入职员工心态篇,行为,技巧,礼仪培训
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第三十四页，共72页。
技巧篇
沟通的有定效义沟通(gōutōng)的技巧
两个或者两个以上的人，互相(hù xiāng)通过任何途径达至信息传递的过 程。
沟通(gōutōng)的过程
传送者
接收者
第三十五页，共72页。
技巧篇
沟通的六大(liù dà)要素
* 信息(xìnxī)传 送者
* 信息(xìnxī) * 表达方式
的各个员工必须完成的目标。 2. 解决问题的工作目标
是指我们在工作上碰到问题发生，使我们的目标与现状 产生差距，或和我们的预想(yùxiǎng)与期望不一样，因此， 必须采取一些解决问题的手段去克服问题，使问题消失不再 发生。
第二十四页，共72页。
行动篇 评估问题性质(xìngzhì)的两个步骤
步骤(bùzhòu)1 问题的优先顺序
目标为止。
第八页，共72页。
心态(xīn 第二个tà信i)念篇：过去(guòqù)不等于
未来
霍金 吕蒙
勾践 周星驰 吴士宏 你
过去的他（她）
接近她）
伟大的物理学家
白衣过江，打败关羽 的名将 成功的复仇者
死跑龙套的
喜剧之王
护士
TCL集团副总裁
一名大学生
？？？？？
第四十五页，共72页。
技巧篇
时间管理(guǎnlǐ)矩阵图
紧急
(jǐnjí)
✓危机 重 ✓紧急的问题 要 ✓有限期的任务、会议
✓准备事项
不紧急 (jǐnjí)
准备事项 预防工作 价值观的澄清 计划 关系的建立 真正的休闲充电
不 ✓干扰，一些电话 ✓一些信件、报告
重 ✓许多紧急事件 要 ✓许多凑热闹的活动
语言使用(shǐyòng)原则
* 不要使用术语或方言 * 避免使用“但是” * 积极语言 * 从对方(duìfāng)的立场出发 * 避免将个人意见权威化
第三十八页，共72页。
身体语(j言ìq技i(yǎ巧ǔo)y篇án)比语言(yǔyán) 更可信
* 点头与微笑 * 身体(shēntǐ)前倾 * 和对方目光接触 * 不要双手抱在胸前
素质部：公司的课程专业岗位 客服部：学员的维护、后期服务、团训的接单 行政部：会场的布置、场外职责、内部衔接 文员：公司的文职工作及库房出纳 市场部：市场调研、开发，品牌(pǐn pái)建立、维护
第二十页，共72页。
行动 (xíngdòng)
如何篇(rúhé)进行您的工作 接受命令的三个步骤
步骤1 立刻回答“是”，迅速走向主管
备好了
YES，
I AM READY！
第十一页，共72页。
心态(xīn tài)篇
认识(rèn shi)企业
上午已经(yǐ jing)讲解了公司的历史及发展
第十二页，共72页。
心态(xīn tài)篇
企业(qǐyè)是什么
第十三页，共72页。
心态(xīn tài企)篇业(qǐyè)的本质
持续提供有价值的 课程或服务
满足客户需求
利润分享 员工 经营者 税金 公益 再投资
利润获得
外部竞争大环境
第十四页，共72页。
心态(xīn tài)篇
工作场所是什么
* 学习(xuéxí)的场所 * 个性、能力发挥的场所 * 获得生活费用的场所
* 人际关系的场所 * 生活的重要场所
* 竞争的场所 第十五页，共72页。
心态(xīn 您做为新t进ài人)篇员的自觉
1. 企业组织人的自觉 2. 客户第一 3. 企业是一个竞争(jìngzhēng)的战 场 4. 团队的一份子
第十六页，共72页。
第二篇：行动(xíngdòng)篇
科学的工作方式与了解(liǎojiě)您的职务
工作进行的科学程序 步骤1 明确(míngquè)您的工作目 标（目标设计） 步骤2 收集事实资料 步骤3 依事实做判断 步骤4 计划 步骤5 执行 步骤6 检讨
紧急性 重要性 妥当性
步骤2 区分问题的类别
发生(fāshēng)型问题 谋求改善型问题 潜在型问题
第二十五页，共72页。
行动 (xíngdòng)
如何篇进行您的工作之二
以SMART完成达成(dáchéng)目标的程序
S ——Specific (具体) M——Measurable（可衡量） A——Achievable（可达成(dáchéng)） R——Result-oriented（结果导向） T ——Time-bound（界定时间）
细琐、忙碌的工作 一些电话 浪费时间的事 “逃避性”活动 无关紧要的信件 第四十六页，共72页。
技巧(jìqiǎo) 篇
时间(shíjiān)管理的工具
* 月历(yuèlì) * 行事历与甘特表 * 效率手册 * 商务通与订房卡 * 闹钟 * 其它工具
第四十七页，共72页。
第四篇：礼仪(lǐyí)篇
第七页，共72页。
第一个信念：我有必定成功(chénggōng)的
公式
心态(xīn
tài)篇
（1） 仔细地决定好您现在想要达成的事 项，把它
写下来。
（2） （3） （4） 用
逐一找出您要进行的步骤。 拖延是最大的敌人，立刻行动。 观察哪个行动有用，哪个行动不管
（5） 修正调整不管用的行动，直至达成
第二十七页，共72页。
行动 (xíngdòng) 如何进行篇(jìnxíng)您的工作之三
以问题解决程序达成解决问题的目标
解决问题的三个重点 1. 找出问题的真正的原因 2. 找出解决问题的重点对策 3. 订出问题解决的行动计划
要做什么（what）? 谁来做(who)?
什么时候完成(when)? 第二十八页，共72页。
* 猪八戒踩西瓜皮 ——滑到哪里是哪里
* 不好意思(bùhǎo yìsī) 拒绝别人
* “反正时间还早” ——拖延
第四十四页，共72页。
* 不速之客
* 会议病
* 文件(wénjiàn)满桌 病
* 事必躬亲
技巧 (jìqiǎo)篇
如何跨越(kuàyuè)时间陷阱
* 要事第一 * 以最终的结果来开始行动 * 学会说“NO！” * 学会对付不速之客 * 减少(jiǎnshǎo)冗长的会议 * 办公桌上的“5S”运动
第二十六页，共72页。
行动 程序(化xí计n划g的d五òn个g步)骤：
篇
步骤① 明确了解工作进行的目的及理由（why）？ 步骤② 确定要做哪些事项（what）？ 步骤③ 谁来做？明确责任者及协助者（who）？ 步骤④ 什么(shén me)时候要完成（when）？ 步骤⑤ 明确如何进行及进行的顺序步骤(how to)?
第三十九页，共72页。
技巧 (jìqiǎo)篇
积极(jījí)的聆听者
他们不但听对方讲些什么，而且更能 体察对方想说些什么，他们从不打断对方 的发言，在聆听(línɡ tīnɡ)时控制自己的 主观意见和想法，并且能够切身处地地从 对方的角度出发，为对方着想。
第四十页，共72页。
技巧 (jìqiǎo)篇
行动
(xíngdòng) 篇6W3H 方法(fāngfǎ)
6W
3H
What
How
When
How Many
Where
How Much
Who
第二十三页，共72页。
行动 如何(x进ín行篇gd您ò的ng工) 作(gōngzuò)之一
了解二个类型的工作(gōngzuò)目标
工作目标的种类
1. 达成状态的工作目标 是指维持公司营运或达成公司的年度经营目标，企业内
第四十二页，共72页。
时(tè间xì的ng特) 性(jìq技iǎ巧o)篇
时间(shíjiān)的三 大杀手
* 供给毫无弹 性
* 无法蓄积 * 无法替代 *无法失而复 得
* 缺乏时间 (shíjiān)管理的意 识
*缺乏沟通 *弄不清楚优先 顺序
第四十三页，共72页。
技巧篇
时间(shíjiān)管理的陷阱
第三十二页，共72页。
技巧(jìqiǎo) 篇
赢得合作的谈话(tán huà)技巧
用建议代替直言(zhíyán) 提问题代替批评 让对方说出期望 诉求共同利益 顾及别人的自尊
第三十三页，共72页。
技巧(jìqiǎo) 篇
与上司(shànɡ sī)的相处之道
* 理解上司的立场 * 有事情要先向上司报告 * 工作到一个段落，需向上司报告 * 向上司提出自己的意见 * 向上司提供情报 * 依上司的指示(zhǐshì)行事 * 不要在背地说上层主管的闲话
第三十页，共72页。
第三篇：技巧(jìqiǎo)篇
企业(qǐyè)内人际关系的技巧 理解企业人际关系的含义 企业的人际关系， 就是赢得合作 (hézuò)的关系
第三十一页，共72页。
技巧 (jìqiǎo)篇 1. 如何赢得合作(hézuò)的人际关系 自我管理 随时站在别人的立场考量事情 主动地去关怀别人、帮助别人
第五页，共72页。
心态(xīn tài)篇 消极心态为什么使人不能成功
令我们丧失机会(jī huì) 令我们的希望破灭 限制我们潜能的发挥 消耗掉我们90%的精力 令我们失道寡助 令我们不能充分的享受人生
第六页，共72页。
心态(xīn tài)篇
如何调整心态
1、消除破坏性批评 2、对自己负责，一诺千 金(yī nuò qiān jīn) 3、反自我验证
* 信息(xìnxī)接收 者
* 反馈 * 跟进
第三十六页，共72页。
技巧 (jìqiǎo)篇
有效(yǒuxiào)沟通的要决
* 推敲意念(yìniàn) - 知己 * 认清对象 - 知彼 * 争取天时地利 * 为对方处境设想 * 细心聆听回应 * 取得对方承诺
第三十七页，共72页。
技巧 (jìqiǎo)篇
第九页，共72页。
心态(xīn tài)篇 第三个信念：做事先做人 (成为做-拥有(yōngyǒu))
* 做一个勇于承担责任的人 * 做一个具有团队精神的人 * 做一个善于学习的人 * 做一个有向心力的人 * 做一个了解组织与他人需要 的人
第十页，共72页。
心态(xīn tài)篇 第四个信念：是的，我已经(yǐ jing)准
入职员工心态(xīn tài)篇 ,行为,技巧,礼仪培训
2021/11/6
第一页，共72页。
目录
一、心态篇 二、行动篇 三、技巧 (jìqiǎo)篇 四、礼仪篇
第二页，共72页。
心态(xīn tài)篇
积极(jījí)的心态
第三页，共72页。
心态(xīn tài)篇
优点1 积极心态能够激发热情
第十七页，共72页。
行动
任何(x(ríènngdhòéng)小) 事都不要疏忽了 篇 创意
集思广益
○○○ ○○○ ○○○
第十八页，共72页。
行动 (xíngdòng)
篇了解您的职务 责任(zérèn)、权限、义务的关联
第十九页，共72页。
行动 (xíngdòng)
篇
公司岗位(gǎng wèi)分配
优点2 积极心态能够增强创造力
优点3 积极心态的人总是相信 (xiāngxìn)天生 好运气会促使好事情发生
第四页，共72页。
心态(xīn 导致消极t心ài态)篇的八个原因
1、缺乏目标 (SMART) 2、害怕失败 3、害怕被拒绝 4、埋怨与责怪 5、否定现实 6、做事半途而废 7、对未来(wèilái)悲观 8、好高骛远
行动 (xíngdòng)
问题篇解决的九个步骤
步骤1 明确的目标、 标准
步骤2 发现问题点
步骤3 分析问题点的 产生原因
步骤4
确定要解决的 第二十九页，共72页。
守则1 永远比上司期待的工作成果做 得更好 守法守则 则23(x懂 一ín行得 定g篇d动提在òn升指g)工定作的效期能限和 完效 成率 工的 作方 守则4 工作时间，集中精神 (jīngshén)，专心工作 守则5 任何工作都要用心去做 守则6 要有防止错误的警惕心 守则7 做好整理整顿 守则8 秉持工作的改善意识 守则9 养成节省费用的习惯
步骤2 记下(jìxià)主管交办事项的重点
步骤3 理解命令的内容和含义
第二十一页，共72页。
行动 (xíngdòng)
篇
注意点1 不清楚的地方，询问清楚为止，确保(quèbǎo)工作没有 失误
注意点2 尽量以具体化的方式，向主管确认命令的内容 注意点3 要让主管把话说完后，再提出意见或疑问
第二十二页，共72页。
时间管理(guǎnlǐ)的技巧
时间(shíjiān)的概念 时间(shíjiān)是一种延续，事件在
其中由过去经过现在流向将来。
第四十一页，共72页。
问题：你怎么看待(kàndài)时间和时间管理？
一年３６５天，其中双休日１０４天，公假７天， 事假２天，病假２天。
问题： 一年你有多少个工作日？２５０天 若你６０岁停止工作，还有多少年？ ３６年你每天 实际工作时间有多少？５－６小时 如何安排时间 养成(yǎnɡ chénɡ)一个好习惯
技巧篇
沟通的有定效义沟通(gōutōng)的技巧
两个或者两个以上的人，互相(hù xiāng)通过任何途径达至信息传递的过 程。
沟通(gōutōng)的过程
传送者
接收者
第三十五页，共72页。
技巧篇
沟通的六大(liù dà)要素
* 信息(xìnxī)传 送者
* 信息(xìnxī) * 表达方式
的各个员工必须完成的目标。 2. 解决问题的工作目标
是指我们在工作上碰到问题发生，使我们的目标与现状 产生差距，或和我们的预想(yùxiǎng)与期望不一样，因此， 必须采取一些解决问题的手段去克服问题，使问题消失不再 发生。
第二十四页，共72页。
行动篇 评估问题性质(xìngzhì)的两个步骤
步骤(bùzhòu)1 问题的优先顺序
目标为止。
第八页，共72页。
心态(xīn 第二个tà信i)念篇：过去(guòqù)不等于
未来
霍金 吕蒙
勾践 周星驰 吴士宏 你
过去的他（她）
接近她）
伟大的物理学家
白衣过江，打败关羽 的名将 成功的复仇者
死跑龙套的
喜剧之王
护士
TCL集团副总裁
一名大学生
？？？？？
第四十五页，共72页。
技巧篇
时间管理(guǎnlǐ)矩阵图
紧急
(jǐnjí)
✓危机 重 ✓紧急的问题 要 ✓有限期的任务、会议
✓准备事项
不紧急 (jǐnjí)
准备事项 预防工作 价值观的澄清 计划 关系的建立 真正的休闲充电
不 ✓干扰，一些电话 ✓一些信件、报告
重 ✓许多紧急事件 要 ✓许多凑热闹的活动
语言使用(shǐyòng)原则
* 不要使用术语或方言 * 避免使用“但是” * 积极语言 * 从对方(duìfāng)的立场出发 * 避免将个人意见权威化
第三十八页，共72页。
身体语(j言ìq技i(yǎ巧ǔo)y篇án)比语言(yǔyán) 更可信
* 点头与微笑 * 身体(shēntǐ)前倾 * 和对方目光接触 * 不要双手抱在胸前
素质部：公司的课程专业岗位 客服部：学员的维护、后期服务、团训的接单 行政部：会场的布置、场外职责、内部衔接 文员：公司的文职工作及库房出纳 市场部：市场调研、开发，品牌(pǐn pái)建立、维护
第二十页，共72页。
行动 (xíngdòng)
如何篇(rúhé)进行您的工作 接受命令的三个步骤
步骤1 立刻回答“是”，迅速走向主管
备好了
YES，
I AM READY！
第十一页，共72页。
心态(xīn tài)篇
认识(rèn shi)企业
上午已经(yǐ jing)讲解了公司的历史及发展
第十二页，共72页。
心态(xīn tài)篇
企业(qǐyè)是什么
第十三页，共72页。
心态(xīn tài企)篇业(qǐyè)的本质
持续提供有价值的 课程或服务
满足客户需求
利润分享 员工 经营者 税金 公益 再投资
利润获得
外部竞争大环境
第十四页，共72页。
心态(xīn tài)篇
工作场所是什么
* 学习(xuéxí)的场所 * 个性、能力发挥的场所 * 获得生活费用的场所
* 人际关系的场所 * 生活的重要场所
* 竞争的场所 第十五页，共72页。
心态(xīn 您做为新t进ài人)篇员的自觉
1. 企业组织人的自觉 2. 客户第一 3. 企业是一个竞争(jìngzhēng)的战 场 4. 团队的一份子
第十六页，共72页。
第二篇：行动(xíngdòng)篇
科学的工作方式与了解(liǎojiě)您的职务
工作进行的科学程序 步骤1 明确(míngquè)您的工作目 标（目标设计） 步骤2 收集事实资料 步骤3 依事实做判断 步骤4 计划 步骤5 执行 步骤6 检讨
紧急性 重要性 妥当性
步骤2 区分问题的类别
发生(fāshēng)型问题 谋求改善型问题 潜在型问题
第二十五页，共72页。
行动 (xíngdòng)
如何篇进行您的工作之二
以SMART完成达成(dáchéng)目标的程序
S ——Specific (具体) M——Measurable（可衡量） A——Achievable（可达成(dáchéng)） R——Result-oriented（结果导向） T ——Time-bound（界定时间）
细琐、忙碌的工作 一些电话 浪费时间的事 “逃避性”活动 无关紧要的信件 第四十六页，共72页。
技巧(jìqiǎo) 篇
时间(shíjiān)管理的工具
* 月历(yuèlì) * 行事历与甘特表 * 效率手册 * 商务通与订房卡 * 闹钟 * 其它工具
第四十七页，共72页。
第四篇：礼仪(lǐyí)篇
第七页，共72页。
第一个信念：我有必定成功(chénggōng)的
公式
心态(xīn
tài)篇
（1） 仔细地决定好您现在想要达成的事 项，把它
写下来。
（2） （3） （4） 用
逐一找出您要进行的步骤。 拖延是最大的敌人，立刻行动。 观察哪个行动有用，哪个行动不管
（5） 修正调整不管用的行动，直至达成
第二十七页，共72页。
行动 (xíngdòng) 如何进行篇(jìnxíng)您的工作之三
以问题解决程序达成解决问题的目标
解决问题的三个重点 1. 找出问题的真正的原因 2. 找出解决问题的重点对策 3. 订出问题解决的行动计划
要做什么（what）? 谁来做(who)?
什么时候完成(when)? 第二十八页，共72页。
* 猪八戒踩西瓜皮 ——滑到哪里是哪里
* 不好意思(bùhǎo yìsī) 拒绝别人
* “反正时间还早” ——拖延
第四十四页，共72页。
* 不速之客
* 会议病
* 文件(wénjiàn)满桌 病
* 事必躬亲
技巧 (jìqiǎo)篇
如何跨越(kuàyuè)时间陷阱
* 要事第一 * 以最终的结果来开始行动 * 学会说“NO！” * 学会对付不速之客 * 减少(jiǎnshǎo)冗长的会议 * 办公桌上的“5S”运动
第二十六页，共72页。
行动 程序(化xí计n划g的d五òn个g步)骤：
篇
步骤① 明确了解工作进行的目的及理由（why）？ 步骤② 确定要做哪些事项（what）？ 步骤③ 谁来做？明确责任者及协助者（who）？ 步骤④ 什么(shén me)时候要完成（when）？ 步骤⑤ 明确如何进行及进行的顺序步骤(how to)?
第三十九页，共72页。
技巧 (jìqiǎo)篇
积极(jījí)的聆听者
他们不但听对方讲些什么，而且更能 体察对方想说些什么，他们从不打断对方 的发言，在聆听(línɡ tīnɡ)时控制自己的 主观意见和想法，并且能够切身处地地从 对方的角度出发，为对方着想。
第四十页，共72页。
技巧 (jìqiǎo)篇
行动
(xíngdòng) 篇6W3H 方法(fāngfǎ)
6W
3H
What
How
When
How Many
Where
How Much
Who
第二十三页，共72页。
行动 如何(x进ín行篇gd您ò的ng工) 作(gōngzuò)之一
了解二个类型的工作(gōngzuò)目标
工作目标的种类
1. 达成状态的工作目标 是指维持公司营运或达成公司的年度经营目标，企业内
第四十二页，共72页。
时(tè间xì的ng特) 性(jìq技iǎ巧o)篇
时间(shíjiān)的三 大杀手
* 供给毫无弹 性
* 无法蓄积 * 无法替代 *无法失而复 得
* 缺乏时间 (shíjiān)管理的意 识
*缺乏沟通 *弄不清楚优先 顺序
第四十三页，共72页。
技巧篇
时间(shíjiān)管理的陷阱
第三十二页，共72页。
技巧(jìqiǎo) 篇
赢得合作的谈话(tán huà)技巧
用建议代替直言(zhíyán) 提问题代替批评 让对方说出期望 诉求共同利益 顾及别人的自尊
第三十三页，共72页。
技巧(jìqiǎo) 篇
与上司(shànɡ sī)的相处之道
* 理解上司的立场 * 有事情要先向上司报告 * 工作到一个段落，需向上司报告 * 向上司提出自己的意见 * 向上司提供情报 * 依上司的指示(zhǐshì)行事 * 不要在背地说上层主管的闲话
第三十页，共72页。
第三篇：技巧(jìqiǎo)篇
企业(qǐyè)内人际关系的技巧 理解企业人际关系的含义 企业的人际关系， 就是赢得合作 (hézuò)的关系
第三十一页，共72页。
技巧 (jìqiǎo)篇 1. 如何赢得合作(hézuò)的人际关系 自我管理 随时站在别人的立场考量事情 主动地去关怀别人、帮助别人
第五页，共72页。
心态(xīn tài)篇 消极心态为什么使人不能成功
令我们丧失机会(jī huì) 令我们的希望破灭 限制我们潜能的发挥 消耗掉我们90%的精力 令我们失道寡助 令我们不能充分的享受人生
第六页，共72页。
心态(xīn tài)篇
如何调整心态
1、消除破坏性批评 2、对自己负责，一诺千 金(yī nuò qiān jīn) 3、反自我验证
* 信息(xìnxī)接收 者
* 反馈 * 跟进
第三十六页，共72页。
技巧 (jìqiǎo)篇
有效(yǒuxiào)沟通的要决
* 推敲意念(yìniàn) - 知己 * 认清对象 - 知彼 * 争取天时地利 * 为对方处境设想 * 细心聆听回应 * 取得对方承诺
第三十七页，共72页。
技巧 (jìqiǎo)篇
第九页，共72页。
心态(xīn tài)篇 第三个信念：做事先做人 (成为做-拥有(yōngyǒu))
* 做一个勇于承担责任的人 * 做一个具有团队精神的人 * 做一个善于学习的人 * 做一个有向心力的人 * 做一个了解组织与他人需要 的人
第十页，共72页。
心态(xīn tài)篇 第四个信念：是的，我已经(yǐ jing)准
入职员工心态(xīn tài)篇 ,行为,技巧,礼仪培训
2021/11/6
第一页，共72页。
目录
一、心态篇 二、行动篇 三、技巧 (jìqiǎo)篇 四、礼仪篇
第二页，共72页。
心态(xīn tài)篇
积极(jījí)的心态
第三页，共72页。
心态(xīn tài)篇
优点1 积极心态能够激发热情
第十七页，共72页。
行动
任何(x(ríènngdhòéng)小) 事都不要疏忽了 篇 创意
集思广益
○○○ ○○○ ○○○
第十八页，共72页。
行动 (xíngdòng)
篇了解您的职务 责任(zérèn)、权限、义务的关联
第十九页，共72页。
行动 (xíngdòng)
篇
公司岗位(gǎng wèi)分配
优点2 积极心态能够增强创造力
优点3 积极心态的人总是相信 (xiāngxìn)天生 好运气会促使好事情发生
第四页，共72页。
心态(xīn 导致消极t心ài态)篇的八个原因
1、缺乏目标 (SMART) 2、害怕失败 3、害怕被拒绝 4、埋怨与责怪 5、否定现实 6、做事半途而废 7、对未来(wèilái)悲观 8、好高骛远
行动 (xíngdòng)
问题篇解决的九个步骤
步骤1 明确的目标、 标准
步骤2 发现问题点
步骤3 分析问题点的 产生原因
步骤4
确定要解决的 第二十九页，共72页。
守则1 永远比上司期待的工作成果做 得更好 守法守则 则23(x懂 一ín行得 定g篇d动提在òn升指g)工定作的效期能限和 完效 成率 工的 作方 守则4 工作时间，集中精神 (jīngshén)，专心工作 守则5 任何工作都要用心去做 守则6 要有防止错误的警惕心 守则7 做好整理整顿 守则8 秉持工作的改善意识 守则9 养成节省费用的习惯
步骤2 记下(jìxià)主管交办事项的重点
步骤3 理解命令的内容和含义
第二十一页，共72页。
行动 (xíngdòng)
篇
注意点1 不清楚的地方，询问清楚为止，确保(quèbǎo)工作没有 失误
注意点2 尽量以具体化的方式，向主管确认命令的内容 注意点3 要让主管把话说完后，再提出意见或疑问
第二十二页，共72页。
时间管理(guǎnlǐ)的技巧
时间(shíjiān)的概念 时间(shíjiān)是一种延续，事件在
其中由过去经过现在流向将来。
第四十一页，共72页。
问题：你怎么看待(kàndài)时间和时间管理？
一年３６５天，其中双休日１０４天，公假７天， 事假２天，病假２天。
问题： 一年你有多少个工作日？２５０天 若你６０岁停止工作，还有多少年？ ３６年你每天 实际工作时间有多少？５－６小时 如何安排时间 养成(yǎnɡ chénɡ)一个好习惯