3企业战略管理
企业战略管理 第3版分章习题及参考答案 战略管理：(第5章公司总体战略习题)
第5章公司总体战略一、判断题1·安索夫的产品——市场矩阵中，难度最大的成长方向是多元化经营。
答:正确2.企业层战略就是确定经营领域和成长方向。
答:正确3.市场渗透战略更多地需要企业采取更大的营销力度，以增加现有产品在现有市场的销售。
答:正确4.部分纵向一体化是不可能的。
答:错误5.纵向一体化一直是大多数生产厂商关注的焦点。
答:错误6·纵向一体化因为投资较多，管理复杂，因而存在经营风险。
答:正确7·企业的成长方向包括保持稳定增长、快速发展和收缩经营范围。
答:正确8·企业可以通过共享活动和转移资金来获得由经济规模创造的价值。
答:错误9·当企业在跨部门间进行共享活动的时候，他们经常可以获得不断增长的战略竞争力和回报。
答:正确10·当企业能够以高出其竞争对手的价格出售其产品，或者其产品的生产成本低于其竞争对手时，或者两者同时具备时，就具有市场影响力。
答:正确11·当两家或两家以上的多元化企业在同一产品领域或地域性市场上竞争的时候，就存在着相互克制。
答:错误12.相互克制是指这样一种关系:两家或者两家以上的企业之间过度的竞争使得一到两家竞争中的企业认为相互之间的竞争是自我毁灭性的，于是他们不经过任何正式的协议就会停止这种自我毁灭性的竞争行为和反击。
答:错误13·不相关多元化战略可以通过两种金融活动创造价值高效的内部资本配置和收购其他企业并进行资产重组。
答:正确14·内部资本市场信息的好处包括限制外部竞争者接近和分析这些信息。
答:正确15·一个多元化企业内部的资本配置与其外部市场的资本配置相比，可以根据更特殊的标准进行调整。
答:正确16·在世界不发达的国家中很少发现有实行不相关战略的企业。
答:错误17，当实行重组战略时，成功通常要求聚焦于成熟、技术低的业务。
答:正确18·无论是对高层次的多元化还是低层次的多元化，都很少受政府政策的影响。
企业战略管理(第三版)(全)-练习题答案
企业战略管理--理论与案例(第三版)（全）第一章：战略管理概论选择题:1、战略分析包括企业外部环境分析和（ A ）两部分。
A.企业内部环境或条件分析B.企业经营情况分析C。
企业管理情况分析 D.市场环境分析2、从逻辑上讲，战略管理过程的出发点是（ D ）A。
外部环境分析 B.内部条件分析C。
企业使命的确定D。
内部资源的配置3、关于战略的概念，安索夫和安德鲁斯的观点是（ D )A。
都认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径B。
都认为只包括企业要实现的目的C.前者认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径，后者认为包括要实现的目的D。
前者认为只包括企业要实现的目的，后者认为要实现的目的和实现目的的途径4、狭义的战略观点是( A ）的观点。
A。
安索夫 B. 安德鲁斯C。
赫茨伯格D。
霍弗和申德尔5、战略管理过程的核心问题是（ C ）.A。
企业使命的确定 B.外部环境分析 C.资源的协同配置 D.外部环境和内部环境的匹配6、在下面四种协同中，( D )是以管理经验的积累为核心基础的。
A。
投资协同作用 B.销售协同作用 C.作业协同作用 D.管理协同作用7、企业战略概念起源于（ A ）。
A。
企业计划工作B。
企业会计工作 C.企业市场营销工作 D.企业预算工作8、（ C ）是企业高层管理人员最重要的活动和技能。
A．生产管理B．经营管理C．战略管理D．营销管理9、科学管理的先驱是( C ）A 彭罗斯、泰罗B 桑恩、波特C 法约尔、泰罗D 豪施、哈罗德10、（ B ）是企业战略管理的主体A 董事会B 战略管理者C 总经理D 基层管理人员11、采用自上而下的模式的企业一般是先由公司总部的（ A ）管理人员制定整个企业的战略。
A、高层B、中层C、低层D、所有都行12、自下而上的模式的不足之处是，有些习惯于自上而下指方式的事业部管理人员会感到无所适从,从而影响企业战略计划的（ B ）。
A、稳定性B、完整性C、长期性D、确定性13、（ D ）负责向外界诸如社会公众、新闻媒体、政府等传播企业的内部信息。
企业战略管理第3章内部环境分析
企业战略管理第3章内部环境分析内部环境分析是企业战略管理中非常重要的一部分，它主要包括组织架构、资源与能力、文化与价值观三个方面的分析。
在内部环境分析的基础上，企业可以更好地了解自身的优势与劣势，有效地制定战略，提高竞争力。
首先，组织架构是内部环境分析的重要部分。
一个合理的组织架构可以帮助企业实现高效的资源配置和决策层面的协调，提高企业的灵活性和应变能力。
在分析组织架构时，需要考虑企业的层级结构、部门划分、职责分工等方面的情况。
通过对组织结构的分析，企业可以了解到是否存在决策层面的瓶颈、信息流程的不畅等问题，并及时进行优化。
其次，资源与能力是企业的核心竞争力所在。
资源可以分为物质资源、人力资源、金融资源等，能力可以包括技术能力、市场开拓能力、创新能力等。
企业需要对自身的资源和能力进行全面的分析，以确定企业的核心竞争力所在，以及是否存在资源短缺或能力不足的问题。
通过资源与能力的分析，企业可以制定相应的战略来保持或提升自身的竞争优势。
最后，文化与价值观是组织内部的精神动力和行为导向。
企业文化可以反映出企业的价值观、信念、行为准则等，对企业的员工行为和组织效能产生重要影响。
在分析文化与价值观时，需要考虑企业的管理风格、沟通方式、员工认同度等方面的情况。
通过文化与价值观的分析，企业可以了解到企业内部的协作氛围、员工满意度等情况，并及时对不利因素进行调整。
综上所述，内部环境分析是企业战略管理中不可忽视的一环。
通过对组织架构、资源与能力、文化与价值观的深入分析，企业可以更好地了解自身的优势与劣势，为制定有效的战略提供依据。
同时，内部环境分析也为企业在日常经营中的管理决策提供了宝贵的参考。
只有深入了解和准确把握企业内部环境的情况，企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展。
企业战略管理(第三版)习题参考答案
《企业战略管理》参考答案注：1.参考答案仅供教师使用，请勿对外发布；2.各章案例答案仅为要点提示，不是标准答案。
应鼓励学生结合所学理论知识，发表个人观点。
第一章企业战略管理概述复习思考题1.什么是战略?简述明兹伯格的战略定义。
答：明兹伯格(Mintzberg)将人们对战略的各种定义概括为5P，即：战略是策略(Ploy)；战略是计划(Plan)；战略是模式(Patten)；战略是定位(Position)；战略是观念(Perspective)。
2.企业的战略具有哪些特征?答：企业战略的特征为:全局性、纲领性、竞争性、长远性、风险性。
3.简述企业战略的层次。
它们之间的联系与区别是什么?答：企业的战略分为总体战略、事业部(竞争)战略和具体职能战略。
联系：企业总体战略、事业部(竞争)战略和具体职能部门战略这三个层次战略共同构成了一个企业的战略体系,它们之间相互作用,紧密联系。
如果企业整体要想获得成功,必须将三者有机地结合起来。
企业中每一层次的战略构成下一层次的战略环境,同时低一级的战略为上一层次的战略目标的实现提供保障和支持。
区别：（1）总体战略是企业总体的、最高层次的战略,是有关企业全局发展的、整体性的、长期的战略规划,是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。
从参与战略形成的人员看,企业总体战略的制定者主要是企业的高层管理者。
（2）事业部战略是企业总体战略之下的子战略,着眼于企业中有关事业部或子公司的局部性战略问题,为企业的整体目标服务。
竞争战略制定的参与者主要是各事业部或子公司的经理。
（3）职能战略是指为贯彻、实施和支持总体战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。
职能战略通常由各职能部门管理人员负责参与制定。
4.什么是战略管理?战略管理的过程分为哪几个阶段?答：战略管理是根据组织外部环境和内部环境确定其使命,设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
企业战略管理(第4章)3
➢ 企业参与竞争的行业属于迅速发展的高新技术产 业，在产品方面进行的各种改进和创新都是有价 值的。
➢ 企业所处的行业高速增长，必须进行产品创新以 保持竞争力。反之，如果企业所处行业增长缓慢 或趋于稳定，则进行产品创新要承担较大的风险。
集中开发市场给小零售商更多优惠管理层在重大经济决策上都以市场角度为依据开始实现财务报表计算机化财务管理交其他国有企业先进产品在质量信誉和价格上都有一定竞争优势和潜力拥有较具规模的产品技术研究开发基地已被列入全国重点发展的100家企业之一获得政府在投资和税收上的大力支持企业发展过急有失控的可能对市场估计可能过于乐观企业组织机构庞大臃肿管理部门分工未尽合理缺乏完善的采购及财务体系和制度现有系统和程序未能发挥控制和监督作用销售渠道单一且未有对国内外不同市场作出相应的市场竞争战略缺乏系统的市场调研功能对市场走势较为迷茫未有实施过程全面质量管理控制影响产品的质量
➢ 可向几个不同的市场提供产品或服务，以分散经 营风险，追求收益的稳定性。
➢ 可充分利用公司资源，产生协同效应（范围经 济）。
➢ 可对公司内的各个经营单位进行平衡。 ➢ 迅速地利用各种市场机会向具有更优经济特征的
行业转移，提高企业的应变能力。
2．复合多样化发展战略的缺点
➢ 导致组织结构的膨胀，加大了管理上的难度。 ➢ 一味地追求多样化，企业有可能在各类市场中都
发展型战略又称为增长战略，是一种使 企业在现有战略基础上向更高一级的目 标发展战略。
以发展为导向，引导企业不断地开发新 产品，开拓新市场，采用新的生产方式 和管理方式，以便扩大企业的产销规模， 提高竞争地位，增强企业的竞争实力。
3+3管理体系
3+3管理体系（原创实用版）目录1.3+3 管理体系简介2.3+3 管理体系的构成3.3+3 管理体系的优势4.3+3 管理体系的应用实例正文【3+3 管理体系简介】3+3 管理体系，是一种现代化的企业管理模式，其核心理念是通过三个层面的管理，实现企业战略目标和持续发展。
这三个层面分别是战略层面、运营层面和基础层面。
在此基础上，3+3 管理体系还强调了三个关键成功因素：人力资源、信息化建设和企业文化。
【3+3 管理体系的构成】1.战略层面：主要负责企业的战略规划、市场分析和资源配置，确保企业的长远发展。
2.运营层面：主要负责企业的生产、销售和供应链管理，保证企业的运营效率和质量。
3.基础层面：主要负责企业的基础设施、流程管理和合规性，为运营层面提供支持。
4.人力资源：通过人才引进、培养和激励，保证企业拥有高素质的人才队伍。
5.信息化建设：运用信息技术，提高企业的管理水平和运营效率。
6.企业文化：塑造和传播企业价值观，增强企业的凝聚力和向心力。
【3+3 管理体系的优势】1.系统性：3+3 管理体系从战略、运营和基础三个层面进行管理，具有很强的系统性，可以全面提升企业的管理水平。
2.层次性：3+3 管理体系明确了不同层面的管理职责，有助于企业各级管理者明确职责，形成良好的管理秩序。
3.灵活性：3+3 管理体系可以根据企业的实际情况进行调整和优化，具有很强的灵活性。
【3+3 管理体系的应用实例】某知名家电企业，在实施 3+3 管理体系后，取得了显著的成效。
在战略层面，企业明确了市场定位和产品方向，制定了一系列有针对性的市场策略。
在运营层面，企业通过优化生产流程和提高供应链管理水平，降低了生产成本，提高了产品质量。
在基础层面，企业加强了内部沟通和知识共享，提高了员工的工作效率。
同时，企业还注重人力资源的培养和激励，提升了员工的工作积极性。
在信息化建设方面，企业引入了先进的信息技术，实现了信息共享和快速决策。
企业战略管理第3版分章习题及参考答案战略管理第8章国际化战略习题.docx
第8章企业国际化战略一、判断题I•跨国经营的主体是跨国企业。
答:正确2•跨国企业的各个子机构应该在统一的战略和政策下开展经营活动。
答:正确3• 20世纪90年代，中国为国际化企业带来了巨大的市场机会。
答:正确4•企业进行国际化的一个理由就是：消费者的需求日益趋同了。
答:正确5•很多追求成本领先的企业可以选择在诸如东南亚等劳动力成本低廉的国家和地区开展业务。
答:正确6 •本地维修和服务的频繁要求，促使企业更加全球化。
答：错误7- S为雇佣合同的不同，一般而言，在欧洲处理解雇问题此在美国更容易。
答：错误8•企业追求国际多元化战略的一些成本产生于:较高的协调费用，缺少对东道主国家的政治影响的了解和对本土文化的不熟悉。
答:正确9•追求国际多元化战略的动机包括:增加市场份额，获得规模经济，收回在研发上的投入和在广泛范围内分布稀缺资源。
答：错误10•為产品生命周期缩短的速度同技术发展的速度一样加快，因此，企业追求国际化战略以补偿在新产品技术上的费用。
答：错误II•企业越能够调整产品在不同国家的标准化程度，利用生产工具的相似性调整关键资源的功能，就越容易获得最优化的规模效应。
答:正确12•企业在开展业务层国际化战略的时候，一起运作的本国市场有可能是其竞争优势的主要来源。
答:正确13•在迈克尔•波特的国家竞争优势模型中，一个国家需求的大小和特征都是很重要的。
答:正确14•在需求有限的国家，国际化成本领先战略最可能得以采用。
答：错误15艮多企业采取并购策略来推进其国际化进程的。
答：正确16•沃尔玛在国际市场上采用成本领先战略的一个关键因素是其先进的零售技术。
答:正确17•与纯粹的本土企业不同，国际化企业无法选择集中化战略。
答：错误18•口由于市场和竞争的多样化，在国际市场上，综合性战略的效果最差。
答:错误19-国际本土化战略认为每个国家的消费者需求、行业状况和社会标准是同质的。
答:错误20•国际本土化战略利于实现规模效应。
企业战略管理第3版案例分析第1章 教学案例
第一章战略管理导论导入性案例：新宝电器的战略演进【案例主要内容】广东新宝电器股份有限公司（以下简称新宝电器）1995 年成立于全球家电制造重镇——佛山市顺德区，是一家主要从事小家电出口加工的制造企业。
经过26 年的发展，新宝电器不仅有效应对了经营环境的变化，尤其是市场、汇率、要素和制造成本的变化，而且在中式和西式小家电产品研发、生产和销售领域、全球与国内市场上形成了全产品线、全定位、全经营方式和全产业链覆盖的业务组合；在全球小家电出口加工的制造效率、创新能力、配套能力和交付能力上形成了关键竞争优势，构建了核心专长；在多个产品的出口销售方面位居中国和世界第一。
在销售和利润连续多年持续增长的基础上（见教材中表1 - 1），新宝电器2014年成功上市，2020 年荣登中国家电上市公司市值排名第七位。
【案例分析思路】1.通过案例了解新宝电器战略演进的过程，在动态性、不确定性、复杂性和模糊性的经营环境下运用战略管理手段不断构建和发挥核心专长的过程。
新宝电器发展是伴随着经营环境的动态性、不确定性、复杂性和模糊性等变化特征，新宝电器始终坚守企业的经营目的、核心价值观和提升主业国际竞争力的要求，通过“中期战略研讨会”这种特定的战略管理机制应对环境的各种变化；通过积极地发现和解决战略问题，实现了主营业务、经营方式、竞争定位、市场区域和价值链整合五个维度不断拓展，推进了企业在结构、机制和文化上的不断创新，有效地构建、发挥和强化企业的核心专长。
2.2013年新宝电器召开“中期战略研讨会”要解决的主要战略问题的关键是什么？新宝电器的战略管理者发现经过前期的转型升级，尤其是从中低端向中高端，从国外市场向国内市场，从OEM 向ODM 的转型使企业无意中陷入“高不成、低不就”的境地；经过对企业经营环境的分析，新宝电器董事会决定开创性地实施一种“高、中、低并举”的转型升级战略。
（1）企业战略管理者既要充分认识到三种定位战略之间的“相克”之处，即不同定位所要求的价值取向、关键竞争优势和管理模式是“对立”的，又要充分认识到三种定位战略之间存在着“相生”之处，即在产品研发、制造技术、客户资源、供应渠道相同的情况下，“共生”可以产生多种规模与范围经济效益。
3+3管理体系
3+3管理体系
【实用版】
目录
1.3+3 管理体系简介
2.3+3 管理体系的具体内容
3.3+3 管理体系的优点和应用
正文
【3+3 管理体系简介】
3+3 管理体系，是一种将企业管理分为三个层面，每个层面又分为三个部分的管理体系。
这种管理模式具有明确的层次和细致的分工，能够帮助企业更有效地进行管理和运营。
【3+3 管理体系的具体内容】
第一个层面是战略层面，包括战略规划、战略实施和战略监控三个部分。
战略规划是明确企业的长期发展目标和路径，战略实施是将战略目标转化为具体的行动计划，战略监控则是对实施过程进行跟踪和评估。
第二个层面是运营层面，包括运营计划、运营控制和运营改进三个部分。
运营计划是明确企业的短期目标和计划，运营控制是确保企业的运营符合计划和标准，运营改进则是对企业的运营进行持续改进。
第三个层面是管理层面，包括人员管理、财务管理和资源管理三个部分。
人员管理是确保企业有合适的人员和组织结构，财务管理是确保企业的财务状况健康，资源管理则是确保企业的资源得到有效利用。
【3+3 管理体系的优点和应用】
3+3 管理体系的优点在于其层次分明，能够帮助企业明确目标，细化任务，确保企业的运营和管理有序进行。
这种管理体系在各种类型的企业中都有广泛应用，特别是那些需要明确战略目标和进行精细化管理的企业。
企业战略管理 第3版分章习题及参考答案 战略管理：(第3章内部环境分析习题)
第3章内部环境分析一、判断题1．企业应该通过基于它们的特别资源、能力和核心竞争力的战略实施来获得持续的竞争优势。
答:正确2. 核心竞争力来源于企业的独特资源和能力两个方面。
答:正确3.面对21世纪的竞争，人力资源日益成为企业竞争优势的重要来源。
答:正确4.即使不继续发展其原有竞争优势，企业仍能持续获得超额利润。
答:错误5.持久的核心竞争力依赖于它的不可模仿性和不可替代性。
答:正确6.进行内部环境分析，可使企业鉴定存在什么样的机会，从而决定采取什么行动。
答:错误7.通过内外部环境分析得来的战略意图和战略使命，将决定一个企业选择什么样的战略和采取什么样的实施行动。
答:正确8.经理绩效的评估越来越依重于他们识别、培养和开拓企业核心竞争力的能力。
答:正确9.核心竞争力是一个企业的生产流程的投入。
答:错误10.企业凭借有价值的稀缺资源可以形成一种可持续的竞争优势。
答:错误11.当几种资源以一种独特的方式结合在一起时，可以创造竞争优势。
答:正确12.商标和版权是一个企业的有形资源。
答:错误13.资源有很高的战略价值，即使它对企业的竞争优势没有起任何作用。
答:错误14.在有形资源和无形资源复杂的交互中，一个组织的能力随着时间的过去显现出来。
答:正确15.在一个新的竞争领域，能力可以通过对环境变化的反应而快速发展起来。
答:错误16．一个企业财务实力反应了它形成一种竞争优势的能力。
答:错误17．不是所有的资源和能力都是核心竞争力。
答:正确18．每一种核心竞争力是一种能力，每一种能力也是一种核心竞争力。
答:错误19．只有有价值的、稀有的、难于模仿的和不可替代的能力，才是持久竞争优势的资源。
答:正确20．仅只有有价值的、通常的、难于模仿的和可替代的能力才能形成战略性的能力。
答:错误21．如果这种能力通常是很模糊的，而且在社会中是很复杂的，那么它是很难于模仿的。
答:正确22．一个企业获得超额利润是仅仅当它创造的价值小于为创造这些价值而发生的费用时。
企业战略管理咨询(3篇)
第1篇摘要在当前经济全球化和市场竞争日益激烈的背景下，企业战略管理咨询成为了帮助企业实现可持续发展、提升核心竞争力的重要手段。
本文旨在探讨企业战略管理咨询的意义、内容、实施方法以及对企业发展的影响，为企业提供战略决策的参考。
一、引言随着市场环境的不断变化，企业面临着前所未有的挑战。
为了在激烈的市场竞争中立于不败之地，企业需要制定科学、合理的战略，并加以有效实施。
然而，在实际操作过程中，许多企业往往缺乏专业的战略管理知识和经验，导致战略制定和执行过程中出现诸多问题。
此时，企业战略管理咨询应运而生，为企业在战略决策、规划、实施等方面提供专业指导。
二、企业战略管理咨询的意义1. 提高企业核心竞争力企业战略管理咨询通过对企业内外部环境的分析，帮助企业发现自身的优势与不足，从而制定出具有针对性的战略，提高企业核心竞争力。
2. 优化资源配置通过战略管理咨询，企业可以合理配置资源，提高资源利用效率，降低成本，实现可持续发展。
3. 预测市场趋势企业战略管理咨询能够帮助企业预测市场趋势，提前做好应对措施，降低市场风险。
4. 提升企业知名度专业的战略管理咨询机构可以为企业提供形象宣传，提升企业知名度，增强市场竞争力。
三、企业战略管理咨询的内容1. 市场环境分析对企业所处的市场环境进行深入分析，包括宏观环境、行业环境、竞争环境等。
2. 企业内部资源分析对企业内部资源进行评估，包括人力、财力、物力、技术、品牌等。
3. 企业战略定位根据市场环境和内部资源，为企业制定战略定位，明确企业的发展方向。
4. 战略规划与实施制定战略规划，包括产品规划、市场规划、组织规划等，并指导企业实施战略。
5. 战略评估与调整对战略实施过程中的效果进行评估，根据实际情况调整战略，确保战略目标的实现。
四、企业战略管理咨询的实施方法1. 调研方法通过对企业内外部环境的调研，收集相关数据，为企业战略决策提供依据。
2. 分析方法运用SWOT分析、PEST分析等方法，对企业内外部环境进行深入分析。
4-3企业战略管理-测试题
一、单选题(共50.00 分)1.企业战略管理是一门整合性的、（）的管理理论。
A.最低层次 B.中间层次 C.最高层次 D.各个层次2.战略管理是对一个企业未来发展方向制定和实施决策的（）管理过程。
A.静态 B.常态 C.一次性 D.动态3.企业战略一般分为( )个层次。
A.一 B.二 C.三 D.四4.企业总体战略包括发展战略、稳定战略、防御战略和组合型战略等四种类型。
其中最重要的是（）。
A.发展战略B.稳定战略C.防御战略D.组合型战略5.企业总体战略主要侧重决策内容有：企业整体业务组合和核心业务的决策；战略业务单位及其资源分配的决策；建立战略（）机制的决策。
A.实施 B.控制 C.评价 D.总结1.宏观环境是指对企业发展具有战略性影响的环境因素。
企业的宏观环境因素包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境、（）环境和自然环境。
A.外部 B.竞争 C.技术 D.科学2.政治法律因素是指一个国家或地区的政局稳定状况、（）、政府管制、政治力量和立法等因素。
A.政府政策B.货币政策C.财政政策D.企业决策3.社会经济结构是指国民经济中不同经济成分、不同产业部门以及社会再生产各个方面在组成国民经济整体时相互的适应性、量的比例和排列关联的状况。
社会经济结构主要包括五方面内容，即产业结构、分配结构、交换结构、消费结构和技术结构，其中最重要的是（）。
A.技术结构B.产业结构C.消费结构D.交换结构4.社会文化环境是指一个国家或地区人们共同的（）、生活方式、人口状况、文化传统、教育程度、风俗习惯、宗教信仰等各个方面，这些因素是人类在长期的生活和成长过程中逐渐形成的，人们总是自觉不自觉地接受这些准则作为行动的指南。
A.世界观B.文化观C.信仰D.价值观5.按照波特教授的观点，一个行业中的竞争，远不只限于在原有竞争对手之间进行，而是存在着五种基本的竞争力量，即新进入者的威胁、现有企业的竞争、（）的威胁、供应商的讨价还价能力和买方(顾客)的讨价还价能力，这五种竞争力量之间相互影响，相互制约，形成了行业中的竞争结构。
第三章 企业战略管理练习题2
第三章市场营销一、单项选择（在每小题的四个备选答案中选择一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。
每小题1分）试题解析：B本题考核点是市场营销的定义。
2、（）是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告，人员推销，宣传推广和销售促进等活动。
试题解析：C 本题考核点是促销策略定义。
3、在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用（）的促销方式。
试题解析：A 本题考核点是促销组合各种方式的区别，及企业在产品生命周期投入期时的策略重点试题解析：C 本题考核点是市场细分的客观依据。
试题解析：B 本题考核点是产品价格折扣的方式及区别。
试题解析：A 本题考核点是各级中间商的分类及区别。
7、夏季,"波司登"羽绒服通过打折等促销措施出现淡季热销的局面,可见该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（）。
试题解析：B 本题考核点是8种需求状态的含义。
8、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜纷纷推出无氟冰箱，他们所奉行的市场营销管理哲学是（）。
试题解析：D 本题考核点是各阶段营销观念的背景及内涵。
9、在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。
根据波士顿集团咨询分析法，微波炉是格兰仕的（）。
试题解析：C 本题考核点是波士矩阵中各象限产品的特点及策略。
10、在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告，以促销自己的产品，他们对市场进行细分的方法是（）。
试题解析：D 本题考核点是消费品市场中市场细分的影响因素。
11、在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时，最好采用（）。
试题解析：B 本题考核点是市场需求预测的方法及内涵。
试题解析：B 本题考核点是包装决策的目的。
试题解析：B 本题考核点是新产品的分类及其含义。
14、某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使他们执行销售、零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能，这种折扣策略属于（）。
企业战略管理分析(3篇)
第1篇一、引言随着全球经济的快速发展和市场竞争的日益激烈，企业面临着前所未有的挑战。
为了在竞争中立于不败之地，企业需要制定和实施有效的战略管理。
本文将从企业战略管理的定义、重要性、主要内容和实施方法等方面进行分析，以期为我国企业提供有益的借鉴。
二、企业战略管理的定义与重要性1. 企业战略管理的定义企业战略管理是指企业在面对复杂多变的市场环境时，通过制定、实施、监控和调整战略，以实现企业长期发展目标的过程。
战略管理涵盖了企业从整体层面到具体业务层面的决策和行动，包括企业愿景、使命、战略目标、战略规划、战略实施、战略监控和战略调整等方面。
2. 企业战略管理的重要性（1）提高企业竞争力：通过战略管理，企业可以明确自身在市场中的定位，制定出有针对性的竞争策略，从而提高企业的核心竞争力。
（2）优化资源配置：战略管理有助于企业合理配置资源，提高资源利用效率，降低运营成本。
（3）增强企业抗风险能力：通过战略管理，企业可以预测市场变化，及时调整战略，增强企业应对市场风险的能力。
（4）实现可持续发展：战略管理有助于企业实现长期发展目标，促进企业可持续发展。
三、企业战略管理的主要内容1. 企业愿景和使命企业愿景是企业未来发展的方向和目标，使命是企业存在的意义和价值。
明确的企业愿景和使命有助于企业制定出符合自身发展的战略。
2. 战略目标战略目标是企业在一定时期内要实现的具体目标，包括财务、市场、运营、人力资源等方面。
战略目标的制定应具有可衡量性、可行性和挑战性。
3. 战略规划战略规划是企业为实现战略目标而制定的具体行动计划。
主要包括市场战略、产品战略、技术战略、人力资源战略等。
4. 战略实施战略实施是企业将战略规划付诸实践的过程。
主要包括组织结构、资源配置、流程优化、绩效考核等方面。
5. 战略监控战略监控是对企业战略实施过程的跟踪和评估，以确保战略目标的实现。
主要包括关键绩效指标（KPI）、平衡计分卡（BSC）等。
6. 战略调整战略调整是对企业战略管理过程的动态调整，以适应市场变化和内部环境变化。
企业战略管理课程作业及答案3
企业战略管理作业3单项选择题第1题购买商的转换成本高时，其讨价还价能力（）。
A、大B、小C、一般D、不确定答案：B第2题外部后勤属于价值链分析中的（）。
A、基本活动B、辅助活动C、次要活动D、首要活动答案：A第3题企业的组织结构、控制系统以及文化等活动属于企业价值链辅助活动中的（）。
A、采购B、技术开发C、人力资源管理D、企业基础设施答案：D第4题企业价值链与供应商和渠道的价值链之间的联系称为（）。
A、横向联系B、纵向联系C、一体化联系D、多重联系答案：B第5题企业所拥有的资源或能力要想成为企业的竞争优势必须是（）的。
A、稀缺B、贵重C、全面D、多样答案：A第6题资源或能力能在多长时间内维持其价值不变，表明的是其（）。
A、复杂性B、可复制性C、流动性D、持久性答案：D第7题某公司开发出一项新技术，并以此在市场竞争中取得了很大的优势，但不久就发现在市场上出现了类似并且更完善的技术，这说明该公司的资源在（）上表现较差。
A、复杂性B、可复制性C、流动性D、持久性答案：B第8题企业文化是否会对企业战略产生影响（）。
A、会B、不会C、不确定D、不清楚答案：A第9题一个企业拥有自己的厂歌，这属于企业文化中的（）。
A、物质层B、制度层C、精神层D、社会层答案：A第10题某企业发现可以通过纵向一体化来强化自己的竞争地位，这属于企业的（）。
A、机会B、劣势C、威胁D、优势答案：A多项选择题第11题价值链的辅助活动包括（）。
A、采购B、技术开发C、人力资源管理D、市场与销售E、企业基础设施答案：A|B|CE第12题企业资源中的无形资源包括（）。
A、财务资源B、设备C、商誉D、企业文化E、技术资源答案：C|D|E第13题企业的基本能力分析包括（）。
A、财务能力分析B、营销能力分析C、生产管理能力分析D、组织效能分析E、人力资源管理分析答案：A|B|C|D第14题财务比率分析体系主要包括的指标是（）。
A、收益性指标B、安全性指标C、流动性指标D、成长性指标E、生产性指标答案：A|B|C|D|E第15题企业文化从层次结构上去研究，可以概括为（）。
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2020年5月25日星期一
3.1 为什么需要愿景与使命?
企业愿景 Vision （用文字描绘的企业未来图景）
企业愿景概念：企业愿景实际上是为企业
描述未来的发展方向，回答企业要成为一 个什么类型的公司，要占领什么样的市场 位置，具有什么样的发展能力等问题。
从质和量的角度陈述企业愿景
•Compaq Computer
•成为为所有顾客提供个人电脑和服务器方面的 •领先供应商
霍煤集团的企业使命
开发这片蕴藏了千百万年的“乌金”， 并把她以最有价值的形式奉献给主宰 这片美丽土地的人们。
TCL的理念文化
企业目标：创全球名牌、建国际企业 企业使命：创新科技、共享生活 企业宗旨：为顾客创造价值、为员工创造
耐克，60年代：粉碎阿迪达斯 本田，70年代：摧毁雅马哈
从内部改造的角度陈述
通用电器，80年代：通过把大公司的优 势与小公司的精干与灵敏结合起来，使 公司成为所服务的市场中第一或第二位 的公司
罗可维尔，1995年：将我们的公司由国 防领域转变为世界上最好的多样化的高 科技公司
从相关角色的角度陈述
任务是： 明确企业的未来发展方向 确定未来的经营地位 增强企业的识别度
企业使命范围
企业目的 企业宗旨 经营哲学
使命定位的内容
企业生存目的的定位：说明企业要满足顾客某 种需求，而非某种产品。德鲁克认为：企业生 存的目的就是创造顾客。
企业经营哲学定位：对企业经营活动本质性认 识的高度概括，包括企业的价值观，企业内共 同认可的行为准则及企业共同的信仰等在内的 管理哲学。
企业形象定位：通过理念识别（MI）、视觉识 别（VI）、行为识别（BI）三个部分来体现。
企业使命的作用
用以指导企业确定经营思想、经 营目标及企业战略，保证整个企 业经营目的的一致性。
为企业资源的优化配置提供基础 或标准。
保证企业员工对企业生产经营方 向认识一致，便于协同运动。
在企业中便于形成共同语言和企 业文化。
个层次上建立目标。
到2010年，建成以钢铁业为主，多元 产业共同发展的大型跨国经营的集团， 实现销售额150亿美元，跻身于世界 500强之列。 ---##钢铁集团
到2005年，成为以高级公寓开发建设 和管理为特色的托拉斯组织。
---##房地产开发公司
力争用8年或更短时间，基本建成有现
代化水平的、在国内市场有较强调控能
•客户 •员工
企业使命的产生
•提供物超所值的商品或服务，满 足客户的需求
•满足员工薪酬及自我成长的需求
•股东 •供应商
•满足股东股利的需求 •满足供应商合理利润的需求
•代理商
•满足代理商合理利润的需求
•政府
•满足政府税收的需求
企业使命定义取向
公司
产品导向
市场导向
化妆品公司 我们生产化妆品
复印机公司 我们生产复印机
力、在国际市场有较强竞争力的大型跨
国公司
---##部属物资集团
耐克公司的企业目标
保护和改进耐克的地位，成为美国 运动品牌第一位
在增长的健身市场上增强发展动力 增强企业在妇女需求产品方面的研发努力 探索专门为成熟的美国人的要求所设计的
产品的市场 指导并管理企业不断增长的国际业务
麦当劳的企业目标
目标的质量标准
适合性 度量性 合意性 易懂性 激励性 灵活性
目标的层次性
制定目标的程序是由上而下的（top-down）， 而非由下而上的 （ bottom-up）!
首先，设立公司层次的目标 然后，设立业务层次和产品线的目标 设立职能层次和部门层次的目标 最后，产生个人的目标
目标范围
机会、为社会创造效益 企业精神：敬业、诚信、团队、创新 竞争策略：研制最好产品、提供最好服务、
创建最好品牌 企业作风：全力以赴不一定能成功，不全
力以赴一定不能成功 管理理念：变革创新、知行合一 学习理念：勤于思、敏于行、成于变。
联想的理念文化
核心理念：把员工的个人追求融入到企业的长远发展之 中。办企业就是办人；小公司做事、大公司做人；我们 将使全体员工与企业一起发展，使我们的员工由于他们 的贡献能得到社会的尊敬
化肥厂
我们出售化肥
石油公司 我们出售石油
电影厂
我们生产电影片
空调器厂 我们生产空调器
我们出售美丽和希望 我们帮助改进办公效率 我们帮助提高农业生产力 我们提供能源 我们经营娱乐 我们为家庭及工作地点提 供舒适的气候
战略陈述——使命与战略的关系
•Mission •使命
•Strategic Statement •战略陈述
•Business Plan •业务计划 •Operation •业务运作
• 要成为什么样的企业？
• 未来的特征和关键指标是什么 ？
• 如何能达到企业的战略目标？
使命陈述示例
Serving a limited menu of hot, tasty food quickly in a clean, friendly restaurant for a good value to a broad base of fast-food customers worldwide.
获利能力 产出能力 竞争地位 技术领先 职工发展 公共责任
战略目标的作用
❖ 目标给企业的发展指明方向； ❖ 目标为绩效评价提供依据； ❖ 帮助管理者有效地从事计划、组织、激
励和控制工作； ❖ 减少企业的不确定性； ❖ 减少企业内部的冲突，增加协同作用； ❖ 为分配企业的资源提供依据。
目标的类型
一家办公设备公司：用20年的时间 成为像今天的惠普公司一样受人尊 敬的公司
斯坦福大学，40年代：成为西部的 哈佛
企业愿景的要素
•（1）界定企业当前业务－我们是谁？ •（2）确定企业的发展方向－我们向何处去？ •（3）界定实现发展的具体步骤－我们如何到达那里？ •（4）确定衡量效益的标准－我们如何判断到达与否？ •（5）界定企业愿景特殊性－不同公司对愿景不同的表述
沃尔玛（1990年）：到2000年成为1250亿美 元的公司（05年2630亿，12年4691.6亿美元） 索尼（ 50年代）：成为在世界范围内改变人们 认为日本产品质量差的看法的最知名的公司 波音（1950年）：成为世界商业飞机的主角并 将世界带入喷气时代
从战胜竞争者的角度陈述
菲利普，50年代：击败RJR（美国雷诺烟 草控股公司，99年，被日本烟草公司收购 ），成为世界第一烟草公司
用人观：给你一个没有天花板的舞问题 好员工标准：敬业精神和上进心、有韧性、有责任感、
有悟性、富有创新精神、善于沟通、既会工作又会生活 企业精神：求实、进取、创新
3.2 企业战略目标
一个公司不是由它的名字、章程和公司条例来定 义，而是由它的任务来定义的。企业只有具备了 明确的任务和目的，才可能制定明确的和现实的 战略。
--------彼得·德鲁克
公司的远景目标可以集中企业资源、统一企 业意志、振奋企业精神，从而指引、激励企业 取得出色的业绩。战略家的任务就在于认定和 表明企业的远景目标。
------约翰·基恩（John Keane
）
目标表述要求SMART
S 明确Specific、可拓展Stretching M 可衡量Measurable A 能达到Attainable、可接受Accepted R 有关联Relevant、能记录Recorded T 可追踪Traceable、有时限Time-bound
•财务目标
• 战略目标
注重改进企业 的财务业绩
注重提高企业 的竞争能力和 长期经营地位
•$
应注意的问题
❖ 目标必须全面，最好和企业使命的内容相一致， 切忌只提财务方面的目标；
❖ 企业的目标要尽可能数量化，切忌只在可以或容 易数量化的领域建立目标；
❖ 目标的建立要和实现目标的时间安排一起提出； ❖ 企业的目标要有一定的挑战性和激励作用； ❖ 企业的各种目标要清楚和相互一致； ❖ 企业不能只最高层次上建立目标，要在企业的各
企业使命的概念
企业的使命就是公司的基本任务，即公司的经 营业务范围、提供的服务对象、技术、市场、 对生存和盈利的关切、经营理论、自我认知、 对公众形象的关切、对雇员的关心等。
企业使命必须解决两个问题： ※ 企业存在的理由是什么? ※ 业务应该是什么?
定义企业使命
战略性思考： 企业的未来业务组合 企业向何处发展
去除那些无法产生足够收益、或与战 略不匹配的业务
取得 20% 的资产收益率 取得每年10%的净销售增长率 每股平均收益每年保持15%的增长率 保持资产负债率低于40%
GE 的企业目标
在公司所有业务市场上成为 第一或第二位，成为全球最 具竞争力的企业。
福特汽车公司的企业目标
通过以下行动满足顾客： 高质量的轿车和卡车 开发新产品 提高向市场推出新车型的频率 改进工厂和生产流程的效率 与员工、工会、经销商和供应商 协同工作
Otis Elevator
为任何顾客提供一种向上、向下和向侧面进 行短距离地、比任何其他类似企业更为可靠地 运输人和其他物体的方式。
Intel 英特尔为计算机行业提供芯片、主机板、系统和 软件产品。英特尔的产品可以作为模块为计算机 用户创造先进的计算机系统。英特尔的使命是成 为全球新兴计算机行业的卓越的模块供应商。