医药公司储运部门负责人.送货司机、制票员质量职责

医药公司储运部门负责人、送货司机、制票员质量职责
1.储运部门负责人的质量职责
1.1 负责组织本部门职工仔细学习、贯彻执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》及其实行细则等国家有关药品管理的法律、法例、行政规章和
公司的质量管理制度，不停提高本部门人员的法律意识和质量意识。

1.2 负责储运作业现场的管理，指导本部门职工熟习现场工作环境，对本
部门职工进行作业流程、岗位技术的培训和服务意识的教育。

1.3 负责检查、查核本部门各环节岗位人员执行职责、执行各项质量管理
制度的状况，负责对重要质量问题改良举措在本部门的贯彻实行。

1.4 负责药品收货、入库、储存与保养、出库复核等物流运作环节的质量
管理和监察检查。

1.5 负责库房场所、设备设备的管理，努力提高仓储能力，适应公司经营规模和质量管理的需要。

敦促职工按“GSP要”求对药品进行分类储藏，库区按色标管理。

1.6 敦促职工严格恪守药品外包装图示标记的要求，规范搬运和堆垛操作。

1.7 负责组织在库药品的按期清点，保证商品数据正确、质量合格。

1.8 负责库房环境卫生的检查及库区内防虫防鼠举措的实行及储藏环境洁
净卫生的管理。

1.9 关注库存药质量量，敦促近效期药品的催报，发现质量问题实时与质
量管理部门联系办理。

1.10 负责对承运商的管理及本公司药品运输车辆、人员安全运输的管理，
负责运输配送计划的合理安排、保证实时、正确、安全交托药品。

负责送货回
单的管理。

1.1l 负责对职工进行储运安全消防的教育，保证库房安全消防、防盗举措齐全。

2.送货司机的质量职责
2.1 仔细学习、执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》及其实行细则等国家有关药品管理的法律、法例、行政规章和交通运输管理的有关规定。

2.2 严格执行公司的质量管理制度和有关规定，保证药品运输配送的安
全、实时、正确。

2.3 负责对承运商的运输质量管理，负责药品安全运输的管理，保证本公
司运输车辆安全。

2.4 对冷藏、冷冻药品的运输，应依据季节温度变化和运程采纳必需的
保温、保冷举措，保证药品在运输过程中质量不受伤害。

2.5 负责运输配送计划的合理安排、选择合理的运输方式，保证实时、正确、安全交托药品。

2.6 负责因运输原由造成药品损失的索赔工作，对药品运输质量负责。

2.7 负责对收货单位签回收执的管理，负责承运商回单的管理，减少差错
事故的发生。

3.制票员的质量职责
3.1 仔细学习、执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》及其实
行细则等国家有关药品管理的法律、法例、行政规章和公司的质量管理制度。

娴熟掌握计算机操作程序。

3.2 严格执行本公司拟订的药品销售管理制度以及有关销售管理的规定，对未经资质审查的销售客户不行开具销售凭据，保证将药品销售给拥有合法资格的经营 (生产 )公司和医疗机构。

3.3 负责销售客户订单的接收和办理。

熟习药品名称、规格、价钱等制单信息，正确制作销售凭据，减少差错率。

提高工作效率，改良服务态度，提高服
务质量。

3.4 对销售制单的质量负责，销售制单一定严格执行“先产先出”、“近期先
出”，和按批号发货的药品出库原则，对因制单失误致使的老批号滞销库存
负责。

3.5 负责达成药品销售记录，做到内容完好、正确，并按规定保留备查。

3.6 负责达成计算机管理信息系统中销售客户回款的核销，保证业务与财
务的账、账符合。

3.7 负责接受、办理销售客户的查问和投诉并实时反应办理结果，与销售客
户保持优秀的交流，保证客户的紧迫需求获得迅速知足，不停提高客户满意
度。