基层医院开展医院管理年活动的体会
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（ 国 生 量 理 第１卷 第２ （ 第８期 ２ ８ 月 中 卫 质 管 ） ５ 期 总 １ ） ０年３ ０
基 层 医 院 开 展 医 院 管 理 年 活 动 的 体 厶 １
审朱耀 明
Ｅｘ ｒｅ ｃ ｆ ｉ ｐ ｅ ｅ ｔｎ ｈｅ Ｙｅ ｒ ｏ ｓ ｉ ｌ Ｍ ａ ｇ ｍｅ ｔ ｍｏ ｅ ｎ ｔ ｔ ｅ ｇ ａ ｓ ｏ ｔ ｅ ｅ ｏ ｐ ｔ ｌ／ＺＨＵ ｐｅ ｉ ｎ ｅ ｏ ｍ ｌｍ ｎ ｉ ｇ ｔ ａ ｆ Ｈｏ ｐ ｔ ａ ｎａ ｅ ｎ ｖ ｍｅ ｔ ａ ｒ ｓ ｒ ｏ ｓ ｌｖ ｌ ｈ ｓ ｉ ｈ ａ
Ｙａ ｍｉｇ ／ ｈｎ ｓ ａｔ ｕ ｌｙＭ ａ ａ ｅ ｎ 。０ ８，５ ２ ：４— ６ ｏ ｎ ．／ Ｃ ｉｅｅＨｅｌ Ｑ ａｉ ｎ ｇｍｅ ｔ２ ０ １ （ ） ２ ２ ｈ ｔ Ｆｒｔ ｕｈ ｒ ｄ ｒｓ Ｊ ｎ ｊ ｅｐｅ ｏｐｔ ， ｉｎｊ ，Ｃ ｏ ｇｉｇ ４ ２ ６ ｉｓ－ ｔ ｏ ａ ｄ ｅｓ ｉ ｇｉ ｐｏ ｌ￣ｈ ｓｉ ｌ Ｊａｇｉ ｈ ｎ ｑｎ ， ０ ２０，Ｃ ｉａ ａ ｓ ａ ｎ ａ ｎ ｈｎ、 两大 、 小 ： 两
医 ０ 真落实各 项 规 章 制 度 ， 持续 改 进 医疗 自管理 年 活 动 以来 ， 院 投 入 近 １０ 对全 体 员 工进 行 电脑 技 能 和 职 品质 ， 不定 期 、 定 时 、 限 内容 地 随 万元 ， 不 不
每半年 进行一 次技 能操 作及 基 础 我 院为 二级 甲等 综 合性 医 院 ， 日
理论 考试 考 核 ， 院专 门制 定 了 医 师 医 ５ 日均 门诊 近 项工作 ， 医院 管 理 者需 要 认 真 思 考 均住 院病 人 ７ ０人 以上 ， 是 ５ ０项操 作技 能 培训 和 比赛 ， 以督促 医 ９ ０人次 。承担 Ｉ ５万人 口、 ０ ４ 服务 半径 的问题 。 师不 断提高 基本技 能 的水平 。 每半年 １０公里 的医疗 任务 。 ０ 进行一 次 教学 查 房 和 讲 课 比赛 ， 请 并 开展 医 院管 理 年 活 动 医 院 以来 ， １ 理 清、 识基 层 医 院和城 认 医学 院校专 家 讲 评 ， 努力 提 高 医务 人 除 了建立 建 全组 织 机 构 、 泛 动 员 职 广 市大 医院 的 异 同处 员 的教 学和业 务技术 水平 。 工参 与外 ， 点抓 了 以下 几 方 面 的 工 重 对 全 体科 主任 、 士 长 进行 技 能 护 １１ 相 同 点 ． 作。
九 大相 同点 ： 以病 人 为 中心 的 服
务理念 、 作为 医院所 承受 的社 会压 力 、 ２ １ 狠 抓 医疗 品质 ， 保 医疗 安 全 ． 确
操作考试和业务知识 、 管理知识考试 ， 提高了全院中层干部的技术水平。
从 ２０ ０ ７年起 ， 在全 院推 行 患者 安 全 目标 管理 ， 尤其是 病 人 的正 确 识别 、 药 品 的安 全应用 和管 理 、 输血 的安全 、
本 素质要求 相 同 （ 能要 求 有差 异 ） 任制 ， 技 、 对新 开展 的新技 术 、 业务 实行 新
者 部位 和术式错 误 等方 面加 大 了管 理
逐步建 立建 全相关 规章 制 度 ， 以 所应 遵守 的法律 法规 和规章 制度 以及 全程跟踪 管 理 和 评 价 。强 化 “ 基三 力度 ， 三 保证 病人 的安 全。 操作 规程 等 。 严” 练 ， 训 坚持 “ 基三 严 ” 核 制 度 。 三 考 ．． 提 以 Ｉ０ ０ ０质量 管 理体 系 为平 台 ， Ｓ ９０ 认 ２ １２ 抓 员工培 训 ， 高整 体 素质
在 全 国卫 生 系统 开 展 “ 院管 理 医
每次 考 试 成绩 计入 个 人 三低 ： 员 素 质 和 结 构 、 术 水 时抽查 考 核 ， 人 技 业 务档 案 ， 晋 升 晋 级挂 钩 。２ ０ 与 ０ ７年 两大 ： 以药养 医 的程 度 、 靠 财务 压 下 半年 以“ 基 三严 ” 重点 ， 三 为 开展 护 士５ ０项 岗位 操作技 能 训练 和竞 赛 ， 结 两小 ： 发展 空间 、 政支持 。 财
人 群的需 求 和 期 望值 、 向社 会 和 人 群 ２ １ １ 加 强 基 础 医疗 和 护 理 品 质管 ． ．
应 当或必须 提供 的基本 设施 和服 务 流 理 成 立质 量 督 查组 ， 期 和 不定 期 定 程、 第三方 对 医院 的要 求 、 内部管 理 基 深 入科室 进行 质量督 查 。每 季度 院长
多 问题 的 二级 医 院 ， 当 如何 抓 好 这 应
实科学 发展观 和 以人 为本 的 医疗服 务 力 。
合 “ 白球恩 岗位技 术练 兵活 动 ” 行 。 进 强化护 理基 础 理 论 ， 高护 理基 本 技 提
２ 我 院开 展 医 院 管 理 年 活 动 能水平 ， 力 为病 人 提 供 高 品质 的服 努 的做 法 务。
年” 动， 活 是卫 生部 的重 大决 策 。深 入 准 、 人群 的信任 度 。
开展 “ 院管理 活 动 ” 是 医 院贯 彻 落 医 ， 的重要措 施 。通 过 开展 “ 动 ” 使 医 活 ， 院能不 断 提高 医疗 水 平 ， 升服 务 品 提 质 ， 护人 民 的健康 利益 ， 医疗服 务 维 使 更加贴 近 社会 和群 众 ， 努力 为人 民群 众提供 满意 的医疗 服务 。作 为面 临诸
本要 素 （ 质 、 务 等 ） 管 理要 求 、 进 行质 量讲 评 ， 保 医疗 安 全 。认 真 品 服 的 确
财 务管理 要 求 、 行业 管 理 对 人 员 的 基 落实手术 准入 制及 医疗 质量 和安 全 责
临 床实验 室 危 重值 的 报告 、 殊 情 况 特
下 医务 人员 的有 效 沟 通 、 防止 手 术 患
（ 国 生 量 理 第１卷 第２ （ 第８期 ２ ８ 月 中 卫 质 管 ） ５ 期 总 １ ） ０年３ ０
基 层 医 院 开 展 医 院 管 理 年 活 动 的 体 厶 １
审朱耀 明
Ｅｘ ｒｅ ｃ ｆ ｉ ｐ ｅ ｅ ｔｎ ｈｅ Ｙｅ ｒ ｏ ｓ ｉ ｌ Ｍ ａ ｇ ｍｅ ｔ ｍｏ ｅ ｎ ｔ ｔ ｅ ｇ ａ ｓ ｏ ｔ ｅ ｅ ｏ ｐ ｔ ｌ／ＺＨＵ ｐｅ ｉ ｎ ｅ ｏ ｍ ｌｍ ｎ ｉ ｇ ｔ ａ ｆ Ｈｏ ｐ ｔ ａ ｎａ ｅ ｎ ｖ ｍｅ ｔ ａ ｒ ｓ ｒ ｏ ｓ ｌｖ ｌ ｈ ｓ ｉ ｈ ａ
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医 ０ 真落实各 项 规 章 制 度 ， 持续 改 进 医疗 自管理 年 活 动 以来 ， 院 投 入 近 １０ 对全 体 员 工进 行 电脑 技 能 和 职 品质 ， 不定 期 、 定 时 、 限 内容 地 随 万元 ， 不 不
每半年 进行一 次技 能操 作及 基 础 我 院为 二级 甲等 综 合性 医 院 ， 日
理论 考试 考 核 ， 院专 门制 定 了 医 师 医 ５ 日均 门诊 近 项工作 ， 医院 管 理 者需 要 认 真 思 考 均住 院病 人 ７ ０人 以上 ， 是 ５ ０项操 作技 能 培训 和 比赛 ， 以督促 医 ９ ０人次 。承担 Ｉ ５万人 口、 ０ ４ 服务 半径 的问题 。 师不 断提高 基本技 能 的水平 。 每半年 １０公里 的医疗 任务 。 ０ 进行一 次 教学 查 房 和 讲 课 比赛 ， 请 并 开展 医 院管 理 年 活 动 医 院 以来 ， １ 理 清、 识基 层 医 院和城 认 医学 院校专 家 讲 评 ， 努力 提 高 医务 人 除 了建立 建 全组 织 机 构 、 泛 动 员 职 广 市大 医院 的 异 同处 员 的教 学和业 务技术 水平 。 工参 与外 ， 点抓 了 以下 几 方 面 的 工 重 对 全 体科 主任 、 士 长 进行 技 能 护 １１ 相 同 点 ． 作。
九 大相 同点 ： 以病 人 为 中心 的 服
务理念 、 作为 医院所 承受 的社 会压 力 、 ２ １ 狠 抓 医疗 品质 ， 保 医疗 安 全 ． 确
操作考试和业务知识 、 管理知识考试 ， 提高了全院中层干部的技术水平。
从 ２０ ０ ７年起 ， 在全 院推 行 患者 安 全 目标 管理 ， 尤其是 病 人 的正 确 识别 、 药 品 的安 全应用 和管 理 、 输血 的安全 、
本 素质要求 相 同 （ 能要 求 有差 异 ） 任制 ， 技 、 对新 开展 的新技 术 、 业务 实行 新
者 部位 和术式错 误 等方 面加 大 了管 理
逐步建 立建 全相关 规章 制 度 ， 以 所应 遵守 的法律 法规 和规章 制度 以及 全程跟踪 管 理 和 评 价 。强 化 “ 基三 力度 ， 三 保证 病人 的安 全。 操作 规程 等 。 严” 练 ， 训 坚持 “ 基三 严 ” 核 制 度 。 三 考 ．． 提 以 Ｉ０ ０ ０质量 管 理体 系 为平 台 ， Ｓ ９０ 认 ２ １２ 抓 员工培 训 ， 高整 体 素质
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每次 考 试 成绩 计入 个 人 三低 ： 员 素 质 和 结 构 、 术 水 时抽查 考 核 ， 人 技 业 务档 案 ， 晋 升 晋 级挂 钩 。２ ０ 与 ０ ７年 两大 ： 以药养 医 的程 度 、 靠 财务 压 下 半年 以“ 基 三严 ” 重点 ， 三 为 开展 护 士５ ０项 岗位 操作技 能 训练 和竞 赛 ， 结 两小 ： 发展 空间 、 政支持 。 财
人 群的需 求 和 期 望值 、 向社 会 和 人 群 ２ １ １ 加 强 基 础 医疗 和 护 理 品 质管 ． ．
应 当或必须 提供 的基本 设施 和服 务 流 理 成 立质 量 督 查组 ， 期 和 不定 期 定 程、 第三方 对 医院 的要 求 、 内部管 理 基 深 入科室 进行 质量督 查 。每 季度 院长
多 问题 的 二级 医 院 ， 当 如何 抓 好 这 应
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２ 我 院开 展 医 院 管 理 年 活 动 能水平 ， 力 为病 人 提 供 高 品质 的服 努 的做 法 务。
年” 动， 活 是卫 生部 的重 大决 策 。深 入 准 、 人群 的信任 度 。
开展 “ 院管理 活 动 ” 是 医 院贯 彻 落 医 ， 的重要措 施 。通 过 开展 “ 动 ” 使 医 活 ， 院能不 断 提高 医疗 水 平 ， 升服 务 品 提 质 ， 护人 民 的健康 利益 ， 医疗服 务 维 使 更加贴 近 社会 和群 众 ， 努力 为人 民群 众提供 满意 的医疗 服务 。作 为面 临诸
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下 医务 人员 的有 效 沟 通 、 防止 手 术 患