企业竞争情报
企业竞争情报第1章竞争情报概述
图1—1 北京竞争情报发展模 式
1.5.2 我国北京竞争情报发展模式的启 示
政府是我国竞争情报发展的推进器 ——强势 政府特点 ：
(1)我国政府对企业的指导地位决定其应该为 提高企业竞争力尽其所能。
(2)我国政府与企业相比，具有很大的信息优 势：
表1-1 竞争情报发展历程
时间 导向 分析
竞争情报收集 1980前 战术 少量
与决策关系 没有联系
行业及竞争对手分析 竞争情报
1980-1987
1988-今
战术
战略
少量定量 少量联系
定量分析和定性分 析
紧密联系
高层管理者 漠视 的重视度
有限重视
关键因素
开发信息获取技能； 反竞争情报；
为竞争情报建立商业 技术性竞争情报；
案例；
信息技术的运用；
发展分析技能；
开始重视
竞争情报过程； 竞争情报与知识管 理； 竞争情报与制度、 文化、流程等；
1.2.3 全球竞争情报活动特点
1、地区分布 地区差别度与该地区的市场经济程度呈现出较强的关联。 2、行业分布 行业差别度与该行业的竞争强度呈现出较大的关联。 3、竞争情报部门定位 27%定位于战略功能、25%属于市场研究功能、17%属于信
of Competitive Intelligence of China,简称（SCIC），它 是经中国科协批准、在民政部登记的全国性竞争情报从 业者的学术性群众团体，是中国科学技术协会的组成部 分。
1.3 各国情况竞争情报活动
1、美国是竞争情报研究的发源地。 2、日本竞争情报对其经济腾飞的重要作用。 3、竞争情报在欧洲的发展。 4、澳大利亚的竞争情报活动。
竞争情报的分析方法
竞争情报的分析方法竞争情报分析是指通过收集、整理和分析各方面信息，为企业制定竞争策略提供可靠的依据。
本文将介绍竞争情报的分析方法，包括信息收集、信息整理和信息分析。
一、信息收集1. 外部环境信息收集：了解行业发展趋势、市场需求变化、政策法规及竞争对手的最新动态等。
可以通过研究市场报告、行业分析报告、行业协会及政府部门发布的数据、竞争对手的官方公告等途径收集。
2. 竞争对手信息收集：了解竞争对手的产品、价格、市场份额、销售渠道、营销策略、研发投入等信息。
可以通过研究竞争对手的官方网站、年报、新闻报道、行业分析报告等途径收集。
3. 客户信息收集：了解客户的需求、偏好、消费行为等信息。
可以通过市场调研、客户满意度调查、销售人员反馈、互联网平台信息等途径收集。
二、信息整理1. 建立信息数据库：根据收集到的竞争情报，建立一个信息数据库，包括竞争对手的基本信息、产品信息、市场信息等，并进行分类整理和归档。
可以使用各种电子化工具，如Excel、数据库软件等。
2. 数据处理和分析：对收集到的大量数据进行处理和分析。
可以使用数据可视化工具进行绘图和统计分析，比如制作各种图表、趋势分析等。
通过图表可直观地了解市场趋势、竞争对手的发展情况等。
三、信息分析1. SWOT分析：根据竞争情报，对企业自身的优势、劣势、机会和威胁进行分析，制定相应的竞争策略。
在SWOT分析中，要深入对竞争对手的战略、核心竞争力等进行研究，找出竞争对手的优势和劣势，为企业制定相应的应对策略提供依据。
2. 竞争对手行为分析：根据竞争情报，分析竞争对手的市场策略、产品定位、营销活动等行为。
通过分析竞争对手的行为，可以了解其战略意图，找出其弱点，从而为企业制定相应的对策。
3. 市场定位分析：根据竞争情报，分析市场的需求、竞争态势、细分市场等，确定企业的市场定位。
可以通过对竞争对手产品的特点、价格、目标客户等进行比较分析，了解市场空白点和市场需求，为企业确定差异化的市场定位提供依据。
竞争情报收集方法与分析技巧
竞争情报收集方法与分析技巧竞争情报是指通过收集、分析和解释有关竞争对手、市场、行业以及相关因素的信息，从而帮助企业做出明智的商业决策。
对于企业来说，掌握竞争情报是获取竞争优势的关键。
本文将介绍竞争情报收集的一些常用方法和分析技巧。
一、竞争情报收集方法1. 网络搜索和监视：在互联网时代，许多有用的信息都可以通过网络搜索获得。
企业可以利用搜索引擎、专业的数据分析工具和竞争情报软件等来收集竞争对手的相关信息。
此外，还可以设置关键词提醒，及时监视竞争对手的动态和市场趋势。
2. 参观展会和行业会议：参加行业展会和会议是了解竞争对手的有效途径。
在这些场合，可以通过交流和观察收集到许多有价值的竞争情报，包括新产品的发布、技术的发展、市场动态等。
同时，与行业内的专家和从业人员交流，也能获取到一些非公开的信息。
3. 采访供应商和合作伙伴：供应商和合作伙伴通常对于竞争对手有一定了解，因此与他们进行深入的交流和沟通，能够得到竞争情报的一手信息。
需要注意的是，要确保保密协议的签署，以防止信息泄露。
4. 分析竞争对手的公开信息：竞争对手的公开信息包括其年度报告、新闻稿、市场调研报告等。
对这些信息进行细致的分析，可以了解竞争对手的经营状况、市场策略、产品创新和未来发展方向等。
5. 社交媒体监测：社交媒体已经成为了解竞争对手的重要渠道之一。
通过监测竞争对手在社交媒体上的活动，了解他们的产品、营销策略以及与消费者的互动情况，可以获取到有关竞争对手的更多信息。
二、竞争情报分析技巧1. SWOT分析法：SWOT分析法是指对竞争对手的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）进行分析。
通过识别竞争对手的优势和劣势，抓住市场的机会，应对潜在威胁，以便制定出针对性的竞争策略。
2. Porter的五力模型：Porter的五力模型是衡量行业竞争力的经典框架。
通过对竞争对手的竞争力、产品替代品的威胁、供应商和买家的议价能力、进入障碍以及行业内的竞争情况进行分析，可以帮助企业评估自身在行业中的竞争地位，并制定相应的应对策略。
企业竞争情报
企业竞争情报企业竞争情报是指通过搜集、分析和解读与竞争对手有关的信息，以支持企业在市场竞争中制定策略和做出决策的一种管理实践。
竞争情报主要包括竞争对手的市场份额、产品定价、市场趋势、消费者需求、技术创新等相关信息。
企业竞争情报的重要性不言而喻。
竞争情报可以使企业了解市场的动向和趋势，及时调整自身的战略，以避免竞争的风险；可以分析竞争对手的策略和行动，制定反制措施；可以了解消费者的需求和偏好，优化产品和服务。
总之，企业通过竞争情报的获取和利用，可以提升自身的竞争力，并在市场中取得更好的表现。
为了获得准确的竞争情报，企业需要采取一系列的搜集手段和方法。
主要手段包括市场调研、竞争对手监测、专业的分析工具等。
市场调研是通过问卷调查、访谈、观察等方式，了解消费者需求和市场动态。
竞争对手监测是通过对竞争对手的各种渠道信息的搜集和分析，了解竞争对手的战略、行动和市场表现。
专业的分析工具包括SWOT分析、风险分析、市场份额分析等，可以帮助企业更好地理解和应对市场竞争。
考虑到竞争情报的敏感性和重要性，企业在搜集和利用竞争情报时需要注意保护商业机密和遵守相关的法律法规。
企业需要建立竞争情报管理制度，明确责任和程序，并加强内部员工的安全意识和竞争道德观念。
此外，企业还可以与专业的竞争情报机构或咨询公司合作，以获取更专业和全面的竞争情报。
企业竞争情报的价值主要体现在以下几个方面。
首先，竞争情报可以帮助企业了解市场和竞争环境，为企业制定战略和决策提供依据。
其次，竞争情报可以帮助企业分析竞争对手的行为和策略，并制定反制措施，保持竞争优势。
第三，竞争情报可以帮助企业了解消费者的需求和偏好，优化产品和服务。
最后，竞争情报还可以帮助企业发现市场的机会和潜在的威胁，及时调整战略，保持市场的竞争优势。
总之，企业竞争情报在市场竞争中的作用不可忽视。
通过搜集、分析和利用竞争情报，企业可以更好地了解市场和竞争环境，制定相应的战略和决策，提升自身的竞争力，取得更好的市场表现。
企业竞争情报的信息源
专利技术与知识产权分析
专利检索
专利分析
通过专利检索平台收集企业、竞争对手和 相关技术的专利信息。
对收集到的专利信息进行深入分析，了解 技术发展趋势、竞争态势和企业创新能力 。
知识产权诉讼
技术合作与转让
关注知识产权诉讼案件，分析涉诉企业的 技术实力和市场竞争策略。
了解行业内的技术合作、技术转让等动态， 评估技术对企业竞争力的影响。
分销商和渠道商合作
通过与分销商和渠道商的合作，了解其销售竞争 对手产品的情况，包括销售数量、价格策略、市 场反馈等。
物流合作伙伴
与物流合作伙伴保持联系，获取有关竞争对手的 货物运输、仓储和配送等方面的信息，以推断其 市场布局和销售策略。
客户反馈及市场需求挖掘
Hale Waihona Puke 客户调查和访谈通过定期的客户调查和访谈，了解客户对竞争对手产品和 服务的评价、需求和期望，以及客户对市场的看法和趋势 预测。
03
通过与行业专家、意见领袖建立合作关系，借助他们的影响力
和粉丝基础，提升企业在社交媒体上的知名度和影响力。
网络舆情监测与危机应对
实时监测网络舆情
运用专业的网络舆情监测工具，实时跟踪和收集与企业相关的网 络舆情信息，及时发现潜在危机。
分析网络舆情趋势
对网络舆情信息进行深入分析，了解公众对企业的态度和情感倾向， 为危机应对提供决策支持。
企业竞争情报的信息源
目 录
• 企业竞争情报概述 • 内部信息源 • 外部公开信息源 • 外部非公开信息源 • 社交媒体及网络舆情信息源 • 信息源评估与筛选方法
01 企业竞争情报概述
竞争情报定义与重要性
竞争情报定义
指关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的信息和研究，是一 种过程和方法，用于收集、分析和传递有关经营环境、竞争 者和组织本身的准确、相关、具体、及时、前瞻性以及可操 作性的情报。
企业竞争情报管理制度
企业竞争情报管理制度一、引言竞争是市场经济中企业间的常态，而情报则是企业竞争的重要资源之一。
因此，建立一套有效的企业竞争情报管理制度，对于企业的发展和竞争优势至关重要。
本文将从竞争情报概念、竞争情报的重要性、竞争情报管理制度的建立与实施等方面，对企业竞争情报管理制度进行详细分析。
二、竞争情报概念竞争情报是指通过收集、整理、分析和利用相关信息，以及对竞争对手和市场的活动进行监测和评估，为企业制定战略和决策提供支持的活动。
竞争情报的内容包括竞争对手的市场份额、产品技术、营销策略、人才等信息，以及市场的变化趋势、新兴技术、政策法规等信息。
三、竞争情报的重要性1.战略决策的依据：竞争情报可以为企业提供竞争对手的动态信息，帮助企业了解竞争对手的优势和弱点，并根据这些信息制定相应的战略和决策。
2.市场分析的支持：竞争情报可以为企业提供市场趋势，了解市场需求和变化，帮助企业调整产品定位、开发新产品，提高市场竞争力。
3.风险预警的作用：竞争情报可以及时获取市场、行业和竞争对手的动态信息，预测和预警市场风险，帮助企业及时制定相应的应对策略，减少风险带来的损失。
四、竞争情报管理制度的建立1.确定管理体系：企业应根据自身发展需求和情报资源状况，确定竞争情报管理部门或岗位，并明确职责和权限，建立相应的管理体系。
2.制定信息收集计划：企业应制定明确的信息收集计划，包括收集渠道、信息内容和收集频率等，确保全面、系统地获取竞争情报。
3.加强信息整理与分析能力：企业应注重培养信息整理与分析人员的专业素质，提高信息处理的效率和准确性，为决策者提供可靠的分析报告。
4.确立信息使用机制：企业应建立信息使用的流程和机制，明确信息的传递渠道和权限，避免信息滥用或泄露，保护企业的核心竞争力。
5.优化信息共享与协作：企业应鼓励信息共享与协作，通过内部沟通和合作，提高信息传递效率和质量，实现全员参与竞争情报活动。
6.建立信息安全保护措施：企业应建立信息安全保护措施，加强对敏感信息的管理与保护，防止信息被非法获取或滥用。
企业竞争情报管理解决方案介绍
企业竞争情报管理解决方案介绍企业竞争情报管理解决方案介绍一、简介企业竞争情报管理是指通过系统化地、有组织地收集、分析和管理市场竞争信息，为企业决策提供支持的一种管理实践。
它是企业在竞争激烈的市场环境中，了解和把握市场信息，预测市场变化，制定竞争战略的重要手段。
二、解决方案内容1. 竞争情报收集竞争情报的收集是企业竞争情报管理的基础。
通过建立一套完善的信息收集体系，收集各种与企业竞争力相关的信息。
包括但不限于市场调研数据、竞争对手的战略、市场趋势等。
可以通过主动调研、开展竞争对手监测和采集公开信息等方式获取信息。
2. 竞争情报分析竞争情报的收集只是第一步，更重要的是对收集到的信息进行分析和挖掘。
通过运用统计学和数据分析工具，对收集到的信息进行加工、整理和分析，挖掘出其中的内在规律和有价值的信息。
这些信息可以用于评估竞争对手的实力和策略，了解市场需求和趋势，为企业战略决策提供依据。
3. 竞争情报管理竞争情报管理是指对收集到的竞争情报进行系统化组织和管理的过程。
包括建立信息数据库和知识库，制定信息管理流程和规范，实施信息安全保护措施等。
通过建立信息系统和平台，实现对竞争情报的组织、存储、检索和分享，提高信息利用的效率和准确性。
4. 竞争情报应用竞争情报的最终目的是为企业决策提供支持。
通过将竞争情报与企业的战略决策相结合，将信息转化为企业的竞争优势。
可以根据竞争情报的分析结果制定市场营销策略，优化产品研发和生产流程，调整组织结构和资源配置等。
同时，还可以借助竞争情报分析来预测市场变化和趋势，为企业未来的战略决策提供参考。
三、解决方案的优势1. 提高市场敏感性通过建立竞争情报收集和分析机制，使企业能够及时了解市场动态，提前预判市场变化和趋势。
能够帮助企业及时调整产品结构和市场定位，提高市场敏感性和竞争力。
2. 优化决策制定竞争情报可以提供给企业决策者全面、准确的市场信息，帮助他们做出更加明智的决策。
根据竞争情报的分析结果，制定出与市场需求相匹配的产品和市场策略，提高决策质量和市场反应速度。
企业竞争情报第1章竞争情报概述
企业竞争情报第1章竞争情报概述竞争情报是指企业或组织对竞争对手的行为和市场环境进行收集、分析和应用的信息活动。
它是企业在日常经营中获取有关市场、竞争、消费者和技术等信息的一种手段。
在信息时代，随着市场竞争越来越激烈，竞争情报的重要性也日益凸显。
竞争情报能够为企业提供以下几个方面的信息：1.竞争对手信息：竞争情报能够帮助企业了解竞争对手的产品、服务、定价策略、市场份额等信息，有助于企业针对竞争对手进行战略调整。
2.市场信息：竞争情报能够帮助企业了解市场的需求、趋势、规模、结构等信息，有助于企业进行市场定位和产品开发。
3.消费者信息：竞争情报能够帮助企业了解消费者的需求、偏好、购买行为等信息，有助于企业提供更适合消费者的产品和服务。
4.技术信息：竞争情报能够帮助企业了解相关技术的发展、应用和趋势，有助于企业进行技术创新和应对市场变化。
竞争情报的收集方法主要包括以下几种：1.外部信息收集：通过对竞争对手的产品、广告、网站、公开报告等进行监测和研究，获取相关信息。
2.内部信息收集：通过对企业内部的文档、报表、数据库等进行分析和研究，获取相关信息。
4.网络信息收集：通过互联网、社交媒体监测、线上调研等方式，获取相关信息。
竞争情报的分析方法主要包括以下几种：1.SWOT分析：通过对竞争对手的优势、劣势、机会和威胁进行分析，帮助企业制定相应的竞争策略。
2.PESTEL分析：通过对政治、经济、社会、技术、环境和法律等外部因素进行分析，帮助企业了解市场环境和发展趋势。
3.五力分析：通过对市场竞争、供应商、客户、替代品和新进入者进行分析，帮助企业了解竞争动态。
4.成本效益分析：通过对产品成本、市场需求和竞争对手定价等因素进行分析，帮助企业确定产品的定价策略。
竞争情报的应用主要包括以下几个方面：1.战略决策支持：竞争情报能够为企业提供决策层制定战略、调整业务方向和拓展市场提供支持和依据。
2.市场营销支持：竞争情报能够为企业提供市场细分、目标定位和市场推广等方面的支持和指导。
竞争情报与竞争分析
竞争情报与竞争分析在今天的商业竞争中，获取和分析竞争情报是非常重要的一环。
竞争情报可以帮助企业了解自己的行业和市场，同时也可以协助企业了解竞争对手的情况，为企业制定决策提供重要信息。
竞争情报的分析也是非常复杂和重要的，需要专业的知识和工具支持。
那么，竞争情报与竞争分析是什么意思呢？竞争情报是指收集、分析、评估和利用竞争对手、市场和行业方面的信息和智力，为企业决策提供信息基础。
竞争分析则是依托竞争情报，通过对市场、行业和竞争对手的信息分析，找出竞争对手的优势和劣势，评估企业的自身优劣势，并制定适应性的战略规划。
从以上定义我们可以看出，竞争情报和竞争分析是两个密切相关的概念。
竞争情报的收集和分析是竞争分析过程中必不可少的步骤。
竞争情报主要包括竞争对手的产品、价格、市场份额、销售情况等方面的信息；行业和市场的发展趋势和投资机会等方面的信息。
竞争对手的信息主要包括对手的战略目标、战略规划、市场占有率、创新能力、财务情况等方面信息。
而行业和市场方面的信息可以包括市场规模、增长率、客户需求、市场竞争等方面的信息。
至于竞争分析，其主要任务是将竞争情报进行深入的分析，以此找出竞争对手的优势和劣势，评估和制定自身的竞争策略。
竞争分析主要包括以下几个方面的内容：一、市场分析市场分析主要是根据收集到的市场数据和信息，了解市场规模、增长率、客户需求和行业趋势等，为企业决策提供实质性的信息基础。
二、竞争对手分析竞争对手分析主要是对竞争对手的产品、服务、市场份额、市场策略和战略规划等方面进行深入的分析，找出优势和劣势，制定相应的应对措施。
三、自身分析自身分析主要是对企业自身的优势和劣势进行评估和分析，找出自身潜在的机会和威胁，并制定相应的战略规划。
四、SWOT分析SWOT分析是一种综合评价企业优劣势和机会威胁的方法，将竞争对手分析和自身分析整合到一起，以此为基础制定相应的战略规划。
在进行竞争分析的过程中，要运用各种有效的工具和方法，以此提高分析的准确性和判断力。
企业竞争情报实战搜集分析与利用
企业竞争情报实战搜集分析与利用企业竞争情报是指通过对市场和竞争对手进行全面、准确和有针对性的调查和分析，获取与企业经营决策和竞争优势相关的信息。
企业竞争情报的搜集、分析和利用对企业的发展至关重要，可以帮助企业了解整个市场环境、把握竞争对手的动态、预测市场变化趋势，从而使企业能够制定更加科学、有效的经营战略，提高市场竞争力。
1.搜集情报：企业可以通过多种方式搜集情报，如收集市场研究报告、行业数据和统计资料；监测竞争对手的广告、新产品发布等信息；开展调研、访谈和问卷调查等活动，收集消费者和客户的意见和反馈；建立关系网络，与供应商、合作伙伴和代理商等进行沟通和交流，获取有关市场和竞争对手的信息。
同时，企业可以利用现代科技手段，如互联网引擎、社交媒体分析工具等，进行在线监测和数据挖掘，获取更加准确和实时的信息。
2.分析情报：企业需要通过对搜集到的情报进行深入分析和研究，提炼出对企业经营决策具有指导意义的信息。
分析情报主要包括对市场、行业、竞争对手、消费者等各个方面的情况进行综合分析，了解市场规模、增长趋势、市场份额和市场细分等信息，分析行业发展趋势、竞争格局和关键成功因素，评估竞争对手的实力、竞争策略和竞争优势，掌握消费者的需求、偏好和行为等情况。
通过对情报的分析，企业可以深入了解市场环境和竞争形势，发现市场机会和潜在威胁，为企业制定战略决策提供有力支持。
3.利用情报：企业需要将分析得到的情报应用于实际经营活动中，为企业创造竞争优势。
企业可以根据情报分析结果，制定市场定位和目标，确定核心竞争力和差异化竞争策略，从而形成自己的竞争优势。
同时，企业还可以利用情报了解竞争对手的产品、价格、渠道、促销策略等信息，通过差异化竞争、创新产品和服务等方式，与竞争对手展开竞争，赢得更多的市场份额。
此外，企业还可以利用情报了解消费者的需求和偏好，开发适应市场需求的产品和服务，提高客户满意度和忠诚度。
总之，企业竞争情报的搜集、分析和利用是企业发展过程中的一个重要环节，可以帮助企业抓住市场机遇、应对市场竞争，提升企业的竞争实力和市场竞争力。
竞争情报实验报告一
竞争情报实验报告一研究背景与目的竞争情报是指通过收集、整理和分析相关信息来了解竞争对手的战略、产品、市场等信息，为企业制定决策提供参考依据。
本实验旨在通过实际操作，展示竞争情报的收集与分析方法，并评估其对企业决策的影响。
实验过程数据收集在本实验中，我们选择了一家虚拟的电子产品公司“ABC电子”作为研究对象，旨在了解其竞争对手的市场策略和产品特点。
为了收集相关数据，我们采取了如下几种方法：1. 互联网搜索：通过搜索引擎收集竞争对手的官方网站、新闻稿、产品介绍等信息，并将其保存到数据库中。
2. 社交媒体分析：通过分析竞争对手在各个社交媒体平台上发布的内容，了解其产品特点、广告宣传等情况。
3. 用户调研：通过在线调研问卷，收集用户对竞争产品的评价和需求。
我们邀请了200名电子产品用户参与调研。
数据分析收集到数据后，我们进行了详细的数据分析和处理工作，以获取有价值的竞争情报。
1. 竞争对手产品特征分析：我们对竞争对手的产品进行了特征分析，包括产品规格、功能、价格等方面的比较。
通过横向对比，我们了解到竞争对手的产品在某些方面具有明显的优势。
2. 市场份额分析：通过对竞争对手在市场中的定位和用户调研数据的分析，我们得出了竞争对手的市场份额和用户满意度的情况，并与公司自身进行对比。
3. 竞争对手战略分析：结合竞争对手的官方网站和新闻稿，我们了解到竞争对手的市场战略、新产品发布计划等信息，并对其进行了分析和评估。
报告撰写基于收集到的数据和分析结果，我们撰写了一份竞争情报报告，内容包括以下几个方面：1. 竞争对手概况：介绍了竞争对手的背景信息和市场定位。
2. 产品特点分析：分析了竞争对手的产品在规格、功能、价格等方面的特点，并与ABC电子进行对比。
3. 市场份额分析：评估了竞争对手在市场中的份额和用户满意度，并对其与ABC 电子的市场地位进行对比。
4. 竞争对手战略分析：分析了竞争对手的市场战略、新产品发布计划等，并评估其对ABC电子的竞争威胁。
简述企业竞争情报的类型
简述企业竞争情报的类型企业竞争情报是指企业通过收集、分析和利用外部信息，以了解竞争环境和竞争对手的动态，从而为企业决策提供参考和支持的一种管理活动。
企业竞争情报的类型包括市场情报、竞争对手情报、技术情报和战略情报等。
市场情报是企业了解市场需求、消费者行为和市场趋势的重要信息来源。
企业可以通过市场调研、消费者调查、销售数据分析等手段，收集到关于市场规模、发展趋势、竞争格局、消费者需求等方面的情报。
这些情报可以帮助企业把握市场机会，制定市场营销策略，提高产品竞争力和市场份额。
竞争对手情报是企业了解竞争对手战略、产品、销售和市场行为的重要信息来源。
企业可以通过竞争对手的官方公开信息、行业交流会议、招聘信息、供应商和渠道商等渠道，收集到关于竞争对手的组织结构、产品特点、营销策略、销售渠道、客户关系等方面的情报。
这些情报可以帮助企业了解竞争对手的优势和劣势，预测竞争对手的动向，制定应对策略，保持竞争优势。
技术情报是企业了解技术发展趋势、新技术应用和研发成果的重要信息来源。
企业可以通过专利数据库、学术期刊、科技论坛、专业协会等渠道，收集到关于技术创新、技术标准、技术研发和技术应用等方面的情报。
这些情报可以帮助企业了解行业技术前沿，把握技术发展趋势，创新产品和服务，提高技术竞争力。
战略情报是企业了解外部环境、宏观经济、政策法规和行业发展趋势的重要信息来源。
企业可以通过政府部门、行业协会、商业媒体、经济报告等渠道，收集到关于宏观经济形势、政策法规变化、行业发展趋势和国际竞争动态等方面的情报。
这些情报可以帮助企业调整战略定位，制定发展规划，应对外部环境的变化，提高企业的竞争力和生存能力。
除了以上几种类型的竞争情报，企业还可以根据自身的需要和特点，进行定制化的情报收集和分析。
企业竞争情报的收集和分析需要一套科学的方法和技巧，包括信息收集渠道的选择、信息筛选和整理的技巧、情报分析和应用的方法等。
企业竞争情报的有效利用可以帮助企业了解市场需求、把握竞争对手动态、提高技术竞争力、制定战略决策，从而在激烈的市场竞争中取得优势，实现可持续发展。
企业竞争情报的内容及搜集方法
企业信息建设
企业竞争情报的内容及收集方法
刘玉雯
所谓企业竞争情报是指一个企业为了在市场上赢得优势所需要的经过加工的信息。企业
竞争情报比一般经济情报具有更强的目的性、时效性、实用性。企业竞争情报也与企业谍报不同。竞争性情报几乎全部可通过公开的渠道如报纸、杂志、政府报告、商情报道、各类统计年鉴及专利说明书、会议记录和展览会等以一种合法、道德的手段获取。
势于是便提前进进泰国宣传产品优势,成立服务与维修中心.使泰国80%以上家庭首选日本汽车。
1.1.3 自然环境信息
现在人们越来越关心现代的工业活动是否会无可挽回地逐渐破坏我们的自然环境。例如
环保工作者强烈抨击钢铁、汽车、炼油等行业导致这些行业花费巨资来添置减少污染的设
备。而某些环保商品、绿色食品愈来愈受到大众喜爱。在这里企业最要引起注意的是下列4种信息:某些原料的短缺迫在眉睫、能源成本不断提高、环境污染程度越来越严重、国家在环保中所起的作用。
社会中各组织与个人的法律、政府机构和权威组织等。这里包括国家对企业的各种约束法令、
国家执法机构的变动和公众利益团体崛起。例如近年来我国政府的紧缩银根政策导致企业
的流动资金远不如前些年那么雄厚;而公众利益团体如近期异常活跃的消费者协会更是消费
者权益的最大保护者.这一切都对企业间竞争情报资料工作提出了挑战。
2.2 浏览性收集
企业主管人员或有关人员通过经常浏览最新的报刊、市场行情报道、
口头交流常被认为是一种非正规的获得情报方法但却是一种卓有成效的方法。在这里企业可以训练并鼓励销售人员收集信息也可通过经销商零售商和其他中间商传递情报.企
业还可有针对性地对有关人士进行采访、咨询;另外企业还可通过招聘和其他渠道获取广泛的
竞争情报与竞争分析
竞争情报与竞争分析现代企业竞争极为激烈，为了保持和扩大市场份额，企业需要及时了解市场信息和竞争对手的情报，以便及时调整自己的战略和策略。
竞争情报和竞争分析就是为了满足这种需要而发展起来的一种专业技术。
竞争情报是指通过收集和分析市场信息和竞争对手的情报，以便企业及时了解市场的变化、调整产品策略和提高产品竞争力的各种活动。
竞争情报的目的是使企业能够更加深入地了解当前和潜在的竞争环境，并且预测未来趋势。
竞争情报的内容包括市场信息、竞争对手的信息、产品信息等。
竞争情报的来源也是多种多样的，包括媒体、市场调研、竞争对手的公开信息、专业数据库等。
竞争分析是指企业通过对竞争情报的收集和分析，以便深入了解竞争对手的战略和策略，衡量自己的竞争优势和劣势，制定和实施相应的应对策略的活动。
竞争分析的目的是使企业更加深入地了解竞争对手的战略和策略，预测未来的趋势，掌握市场的变化，为自己的战略和策略做出优化调整。
竞争分析的内容包括竞争对手的目标市场、产品和服务、价格策略、销售策略、营销策略等各个方面。
竞争情报和竞争分析是企业战略规划和决策的重要工具。
通过竞争情报和竞争分析，企业可以更好地了解市场和竞争对手，并且调整自己的战略和策略。
竞争情报和竞争分析的价值在于它们能够帮助企业避免无效的投资，降低风险，提高效率。
竞争情报和竞争分析的应用不仅限于大型企业，中小型企业也可以通过它们获得重要的竞争优势。
中小型企业的竞争情报通常是通过业内组织、商业数据库、参观展览会等渠道获得的。
这些信息可以用来分析市场需求和竞争对手的策略，以便制定战略和营销计划。
竞争情报和竞争分析的实施涉及到许多方面的问题。
其中最重要的问题是保护竞争情报的安全性。
因为这些信息通常是十分敏感的，所以必须采取一系列措施来防止信息泄露。
此外，竞争情报的质量和分析的准确性也是关键因素，需要采用专业的方法和工具，以保证信息的质量和分析的准确性。
竞争情报和竞争分析的发展正在不断深入和扩大。
《2024年基于云计算的企业竞争情报服务模式研究》范文
《基于云计算的企业竞争情报服务模式研究》篇一一、引言随着信息技术的飞速发展，云计算作为一种新型的计算模式，以其强大的计算能力、灵活的扩展性以及高效的数据处理能力，正逐渐成为企业信息化建设的重要支撑。
在激烈的市场竞争中，企业竞争情报的重要性愈发凸显，而基于云计算的企业竞争情报服务模式则是适应新形势下企业发展的重要需求。
本文将围绕这一主题展开深入研究，探讨基于云计算的企业竞争情报服务模式的发展现状、存在问题以及解决方案。
二、云计算及企业竞争情报概述1. 云计算概念及特点云计算是一种基于互联网的新型计算模式，它以虚拟化技术为基础，通过互联网提供动态可扩展的计算资源服务。
其特点包括高可扩展性、高灵活性、高可用性以及低成本等。
2. 企业竞争情报概念及重要性企业竞争情报是指企业在市场竞争中，通过收集、整理、分析竞争对手的各类信息，以了解竞争对手的实力、优势、劣势以及市场动态等，从而为企业制定科学合理的竞争策略提供依据。
在当今市场竞争激烈的环境下，企业竞争情报对于企业的生存和发展具有重要意义。
三、基于云计算的企业竞争情报服务模式发展现状目前，基于云计算的企业竞争情报服务模式已经得到了广泛应用。
企业通过云计算平台，可以实现对竞争情报的快速收集、处理、分析和共享，从而提高企业的竞争力和决策效率。
然而，在实际应用过程中，仍存在一些问题，如数据安全、隐私保护等。
四、基于云计算的企业竞争情报服务模式存在的问题及分析1. 数据安全问题云计算环境下，企业竞争情报数据的安全性是亟待解决的问题。
由于数据存储在云端，企业的数据安全面临着来自网络攻击、黑客入侵等威胁。
因此，如何保障数据安全是当前基于云计算的企业竞争情报服务模式需要解决的重要问题。
2. 隐私保护问题在收集和处理企业竞争情报的过程中，涉及大量个人和企业隐私信息。
如何保护个人和企业隐私，防止信息泄露和滥用，是另一个亟待解决的问题。
3. 技术标准和规范问题由于云计算技术的发展尚不成熟，目前缺乏统一的技术标准和规范，导致不同云计算平台之间的兼容性和互操作性较差。
获取竞争情报的方法和技巧
获取竞争情报的方法和技巧在如今竞争激烈的商业环境中，获取准确的竞争情报对于企业的成功至关重要。
了解竞争对手的动态可以帮助企业制定更具竞争力的战略，提前应对市场变化。
本文将介绍一些获取竞争情报的方法和技巧，帮助企业更好地掌握市场信息。
一、网络调查互联网的普及使得获取竞争情报变得更加便捷。
通过搜索引擎以及相关行业网站，可以获取大量的信息。
首先，可以定期浏览竞争对手的官方网站，关注其企业动态、产品发布以及市场营销活动。
其次，通过社交媒体平台，如LinkedIn、Twitter等关注竞争对手的高管和重要员工，了解他们的工作动态和行业见解。
此外，还可以关注行业论坛、博客等，获取行业内的热点问题和最新发展。
二、参加行业会议和展览参加行业会议和展览是获取竞争情报的重要途径。
这些活动通常会吸引行业内的关键人物和专家，他们的演讲和展示可以提供有价值的信息。
在会议期间，可以与来自不同企业的代表进行交流，了解他们的业务模式和市场策略。
同时，还可以观察竞争对手的展台和展品，获取产品信息和市场战略的线索。
三、分析公开资料竞争对手的公开资料也是获取竞争情报的重要来源。
例如，公司年度报告、财务报表以及市场调研报告等都可以提供关于竞争对手的重要信息。
通过仔细分析这些文件，可以了解竞争对手的财务状况、市场份额以及近期战略举措。
此外，还可以通过新闻报道、行业研究报告等获取更多的信息。
对于上市公司，还可以关注其股东大会和董事会决议公告，了解公司重要决策和战略调整。
四、进行市场调研通过市场调研也可以获取竞争情报。
市场调研可以通过问卷调查、深度访谈和焦点小组等方式进行。
这样可以更深入地了解顾客需求、竞争格局以及竞争对手的优劣势。
此外，还可以通过零售渠道调研、产品比较以及竞争对手的销售策略分析来获取更多信息。
市场调研不仅有助于了解竞争对手，还可以改进产品和服务，提升企业竞争力。
五、招聘与人才交流竞争对手的员工也是获取情报的重要渠道。
通过积极招聘、人才交流等方式，可以吸引竞争对手的员工加入企业。
竞争情报分析管理制度
竞争情报分析管理制度1. 前言竞争情报分析是指通过对市场竞争对手及其行为进行系统性的收集、整理、分析和评估，为企业决策供应准确及时的情报支持。
本制度旨在规范和引导企业内部竞争情报分析的活动，确保信息的有效取得和合理利用，提高企业的竞争力和决策质量。
2. 定义2.1 竞争情报竞争情报是指与企业竞争相关的各类信息、数据和知识，包含但不限于市场趋势、竞争对手的战略、产品特点、销售策略、客户需求等。
竞争情报的来源包含公开信息、第三方报告、内部情报等。
2.2 竞争情报分析竞争情报分析是指对竞争情报进行系统性的收集、整理、分析和评估，以取得有价值的信息和洞察力，并为企业决策供应支持。
3. 分析目标竞争情报分析的目标是为企业决策供应准确及时、全面的情报支持，以提高企业的竞争力和决策质量。
具体目标包含：•发现竞争对手的动向和战略意图；•评估竞争对手的产品特点和市场策略；•分析竞争对手的销售模式和客户需求；•猜测市场趋势和发展机会；•供应决策所需的可靠数据和洞察力。
4. 分析流程竞争情报分析应依照以下流程进行：4.1 信息收集•指定专人负责信息收集工作；•确定信息收集的来源和途径，包含但不限于：–监测竞争对手的网站、社交媒体和新闻媒体；–订阅和阅读相关行业刊物和报告；–参加行业展览、会议和研讨会；–与客户、供应商及合作伙伴进行定期沟通。
•建立信息收集的时间表和频率，确保信息的及时性和连续性。
4.2 信息整理和分析•对收集到的信息进行整理和分类，建立竞争对手的信息数据库；•分析竞争对手的战略意图和行为模式；•运用合适的分析工具和框架对信息进行深入分析，识别出有价值的洞察力。
4.3 信息评估和报告•对分析结果进行评估和验证，确保信息的准确性和可信度；•撰写竞争情报报告，包含但不限于竞争对手概况、市场趋势分析、产品特点评估等；•定期向决策层和相关部门汇报分析结果和建议，供应决策支持。
5. 保密与安全竞争情报的保密和安全是企业的紧要任务，以下措施应得到严格执行：•订立保密政策和程序，明确敏感信息的范围和级别；•对涉密信息进行分类、标记和掌控，限制访问权限；•建立信息安全管理体系，包含备份、存储和防护措施；•培训员工保密意识和信息安全意识，签署保密协议。
如何进行竞争情报分析
如何进行竞争情报分析竞争情报分析是企业竞争中非常重要的一环，通过收集分析竞争对手的信息，可以帮助企业更好地了解市场环境、竞争对手的优劣势和策略，有针对性地制定自己的战略。
在本文中，笔者将介绍竞争情报分析的基本概念、分析方法和工具，希望能帮助读者更好地进行竞争情报分析。
一、竞争情报分析的基本概念竞争情报是指能够对企业产生影响的所有外部信息和内部数据，包括市场动态、竞争对手信息、政策法规等等。
竞争情报分析是指通过对这些信息的收集、整理、分析和推理，为企业决策提供科学依据的一种系统性方法和技术。
竞争情报分析可以让企业更加深入地了解市场和竞争对手，有助于预判市场趋势、掌握竞争对手的优势、找到自身的不足之处，并制定出更加完善的策略。
二、竞争情报分析的方法竞争情报分析的方法可以分为以下几个方面：1.走出去，了解市场环境。
企业需要通过各种渠道去了解市场环境，如参加展览会议、在网上搜索、通过行业协会等途径收集信息，掌握市场动态和趋势。
2.收集竞争对手信息。
收集竞争对手信息是竞争情报分析的核心内容，企业可以通过不同的方式进行信息收集，如订阅竞争对手的新闻报道、监测对手的广告宣传、采集对手的销售数据等等，掌握竞争对手的产品、价格、营销策略等信息。
3.分析竞争对手的优劣势。
了解竞争对手的优劣势，对于企业制定策略非常重要。
企业可以通过对竞争对手的产品特点、技术能力、销售渠道、品牌影响力等因素进行分析，掌握对手的竞争力和趋势。
4.确定自己的优劣势。
企业需要客观地分析自己的优劣势，找出自己相对于竞争对手的特点和短板。
只有明确了自己的优劣势，才能更好地应对竞争对手的挑战，制定更加合理的战略。
5.制定对策和行动计划。
竞争情报分析的最终目的是为企业的决策提供科学依据，因此需要制定具体的对策和行动计划。
企业需要根据分析的结果，制定出相应的营销策略、产品策略、渠道策略等，以达成企业的战略目标。
三、竞争情报分析的工具竞争情报分析需要采用一些工具和方法来协助实施。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
企业竞争情报之一：竞争与情报之一：竞争与情报No.1 认识竞争No.2 情报与竞争情报No.3 竞争情报的分类No.4 竞争情报的功能No.5 竞争情报的发展No.1 认识竞争⊙物竞天择适者生存—竞争的基本法则•在地球的每一角落，只要有利益的存在，便会有竞争！从人类世界到动物世界，从对物质世界到精神世界，无一出其左右。
•为什么会有竞争？——资源的稀缺性。
•从有硝烟的战场•到没硝烟的战场那么什么是“竞争”？•古人云：并逐为竞、对辨为争•竞争可以简单地理解为一种利益的争夺。
•其本质就是优胜劣汰！No.1.1 竞争的作用•如果竞争是自由的，个人相互排挤，那么相互竞争便会迫使每个人都努力把自己的工作弄得相当正确！No.1.2 企业竞争回答以下问题：Ⅰ.什么是企业竞争？Ⅱ.企业之间竞争什么？Ⅲ.企业竞争有哪些方式？Ⅳ.企业之间只能存在对立竞争吗？Ⅰ.什么是企业竞争？•企业竞争是商品生产者之间相互关系的一种表现。
•主要表现为：商品生产者在商品生产和商品交换过程中，为争取生产和销售的有力地位而进行的争夺。
Ⅱ.企业之间竞争什么？•信息竞争•规范和标准的竞争•品牌竞争•研发竞争Ⅲ.企业竞争有哪些方式？①.以生产力、行销力导向为基准的传统竞争方式；•产品质量竞争•价格竞争•营销竞争•服务竞争•广告竞争Ⅲ.企业竞争有哪些方式？②.以形象力、企业整合力导向为基准的创新竞争方式。
•企业品牌竞争•企业形象竞争•经营形态竞争•发展战略竞争•管理创新竞争Ⅳ.企业之间只能存在对立竞争吗•《三国演义》开篇语便回到了这个问题Ⅳ.企业之间只能存在对立竞争吗•Novell公司的创始人雷达尔也曾经说过：“你不得不在竞争的同时与人合作。
”◆经典案例：–佳能挑战施乐No.2 情报与竞争情报No.2 情报与竞争情报•信息：用来消除不确定性的因素•情报：用于特定领域，具有特定用途的信息•军事情报、科技情报、商业情报……▲军事情报：–雅各布小册子–日本侵华–珍珠港事件▲商业间谍：把非法窃取竞争对手秘密情报的间谍情报活动，称之为工业间谍活动。
直接从事工业间谍活动的人员，往往被称之为“工业间谍”或“商业间谍”1、FBI参与的日美商业间谍案•商业间谍方：日立制作所和三菱电机•反商业间谍方：IBM公司•案例看点：IBM一战成名2、通用大众商业间谍案•商业间谍方：大众•反商业间谍方：通用案例•看点：两巨头相争，难言谁获利▲竞争情报：（P4）•是一个产品，又是一个过程。
•作为产品，竞争情报是一种信息•作为过程，竞争情报是采集、加工使用信息，并用于组织竞争决策的整个过程。
典型案例：•情报方：日本•对象：中国大庆油田•看点：一次日本针对中国的典型商业情报案1964年，王进喜出席全国人大三届一次会议王进喜工作现场No.3 竞争情报的分类竞争情报分类：•企业宏观环境情报•企业微观环境情报No.3.1 企业宏观环境情报企业宏观环境情报：•政治环境：包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方正、政策、法令等。
◆案例：03年11月19，国家六部委联合发布《关于制止钢铁行业盲目投资的若干意见》。
No.3.1 企业宏观环境情报•社会文化环境：包括一个国家或地区的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观念、价值观念等。
◆案例：美国公司购买《朝日新闻》No.3.1 企业宏观环境情报•宏观经济环境：指一个国家的人口数量及其增长趋势、国民收入和国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。
◆案例：美国公司用人口普查数据来发展目标营销No.3.1 企业宏观环境情报•自然环境与技术环境：•了解同行业各企业的技术水平发展情况•了解企业所在的地理环境（工厂选址）No.3.2 企业微观环境情报企业微观环境情报：•微观经济状况•竞争对手情报–情报研究助力日本汽车进入美国市场•用户与中间商的相关情报No.4 竞争情报的功能•充当企业的预警系统•决策支持系统•学习工具No.4.1 充当企业的预警系统1. 了解影响企业业务的政治、法律或管制方面的变化–韩国三星公司与美国吉他2. 预测市场需求变化–情报研究助力日本汽车进入美国市场No.4.1 充当企业的预警系统3. 预测竞争者的行动–贝尔大西洋移动系统公司与大都市电话公司4. 发现新的和潜在的竞争对手–美国电话电报公司具有所有企业中最先进的竞争情报系统——“AT&T分析助手”No.4.2 决策支持系统•企业竞争情报对高层管理人员在企业并购、投资、竞争领域选择等方面的战略决策具有积极作用，利用竞争情报可以是企业主管增加决策的成功率。
No.4.2 决策支持系统•增加并购目标公司的范围和质量•进入新业务领域•支持技术开发策略•支持营销战术决策No.4.3 充当企业的学习工具•竞争对手可以是你最好的老师，为你提供经验教训，为你提供参照的标准。
–沃尔玛成为深圳零售业的行业标准No.5 竞争情报的发展情况•美国•日本•欧洲•中国战之基础道、天、地、将、法——企业竞争情报工作的基础兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。
故经之以五事，校之以计，而索其情：一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，五曰法。
道者，令民与上同意也，故可以与之死，可以与之生，而不畏危。
企业和军队一样，是一种团队生产方式军有军魂，企业也应该有自己的灵魂——企业文化企业文化作为一种精神动力，是企业大多数成员所认同的价值观念、行为准则、未来的发展方向等意识形态，可以实现个人对自我价值和生活意义的追求、增加团体成员的归属感，从而提高个体的主观积极性，进而提高劳动者的价值创造能力。
因此，“道”意义上的竞争情报是企业无形的竞争力，是指通过搜集、分析比较企业自身和竞争对手的企业使命、企业宗旨、企业目“天者，阴阳、寒暑、时制也”，意为顺天时，因时制宜。
“阴阳”可理解为竞争环境的变化，“寒暑”为季节因素，“时制”为经济周期、产品的生命周期和企业生命周期。
竞争环境主要包括国家政洽、经济政策、法律、法规以及行业环境等。
“阴”是对企业发展不利的竞争环境，“阳”是对企业发展有利的竞争环境。
企业在实际竞争情报活动中应该对“阴阳”因素进行搜集与分析。
因此，“天”意义上的企业竞争情报工作主要是搜集、分析比较竞争环境的变化、季节因素和经济周期、产品生命周期和企业生命周期等对企业自身和竞争对手的影响，以辅助决策和选择最佳的企业竞争情报实施时机。
地者，远近、险易、广狭、死生也；即征战路途的远近、行军路途的难易程度、作战区域的宽广或狭窄、地形对于攻守的益处或弊端。
“地”在现代商业竞争中主要表现为对某种竞争情报策略的可行性分析，包括对采取某种竞争策略的“远近”(即竞争情报活动持续的时间)、“险易”(即采取某种竞争策略的难易程度和可能存在的风险)、作战区域的“广狭”(即竞争情报活动的范围)、“死生”(即各种主要的影响因素)等的分析。
企业要找准自己的位置，如，判断企业本身是市场领先型企业、市场挑战型企业、市场追随型企业还是市场补缺型企业。
将者，智、信、仁、勇、严也；意为要善于任用将领，选择将领的标准是“智、信、仁、勇、严”。
智”即为专业知识、工作经历等；“信”即为诚信，取信于民；“仁”即为仁慈；“勇”即为勇于昌险，勇于创新；“严”即为严于律己，赏罚分明。
对企业竞争情报工作的指导作用表现为两个方面。
一是要分析与比较企业自身和竞争对手的人才和用人制度的异同，辅助企业人力资源决策以及人才竞争策略。
二是要培养企业竞争情报人才。
“法者，曲制、官道、主用也”，也就是指军队的编制、指挥号令、各级官吏的职责与管理、军需配备与使用。
可理解为企业制度、企业各层信息的交流模式、职责和管理，以及资源的合理分配和利用等方面。
《孙子兵法》“道、天、地、将、法”的军事战略思想诠释了敌我双方的对抗性竞争情报活动，同样对企业商业竞争中的竞争情报工作具有思考价值。
它要求企业在实施竞争情报活动时从五个方面来选择最好的竞争策略及其实施的最佳时机。
“道”—目标一致性或企业文化；“天”—因地制宜、因时制宜；“地”—竞争对手的强弱或主次分析、竞争策略的可行性分析；“将”—用人决策、培养竞争情报人才；“法”—在组织制度、职责分工、物流设计等方面系统地搜集、分析与比较企业自身的优势和竞争对手的优势；战之步骤利、间、算、知、动——企业竞争情报步骤利：孙子云：“合于利而动，不合于利而止。
”……“是故智者之虑，必杂于利害”——企业情报规划间——企业情报收集“故三军之事，莫亲于间，赏莫厚于间，事莫密于间，非圣贤不能用间，非仁义不能使间，非微妙不能得间之实。
微哉微哉！无所不用间也。
”“先知者，不可取于鬼神，不可象于事，不可验于度，必取于人，知敌之情者也。
”1．“相敌术”——对应于公开的竞争情报收集工作。
按照有关的理论，企业需要的竞争情报有95%是可以通过公开途径来获取的。
孙子的“三十二相敌术”可以给我们深刻的启发，如“敌近而静者，恃其险也；远而挑战者，欲人之进也；其所居易者，利也；众树动者，来也；众草多障者，疑也；鸟起者，伏也；兽骇者，覆也；尘高而锐者，车来也；卑而广者，徒来也”等等。
以上这些都是在信息收集基础之上分析得来的情报。
同样，企业也可以从网络、报刊杂志、电视广播、政府出版物、行业协会、公司产品介绍、样本、手册、财务公报、广告会展、实地考察、专业数据库等公开渠道获得大量的情报。
2．“用间”——对应于人际情报工作。
人际情报网络同组织网络、信息网络共同构成企业竞争情报系统的三大基础。
人际情报并不是通常意义上的人际关系，可以这么说，有了人际关系不一定能产生人际情报，而没有某种人际关系不一定得不到人际情报。
人际情报成为情报收集中越来越重要的一个渠道，公司内外的人际情报工作是值得同样重视的。
3．“诱敌示形”——对应于主动设计特定事件诱使对方反应并释放情报的手段。
这是情报应用的高级阶段，具有极高的艺术含量。
孙子兵法中早有“策之而知得失之计，作之而知动静之理，形之而知死生之地，角之而知有余不足之处。
”的论述。
这里的“敌”既包括竞争对手，也包括市场和其他利益相关者，所以市场测试、新产品投放、广告、新闻发布、战略联盟、高层异动、营销策划等等都是可供选择的方法。
算——企业情报分析“夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也。
多算胜，少算不胜，而况于无算乎？”在情报收集和确认的基础上，“算”就是通过各种工具来分析和判断竞争对手的目标、假设、实力、战略及反应模式，同时也包括对行业竞争格局演变、政策环境走势等未来因素的动态推断。
“算”即竞争情报分析阶段，也是竞争情报循环中的一个值得我们高度重视的环节。
一些企业花了大量的时间和财力止于初级的信息收集工作，却没有能力从中提炼出可支持决策的情报，造成了“信息泛滥，情报稀缺”的局面，这也是很多企业人士坚持认为情报未必有用的理由之一。