2011年度银行业务技能测评工作总结

省行：
往年是员工营业身手总行测评年。

依照省行的一致安插，我行前后于6月和11月，辨别组织了全员参与的小型多样营业身手比赛活动和专项身手测试。

现将两次活动状况总结以下。

1、活动的组织状况
为做好往年的员工营业身手测评任务，我行专门成立了由主管行长为组长，分行人力资本部、监察内控部和工会担负报答成员的身手测评任务指导小组，具体担负该项任务的组织和实施。

同时，分行党委也对这项任务赐与了高度的重视，明确请求，测评任务必须严厉履行总、省行的测评规范，严肃测试规律，凡35周岁以下的员工，不管现在何种岗亭，现居何种职务，都必须参与一致测试。

为使员工在测试中取得好后果，又不至影响it蓝图的投产上线任务，测评前，分行改集中培训为化整为零的练习方法，以支行、部分为单位，组织所属员工集训，并将员工的测评后果与地点单位的绩效关联起来，实施一把手担负制。

这些，为我行往年的员工营业身手测评任务，供给了主要的组织保证。

2、测评的基本状况
往年，我行共有516名契合测试年纪的员工参与测试，测试人次达717人次，与上年比拟，添加56人次。

个中，一级妙手247人，二级妙手159人，三级妙手216人，合格134人。

合格率100%，升级率81%。

一级妙手数在上年216人的基础上，新增了31人，逾额完成了省行核定的206名一级妙手目标义务。

一级妙手数增加的启事，一是往年安插了两次身手测试活动，参测员工添加了升级机率。

再者，与往年比拟，我行员工的营业身手水平有了必然提高。

3、存在的后果
1、传统的基础身手水平有待提高
测试中发明，手工点钞的两个项目，参测员工大年夜多偏向于难度较小的扎把项目，而单指单张点钞这一最传统最基础的项目却简直没有人报名参测。

这一方面反应了我行员工逃亡就易的测试心思，另外一方面，也必将使我行基础科目标全部水安然平静实力逐渐趋于单薄。

2、新入行员工的身手培训任务亟待增强
本次测试，入行满一年，任务年限较短的员工，其后果遍及偏低。

这类现象，固然与入行年限相吻合，但，也说明我行对新员工身手培训任务力度尚显缺少。

针对上述后果，不才一年度的任务中，我行将经过举办营业身手比赛活动等方法，鼓舞先辈，鞭挞落伍，尽力修建全员苦练身手的优胜习尚，以使我行员工的营业身手全部水平掉掉落进一步晋升。

以上，是我行2011年度营业身手测评任务的整体状况，特呈报省行，请查收。