“罗森塔尔效应”和“破窗理论”的对决

总第263期
2013年12月(中)The Science Education Article Collects Total.263
December2013(B)“罗森塔尔效应”和“破窗理论”的对决
王卫国陶新军
(常熟市滨江职业技术学校江苏·常熟215513)
中图分类号：G712文献标识码：A文章编号：1672-7894（2013）35-0149-02
摘要中职学校的班级管理一向是个老大难问题，我们认为，对中职学生的管理是一种技巧，更是一门教育艺术，其问题的实质是“罗森塔尔效应”与“破窗理论”的对决。

我们必须时刻警惕“破窗现象”的出现，在防微杜渐的同时，从根本上杜绝不良风气对学生带来的负面作用；借鉴“罗森塔尔效应”，给学生以积极的关注、期待和引导，激发其自信心，使之产生一种努力改变自我、积极完善自我的不竭动力。

关键词中职学生班级管理破窗理论罗森塔尔效应On the Confrontation between"the Rosenthal Effect"and "Broken Windows Theory"//Wang Weiguo,Tao Xinjun Abstract Class management in secondary vocational schools has always been notoriously difficult,and we believe that the man-agement of students in secondary vocational schools is a skill and also an art of education,and the essence of this issue is the con-frontation between"the Rosenthal effect"and the"broken win-dows theory".We must always be vigilant about the occurrence of "broken windows phenomenon",and at the same time of caution-ing against small matters,we should fundamentally eliminate the negative effect of unhealthy tendencies on students.Referring to "the Rosenthal effect",we should give students positive attention, expectations and guidance,and stimulate their self-confidence, so that they can form an inexhaustible driving force of self-change and positive self-improvement.
Key words students in secondary vocational schools;class man-agement;"broken windows theory";"the Rosenthal effect"
众所周知，在中职学校当好一个班主任，是件很费精神的事。

不少教师花费了大量的时间与精力，在日常的班级管理工作中兢兢业业、细致入微，可往往事与愿违，很多学生不但没有进步，甚至越来越不像话。

做班主任不仅需要时间、精力与敬业精神，更需要讲究教育的方法、管理的艺术。

能否将中职学生教育好，关键在于我们能否塑造一个激发学生自信心的良好环境，使学生找到前进的方向，看到成功的希望，归根结底，这其实是“罗森塔尔效应”与“破窗理论”的对决。

1“破窗理论”对中职学生的负面效应
1.1概念的界定
美国斯坦福大学心理学家詹巴斗进行过一项试验，他将两辆相同的汽车分别停在帕罗阿尔托的中产阶级社区和相对杂乱的布朗克斯街区。

停在布朗克斯的车子的车牌被摘掉了，打开了车棚，结果一天之内就被盗了；而放在帕罗阿尔托的那辆，摆了一星期都安然无恙。

后来，詹巴斗把车窗敲了个大洞，仅仅过了几个小时，车子就不见了。

政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳在此基础上提出了“破窗理论”。

一扇窗户被打破，如果没有修复，将会导致更多的窗户被打破。

“破窗理论”指出了环境对人可以产生强烈的暗示和诱导作用。

1.2“破窗现象”在中职学校容易蔓延的原因
中职学生的思想道德、人生价值观、学习基础、学习态度、行为习惯等显然不能和普通高中的学生相提并论，而中职学校的教育环境、培养目标、学习氛围以及对教育教学质量的重视程度，更是比普通高中差了一大截。

我们如果把普通高中看做是帕罗阿尔托社区，那中职学校就是布朗克斯街区，显然，停在布朗克斯街区的“车窗”特别容易被打破。

中职学生的个性张扬，学业轻松，自控能力较弱，为“破窗现象”的出现提供了温床。

实验证明，一个班级倘若有30%的学生不能独立完成作业，那便会抄袭成风，倘有20%的学生上课睡觉，那就毫无学习风气可言。

一旦一种不良现象出现，又得不到及时纠正，那就很容易迅速蔓延。

“破窗现象”对中职学生的负面效应是直接而广泛的，教师和学校教育管理的偏颇、学生自信心的缺失、家长观念的滞后、社会环境的影响等四个方面使大部分学生不能抵挡其诱惑。

我们认为，改变这种现状的不二法门，就是积极运用“罗森塔尔效应”。

2“罗森塔尔效应”对中职学生的积极作用
2.1概念的界定
美国心理学家罗森塔尔和雅各布森进行一项心理试验，他们随机抽取了一些学生，向教师谎称所选学生是学习能力优秀者。

8个月后，他们发现被教师期待的学生成绩都优于未被教师期待的学生，而且这些学生情感、性格更为开朗，求知欲强，敢于发表意见，与教师关系也特别融洽。

研究结果说明：教师的期望对学生发展过程和发展水平有着直接而深远的影响。

赞美、信任和期待具有一种能量，它能改变人的心态与行为，当一个人获得真诚的信任、赞美时，他便会产生一种努力改变自我、积极完善自我的动力，变得自信、自尊、自强。

2.2“罗森塔尔效应”对学生的积极作用
中职学生虽然学业成绩不够优良，有着种种缺点和不足，但他们同样富有激情，渴望成功，只是由于长期以来的“平庸”、“失败”掩盖了他们的光芒，迷失了自己的理想。

心理学研究表明：自尊心和自信心是人的精神支柱，是成功的前提。

每一个中职学生就是一枚被“雪藏”的火炬，我们教师最需要做的，就是用真诚的“火种”去点燃他们的光亮，也许一个微笑、一句问候、一声鼓励，就不仅能够温暖、滋润他们的心灵，而且能赐予他们自信和力量。

3“罗森塔尔效应”与“破窗理论”的对决
“教育要面向每一个学生”是素质教育的基本理念，这就要求我们教师关心、帮助、激励每一个学生。

在日常的班级管理中，我们必须时刻警惕“破窗现象”的出现，采取有效的措施避免第一块“玻璃”被打破；当“玻璃”被打破的时候，则要进行及时的修复，做到防微杜渐，尽最大努力杜绝不良现象与不良风气给学生带来的影响。

我们在狠抓“破窗现象”时，更要借鉴“罗森塔尔效应”的积极作用，在心理层面上让学生自觉抵制“破窗理论”的诱惑。

3.1树立人人成才、人人成功的教育观和人才观
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在日常的班级管理工作中，我们最需要做到的，不是紧盯着学生哪里犯错了，哪里做得不好，而是要告诉学生，他们哪些方面是优秀的，只要努力一把，就可以更加优秀；我们应当关注的不是哪一个学生学习最好，而是学生最适合学习什么知识和技能；不是去开发学生的某一单一智能，而是开拓他们多方面的智能领域。

3.2寻找学生身上每一处闪光的地方
我们认为，一个优秀的教师，最应该做到的并不是在一片火热之间提炼绚烂，而是在一片黯淡当中开掘光明。

只要我们用心观察，就会发现：那个看似木讷的学生，竟能画一手的好画；那个总是背不出古文的学生，居然是个篮球健将；那个总爱留着怪发的学生，唱的歌特别动听……那么，就抓住他们的闪光点，好好地表扬鼓励他们。

学生一旦意识到被重视、被赏识，便会感到无限的温暖，便可能会敞开心扉，乐于接近教师接受教育，学习效果就会事半功倍。

3.3坚信学生的可塑性，给他们积极的期望
教师对学生的态度是一种巨大的教育力量，要想使一个人发展更好，就应该给他传递积极的期望。

我们首先应更新教育观念，确信学生存在着巨大的潜力和可塑性，任何一个“差生”都可以自我改变、自我完善，继而把这种积极的信息传递给学生，感染和温暖他们。

我们要用对待聪明学生、优秀学生的方法来对待所有的学生，发展他们的兴趣、爱好和特长，不能想当然地以“低标准”去要求他们，更不能对他们不抱期望，“任其发展”。

适当地提高对学生的“期望值”，可激发他们的荣誉感、好胜心，有助于他们展示自我价值、重塑自尊自信。

3.4给学生最真诚的赞赏
现实生活中许多事例告诉我们，经常鼓励学生，用赏识和赞许的目光关注学生，往往比简单严格的训斥、批评收到更好的教育效果。

我们要用最真诚的态度去看待学生的每一个长处，肯定他们的每一次进步，欣赏他们的价值，使他们树立自信心和自豪感，使他们树立“我有，我可以”、“只要我努力，我就能做得很好”、“只要我改正错误，我就是个好学生”的信念。

4结语
我们认为，对中职学生的教育管理，关键在于利用“罗森塔尔效应”的积极作用，帮助学生们自觉地抵制“破窗理论”的不良诱惑，让他们扬起自信、自尊的风帆。

同时，我们也必须清醒地意识到，教育和改造学生是一项复杂的系统工程，不可能一蹴而就，需要我们保持相当的恒心和耐心。

此外，我们还要客观地看待学生在前进过程中的反复和倒退，要付出更多的爱心和关心。

只有创造出“罗森塔尔效应”那样的奇迹，我们才无愧于“人类灵魂工程师”的称号。

参考文献
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房间编号、仪器编号、分类号、仪器名称、规格型号、出厂日期、采购日期、现状简介、存放地点等详细内容，这种管理方法可以便于各专业实验人员查找应用，并且可以实现实验室仪器设备的统一调配及应用，促进实验室从传统封闭式管理向开放式管理模式的转变。

2.2建设一支高素质的实验室管理队伍
一个合格的实验室，不仅要有先进的实验设备，而且要有高水平的实验室管理队伍，实验室管理人员具有双重性，既是管理又是服务，两者职能不可分割。

首先学校领导应充分认识到设备管理维护是实验室基础工作的平台，对实验室建设和管理工作发挥着重要的作用，从可持续发展出发，保证实验室管理队伍的稳定性，每一专业实训室应配备1-2名的专职人员，同时通过外出培训和交流，提高实验人员的职业道德修养，增强服务意识，培养职业意识，能安心、专心从事实验管理工作，做到干一行、爱一行。

其次，实验员在平常管理工作中，应严格遵守操作规程，定期检查仪器运转情况，细心维护关键设备，扩展仪器多种功能，尽可能延长仪器的使用寿命，使实验室仪器设备最大程度的发挥作用。

2.3大型仪器设备管理结合科研课题
对于实验室仪器设备管理人员，其工作成就很难表现出独立的工作成果，实验室设备管理人员的工作通常是融入其他科研成果中的，很多课题，尤其是一些较大的项目在进行项目立项及前期准备阶段，均需要通过对应的仪器设备获得相关评价数据，因此实现大型仪器管理与科研课题的互相结合，不仅有助于科研人员的研究工作，而且可以提高仪器设备的利用率。

在实际操作过程中，可以将仪器设备管理人员加入到课题组中，帮助其了解该项实验课题的主要目的，分析结果产生的原理及过程，加强科研人员与仪器管理人员的沟通与交流，二者互相启发制定出更加科学、合理的实验技术路线。

整个过程中仪器管理人员可以获得更高的认同感，产生自我价值的成就感，从而激发其工作热情与创新精神。

2.4完善职称评聘机制及考核机制
在进行职称评聘过程或评优过程中，要遵循工作量与工作质量并重的评价原则，尽量将被考核人的工作状态、工作绩效客观、公平、实事求是的反映出来。

操作过程中注意要对各实验室管理人员的岗位职责予以明确，采用定性与定量相结合的考核办法对工作人员进行考核，考核指标包括大型仪器设备的服务及管理水平、仪器功能的开发率与完好率、仪器设备的利用率等等。

在充分保证仪器完好的条件下，仪器功能的开发率及使用率越高越好，以便将仪器的作用充分发挥出来。

然后根据实验室管理人员的工作实际，条件单列、指标单列进行独立评聘，形成一个完善的、独立的职称评聘机制或考核机制，并设置相应的高端岗位，在鼓励在职实验室管理人员安心工作的同时，还可以吸引一些专业能力强、综合素质高的高端人才加入仪器设备管理工作中来。

3结语
综上所述，加强仪器管理及建设的实验室队伍建设是一个亟待解决的重要问题，关系到学校的发展和创新人才的培养。

现阶段对于广大中职学校而言，其实验室建设及仪器、设备管理的首要任务，就是要建立先进的管理体制，采取有效的管理方法、措施和手段，保证仪器设备处于最佳的技术状态，使之发挥最大的效益。

参考文献
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