【推荐下载】银行,责任,心得体会-实用word文档 (4页)
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银行,责任,心得体会
篇一:银行员工工作心得体会
农行派遣员工工作心得体会
时光荏苒,岁月如梭,弹指一挥间我已经进入中国农业银行某某支行工作半年多。
最初带着激情与热情进入我行工作的情景,仍然历历在目。
在这个大家庭里,我感受到了和谐融洽的工作氛围,也感受到了拼搏不止、奋斗不息的工作
精神。
而领导的悉心指导、前辈的热心帮助,更是让我受益匪浅,使我从懵懂
走向成熟,使我在思想,工作技能等各个方面都得到了巨大的提升。
具
体如下:
一、精神思想的升华
首先是树立并保持科学正确的世界观、人生观、价值观。
在世界观方面,我确
立了远大的奋斗目标,对自身的职业发展进行了细致的规划,认识到实现理想的奋斗历程的前进性与曲折性,也坚定了为远大理想坚持不懈拼搏奋斗的信念;在人生观方面,我反对拜金主义、享乐主义、个人主观主义,拥有高尚的人生观,追求高尚的品格,保持了积极进取、乐观向上、自强不息的人生态度;在
价值观方面,我坚持正确的价值取向,坚持全心全意为人民服务的宗旨,立足
现实,坚守岗位,廉洁勤勉,兢兢业业,将个人利益、集体利益和国家利益统
筹兼顾,做到义与利相统一,责任与贡献相统一,奉献与获得相统一。
其次是培养了对工作单位的归属感,激发了工作热情。
单位领导和各位前辈的
悉心教导、热心帮助,让我感受到了单位大家庭的温暖,也让我感受到工作氛
围的融洽、人际关系的和谐,还激发了我巨大的工作热情。
某某支行良好的团
队合作竞争环境以及为提升员工技能提供的有利条件,督促我每天以饱满的热
情投入到工作中,做到爱岗敬业,勤勤恳恳,孜孜不倦,并力争完美完成每一
项工作。
最后是明确职责,提高了对职责重要性的认识。
通过对我行各项规章制度的学习,我对我行员工的职责有了明确的认识。
同时也明确了柜员职责的坚守对于
方便人民生活,促进我行发展乃至整个经济体系健康高效运行的巨大意义。
在
这半年多的时间里,我严于律己,立足本职工作,克己奉公,尽职尽责,努力
为广大客户提供更方便、快捷、准确的服务,让每个顾客都高兴而来满意而归。
二、知识技能的掌握与运用
首先是理论基础专业知识的巩固和积累。
在工作的过程中,我始终坚持学习各种理论知识,积极利用业余时间学习银行、会计、保险、证券及理财等方面的金融业务知识,巩固和积累了自己的金融知识,提升了自身的文化素养。
同时我时刻了解政治经济动态,并对各种时政信息进行研究分析,争取以最先进的理论知识与最新的信息为广大客户提供最好的服务。
其次是业务操作技能的熟练掌握。
把学习的知识技能熟练应用到日常的工作中,对刚进入职场的员工是一个巨大的挑战。
为了更快更好的将自己掌握的知识技能转化成工作成果,为广大客户提供更优质的服务,我积极主动向各位领导前辈请教,充分利用一切可以提升业务技能的机会。
而且我合理有效的利用了时间,我将各项业务的操作流程,注意事项,容易出错点进行了详细的记载,在搭公车,午休吃饭期间进行记忆,并时常进行巩固复习,力求将每一项业务的操作步骤牢记于心。
我也注重自身风险自控能力的培养,注重服务细节,严格要求自己,力争精确的完成各项业务操作。
同时我还对我行的各项理财业务进行了详细的了解,并熟练掌握了各种理财产品的特点,尽全力为客户提供全方位的服务。
我行的财政授权支付业务量大,我在此岗位时,每天都为自己设定一个目标,每天都要求自己要有一定的进步,争取在更短的时间内以更快的速度更高的准确度完成当天的所有账务。
最后积极参与我行举办的各种培训。
我非常珍惜我行为员工提供的各种宝贵的培训机会。
对于我来说,每一次培训都是我扩大专业知识面,提高业务技能的契机。
每一次培训,我都会认真做好笔记,收集好各项培训资料,并精确掌握每次授于的知识,力争在每次考核中取得令人满意的成绩。
同时我也注重将学习的知识运用到日常的工作中,提高工作的质与量。
三、职业规划的制定与实行
在我行工作半年多,我的另一个巨大收获,就是对自身的性格、能力、优缺点的明晰,并在此基础上为自己制定了详细的职业规划,且稳固扎实的进行着职业规划的每一步。
篇二:银行员工职业道德的心得体会
银行员工职业道德的心得体会
常言到:“良言一名三春暖,恶语伤人六月寒”,我前段时间看到这样一则报道,让人感触很深。
某地有一位老人为换贰角钱的破币,连跑了6家储蓄所竟均遭拒绝,最后在某一不起眼的小储蓄所里得到了热情满意的服务,他当时立刻拿出十五万元现金存入该所。
于是,我开始反思为什么会有六家储蓄所都拒绝了老人呢?我想我们银行从业人员是不是考虑了太多的成本收益率的问题而拒绝的老人呢?确实贰角钱破币的兑换带来的收益几乎可以不计算了,但是拒绝为储户服务的行为丢掉的是银行的信誉也丢掉了自己的道德。
拒绝老人的六位柜员也许忘记了“客户第一,信誉至上,爱岗敬业”是银行职工职业道德基本规范之一。
职业道德,是指从事一定职业的人们在劳动和工作中应遵循的行为规范,是对各
种从业人员规定的、起自我约束作用的行为准则。
银行职业道德是银行从业人
员应当遵循的行为规范和行为准则。
银行业是一个特殊的服务型行业,社会影响大,客观上要求银行从业人员具有良好的职业道德。
现阶段银行职业道德的基本范畴是:爱岗敬业、遵纪守法、诚实守信、业务优良、服务人民、奉献社会。
作为银行工作人员,首先要热爱本职工作,对本职工作要有高度的事业心和责任感。
从勤动脑、多思考、摸实情、办实事、创业绩上下工夫,兢兢业业,对工作精益求精。
其次,要遵纪守法。
正确行使党和人民赋予的权力,严于律己,廉洁奉公,敢于同各种违法违规的行为作斗争,自觉地为经济建设服务。
第三,必须诚实守信。
在市场经济条件下,面对激烈的竞争形势,必须诚实守信,遵纪守法,恪尽
职守,按规程办事,树立良好个人形象和集体形象。
这是立足于社会的无形资产,是做人之本,竞争中的立身之本。
第四,要做到业务优良。
这要求我们要刻苦学
习现代金融知识,现代市场经济知识,现代科技知识,现代法律知识,努力提高银
行业务水平,以高质量的服务回报我们的每一个用户。
服务是我行发展的重中之重,无论是标准化服务用语及动作的使用,还是定期
对员工进行培训,这些点点滴滴的小细节无一不是源于我们对服务的重视,对
客户的重视。
作为柜员,我更深深的感觉到优质的服务给我们带来的不仅仅是
客户的笑脸,还有我们日益增长的业绩和客户对我们的信任感。
以上是我对银行人员职业道德的理解,其中有不尽全面的地方。
但是我认为,
我们银行从业人员以“为用户提供优质服务”为出发点不断反思,一定能够对
我们银行的发展有所帮助。
我们银行从业人员实时将《职业道德规范》放在心间,通过不断学习、接受培训,员工之间相互交流,接受良好的意见,改进工
作方法等方式提升我们每个人的思想修养和业务水平。
篇三:银行三十个严禁心得体会
银行三十个严禁心得体会
宋夏
银行的工作看起来很简单,其实每一步都存在着风险。
作为一名中信银行员工,在工作中应该严格执行各项规章制度,独立履行自己的工作职责,不能按习惯
工作方式办事,不能做不得最人的“老好人”。
通过“三十个严禁”的学习,深刻地体会到:“三十个严禁”关系到我们每个
员工的切身利益,为我们的实际操作指出了实实在在的问题。
逐条学习,深刻
领会其中的含义。
从自身的岗位做起,从每一笔业务做起,认真排查风险,找
出不足,杜绝违规情况发生。
众所周知,各种差错,乃至案件的发生,都是违背规章制度造成的。
如果邯郸
农行严格查库制度,如果管库员本身严格执行规章制度,那样的大案就不会发
生。
千里之堤溃于蚁穴,防微杜渐应从小事抓起。
细节决定一切,小问题也能导致大错误。
我们应从身边的每一件小事做起,保证银行资金安全。
翻开我国金融历史可以清楚地看到,银行的“三铁”:铁账本,铁算盘,铁规章。
,“铁规章”是“三铁”的灵魂所在,是控制金融风险、保证银行有序运转的基础。
这个传统为金融事业树立了良好的信誉和形象,赢得了社会各界的敬佩和广泛赞扬。
在今天的商业银行竞争当中,最不能忽视的应该还是银行的“三铁”。
“没有规矩,不成方圆”,有了规矩严格地去执行更为重要。
总行制定的各项政策,规章制度,要我们员工严格地去执行,决不允许打折扣。
在任何情况下,都要坚决按照自己工作职责独立工作,严格按照金融政策、法规、制度独立履行职责,不受外界干扰、左右,不惧任何压力。
这是作为一名中信员工应有的职业道德准则。
在今后的工作中,要认真学习金融法律法规,树立爱岗敬业的好思想好作风,增强事业心和责任感;同时要加强新业务学习,提高业务能力,更加细致地处理每一笔业务,杜绝案件发生。