“鬼秤”现象普遍存在不利于营造公平公正市场秩序

“鬼秤”现象普遍存在不利于营造公平公正市场秩序
近期，一则“鬼秤”的视频在抖音平台播放转发量过万，其视频内容是博主提问质疑“在不缺斤少两的购物下能省多少钱？”，随后在一商圈旅游景区夜市摊位上购买了十多家商品，在商家使用电子秤称重商品后自行复秤，最终有几家商家被拆穿作弊秤拒绝销售商品，博主共完成交易8家，在不缺斤少量的前提下省下110元。

视频一出，引发了消费者对“鬼秤”的关注和热议。

电子秤是日常生活中最常用的一种计量器具，却被商家动了手脚变成作弊秤（也就是俗称的“鬼秤”），既欺骗了消费者的合法权益，也违背了诚信经营的原则。

通过搜索各平台，全国各地的博主也有曝光“鬼秤”现象，使用“鬼秤”现象可谓普遍存在。

此类欺诈经营结算缺斤少两问题亟需整治，以保障消费者权益，营造公平公正市场秩序。

一、作弊秤使用的现状
商家使用作弊秤大多集中在夜市摊位、农贸市场、餐饮店秤重、游摊水果店、收废品等，主要的作弊手法是，购买的电子秤是改装过的，在称重时商家可以通过按键随机改变重量，读数时存在10%、20%、30%的增加误差。

商家若被察觉，以电子秤摆放不平为由重启作弊秤，恢复正常重量，部分商家在被揭露后霸道无理拒绝销售，有的甚至扬言报复。

商家对使用作弊秤行为已“墨守成规”，甚至有“七八两秤”的默许，作弊秤在各民生领域存在，其严重危害民利。

二、使用作弊秤的原因
一是不良商家的法律意识淡薄。

商家使用猫腻秤图的是薄利，对使用作弊秤的行为是违反了《中华人民共和国计量法》规定的法律意识极为淡薄，由此在使用时有恃无恐肆意妄为。

同时，根据《中华人民共和国计量法》的规定，电子秤是用于贸易结算列入强制坚定目录的工作计量器具，需实行强制检定。

商家对使用的电子秤为强制检验计量器具大多一无所知，或者因送检路远不便，导致无法实现定期送检。

二是存在购买作弊秤的渠道。

有销售作弊秤的渠道是商家使用作弊秤的沃土，大部分商家使用的作弊秤都是由销售的电子秤商家“指导”的，销售电子秤的商家将购进的电子秤进行改装或增加操作程序，然后告诉买方如何作弊，卖价比正常电子秤贵几十块的价格。

有的商家购进的电子秤并非来自正规电子秤生产厂家，电子秤无合格证，无完成铅封。

三是使用作弊秤较为隐蔽。

市场上流通的电子秤并非来自统一渠道，从源头上无法追溯每台电子秤，由此不能保证每台电子秤的合格质量，也不能做好电子秤的台数统计；在使用作弊秤大多是游摊，消费者在购买时无复秤工具，当发现缺近少两时已无法找到商家无法投诉举报，给监管上增加了难度。

三、整治使用作弊秤的建议
一是提高经营者的法律意识和诚信意识。

由商务部门、城市管理部门对大中型商超、农贸市场、夜市摊位游摊商户开展集中法治宣传，牢固树立起经营者使用作弊秤的法律意识和诚信经营的意识，让经营者不敢用不能用，发动商圈、农贸市场、夜市摊位各个管理方多方督促，让市场民生领域经营环境实现公平公正。

二是建立专项整治机制形成常态化监管。

市场监管部门从生产方、销售方、使用方三方发力，开展电子秤专项检查和整治，从源头上严格督促生产合格产品，并鼓励生产方通过设置铅封的方式保证电子秤不能改动，从销售环节和使用环节严格监管，形成常态化的监管模式，一年内开展一次专项检查与抽查，一旦发现违法行为严肃查处。

三是促进公平秤设置与提供上门检验服务。

在固定场所及有条件的地方设置公平秤，以便消费者能及时复秤，让商家随时接受消费者的监督。

同时，为便于商家检验，市场监管部门前期做好通知协调工作，由检验单位按片区集中上门检验，从而落实电子秤定期检验，保证质量合格。

四是增强反欺诈意识社会共治识破“鬼秤”。

对发现的使用作弊秤行为进行曝光，增强消费者反欺诈的意识，对商家使用的电子秤进行观察，有无强制检验标识、显示屏能否完整显示，商家在称重时有无异常行为；同时鼓励消费者通过在公平秤、携带电子秤或者利用手机重量对购买商品进行复秤，对发现的违法线索及时的通过12315平台进行反馈，有效的遏制经营者的不良风气。