MIS-5e 第03章 管理信息系统对当代管理的影响
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第3章 管理信息系统对当代管理的影响 章
管理信息系统是用IT来进行管理变革的，可以说是进行管理革命的, 管理信息系统是用IT来进行管理变革的，可以说是进行管理革命的, IT来进行管理变革的 它对管理所带来的影响是根本性的、彻底的、深远的, 它对管理所带来的影响是根本性的、彻底的、深远的,正在彻底 地改变管理的理念、架构、和运作规则。 地改变管理的理念、架构、和运作规则。 3.1 对运营管理的影响 影响的主要目标是提高效率， 影响的主要目标是提高效率， T = C / W < 3 这里， ——回收年限 回收年限； 这里， T ——回收年限； C ——购买计算机的硬软件费用； 购买计算机的硬软件费用； 购买计算机的硬软件费用 每年节省的工资总额。 W ——每年节省的工资总额。 每年节省的工资总额 好处还不止于节省人力，加快时间，它还可以多算几个方案。 好处还不止于节省人力，加快时间，它还可以多算几个方案。 从中选择一个最好的，这就是提高效益。 从中选择一个最好的，这就是提高效益。提高效率和提高效率效 益合到一起，就是我国提出的“减人增效” 益合到一起，就是我国提出的“减人增效”。 推行的认识阻力大概有以下几种： 推行的认识阻力大概有以下几种： ①习惯论 ②失业论 ③风险论
图3.4 矩阵式组织
事业部制组织结构，它是矩阵式组织在更大范围即大公司 范围的实现。其组织结构见图3．5
图3.5 事业部制组织
扁平化的组织结构见图3 扁平化的组织结构见图3．6。
图3.6 扁平化组织
(3)H型组织(holding (3)H型组织(holding company structure) 型组织
H型组织 图3.7 H型组织
H型组织结构 图3.8 H型组织结构
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
图3.1 纯直线制组织
②直线职能制组织，如图3．2
图3.2 直线职能制组织 职能制的执行往往走样。职能部门对直线下属亦有领导作用的情况， 如图3．3
图3.3 直线职能制的变形
(2)M型组织(multidimensional (2)M型组织(multidimensional structure) 型组织 M型组织又叫矩阵式组织，多维组织。
3.2 对管理者行为的影响 对管理行为影响的主要方向是管理科学化。 对管理行为影响的主要方向是管理科学化。使管理者中的一些糊涂的 观念得到改进，例如，命运论、经验论、 观念得到改进，例如，命运论、经验论、关系论等等一些无所作为的思 想得到抑制,是管理者养成学习进取的习惯的过程。树立崇尚科学， 想得到抑制,是管理者养成学习进取的习惯的过程。树立崇尚科学，以知 为荣、以能为荣的风尚，把企业变成学习型组织。 为荣、以能为荣的风尚，把企业变成学习型组织。另一方面表现为管理 者的决策习惯的改变。好的决策要有好的途径,一般是首先调查研究， 者的决策习惯的改变。好的决策要有好的途径,一般是首先调查研究，收 集资料，然后分析，提出方案，再后进行方案比较，选出较好方案， 集资料，然后分析，提出方案，再后进行方案比较，选出较好方案，然 后是验证和执行。这是当代的系统决策方式。 后是验证和执行。这是当代的系统决策方式。推行管理信息系统帮助这 条例路径实现. 条例路径实现. 4.3 对组织的影响 已经出现了各种各样的组织形式，归纳起来可以分为以下几种： 已经出现了各种各样的组织形式，归纳起来可以分为以下几种： (1)U型组织 即直线职能制组织结构(unitary structure)， (1)U型组织 即直线职能制组织结构(unitary structure)，它是一 种内部一元化领导的组织形式。 种内部一元化领导的组织形式。 纯直线制的形式，一切均由一个头说了算，见图3.1。 纯直线制的形式，一切均由一个头说了算，见图3.1。 3.1
管理信息系统是用IT来进行管理变革的，可以说是进行管理革命的, 管理信息系统是用IT来进行管理变革的，可以说是进行管理革命的, IT来进行管理变革的 它对管理所带来的影响是根本性的、彻底的、深远的, 它对管理所带来的影响是根本性的、彻底的、深远的,正在彻底 地改变管理的理念、架构、和运作规则。 地改变管理的理念、架构、和运作规则。 3.1 对运营管理的影响 影响的主要目标是提高效率， 影响的主要目标是提高效率， T = C / W < 3 这里， ——回收年限 回收年限； 这里， T ——回收年限； C ——购买计算机的硬软件费用； 购买计算机的硬软件费用； 购买计算机的硬软件费用 每年节省的工资总额。 W ——每年节省的工资总额。 每年节省的工资总额 好处还不止于节省人力，加快时间，它还可以多算几个方案。 好处还不止于节省人力，加快时间，它还可以多算几个方案。 从中选择一个最好的，这就是提高效益。 从中选择一个最好的，这就是提高效益。提高效率和提高效率效 益合到一起，就是我国提出的“减人增效” 益合到一起，就是我国提出的“减人增效”。 推行的认识阻力大概有以下几种： 推行的认识阻力大概有以下几种： ①习惯论 ②失业论 ③风险论
图3.4 矩阵式组织
事业部制组织结构，它是矩阵式组织在更大范围即大公司 范围的实现。其组织结构见图3．5
图3.5 事业部制组织
扁平化的组织结构见图3 扁平化的组织结构见图3．6。
图3.6 扁平化组织
(3)H型组织(holding (3)H型组织(holding company structure) 型组织
H型组织 图3.7 H型组织
H型组织结构 图3.8 H型组织结构
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
图3.1 纯直线制组织
②直线职能制组织，如图3．2
图3.2 直线职能制组织 职能制的执行往往走样。职能部门对直线下属亦有领导作用的情况， 如图3．3
图3.3 直线职能制的变形
(2)M型组织(multidimensional (2)M型组织(multidimensional structure) 型组织 M型组织又叫矩阵式组织，多维组织。
3.2 对管理者行为的影响 对管理行为影响的主要方向是管理科学化。 对管理行为影响的主要方向是管理科学化。使管理者中的一些糊涂的 观念得到改进，例如，命运论、经验论、 观念得到改进，例如，命运论、经验论、关系论等等一些无所作为的思 想得到抑制,是管理者养成学习进取的习惯的过程。树立崇尚科学， 想得到抑制,是管理者养成学习进取的习惯的过程。树立崇尚科学，以知 为荣、以能为荣的风尚，把企业变成学习型组织。 为荣、以能为荣的风尚，把企业变成学习型组织。另一方面表现为管理 者的决策习惯的改变。好的决策要有好的途径,一般是首先调查研究， 者的决策习惯的改变。好的决策要有好的途径,一般是首先调查研究，收 集资料，然后分析，提出方案，再后进行方案比较，选出较好方案， 集资料，然后分析，提出方案，再后进行方案比较，选出较好方案，然 后是验证和执行。这是当代的系统决策方式。 后是验证和执行。这是当代的系统决策方式。推行管理信息系统帮助这 条例路径实现. 条例路径实现. 4.3 对组织的影响 已经出现了各种各样的组织形式，归纳起来可以分为以下几种： 已经出现了各种各样的组织形式，归纳起来可以分为以下几种： (1)U型组织 即直线职能制组织结构(unitary structure)， (1)U型组织 即直线职能制组织结构(unitary structure)，它是一 种内部一元化领导的组织形式。 种内部一元化领导的组织形式。 纯直线制的形式，一切均由一个头说了算，见图3.1。 纯直线制的形式，一切均由一个头说了算，见图3.1。 3.1