优质护理服务在心脏外科术后护理中的应用效果分析 邢娇

优质护理服务在心脏外科术后护理中的应用效果分析邢娇
摘要】目的:探究对心脏外科手术患者术后实行优质护理服务起到的干预效果。

方法:选取我院于2018.06-2019.06期间所接纳并实行心脏外科手术患者200例，
将其采用随机分组法分为对照组（100例，常规护理）以及观察组（100例，优
质护理服务），对两组患者的最终护理效果进行统计分析。

结果:观察组护理满意
率显著高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）结论:在对心脏外科患者术
后实行护理时，采用优质护理更能够改善其生活质量和心理状况，因此值得在临
床进行推广运用。

【关键词】优质护理；心脏外科手术；术后护理；运用效果
心脏外科属于医院中具备高风险因素的科室之一，其护理工作也相对而言具
备的更强的复杂性和和繁琐性。

优质护理则是指通过合理满足患者的相关需求，
通过各方面的护理干预来提升患者的护理效果，提升其护理满意度[1]。

本研究则
是对优质护理在心脏外科手术患者术后的运用效果进行探究和分析，现报道如下；
1 资料与方法
1.1一般资料
选取我院于2018.06-2019.06内所接纳治疗心脏外科手术患者200例，男性患
者110例，女性患者90例，年龄（37.29±3.39）岁；将所有患者采用随机分组法
分为对照组100例（男51例，女49例，年龄（36.73±1.25）岁）以及观察组100例（男59例，女41例，年龄（36.27±1.74）岁）。

两组患者的一般资料无统计
学意义（P＞0.05），且所有患者均对本次研究知晓并均签署知情同意书，我院伦
理委员会对此完全知晓并批准研究。

1.2方法
对照组采用常规护理，观察组采用优质护理，具体如下：
1.2.1排便护理
①在患者术后，护理人员对患者进行便器的运用指导，并给予其适宜的协助，但需注意照顾患者的隐私，合理关闭门窗来对患者进行遮挡。

②护理人员应当24h对患者实行护理，在其术后每隔2h对患者进行一次尿
意询问，或是在其存在尿意时给予其便器，同时向患者告知憋尿的危害，告知其
及时排尿的重要性。

③护理人员应当叮嘱患者多进行水分的补给，每次饮水量控制在250ml以内，以此增加其膀胱输入量、输出量。

④对患者进行密切观察，对其排便困难的原因进行分析并进性针对性解决。

1.2.2疼痛护理
①患者往往在术后出现不同程度的疼痛感，会导致其出现并发症发生几率的
上升，因此有必要对其实行护理，可通过给予其适宜的镇痛剂来缓解其病情，同
时保障其护休息的安静程度，以此更好地促进其伤口的恢复。

②在体外循环、低温麻醉的影响下，患者往往会感受到四肢乏力、麻木等，
且其同时也会出现诸如全身潮热、大量出汗等状况的发生，极易导致其出现皮疹
等症状，因此有必要对其实行适宜进行体位的便换，更换患者衣物并给予其擦拭，适宜对其实行按摩。

1.2.3心理护理
患者在术后受到气管插管的影响，难以正确表达自身情绪，易出现诸如焦虑、不安、焦躁等不良情绪，护理人员应当在患者术后给予其关心和照顾，主动且积
极向其告知手术效果、现阶段的病情等内容，同时尽可能给予患者一个温馨且舒
适的康复环境，以此来充分疏导其不良心理，使其保持心情的愉悦。

1.3 疗效标准
对两组患者的护理满意率进行数据的统计和分析。

其中护理满意率采用自制问
卷调查表来进行，满分为100分，以评分≥90分为满意；以60分≤评分＜90分为
基本满意，以患者评分低于60分为不满意，总满意率=（满意+基本满意）/患者
数×100%。

1.4 统计学方法
将数据纳入SPSS18.0软件中分析，率计数资料采用χ2检验，并以率（%）表示，以（P<0.05）为数据差异显著，差异具有统计学意义。

2 结果
2.1两组患者的护理满意率比较
观察组护理满意率显著高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05），见表1：
表1 两组患者的护理满意率比较[n,(%)]
组别例数满意（率）基本满意（率）不满意（率）总满意率（例）
观察组 100 80（80.00） 18（18.00） 2（2.00） 98%（98）
对照组 100 60（60.00） 24（24.00） 16（16.00） 84%（84）
χ2 - 9.524 1.412 5.701 11.966
P - 0.002 0.235 0.017 0.001
3.讨论
随着近年来我国医疗体系的不断发展和完善，心脏外科手术的相关条件也得
到了显著的优化以及完善，越来越多的心脏疾病患者能够通过外科手术来充分改
善其病情。

但受到手术创伤和其它相关因素使得患者术后康复过程受到影响，因此，有必要对其实行相应的护理，以此起到保障患者术后康复效果作用[2]。

以往临床在对心脏外科手术患者进行护理时，所采用的护理模式为常规的流
程式护理，所取得的护理效果相对欠佳[3]。

而临床研究则显示，优质护理能够对
其起到良好的运用效果。

优质护理是近年来临床护理提出的新型护理理念，是以患者及其健康为中心
要点，并基于此来对其实行相应护理的护理服务模式[4]。

且相关研究显示，优质
护理服务理念能够通过针对性的护理干预，从患者的心理、疼痛等来给予其相应
的护理措施，以此在一定程度上满足了患者的相关需求，显著改善了其心理状态，降低了其并发症的发生几率。

起到了提升护患关系、促进良好医院氛围和改进医
院服务质量的效果[5]。

此次研究结果显示，观察组护理满意率显著高于对照组，说明对心脏外科手
术患者术后运用优质护理能够显著提升其护理满意度，促进护患关系的提升，保
障了其治疗效果。

综上所述，优质护理在心脏外科手术患者术后护理中的运用效果确切，值得
临床进行推广运用。

参考文献
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[3]梁君芝. 优质护理服务在外科护理中的应用效果[J]. 世界最新医学信息文摘, 2018,11(32):236-236.
[4]张涛，优质护理服务在心胸外科临床护理中的应用[J]. 当代医学, 2017,
23(14):160-161.
[5]闫芳. 优质护理服务在心血管外科手术围术期的应用[J]. 首都食品与医药, 2018, 25(9):61-61.。