教育咨询师百问百答之欧阳化创编

欧阳化创编2021..02.12
咨询师百问百答
第一部分：价格类问题
1．经济上有困难，能够分期付款吗（上一次交一次）?
11 学年夜之所以一次性收取用度，是为了包管师资的稳定性，教学的系统性，并且是依照教学规律上来定的。

12 一次性收费是正规教学机构的惯例收费方法，比方蓝天英语、邦德教育、新西方等，都是一次性收费的。

无论从师资的稳定上，从教学的计划上，都是要做长期规划的！所以学年夜不分期付款，更不成能上一次交一次。

13 孩子教育方面的投资是一生中最重要的投资，什么是财富？把孩子培养成人才是你最年夜的财富！钱随时都能赚，但孩子的学习不克不及迟误，时间的流逝是不克不及弥补的。

2. 学费太贵了，能优惠吗？
21家长第一次问：回答可以优惠，我们会根据您的课时量的不合，给与相应的折扣。

家长在看完我们的收费标准后，第二次问：是否可以再次打折。

委婉回答：不成以，是全国统一的收费标准。

22 不克不及打折，因为我们的教学是不成以打折的，收费标准是学年夜教育综合多种因素，经多方评定得出的一套很是合理的价格体系。

23 学年夜是个年夜品牌，和小机构相比是贵了一点。

可是孩子在学年夜享受的是高质量的办事和高质量的教学。

一个孩子一个教学团队，一套教学计划，一套监控系统。

24 学年夜建议“爱、责任、梦想”的教学理念，将爱心、责任，融入孩子、家长和学年夜的理想！
3. 听说学年夜在**处所的收费比你们廉价，有这回事吗？31有地区差别，学年夜的收费标准分为核心城市和一线城市。

核心城市和一线城市消费水平存在差别，收费也存在不同。

32 在同一城市，价格肯定是统一的。

32 从二线城市转到一线城市的学生都是要求补缴差价的。

从一线城市转到二线城市的学生会帮其折合成本地的价格。

4 .其他的机构的一对一和你们介绍的一样，为什么你们的用度贵呢？
41 就我们的了解，同类一对一机构形式上都是模仿学年夜，价格也都是相近水平。

42 这么年夜的差距我很受惊，他们是不是真正的教育机构呢？你觉得正规的教育机构是否有这样的收费呢？（如果家长说到其它机构收费与学年夜相差很年夜情况下）
43 据我们的了解，年夜学生的家教用度都已经在4080之间了。

如果他们的收费标准真是如此，我们真不清楚他们是什么师资了。

（如果家长说到其它机构收费是几十元情况下）44 其实学年夜在做教育，希望担当家庭、国家、民族的责任，成立专门的个性化研究院，研究教育现状、个体差别和探索解决的办法。

《百宝箱》、《中考、高考密卷》、《PPTS学习问题个性化阐发诊断系统》等都是研究院的产品，很科学，也很实用，很是准确。

5. 你们兰州的价格是统一的吗?怎么每个校区报的价格都不一样?
51 是的，价格全兰州一致。

并且全国一线城市都是一样的。

因为价格由公司总部统一制定。

52根据课时量不合，用度有差别，可能会造成误会。

在不确定孩子需要几多课时，每个咨询老师报的价格是一个年夜致规模。

6. 听说你们价格分档,你们这个档是怎么定的啊?
61 根据学生的总课时量分档。

62 不合年级收费不一样。

63 不合级另外老师收费不一样。

7. 你们这用度,怎么还有个零头?省了得了?
71 因为学年夜的价格都是通过严格的财务核算制定的，不是随便地按整百整千收费。

72学年夜教育教导收费标准是由学年夜教育总部在结合学年夜具体实际情况和家庭平均生活水平而制订出来的，在全国统一施行。

它具有合理和正规两年夜特点，用度有零头就很好说明了这点。

73我们的收费标准绝不是整百整十的形式化的标准。

74 公司统一管理，不像小机构可以随便讲价，正因为如此才干看出学年夜的实力。

8．我朋友的孩子08年的时候在这教导,不是这个价格,现在的
价格涨了这么多?
81 确实是这样。

任何一个机构的收费都在涨价，学年夜也
不例外。

82 学年夜作为一对一教育中的领军机构，口碑、教学质量
和后期管理都是领先的，可是学年夜教育目前的收费只是中等水平，以后可能还会再涨。

83 学年夜教育收费每个阶段都在调整，如果到学年夜明年
上市后，肯定还会调整。

9. 我以前在学年夜报个名，现在能够依照以前的价格报名吗？
91 首先，300元的一次性综合费是免收的
92 可以累计课时，将新报的课时与以前所报课时累加，享受更高的报名优惠。

10. 就你们这一次性综合费300元，为什么要收，能免除吗？101 一次性综合办事费是对课时收费外的其他用度的统一综合收费，具体包含报名建档费、档案管理费、选派教员费、教导计划制定费和网络办事费。

这些环节都是不成缺少的，将教学用度与管理用度分隔，更有效的包管教学的质量。

102 一次性综合办事费只对新生收取，老学员不再收取。

103 一个学生终生只收一次，类似VIP收费。

11．你们的价格能找到什么样的老师呢，我们孩子以前都是400元/小时？
111 您说的很对，好的老师是不廉价的，我们的老师也是分级另外。

学年夜教育根据老师的教学水平、教学特点分优秀老师，3A老师和5A老师。

固然，级别不一样老师的价格也不一样。

像我们的5A老师每小时收费达到400多元。

112 学年夜教育是个性化教育，我们根据不合的孩子匹配不合的老师。

113 现在很多家长比较迷信名校老师，或者是天价老师，可是这样的老师是不是适合孩子呢？根据我们学年夜个性化研究院近8年对上十万名学生的教导情况，得出的结论是，适合孩子的老师才是最好的老师。

第二部分师资类问题
1．你们的老师都是哪里的？
11 学年夜招聘老师很是严格，至少有三年教学经验，一般是由三位老师同时面试，培训考核更严格。

12 老师年夜多都是从一些重点学校反聘过来的老师，包含北京一些重点学校老师和外地考试年夜省部分老师。

13 学年夜更重视老师的教学水平，自我提升和自我完善，而不是以前的资历。

14 学年夜实行淘汰制，主要看重老师教导的效果，已成立
八年了，现在的师资都比较稳定。

15 老师一般都是带过3到5年结业班的，对深圳近几年的中高考趋势都很了解，能够很是准确的掌控中高考标的目的，并且学年夜每月城市组织老师介入教研会，针对考试说明、考试年夜纲进行学习讨论，预测考试的内容。

16 学年夜的教研老师和授课老师要对每个孩子担任，为每一个孩子都准备一套适合孩子的教学计划，包管让孩子每节课都能学到知识，学会知识，获得最年夜的提升。

2．有重点中学的的老师吗（兰州一中，师年夜附中）？21 您孩子以前有这类的老师教导吧，其实名校老师不是都一样，您能告诉我老师的特点吗，我可以根据老师的情况给您选择老师（孩子曾和名校的老师学过，效果很好）。

22 有名校的老师，您能告诉我孩子的情况吗？善意的谎言（没有和名校的老师接触过，只是慕名）。

23 我们根据孩子的学习情况来匹配老师，看孩子是否适合这样的老师。

适合孩子的老师才是最好的老师。

24 根据孩子的情况，举例说明孩子适合的老师类型，以包管教学效果。

25 如果您一定要名校的老师，我们可以安插，可是我们不克不及包管一定能帮忙孩子提高成果。

3．老师的教学水平如何考核？
31 学年夜的老师分为普通教师、3A教师和5A教师，级别不一样，待遇不一样。

32 学年夜每年、每个季度城市评选优秀教师，主要根据老师所教学生成果的提高，家长、学生的教学满意度，教学论文质量、数量等来评选。

33 对学生学习效果的检测我们分两方面，一方面是我们学年夜会对学生每个月有测试，这个由任课老师根据孩子的进度出测试题，班主任和老师会把学生的测试成果记录在案；另一方面是学校的考试。

班主任会把学校的测试和我们学年夜的月测试成果制成学生成果曲线图，供老师阐发孩子成果的考试升降。

34 其实这个在我们的教导协议里都有体现。

我们学年夜把教学质量写进了我们的合同了。

标明学年夜对孩子学习效果的重视水平。

4 上课后对老师不满意，可以调换吗？
41第一次上课学生和老师之间需要磨合，如果上课后学生感觉不合适，在三十分钟内感觉不合适可请假出来，可不计课
时,并调整老师。

42 我们也会监督老师整个教学过程，如果发明不合适，我们也会提出调整老师的建议。

43在教学的过程中，我们会根据孩子的进展情况调整教学计划，以便孩子达到更好的学习成果。

44 孩子的授课老师是前期我们根据孩子的自身情况结合测评给他匹配最适合的，并且孩子学习效果必须经过系统的，科学的学习计划获得体现。

5 老师如何做到每次课都有针对性地教学？
51 前期咨询师会跟孩子长时间沟通，了解孩子的全方面情况，结合孩子的测评阐发结果给孩子配备最适合孩子的老师，教研组也会做出一个针对性的教学计划。

52 在孩子上课之前，我们会安插咨询师，授课老师，班主任和家长做一个课前交流。

同时我们把前三至四次课作为老师和孩子的磨合期，以便了解孩子更深条理的情况。

然后根据孩子的课时量制定出更具有针对性的一套教学计划。

53 根据孩子的学习计划和具体情况，授课老师城市有针对性的备课。

备课的内容，进度，难度，都是根据孩子的自身情况制定的，与学校教学和年夜班教学存在实质的区别。

6．每次课后都有作业吗？作业多吗？谁担任批改？
61 作业也是教导的一部分，目的在于巩固课堂所学内容，深化理解。

62老师会根据孩子上课的情况和孩子的表示来权衡作业的内容和数量。

下次课老师会检查。

63 作业的批改都是由任课老师来做，这样老师从作业傍边看到孩子现阶段所存在的问题。

64 班主任对孩子的作业起到监督的作用，每次课后，孩子可写完作业之后再回家。

7．普通老师、3A、5A老师教学方法有什么不合，教学效果有何区别？如何区分？
71 我们对老师的评级和传统的学校评级是不一样的，我们的评级标准主要有三个方面：1,学生和家长的满意度；2，孩子成果提高的幅度；3，教师在学年夜就职的时间。

我们按前两个标准评出年度优秀教师，3A老师就是连续3年被评为优秀教师的，5A老师是连续5年被评为优秀教师的。

教学方法上无论是哪个级另外老师都是不合的，这是因老师而异的。

相对来讲，3A、5A老师的教学效果更有包管一些。

72 这些老师的特点就是了解个性化的时间不合、在学年夜
工作的年限不合,无论是那一种老师，我们会根据孩子测试情况，安插最适合您孩子的老师，针对孩子学习的水平安插老师。

73 一个优秀的老师，不但担任有耐心有经验有水平，跟学生的良性沟通也很是重要。

3A老师、5A老师往往更懂孩子的心理，理解和孩子沟通。

8．你们的老师都是专职老师，怎么能包管和学校的教学同步，掌控考试的命题标的目的呢？
81 我们学年夜有专门的个性化教育研究院，专门研究中、小学的教学及考试，我们与市教委的教研活动也是同步的，并且，我们专门聘请了一批出题专家，对考试意向和趋势的掌控要明显快于传统的学校。

82 学年夜能成长靠的就是口碑，我们与家长都同样关注效果。

每个学校的学习进度都不一样，可是区统考的内容都是一样的，学年夜个性化教育研究院，每周安插一次教研学习，了解最新的内容，这样，我们的老师，不单掌握了考试标的目的，并且还有立异。

83 我们各个学习中心也会按期举行各学科的教研活动，有关老师都必须介入。

在这种教研活动过程中，互相学习和交流，掌控命题标的目的。

84 学年夜在深圳有上千的学生，老师能够随时了解深中、试验等学校的情况，交流考试的重点、难点和考点，间接享受重点学校资源。

9．学年夜的老师可以各校区共用吗？
91 是可以的。

都是学年夜教育统一安插和管理。

可是，每个校区都有相对稳定的师资。

10．家长可以自己挑选老师吗？
101 可以，您和孩子都可以提出要求，或者你们心目中的好老师标准，学年夜会根据要求匹配最适合的老师。

102学年夜是个性化的教育，我们的老师各个年龄段的都有，前期阐发、测试目的就是为孩子选择最适合孩子的老师，安插好老师后，您可以提前与老师交流。

103（如果家长点名要学年夜的某个老师）学年夜是因材施教的个性化教育，这个老师适合一部分学生不一定适合所有学生。

我们前期给孩子做专业的学科诊断，目的就在于有针对的给孩子匹配老师，我们对自己老师情况很是熟悉，如果非要这个老师，我们不敢确保这位老师一定适合您的孩子。

11．其他机构总换老师，你们会不会换老师？
111 一般情况下，学年夜不允许轻易更换孩子和家长满意的老师。

学年夜教育从事的是长期定向规划教育，这就要求了老师的稳定性。

112 学年夜教育是一个全国性的年夜型教育机构，老师都相对稳定。

113 除非家长或孩子提出申请，我们才可以更换老师。

114 如果老师有特殊情况也会更换老师，如生老病死，产假，意外等不成抗力。

115 如果学生跨年级，如初三到高一，根据教学需要也会更换老师。

116 由于学年夜在同行业的影响力和薪水的竞争力，优秀的老师会流向学年夜，而不担任任的老师则流向其他机构，所以你年夜可不必担心。

12．课改后，你们老师如何掌控教学标的目的？
111 论述一下什么叫新课改，预测新课改的标的目的，论述其实万变不离其宗之事理，再谈一些具体变更的科目和内容。

112 学年夜教育教学开放，教委的课改一把手是我们学年夜的特约顾问，最新的讯息会首先汇总到我们学年夜。

北京四中的副校长李建华老师现在是我们学年夜的教研总监，主抓教学和教改。

113 学年夜是一个全国性的年夜型教育集团，我们有自己的个性化研究院，新课改在全国好几个省市提前实行。

研究院的高考命题研究专家已经把外省新课改经验引进北京。

114 每个学习中心都有教研部，每周按期举行教学交流。

研究新课改的意向。

13．你们老师对自主招生考试了解吗？
131 自主招生自己也是高考，但它是更具有科学性的选拔性考试。

这是高考的标的目的，最终可能完全实现自主招生考试。

学年夜很注重自主招生考试的研究。

132 我们个性化研究院自主招生项目组已经送走了二届介入自主招生的学生，并且取得了可喜的成果。

如学年夜教育刘卓然，通过自主招生考试进入人民年夜学。

133 自主招生考试还可以参照香港类年夜学的招生考试。

第三部分学习效果类问题
1. 通过教学多长时间能有成果的提升？
11根据学生情况不合，因人而异，因科目而异，因内容而异，理科提升幅度会快一些。

12根据学生实际水平，接受能力，课时频率的不合会有差别。

13 一般来说，一、二个月内能看到明显的进步趋势。

14 一般此时举例xxx同学的实例，13个案例。

2.少报一部分课时，我们看看效果，如果好再续？
21 家长您的这种想法我是能够理解的，这种方法也是完全可以的，但从孩子的角度考虑，我还是不建议您这么做，为什么呢？因为学年夜是很是看重教导效果的，我们对老师进行考核的主要方法也是孩子成果的提高幅度，做为老师来讲，他要做的就是在孩子教导的阶段内最年夜化地提高孩子的学习成果，如果您先少报课时，我们做的计划也只能是短时间教导计划，具有一定的局限性。

22 学年夜是定向教导机构，会安插专门的老师跟踪孩子成果的变更，老师依照短时间的计划给孩子进行教导，为了能在短时间内看到效果，只能采纳一些治标不治本的办法，主要从学科知识上进行教导，而轻视孩子学习办法和学习习惯的引导，对孩子来说是弊年夜于利的，这也是为什么孩子利用假期或其它短时间教导看不到什么效果的原因。

23 依照系统的方法进行教导，相当于享受了VIP的办事，在此基础上不克不及帮忙到孩子，您可以坚决选择保持学年夜的教导，无条件退费，并且子不满意的课时是不计算的用度的。

24 学年夜教育之所以成长得这么快，一个重要的原因就是对学生担任，学年夜帮不上孩子，也绝对不会迟误孩子的时间。

所以，您不必过于担心学习效果，学年夜是全国最年夜最专业的课外教导机构，我们有能力有实力让孩子的学习能力和水平提高起来。

25 学年夜教育以后从事的是精英教育，一般是进行12年的定向培养，有些家长甚至选择2年以上的长期培养计划。

26 学习是一个漫长的过程，我们对所有的学生都要订制合理的教学计划和学习规划；依照教学计划进行系统教学。

27 从教育心理学的角度，要修改至培养习惯，年夜致需要11.5年时间。

这中间还要经历兴趣培养期和办法引导期等。

28 你这个想法其实就是试课，孩子不该是用来试验的。

如果你真要试课，估计就不是来学年夜这种正规机构了。

所以，还是建议您给孩子制定一个长期的教导计划和计划，这样才干从根本上解决孩子在学习在遇到的问题。

3. 能不克不及通过你们的教导，修改孩子的学习习惯、学习态度？
31 我们教导的目的之一就是修改孩子的学习习惯和学习态度。

只有修改了孩子的学习习惯和学习态度，孩子的学习成果才干从根本上提高上来。

32 学年夜提出个性化教导，从各部分的设置，教学计划的安插，教学研讨会的进行，都是为了解决以上问题。

上课后，学习管理师及时跟踪学生的学习情况，经常与学生、家长和任课老师沟通，及时解决学生存在的问题，进而改良其学习习惯和学习态度；
33 老师在上课过程中，要有计划性地引导学生养成预习、听课、记笔记、温习、练习、总结和考试等良好的习惯；同时，老师本着平等、尊重和友善的角色与学生沟通，使学生树立起正确的学习态度。

34 学习习惯和态度不是短时间能够养成的。

需要一个循序渐进的相对较长的过程。

所以，需要我们学年夜，家长和孩子共同努力。

35 选择学年夜教导，选择学年夜的教学理念，就是习惯、态度的一个转变。

4. 我先报一科100个课时，老师会不会故意拉长授课进度，
老师没有紧迫感？
41 实际情况和您所说的正好相反。

学年夜最注重课时与效果的匹配，您报一科100个课时，教研老师会首先根据孩子的情况做出100个课时的计划，目的是在100个课时后一定要看到效果。

如果看不到效果或者效果不睬想，老师是无法通过我们的考核的。

42 这种情况在学年夜您是看不见的,学生的教学计划和教学计划是由我们教研组和任课老师共同制定的，不是老师一个人制定的，所有的老师讲的每一堂课都有教案,内容绝对不会有重复,并且每次讲完课的教案都要备案一份,家长可以检查。

43 学年夜老师的教学计划是由教研组监控的。

老师的教学计划和每节课的教学计划由教研组长，教研主任，总监签字确认。

我们的PPTS2.0使用以后，您和孩子也可以在家上网看见老师的教学计划，在家直接监控老师的教学进度，整个教学透明化。

5.怎么检测和包管孩子的学习效果的？效果如何体现？
51 家长检测这个机构是否正规、是否对孩子有帮忙最直观的就是看孩子分数的变更，固然孩子学习主动性、学习习惯、自信心等的转变都是一些参考标准。

可是我们任何一个家
长，不成能有足够的耐心比及这100课时全部上完了再看到效果，相信您也是一样。

那么，为了包管最后的结果，我们从包管孩子上好每节课开始。

第一，每节课满意了签字，签字了的记为有效课时。

如果没有听懂，老师有义务再讲一遍，知道孩子听明白为止。

第二，我们平均每个月会给孩子做一个阶段性测试，每次上课后老师城市有针对性的给孩子出几道题来检测孩子的学习效果。

52 教学效果是我们学年夜的生命线，您安心。

我们有一整套体系包管教学。

如学年夜老师的教学计划是由教研组监控的。

老师的教学计划和每节课的教学计划由教研组长，教研主任，总监签字确认。

我们的PPTS2.0使用以后，您和孩子也可以在家上网看见老师的教学计划，在家直接监控老师的教学进度。

整个教学透明化。

事实上过程做好了，结果已不是问题了。

6．你们学年夜也成立八年了，每年提分比率是几多？
61 以为例，孩子成果提高的比例是97%。

62 这个比例是每年有增加的，从开始的82%上升到时现在的97%，几乎每个孩子都有提高,只是提高人幅度不合。

63 以09年为例提分40分以上是25% 提高70分以上的是40% 提高100以上的是30%
7. 能不克不及保目标/保分数？
71 分数与以下因素有关系，孩子的学习水平，题目的难易水平，孩子的心态，孩子的身体状况和所学内容与考试题目的一致性，学年夜老师能够包管教学质量，提高学习水平，掌控考试标的目的，可是无法控制题目的难易水平等，所以无法保分数，保分数也不科学。

72 学年夜历来没有给任何一个家长许诺过，可是为什么还有那么多家长要争相报名呢？主要靠的就是口碑，尊重教育规律，抓好教学质量才是硬事理。

73 事实上，“许诺”对家长只是一种心理安抚，却往往助长了孩子惰性。

总觉得妈妈给我交钱了，并且包管我能考上，万一考不上，我们家的钱还不会损失。

这种想法使学生很难全力以赴集中注意力的去学习，因为他有了心理优越感，有了第二选择。

考不上，你是没有损失钱，可你损失的是贵重的时间和升学的机会啊！这些是用钱能买回来的吗？。