盈详 银饰培训总结报告

盈详银饰培训总结报告
为期4天的门店培训到今天截止（6月20日---6月23日），这几天的培训使我从模糊的文字概念到实质性的了解产品，学习门店设计，柜台产品的摆放，门店销售技巧以及门店的相关管理都让我获益良多，为我更快的适应新环境，更好的投入工作都起到了重要作用。

下面我将就自己的学习情况、感想等做一个简要的总结。

一、首先门店的柜台摆放及灯光设计非常亮眼，加上节奏欢快的音乐，让顾客身处其中挑选产品的心情会非常愉悦。

二、柜台装饰品的称托彰显出来了产品的价值美感，并且相同的放置方式合理的把价位相同的产品、款式相同的产品区分开去，可以在最短的时间拎客户至想类型产品的柜台展开挑选出。

三、店面导购员的礼貌待客及热情讲解对产品的销量帮助很大，这一点应该成为一种店面文化长期保持下去，以后对每个入职店面导购员在服务礼仪方面最好强调培训，让文明礼貌成为一种习惯。

四、通过跟店面导购员及店长赵庆敏的沟通交流自学至了很多银饰专业知识。

店长可以举例掏出样品一对一说我产品工艺，产品名称及类型，这样的培训方法使人记忆深刻，包含对银饰品维修保养及有关注意事项存有了更进一步的介绍。

当然不断的改善才是完美的保障。

通过观察了解，还是有存在一些问题点。

1.柜子的玻璃门的拉开方式不是很理想，设计从中间打开有时会影响客户挑选产品，客户多的时候有可能不太安全，而且柜子会经常自己就打开了，有点不紧合，需要在中间位置夹纸片，浪费时间影响工作效率，并且不美观。

建议以后柜子改设计推拉式的玻璃门，更能节省空间。

2.车公庙的单柜展产品单一，可挑选性不强，员工反应需要配置礼品盒及会员卡类道具。

3.尽量在可能性的范围规化员工服装和工作牌，这样看起来会更专业化、系统化。

客户在购买产品的时候对专业更认可，感觉更加有安全保障。

4.马上迎来七夕节了，建议更新活动方案吸引更多的顾客，提升销售额。

以上就是我在这次培训中的获得的一些体会，这次为我今后更好的工作、稳固和提升打下基础，指明方向。

“思而不学则乎，学而不思则罔。

”在此非常感谢领导我这次的实店培训，我会将在培训中学至的、体会至的再消化和融化至今后的实际工作中。

一.宣导会议：
总结：这次会议主要就是动员大家参予门店进修，进而能调动大家的积极性，使大家能看待这份进修更加存有激情存有责任感，也谈了些门店进修注意事项，及其主要精心安排，目的就是使大家可以更好的重新认识看待这份大家谋求去的进修，这次会议中大家也都讲话，讲出了自己进修的计划和精心安排，目标和展望未来，大家都很期盼这次门店进
修，因为大家都说道感觉很新鲜，可以大大方方的销售，而不是像是市调那样偷偷摸摸的，大家感觉这次腰板够的就是最直的，概括本次会议的促进作用和意义为：
（1）调动实习成员的积极性，起到动员作用。

（2）明晰进修必须搞什么，必须怎么做，怎样才能搞好。

（3）明确实习的注意事项，该杜绝的杜绝，该遵守的遵守。

（4）对本次进修圆满结束起著良好开端促进作用
二.中期会议：
总结：此次会议主要就是对大家前五天的进修工作的总结，总结的意义就是辨认出严
重不足，及时废止，更好的提升，此次会议大家都纷纷刊登啦自己五天的小总结，讲出自
己存有的问题，以及怎么废止，和团队存有的问题及其废止的方法，说道的非常全面，大
家还都说道了自己接下来必须怎么做，怎么进一步的提升，缔造更好的业绩，我也对团队
接下来精心安排搞啦阐释，目的就是指导大家必须态度必须更加深入细致，热情必须稳步
升温，工作必须稳步不懈努力，这样团队才可以缔造出来更好的成绩。

意义概括总结为：
（1）让大家能够发现自己存在的不足，及时得到改正与弥补。

（2）集思广益大家共同辨认出团队的严重不足，及其我的严重不足，废止后使团队
较好发展。

（3）对接下来工作的展望，使得每个人都明确接下来要怎么做，怎么才能做到最好。

（4）团队集体互动自己五天的斩获，使大家共同蜕变。

（5）展望团队和个人接下来怎么做，起到向导的作用。

三.最后总结会议
总结：这次是本次实习的总结会议，本次会议的目的.是让大家回顾十天来的收获和
成长，大家都对这十天做了自己的总结，都很有条理很精彩，有的说学到了如何销售，有
的说学会如何为人处事，有的说培养了对待工作良好的态度和责任感等等。

10天来我们斩获的不光就是经验除了店员们难舍的感情，我深深的懂，只要你学会代价。

感情就是可以在陌生人之间培育的。

意义总结为：
（1）每个人都学会了如何为人处事，学会如何与人相处。

（2）大家都学会了如何销售电脑，技巧在哪里。

（3）学会了如何与陌生人之间建立信任，从而达到机器的目的。

（4）学会了培养感情最重要的因素就是懂代价感情。

（5）使得大家能够对10天工作有一个全局的总结，使得大家能够更加清醒的认识到10天自己的收获和不足，能够为以后工作积累经验。

（6）健全自我，积极主动中二结解决问题的方法。

作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：
对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知
识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。

用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

具体内容概括为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、搞好员工的思想工作，团结一致不好店内员工，充分调动和充分发挥员工的积极性，介绍每一位员工的优点所在，并充分发挥其特长，努力做到量才适用于。

进一步增强
本店的凝聚力，并使之沦为一个团结一致的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，
有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，搞员工的表帅。

不断的向员工灌输企业文化，教育员工存有全局意识，搞事情必须从公司整体利益启程。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。

发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被
动的“让我干”到积极的“我要干”。

为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作
更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先，搞好每天的洁净工作，为顾客营造一个惬意的购物环境;
其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并
以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处置不好部门间的合作、上下级之间的工作协作，太少一些牢骚，多一些热情，
客观的回去对待工作中的问题，并以积极主动的态度回去化解。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新
的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。

新的一年开始了，成绩只能代表
过去。

我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

直面明年的工作，我深表责任重大。

必须随时维持冷静的头脑，厘清明年的工作思路，重点必须在以下几个方面下工夫：
1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;
2、对内加强员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;
3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4、强化和各部门、各兄弟公司的团结一致协作，缔造最较好、无间的工作环境，换成不人与自然的音符，充分发挥员工最小的工作热情，逐步沦为一个最杰出的团队。

店长培训对象：
储备店长、新任店长、正副店长、门店经理、区域督导、营运经理等渴求提高系统门店经营管理水平的人士。

店长培训目的：
1、牢记开店的目的：“盈利才就是硬道理”!
2、明确店长的角色定位，服务意识及系统管理能力。

3、掌控高效率门店领导与管理的方法，快速提高员工效率。

4、树立品牌在门店落地生根信念，学会品牌宣传与塑造的有效方法。

5、掌控门店日常营运管理七大核心“武器”，保证门店业绩的持续蜕变。

6、学习有效激励与管理员工和新员工辅导的技巧，迅速提升店长领导才能。

7、强化vip客户管理，用优质服务刻画品牌;获得忠心顾客，保证门店持续经营。

8、学会销售数据的管理与分析;了解库存积压对生意的危害;掌握货品在门店快速流转的销售策略。

9、由“销售型店长”至“管理型店长”再至“经营型店长”三级跳。

系统掌控门店赢利模式，沦为门店经营管理与绩效提升的高手。

20xx年，初冬的一个早晨，伴随着感动与泪水、团结与友谊，一场别开生面的室内拓展训练就此打响。

我是此次参与拓展训练中的一名学员，对于我来说这次体验式培训给我留下了太多的感悟和体会。

在开拓训练培训之前，我本以为这只是和往常一样的一次培训。

本身自己没把这个放到太多心上，脑袋里现在想一想当时还在为某项研究而不得不回去冥思苦想。

这次由于学院领导的一致精心安排，也就就可以把它当作一次任务，去“体验”。

由于天气气候的缘故，此次拓展训练培训活动也就选择了在室内举行，本以为这样对
于我这样的人来说应该是最好不过的待遇了。

(因为自己可不想在这户外，天寒地冻的，
把自己冻坏)可是现在回头想想，也许是错了。

在行远顾问合肥开拓训练公司教练的一声号角下，我们已经开始了一天的室内开拓训
练活动。

我也挥着自己的步伐，和老师的步伐，体验着这种培训方式。

但是思想，在一已
经开始还是无法分散，自己也没步入至这样的培训之中。

以至于一已经开始，自己好几个
直观的热身动作也都没顺利完成。

但是，在正式宣布的开拓训练培训项目已经开始之后，
我全盘的发生改变了对于此次培训的片面认知。

生命之旅，开启了拓展训练的培训之门，也开启了自己的感恩之心。

从互掰手腕搞得筋疲力尽至探究生命中究竟与否存有绝对的“对与错”，过往的岁月
你究竟因为多少鸡毛蒜皮的小事而消逝了那个你曾经最亲密无间的人;从在黑暗里寂寞地
亲吻自己至涌入在一起互相给与有力的击掌，角落里宇文迷茫独自前进的你与否因为一次
亲密无间的亲吻使你感觉到了心灵深处的那份温暖和前所未有的勤奋;从一笔笔划回去你
生命里最重要的人和事至检视你灵魂深处最容易割舍的那份情感，忙的你曾否想杜心五最
为珍视的人下滑那匆匆前进的脚步;从领袖人前的风光无穷至背后那份独自分担的辛酸和
辛酸，不论是在工作还是生活中饰演各种角色的你与否真正的回去担负起起至了那份本属
你的责任。

从拓展训练培训中慢慢拉回自己的思绪，渐渐的眼睛迷失了一切，我偷偷的把泪水擦拭。

回想这以前走过的人生隧道，想想也应该知道该如何出发。

20xx年，这场开拓训练培训活动我没白来，非常感谢领导们给与这次开拓训练的注重，也使我存有机会重回了在开拓训练旅程中所斩获的点点滴滴，也再次的体会行离顾问合肥
开拓训练公司，谢谢他们。

分享共同目标与集体感的人们可以更快、更轻易地达到他们的目的。

我们只要互相扶
助凭借着彼此的冲劲、助力一定会把事情做到最好。

在这次开拓培训我一共经历了几个项目，每一个开拓培训项目都使我感慨颇深。

第一项盲阵：
开拓培训教练把我们的眼睛都给蒙上但是并没说我们搞什么，当时大家一阵纷乱不晓
得将可以出现什么事情，教练把我们依次打响，最后说我们必须用绳子围起一个正方形，
并且人必须平均值分部。

一时之间大家都无人知晓该怎么回去搞，我们只有40分钟的时间，已经开始只有五分钟骂人的机会，但是都给我们浪费掉了，因为我们只是在很KMH的
打听绳头，七嘴八舌的没概括出来一个统一的意见。

其实最关键的就是我们没所推荐出来
一个领导人只是依靠大家给意见，那就是没有办法统一的。

不过在最后我们凭着感觉慢慢
探索终于还是摆了一个很就是长方形的正方形。

只是花费了很多的时间。

在这个项目里我
认识到任何事情的发展都存有一个漫长的过程，没过程就不能存有结果，而想存有一个不
好的结果就要在过程中不断修正发生的问题，努力做到防微杜渐。

第二项背摔：
这一项可能将就是最惨的，并不是说道它本身的难度系数，而是我们的内心和对集体
的信任。

当东站在台上往后至的时候无论是谁都会存有一个心理斗争的过程，只是看看你
的意志力和对这个集体的信任。

虽然每个人都存有言我维护的意识，但是只要你这么始终
如一我想要这并不能就是个难题。

第三项电网：
这就是我们搞的最为顺利的一个开拓训练项目，同时也就是感觉比较容易的一项，这
一项须要我们精细、小心、协同，最重要的就是遵守纪律，只要违反一次规定那么就可以
丧失一次机会。

与人协作也就是重新认识别人的价值，借予别人的价值去彰显自己的价值。

大家就是互相合作的关系没集体的力量就是没办法顺利完成的，所以在有些差错的时候不
要责怪，这样不能对这个集体存有任何一点的协助，只可以使埋怨的气氛充满著你的团队，总是回去责怪别人的人就是为什么不回去想要一下你在这里到底搞了些什么?必须晓得我
们最终的目标就是大家都过去顺利完成任务!
第四项高空抓杠：
这个开拓训练项目主要就是挑战自己、战胜自己内心的恐惧去顺利完成这个项目。

这
也就是在表明我们在工作或个人面前只要你想要回去搞没搞没的!或许你可以搞的不是较好，但你始终就是迈进了那一步。

在学习中成长，在成长中实践。

人生就是这样，每一次的学习就是一次实践的机会。

参加过很多次培训，深知每一次的实践就是一次挑战，我们能害怕吗？答案是肯定的：'
不能'、不管是在什么情况下，都是不能、不会，也不可以害怕挑战，我们之所以培训的
目的就是增强我们挑战的信心。

我不知道别人通过培训学到了多少，感受到了多少，了解
到了多少，只知道通过培训自己感悟颇深。

在正式宣布培训前我们出席了公司19周年庆典，当天现场的盛况至今仍记忆犹新。

可以这样说道去年的18周年庆给我最小的体会就是惊艳，今年品牌的19岁生日更多的就
是敬佩，特别就是开场时的那段视频展播，从每位兄弟姐妹们的意味深长言语中，都无不
展示出我们新瀚城人传播快乐、互动快乐的初衷。

从各嘉宾的互动中更加深信我们新瀚城
就是轻奢饰品第一品牌，很非常感谢公司给我机会出席这次盛会，缔造了新瀚城又一次的
脱胎换骨。

通过这场盛会我们看见了公司的强悍，我们犹如钻石般闪亮夺目的货品，存有
最厉害的领导人，我们现在必须搞的就是不断的提升自己，并使自己蜕变，跟上公司行进
的步伐。

19周年品牌庆典在兴奋激动中落了帷幕，坚信在每个人心中，乃至生命中都就是极为重要的一个篇章。

接下来就是紧绷的理论课，第一堂课就是王总的，王总此次的培训，有一点对我救赎非常大，就是以前我晓得一个道理就以为我存有心智这个道理的能力，并
没努力做到发生改变，从而获知这就是我一直以来工作中遇到困难的症结所在。

我必须坚强地回去搞尝试、搞发生改变，亲吻发生改变的机会，另外也晓得了我们必须提高店铺的业绩就从人数、次数、金额上著手，必须好像过来搞计划，不要局限自己的思想观念。

卢总此次的销售动线讲解很是详细，销售动线就是要把被动的销售变主动，把繁琐的动作变简单，这应是我们终端销售人员必须掌握的，现场演练环节更是清晰的认识到自己在销售中的短板，改变刻不容缓。

清菁老师的姹紫嫣红？因爱璀璨主题传授很生动，因为这一系列的产品和星座密切的联系在一起，甚至每一件产品都存有了自己的名字，这样感觉我们的产品瞬间就存有了生命力，我们在销售中很难将顾客带回一个意境中。

陈老师课程让我认识到相信的力量，在工作生活中我们要真实的表达自己的想法，相信一切都源于爱。

珊姐的课程听了好几遍了，真的每听一次就感动一次，珊姐就是我的人生导师，谢谢珊姐！
虽然这次培训紧绷较长时间，但斩获颇多，非常感谢公司又一次给我这样一个自学蜕变的机会！。