403-01 人力资源管理程序

程序文件
SHEET No. 1 OF 6
制定2002年11月11日
人力资源管理程序
QEPN403---01
1．程序目的
通过对公司人力资源管理，培养从业员工的质量和环境保护意识，开发各自的潜在能力，保质、保量完成各项工作目标；全面提升企业整体质量/环境管理水平，提高产品质量和竞争力，以完成公司质量/环境管理目标，保证公司经营目标实现。
新员工经人事部门培训后，再由所在部门（工序）对其进行岗位技能、安全生产操作规程、设备操作说明、质量/环境标准等方面的培训，以便其能独立上岗工作，同时对其进行阶段性（1-3个月内）测试，并在教育《培训计划实施表》中记录，报人事部门备档。
⒍⒌2人员内部调剂。需相关部门重新进行上岗培训，以便其能掌握新岗位技能，独立完成工作，同时对其进行测试，并在教育《培训计划实施表》中记录，人事部门同时更改《教育训练个人记录表》。
⒍2人力资源的招聘、内部调剂、试用
如下表所示
3
2
韩华斌
04/08/04
仲青华
04/08/10
大木
04/08/10
修订2.0适用范围和5.6上岗前培训
1
韩华斌
03/04/01
仲青华
03/04/01
大木
03/04/05
按TS16949标准增加或修改
0
韩华斌
02/11/01
仲青华
02/11/04
中村
02/11/04
工场长、（副）总经理
内部招聘人员程序：①本人提出申请，部门经理和人事经理审核，工场长和总经理批准。人事部门组织考试、面试，合格后，下发调令转到新岗位工作。②部门经理和人事经理根据实际情况提出申请，工场长和总经理批准。经总务部人事部门组织考核，向用工部门推荐试用，重新培训上岗，合格后转正为正式员工，变更员工档案，不合格退回原部门或由公司重新分配工作。
⒍3人力资源的教育培训
a)人力资源教育培训的基本方针参照MES标准《教育培训制度》。
b)人力资源教育培训目标、地位、体系、方法、要点把握参照MES标准《教育培训制度》。
⒍4教育培训计划的编制
人事部门每年12月25日前发出《培训需求调查表》，请各部门（工序）配合公司新年度的经营方针、质量/环境管理目标，产品特殊性及顾客特殊要求来提出各自培训需求，由人事部门汇总编制公司《年度教育培训计划书》，经总经理批准后实施。1
人事课
庶务课
上岗前员工
各岗位职责、作业标准、设备操作说明书、质量/环境管理体系文件、EMS制作工艺及标准、无铅焊锡工艺及标准等
所属部门（工序）
相关部门
在职员工
按年培训计划实施
异动员工
异动后相关岗位技能及MMSN标准
6．程序内容
⒍1招聘计划内的拟订
公司各部门依据工作量和设备产能及质量/环境岗位要求、产品特殊特性要求配置人员，定格并申报招聘计划。人事部门按《职务说明书》要求通过人才市场、报纸等各种渠道进行招聘各岗位人员。为保证公司生产顺畅动作，公司应制订人力资源中断应急计划，并据此实施。
人事部门将合格后的专业技术人员记录于《专业技术人员名册》中，其资格证书保存于人事部门。
为保证产品设计人员的能力达到设计要求：
a)由日方研发中心人员到公司对其设计能力进行培训提高；
b)申请总社派研发专家到广州工场工作，传授技能；
c)送产品设计人员外出培训，使其设计能力达到其岗位要求；
e)由制品技术部对设计人员的能力及其掌握的适用工具和技术进行评估鉴定。其负责人由管理者代表评估鉴定。
⒍8.2教育培训效果的评估
人事部门负责组织各部门（工序）负责人每半年一次，对专业人员进行评估，以检查期间所受培
仲青华
05/6/10
大木
05/6/22
根据ISO14001：2004标准修订
1
韩华斌
03/04/01
仲青华
03/04/01
大木
03/04/05
按TS16949标准增加或修改
0
韩华斌
02/11/01
仲青华
02/11/04
中村
02/11/04
REV
作成
日期
审查
日期
批准
日期
修改备注
名幸电子(广州南沙)有限公司
备注解释
内部招聘
文员、班长以上
主任/线长、（副）主管
部门经理、人事经理或工场长
各部门(工序)提出申请经部门经理和人事经理批准。经总务部人事部门组织考核，向用工或由公司重新分配工作。
主任/线长以上
（副）主管、部门经理、人事经理
文员是指各部门（工序）从事文职电脑技术，特种专业等各类专业技术人员，如：计划员、会计员、电工、司机、生产技术员、电脑技术员、文职人员、业务员、采购员、报关员、仓管员、化学分析员、检测设备管理员等。
班长是指各部（工序）从事基层管理的干部
主任/线长以上
（副）主管、部门经理、人事经理
工场长、总经理
主任/线长以上职位由部门（副）主管或经理填写《人员需求申请表》，批准后交人事部门。
⒌3人事部门负责组织制订基础教育资料,并对新进员工进行公司发展简介、各项管理制度、《员工手册》和质量/环境管理体系有关的基本知识的培训，各相关部门（工序）依据程序文件/MMSN标准对新员工进行岗位相关技能和环境/管理知识的培训。
⒌4各部门(工序)负责按年度培训计划，对员工实施岗位业务操作工种技术、质量/环境岗位管理要求的培训。
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SHEET No. 5 OF 6
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人力资源管理程序
QEPN403---01
⒍8.1教育培训的检查
人事部门定期（一季度）或不定期督导检查培训计划执行情况，并及时修订培训计划以便其达到更好的培训效果。同时，应加强对从事影响产品质量人员进行产品不符合顾客质量标准的后果的培训，以增强其责任心。
所有外部培训应记录于《员工培训档案》中，人事部门应及时检讨其效果，作为今后外训课程选择的依据。
⒍6专业技术人员的培训与评定
专业技术人员包括质检人员（工程QC、QA等）设计人员，内审员，内部讲师，分析化验员，检测设备校验人员、工模夹具技师，特种专业人员、特殊制程专业人员。
人事部门根据专业岗位环境因素、产品特性、顾客特殊关注的要求，编制《专业人员资格评定表》，其上岗前必须进行相应的专业技能的培训，经人事部门和部门（工序）负责人双重评定合格后，持证上岗，其部门负责人由管理者代表评定。专业技术人员需送外培训的参照⒋⒊⒉2规定执行。
2． 程序范围2
适用于公司与质量/环境管理体系有关的各类人员(扩展至PCB第二制造栋及EMS)，以确保人员能有效控制所承担QEMS过程，实现质量/环境管理目标。
3．与手册的对照：QEM4.3
4．定义：无
5．主要职责
⒌1各部门（工序）负责测算本部门人力资源需求及能力，并据此制订培训需求计划。
⒌2人事部门负责编制公司人力资源开发计划和《年度培训计划》，同时，制订人力中断时的应急计划。
人力资源管理程序
QEPN403---01
⒍⒌⒊1在职人员内部培训
依据《年度教育培训计划》进行教育培训的准备和实施；在必要时，可临时计划，实施教育培训，需求部门填写申请表，经工场长或总经理批准后实施；
人事部门依据《专业人员资格评定表》选调内部讲师或聘请外部讲师授课。
培训结束时，由授课讲师通过命题或实际操作等对受训人员进行测试，不合格者重训补考。人事部门将测试成绩记录《教育训练个人记录表》中。
REV
作成
日期
审查
日期
批准
日期
修改备注
名幸电子(广州南沙)有限公司
程序文件
SHEET No. 2 OF 6
制定2002年11月11日
人力资源管理程序
QEPN403---01
项目
招聘职位
申报人
批准人
招聘试用程序
备注解释
直接招聘
直接生产员工和间接部门员工
主任/线长
副主管、部门经理、人事经理、工场长
各部门主任/线长填报《人员需求申请表》，申报招聘计划，批准后交人事部门；人事部门按公司《职务说明书》资格要求组织人员面试，或据实际需要由需求部门会同人事部门共同面试。
特殊岗位的人员按顾客的特殊要求进行培训、评估、考核。1
6.7为公司工作或代表公司工作的外部组织或个人的培训
人事部门有责任监督为公司工作或代表公司工作的外部组织或个人的培训，确保他们具备相应的知识、能力与意识，相关的培训记录由人事部门保存。2
⒍8教育培训的检查和评估
⒍8.1教育培训的检查
3
2
韩华斌
05/5/29
按TS16949标准增加或修改
1
0
韩华斌
02/11/01
仲青华
02/11/04
中村
02/11/04
REV
作成
日期
审查
日期
批准
日期
修改备注
名幸电子(广州南沙)有限公司
程序文件
SHEET No. 3 OF 6
制定2002年11月11日
人力资源管理程序
QEPN403---01
项目
招聘职位
申报人
批准人
招聘试用程序
培训对象培训内容主要部门关系部门新入社员工公司简介各项管理制度员工手册线路板制作工具5siso9000iso14000ts16949tpm人事课庶务课上岗前员工各岗位职责作业标准设备操作说明书质量环境管理体系文件ems制作工艺及标准无铅焊锡工艺及标准等所属部门工序相关部门在职员工按年培训计划实施异动员工异动后相关岗位技能及mmsn标准招聘计划内的拟订公司各部门依据工作量和设备产能及质量环境岗位要求产品特殊特性要求配置人员定格并申报招聘计划
面试合格后，通知各部门安排工作岗位试用，试用期满，合格则转为正式员工并签定《劳动合同》，不合格则解除试用期劳动关系。
直接生产员工，是指直接从事产品生产的1-3级的制造部作业员工。
间接员工是指间接部门的1-3级作业员工，如环境保全课作业员，成品仓包装作业员，保安员，质检人员，清洁工等。
文员、班长以上
主任/线长
参加外训的人员培训时数达6小时以上，须提交《教育训练实施报告书》呈部门负责人审阅，交人事部门备档。1
公司视情况，对参加外训的人员签订《培训合同》，并将考试成绩结业证或资格证书原件交于人事部门以备存查。在公司服务满一年后，方可将原件发还本人，未满一年中途离职者，经协商后，予以赔偿公司一定经济损失。未经批准，申请离职，给造成公司重大损失者，公司可追究其法律/经济责任。
⒌5人事部门组织制订竞争激励制度，调动员工积极性，提高工作效率。
⒌6相关部门（如品管、技术、特种工序等）负责依据顾客特殊要求及产品特殊性能作成MMSN标准，对员工进行培训。
具体如下表所示：
培训对象
培训内容
主要部门
关系部门
新入社员工
公司简介、各项管理制度、《员工手册》、线路板制作工具、5S、ISO9000/ISO14000、TS16949、TPM等
教育培训计划需修改或变更，由需修改或变更的部门通知人事部门，人事部门直接在《年度教育培训计划书》做修正，并在备注栏加以说明，经总经理批准后实施。
具体操作参照MES标准《教育培训制度》和《关于品质的教育》。
⒍5教育培训计划的实施
⒍⒌1岗前培训
员工入社后，由人事部门发给《员工手册》自行阅读，同时依据人数进行定期或不定期集中培训，人事部门依教育《培训计划实施表》在《教育训练个人记录》中记录。
（副）主管、部门经理
各部门主任/线长填报《人员需求申请表》，申报招聘计划，批准后交人事部门，人事部门按公司《职责说明书》资格要求，参照MES标准《资格认定制度》依人力资源库或人才市场招聘资料组织人员，通知各部门（副）主管和经理安排时间面试，或由（副）主管和经理委托主任/线长进行面试，面试合格后，经体检合格，进行试用，试用期满，合格则转为正式员工并签订《劳动合同》，不合格则解除试用期劳务关系。
招聘试用程序等同第二项，但主任/线长由部门（副）主管和经理或工场长面试，（副）主管以上则需（副）总经理面试。
内部调剂
直接生产员工和间接部门员工
主任/线长、（副）主管
人事经理、部门经理
内部调剂人员试用程序：①本人提出申请，主任/线长或（副）主管审核，部门经理和人事经理批准。②主任/线长提出申请，部门经理和人事经理审核批准；③人事部门根据实际需要提出申请，经部门经理和人事经理批准。经总务部人事部门组织考核，向用工部门推荐试用，重新培训上岗，合格后转正式员工，变更员工档案，不合格退回原部门或由公司重新分配工作。
⒍⒌⒊2在职人员的外部培训
依据《年度教育培训计划》进行教育培训的准备和实施；
在必要时，可临时计划实施教育培训。需求部门（工序）填写申请表，经工场长或总经理批准后，由人事部门组织实施；
参加外训的人员，统一由人事部门安排，不得无故缺席或中途未完成课程提前离训，若未能结业且无正当理由者，外训费用由个人负担；以节约成本和资源。
文员、班长以上
主任/线长、（副）主管
部门经理、人事经理或工场长
内部调剂人员试用程序：①本人提出申请，主任/线长或（副）主管审核，部门经理和人事经理批准。②主任/线长提出申请，部门经理和人事经理审核批准;③人事部门根据实际需要提出。
3
2
1
韩华斌
03/04/01
仲青华
03/04/01
大木
03/04/05
⒍⒌3在职培训
3
2
1
韩华斌
03/04/01
仲青华
03/04/01
大木
03/04/05
按TS16949标准增加或修改
0
韩华斌
02/11/01
仲青华
02/11/04
中村
02/11/04
REV
作成
日期
审查
日期
批准
日期
修改备注
名幸电子(广州南沙)有限公司
程序文件
SHEET No. 4 OF 6
制定2002年11月11日