供电企业如何做好营销电费的核算工作

供电企业如何做好营销电费的核算工作
摘要：在供电企业中，电费的回收直接对供电企业经济运行质量的好坏，也是
保障电力企业全面发展的基本条件。

“电”是一种特殊的商品，由于长期以来在电
费的收缴中，人们习惯的是“先使用后缴款”的模式，这就导致供电企业所要承担
由于客户的原因而出现的拒绝逃避缴纳电费、丧失偿债能力等各种风险。

因此，
加强对供电企业的电费管理与电费核算工作，对供电企业有着极为重要的现实意义。

要想进一步加快我国城市化建设的发展速度就必须尽快发展电力事业，全方位、多层面、深层次推动电力企业改革与创新。

随着电力企业改革的不断深入，
在电力企业的现代化管理环境中的一项重要内容就是电费管理。

在电费的收费环
节中，不仅要保障电费核算的准确性和高质量，还必须尽快提升电力企业电费管
理的整体水平，并以此为契机实现电力企业电费收取工作的顺利实施。

关键词：供电企业；营销电费；核算；问题；策略
电费核算是电力企业电费管理工作中的中枢神经，电费核算是否及时、准确，回收是否及时、准确，账务处理是否清晰，核算统计报表的数字是否科学正确，
决定着电费管理工作质量的好坏。

对于电力企业而言，电费核算与管理工作是一
项跨越不同职能部门的财务管理工作，它的完成质量直接关系到电力企业的工作
状态，需要在企业内部不同部门和员工的大力支持、配合、理解下完成，需要在
一套切实可行的管理方式与操作体系的支撑下完成。

本文将就我国电力企业电费
核算工作中问题的规避为基本研究对象，并针对问题提出一些可行性措施，以期
为实现电力企业电费管理的规范化、科学化提供有价值的参考。

1电费核算对电力营销的重要意义
电费核算是跨部门的账目结算，在日常经营过程中，通常会有电力设备维护、电力环境维护管理等众多业务需要处理，而这些工作的开展离不开企业内部的配
合和相互合作。

电费的收取是电力企业利润的主要来源，也是上述维护工作和管
理工作的费用来源，由此可见，电费核算作为电力企业基础管理的主要活动，对
电力电费进行严格审核，完善电量电费管理体制、完善电力管理流程不仅能从整
体上握企业的经营管理状况和电力市场的发展情况，为电力市场秩序的正常管理
与维护供电环境以及电力事业建设与发展提供依据，也是维持电力市场正常供应
秩序的财政支撑，在电力企业创建现代化运行模式的同时，必然需要形成一套完
整的电费管理流程以维持电力市场的正常供应秩序。

2电力企业电费核算要求
2.1有效减少核算风险
合理减少核算风险是电力企业电费核算的核心要求之一，尽管目前我国的电
力系统的整体实力得到了很大的发展，但是我国电力企业的风险抵御能力仍然有
待提高。

这要求电力企业工作人员在进行电费核算是需要注重核算风险的有效减少，从而能够更好地完善电力企业的整体管理制度。

例如受到服务对象多样化的
影响电力企业的电费核算存在着诸多不稳定因素，因此工作人员在进行电费核算
时应当注重不稳定因素的有效摒弃并且采取多种措施来应对日益复杂的供电服务
群体。

2.2保持电力核算和营销的一致
电力营销是电力企业顺利运营的重要组成部分，电力营销和电费核算有着千
丝万缕的联系。

当前许多电力企业电力营销和电费核算不一致，这影响了电力企
业运营的稳定性。

一些电力企业在电力营销中存在着为了完成指标而虚报电费数
额的现象，这会使电力营销数额和电费核对的数额存在较大差距，给电费核算工
作带来较大难度。

除此之外，保持电力企业核算和营销一致性还需要注重坏账的
有效处理，核算部门使用下面报上来的坏账来核销应收账款，但是营销部门却坚
持账销了但是不存在坏账的说法。

2.3有效分析电费账龄
在我国许多电力企业中由于技术原因使得工作人员很难对用户的电费账龄进
行有效的分析，这一缺陷导致了在账务核算中工作人员较难对某一时段欠费的具
体数额进行核算。

因此电力企业工作人员在进行电费账龄的分析过程中应当注重
保持分析的真实性、可靠性和可信度，从而有效减少电力企业的潜在风险。

3电力企业电费核算工作中的问题分析
3.1由于工作量的严重不均衡导致电费审核差错率偏高
随着电力企业自动化管理的实现，“集中自动化抄表”得到了广泛应用，大大
提升了抄表工作效率。

原来每月将近20天的抄表工作量基本可以集中在3-5天就可以完成了，抄表的例日逐渐减少并集中在月初完成。

另外，随着抄表效率、收
费效率的大幅提升，传统的电费复核由于抄表例日的相对集中而出现了短期内电
费复核工作量激增的矛盾，这严重制约着电费复核工作的效率和质量，更造成电
费复核工作人员的工作量在月初比较紧张，而在月中、月底相对宽松的问题。

工
作量的严重不均衡造成每月现有核算人员的工作负担较重的问题，这在无形中增
加了核算出现错误的概率。

3.2供电企业的财务部门与营销部门核算的电费数据不一致
核算电费数据的不一致主要是由于在供电企业内部的财务部门和营销部门中
的计费基础、计费依据不同造成的。

例如：供电企业的财务部门主要是根据应收
电费的多少对电费进行核算的，但是，供电企业的营销部门主要是根据客户的实
际使用电量的多少来进行电费的核算的。

正是这一差距使得供电企业的财务部门
和营销部门在电费核算的结果上出现了差距。

另外，供电企业的这两个部门在坏
账处理模式方面也是存在着不同，例如：财务部门在处理坏账时主要是对应收账
款的核销坏账，但是，营销部门对于坏账的处理主要是在实际发生的时候进行处
理的。

可见，两个部门在坏账的处理时点上存在着不同点。

4完善供电企业电费管理和电费核算的主要措施
4.1转变观念，不断规范电费管理与核算工作
在我国供电企业的电费管理与核算工作中，必须尽快转变思路，树立全新的
管理理念，使供电企业的领导和员工充分认识到电费核算与管理工作的重要性。

例如：在供电企业内部做好宣传工作，转变供电企业工作人员的思想认识和观念；再例如：使供电企业员工树立能够适应时代发展潮流的电费核算管理理念，以此
来保证电费核算工作的全面性、层次性；通过多样性的管理方法，突破传统的电
费核算与管理方法的束缚，并紧跟时代特点实施有针对性的管理措施；充分利用
现代信息技术的计算机，以此来保证电费核算管理工作质量的提升；为避免在人
工抄表过程中、计量工作中出现差错，可以通过计算机软件来对其进行审核，并
得出正确的、真实的数据资料。

4.2完善制度，为供电企业电费管理与核算工作提供制度保障
为了确保供电企业电费核算与管理工作质量的提升，必须在供电企业内部制
定完善的电费管理与核算制度，在完善的电费核算管理体系的支撑下，为电费核
算与管理提供制度保障。

在实际工作中，电费管理并不是一项简单的工作，而是
一项长期性的、系统性的、复杂性的工作，在实际工作中还存在着诸多问题，因
此，供电企业必须根据自身的实际情况对电费管理工作进行系统性规划，在制度
的保障下，有条不紊地开展该项工作，在制度的监督下提高电费核算与管理人员
的工作效率和工作水平。

例如：供电企业应建立完善的员工责任考核制度，切实
将电费管理与核算的责任落实到每一个员工身上；将绩效考核与管理人员的工作
状况进行联系，并定期对工作人员进行考核，以此来提高电费管理人员的工作积
极性、工作创新性。

5结语
综上所述，电力企业电费管理与核算的过程中，电费核算的重要性毋庸置疑。

因此，以电费核算工作为基础，努力实现电力企业电费核算的现代化、规范化、
科学化发展是电力企业必须正视的问题，也是电力企业营销管理工作重点重要环节，更是保证电力企业健康、稳定、可持续发展的基本前提。

参考文献
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