一,为消费者提供丰富的商品选择和便捷的购物体验。
苏宁易购分析

一、苏宁易购简介:苏宁电器发展历程苏宁易购发展简介二、行业分析1、B2C是大势所趋:B2C电子商务行业分析苏宁易购发展背景分析(规模、竞争情况、市场前景)2、为何进军电子商务三、迅速崛起迅速崛起的表现、原因、条件1、运作模式:业务模式盈利模式及发展战略(苏宁易购定位、发展目标)2、崛起条件:3、存在问题:信息系统化问题线上线下利益冲突问题四、展望未来一、苏宁易购简介:苏宁易购,是苏宁电器集团的新一代B2C网上商城,于2009年8月18日上线试运营。
2010年1月25日,苏宁电器在南京总部宣布,公司的B2C网购平台“ 苏宁易购”将于2月1日正式上线,并将自主采购、独立运营,苏宁电器也由此正式出手电子商务B2C领域。
苏宁电器,中国企业500强第59位、中国民营500强第一、中国最佳信誉品牌100强、民营企业上市公司100强第二、中国企业信息化50强(零售业第一位),中国商业科技100强(零售业第一位),是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一;❖苏宁易购是建立在苏宁电器长期以来积累的丰富的零售经验和采构、物流、售后服务等综合性平台上的,同时由行业内领先的合作伙伴IBM合作开发的新型网站平台。
❖苏宁电器虚拟经济无实体店支撑很难发展起来,苏宁B2C的优势在于可以把实体经济和虚拟经济结合起来,共同发展。
二、B2C行业背景根据艾瑞咨询即将发布的2011年第三季度中国网络购物市场数据,第三季度中国网络购物市场交易规模为1975.1亿元,较上一季度增长11.5%,较去年同期增长73.4%。
网络市场市场交易规模不断扩大,在显示出巨大市场前景和利润的同时,也暗示着传统家电卖场正遭受严重冲击,所以在巨大利益的诱惑和电子商务商务步步紧逼下,传统家电企业进军网购(一) B2C超越C2C是大势所趋中国电子商务已经达到一定的规模,从早期的C2C主导,逐渐出现一些B2C类型的企业,与此同时一些实体零售企业开始进入B2C领域根据艾瑞咨询的研究数据显示,2011年三季度中国网络购物市场各细分领域都实现了不同程度的增长,B2C增速较C2C增速高,其中C2C(不含C2C推出商城)的增长为9.4%,B2C(含C2C推出商城)的增长率为19.5%例子:全球发达国家的电子商务市场,以美国为例,B2C销售额占网购市场80%的份额,C2C占20%,在线零售排名前十位中有一半是实体连锁企业运营的B2C网站。
苏宁易购的发展史

苏宁易购的发展史
苏宁易购始于1990年,是一家来自中国的知名电子商务企业。
经过数十年的发展,公司已成为中国规模最大、最具实力的网络零售商之一。
1990年,苏宁创立,以专营电视、音响、冰箱等家电产品著称。
之后,公司开始推出自有品牌,并拓展了商品种类。
2000年,苏宁推出O2O“线上线下”购物模式,利用实体
店面为顾客提供线上购买、线下交付的服务。
这也是苏宁在电子商务领域的第一次创新。
2004年,苏宁在香港联交所上市,成为中国大陆第一家在境外上市的家电连锁企业。
此后,苏宁通过收购、股权投资等方式,积极推进多元化战略,拓展公司的业务范围。
2009年,苏宁在华尔街上市,成为首家在纽约证券交易所上市的中国电子商务企业。
2013年,苏宁进军支付领域,推出苏宁钱包。
同年,苏宁还将重心转向B2C电商市场,并以全面开放的姿态,吸纳各类优质商家入驻苏宁易购平台。
2015年,苏宁与万达集团达成战略合作,共同进军O2O市场。
同年,苏宁与国美电器展开股权互换,实现首次战略合作。
2017年,为加速线上线下融合,苏宁易购正式推出全新战略“智慧零售”,将依托自身的智慧零售云平台,为消费者带来更加智能化、便捷化的购物体验。
苏宁易购在业务
拓展的同时,也严格执行质量管理和专业化职业化建设。
多年来,公司坚持以“客户体验”为核心,通过技术创新、服务升级等手段,对消费者需求做出高效响应,获得了广大消费
者的认可和信任。
未来,苏宁将继续秉承“智慧零售”的理念,推进线上线下融合,拓展商业生态,提
升消费者满意度,成为具有世界影响力的自有品牌零售商和服务提供商。
苏宁发展史

苏宁发展史:1990年12月26日,苏宁创建于南京宁海路,率先开展了家电产品的专业化经营。
1996年3月,扬州苏宁电器诞生,苏宁电器走出南京,揭开连锁发展序幕。
1996年,苏宁电器总部乔迁南京亚商圈——湖南路丁家桥2号,建成全国最大的专业空调商场。
1997年,苏宁购地自建南京江东门物流配送中心。
1999年苏宁南京新街口店开业,从空调专营拓展到综合电器经营。
2000年,苏宁实施二次创业战略,全面推进全国电器连锁发展。
2002年,苏宁先后进驻北京、上海、重庆、天津等地家电市场,全国连锁网络格局初步建立。
2003年3月15日,苏宁电器南京山西路3C旗舰店开业,苏宁电器连锁经营全面进入“3C”时代。
2004年7月21日,苏宁电器连锁集团股份有限公司在深圳证券交易所正式挂牌交易,成为IPO家电连锁第一股。
2005年7月,苏宁进入武汉,率先完成全国一级重点市场布局。
2005年初,苏宁投入巨资启动为期3年的“5315”服务平台建设工程,在全国建立500个服务网点、30个物流基地、15个客服中心。
2006年4月11日,苏宁电器SAPERP成功实施上线,成为中国零售业信息化建设新的里程碑。
2006年7月,苏宁3C+模式在新街口店试点成功,引领家电连锁最新模式。
2007年8月,苏宁率先在业界建立呼叫中心,实现全国统一受理与回访。
2008年6月2日,经世界品牌实验室评定,苏宁电器品牌价值达423.37亿元,蝉联中国家电连锁第一品牌。
苏宁业态:专卖店连锁店。
百货店。
网店乐购仕门店,产品结构将以3C家电为主体、个人消费品为主导、家用家居日用品为延伸。
打造科技、时尚、美观的购物场所3C精品店,专营手机、数码、电脑及相关配件类产品。
通过加大新品的采购率和流通速度,为消费者提供更高品质、更多选择的3C产品。
节能超市,提供环保咨询,鼓励消费者购买和使用绿色低碳产品;通过收旧售新,逐步形成低碳环保产品销售、二手商品寄售和废弃物回收的良性循环体系,建设“循环消费示范门店”。
苏宁易购运营的简历

苏宁易购运营的简历(原创版)目录1.苏宁易购运营的简历介绍2.苏宁易购的发展历程3.苏宁易购的核心业务4.苏宁易购的未来发展方向正文苏宁易购运营的简历介绍:苏宁易购,作为中国领先的智慧零售企业,一直以来都致力于为广大消费者提供高品质的产品和服务。
苏宁易购的简历可以追溯到 1990 年,当时以家电销售为主业的苏宁在南京成立。
经过 30 多年的发展,苏宁易购已经成为了中国乃至全球范围内的知名品牌。
苏宁易购的发展历程:苏宁易购的发展历程可以分为以下几个阶段:1.初创期(1990-2000 年):苏宁易购在南京成立,以家电销售为主业,开始在中国市场崭露头角。
2.发展壮大期(2000-2010 年):苏宁易购在全国范围内迅速扩张,开设大量门店,家电销售业务不断壮大,成为国内家电连锁企业的佼佼者。
3.转型升级期(2010 年至今):苏宁易购开始涉足电子商务,实现线上线下融合发展,逐步完成从传统零售企业向智慧零售企业的转型。
苏宁易购的核心业务:苏宁易购的核心业务包括以下几个方面:1.家电销售:苏宁易购以家电销售起家,目前依然在家电领域有着很高的市场份额和影响力。
2.电子商务:苏宁易购在电子商务领域持续发力,通过自营平台和第三方平台,实现了线上线下融合发展。
3.物流服务:苏宁易购拥有完善的物流配送体系,为消费者提供便捷高效的配送服务。
4.金融服务:苏宁易购还涉足了金融服务领域,推出了一系列金融产品和服务,满足消费者的多元化需求。
苏宁易购的未来发展方向:面对未来,苏宁易购将继续深化智慧零售发展,通过线上线下融合、大数据、人工智能等技术手段,不断提升消费者的购物体验。
苏宁电器的发展历程案例分析

公司内部分析
苏宁公司的发展 苏宁电器的人事状况
出色的市场营销
网络营销
经营状况分析
共享成长,共营盛业
二次创业期
夯实企业发展后劲
调整发展期
企业迅速扩大经营规模
快速扩张期
执着一事专做空调
创业积累期
LOGO
苏宁电器人力资源体系的员工已有500多 名,形成了金字塔型的总部、大区和子公 司三级人力资源管理体系:总部的人力资 源管理中心直属苏宁最高管理机构总裁办 公室,并设立人力资源总监办公室,协助 总监开展工作,同时按照专业化分工的原 则设有招聘管理部、培训管理部、薪酬绩 效部、人事管理部、企业文化部大区设人 力资源部,子公司设人事部,人力资源职 能基本上与总部对应,每一个终端(店面、 物流和售后)都配有相应的人事专员,这 便形成了完善的人力资源管理网络。
管理案例分析
1 2 3 4 5 6 7
公司简介
形势分析
公司内部分析 SWOT分析 分析 财务分析
未来发展规划
总结
LOGO
苏宁电器1990年创立于江苏南京 苏是江苏的简称, 年创立于江苏南京(苏是江苏的简称 苏宁电器 年创立于江苏南京 苏是江苏的简称, 宁是南京的简称),是中国3C(家电、电脑、通讯) 宁是南京的简称),是中国 (家电、电脑、通讯) ),是中国 家电连锁零售企业的领先者,是国家商务部重点培 家电连锁零售企业的领先者, 育的“全国15家大型商业企业集团”之一。经过20 育的“全国 家大型商业企业集团”之一。经过 家大型商业企业集团 年的发展,现已成为中国最大的商业企业集团, 年的发展,现已成为中国最大的商业企业集团,品 牌价值508.31亿元。截至 亿元。 牌价值 亿元 截至2010年,苏宁电器连锁网 年 络覆盖中国大陆300多个城市,并进入中国香港和 多个城市, 络覆盖中国大陆 多个城市 日本地区,拥有近1500家连锁店,员工 万人, 家连锁店, 万人, 日本地区,拥有近 家连锁店 员工15万人 2010年销售收入近 年销售收入近1500亿元,名列中国上市规模民 亿元, 年销售收入近 亿元 营企业前三强,中国企业500强第 位,入选《福 强第50位 入选《 营企业前三强,中国企业 强第 布斯》亚洲企业50强、《福布斯 全球2000大企业 福布斯》 布斯》亚洲企业 强、《福布斯》全球 大企业 中国零售企业第一。 中国零售企业第一。 2004年7月21日,苏宁电器 年 月 日 (002024)在深圳证券交易所上市。凭借优良的业 )在深圳证券交易所上市。 苏宁电器得到了投资市场的高度认可, 绩,苏宁电器得到了投资市场的高度认可,是全球 家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。 家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。
苏宁易购的发展历史介绍

苏宁易购的发展历史介绍
大家知道苏宁易购的发展历史吗?下面我们就给大家详细介绍一下吧!我们积累了一些经验,在此拿出来与大家分享下,请大家互相指正。
从1999年开始,苏宁电器就开始了长达10年的电子商务研究,先后对8848、新浪网等网站进行过拜访,并承办新浪网首个电器商城,尝试门户网购嫁接,并于2005年组建B2C部门,开始自己的电子商务尝试。
2005年苏宁网上商城一期面世,销售区域仅限南京。
2006年12月苏宁网上商城二期在南京、上海、北京等大中城市上线销售。
2007年,苏宁网上商城三期上线,销售覆盖全国并且拥有了单独的线上服务流程。
2009年苏宁电器网上商城全新改版升级并更名为苏宁易购,8月18日新版网站进入试运营阶段,2010年2月1日正式对外发布上线。
2010年9月26日又进行重新改版,赢得了广大网民的一致好评。
苏宁云商网上商城于2009年8月18日全新升级,此次改版整合了全球顶级的资源优势,并携手IBM联手打造新一代的系统,建立了一个集购买、学习、交流于一体的社区,全面打造出一个专业的家电购物与咨询的网站,旨在成为中国B2C市场最大的专业销售3C、空调、彩电、冰洗、生活电器、家居用品的网购平台,并正式更名为苏宁易购。
苏宁易购的董事长金明,中。
苏宁发展历史

苏宁发展历史苏宁是中国率先的综合零售企业,成立于1990年。
自成立以来,苏宁始终致力于为消费者提供高品质、多样化的商品和服务。
经过多年的发展,苏宁已经成为中国最大的家电零售商和第三方电商平台之一。
1996年,苏宁在南京开设了第一家实体店,开始了其零售业务的发展。
随着业务的不断扩张,苏宁逐渐在全国范围内开设了大量的实体店,并逐步形成为了覆盖城市和乡镇的销售网络。
2004年,苏宁推出了自己的电商平台,进一步拓展了其销售渠道。
通过线上线下的结合,苏宁为消费者提供了更加便捷的购物体验,并且实现了线上线下销售的协同发展。
随着电子商务的迅速发展,苏宁逐渐成为中国最大的家电零售商之一。
2022年,苏宁收购了国美电器,进一步扩大了其市场份额。
此后,苏宁还相继收购了多家知名企业,包括易购、红孩子等,进一步巩固了其在电商领域的地位。
除了家电零售,苏宁还在其他领域进行了多元化的拓展。
2022年,苏宁推出了自己的金融服务品牌“苏宁金融”,为消费者提供信贷、支付、保险等金融服务。
2022年,苏宁成立了苏宁物流,构建了自己的物流配送网络,提供快速、高效的物流服务。
在过去的几年里,苏宁不断加大对科技创新的投入。
2022年,苏宁成立了苏宁研究院,致力于人工智能、大数据、物联网等前沿科技的研究与应用。
通过技术创新,苏宁进一步提升了其供应链管理、用户体验等方面的竞争力。
未来,苏宁将继续致力于创新和发展,不断提升自身的竞争力。
通过整合线上线下资源,加强与供应商和合作火伴的合作,以及持续投资科技创新,苏宁将继续为消费者提供更好的商品和服务,实现可持续的发展。
苏宁发展历史

苏宁发展历史引言概述:苏宁作为中国领先的零售企业,其发展历史可以追溯到1990年代初。
经过多年的努力和创新,苏宁已经成为了一个拥有庞大零售网络和多元化业务的综合性企业。
本文将从四个方面详细介绍苏宁的发展历程。
一、初创阶段(1990年代初至2000年代初)1.1 公司成立:苏宁于1990年在南京成立,最初是一家以销售电子产品为主的小型家电店。
1.2 品牌建设:在初创阶段,苏宁注重品牌建设,通过不断提升服务质量和产品质量,逐渐赢得了消费者的信任和认可。
1.3 渠道拓展:在这一阶段,苏宁开始积极拓展销售渠道,逐步建立了一家庞大的零售网络,包括实体店和线上销售平台。
二、快速扩张期(2000年代初至2010年代初)2.1 业务多元化:苏宁在这一阶段开始逐步拓展业务范围,除了家电产品,还涉足了日用百货、手机、家居等领域,实现了业务多元化。
2.2 品牌推广:苏宁加大了品牌推广力度,通过广告宣传和赞助体育赛事等方式,提升品牌知名度和美誉度。
2.3 电子商务布局:苏宁积极布局电子商务领域,推出了苏宁易购等线上销售平台,实现了线上线下的融合发展。
三、全面转型期(2010年代初至2015年)3.1 供应链优化:苏宁在这一阶段加大了对供应链的优化力度,通过建立物流中心和完善配送系统,提高了商品的运输效率和服务质量。
3.2 互联网思维:苏宁开始引入互联网思维,加强与互联网企业的合作,推出了苏宁金融等金融科技产品,拓宽了业务领域。
3.3 跨界合作:苏宁积极与其他行业进行跨界合作,如与恒大集团合作开展房地产业务,实现了多元化发展。
四、全球化进程(2015年至今)4.1 海外市场拓展:苏宁在这一阶段开始积极拓展海外市场,通过收购国外零售企业和建立海外分支机构,进一步扩大了业务范围。
4.2 科技创新:苏宁加大了对科技创新的投入,推出了苏宁小Biu智能音箱等智能产品,提升了消费者的购物体验。
4.3 社会责任:苏宁积极履行社会责任,通过捐赠和公益活动等方式回馈社会,树立了良好的企业形象。
苏宁发展历程

苏宁发展历程随着中国市场经济的快速发展,伴随着互联网的兴起,苏宁作为中国领先的零售企业,在过去几十年里经历了一系列的发展和变革。
本文将从苏宁的起源、发展、战略调整和未来展望等方面,全面介绍苏宁的发展历程。
一、苏宁的起源苏宁是中国家电零售业的领军企业,成立于1990年。
起初,苏宁是一家小型家电经销商,主要从事电器批发和零售业务。
然而,随着中国经济的快速发展和人们生活水平的提高,苏宁逐渐崛起并逐步扩大了其业务范围。
在过去的几十年里,苏宁通过不断创新和改革,逐渐发展成为一家综合性的零售巨头。
二、苏宁的发展1. 从线下到线上随着互联网的兴起,苏宁意识到线上销售的巨大潜力,于是在2004年推出了苏宁易购平台,开始了线上销售的尝试。
随着时间的推移,苏宁逐渐加大了对线上业务的投入,并通过收购和整合其他电商平台,逐步扩大了自己的市场份额。
2. 从家电到全品类起初,苏宁以销售家电产品为主要业务。
然而,随着市场需求的变化和竞争的加剧,苏宁逐渐扩大了自己的产品类别,包括手机、电脑、数码产品、家居用品等。
通过提供多样化的产品选择,苏宁进一步满足了消费者的需求,提升了市场竞争力。
3. 从零售到服务苏宁逐渐意识到,仅仅依靠产品销售无法长久发展,于是开始加强售后服务体系的建设。
苏宁引入了“三包”政策,提供更加便捷和高效的售后服务,赢得了消费者的信任和好评。
同时,苏宁还加大了自有品牌的研发和推广力度,不断提升产品质量和品牌形象。
三、苏宁的战略调整随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化,苏宁不断调整自己的战略,以保持竞争优势。
1. 从线上到线下尽管苏宁在线上市场取得了一定的成功,但线下实体店的重要性依然不可忽视。
苏宁积极调整战略,加大了对实体店的投入,并通过提供线上线下一体化的购物体验,进一步提升了消费者的满意度和忠诚度。
2. 从产品到服务苏宁逐渐从单纯的产品销售转向以服务为核心的零售模式。
苏宁推出了会员制度,为会员提供更多的优惠和特权,提升消费者的购物体验。
苏宁发展历史

苏宁发展历史引言概述:苏宁作为中国最大的家电零售商之一,其发展历史充满了辛酸与辉煌。
本文将从苏宁的起源、发展阶段、业务拓展、创新实践和未来展望等五个方面,详细阐述苏宁的发展历程。
一、起源:1.1 创始人背景:苏宁的创始人张近东,是江苏南京人,曾在南京大学学习电子工程。
1.2 创业初衷:1990年,张近东借款2000元创办了苏宁电器,最初只是一个小小的家电维修店。
1.3 发展壮大:在创始人的努力下,苏宁逐渐发展成为一家家电零售巨头,并于2004年在深交所上市。
二、发展阶段:2.1 初期发展:上市之后,苏宁开始了全国范围的扩张,逐渐建立了一系列的实体店铺。
2.2 电子商务的崛起:2009年,苏宁推出了自己的电子商务平台,进一步拓展了销售渠道。
2.3 跨界合作:近年来,苏宁积极与其他行业进行合作,进军金融、体育等领域,实现多元化发展。
三、业务拓展:3.1 城市布局:苏宁在全国范围内建立了大量的实体店,形成了较为完善的城市布局。
3.2 供应链建设:苏宁通过建设自己的供应链体系,实现了商品的快速配送和库存管理。
3.3 服务优化:苏宁致力于提供优质的售前售后服务,建立了一支专业的服务团队,提升了用户体验。
四、创新实践:4.1 无人店铺:苏宁率先在全国范围内推出了无人店铺,通过人脸识别和智能技术,实现了自助购物。
4.2 互联网+战略:苏宁积极推进互联网+战略,加强线上线下的融合,提供更便捷的购物体验。
4.3 数据驱动:苏宁通过大数据分析,了解用户需求,优化销售策略和产品推荐,提高了销售效率。
五、未来展望:5.1 国际化发展:苏宁计划在未来进一步拓展海外市场,推动国际化发展。
5.2 人工智能应用:苏宁将继续加大对人工智能技术的研发和应用,提供更智能化的产品和服务。
5.3 社会责任:苏宁将继续履行社会责任,积极参与公益事业,为社会做出更多贡献。
总结:苏宁的发展历程充满了创新与变革,从一个小小的家电维修店到如今的家电零售巨头,苏宁始终坚持创新和服务为核心的发展理念,不断推动行业的进步和发展。
苏宁发展历史

苏宁发展历史苏宁是中国领先的零售集团之一,成立于1990年,总部位于江苏南京。
多年来,苏宁在零售业务领域取得了显著的发展和成就。
以下是苏宁发展历史的详细介绍。
1. 创立与初期发展(1990年-2000年)苏宁于1990年由张近东先生创立,最初是一家小型空调销售店。
在初期,苏宁主要经营家电产品,并致力于提供优质的产品和服务。
在这个阶段,苏宁逐渐扩大了业务规模,并在南京地区建立了多家分店。
2. 零售业务拓展(2000年-2010年)在2000年代初,苏宁开始加大对零售业务的拓展力度。
公司逐渐进军其他城市,并开设了更多的分店,扩大了市场份额。
同时,苏宁还推出了线上购物平台,为消费者提供更便捷的购物体验。
这一举措进一步促进了苏宁的发展。
3. 多元化发展(2010年-至今)自2010年以来,苏宁进一步加大了多元化发展的力度。
公司开始涉足房地产、金融、体育等领域,并与多家国内外知名企业进行合作。
苏宁还在全国范围内扩大了物流网络,提高了商品的配送速度和服务质量。
此外,苏宁还积极推动智能零售的发展,通过引入人工智能技术和大数据分析等手段,提升了用户体验和运营效率。
4. 国际化发展苏宁不仅在国内取得了巨大的成功,还积极推动国际化发展。
公司先后在亚洲、欧洲、北美洲等多个国家和地区开设了分支机构,并与当地的合作伙伴建立了紧密的合作关系。
这些举措有助于苏宁进一步扩大市场份额,提升品牌影响力。
5. 社会责任除了商业发展,苏宁还积极履行社会责任。
公司长期以来致力于公益事业,捐资助学、赈灾救援等活动得到了社会的广泛认可和赞扬。
苏宁还注重环境保护,推行绿色低碳发展理念,努力减少对环境的影响。
总结:苏宁作为中国领先的零售集团,经历了从小型空调销售店到如今的多元化发展的历程。
公司通过不断拓展业务、引入新技术和合作伙伴,不断提升产品质量和服务水平,赢得了消费者的信赖和支持。
未来,苏宁将继续秉持创新精神,致力于为消费者提供更好的购物体验,并扩大在国内外市场的影响力。
苏宁发展历程

苏宁发展历程
苏宁发展历程始于1990年,当时在南京创立了一家小型电器经营店。
随着业务逐渐壮大,苏宁开始在江苏省其他城市开设分店,并转型成为一家连锁零售企业。
在2004年,苏宁成功登陆深圳证券交易所,成为国内零售行业第一家上市公司。
此后,苏宁进一步扩大了其业务范围,涉及家电、数码、电脑等领域,并逐步形成了线上线下结合的商业模式。
为了应对电商浪潮,苏宁在2010年启动了电子商务业务的布局,并推出了苏宁易购网上商城。
此举为苏宁带来了新一轮的增长机遇。
2013年,苏宁与阿里巴巴集团展开战略合作,双方实现了资源共享,共同推动线上线下融合发展。
苏宁逐渐发展成为一个拥有600多个零售终端、5000多家智能专卖店和2000多家仓储物流中心的零售巨头。
为了进一步拓展业务,苏宁还积极参与体育产业的发展。
2015年,苏宁入股了意甲豪门国际米兰足球俱乐部,成为其第一大股东。
此举不仅提升了苏宁在体育领域的品牌影响力,也为公司带来了更多商业合作机会。
近年来,苏宁逐渐实现了由传统零售向智能零售的转型,通过人工智能、物联网等技术创新不断提升用户体验。
同时,苏宁还积极参与社会公益事业,致力于构建可持续发展的社会责任
体系。
截至目前,苏宁已经成为中国领先的零售企业之一,在全球范围内拥有数亿的用户,不断追求创新和变革,为消费者提供更好的购物体验。
大王镇苏庙村故事

大王镇苏庙村故事从江西省赣州市大王镇苏庙村的故事,可以追溯到上百年前。
那是一个鸦雀无声的清晨,古老的苏庙村迎来了一个新生命。
一个婴儿在村子的土地上呱呱坠地,给整个村子带来了新的希望。
呱呱坠地的婴儿被命名为苏宁,这个名字象征着村子的定海神针,让人们对未来充满了期待和信心。
苏宁的父亲苏老五是这个小村庄的村长,一直以来都是村里的精神支柱。
苏老五说:“我的孩子必须要成为村子的希望和未来,让我们的村子变得更加繁荣和兴旺。
”从小苏宁就被灌输着对村子的责任和使命感,于是他从小就开始学习村子的历史和传统,他一心一意的想要为村庄做出一些贡献。
在苏庙村,有一座名为定海神庙的庙宇,这座庙宇始建于清朝时期,庙内供奉着一尊泰山王,历代村长都会在每年的祭祀日为村里求得风调雨顺。
苏老五告诉苏宁:“你要好好学习祖辈留下的文化,保护好村子的传统和建筑,也要好好管理这座神庙,让我们这个小村子的历史能够延续下去。
”苏宁对村子的重任有了更加明确的认识,他从小便开始学习古老的建筑和香火文化,努力地去维护神庙和村子的传统。
无论是在家里还是在学校,他都是认真的对待每一个知识点,他开始有了自己的思考和见解,他觉得他有必要将这些古老的文化传承下去,就像定海神庙里供奉的泰山王一样,能够保佑着这个村子和村民。
当他十七岁那年,在他的领导和精心的筹备下,神庙的修葺重建工作终于完成,庙内的历史文物也进行了修缮和整理。
苏宁希望通过这样的方式,让更多的游客了解到苏庙村的历史和文化,也能够让祖辈们的香火文化得到传承。
然而,苏宁的机遇并不仅止于这里。
就在他为神庙举行落成典礼的时候,一位文物专家偶然到访了苏庙村,他被苏宁对村子文化的热爱所感动,并且表示愿意帮助苏宁进行神庙的保护和文物的整理。
通过文物专家的帮助,苏庙村的文物整理进入了正规的轨道,这也让苏宁对将神庙打造成一个更加具有历史价值的景点有了更多的信心。
在这一过程中,苏宁遇到了对他有意见的人。
有人认为保护神庙和整理文物这样的事情太过于艰难,也并不会为村子带来实际的收益。
苏宁的发展史

苏宁发展史苏宁电器1990年创立于江苏南京,是中国3C家电、电脑、通讯家电连锁零售企业的领先者,是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一;截至2009年,苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆30个省,300多个城市、香港和日本地区,拥有1000家连锁店,80多个物流配送中心、3000家售后网点,经营面积500万平米,员工12万多人,年销售规模1200亿元;品牌价值455.38亿元,蝉联中国商业连锁第一品牌;名列中国上规模民企前三,中国企业500强第54位,入选福布斯亚洲企业50强、福布斯全球2000大企业中国零售企业第一;2004年7月,苏宁电器002024在深圳证券交易所上市;凭借优良的业绩,苏宁电器得到了投资市场的高度认可,是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一;围绕市场需求,按照专业化、标准化的原则,苏宁电器将电器连锁店面划分为旗舰店、社区店、专业店、专门店4大类、18种形态,旗舰店已发展到第七代;苏宁电器采取“租、建、购、并”四位一体、同步开发的模式,保持稳健、快速的发展态势,每年新开200家连锁店,同时不断加大自建旗舰店的开发,以店面标准化为基础,通过自建开发、订单委托开发等方式,在全国数十个一、二级市场推进自建旗舰店开发;预计到2020年,网络规模将突破3000家,销售规模突破3500亿元;整合社会资源、合作共赢;满足顾客需要、至真至诚;苏宁电器坚持市场导向、顾客核心,与全球近10000家知名家电供应商建立了紧密的合作关系,通过高层互访、B2B、联合促销、双向人才培训等形式,打造价值共创、利益共享的高效供应链;与此同时,坚持创新经营,拓展服务品类,苏宁电器承诺“品牌、价格、服务”一步到位,通过B2C、联名卡、会员制营销等方式,为消费者提供质优价廉的家电商品,并多次召开行业峰会与论坛,与国内外知名供应商、专家学者、社会专业机构共同探讨行业发展趋势与合作策略,促进家电产品的普及与推广,推动中国家电行业提升与发展;目前,苏宁电器经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码、八个品类包括自主产品,上千个品牌,20多万个规格型号;服务是苏宁的唯一产品,顾客满意是苏宁服务的终极目标;苏宁电器立志服务品牌定位,连锁店、物流、售后、客服四大终端为顾客提供涵盖售前、售中、售后一体化的阳光服务;连锁店服务方面,苏宁电器以客户体验为导向,不断创新店面环境与布局,制定了系列店面服务原则,率先推出5S服务模式,会员专区、VIP导购实现一站式购物;根据顾客多样化需求,提供产品推荐、上门设计、延保承诺、家电顾问等服务;物流是苏宁电器的核心竞争力之一;苏宁电器建立了区域配送中心、城市配送中心、转配点三级物流网络,依托WMS、TMS等先进信息系统,实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作,平均配送半径80—300公里日最大配送能力17万台套,实现24小时送货到户;苏宁电器相继在杭州、北京、南京等地开发建设了现代化物流基地,上海、天津、沈阳、成都、长春、无锡、合肥、徐州等地物流基地建设也全面铺开;预计到2015年,完成全国60个物流基地的布局;通过专业化、机械化、信息化的运作,苏宁电器物流基地可支持50-200亿元的年商品销售规模,零售配送半径最大可达150公里,同时还承担、地区售后服务中心、地区呼叫中心、地区培训中心等功能;“专业自营”是苏宁电器售后服务的特点,目前,苏宁电器全国拥有1800多个售后网点、30家高端技术服务中心,15000名服务人员、500名高技能电器技师,提供安装、维修、保养等各项服务,服务品类涉及彩电、冰洗、小家电、通讯、IT五大品类、上百个品牌,拥有多项作业技术与国家发明专利,成为业内首个国家职业技能鉴定资质单位;客户服务方面,苏宁电器建立了业内首个以呼叫中心为平台、以CRM为管理目标的客户服务体系;2007年,苏宁电器率先建立了业内最大的南京呼叫中心——坐席数约1000人,拥有1000多条电话线路,全国日最大信息量10万条,实现了全国统一受理与回访,全国统一服务热线4008-365-365全天24小时真诚守候;信息化是零售业的核心竞争力;苏宁电器视信息化为企业神经系统,建立了集数据、语音、视频、监控于一体的信息网络系统,有效支撑了全国300多个城市、数千个店面、物流、售后、客服终端运作和十多万人的一体化管理,信息化建设先后入选中国商业科技100强、中国企业信息化500强第44位;依托苏宁SAP/ERP系统,B2B、B2C、OA、SOA、HR、BI、WMS、TMS、CRM、Call Center等信息应用系统,实现了“供应商、内部员工、消费者”三位一体“的全流程信息集中管理;此外,苏宁电器先后携手与IBM、微软、SAP、思科等国际知名IT企业开展信息系统建设战略合作,打造国际化智慧型企业;百年苏宁,人才为本;人力资源是苏宁电器的核心竞争力,苏宁电器将人力资源视为企业长久发展的战略资本,建立了系统化的招聘选拔、培训培养、考核激励与发展规划体系;秉承人品优先、能力适度、敬业为本、团队第一的用人理念,坚持自主培养,内部提拔的人才培养方针,苏宁电器先后实施了1200工程、总经理梯队、采购经理梯队、店长梯队、督导梯队、销售突击队、蓝领工程等10多项人才梯队计划,倡导员工与企业共同成长、长远发展;1993年,苏宁电器首次引进大学应届毕业生,2003年起启动了面向大学毕业生的专项人才引进培养计划——1200工程;目前,1200工程连续实施8期,引进培养了1万多名高素质大学毕业生;从引进培养、考核任用到沟通激励、发展规划,苏宁电器为1200员工建立了完善的招聘选拔、培训培养、薪资增长、住房资助等配套计划;为提高员工综合素质与管理能力,打造学习型企业,苏宁电器建立了企业文化、业务能力与领导力三大培训领域,涵盖入职、在职、脱岗、E—Learning自学以及厂商联合人才培训、校企合作、外部机构合作等多种形式的培训体系,先后在北京、杭州、南京等地建设了现代化的培训基地,年培训人次达10多万;苏宁电器树立了“做百年苏宁,国家、企业、员工,利益共享;树家庭氛围,沟通、指导、协助,责任共当”的价值观,倡导员工与企业共创价值,共享成长,坚持激励为先,大胆提拔,建立了涵盖员工福利、各类奖励、晋升和发展等全方位的激励体系;同时,通过制度化的各类员工活动,倡导家庭式的氛围,提升团队凝聚力;企业文化是苏宁电器管理和发展的灵魂;20年来,苏宁电器在企业内部塑造了执著拼搏、踏实严谨的工作氛围,采取多种方式,不断加强员工思想教育,企业立志打造百年品牌,全力打造事业经理人团队,倡导员工与企业共同成长,长远发展;在企业做大做强的同时,苏宁电器坚持做负责任的企业公民,在吸纳就业、缴纳税收和慈善公益等领域不断回馈与服务社会,并努力通过企业的发展带动行业提升、城市发展与社会繁荣;目前,企业累计纳税近百亿元,直接解决了就业12万人,间接支撑就业人数上百万,多次荣获国家、省、市税务部门颁布的纳税先进企业称号,在抗灾救民、捐资事业、扶贫助困、疾病防治、环境保护等领域累计捐赠7亿多元;2006年,苏宁创立“1+1阳光行—苏宁社工志愿者行动”,号召全体员工每人每年捐出1天工资用于慈善捐赠,每人每年奉献1天时间参加社工服务,成为中国第一家将社会公益长期化、制度化推进的企业;“1+1阳光行”自启动以来,全国共组建500支志愿者分队,年平均活动人数已达到12万人次;凭借快速稳健的发展、优秀的经营业绩和成熟的品牌形象,近年来,苏宁电器被政府部门、行业权威机构、管理学界、投资界、传媒机构的一致评定为优秀企业,先后荣获“2006中国最具竞争力上市公司”、2007福布斯“中国顶尖企业榜”榜首、“2007中国企业管理杰出贡献奖、杰出创新企业奖”、“2007上市公司金牛百强榜首”、“2008中国最佳商业模式榜首”、“2008中国民生行动先锋”、“2008中华慈善奖”、“改革开放30周年民营企业杰出成就奖”等诸多荣誉,这些支持和认可成为苏宁电器不断前进的动力;展望未来,苏宁电器将立足国内与国际两个市场同步开发,以经营创新和管理提升为基础,保持稳健快速的发展步伐;到2010年底,电器连锁店总数突破1200家,销售规模突破1500亿,实网络规模、品牌效益、管理与服务等全方位的行业领先,进入世界500强;到2020年,电器连锁店总数将达3000家,销售规模达3500亿,同时完成300个电器旗舰店、60个物流基地的建设,进入世界一流企业的行列,成为“中国的沃尔玛”;服务是苏宁的唯一产品,苏宁电器将矢志不移,持之以恒,为打造中国最优秀的连锁服务品牌不懈努力。
苏宁发展历史

苏宁发展历史苏宁是中国最大的家电零售企业之一,也是全球最大的综合零售商之一。
苏宁的发展历史可以追溯到1990年,当时苏宁电器创立于江苏南京。
经过多年的发展壮大,苏宁已经成为了中国零售行业的领军企业。
1996年,苏宁电器在中国股票交易所上市,成为了中国第一家在股票市场上市的家电零售企业。
上市后,苏宁电器迅速扩大了其在中国市场的影响力,并逐渐进军其他领域。
2004年,苏宁成立了苏宁云商,开始涉足电子商务领域。
随着互联网的快速发展,苏宁云商逐渐成为苏宁集团的核心业务。
苏宁云商通过建立自己的电商平台,为消费者提供了更便捷的购物方式。
同时,苏宁还积极与其他电商平台合作,拓展了自己的销售渠道。
2022年,苏宁云商与中国挪移达成战略合作,共同推出了“苏宁易购”手机。
这款手机在市场上取得了巨大成功,为苏宁云商带来了巨大的销售额。
此后,苏宁云商继续推出了一系列自有品牌产品,进一步巩固了自己在市场上的地位。
除了电商业务外,苏宁还积极拓展实体零售业务。
苏宁在全国范围内建立了大量的实体门店,包括苏宁易购广场、苏宁红孩子、苏宁小店等。
这些门店不仅销售家电产品,还提供了其他服务,如家装、汽车销售、金融服务等。
为了提升用户体验,苏宁还推出了“苏宁金融”平台。
通过与银行、保险公司等合作,苏宁金融为消费者提供了金融服务,如信用卡、贷款、保险等。
这些服务进一步增加了苏宁的销售额,并提升了用户忠诚度。
苏宁在发展过程中也面临了一些挑战。
随着竞争对手的崛起,苏宁不得不加大投入,提升自身的竞争力。
同时,苏宁还面临着供应链管理、物流配送等方面的挑战。
为了应对这些挑战,苏宁积极进行技术创新和业务转型,不断提升自己的核心竞争力。
目前,苏宁已经成为了中国最大的家电零售企业,其市值也在不断增长。
未来,苏宁将继续致力于提升用户体验,拓展销售渠道,加大技术创新和业务转型力度,以保持自己在中国零售行业的率先地位。
总结起来,苏宁的发展历史可以追溯到1990年,从家电零售起家,逐渐发展成为中国最大的家电零售企业和全球最大的综合零售商之一。
苏宁发展历史

苏宁发展历史引言概述:苏宁作为中国最大的家电零售商之一,其发展历史充满着辉煌与挑战。
本文将从五个方面详细阐述苏宁的发展历程,包括公司起源、战略转型、线上线下融合、国际化布局以及未来发展方向。
正文内容:1. 公司起源1.1 创始人背景:苏宁创始人张康阳于1990年创办了苏宁电器,当时只是一家小型电器维修店。
1.2 公司初期:在1996年,苏宁电器开始扩张,成为一家专业的家电零售商,并于1998年在深交所上市。
1.3 公司成长:随着中国家电市场的快速发展,苏宁电器不断扩大业务规模,成为中国最大的家电零售商之一。
2. 战略转型2.1 电子商务布局:2004年,苏宁电器开始布局电子商务,推出了苏宁易购平台,进军线上零售市场。
2.2 供应链建设:苏宁电器加大对供应链的投入,建设了全球最大的家电物流中心,提高了商品的配送效率。
2.3 跨界合作:苏宁电器积极与其他行业进行合作,如与阿里巴巴合作,共同推进线上线下融合发展。
3. 线上线下融合3.1 门店升级:苏宁电器通过提升门店的购物体验,引入了智能科技,如VR体验、智能导购等,吸引消费者到实体店购物。
3.2 O2O模式:苏宁电器实行线上线下融合的O2O模式,通过苏宁易购平台与实体店的互动,提供线上线下一体化的购物体验。
3.3 会员体系:苏宁电器建立了完善的会员体系,通过会员积分、优惠券等方式,增加顾客黏性,提升消费者忠诚度。
4. 国际化布局4.1 海外市场拓展:苏宁电器积极拓展海外市场,先后进入东南亚、欧洲等地,开设海外门店,推广中国制造的产品。
4.2 跨境电商:苏宁电器开展跨境电商业务,通过苏宁海购平台引进国外优质商品,满足国内消费者的需求。
4.3 跨国并购:苏宁电器通过跨国并购,如收购意大利家居电器零售商德龙等,加速国际化布局,提升全球竞争力。
5. 未来发展方向5.1 科技创新:苏宁电器将继续加大对科技创新的投入,推动智能家居、人工智能等领域的发展。
5.2 社会责任:苏宁电器将积极履行社会责任,关注环境保护、公益慈善等领域,为社会做出贡献。
张近东:致敬40年,苏宁28的年

2018年7月9号,在李克强总理和默克尔总理的见证下,我们和德国SAP 签署了战略合作,将共同在零售、物流和体育等领域展开技术合作,推动人工智能、物联网、大数据、云计算等方面的创新与融合。
签约仪式结束是下午三点半,当我走出德国总理府时,天空湛蓝,阳光扑面,中德两国国旗在总理府上空迎风飘扬。
那个画面后来在我脑海中定格了很久。
在那一刻,我感到由衷地欣慰和自豪。
今天,我们和世界顶尖的技术企业比肩,发挥各自优势共同开发,用科技的力量推动行业发展,为人们的美好生活服务。
而这一切,在30年前是不可想象的。
28年前的1990年,那时我27岁,当时我辞去了事业单位的铁饭碗,在南京宁海路上,租下一个不足200平方米的小门面,用东拼西凑来的10万元成立了一家专营空调的专业零售公司时,很多人都以为我疯了。
但我自己非常明白我在做什么,以及我想要做什么。
那时候,因为人手有限,我从销售、推销、收银、送货开始,几乎干遍了所有的岗位,每天还要给员张近东:致敬40年,苏宁28的年苏宁是民企巨头,张近东是企业家里的“老大哥”。
从传统零售业起家,苏宁在28年的发展历程中,经过数次自我革命,使自己进化为一家技术领先、充满活力的科技公司。
这背后是企业创始人对趋势的敏锐洞察与坚定的战略定力。
口述/张近东P eak of figure巅峰人物本栏目冠名:东莞鸿企机械有限公司工鼓舞士气,每一天下来都是筋疲力尽,但是我无怨无悔,因为心知成功从来不是理所应当的,都是要付出代价的。
我创业的初衷,是让自己和家人过上好日子。
而今天的苏宁,作为一家社会企业,正在努力的为25万名员工、数以亿计的用户创造幸福生活。
创业之初,苏宁和国内的其他零售企业一样,只能算是劳动密集型企业,和科技企业相差甚远。
但今天,我们线上线下、人工智能、物联网、大数据、云计算、区块链……汇集先进科技,用智慧零售正在重塑行业面貌。
改革开放40年,第三次工业革命即计算机及信息技术革命掀起了高潮巨浪。
苏宁发展历史

苏宁发展历史苏宁是中国最大的综合零售企业之一,总部位于江苏省南京市。
自创立以来,苏宁始终致力于为消费者提供优质的产品和服务,通过不断创新和发展,成为了行业的领导者之一。
苏宁的发展历史可以追溯到1990年,当时苏宁成立于南京市,并以销售空调和电视机为主要业务。
随着经营范围的扩大和市场需求的变化,苏宁逐渐发展成为一家综合性的零售企业,涵盖了家电、数码产品、家居用品、日用百货等多个领域。
2004年,苏宁在深圳证券交易所上市,标志着公司进入了一个新的发展阶段。
上市后,苏宁加速了在全国范围内的扩张,通过开设新的门店和收购其他零售企业,不断增强了自身的市场竞争力。
随着互联网的迅速发展,苏宁意识到电子商务的重要性,并开始积极布局线上渠道。
2009年,苏宁正式推出了苏宁易购电子商务平台,为消费者提供在线购物的便利。
随后,苏宁不断完善线上线下的融合发展战略,通过建设苏宁云商平台,整合线上线下资源,实现了线上线下的无缝衔接。
除了在中国国内的发展,苏宁还积极拓展国际市场。
2015年,苏宁收购了意大利的家电零售商Darty,进一步扩大了在欧洲的业务版图。
此外,苏宁还在东南亚、中东等地区设立了分支机构,加强了与国际市场的合作与交流。
随着时间的推移,苏宁不断推出创新的服务和业务模式。
例如,苏宁推出了“苏宁小店”和“苏宁易购到家”等便利店和配送服务,为消费者提供更加便捷的购物体验。
此外,苏宁还积极探索新零售模式,通过与其他企业合作,共享资源,提升整体竞争力。
截至目前,苏宁已经成为中国最大的家电零售商,拥有超过5000家线下门店和庞大的线上用户群体。
公司在全国范围内拥有庞大的供应链网络和物流系统,能够快速、高效地为消费者提供商品和服务。
总结起来,苏宁的发展历史可以概括为从一家销售家电的小店铺到中国最大的综合零售企业的转变。
通过不断创新和发展,苏宁不仅在国内市场取得了巨大成功,还积极拓展国际市场,成为了一家具有全球影响力的企业。
苏宁易购发展历程-苏宁发展历程

苏宁易购发展历程第一个十年:1990—19991990年12月26日苏宁诞生于中国南京宁海路60号、专营一家200平米的空调店……苏宁交电公司成立1993年盛夏,“空调大战”演绎了代表计划经济向市场经济转变的“苏宁现象”(1994年苏宁在全国建立起大规模的批发网络,以5.6亿元的年销售额获得当年全国空调销售冠军;1994年1月苏宁自主开发售后服务系统,揭开了信息化建设之路)1996.5.28 苏宁乔迁南京湖南路丁家桥2号,建成全国最大的、品牌最全的、型号最丰富的空调专业市场1996.3.28苏宁第一家子公司—扬州苏宁诞生,苏宁走出南京,揭开连锁序幕(1997 投资3000万在南京自建第一代物流配送中心和10个售后服务网点,初步形成了前后台合作,后台优先的发展模式)1999.9 “中山陵会议”标志着企业发展历程的二次创业开始第一个十年总结:1.以变应变:以市场、顾客为导向,强化服务能力的提升2.以不变应万变:执着拼搏,永不言败第二个十年:1999—20101999.12.26 苏宁首自建店南京新街口旗舰店成功开业,标志着苏宁从空调专营转型综合电器经营2000.10 苏宁提出3年内全国开设1500家店的目标,全面启动全国连锁发展(2001年苏宁启动企业组织流程再造,建立了以“专业化分工、标准化作业”为基础的矩阵式管理架构和第一代电器连锁专业ERP信息系统。
)2002.10 苏宁启动“1200“一期工程(2002年,苏宁连锁网络从南京走向浙江、北京、上海、天津、重庆等地,初步建立了全国连锁发展的战略布局。
)(2003年南京山西路3C旗舰店的经营模式,同时在全国横向扩张、纵向渗透,连锁驶入快车道。
)2004年7月21日,苏宁(002024)在深交所挂牌上市,成为IPO家电连锁第一股。
2005.7.2苏宁进入武汉,率先完成全国一级重点市场布局2006年4月,苏宁SAP系统成功上线,被称之为世界零售业的灯塔工程。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
商报财金/资本
中国商报/2002年/02月/19日/第012版/
苏宁的奇迹成长过程
本报记者汤淼通讯员赵宏
苏宁电器集团有一句名言叫做 社会的财富不在于拥有,而在于创造更大价值的利用。
刚刚获得 中国十大最有影响力企业称号之一的苏宁电器集团,12年前还是南京宁海路上的一个只有十几万资产、十几名员工的小门点,转眼却成为了现在拥有13亿资产、在全国有几百家连锁店、年销售额超40亿的中国最大的电器经销商。
用苏宁电器集团总裁张近东的话说,这是 看似奇迹的苏宁成长过程。
整合产业琏工商资本实现有效 嫁接
苏宁电器集团副总裁孙卫民说, 面对入世,苏宁充满信心。
因为苏宁正在积极与供应厂商联手打造新的电器流通竞争体系,进而联合供应链上下游,建立中国家电强大的纵横联合优势。
新的 竞争体系是苏宁集团在长期的实践中总结出的理论,苏宁是这样定义这个概念的:是指资源丰富、网络密集的 供销体系, 苏宁强势品牌和优质服务与供应商高品质商品结合起来的 产品服务体系。
而建立新的竞争体系的最终目标是形成一种产业链联动的相对优势。
整合供应链资源是苏宁发展与经营企业的思想。
在苏宁从经营企业向经营产业的发展进程中,苏宁电器集团一直以 合作共赢的原则在谋求与上游供应厂商保持着良好的关系,从而实现商业资本与工业资本的优良 嫁接。
1999年3月,苏宁与三洋成立江苏三洋空调销售公司。
这个由苏宁电器集团、广东三洋空调机公司和沈阳三洋空调公司共同投资组建的江苏三洋空调销售公司,是全国首家中外合资空调销售企业,全面管理华北三省一市三洋空调的销售、促销、广告和售后服务工作,它的成立,使苏宁成功地将自己的市场与声誉扩展到了华北地区。
2000年4月,苏宁电器集团又和熊猫电子集团公司合资成立了 南京熊猫电器设备公司,专业生产熊猫空调等白色家电产品。
2001年,苏宁电器集团又与美国飞歌国际、香港力胜国际共同投资组建了飞歌空调(南京)实业公司。
这家中外合资空调制造企业,年产空调50万台。
至此,苏宁成功地实现了将资本渗透到了制造工业领域。
随后,苏宁还将自己的商业资本与荣事达、美的、夏普等电器生产厂家融合,建立了良好的供应链关系。
现在,苏宁已经具有了大规模生产与经营定制电器的能力,能够满足不同层次消费者的个性化需求。
近日,苏宁又与海尔展开了一系列的合作。
据了解,双方在多次的接触与商讨中实现了在产品线和地区的全面深入的对接。
一方面海尔的空调、冰箱、洗衣机等各产品线与苏宁实行全线对接,在苏宁电器各零售终端销售大规模定制的各类产品;另一方面海尔在各地的网络将与苏宁庞大的连锁销售网络实行 无缝对接。
这样带来的结果是,海尔利用苏宁强大的各地连锁零售终端,扩大市场份额;而苏宁也将在各连锁销售终端全面推行海尔品牌各类电器,在满足消费者需求的同时实现了 双赢。
事实上,双方早在前期就加强了进一步合作的力度,根据市场上不同层次消费者的个性化需求,海尔为苏宁订制的数十种型号空调产品已经上市,冰箱、洗衣机等其它电器的定制也在协商之中。
资本+技术主导零售行业竞争
零售业是一个进入市场门槛低、技术经营简单的行业,又是一个资金密集、吸收着IT等各种新兴技术的行业。
连锁经营虽然是零售业的生存、发展之道,但却不能一味的贪大求全,扩张规模。
在连锁扩张中,资本不足、管理无法复制、培训无法跟上,已形成扼在零售业脖颈上的铁链,因此 在连锁扩张中死亡仍然是令许多零售企业摆脱不掉的 恶梦。
从这个意义上来说,在 网络为王的新经济时代,零售行业要发展,就一定要懂得如何搭上网络新经济快车。
因此,苏宁人喊出了 e化的传统企业等于成功的口号。
E连锁的概念是苏宁电器集团率先提出的。
苏宁早在2000年就成功上线ERP系统,这标志着各类数据、信息在苏宁庞大的连锁网络内的实时传递、分析、处理已成为可能。
苏宁的企业经营和内部管理已全面启用基于Inter net的企业资源管理系统,不仅为苏宁的电器采购决策和大规模订制提供了最为客观、最具权威性的决策依据,还通过对信息流、物流、资金流的有效调控,把供应厂商、连锁企业、分销客户,直到终端用户连成一个整体的功能性网链结构,以便进行更加有效的协调和管理。
苏宁电器集团正是因为成功地将IT技术、网络技术和资本较好地结合在了一起,才有能力于2001年11月,在南京的河西、大厂两个城市发展规划新区同时开出两家大型家电超市。
苏宁的张近东总裁说: 微软有数字神经网络,苏宁有!IT神经网络∀,就是建立在ERP系统的强大的销售网络、物流配送网络和售后服务网络的!三位一体∀网络。
入世后,零售业实现的竞争体现在服务的竞争,正是有了这!三位一体∀的网络,苏宁才得以将店开进社区,实现零售网点的社区化。
多元投资促使产业升级
10年的悉心经营,苏宁所积聚的资本与实力,使苏宁不能仅仅只将注意力放在专营空调的业务上。
于是,苏宁携巨资挺进了号称 中华第一商圈的南京,开始涉足综合电器经营。
苏宁电器集团在南京形成规模后,又把发展的目光指向了江苏和全国市场,指向了综合电器经营和多元化产业。
2000年9月,苏宁全资收购银河房地产公司,投巨资购买山西路广场宝地,兴建苏宁银河广场。
2000年,苏宁综合电器销售全国排名第一。
现在,苏宁已经先后在江苏、上海、北京、广州、杭州、合肥、西安、武汉及省内主要城市设立了十多家地区连锁管理中心,连锁企业200多家,建立了遍布全国24个省、市的4000多家分销客户网络,成为集流通、实业制造、地产开发、电子商务、投资事业为一体的企业集团。
张近东总裁认为多元化是企业做大做强的必然道路。
苏宁在实施多元化产业升级的过程中,所以取得了令人瞩目的成就,是因为把握了关键的三点:第一,选择有潜力和成长性的产业。
从空调到电器是家庭现代化中必不可少的生活用品,市场客量非常之大;从日用电器到电脑、移动通讯、汽车,又是社会发展前景广阔的产业。
第二,各产业之间要有关联性,相互支持、相互促进。
从电器流通到电器制造、从贸易到生产、从传统产业到电子商务,都体现出苏宁各个产业之间互补的增值效应。
第三,多产业发展技术、经验、品牌和管理是成功的前提。
苏宁在输出资本的同时,一定要输出管理;同时要借助社会上其他企业的技术、品牌和人才优势。
苏宁人说: 企业的不断创新可以为企业的发展提供一种永动力,这种创新是一种无法被克隆,不可被取代的独特优势。
随之而来的是企业永动式的经营扩张。