团队精神培养的方法和途径
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团队精神培养的方法和途径
内容大纲
一 团队和团队精神 二 团队精神是核心竞争力 三 积极沟通才能有效合作 四 团队领导——以身作则 正确 识
人 用人 管人的人 五 团队学习游戏
一 团队与团队精神
1 案例：狼群是不是团队
从狼群这种现象;我们可以对团队的定义得出以下结论：
团队Group;是指两人或两人以上组成的;在 一定的时间内相互配合;互相依赖也互相尊 重;在行动上规范一致;并为一个目标或多个 目标共同努力的群体 团队是现代组织的重 要形式;它比一般的组织群体更具凝聚力 亲 和力和辐射力
测试结果
32分以上：具备很强的口头交流能力;但 在某些方面或许还有提高的余地； 26~32分：具备一定的口头交流技能;但 有待进一步提高； 22分以下：口头交流技能有待全面提高
信心测试
1 你何时感觉最好 a早晨 b下午及傍晚 c夜里 2 你走路时是…… a大步的快走 b小步的快走 c不快;仰著头面对著世界 d不快;低著头 e很慢
信心测试
10 你经常梦到你在…… a落下 b打架或挣扎 c找东西或人 d飞或漂浮 e你平常不做梦 f你的梦都是愉快的
现在将所有分数相加;再对照后面的分析 1a2b4c6 2a6b4c7d2e1 3a4b2c5d7e6 4a4b6c2d1 5a6b4c3d5 6a6b4c2 7a6b2c4 8a6b7c5d4e3f2g1 9a7b6c4d2e1 10 a 4 b 2 c 3 d 5 e 6f 1
归纳/引导方向：
无论一个部门或者说一个团队;其部门的领导者都要付出 比别人加倍的努力 这是一个领导者自己应尽的责任
其实;你在付出的同时也有回报;＋5就是你所努力地增值 的回报
通过你自身的努力所取得的回报是有限的;最重要的是要 使你所领导的部门或团队获得几何级数的绩效增长 领导 者一般分为三类：第一类是只会用自己的高级士兵;却不 是真正意义上的管理者;他不知道如何分配 如何授权 如 何评价一个人的绩效 第二类是会用别人的领导者 他明 白;每个人的力量都是有限的;你不可能在所有方面都成功 这类人是业务上的高手;也是管理的专家;会用人 第三类 是最聪明的领导;这类领导不仅仅会用个别的人才;还会用 整个组织 团队
一个人的力量是有限的;团队的力量就大了; 正如一双筷子容易断;十双筷子合在一起就 不容易断了是一个道理
1从蜜蜂群看团队协作 2木桶理论 3唐氏 成君忆
二 团队精神是核心竞争力
1 人多力量不一定大 2 为什么总是别人的错 3 以一当十并不难;难的是以十当一 4 时代需要英雄;更需要伟大的团队 5 雁行千里排成行 团结协作齐飞翔 6 蚂蚁靠什么搬动巨蟒 7 没有完美的个体;只有完美的团队
唐僧长袖善舞的管理者
完美型的优点与缺点
献身精神自残倾向
追求完美苛刻挑剔
钻牛角尖
讲究计划优柔寡断
讲究条理官僚主义
五 团队学习游戏
领导力测试: 一个算式：个人的幸运数字×2＝ ＋5＝
×50＝ ＋个人的周岁年龄＋365＝……
有关讨论：
1 这个算式中×2对于管理者意味者什么 2 ＋5又表示什么意思呢 3 ×50呢 4 ＋365呢
测试结果
低於21分：内向的悲观者 人们认为你是一个害羞的 神经质的 优柔寡断的;是须人照顾 永远要别人为你做决定;不想与任何事或任何 人有关 他们认为你是一个杞人忧天者;一个永远看到不存在的问题的人 有些人认为你令人乏味;只有那些深 知你的人知道你不是这样的人 21分到30分：缺乏信心的挑剔者 你的朋友认为你勤勉刻苦 很挑剔 他们认为你是一个谨慎的 十分小心的人;一个缓慢而稳定辛勤工作的人 如果你做任何冲动的事或无准备的事;你会令他们大吃一惊 他们认为你会从各个角度仔细地检查一切之后 仍经常决定不做 他们认为对你的这种反应一部分是因为你的小心的天性所引起的 31分到40分：以牙还牙的自我保护者 别人认为你是一个明智 谨慎 注重实效的人 也认为你是一个伶俐 有天赋有才干且谦虚的人 你不会很快 很 容易和人成为朋友;但是是一个对朋友非常忠诚的人;同时要求朋友对你也有忠诚的回报 那些真正有机会了 解你的人会知道要动摇你对朋友的信任是很难的;但相等的;一旦这信任被破坏;会使你很难熬过 41分到50分：平衡的中道 别人认为你是一个新鲜的 有活力的 有魅力的 好玩的 讲究实际的 而永远有趣的人；一个经常是群众注意 力的焦点;但是你是一个足够平衡的人;不至於因此而昏了头 他们也认为你亲切 和蔼 体贴 能谅解人；一个 永远会使人高兴起来并会帮助别人的人 51分到60分：吸引人的冒险家 别人认为你是一个令人兴奋的 高度活泼的 相当易冲动的个性；你是一个天生的领袖 一个做决定会很快的 人;虽然你的决定不总是对的 他们认为你是大胆的和冒险的;会愿意试做任何事至少一次；是一个愿意尝试 机会而欣赏冒险的人 因为你散发的刺激;他们喜欢跟你在一起 60分以上：傲慢的孤独者 别人认为对你必须「小心处理」 在别人的眼中;你是自负的 自我中心的 是个极端有支配欲 统治欲的 别人 可能钦佩你;希望能多像你一点;但不会永远相信你;会对与你更深入的来往有所踌躇及犹豫
意味着一年中的365天;一个好的理论需要每天去实践
从游戏中领悟到优秀的管理者必须具备怎样的素质和 能力
1言行一致 2坚持原则;成为员工的表率 3为员 工制定明确的具体目标；告诉员工一定时期 内的工作前景 4较好地掌握了交际和沟通的 艺术 5让下属感到公平；给下属一种主人翁 的感觉 6善解人意;体贴别人；能够尽可能多 地给员工一些帮助 7善于决策;具有有效解决 问题的能力 8意志顽强；和下属一起分担风 险 9致力于创新 10不断提高自身的人格魅力
一是必须知道说什么;即明确沟通的目的 二是必须知道什么时候说;即掌握好沟通的
时间 三是必须知道对谁说;就是要明确沟通的对
象 四是必须知道怎么说;就是要掌握沟通的方
法
沟通带来理解;理解带来合作
一员工应该主动与管理者沟通
二管理者应该积极和部属沟通
三沟通是双向的;不必要的误会都 在沟通中消除
3 和人说话时;你…… a手臂交叠的站著 b双手紧握著 c一只手或两手放在臀部 d碰著或推著与你说话的人 e玩著你的耳朵 摸著你的下巴 或用手整理头发
信心测试
4 坐著休息时;你的…… a两膝盖并拢 b两腿交叉 c两腿伸直 d一腿卷在身下 5 碰到你感到发笑的事时;你的反应是…… a一个欣赏的大笑 b笑著;但不大声 c轻声的咯咯地笑 d羞怯的微笑 6 当你去一个派对或社交场合时;你…… a很大声地入场以引起注意 b安静地入场;找你认识的人 c非常安静地入场;尽量保持不被注意
相关讨论
1 你认为结局是什么样的 为什么
2 本游戏反映了一个什么样的道理;怎样才 能令一个团队发挥最大的力量
总结
1 答案是;在女族长的警告之后;将先有49个平静的日子;然后;到第50天;在一场大流血中; 所有的女人都杀死了她们的丈夫 要弄明白这一切是如何发生的;我们首先假定这里只 有一个不忠实的丈夫A先生
除了A太太外;所有人都知道A先生的背叛;因而当女族长发表她的声明的时候;只有A太 太从中得知一点新消息 作为一个聪明人;她意识到如果任何其他的丈夫不忠实;她将会知 道 因此;她推断出A先生就是那个风流鬼;于是在当天就杀了他
现在假定有两个不忠实的男人;A先生和B先生 除了A太太和B太太以外;所有人都知道这 两起背叛;而A太太只知道B太太家的;B太太只知道A太太家的 A太太因而从女族长的声 明中一无所获 但是第一天过后;B太太并没有杀死B先生;她推断出A先生一定也有罪 B太 太也是这样;她从A太太第一天没有杀死A先生这一事实得知;B先生也有罪 于是在第二 天;A太太和B太太都杀死了她们的丈夫
三 积极沟通才能有效合作
1 没有沟通就没有效率 2 没有沟通就没有理解 3 如何进行有效沟通 4 沟通带来理解;理解带来合作 5 倾听让沟通更容易
没有沟通就没有理解
A 沟通是一种被感知 B 沟通是一种期望 C 沟通是一种要求 D 沟通可以获得信息;但信息不是沟通
如何进ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ有效沟通
团队精神 所谓团队精神就是大局意识 协作 精神和服务精神的集中体现
团队精神的特点： 团队精神的基础——挥洒个性 团队精神的核心———协同合作 团队精神的最高境界———凝聚力
2 个人与团队的关系
皮与毛：皮之不存;毛将焉附 小我与大我 糖溶化在水里 你中有我;我中有
你
3 团队协作众人拾柴火焰高
口头交流能力自测
经常 有时 很少
1 别人曾误解你的意思吗 2 与别人谈话时你经常离开话题的本意而跳到别的话题上吗 3 有人曾让你进一步确认你要表达的意思吗 4 你嘲笑过他人吗 5 你总是尽量避免与他人面对面交流吗 6 你总是尽量表达你的意思;并以你认为最合适的方式与他人交谈吗 7 交谈时;你注视着对方的眼睛吗 8 谈话结束时;你是否询问别人明白了你的意思 9 你总是找一个合适的时间和地点与他人交谈吗 10 你总是把事情的前因后果澄清给别人吗 11 如果你要表达的意思复杂;令人难以明白;你会事先考虑吗 12 你征求过别人的观点吗 评分规则：1~5题—— 经常 1分 有时 2分 很少 3分 6~12题——经常 3分 有时2分 很少 1分
观察力测试
下图A B C D E中;哪一幅可以和左图拼出一个完整的三角形来
提高学员表现力的培训游戏
故事发生在一个地点不明的愚昧的大女子主义村子里 在这个村 子里;有50对夫妇;每个女人在别人的丈夫对妻子不忠实时会立 即知道;但从来不知道自己的丈夫如何 该村严格的大女子主义 章程要求;如果一个女人能够证明她的丈夫不忠实;她必须在当 天杀死他 又假定女人们是赞同这一章程的;妇女们都很聪明;并 且很仁慈即她们从不向那些丈夫不忠实的妇女通风报信 假定在 这个村子里发生了这样的事：所有这50个男人都不忠实;但没 有哪一个女人能够证明她的丈夫的不忠实;以至这个村子能够快 活而又小心翼翼地一如既往 一天早晨;森林的远处有一位德高望重的女族长来访 她的诚实众 所周知;她的话就像法律 她暗中警告说村子里至少有一个风流 的丈夫 这个事实;根据她们已经知道的; 只该有微不足道的后果; 但是一旦这个事实成为公共知识;会发生什么 给大家留下10分钟的时间;让大家讨论一下到底会发生什么样的 事情
磨合力测试 少女还是老妇
为什么角度不同结果相反 这个游戏说明了什么 你怎样将这个游戏的启示
运用到工作中
观察力测试
图中有辆公共汽车;A和B两个汽车站 请问;公共汽车现在是要
驶向A车站呢;还是驶向B车站 这是美国智力趣题专家米奇尔出的 一道观察测试题;许多成年人觉得无从下手;而一些聪明的少年读者 却轻而易举地解开了难题 试试看;你能找出正确答案并说明理由 吗
信心测试
7 当你非常专心工作时;有人打断你;你会…… a欢迎他 b感到非常恼怒 c在上两极端之间 8 下列颜色中;你最喜欢哪一颜色 a红或橘色 b黑色 c黄或浅蓝色 d绿色 e深蓝或紫色 f白色 g棕或灰色
9 临入睡的前几分钟;你在床上的姿势是…… a仰躺;伸直 b俯躺;伸直 c侧躺;微卷 d头睡在一手臂上 e被盖过头
孙悟空能力超强的业务骨干
力量型的优点与缺点 业务独立性强单打独斗 强调工作绩效急功近利 对外直率坦诚不讲技巧 做事讲求实际注重眼下
猪八戒和稀泥的好好先生
活泼型的优点与缺点 想象力丰富不切实际 心直口快 信口开河 做事风风火火做事毛躁 快乐主义缺乏耐心
沙和尚老实本分的办事员
和平型的优点与缺点 行为得体逃避冲突 有求必应忍气吞声 安静随和不思进取
可以
倾听让沟通更容易
A 专注地听 B 用心倾听
与风对峙
寻求上升的举力
在你的高度里
探视广袤的云海
极处的深寒
侵入你的骨髓
针针刺出
飞翔的经历
在季风中舞蹈
迎着一片空旷
做一只头雁
拥有无边的视野
与温暖同行
南来北往
了无痕迹
只有你的歌声
在梦里扣响美的回忆
四 团队领导——以身作则 正确识人 用人 管人的人
1 规则是给别人定的;更是给自己定的 2 为什么选唐僧做团队领导 3 选一个什么样的人做搭档 4 曹操用将;优势互补 5 用鲶鱼激活沙丁鱼 6 用好团队中的"马蝇"
内容大纲
一 团队和团队精神 二 团队精神是核心竞争力 三 积极沟通才能有效合作 四 团队领导——以身作则 正确 识
人 用人 管人的人 五 团队学习游戏
一 团队与团队精神
1 案例：狼群是不是团队
从狼群这种现象;我们可以对团队的定义得出以下结论：
团队Group;是指两人或两人以上组成的;在 一定的时间内相互配合;互相依赖也互相尊 重;在行动上规范一致;并为一个目标或多个 目标共同努力的群体 团队是现代组织的重 要形式;它比一般的组织群体更具凝聚力 亲 和力和辐射力
测试结果
32分以上：具备很强的口头交流能力;但 在某些方面或许还有提高的余地； 26~32分：具备一定的口头交流技能;但 有待进一步提高； 22分以下：口头交流技能有待全面提高
信心测试
1 你何时感觉最好 a早晨 b下午及傍晚 c夜里 2 你走路时是…… a大步的快走 b小步的快走 c不快;仰著头面对著世界 d不快;低著头 e很慢
信心测试
10 你经常梦到你在…… a落下 b打架或挣扎 c找东西或人 d飞或漂浮 e你平常不做梦 f你的梦都是愉快的
现在将所有分数相加;再对照后面的分析 1a2b4c6 2a6b4c7d2e1 3a4b2c5d7e6 4a4b6c2d1 5a6b4c3d5 6a6b4c2 7a6b2c4 8a6b7c5d4e3f2g1 9a7b6c4d2e1 10 a 4 b 2 c 3 d 5 e 6f 1
归纳/引导方向：
无论一个部门或者说一个团队;其部门的领导者都要付出 比别人加倍的努力 这是一个领导者自己应尽的责任
其实;你在付出的同时也有回报;＋5就是你所努力地增值 的回报
通过你自身的努力所取得的回报是有限的;最重要的是要 使你所领导的部门或团队获得几何级数的绩效增长 领导 者一般分为三类：第一类是只会用自己的高级士兵;却不 是真正意义上的管理者;他不知道如何分配 如何授权 如 何评价一个人的绩效 第二类是会用别人的领导者 他明 白;每个人的力量都是有限的;你不可能在所有方面都成功 这类人是业务上的高手;也是管理的专家;会用人 第三类 是最聪明的领导;这类领导不仅仅会用个别的人才;还会用 整个组织 团队
一个人的力量是有限的;团队的力量就大了; 正如一双筷子容易断;十双筷子合在一起就 不容易断了是一个道理
1从蜜蜂群看团队协作 2木桶理论 3唐氏 成君忆
二 团队精神是核心竞争力
1 人多力量不一定大 2 为什么总是别人的错 3 以一当十并不难;难的是以十当一 4 时代需要英雄;更需要伟大的团队 5 雁行千里排成行 团结协作齐飞翔 6 蚂蚁靠什么搬动巨蟒 7 没有完美的个体;只有完美的团队
唐僧长袖善舞的管理者
完美型的优点与缺点
献身精神自残倾向
追求完美苛刻挑剔
钻牛角尖
讲究计划优柔寡断
讲究条理官僚主义
五 团队学习游戏
领导力测试: 一个算式：个人的幸运数字×2＝ ＋5＝
×50＝ ＋个人的周岁年龄＋365＝……
有关讨论：
1 这个算式中×2对于管理者意味者什么 2 ＋5又表示什么意思呢 3 ×50呢 4 ＋365呢
测试结果
低於21分：内向的悲观者 人们认为你是一个害羞的 神经质的 优柔寡断的;是须人照顾 永远要别人为你做决定;不想与任何事或任何 人有关 他们认为你是一个杞人忧天者;一个永远看到不存在的问题的人 有些人认为你令人乏味;只有那些深 知你的人知道你不是这样的人 21分到30分：缺乏信心的挑剔者 你的朋友认为你勤勉刻苦 很挑剔 他们认为你是一个谨慎的 十分小心的人;一个缓慢而稳定辛勤工作的人 如果你做任何冲动的事或无准备的事;你会令他们大吃一惊 他们认为你会从各个角度仔细地检查一切之后 仍经常决定不做 他们认为对你的这种反应一部分是因为你的小心的天性所引起的 31分到40分：以牙还牙的自我保护者 别人认为你是一个明智 谨慎 注重实效的人 也认为你是一个伶俐 有天赋有才干且谦虚的人 你不会很快 很 容易和人成为朋友;但是是一个对朋友非常忠诚的人;同时要求朋友对你也有忠诚的回报 那些真正有机会了 解你的人会知道要动摇你对朋友的信任是很难的;但相等的;一旦这信任被破坏;会使你很难熬过 41分到50分：平衡的中道 别人认为你是一个新鲜的 有活力的 有魅力的 好玩的 讲究实际的 而永远有趣的人；一个经常是群众注意 力的焦点;但是你是一个足够平衡的人;不至於因此而昏了头 他们也认为你亲切 和蔼 体贴 能谅解人；一个 永远会使人高兴起来并会帮助别人的人 51分到60分：吸引人的冒险家 别人认为你是一个令人兴奋的 高度活泼的 相当易冲动的个性；你是一个天生的领袖 一个做决定会很快的 人;虽然你的决定不总是对的 他们认为你是大胆的和冒险的;会愿意试做任何事至少一次；是一个愿意尝试 机会而欣赏冒险的人 因为你散发的刺激;他们喜欢跟你在一起 60分以上：傲慢的孤独者 别人认为对你必须「小心处理」 在别人的眼中;你是自负的 自我中心的 是个极端有支配欲 统治欲的 别人 可能钦佩你;希望能多像你一点;但不会永远相信你;会对与你更深入的来往有所踌躇及犹豫
意味着一年中的365天;一个好的理论需要每天去实践
从游戏中领悟到优秀的管理者必须具备怎样的素质和 能力
1言行一致 2坚持原则;成为员工的表率 3为员 工制定明确的具体目标；告诉员工一定时期 内的工作前景 4较好地掌握了交际和沟通的 艺术 5让下属感到公平；给下属一种主人翁 的感觉 6善解人意;体贴别人；能够尽可能多 地给员工一些帮助 7善于决策;具有有效解决 问题的能力 8意志顽强；和下属一起分担风 险 9致力于创新 10不断提高自身的人格魅力
一是必须知道说什么;即明确沟通的目的 二是必须知道什么时候说;即掌握好沟通的
时间 三是必须知道对谁说;就是要明确沟通的对
象 四是必须知道怎么说;就是要掌握沟通的方
法
沟通带来理解;理解带来合作
一员工应该主动与管理者沟通
二管理者应该积极和部属沟通
三沟通是双向的;不必要的误会都 在沟通中消除
3 和人说话时;你…… a手臂交叠的站著 b双手紧握著 c一只手或两手放在臀部 d碰著或推著与你说话的人 e玩著你的耳朵 摸著你的下巴 或用手整理头发
信心测试
4 坐著休息时;你的…… a两膝盖并拢 b两腿交叉 c两腿伸直 d一腿卷在身下 5 碰到你感到发笑的事时;你的反应是…… a一个欣赏的大笑 b笑著;但不大声 c轻声的咯咯地笑 d羞怯的微笑 6 当你去一个派对或社交场合时;你…… a很大声地入场以引起注意 b安静地入场;找你认识的人 c非常安静地入场;尽量保持不被注意
相关讨论
1 你认为结局是什么样的 为什么
2 本游戏反映了一个什么样的道理;怎样才 能令一个团队发挥最大的力量
总结
1 答案是;在女族长的警告之后;将先有49个平静的日子;然后;到第50天;在一场大流血中; 所有的女人都杀死了她们的丈夫 要弄明白这一切是如何发生的;我们首先假定这里只 有一个不忠实的丈夫A先生
除了A太太外;所有人都知道A先生的背叛;因而当女族长发表她的声明的时候;只有A太 太从中得知一点新消息 作为一个聪明人;她意识到如果任何其他的丈夫不忠实;她将会知 道 因此;她推断出A先生就是那个风流鬼;于是在当天就杀了他
现在假定有两个不忠实的男人;A先生和B先生 除了A太太和B太太以外;所有人都知道这 两起背叛;而A太太只知道B太太家的;B太太只知道A太太家的 A太太因而从女族长的声 明中一无所获 但是第一天过后;B太太并没有杀死B先生;她推断出A先生一定也有罪 B太 太也是这样;她从A太太第一天没有杀死A先生这一事实得知;B先生也有罪 于是在第二 天;A太太和B太太都杀死了她们的丈夫
三 积极沟通才能有效合作
1 没有沟通就没有效率 2 没有沟通就没有理解 3 如何进行有效沟通 4 沟通带来理解;理解带来合作 5 倾听让沟通更容易
没有沟通就没有理解
A 沟通是一种被感知 B 沟通是一种期望 C 沟通是一种要求 D 沟通可以获得信息;但信息不是沟通
如何进ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ有效沟通
团队精神 所谓团队精神就是大局意识 协作 精神和服务精神的集中体现
团队精神的特点： 团队精神的基础——挥洒个性 团队精神的核心———协同合作 团队精神的最高境界———凝聚力
2 个人与团队的关系
皮与毛：皮之不存;毛将焉附 小我与大我 糖溶化在水里 你中有我;我中有
你
3 团队协作众人拾柴火焰高
口头交流能力自测
经常 有时 很少
1 别人曾误解你的意思吗 2 与别人谈话时你经常离开话题的本意而跳到别的话题上吗 3 有人曾让你进一步确认你要表达的意思吗 4 你嘲笑过他人吗 5 你总是尽量避免与他人面对面交流吗 6 你总是尽量表达你的意思;并以你认为最合适的方式与他人交谈吗 7 交谈时;你注视着对方的眼睛吗 8 谈话结束时;你是否询问别人明白了你的意思 9 你总是找一个合适的时间和地点与他人交谈吗 10 你总是把事情的前因后果澄清给别人吗 11 如果你要表达的意思复杂;令人难以明白;你会事先考虑吗 12 你征求过别人的观点吗 评分规则：1~5题—— 经常 1分 有时 2分 很少 3分 6~12题——经常 3分 有时2分 很少 1分
观察力测试
下图A B C D E中;哪一幅可以和左图拼出一个完整的三角形来
提高学员表现力的培训游戏
故事发生在一个地点不明的愚昧的大女子主义村子里 在这个村 子里;有50对夫妇;每个女人在别人的丈夫对妻子不忠实时会立 即知道;但从来不知道自己的丈夫如何 该村严格的大女子主义 章程要求;如果一个女人能够证明她的丈夫不忠实;她必须在当 天杀死他 又假定女人们是赞同这一章程的;妇女们都很聪明;并 且很仁慈即她们从不向那些丈夫不忠实的妇女通风报信 假定在 这个村子里发生了这样的事：所有这50个男人都不忠实;但没 有哪一个女人能够证明她的丈夫的不忠实;以至这个村子能够快 活而又小心翼翼地一如既往 一天早晨;森林的远处有一位德高望重的女族长来访 她的诚实众 所周知;她的话就像法律 她暗中警告说村子里至少有一个风流 的丈夫 这个事实;根据她们已经知道的; 只该有微不足道的后果; 但是一旦这个事实成为公共知识;会发生什么 给大家留下10分钟的时间;让大家讨论一下到底会发生什么样的 事情
磨合力测试 少女还是老妇
为什么角度不同结果相反 这个游戏说明了什么 你怎样将这个游戏的启示
运用到工作中
观察力测试
图中有辆公共汽车;A和B两个汽车站 请问;公共汽车现在是要
驶向A车站呢;还是驶向B车站 这是美国智力趣题专家米奇尔出的 一道观察测试题;许多成年人觉得无从下手;而一些聪明的少年读者 却轻而易举地解开了难题 试试看;你能找出正确答案并说明理由 吗
信心测试
7 当你非常专心工作时;有人打断你;你会…… a欢迎他 b感到非常恼怒 c在上两极端之间 8 下列颜色中;你最喜欢哪一颜色 a红或橘色 b黑色 c黄或浅蓝色 d绿色 e深蓝或紫色 f白色 g棕或灰色
9 临入睡的前几分钟;你在床上的姿势是…… a仰躺;伸直 b俯躺;伸直 c侧躺;微卷 d头睡在一手臂上 e被盖过头
孙悟空能力超强的业务骨干
力量型的优点与缺点 业务独立性强单打独斗 强调工作绩效急功近利 对外直率坦诚不讲技巧 做事讲求实际注重眼下
猪八戒和稀泥的好好先生
活泼型的优点与缺点 想象力丰富不切实际 心直口快 信口开河 做事风风火火做事毛躁 快乐主义缺乏耐心
沙和尚老实本分的办事员
和平型的优点与缺点 行为得体逃避冲突 有求必应忍气吞声 安静随和不思进取
可以
倾听让沟通更容易
A 专注地听 B 用心倾听
与风对峙
寻求上升的举力
在你的高度里
探视广袤的云海
极处的深寒
侵入你的骨髓
针针刺出
飞翔的经历
在季风中舞蹈
迎着一片空旷
做一只头雁
拥有无边的视野
与温暖同行
南来北往
了无痕迹
只有你的歌声
在梦里扣响美的回忆
四 团队领导——以身作则 正确识人 用人 管人的人
1 规则是给别人定的;更是给自己定的 2 为什么选唐僧做团队领导 3 选一个什么样的人做搭档 4 曹操用将;优势互补 5 用鲶鱼激活沙丁鱼 6 用好团队中的"马蝇"