电动送餐车管理制度范本

电动送餐车管理制度范本
第一章总则
为了规范电动送餐车的管理，提高服务质量，保障安全生产，制定本管理制度。

第二章组织管理
1. 电动送餐车管理委员会：设立电动送餐车管理委员会，由公司领导和相关部门负责人组成，负责制定电动送餐车管理方针，督促执行，提出改进意见。

2. 责任部门：各相关部门要负责电动送餐车的日常管理工作，明确责任，做好相关工作。

3. 管理人员：设立专职电动送餐车管理人员，负责制定管理制度、监督电动送餐车的使用
和维护保养工作。

第三章质量管理
1. 服务标准：电动送餐车服务人员要按照公司要求，提供优质的送餐服务，保证送餐的及
时性和准确性。

2. 厨房卫生：餐车管理部门要定期对餐车清洁、消毒和卫生设施进行检查，确保食品安全。

3. 餐车检测：定期对电动送餐车进行检测，确保车辆正常运行。

第四章安全生产
1. 驾驶员管理：电动送餐车驾驶员须具备合格证，熟悉交通法规，并接受定期培训。

2. 车辆保养：餐车管理人员要定期对餐车进行保养和维护，确保餐车安全运行。

3. 突发事件：对于餐车发生的事故或突发事件，及时报告公司领导，采取相应措施，保障
安全。

第五章运营管理
1. 指导服务：餐车服务人员要遵守公司的服务规范，礼貌热情地对待客户，提高服务质量。

2. 餐车摆放：餐车应该停放在指定的地点，不得妨碍交通和市容。

3. 订单管理：对于客户的订单，要求送餐人员严格按照订单内容进行配送，确保送餐质量。

第六章审核与奖惩
1. 审核制度：公司领导应定期对电动送餐车的运营情况进行审核，发现问题及时进行整改。

2. 奖惩措施：对于表现优秀的送餐人员和管理人员可以给予奖励，对于存在违规现象的人员要进行相应的处罚。

第七章附则
1. 本制度自颁布之日起正式实施，并对外公示。

2. 本制度由公司领导部门负责解释，并可根据实际情况进行调整和修改。

3. 各相关部门应严格遵守此制度，确保电动送餐车管理工作的顺利实施。

本管理制度经公司领导部门审定，自颁布之日起正式执行。