债权管理工作总结

债权管理工作总结
一、工作概述
本公司在2022年1-6月期间开展了债权管理工作。

主要工作内容包括债权核算、债务人联系跟进、债权催收与收回等。

经过全员6个月的辛勤工作,共处理债权100万元,实收回90万元,收回率达90%。

二、工作亮点
1. 优化债权核算工作流程。

建立完善的债权档案管理制度,采用电子化方式进行债权信息登记与跟踪,提高工作效率。

2. 强化债务人沟通与联系。

持续联系债务人,切实了解其还款能力,给予适度宽限期,消除窘迫感,有效提升还款意愿。

3. 创新债权催收方式。

除常规电话、短信外,还采用法律信函和微信群聊等形式进行催收,达到规范债务人的作用。

4. 督促难点案例解决。

对一些难点大顾客,行政处罚等强制执行方式进行解决,部分重大案例实现100%收回。

三、存在问题与改进意见
1. 债权分类管理需进一步规范。

2. 债务人信息跟踪工作可以强化。

3. 催收环节人员能力需进一步提升。

4. 收回效率仍有提升空间。

五、今年下半年工作安排
1. 建立完善的债权分类管理体系。

2. 加强债务人资信调查与信息跟踪工作。

3. 催收人员培训,提高专业技能水平。

4. 推出新债权收回产品,提高收回效率。