安保部接管工作方案
安保部接管工作方案讲解
北京皇廷物业管理有限公司安保部接管工作方案安保部2016年6月28日安保部接管工作方案安全管理的主导思想包括“防”与“保”两个方面，“防”是预防灾害性、伤害性事故发生；“保”是通过各种措施对万一发生的事故进行妥善的处理。
“防”是防灾，“保”是减灾。
因此工作的重点应是“预防为主”。
为了确保大厦物业顺利交接、安全稳定、杜绝事故的发生，特制定此方案。
一、安保部岗位编制及上班时间安排。
二、安保部组织结构图。
三、各岗位职责。
1、《保安员共同职责》；2、《安保部经理职责》；3、《领班职责》；4、《中控员职责》；5、《监控员职责》；6、《巡逻岗职责》，及巡逻路线；7、《大堂接待岗位职责》；8、《保安部交接班制度》；9、《对讲机使用管理制度》；四、安保部宿舍卫生管理制度五、部门工作常用表格。
（见附件）1.安保部物品登记台帐2.安保部月度工作总结计划表3.保安队员值班安排表4.安保部检查情况记录表5.安保部查岗记录表6.保安人员服装配置登记表7.保安巡查记录表8.报警中心报警情况记录表9.动火证申请书10.岗位值班记录11.工作联系单12.火警匪警情况处理登记表13.临时施工人员出入证14.灭火器分布一览表15.太阳宫大厦来电、来访记录表16.太阳宫大厦物品放行单17.消防控制室值班记录18.消防设施、设备检查记录表19.消防栓出水情况检查登记表20.员工花名册21.员工违纪处罚单22.装修工程施工安全合同书23.治安、消防安全责任书六、安保工作流程图。
1、安保管理流程图2、消防应急方案流程图3、突发事件处理流程图4、电梯困人处理事故流程图七、突发事件应急预案。
1、消防应急预案2、电梯困人预案3、失窃处理应急预案4、自然灾害应急救援程序5、防汛应急预案一、安保部岗位编制及上班时间安排皇廷物业安保部岗位编制明细表二、安保部组织结构图三、各岗位职责（一）、《保安员共同职责》：1、全体保安员要树立高度的责任感和事业心，忠于职守，热爱本职，争做优秀员工。
安保部接管工作方案
北京皇廷物业管理有限公司安保部接管工作方案安保部2016年6月28日安保部接管工作方案一、安保部岗位编制及上班时间安排。
二、安保部组织结构图。
三、各岗位职责。
1、《保安员共同职责》；2、《安保部经理职责》；3、《领班职责》；4、《中控员职责》；5、《监控员职责》；6、《巡逻岗职责》，及巡逻路线；7、《大堂接待岗位职责》；8、《保安部交接班制度》；9、《对讲机使用管理制度》；四、安保部宿舍卫生管理制度五、部门工作常用表格。
（见附件）1.安保部物品登记台帐2.安保部月度工作总结计划表3.保安队员值班安排表4.安保部检查情况记录表5.安保部查岗记录表6.保安人员服装配置登记表7.保安巡查记录表8.报警中心报警情况记录表9.动火证申请书10.岗位值班记录11.工作联系单12.火警匪警情况处理登记表13.临时施工人员出入证14.灭火器分布一览表15.太阳宫大厦来电、来访记录表16.太阳宫大厦物品放行单17.消防控制室值班记录18.消防设施、设备检查记录表19.消防栓出水情况检查登记表20.员工花名册21.员工违纪处罚单22.装修工程施工安全合同书六、安保工作流程图。
1、安保管理流程图2、消防应急方案流程图3、突发事件处理流程图4、电梯困人处理事故流程图一、安保部岗位编制及上班时间安排。
皇廷物业安保部岗位编制表安保部共计19人二、安保部组织结构图三、各岗位职责（一）、《保安员共同职责》：1、全体保安员要树立高度的责任感和事业心，忠于职守，热爱本职，争做优秀员工。
2、认真学习公司的各项制度和部门规定，严于律己、克己奉公，认真学习法律知识，加强法纪观念，自觉遵纪守法。
3、按时上下班，不迟到早退，不擅离岗位，不利用工作之便从事违法犯罪活动。
4、上班着装整齐，仪容端庄，精神饱满，坚持文明礼貌执勤，严禁打骂人、侵犯他人人身权利。
不做有损公司形象的行为，处事机智、迅速、果断，按章办事。
5、敢于同一切不良行为做斗争，发现违法犯罪人员积极奋勇擒拿并及时报告。
2024年保安部接管工作计划（二篇）
2024年保安部接管工作计划一、目的：1.为了保证入伙接管工作和收楼工作的顺利进行，方便业主能够更好地为业主提供服务，确保安全。
二、标准：1.依"行为服务，开口服务，微笑服务"为服务基础，把服务的四个特点："预见性，主动性，热情性，周到性"全面____到每个队员身上，能够让业主深刻体会到感觉到优质的服务态度。
2.不出现因服务不周或工作失误造成业主拆诉及给业主带来不便。
3.不出现任何不安全隐患，有险情能够及时控制。
三、执勤岗位工作服务礼仪操作流程：四。
具体采取措施：1.根据接管区域地形和收楼通道设立保安员执勤点，确保____小时有人值班，做好服务接待、咨询、指引工作，给业主留下深刻的第一印象。
1）收楼部门前岗位作好指引、咨询服务工作的同时，作好收楼业主车俩指挥停放与监管工作。
2）C栋外围执勤服务点主要负责过往行人的指引和过往车辆的疏通，及注意异常情况，确保正常的工作秩序和收楼通道的畅通。
3）车库出口当值主要控制人员的进出，加强管理防范安全。
4）四楼会所值勤服务点向参观会所的业主能够及时提供指引，咨询服务工作，注意异常情况，确保会所公共物品安全。
5）其它执勤岗位不变，主要负责控制进出人员的登记放行与物品核实放行工作，加强安全警戒，确保安全。
2.规范队员的仪容仪表及加强仪容卫生的要求，力求达到规范标准化，树立良好的外在形象。
3.加强规范岗位值勤文明用语，保证岗位值勤礼仪程序的正常执行。
体现整体业务素质。
4.控制好各个出入口，严格执行认证不认人，凭证进入的工作原则，做到不明身份的人员绝对不允许进入大厦。
5.做好安全防范工作的检查和部署，防止有特大事故发生和人员伤亡及有人为破坏，确保接管收楼工作的正常进行。
6.根据来收楼的业主和陪同人数的增加，大堂各出入口人员复杂，若由大堂当值人员以登记的方式来控制，工作量较大，业主也不方便。
建议给业主发放管理处统一办理的业主临时接待出入卡，由大堂当值做好发卡、收卡、验证登记工作。
保安部接管工作计划.doc
保安部接管工作计划一、用途：1.为了保证占领和接管工作的顺利进行，方便业主为业主提供更好的服务，确保安全二、标准：1.基于“行为服务、开放服务、微笑服务”，服务：的四大特点“远见、主动、热情、周到”充分落实到每个团队成员身上，让业主深刻体会和感受到优质服务态度。
2.业主不会因服务质量差或工作失误以及给业主带来的不便而提出投诉。
3.无隐患，危险可及时控制。
三个岗位、礼仪操作流程：岗位工作服务四。
具体措施：1.根据接管区域的地形和建筑物的出入口设置保安值勤点，确保24小时有人值班，做好服务接待、咨询、指导，给业主留下深刻的第一印象。
1)在对物业回收部门的原岗位进行指导、咨询服务的同时，还需要对物业回收部门的业主进行指挥、停车和监督。
2)C栋对外值班服务点主要负责引导过往行人和疏导过往车辆，关注异常情况，确保正常工作秩序和顺利进入大楼。
3)车库出口主要控制值班人员的进出，加强管理，防止安全。
4)四楼会所的值班服务点能及时为参观会所的业主提供指导，咨询服务工作，关注异常情况，确保会所内公共物品的安全。
5)其他岗位不变，主要负责控制进出人员的登记和放行，货物的验证和放行，加强安全警戒，确保安全。
2.规范团队成员的gfd，加强仪容整洁和卫生要求，努力实现标准化，树立良好的外部形象。
3.加强岗位职责文明用语的规范化，确保岗位职责礼仪规程的正常实施。
体现整体职业素质。
4.控制所有出入口，严格执行身份验证、拒绝人员和凭证进入的工作原则，不允许身份不明人员进入大楼。
5.做好安全防范措施的检查和部署，防止重大事故、人员伤亡和人为破坏，确保接管建筑物恢复工作的正常进行。
6.根据入住业主和陪同人员数量的增加，大堂各出入口人员复杂，如果大堂值班人员通过登记的方式控制，工作量大，业主不方便。
建议向业主发放由管理处统一办理的业主临时接待准入卡，大堂值班人员发卡、卡收据、验证和登记工作。
7.做好沿建筑集合通道的引导标志工作，在建筑面积、标志牌、提醒牌。
保安部接管工作计划
工作计划：________ 保安部接管工作计划单位：______________________部门：______________________日期：______年_____月_____日第1 页共7 页保安部接管工作计划一、目的：1.为了保证入伙接管工作和收楼工作的顺利进行，方便业主能够更好地为业主提供服务，确保安全。
二、标准：1.依"行为服务，开口服务，微笑服务"为服务基础，把服务的四个特点："预见性，主动性，热情性，周到性"全面贯彻落实到每个队员身上，能够让业主深刻体会到感觉到优质的服务态度。
2.不出现因服务不周或工作失误造成业主拆诉及给业主带来不便。
3.不出现任何不安全隐患，有险情能够及时控制。
三、执勤岗位工作服务礼仪操作流程：四。
具体采取措施：1.根据接管区域地形和收楼通道设立保安员执勤点，确保24小时有人值班，做好服务接待、咨询、指引工作，给业主留下深刻的第一印象。
1）收楼部门前岗位作好指引、咨询服务工作的同时，作好收楼业主车俩指挥停放与监管工作。
2）C栋外围执勤服务点主要负责过往行人的指引和过往车辆的疏通，及注意异常情况，确保正常的工作秩序和收楼通道的畅通。
3）车库出口当值主要控制人员的进出，加强管理防范安全。
4）四楼会所值勤服务点向参观会所的业主能够及时提供指引，咨询服务工作，注意异常情况，确保会所公共物品安全。
5）其它执勤岗位不变，主要负责控制进出人员的登记放行与物品第 2 页共 7 页核实放行工作，加强安全警戒，确保安全。
2.规范队员的仪容仪表及加强仪容卫生的要求，力求达到规范标准化，树立良好的外在形象。
3.加强规范岗位值勤文明用语，保证岗位值勤礼仪程序的正常执行。
体现整体业务素质。
4.控制好各个出入口，严格执行认证不认人，凭证进入的工作原则，做到不明身份的人员绝对不允许进入大厦。
5.做好安全防范工作的检查和部署，防止有特大事故发生和人员伤亡及有人为破坏，确保接管收楼工作的正常进行。
保安部接管工作计划
保安部接管工作计划保安部接管工作计划一、目的：1、为了保证入伙接管工作和收楼工作的顺利进行，方便业主能够更好地为业主提供服务，确保安全。
二、标准：1、依“行为服务，开口服务，微笑服务”为服务基础，把服务的四个特点：“预见性，主动性，热情性，周到性”全面贯彻落实到每个队员身上，能够让业主深刻体会到感觉到优质的服务态度。
2、不出现因服务不周或工作失误造成业主拆诉及给业主带来不便。
3、不出现任何不安全隐患，有险情能够及时控制。
三、执勤岗位工作服务礼仪操作流程：四、具体采取措施：1、根据接管区域地形和收楼通道设立保安员执勤点，确保24小时有人值班，做好服务接待、咨询、指引工作，给业主留下深刻的第一印象。
1）收楼部门前岗位作好指引、咨询服务工作的同时，作好收楼业主车俩指挥停放与监管工作。
2）c栋外围执勤服务点主要负责过往行人的指引和过往车辆的疏通，及注意异常情况，确保正常的工作秩序和收楼通道的畅通。
3）车库出口当值主要控制人员的进出，加强管理防范安全。
4）四楼会所值勤服务点向参观会所的业主能够及时提供指引，咨询服务工作，注意异常情况，确保会所公共物品安全。
5）其它执勤岗位不变，主要负责控制进出人员的登记放行与物品核实放行工作，加强安全警戒，确保安全。
2、规范队员的仪容仪表及加强仪容卫生的要求，力求达到规范标准化，树立良好的外在形象。
3、加强规范岗位值勤文明用语，保证岗位值勤礼仪程序的'正常执行。
体现整体业务素质。
4、控制好各个出入口，严格执行认证不认人，凭证进入的工作原则，做到不明身份的人员绝对不允许进入大厦。
5、做好安全防范工作的检查和部署，防止有特大事故发生和人员伤亡及有人为破坏，确保接管收楼工作的正常进行。
6、根据来收楼的业主和陪同人数的增加，大堂各出入口人员复杂，若由大堂当值人员以登记的方式来控制，工作量较大，业主也不方便。
建议给业主发放管理处统一办理的业主临时接待出入卡，由大堂当值做好发卡、收卡、验证登记工作。
安保接管服务方案
安保接管服务方案安保接管服务是一项非常重要的服务，旨在确保公共场所的安全和秩序。
本文将提供一个安保接管服务方案，以保护公众的安全和提供高质量的保安服务。
1. 安保团队选择与培训：为了保证安保接管服务的质量和效果，必须选择经验丰富、专业素质高的安保团队。
安保团队应具备丰富的安保管理经验，能够应对各种突发事件和紧急情况。
此外，安保团队成员还应通过相关的培训和认证，具备良好的沟通和协调能力。
2. 安保需求评估：在接管服务开始之前，需要对公共场所的安保需求进行评估。
这包括对安保风险的评估，了解可能存在的潜在威胁和安全隐患。
通过评估，可以制定相应的安保策略和措施，以确保公众的安全和秩序。
3. 安保计划制定：基于安保需求评估的结果，安保团队应制定详细的安保计划。
安保计划应包括但不限于以下内容：- 安保人员的分工和工作时间安排；- 安保巡逻路线和时间表；- 对人员、车辆和物品的安检流程和标准；- 对突发事件和紧急状况的处置预案；- 安保设备和工具的配备和维护计划。
4. 联动机制建立：安保接管服务需要与相关部门和机构建立有效的联动机制，以便实时获取安全情报和信息。
与警方、消防部门、医疗机构等建立联系和合作，可以在事态发展时迅速响应和协调，提供更加全面的安保服务。
5. 安保设备和技术支持：对于某些高风险场所，安保设备和技术支持是必不可少的。
例如，视频监控系统、入侵报警系统、消防警报系统等都可以提供实时的监控和报警功能，增强安保团队的工作效果和应急能力。
6. 安保巡逻和监控：安保团队应定期进行巡逻和监控，以确保场所的安全和秩序。
巡逻应覆盖整个场所，并按照事先制定的路线和时间表进行。
监控系统应能够实时监测场所的各个区域，发现异常情况及时报警并予以处置。
7. 安保培训和演练：为了确保安保接管服务的质量，安保团队应定期接受培训和演练。
培训内容包括但不限于安全知识、突发事件处置、危机管理等。
演练可以模拟各种紧急情况，检验安保团队成员的反应能力和协作能力。
接手安保工作方案
接手安保工作方案背景作为一名安保人员，接手安保工作是一件非常重要的事情。
接手工作前准备好一个详细的方案，可以帮助你更快更好地融入新的工作，确保工作的顺利进行。
目标本文旨在提供一份接手安保工作的方案，让新来的安保人员更好地开始工作。
方案第一阶段：了解公司安保政策在接手安保工作之前，首先需要了解公司的安保政策。
需要了解公司对安保的要求、制度、管理体系等信息，包括但不限于：•公司安保制度与规定•相关文件的阅读与理解•对公司安保工作的要求和期望在这个阶段，可以通过与公司安保部门或工作人员进行沟通和交流，得到更详细的信息。
必要时可以向公司领导或其他相关部门寻求支持。
第二阶段：对现有安保措施进行评估接下来，需要对现有的安保措施进行评估。
对现有措施的评估有助于了解可能存在的风险和不足之处。
评估内容包括但不限于：•安保措施的取舍、覆盖范围和实施效果•安保措施是否符合公司的安保政策和要求•安保人员是否按照规定履行自己的职责这个阶段需要对安保措施进行全面的检查和评估。
如果发现安保措施存在问题，应当立即提出解决方案，并进行适当的调整。
第三阶段：制定新的安保方案了解了公司的安保政策和对现有措施的评估之后，就可以进入制定新的安保方案的阶段。
制定安保方案需要考虑的因素包括但不限于：•公司的安全政策和目标•对不同区域、设施、员工等分类设置不同的措施•安保人员的数量、分配和培训•安保装备、器材和技术制定安保方案需要认真考虑各种因素，并结合实际情况进行适当的调整和安排。
要确保整个方案可行、全面，并且所有人都可以理解并遵守。
第四阶段：实施新的安保方案最后，根据制定的新的安保方案，开始实施新的措施和办法。
在实施过程中，需要保障安保人员的培训、装备和支持，并时刻关注措施的效果，并及时调整和改进。
总结接手安保工作需要认真准备和详细的方案。
本文提供了一个全面的接手安保工作的方案，包括了对公司安保政策的了解、对现有措施的评估、制定新的安保方案以及实施新的安保措施。
保安接管的应急预案
一、预案背景为确保我单位在紧急情况下能够迅速、有序地应对各类突发事件，保障单位安全稳定，提高应急处置能力，特制定本预案。
二、预案目标1. 保障单位内部秩序，确保人员和财产安全。
2. 及时发现、报告和处置突发事件，最大限度地减少损失。
3. 做好信息沟通，确保应急处置工作的顺利进行。
三、预案组织机构及职责1. 应急指挥部应急指挥部负责组织、协调、指挥应急处置工作，下设以下小组：（1）现场处置组：负责现场应急处置，包括人员疏散、现场封锁、伤员救治等。
（2）信息联络组：负责收集、整理、上报突发事件信息，确保信息畅通。
（3）后勤保障组：负责物资供应、人员调配、交通工具保障等。
2. 保安部门保安部门作为应急处置的主力军，负责以下职责：（1）维护现场秩序，保障人员和财产安全。
（2）协助现场处置组进行人员疏散、现场封锁等工作。
（3）负责伤员救治和转移。
四、应急处置流程1. 紧急情况发现（1）保安人员发现紧急情况后，立即向应急指挥部报告。
（2）应急指挥部接到报告后，迅速启动应急预案。
2. 现场处置（1）现场处置组根据应急预案要求，立即开展应急处置工作。
（2）保安人员协助现场处置组进行人员疏散、现场封锁等工作。
3. 伤员救治（1）保安人员负责将伤员转移到安全区域。
（2）后勤保障组负责联系医疗机构，进行伤员救治。
4. 信息上报（1）信息联络组负责收集、整理、上报突发事件信息。
（2）应急指挥部根据信息情况，制定下一步工作计划。
5. 应急处置结束（1）现场处置组、信息联络组、后勤保障组向应急指挥部汇报工作。
（2）应急指挥部根据情况，宣布应急处置结束。
五、预案实施与培训1. 实施本预案，确保在紧急情况下能够迅速、有序地应对各类突发事件。
2. 定期组织保安人员进行预案培训和演练，提高应急处置能力。
3. 加强与相关部门的沟通与协作，共同做好应急处置工作。
六、附则1. 本预案自发布之日起实施。
2. 本预案由应急指挥部负责解释。
3. 如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和完善。
安保服务的编制接管方案
安保服务的编制接管方案安保服务的编制接管方案根据甲方客户的实际管理工作需要，确保交接工作的顺利进行，杜绝物品流失，降低交接工作对现有人员思想情绪及保安工作的影响，特拟定交接方案如下：交接地点：客户单位指定地点参与人员：筛选入驻甲方客户的37名优秀保安员组成前期介入工作小组组长：总协调人(公司总经理)组员：人力资源部经理、保安管理部经理、培训部经理、项目经理1、各项筹备工作推进计划总协调人：全权负责中标后与招标人对其提供服务的有关咨询、查询、合同签订与执行、无条件履行服务承诺和接受投诉等相关事宜。
项目经理：带领所属主要管理骨干提前10天进驻现场，熟悉掌握各个岗位的运行情况、重点部位的守护及安全隐患、主要工作矛盾表现及起因、各类安全设备设施的使用和维养情况，编制执勤方案、培训和训练计划，为人员进场创造完善的管理基础。
人力资源部：负责人员的筹备和选拔，根据《保安服务合同》的要求挑选合格保安员，并在进场前10天集结交由公司培训部组织合训，在人员必备上要确保新老搭配、配备一定比例的退伍兵队员，组织新入司员工参加公安局网上信息核录并考取保安员上岗资格证书，提供人员名册和信息资料档案。
公司培训部：负责人员上岗前的培训合练，除必要的军事、礼仪培训外，重点根据项目经理编制的勤务方案、岗位职责、突发事件的处置报告程序进行培训，确保上岗前3天完成岗前培训工作并保证上岗人员达标，对于不符合要求的人员要及时予以调换。
保安管理部：负责装备器材的配备，包括：执勤服装、被褥、必备执勤器材、生活用具、公司制度手册、各类工作记录本和服务档案用具、宣传展板等；上岗前5天完班组建制，任命班组长进班。
2、人员培训及岗前模拟训练训练内容：1、项目动员工作2、政策法规和规章制度的强化3、各类应急预案的演练4、分配岗位，熟悉各岗职责5、检查装备、器材，并熟悉各种器材的使用及联络、汇报程序及口令3、现场接管方案接管工作应由现场主要管理人员与接管保安公司共同组织实施，主要目的是为了明确交接责任，确保接管物资器材的数质量状况真实，为以后管理创造良好条件，主要包括：设备器材的接管、资料档案的接管、钥匙的接管。
保安服务项目接管与进驻方案
保安服务项目接管与进驻方案自接管之日起：充分体现本安保项目的服务风格，尽心做好秩序防范维护工作，通过追求人、机、环境的和谐统一，实现系统无缺陷、管理无漏洞、建设优质安全型项目区，促进项目区安全文化建设扎实有效地开展，为甲方提供创造安全的工作和生活环境。
1、培训方面a、要求每月组织一次对项目区保安员尤其是XXX消防培训；b、按照公司每年度部门培训计划对部门展开；c、按照消防法要求每半年定期组织一次消防演以及每月一次全体员工消防知识培训；2、日常管理工作a、争取每年度安全责任事故最低；b、控制部门员工每六个月5%比例以下的流失率控制；c、保安人员对自己岗位上的事情要负责到位，保安队长每日进行抽查；d、保安队长每日要准时开班前、班后例会并及时处理岗位上发生的事情；e、对项目区发生的安全事件要及时上报项目区保卫部门；f、项目区内紧张活动和紧张接待事情，保安队长必须现场组织指挥；1g、积极协助公安机关和消防部门以及上级有关单位，确保项目区各项检查工作顺利完成；h、积极协调项目区保卫部门，确保秩序正常；3、资料方面a、项目区应急措施要健全；b、项目区安全制度要健全；c、部门交接班记录要完整，保安队长每日进行检查；d、其他各项登记薄要登记完全，保安队长每日进行检查；1、进驻项目区前筹办事情（1）组织机构我公司一直进行这项安保服务，对本项目服务重点都很清晰，此次一旦我们中标，我们将重新进行岗位调配，特别是已经不适合再在项目服务的老队员，我们会做适当调整，确保项目区更好的为医患做出更便捷更周到的服务。
（2）调研我方对本项目已有详细的前期调查及工作经验，对于事情处理能力基本熟练掌握。
（3）物质筹办对工作中所需要的各类物资装备、防控设备、服装、执勤服等我方已准备完毕，足以保证项目顺利运行。
（1）继续开展培训工作2对项目各个岗位进行实际考察和记录，有针对性的列出岗位执勤中要注意的事项，不能因为安全问题让医患对保安员品质提出质疑，在对保安员的培训过程中有“的”放“失”。
保安接管方案
接管预案一、人员配备：按照工程图纸及现场的实际情况设置保安岗位1、在写字楼的出入口设置保安岗，负责检查进入写字楼人员及车辆的初步查验、进出车辆的登记及指挥、对外出车辆载物的检查。
写字楼共计1个出口，配备3-4名保安员。
每日分三班时即：早、中、晚班，24小时执岗。
（要求：1.75米、聪明、身体健康，费用每月每人1150元）2、设置写字楼的左侧设置保安岗，负责写字楼左侧的范围内情况及地面的车辆停放、指挥。
保安岗共计3-4人，每日24小时执岗，早、中、晚班，24小时执岗。
（要求：1.73米以上、聪明、身体健康，费用每月每人1150元）3、设置写字楼的右侧设置保安岗，负责写字楼右侧的范围内情况及从地下车库车辆的指挥。
保安岗共计3-4人，每日24小时执岗，早、中、晚班，24小时执岗。
（要求：1.73米以上、聪明、身体健康，费用每月每人1150元）4、设置中控室及监控室保安岗，其中监控部分由3名保安员负责职守，早、中、晚班，24小时执岗。
中控部分由于需要持证上岗所以建议外招下岗持证（北京市）人员4人名，24小时执岗。
（保安员要求：1.73米以上、聪明、身体健康，费用每月每人1150元，中控室要求：40-50岁之间身体健康、有责任心，费用每月每人700元）5、设置地下车场岗，负责车辆的存放管理、指挥及巡逻地下停车场。
保安岗共计6-8人，每日24小时执岗，早、中、晚班，24小时执岗。
（要求：1.73米以上、聪明、身体健康，费用每月每人1150元）6、设置巡逻岗，负责对写字楼内部及外围的夜间巡逻，保安岗共计2人，每日每晚20：00至次日7：00执岗。
（要求：1.73米以上、聪明、身体健康，费用每月每人1150元）7、设置自行车库管理岗，负责对写字楼自行车库车辆停放、码放工作，保安岗2人，24小时执岗。
（要求：1.73米以上、聪明、身体健康，费用每月每人1150元）另：设置写字楼大厅门岗，负责写字楼大堂内安全、对物业及业主方领导的问候、外出带物的检查及相关事项，设置4人分4班3运转方式上岗。
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北京皇廷物业管理有限公司安保部接管工作方案安保部2016年6月28日安保部接管工作方案安全管理的主导思想包括“防”与“保”两个方面，“防”是预防灾害性、伤害性事故发生；“保”是通过各种措施对万一发生的事故进行妥善的处理。
“防”是防灾，“保”是减灾。
因此工作的重点应是“预防为主”。
为了确保大厦物业顺利交接、安全稳定、杜绝事故的发生，特制定此方案。
一、安保部岗位编制及上班时间安排。
二、安保部组织结构图。
三、各岗位职责。
1、《保安员共同职责》；2、《安保部经理职责》；3、《领班职责》；4、《中控员职责》；5、《监控员职责》；6、《巡逻岗职责》，及巡逻路线；7、《大堂接待岗位职责》；8、《保安部交接班制度》；9、《对讲机使用管理制度》；四、安保部宿舍卫生管理制度五、部门工作常用表格。
（见附件）1.安保部物品登记台帐2.安保部月度工作总结计划表3.保安队员值班安排表4.安保部检查情况记录表5.安保部查岗记录表6.保安人员服装配置登记表7.保安巡查记录表8.报警中心报警情况记录表9.动火证申请书10.岗位值班记录11.工作联系单12.火警匪警情况处理登记表13.临时施工人员出入证14.灭火器分布一览表15.太阳宫大厦来电、来访记录表16.太阳宫大厦物品放行单17.消防控制室值班记录18.消防设施、设备检查记录表19.消防栓出水情况检查登记表20.员工花名册21.员工违纪处罚单22.装修工程施工安全合同书23.治安、消防安全责任书六、安保工作流程图。
1、安保管理流程图2、消防应急方案流程图3、突发事件处理流程图4、电梯困人处理事故流程图七、突发事件应急预案。
1、消防应急预案2、电梯困人预案3、失窃处理应急预案4、自然灾害应急救援程序5、防汛应急预案一、安保部岗位编制及上班时间安排皇廷物业安保部岗位编制明细表二、安保部组织结构图三、各岗位职责（一）、《保安员共同职责》：1、全体保安员要树立高度的责任感和事业心，忠于职守，热爱本职，争做优秀员工。
2、认真学习公司的各项制度和部门规定，严于律己、克己奉公，认真学习法律知识，加强法纪观念，自觉遵纪守法。
3、按时上下班，不迟到早退，不擅离岗位，不利用工作之便从事违法犯罪活动。
4、上班着装整齐，仪容端庄，精神饱满，坚持文明礼貌执勤，严禁打骂人、侵犯他人人身权利。
不做有损公司形象的行为，处事机智、迅速、果断，按章办事。
5、敢于同一切不良行为做斗争，发现违法犯罪人员积极奋勇擒拿并及时报告。
6、积极主动维护饭店院内的治安交通秩序，做好“五防（防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故）工作。
7、严格遵守警用器材和通迅设备的使用规定，不得随意外借或损坏。
8、严格履行工作交接程序，对待办事项交待清楚。
（二）、《安保部经理职责》：1、熟知国家、北京市有关治安、保卫、消防工作的法规、法令、条例和制度并给予贯彻执行；2、根据有关公安、消防机关和上级领导的要求，结合项目实际情况，制定相应的安全管理方案及防范制度，监督其他专业部门拟定岗位安全制度和规定并督导实施；3、组织调度安保部日常工作，主持部门内部例会，按时参加部门召开的有关会议，并传达会议精神和指示；4、熟知项目所有安全设施、设备，配合、协调与项目内其它相关部门的工作；5、定期检查项目安保部工作的执行情况，及时改进，控制服务质量，妥善处理对安保部的投诉、意见及其他客户关心的问题；6、制定在重要节假日、重大活动和接待贵宾期间的安全保障工作方案并指挥执行；7、组织调动安保部及其他部门员工对治安、火灾等意外突发事件进行紧急处理；8、组织安保部及其他部门员工定期进行消防安全培训及防火宣传工作，监督检查大厦管理区内存在的各类消防、安全隐患，及时向有关部门发现提示整改建议；9、协助司法机关处理并调查重大案件、事故原因，配合进行侦破及取证工作；10、制定、审核本部门各类预算及成本消耗，重视内务管理，监督内勤人员收集并归档与安保部相关的信息和档案材料；11、做好安保部员工的思想工作，关心员工生活和业务水平、素质的提高，加强团队建设，增强员工的敬业精神和工作热情，及时解决问题；（三）、《领班职责》：1、严格遵守公司、项目以及安保部的各项规章制度，沉着、机敏、严明、公正地处理各类事务并完成好领导交办的事宜；2、及时传达上级的有关通知、要求，认真完成上级交办的工作；3、布置本班组各岗员工的工作，监督各岗人员的工作状态；4、熟悉项目内消防、监控系统各组成部分的具体功能和操作方法；5、协助经理、主管做好各岗的日常管理工作；6、熟悉项目消防设施的分布、灭火器材的摆放点、报警装置和摄像头的位置；7、检查大厦内的消防安全工作，汇报、处理各种报警和故障；8、协助安保部经理、主管执行在日常和重要节日、群体活动及接待贵宾前期的消防安全检查工作；9、处理各类违章行为及推销人员，发现并及时上报突发事件，协助部门进行处理；10、了解班组人员的思想动态，及时沟通思想，调解组员间矛盾纠纷；11、参加安保部例会，总结汇报近期工作情况及问题，并将会议记要向员工传达；12、定期总结本职工作，加强业务学习，确保各项工作落实到实处。
（四）、《中控员职责》：1、认真落实上级有关消防安全工作的指示和规定。
2、熟悉并掌握消防设备的使用性能，保证救火过程操作准确、迅速、有序。
同时按灭火作战方案紧急处理，并上报相关领导。
3、做好消防值班记录和交接班手续，处理消防报警及电话接警工作。
4、按时交接班，对值班记录，设备状况，事故处理及各处钥匙交接清楚，无交接班手续值班人员不可擅自离岗。
5、值班时间不准在控制中心抽烟、睡觉、看报纸、有事离岗必须征得班长同意。
6、熟练掌握监视设备系统的操作规程，严格执行操作程序。
发现监视设备异常、故障，应立即向班长报告，不准擅自摆弄，同时填写报修通知单并作好记录。
7、值班员密切注意屏幕上发现的可疑情况，应立即采取定点录像，及时通知保安迅速到达现场查看，并做好反馈信息记录，同时向领导汇报。
8、值班人员负责对控制中心配置灭火器器材等设备应妥善保管。
9、做好交接班工作。
交接班时应将该班的记录或须注意的屏幕情况告诉接班人，接班人应检查设备的运行情况是否良好，同时检查其清洁情况和钥匙的领还记录。
10、按时完成领导交办的其他任务。
（五）、《监控员职责》：1、监控人员必须认真履行岗位职责，全面完成领导交办的各项工作任务。
2、要有高度的工作责任心，严格遵守监控系统的操作规程，及时掌握各种监控信息，不得随意调整监控目标。
3、在监控过程中，发现可疑情况，要及时、准确地通知巡逻人员前去进行处理、跟踪，必要时及时上报主管领导。
4、要对当班的监控情况认真登记，做好值班记录；在交接班时，认真填写交接班记录，不得涂改、缺页，物品交接要清楚。
5、监控人员必须按照规定时间上下班，不得迟到、早退、擅自调班，严禁脱岗、睡岗。
6、在监控室不得看书报、杂志、玩游戏，不干任何与工作无关的事情。
7、应保持监控室清洁卫生，不得将与工作无关的个人物品带入监控室内。
8、自觉加强监控室的管理，无关人员未经许可不准进入监控室；非公安人员查询监控记录的，必须报请公司主管领导批准，并做好登记记录，未经批准一律谢绝查询。
9、监控人员对监控到的打架、斗殴、盗窃、火险、交通事故、突发群体事件，以及其它有价值的监控资料等要及时保存，并做好记录。
10、定期对监控设备进行维护，保持设备清洁卫生，确保设备正常运转；如果设备发生故障，应及时上报并做好文字记录。
11、监控人员应认真履行职责，保守秘密，不得对外宣扬议论有关监控录像的内容（六）、《巡逻岗职责》：1、巡逻人员要严格遵守工作纪律，认真负责，文明礼貌，督查施工队按施工时间施工，对所有施工队人员有安全检查、询问权，做好工作记录。
2、维护楼内的正常秩序，注意保密原则，严禁与工作无关人员谈论任何工作事宜。
3、严格按巡视检查要求，路线查看，杜绝隐患。
4、巡逻人员在工作中要保持高度警惕，做到勤走、勤听、勤触、勤闻、勤问的五勤方针。
5、巡逻人员应熟记辖区的消防系统，报警系统、巡逻路线，熟练掌握灭火器材的使用。
6、巡逻人员应加强要害部位，临时围墙薄弱环节等地的巡查，检查各种设备的运行情况，清除事故隐患，并及时回复损坏情况。
7、巡逻中发现任何可疑人或事要认真查明情况，防止坏人进入辖区进行破坏或扰乱正常秩序。
8、巡逻人员巡视完毕后要填写巡视记录，对工作中发现的问题要有明确时间，事情经过，上报及处理结果，以备检查。
9、认真完成领导交给的其它巡逻及工作任务。
巡逻路线：监控室左楼梯B4、B3、1、3、5、6、7、8、9、10、11、12、15、16、17、18、19、20、21、楼顶右21、20、19、18、17、16、15、12、11、10、9、8、7、6、5、3、1、B3、B4、冠城18—21层监控室。
要求：每个时段巡逻过程不能少于60分钟，每一层公共区域必须转到，经过摄像头时间要与巡逻时间相对应，提前填写巡逻记录者，每发生一次罚款50元。
（七）、《大堂接待岗位和职责》：接待客户给类需求和投诉、进出大厦访客登记、监督大厦环境卫生、解答客户相关咨询。
制度内容：<一>、交接班制度：1、整理好工作台，使下一班人员感到整洁、舒适，有条理。
2、交班人员应将本班工作进行情况做好详细记录，并向接班人员如实反映。
3、接班人员应认真阅读工作日记，以了解上一班的工作情况。
4、交接班人员应明确回复接班人员提出的问题，并和接班人员共同核实，检查设备运行情况。
5、接班人员发现交班人员未认真完成工作，或检查中发现问题，应向交班人员提出，如交班人员不能给予明确答复，接班人员可以拒绝接班，并报上级领导处理。
6、当交班人员检查工作完成，并且接班人员无任何疑问后双方签字认可方算结束。
<二>、前台服务管理制度前台的各项工作由安保部经理负责监督管理。
为使前台的服务符合规范，服务人员在工作中应遵守以下制度：1、热情迎送客户，主动问好，仪态端庄，仪表整洁。
2、严禁空岗，如有特殊情况向领导请示后，有人接替方可离开。
3、8点至10点应在接待台前站立服务，站立始終面对大堂，站姿端正，不得倚靠接待台。
4、见到经理以上或重要客户必须站立，微笑问好。
5、严禁接打私人电话，不得在值岗期间说笑聊天。
6、接待客户有关服务方面的询问，要有问必答，礼貌待客，白问不厌。
7、一旦遇到客户投诉，无论正确与否，先笑意接受，如自身不能解决问题，要求立即上报领班。
8、如遇外来客人询问大厦内客户的情况，只能提供房间号码，注意保密纪律。
9、大厦内发生特殊情况不能及时处理时，要迅速报告领班或部门经理。
10、负责信件、报刊、物品的转交、接收登记工作。
11、保持台内、台面清洁、不得摆放与工作无关的任何物品。
（八）、《保安部交接班制度》：1、保安员及中控室值班员，应着装提前十分钟上岗接班，并认真填写交接班记录；2、交接班时，交班人员要把当天发生的问题以及需要继续解决的问题、警具、对讲机等器材向接班人员移交清楚。