移动通信公司政企客户部部门工作职责

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移动通信公司政企客户部部门工作职责
1、贯彻落实省公司集团客户市场发展战略,制定本市集团客户发展目标、策略和工作计划,开展集团客户经营业绩考核评估以及营销策略执行监控,确保达成目标和完成任务;
2、统筹综合通信、集团宽带产品的资费和运营管理工作。

3、研究集团客户需求和行业信息化发展趋势,跟踪政府和企业信息化推进进程,开展集团客户综合运营分析,制定客户发展、产品推广和行业拓展计划;
4、负责建设、完善集团客户服务营销体系,优化集团客户服务营销流程和模式,组织全市开展集团客户服务营销工作;
5、开展市级集团产品管理,负责省级产品落地、标准产品二次开发,为市区分公司和县分公司提供集团信息化支撑;
6、负责市级集团客户业务运营支撑体系建设,管理支撑体系需求,负责业务集中办理稽核、业务调度和方案支撑等;
7、负责集团信息化拓展的合作管理和合作运营;
8、负责市级重点行业、重要综合信息化项目的拓展与实施;
9、负责市级集团客户的服务营销工作,接受省政企客户公司(部)业务指导和生产调度。

10、负责市级体验店、信息化服务中心的运作(根据市公司的实际安排)。

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