世界是平台的-普元方法论
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高质量、短时 间、个性化、 智能化的车型 更低成本 更易创新 更聚焦的竞争 力
1/3的汽车由平台生产
消费者 汽车厂商（平台） 零件商
的 软件平台模式” 的“软件平台模式”
快5倍 1/2成本 1/2成本 任何地方部署 立即协作 移动应用 云计算领导者 市值$188亿 更多的开发者
娱乐平台运营者
提供者
Google的 信息平台模式” Google的“信息平台模式”
高达1085TB 丰富信息（约 占全球信息量 的0.02%） 免费享用 全球影片、磁 碟、光学档案 及纸媒、网媒 信息制造者
搜索之王 市值$1900亿
消费者
信息平台运营者
提供者
成熟的“汽车平台模式” 成熟的“汽车平台模式”
第三阶段 平台模式运营
量化软件过程指标建立 敏捷软件开发方法建立
方法与规范
平台与工具
引进平台产品 组织机构权限框架 流程组件 ECM组件 项目试点
建设软件过程管理平台
资产与知识
整理归类技术组件 建立USE知识库
建立组件库 服务库集成
积累组件与服务
3个月
6个月
6个月后
谢谢！ 谢谢！
聚焦在客户业务 功能， 功能，屏蔽技术 底层 降低对开发人员 流动依赖
软件平台 过程方法 | 技术架构 |开发规范
中华燃气 港华科技（研发） 开发者
先进电力IT部门已开始“平台模式” 先进电力IT部门已开始“平台模式” IT部门已开始
产品投入市场时间 缩短40% 40%缩短40%-60% 产品开发生产力提 25高25-30% 产品开发浪费减少 50%50%-80% 新产品收益增加 100%
？ 质量不稳定 高成本 延迟交付
本质上，这和目前IT部门以“ 本质上，这和目前IT部门以“项目外包 IT部门以 模式”导致的过度外包 过度外包有关 模式”导致的过度外包有关
业务部门 IT部门 软件开发商
CEO 业务部门
架构外包 IT部门成为 以协调、沟 项目外包 通、付款为 工作职能 技术外包
事实上，IT部门必须保留五种关键 事实上，IT部门必须保留五种关键 部门必须保留 能力
• 业务需求变化无 法更快响应 • 开发周期不可控 • 产品竞争力低 • 版本管理混乱 • 开发成本高 • 技术人员流动 • 受压客户IT部门
CEO 业务部门
CIO IT部门
ISV 软件商
“项目外包”模式的软件效益曲线 项目外包”模式的软件效益曲线 件效益 长期看来不佳
效 益 软件
软件
这让CEO与CIO代表的业务部门和 这让CEO与CIO代表的业务部门和 CEO IT部门更佳对接成为难题 IT部门更佳对接成为难题
开发效率提升30% 开发效率提升30% 自主掌控、 自主掌控、为我所用
业务部门
中信银行IT部门
软件商
先进电信IT部门已开始“平台模式” 先进电信IT部门已开始“平台模式” IT部门已开始
软件质量建设阶段 排除60%缺陷， 60%缺陷 排除60%缺陷，上 线后缺陷率从46% 线后缺陷率从46% 降低到15% 15%内 降低到15%内 工单响应周期缩短 1/3以上 1/3以上
业务部门
某移动商IT部门
开发商
先进燃气IT部门已开始“平台模式” 先进燃气IT部门已开始“平台模式” IT部门已开始
产品投入市场时间 缩短40% 40%缩短40%-60% 产品开发生产力提 25高25-30% 产品开发浪费减少 50%50%-80% 新产品收益增加 100%
CRM系统 量化管理与持续改进 敏捷开发 | 开发管控 |自动测试 | 持续集成
IT部门的本质定位是“ IT部门的本质定位是“应用交 部门的本质定位是 付提供者” 付提供者”
IT部门的本质定位是“应用交付者” IT部门的本质定位是“应用交付者” 部门的本质定位是
软件使用者 软件交付者 软件开发者
CEO 业务部门
CIO IT部门
ISV 软件开发商
如何提升“应用交付质量和效率” 如何提升“应用交付质量和效率” 应是CIO CIO思考的永恒主题 应是CIO思考的永恒主题
软件平台 封装80%软件开发技术能力 （开发工具、门户、流程、运行 环境、治理、权限）
ERP
HR
CEO 业务部门
CIO IT部门
ISV 开发商
这是因为， 软件平台”帮助IT部 这是因为，“软件平台”帮助IT部 IT 门至少保留了三种关键能力
业务部门 IT部门
IT领导与规划 IT对业务的强化
软件开发商
企业用户
平台
软件开发者
“平台模式”带来的好处 平台模式”
平台运营者 重要的中枢地 位
新时期IT部门也需要向“ 新时期IT部门也需要向“平台 IT部门也需要向 模式”转变
面向IT部门的“平台模式” 面向IT部门的“平台模式”是…… IT部门的
研发管理方法
软件技术架构和 规范
支撑平台产品
引入平台方法与 规范
统一技术架构、标准 制定项目实施方法论、规范 制定平台整合规范
引入平台与工具
引进平台产品 组织机构权限框架 流程组件 ECM组件 项目试点
不断积累软件资 产与知识
整理归类技术组件 建立USE知识库
阶段二： 阶段二：进行平台优化完善
引入平台方法与 规范
完善架构、标准、规范 制定USE平台推广方案 建立开发商开发人员认证体系 建立工作量评估制度
平台定制，界面升级 丰富应用基础框架 Ext框架集成 集成测试框架 统一开发、测试环境搭建 流程工作台
引入平台与工具
不断积累软件资 产与知识
建立组件库 服务库集成
阶段三：IT部门按平台模式运营 阶段三：IT部门按平台模式运营
引入平台方法与 规范
量化软件过程指标建立 敏捷软件开发方法建立
引入平台与工具
效 益 质量和交付
现时IT部门的运营模式 现时IT部门的运营模式 IT
现时IT部门“项目外包” 现时IT部门“项目外包”为主的开 IT部门 发管理 发管理模式
应用使用
CRM
应用交付
CRM
应用开发
CRM
ERP
ERP
ERP
HR
HR
HR
CEO 业务部门
CIO IT部门
ISV 软件商
由于这种开发模式中…… 由于这种开发模式中……
通过“人” 实现
CEO 业务部门
软件技术架构（统一） 技术进步（SOA/云） 软件供应商的管控 通过“软件 平台”实现
IT部门“软件平台模式” IT部门“软件平台模式”带来的好处 部门
CIO IT部门 IT部门 中枢地位 自主掌控 精细化管理 引领业务创新
IT部门“平台模式 IT部门“平台模式”在软件生命周 部门 期中获得更佳软件效益曲线 期中获得更佳软件效益曲线 效
业务支撑系统 量化管理与持续改进 敏捷开发 | 开发管控 |自动测试 | 持续集成
聚焦在客户业务 功能， 功能，屏蔽技术 底层 降低对开发人员 流动依赖
软件平台 过程方法 | 技术架构 |开发规范
国家电力 中电普华（研发） 开发者
先进软件产品商已开始“平台模式” 先进软件产品商已开始“平台模式”
产品投入市场时间 缩短40% 40%缩短40%-60% 产品开发生产力提 25高25-30% 产品开发浪费减少 50%50%-80% 新产品收益增加 100%
NG-CRM系统
聚焦在客户业务 功能， 功能，屏蔽技术 底层 降低对开发人员 流动依赖
业务开发平台 过程方法 | 技术架构 |开发规范
量化管理与持续改进（ 量化管理与持续改进（敏捷开发 | 开发管 持续集成） 控 |自动测试 | 持续集成） 降低对人员个体依赖， 降低对人员个体依赖，替换周期从原来的 个月减少到2 3-6个月减少到2个月以内
应用使用
• 业务需求变化 CRM 快 • 业务成本压力
ERP • 业务容量巨大
应用交付
• 项目外包的建 CRM 设模式 • 高度依赖开发 商ERP
应用开发
• 不同开发商技 CRM 术路线不同 • 开发规范不统
ERP 一
• 人员流动大
HR HR HR
CEO 业务部门
CIO IT部门 IT部门
ISV 软件商
这给CEO、CIO及ISV都带来很多 这给CEO、CIO及ISV都带来很多 CEO 弊端
应用使用
CRM
应用交付
CRM
应用开发
CRM
• 影响业务创新 • 影响新业务快速 推出 • 影响集团业务扩 张 • 质量低 • 成本高
• 软件架构混乱 • 软件交付延迟 • 软件质量不可控 • 成本高 • 受压业务部门 • 依赖软件开发商
益 软件质量和交付时间
软件生命周期
软件成本
平台启动期
平台运维期
时间
CIO的新变化 CIO的新变化
CIO 思考重点 项目外包模式管理 如何交付一个个项目应用 平台模式管理 如何体系化提升应用交 付质量 建设方式 项目开发外包 围绕平台，外包ISV开 发人员 对业务部门 对ISV 对内部开发人 员 受压业务部门 受控 重依赖 更佳响应业务部门 可控 轻依赖
OSS业务支撑系统 量化管理与持续改进 敏捷开发 | 开发管控 |自动测试 | 持续集成
聚焦在客户业务 功能， 功能，屏蔽技术 底层 降低对开发人员 流动依赖
软件平台 过程方法 | 技术架构 |开发规范
业务部门
华为/国信朗讯
开发者
如何开始“平台模式” 如何开始“平台模式”
阶段一： 阶段一：开始平台基础建设
这可帮助CEO与CIO实现更佳对接 这可帮助CEO与CIO实现更佳对接 CEO
平台模式 高质量 低成本 快交付
先进银行IT部门已开始“平台模式” 先进银行IT部门已开始“平台模式” IT部门已开始
项目交付时间得 到保障 成本至少降低 10% 交付时间提升 30% 聚焦在客户业务 功能， 功能，屏蔽技术 底层 降低对开发人员 流动依赖
建设软件过程管理平台
不断积累软件资 产与知识
积累组件与服务
“平台模式”建设全景图 平台模式”
第一阶段 平台基础建设
统一技术架构、标准 制定项目实施方法论、规范 制定平台整合规范
第二阶段 平台优化、完善
完善架构、标准、规范 制定USE平台推广方案 建立开发商开发人员认证体系 建立工作量评估制度 平台定制，界面升级 丰富应用基础框架 Ext框架集成 集成测试框架 统一开发、测试环境搭建 流程工作台
业务部门 IT部门
IT领导与规划 软件技术架构
软件开发商
CEO 业务部门
IT对业务的强化 IT技术进步
据Gartner
软件供应商的管控
平台模式
Apple的 娱乐平台模式” Apple的“娱乐平台模式”
30万项应用 70亿次下载 获取快乐 3.5万名独 立开发者 赚钱
“娱乐之王”市值$2800亿
消费者
世界是“平台”的 界是“平台”
基于“平台模式”，实现CEO与CIO更好对接 基于“平台模式” 实现CEO与CIO更好对接 CEO
普元软件CEO 沈惠中
目录
1. 2. 3. 4. 5. IT部门的本质定位是“应用交付提供者” IT部门的本质定位是“应用交付提供者” 部门的本质定位是 现时IT IT部门的运营模式 现时IT部门的运营模式 平台模式 新时期IT部门“平台模式” IT部门 新时期IT部门“平台模式”运营 如何开始
软件技术平台产 品
基于平台的持 续积累
软件资产与知识
软件平台让IT部门由“项目开发外包”转向“ 软件平台让IT部门由“项目开发外包”转向“平台 平台让IT部门由 为主、人员外包”模式，使得软件质量、成本、 为主、人员外包”模式，使得软件质量、成本、周 期、人员可控
应用使用
CR M
应用交付
应用开发
外包 人员 外包 人员 外部 人员
1/3的汽车由平台生产
消费者 汽车厂商（平台） 零件商
的 软件平台模式” 的“软件平台模式”
快5倍 1/2成本 1/2成本 任何地方部署 立即协作 移动应用 云计算领导者 市值$188亿 更多的开发者
娱乐平台运营者
提供者
Google的 信息平台模式” Google的“信息平台模式”
高达1085TB 丰富信息（约 占全球信息量 的0.02%） 免费享用 全球影片、磁 碟、光学档案 及纸媒、网媒 信息制造者
搜索之王 市值$1900亿
消费者
信息平台运营者
提供者
成熟的“汽车平台模式” 成熟的“汽车平台模式”
第三阶段 平台模式运营
量化软件过程指标建立 敏捷软件开发方法建立
方法与规范
平台与工具
引进平台产品 组织机构权限框架 流程组件 ECM组件 项目试点
建设软件过程管理平台
资产与知识
整理归类技术组件 建立USE知识库
建立组件库 服务库集成
积累组件与服务
3个月
6个月
6个月后
谢谢！ 谢谢！
聚焦在客户业务 功能， 功能，屏蔽技术 底层 降低对开发人员 流动依赖
软件平台 过程方法 | 技术架构 |开发规范
中华燃气 港华科技（研发） 开发者
先进电力IT部门已开始“平台模式” 先进电力IT部门已开始“平台模式” IT部门已开始
产品投入市场时间 缩短40% 40%缩短40%-60% 产品开发生产力提 25高25-30% 产品开发浪费减少 50%50%-80% 新产品收益增加 100%
？ 质量不稳定 高成本 延迟交付
本质上，这和目前IT部门以“ 本质上，这和目前IT部门以“项目外包 IT部门以 模式”导致的过度外包 过度外包有关 模式”导致的过度外包有关
业务部门 IT部门 软件开发商
CEO 业务部门
架构外包 IT部门成为 以协调、沟 项目外包 通、付款为 工作职能 技术外包
事实上，IT部门必须保留五种关键 事实上，IT部门必须保留五种关键 部门必须保留 能力
• 业务需求变化无 法更快响应 • 开发周期不可控 • 产品竞争力低 • 版本管理混乱 • 开发成本高 • 技术人员流动 • 受压客户IT部门
CEO 业务部门
CIO IT部门
ISV 软件商
“项目外包”模式的软件效益曲线 项目外包”模式的软件效益曲线 件效益 长期看来不佳
效 益 软件
软件
这让CEO与CIO代表的业务部门和 这让CEO与CIO代表的业务部门和 CEO IT部门更佳对接成为难题 IT部门更佳对接成为难题
开发效率提升30% 开发效率提升30% 自主掌控、 自主掌控、为我所用
业务部门
中信银行IT部门
软件商
先进电信IT部门已开始“平台模式” 先进电信IT部门已开始“平台模式” IT部门已开始
软件质量建设阶段 排除60%缺陷， 60%缺陷 排除60%缺陷，上 线后缺陷率从46% 线后缺陷率从46% 降低到15% 15%内 降低到15%内 工单响应周期缩短 1/3以上 1/3以上
业务部门
某移动商IT部门
开发商
先进燃气IT部门已开始“平台模式” 先进燃气IT部门已开始“平台模式” IT部门已开始
产品投入市场时间 缩短40% 40%缩短40%-60% 产品开发生产力提 25高25-30% 产品开发浪费减少 50%50%-80% 新产品收益增加 100%
CRM系统 量化管理与持续改进 敏捷开发 | 开发管控 |自动测试 | 持续集成
IT部门的本质定位是“ IT部门的本质定位是“应用交 部门的本质定位是 付提供者” 付提供者”
IT部门的本质定位是“应用交付者” IT部门的本质定位是“应用交付者” 部门的本质定位是
软件使用者 软件交付者 软件开发者
CEO 业务部门
CIO IT部门
ISV 软件开发商
如何提升“应用交付质量和效率” 如何提升“应用交付质量和效率” 应是CIO CIO思考的永恒主题 应是CIO思考的永恒主题
软件平台 封装80%软件开发技术能力 （开发工具、门户、流程、运行 环境、治理、权限）
ERP
HR
CEO 业务部门
CIO IT部门
ISV 开发商
这是因为， 软件平台”帮助IT部 这是因为，“软件平台”帮助IT部 IT 门至少保留了三种关键能力
业务部门 IT部门
IT领导与规划 IT对业务的强化
软件开发商
企业用户
平台
软件开发者
“平台模式”带来的好处 平台模式”
平台运营者 重要的中枢地 位
新时期IT部门也需要向“ 新时期IT部门也需要向“平台 IT部门也需要向 模式”转变
面向IT部门的“平台模式” 面向IT部门的“平台模式”是…… IT部门的
研发管理方法
软件技术架构和 规范
支撑平台产品
引入平台方法与 规范
统一技术架构、标准 制定项目实施方法论、规范 制定平台整合规范
引入平台与工具
引进平台产品 组织机构权限框架 流程组件 ECM组件 项目试点
不断积累软件资 产与知识
整理归类技术组件 建立USE知识库
阶段二： 阶段二：进行平台优化完善
引入平台方法与 规范
完善架构、标准、规范 制定USE平台推广方案 建立开发商开发人员认证体系 建立工作量评估制度
平台定制，界面升级 丰富应用基础框架 Ext框架集成 集成测试框架 统一开发、测试环境搭建 流程工作台
引入平台与工具
不断积累软件资 产与知识
建立组件库 服务库集成
阶段三：IT部门按平台模式运营 阶段三：IT部门按平台模式运营
引入平台方法与 规范
量化软件过程指标建立 敏捷软件开发方法建立
引入平台与工具
效 益 质量和交付
现时IT部门的运营模式 现时IT部门的运营模式 IT
现时IT部门“项目外包” 现时IT部门“项目外包”为主的开 IT部门 发管理 发管理模式
应用使用
CRM
应用交付
CRM
应用开发
CRM
ERP
ERP
ERP
HR
HR
HR
CEO 业务部门
CIO IT部门
ISV 软件商
由于这种开发模式中…… 由于这种开发模式中……
通过“人” 实现
CEO 业务部门
软件技术架构（统一） 技术进步（SOA/云） 软件供应商的管控 通过“软件 平台”实现
IT部门“软件平台模式” IT部门“软件平台模式”带来的好处 部门
CIO IT部门 IT部门 中枢地位 自主掌控 精细化管理 引领业务创新
IT部门“平台模式 IT部门“平台模式”在软件生命周 部门 期中获得更佳软件效益曲线 期中获得更佳软件效益曲线 效
业务支撑系统 量化管理与持续改进 敏捷开发 | 开发管控 |自动测试 | 持续集成
聚焦在客户业务 功能， 功能，屏蔽技术 底层 降低对开发人员 流动依赖
软件平台 过程方法 | 技术架构 |开发规范
国家电力 中电普华（研发） 开发者
先进软件产品商已开始“平台模式” 先进软件产品商已开始“平台模式”
产品投入市场时间 缩短40% 40%缩短40%-60% 产品开发生产力提 25高25-30% 产品开发浪费减少 50%50%-80% 新产品收益增加 100%
NG-CRM系统
聚焦在客户业务 功能， 功能，屏蔽技术 底层 降低对开发人员 流动依赖
业务开发平台 过程方法 | 技术架构 |开发规范
量化管理与持续改进（ 量化管理与持续改进（敏捷开发 | 开发管 持续集成） 控 |自动测试 | 持续集成） 降低对人员个体依赖， 降低对人员个体依赖，替换周期从原来的 个月减少到2 3-6个月减少到2个月以内
应用使用
• 业务需求变化 CRM 快 • 业务成本压力
ERP • 业务容量巨大
应用交付
• 项目外包的建 CRM 设模式 • 高度依赖开发 商ERP
应用开发
• 不同开发商技 CRM 术路线不同 • 开发规范不统
ERP 一
• 人员流动大
HR HR HR
CEO 业务部门
CIO IT部门 IT部门
ISV 软件商
这给CEO、CIO及ISV都带来很多 这给CEO、CIO及ISV都带来很多 CEO 弊端
应用使用
CRM
应用交付
CRM
应用开发
CRM
• 影响业务创新 • 影响新业务快速 推出 • 影响集团业务扩 张 • 质量低 • 成本高
• 软件架构混乱 • 软件交付延迟 • 软件质量不可控 • 成本高 • 受压业务部门 • 依赖软件开发商
益 软件质量和交付时间
软件生命周期
软件成本
平台启动期
平台运维期
时间
CIO的新变化 CIO的新变化
CIO 思考重点 项目外包模式管理 如何交付一个个项目应用 平台模式管理 如何体系化提升应用交 付质量 建设方式 项目开发外包 围绕平台，外包ISV开 发人员 对业务部门 对ISV 对内部开发人 员 受压业务部门 受控 重依赖 更佳响应业务部门 可控 轻依赖
OSS业务支撑系统 量化管理与持续改进 敏捷开发 | 开发管控 |自动测试 | 持续集成
聚焦在客户业务 功能， 功能，屏蔽技术 底层 降低对开发人员 流动依赖
软件平台 过程方法 | 技术架构 |开发规范
业务部门
华为/国信朗讯
开发者
如何开始“平台模式” 如何开始“平台模式”
阶段一： 阶段一：开始平台基础建设
这可帮助CEO与CIO实现更佳对接 这可帮助CEO与CIO实现更佳对接 CEO
平台模式 高质量 低成本 快交付
先进银行IT部门已开始“平台模式” 先进银行IT部门已开始“平台模式” IT部门已开始
项目交付时间得 到保障 成本至少降低 10% 交付时间提升 30% 聚焦在客户业务 功能， 功能，屏蔽技术 底层 降低对开发人员 流动依赖
建设软件过程管理平台
不断积累软件资 产与知识
积累组件与服务
“平台模式”建设全景图 平台模式”
第一阶段 平台基础建设
统一技术架构、标准 制定项目实施方法论、规范 制定平台整合规范
第二阶段 平台优化、完善
完善架构、标准、规范 制定USE平台推广方案 建立开发商开发人员认证体系 建立工作量评估制度 平台定制，界面升级 丰富应用基础框架 Ext框架集成 集成测试框架 统一开发、测试环境搭建 流程工作台
业务部门 IT部门
IT领导与规划 软件技术架构
软件开发商
CEO 业务部门
IT对业务的强化 IT技术进步
据Gartner
软件供应商的管控
平台模式
Apple的 娱乐平台模式” Apple的“娱乐平台模式”
30万项应用 70亿次下载 获取快乐 3.5万名独 立开发者 赚钱
“娱乐之王”市值$2800亿
消费者
世界是“平台”的 界是“平台”
基于“平台模式”，实现CEO与CIO更好对接 基于“平台模式” 实现CEO与CIO更好对接 CEO
普元软件CEO 沈惠中
目录
1. 2. 3. 4. 5. IT部门的本质定位是“应用交付提供者” IT部门的本质定位是“应用交付提供者” 部门的本质定位是 现时IT IT部门的运营模式 现时IT部门的运营模式 平台模式 新时期IT部门“平台模式” IT部门 新时期IT部门“平台模式”运营 如何开始
软件技术平台产 品
基于平台的持 续积累
软件资产与知识
软件平台让IT部门由“项目开发外包”转向“ 软件平台让IT部门由“项目开发外包”转向“平台 平台让IT部门由 为主、人员外包”模式，使得软件质量、成本、 为主、人员外包”模式，使得软件质量、成本、周 期、人员可控
应用使用
CR M
应用交付
应用开发
外包 人员 外包 人员 外部 人员