SOP-EO-HR-003《面试标准操作流程》

标准操作流程
部门/分部Division/Dept.：EO – HR编号SOP No.：SOP -HR-003页数Pages：1-3
主题Subject：面试标准操作流程
版本记录Edition：2014年第一版传达范围Communicated To: 行政人事部办公室全体员工
做什么What to do
如何做
How to Do
为什么
Why
1、面试前的准备工作1、按约定的时间，与面试环节的人员确认在店。

2、准备面试场地。

3、阅读简历，圈出精彩点、可疑点，提炼出提问的问题。

合理有序的安排，让求职者感受到公司的热情和HR的专业，以及面试过程的有序和高效。

2、审核求职者证件及填报资料1、审核求职者身份证。

2、请求职者填写《职位申请表》。

1、确认求职者身份的有效性。

2、填写公司统一格式的《职位
申请表》，以便面试通过后的审
批。

3、招聘经理初次面试全面了解求职者情况，并根据面试项目内容对求职者
进行评估，签署评语及面试结果。

1、若初试不合格，告知求职者作为备用或考虑中，
将此人才资料存入系统人才库并分类；
2、若初试合格，签署评语后，带求职者至部门面试；对求职者的工作经历、工作经验、应聘动机、个人素质、稳定性、与应聘岗位的匹配程度进行把握。

4、部门负责人第二次面试部门面试人在HR初试的基础上，进行专业的面试，
并根据面试项目内容对求职者进行评估，签署评语及面试
结果；
1、若复试不通过，告知求职者作为备用（须填写备
用职位），或拟再复试（须填写复试日期并按程序另行复
试），或不予考虑（须填写原因），并将此《职位申请表》
返回HR存入系统人才库并分类；
2、若复试通过，将《求职申请表》转发部门总监/经
理决定聘用，并填写相应信息（任职部门、职位、开始工
作日期、试用期限（原则上为3个月））及签署后再返送
至行政总监处。

对面试者的经验及技能、专业进行把握。

5、背景调查对备选人选进行背景调查，尤其是管理层岗位、技术
岗位、后勤办公岗位以及需确认工作经历的备选人员。

确认备选人员的工作经历，从而确认其拥有岗位所需经验。

6、行政总监复试或签署意见
主管级以上管理人员，行政总监在部门面试的基础上，
进行更深层次及专业的面试，并根据面试项目内容对求职
者进行评估，签署评语及面试结果；
1、若复试不通过，告知求职者作为备用（须填写备
用职位），或拟再复试（须填写复试日期并按程序另行复
对面试者的经验及技能、专业、
能力进行更进一步的把握。

试），或不予考虑（须填写原因），并将此《职位申请表》返回HR存入系统人才库并分类；
2、若复试通过，根据薪资标准及福利标准再次确认部门、职位、级别、薪金及相关福利并签署后转发GM批准。

7、总经理面试经理级以上管理人员，总经理根据面试项目内容对求
职者进行评估，签署评语及面试结果。

对面试者的经验、动机、能力进行更进一步的把握。

8、通知面试结果1、对于录用人员，通知其已被录用，将《录用函》通过
邮件或开出《报到通知单》写明报到时间、乘车方式和所
需携带物件：身份证及复印件2份；一寸彩色白底照片6
张；毕业证及复印件1份。

2、对于未被录用人员，推荐其他与其相较合适的空缺岗
位，如其同意，再次进入面试环节。

如否，利用人才网或
公司短信平台，发送《感谢函》。

1、主动告知面试员工面试结
果。

2、方便被录用员工准备报到
资料；
3、感谢未被录用对公司的关
注和信任。

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行政中心总监（ED）
分管副总
（职位代码）
总经理
GM。