投诉调解告知书

投诉调解告知书
尊敬的当事人：
感谢您选择通过调解方式解决您的纠纷。

为了使您更好地了解调解程序和相关注意事项，我们特此向您发出本投诉调解告知书。

一、调解的原则和目的
调解是一种非诉讼纠纷解决方式，旨在帮助当事人通过协商和妥协达成和解协议，以快速、简便、经济的方式解决纠纷。

调解过程中，当事人应当遵循自愿、平等、公平和诚实信用的原则，尊重调解员的独立性和公正性。

二、调解程序和时间安排
1.调解申请：当事人可以向调解机构提出调解申请，也可以由调解机构主动邀
请当事人进行调解。

当事人应当在收到本告知书之日起XX日内向调解机构提交书面调解申请。

2.调解员的选定：调解机构将在收到调解申请之日起XX日内指定一名调解员
负责调解。

当事人也可以在调解机构提供的名单中选择一名调解员。

3.调解会议：调解员将在选定之日起XX日内组织双方当事人召开第一次调解
会议。

调解会议的时间和地点由调解员提前通知当事人。

在调解会议中，当事人可以就纠纷的事实、证据、法律适用等问题进行充分协商和讨论。

4.调解协议的达成：如果当事人在调解会议中达成和解协议，调解员将协助当
事人制作书面调解协议，并由双方当事人签字或盖章确认。

调解协议具有法律约束力，当事人应当按照协议履行义务。

5.调解不成转入诉讼程序：如果当事人在调解会议中无法达成和解协议，或者
当事人在调解过程中撤回调解申请，调解程序将终止。

当事人可以选择通过诉讼方式解决纠纷。

三、注意事项
1.当事人在调解过程中应当如实陈述事实、提供证据，不得隐瞒真相或者提供
虚假证据。

2.当事人在调解过程中应当尊重对方当事人的合法权益，不得采取暴力、威胁
或者其他非法手段强迫对方当事人接受自己的主张。

3.当事人在调解过程中应当遵守法律法规和公序良俗，不得损害国家利益、社
会公共利益或者他人的合法权益。

4.当事人在调解过程中应当积极配合调解员的工作，按照调解员的安排和要求
参加调解会议，不得无故缺席或者迟到早退。

5.当事人在调解过程中应当保守国家秘密、商业秘密和个人隐私，不得泄露相
关信息或者将相关信息用于其他目的。

6.当事人在调解过程中应当自行承担因参加调解而产生的费用，包括但不限于
交通费、食宿费、误工费等。

四、法律责任
当事人在调解过程中有下列情形之一的，应当承担相应的法律责任：
1.提供虚假证据或者隐瞒真相的；
2.采取暴力、威胁或者其他非法手段强迫对方当事人接受自己的主张的；
3.损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益的；
4.无故缺席或者迟到早退的；
5.泄露国家秘密、商业秘密和个人隐私的；
6.其他违反法律法规和公序良俗的行为。

五、联系方式
如果您对调解程序有任何疑问或者需要进一步的帮助，请随时与我们联系。

联系方式如下：
电话：XXX-XXXX-XXXX
地址：XXXXXXX
再次感谢您选择通过调解方式解决纠纷。

我们祝愿您早日达成和解协议，解决纠纷。