医院中心药房管理
医院药房管理制度（6篇）
医院药房管理制度1、药房管理制度为了规范我院药房管理，保障用药安全、有效，根据《医疗机构管理条例》及《实施细则》、《中华人民共和国药品管理法》及《实施条例》等法律法规制定本制度。
一、人员管理从事药品质量管理、购进、验收、保管、调配工作的人员应接受药事法律、法规及专业知识培训，并建立个人档案。
直接接触药品的工作人员，每年应当在药品监督管理部门指定的医疗机构或者疾病预防控制机构进行健康查体，并建立健康档案。
二、药品管理1、药品的购进与验收：购进药品应当以保证质量为前提，严格审核供货单位、购进药品及销售人员的资质，并建立供货单位档案。
验收人员要逐批验明药品的包装、规格、标签、说明书、合格证明和其他标识;做到票、帐、物相符。
2、药品的保管：设置与诊疗范围和用药规模相适应的、与诊疗区和治疗区分开的药房、药库。
对储存有特殊要求的药品应当按照药品说明书或包装上标注的条件及有关规定储存。
库存药品每季度养护一次，陈列药品每月养护一次，重点品种每半月养护一次;对影响药品质量的隐患应当及时排除;对过期、污染或变质等不合格产品，应当按照有关规定及时予以处理。
3、药品的调配：药品调配人员必须具备药学专业技术相关资格。
调配的药品应当与诊疗范围相适应，必须凭注册的执业医师、执业助理医师或乡村医生开具的处方或医嘱进行，非经医师开具处方不得调配药品。
药品发放应当遵循“先产先出”、“近效期先出”和按批号发放的原则。
保持工作环境卫生整洁;使用的容器和工具应定期清洗、消毒，防止污染药品;拆零时不得裸手直接接触药品。
在完成处方调配后，必须按照有关规定妥善保存处方。
4、中药饮片的管理：从事中药饮片采购、存放、保管、调剂等工作的人员应当经过相应的专业技术培训并取得相关的资格证书。
中药饮片调剂人员在调配处方时，应当按照《处方管理办法》和中药饮片调剂规程的有关规定进行审方和调剂。
调配每剂重量误差应当在±____%以内。
5、医疗用毒性药品、麻醉药品和精神药品管理：按照《麻醉药品和精神药品管理条例》的相关规定购进麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品等特殊管理的药品，并设专库或专柜存放，做到双人保管，专帐记录，帐物相符。
医院药房管理制度
医院药房管理制度第一章总则第一条为规范医院药房管理，提高医院药房服务水平，保障医疗服务质量，制定本管理制度。
第二条本制度适用于医院所有药房管理工作。
第三条医院药房管理应遵循安全、规范、便捷、高效的原则。
第四条医院药房管理应实行合理的“三级管理”，即院级、科室级、个人级，分级负责。
第五条医院药房管理负责人应具备相关药学知识和管理经验，并具备相关执业资格。
第六条医院药房管理工作应密切配合医院其他部门的工作，形成良好的协作机制。
第七条医院药房管理应定期进行内部审核和外部评估，不断完善工作机制和服务水平。
第二章药品采购管理第八条医院药房应按照医疗机构药品采购管理规定，制定药品采购计划，确保药品供应充足、质量可靠。
第九条医院药房应建立完善的供应商评价制度，对药品供应商进行定期评估，确保合作伙伴的质量和信誉。
第十条医院药房采购药品应按照标准程序进行，遵守相关法律法规和规章制度。
第十一条医院药房管理负责人应对药品采购过程进行监督和审核，确保采购程序的合法性和规范性。
第十二条医院药房应建立完善的库存管理制度，定期清查库存，确保药品储存条件符合规定。
第十三条医院药房应建立药品信息管理系统，及时更新药品信息，维护药品数据的准确性和完整性。
第三章药品配送管理第十四条医院药房应按照医院门诊和住院部的需要，合理安排药品配送，确保用药及时、准确。
第十五条医院药房应建立明确的药品配送标准，对配送工作进行严格监督和管理。
第十六条医院药房配送员应具备相关职业素养和技能，保持良好的服务态度，确保药品配送的质量和效率。
第十七条医院药房应建立合理的配送路线和时间表，根据门诊和住院部的工作需要进行合理安排。
第十八条医院药房应加强药品配送的质量控制和评估工作，及时发现和解决问题。
第四章药品管理第十九条医院药房应建立明确的药品管理制度，对药品进行分类管理，确保药品的使用安全和合理性。
第二十条医院药房应建立完善的药品使用记录系统，对药品的领用、退库、报损等工作进行规范化管理。
医院药房管理员职责
医院药房管理员职责
医院药房管理员是医院药房的管理者，负责药品的采购、存储
和供应等工作。
以下是医院药房管理员的主要职责：
1. 负责药品采购：根据医院的需求和药品清单，与药品供应商
协商采购药品，并确保采购的药品符合质量和安全标准。
2. 药品存储和管理：负责药品的存放、分类和管理，确保药品
的有效期限和质量。
药品的存放需要按照相关规定进行，包括冷藏、防潮、防火等措施。
3. 发药和配药：根据医生开具的处方，准确发放药品给患者，
确保发药的准确性和安全性。
同时需要根据医嘱进行药品的配药工作。
4. 药品报损和退货：在药品过期、损坏或其他不符合使用条件
的情况下，负责报损和退货事宜，并与供应商进行沟通和协商。
5. 盘点和库存管理：定期对药品进行盘点，确保药品的库存量和系统记录的数量一致。
同时根据医院的需求合理安排药品的库存量。
6. 药品质量管理：协助医院的质量管理部门进行药品质量管理工作，包括药品的采购质量审核、药品的质量监控等。
7. 药品安全管理：负责药品的安全管理工作，包括药品的合理使用、药品的储存和运输安全等方面的工作。
8. 进修和研究：持续研究新的药品知识和管理技术，提高自身的专业水平和工作能力。
以上是医院药房管理员的主要职责，通过合理的管理和运营，能够保证医院药品供应的及时性和准确性，确保患者的用药安全和医疗质量。
医院药房管理要注意什么
医院药房管理要注意什么医院药房管理是医院运营中至关重要的一部分，关系到患者的用药安全和医疗质量。
以下是医院药房管理需要注意的几个方面：一、人员管理：1. 药房人员的选拔和培养：药房人员应具备专业知识和技能，懂得药物的分类和特征，掌握药物存储和发放的原则和方法，并具备良好的沟通和服务技巧。
2. 严格药品分工岗位，明确责任与职责，减少人员间的工作交接错误。
3. 建立科学的药品分配制度，确保配送到每个科室的药物种类、数量和质量准确无误。
4. 定期对药房人员进行培训和考核，提高其业务水平和药物知识。
二、药品采购管理：1. 药品采购过程中应选择正规的药品供应商，确保药品的质量可靠。
2. 建立合理的药品库存管理制度，避免过多或过少地采购药品。
3. 药品采购要有严格的程序和审核制度，确保采购过程的合规性和透明度。
三、药品储存管理：1. 设计合理的药品储存仓库，确保药品的安全性和易于管理。
2. 对药品进行分类储存，根据药物的特性和使用频率进行合理摆放，保证不同类型的药品不混存，避免交叉感染和交叉污染。
3. 药品储存要符合温度、湿度、光线等要求，避免药品受潮、受热、曝光等影响药品质量。
4. 定期进行药品库存盘点，对过期药品进行清理和报废，确保库存药品的合理使用。
四、药品发放管理：1. 设计合理的药物发放流程，明确发放人员的职责和权限。
2. 强化药品发放的标签管理，确保药品信息准确无误。
3. 对发放药品的患者进行必要的用药指导，提高患者的用药合理性和依从性。
4. 对特殊药品和处方进行额外的审查和核对，确保发放的药品与处方相符。
五、药品质量监控：1. 药品质量监控要建立健全，确保药品的质量和有效性。
2. 定期抽样药品进行质量检验，以确保药品的合格率。
3. 对药品的质量不合格情况进行统计和处理，采取相应措施和追溯制度。
六、药品安全管理：1. 加强药品安全宣传教育，提高医务人员对药品安全问题的认识和重视程度。
2. 建立健全的药品安全监测系统，及时掌握和处理药品安全事件。
医院药房管理制度（三篇）
医院药房管理制度一、总则医院药房是医院内部的药品供应和管理中心，是保障医疗工作正常进行的重要部门。
为了规范药房的管理工作，保证药品的安全使用和合理分配，制定本管理制度。
二、药房管理组织机构药房管理委员会：由医院行政领导、药学专家、临床部门负责人等组成，负责制定、修改和监督药房管理制度的实施。
药房主任：由医院药学专家担任，负责组织和管理药房的日常工作，包括药品采购、库存管理、药品配送、药品质量监控等。
药房管理员：由具备相关药学知识和操作技能的人员担任，负责药品的接收、分发、出库、入库和库存管理等工作。
三、药品采购管理1. 药品采购要根据医院的临床需要进行合理规划，确保所采购的药品品种齐全、质量可靠。
2. 药品采购应经过主任医师或主治医师的审批，明确需要采购的药品名称、规格、数量和用途等信息。
3. 药品采购可以采用定点采购、招标采购等方式进行，采购程序应符合相关法律法规和医院规定。
4. 药品采购需遵守医院的财务制度，确保采购过程的合理性、透明性和公正性。
四、药品库存管理1. 药品库存应按照药物特性、使用频率、库存周转率等因素进行合理规划，保证药房库存的准确性和有效性。
2. 药品库存应按照药品的物理特性和化学性质进行分类，避免不同药品混杂存放。
3. 药品应存放在干燥、通风、避光的环境中，避免受潮、变质和过期。
4. 药品库存应定期进行盘点，确保库存准确无误，并应记录每次盘点的结果。
五、药品配送管理1. 药品的配送应遵守医院的配送流程，确保药品的安全和准确配送到各临床科室。
2. 药品的配送应由专人进行，必须核对药品的名称、规格、数量和有效期等信息，并由双方签字确认。
3. 药品的配送应及时，避免因延误而影响临床工作的进行。
六、药品质量监控1. 药房应建立药品质量监控制度，对采购的药品进行质量抽检和核查，确保药品质量符合标准和要求。
2. 药品质量监控应定期进行，记录监控结果，对不合格的药品及时处理，确保临床药品的安全性和有效性。
医院药房管理制度十条规定
1. 药房工作人员必须具备相应的药学专业知识和技能，持有国家规定的药师或以上职称证书。
2. 从事药品质量管理、购进、验收、养护、保管、调配等工作的人员，应定期接受药事法律、法规及专业知识培训，不断提高自身业务水平。
3. 药房工作人员应严格遵守职业道德，全心全意为患者服务，做到热情接待、耐心解释、细心调配，树立良好的医德医风。
4. 药房工作人员应建立个人档案，包括身份证复印件、相关职业资格证书复印件、专业技术职称复印件、年度业务考核表等。
5. 直接接触药品的工作人员，每年应进行健康查体，并建立健康档案。
二、药品管理6. 药品购进应选择具有合法资格的药品生产、药品批发企业，严格审核供货单位、购进药品及销售人员的资质，建立供货单位档案。
7. 建立并执行进货检查验收制度，验收人员要逐批验明药品的包装、规格、标签、说明书、合格证明和其他标识。
8. 药品储存与养护应按照药品性质、规格、剂型、有效期等进行分类存放，确保药品质量。
9. 药品出库复核应严格执行，确保药品数量、名称、规格、批号、有效期等与采购记录一致。
10. 特殊药品和贵重药品应实行专库管理，加强监控，确保安全。
三、处方管理11. 药房工作人员应认真审核处方，严格执行“四查十对”制度，确保药品调配准确无误。
12. 处方调配过程中，如遇疑问，应及时与处方医师联系，问清后方可调配。
13. 对不规范处方、无签名盖章的处方或有配伍禁忌的处方，药房可暂不发药。
14. 发出的药品应注明患者姓名、药品名称、用法、用量，确保患者正确用药。
四、服务质量15. 药房工作人员应热情接待患者，耐心解答患者疑问，提高患者满意度。
16. 药房应定期开展服务质量检查，发现问题及时整改，确保患者用药安全、有效。
17. 药房应加强药品不良反应监测，及时向药品监督管理部门报告。
五、奖惩制度18. 药房工作人员应遵守各项规章制度，如有违反，将按照医院相关规定进行处罚。
19. 对在工作中表现突出、成绩显著的药房工作人员，将给予表彰和奖励。
医院药房管理制度
医院药房管理制度第一章总则第一条为了规范医院药房管理、保障患者用药安全，提高医院服务质量，根据国家相关法律法规、卫生部门规章和医院实际情况，制订本管理制度。
第二条医院药房是医院的重要部门，其主要任务是合理、安全、有效地管理和使用药品，确保医院治疗工作的顺利进行。
第三条全院职工都应当严格遵守医院药房管理制度，任何人不得违反本管理制度的规定。
第四条医院药房管理应当依法、规范、科学、民主原则进行，并严格遵守国家有关药品管理的法律、法规、规章。
第五条医院药房应当保证药品的合理储存、运输、配制和配送，并对医院内部药品的销售和使用情况进行跟踪和监控。
第六条医院药房应当定期开展药品库存清点、更新，确保药品库存的真实性、有效性。
第七条医院药房应当建立健全药品采购、配送、验收、入库、出库、调拨、退库、报损、治安、卫生等一系列管理制度。
第八条医院药房应当定期做好药品库存清理工作，定期消灭库存中的过期或近期要过期药品。
第二章药品的采购管理第九条医院药房应当按照医院的采购计划进行药品采购。
采购计划要根据医院的临床需要和药品的使用特点，及时、准确地确定药品的种类和数量。
第十条药品的采购应当依据国家有关规定，向具有药品经营许可证的药品供应单位进行采购。
对于处方药品的采购，必须根据处方或者开具的医嘱进行采购，不得以超过临床需要的数量进行采购。
第十一条药品采购应当严格按照国家和相关部门规定的程序进行，必须经过采购人员的慎重研究和比较，参照市场价格和质量，进行报价、审核和签订采购合同。
采购合同必须规定交货期限、价格、质量等内容。
第十二条采购人员应当对采购的药品进行验收，验收人员应当对药品的质量和数量进行检验。
对于合格的药品，应当及时入库存放，对于不合格的药品，应当立即予以退回，拒绝签收，同时及时通知供应商退货。
第十三条采购人员应当做好相关采购文件和报表的资料管理工作，建立档案，定期对采购工作进行评估和总结。
第十四条医院药房应当规划合理的仓库场地和储存设施，保证药品的储存环境符合国家卫生标准的要求。
医院药房药店管理制度
第一章总则第一条为了规范医院药房药店的运营管理，保障患者用药安全、有效，提高服务质量，根据《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构管理条例》及相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于我院所有药房药店，包括门诊药房、住院药房、急诊药房等。
第二章人员管理第三条药房药店工作人员应具备以下条件：1. 具有药学专业学历或相关专业背景；2. 持有药师或以上职称；3. 具备良好的职业道德和职业素养；4. 通过岗前培训，熟悉本制度及各项操作规程。
第四条药房药店工作人员应接受以下管理：1. 定期进行健康检查，确保身体健康；2. 参加药学专业知识培训，提高业务水平；3. 严格遵守各项操作规程，确保药品质量；4. 严格执行药品管理制度，确保患者用药安全。
第三章药品管理第五条药房药店药品采购应遵循以下原则：1. 依法采购，保证药品质量；2. 优先采购国药准字药品；3. 质量优先，价格合理；4. 采购计划合理，避免药品积压。
第六条药房药店药品验收应严格执行以下程序：1. 核对采购单、药品标签、合格证明等；2. 检查药品包装、标签、规格、有效期等；3. 验收合格后，将药品入库储存。
第七条药房药店药品储存应遵循以下要求：1. 分类存放，分区管理；2. 保持仓库干燥、通风、清洁；3. 药品摆放整齐，标签清晰；4. 定期检查药品质量，确保药品安全。
第八条药房药店药品调剂应严格执行以下规定：1. 严格按照处方调剂药品；2. 核对处方内容，确保准确无误；3. 严格执行“四查十对”制度；4. 调剂后及时通知患者取药。
第四章质量管理第九条药房药店应建立健全药品质量管理体系，确保药品质量。
第十条药房药店应定期开展药品质量检查，包括：1. 药品质量抽检；2. 药品储存条件检查；3. 药品有效期检查；4. 药品使用情况检查。
第五章服务管理第十一条药房药店应提供以下服务：1. 药品咨询；2. 处方审核；3. 药品调剂；4. 药品配送；5. 药品退换。
医院对药房的管理制度
医院对药房的管理制度一、总则为了加强医院药房的管理，确保药品的质量和供应，提高医疗服务水平，根据《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构药事管理办法》等法律法规，结合医院实际情况，制定本制度。
二、组织管理1. 医院药剂科负责药房的管理工作，药剂科主任对药房管理工作负总责。
2. 药房工作人员应严格遵守药剂科的各项管理制度，服从药剂科主任的安排。
三、药品管理1. 药品采购（1）药品采购应严格按照《中华人民共和国药品管理法》和相关规定执行，确保药品的质量和供应。
（2）药品采购应由药剂科主任或其授权人员负责，采购人员应具备相应的药品知识和采购经验。
2. 药品储存（1）药品应按照药品说明书的要求储存，确保药品的质量和安全。
（2）药品应分类储存，易变质、易挥发、易潮解的药品应特别注意储存条件。
（3）药品储存应定期进行盘点和养护，确保药品的质量和安全。
3. 药品调配（1）药品调配应严格按照处方进行，确保药品的质量和安全。
（2）药品调配应由药剂师或其授权人员负责，调配人员应具备相应的药品知识和调配经验。
四、人员管理1. 药房工作人员应具备相应的药品知识和专业技能，定期进行培训和考核。
2. 药房工作人员应遵守医院的各项管理制度，保持良好的工作秩序和服务态度。
3. 药房工作人员应具备良好的职业道德，严格遵守药品法律法规，确保药品的质量和安全。
五、服务管理1. 药房应提供便捷、高效的服务，确保患者能够及时、准确地获得所需药品。
2. 药房应提供药品咨询和用药指导服务，帮助患者正确使用药品。
3. 药房应定期进行服务质量评估，及时改进服务流程和服务态度。
六、质量控制1. 药房应建立药品质量控制体系，定期进行药品质量检查和评估。
2. 药房应建立药品不良反应监测和报告制度，及时处理药品不良反应事件。
3. 药房应建立药品质量事故和差错处理制度，及时处理药品质量事故和差错。
七、药品信息管理1. 药房应建立药品信息管理系统，及时更新药品信息，确保药品信息的准确性和完整性。
医院药房质量控制管理制度
一、总则为加强医院药房药品质量管理，保障患者用药安全、有效，根据《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构管理条例》等法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。
二、组织机构与职责1.医院药房质量管理小组：由药房主任担任组长，药剂科、医务科、护理部等部门负责人为成员，负责药房药品质量管理工作。
2.药房主任：负责药房药品质量管理的全面工作，组织实施本制度，定期检查、评估药房药品质量管理情况。
3.药房质量管理员：负责药房药品质量管理日常工作，包括药品采购、验收、储存、调配、使用等环节的监督、检查。
4.药房工作人员：严格执行药品质量管理各项规定，确保药品质量。
三、药品质量管理内容1.药品采购管理（1）采购人员应具备相关资质，熟悉药品质量要求。
（2）严格按照采购流程，选择合格供应商，签订供货合同。
（3）采购药品应具有合法的药品生产许可证、药品经营许可证、药品注册证书等。
2.药品验收管理（1）验收人员应具备相关资质，熟悉药品质量要求。
（2）验收药品应严格按照药品验收标准进行，包括外观、规格、批号、有效期、包装等。
（3）验收不合格的药品，应立即退回供应商，并做好记录。
3.药品储存管理（1）药品储存环境应符合《药品经营质量管理规范》要求。
（2）药品应按种类、规格、批号分开存放，避免混淆。
（3）特殊药品应按相关规定储存，如冷藏、阴凉、避光等。
4.药品调配管理（1）调配人员应具备相关资质，熟悉药品知识。
（2）调配药品应严格执行“四查十对”原则，确保药品正确。
（3）调配过程中发现疑问，应立即报告药房主任。
5.药品使用管理（1）患者用药前，应核对药品名称、规格、剂量、用法等。
（2）药师应向患者或家属说明用药注意事项，指导患者正确用药。
（3）对患者用药情况进行跟踪观察，发现问题及时处理。
四、监督与考核1.药房质量管理小组定期对药房药品质量管理工作进行检查、评估。
2.药房工作人员应定期接受药品质量管理培训。
3.对违反药品质量管理规定的行为，给予相应处罚。
浅谈医院中心药房的药品质量管理、安全使用管理
浅谈医院中心药房的药品质量管理、安全使用管理医院中心药房，也称中心配药室，它承担着全部住院病人的用药供应：一是注射用剂型的汇总式发放，二是口服类剂型（主体是片剂、胶囊等）的按患者个人病历医嘱调配，三是外用类。
本院实行电子医嘱，药房打印的配药单是药房配药、然后护士核对领取的正式凭证。
在以上流程中，药品内在质量的保证，药品按医嘱调配的正确性、准确性，是做好中心药房工作的两大核心关键。
作为中心药房的工作人员，笔者就此浅论如下，重点是实际工作中一些容易忽视的细节问题。
1 工作的心态：思想高度重视，是做好工作的根本保证药学工作是医疗卫生事业的物质基础，是医药的半壁江山。
医院药学工作中，中心配药室占有重要地位，它占了药学业务量的主体比重，形式上更是具体繁琐、涉及面广而庞杂，直接事关医疗服务质量，也是医患关系的外延部分。
所以，我们的工作看似很平凡和平淡，但又是光荣的，而且同样有它的工作乐趣。
爱岗敬业是我们的立业之基。
工作的心态准备，笔者觉得至少有几个方面：（一）主人翁的责任感和使命感，我们是振兴中华民族事业的一员（二）换位思考：当作为我自己、为我的父母、为我的亲人而配药而工作（三）感恩的心态：感恩单位、社会、和国家，让我身处生命相托的、如此重要的岗位实现个人的社会价值（四）服务的心态：“只有更好，没有最好”，以人为本，为临床为病人提供最优质的服务。
2 药品质量管理的一些细节做法2.1 重视《药品有效期一览表》，在较显眼又方便查看及更新操作之处上墙。
重点品种以特异颜色标志。
2.2 三个定期检查2.2.1 每月至少2次巡查药架上所有品种的批号、效期，其中包括检查：需皮试品种的批号有无混淆现象（本个子项目要经常化）。
2.2.2 各个配药台每周至少2次逐一查对拆散药瓶的盖子顶端手写标签，是否与瓶身的相符，以及各药品的有效期情况。
抽查重点品种（性质较不稳定）的性状外观，如：肝泰乐、维生素C、复方甘草片等。
2.2.3 每天定时检查冰箱、冰柜的温度及工作状况，下班前，最后离开药房的人负责检查冰箱、冰柜门的关闭严实度。
医院药房管理制度
医院药房管理制度一、总则为了规范医院药房的管理，确保药品的质量和安全，提高医疗服务质量，根据《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规，结合医院实际情况，制定本制度。
二、组织机构1. 医院药房是医院药品管理的重要组成部分，由医院药剂科负责统一管理。
2. 药剂科设主任1名，负责药房的整体工作；设副主任若干名，协助主任工作。
3. 药房设药剂师若干名，负责药品的采购、验收、储存、调配、发放等工作。
4. 药房设药品管理员1名，负责药品的采购、验收、储存、养护等工作。
三、药品采购与验收1. 药品采购应当以保证质量为前提，严格按照国家药品采购政策执行。
2. 药品采购应当选择具有合法资质的药品生产企业和经营企业。
3. 药品采购应当根据医院的实际需要，合理采购，避免浪费。
4. 药品采购应当建立严格的采购记录，包括采购日期、药品名称、规格、数量、生产企业、供货商等。
5. 药品验收应当由药品管理员负责，对药品的包装、规格、标签、生产日期、有效期等进行严格检查，确保药品质量。
6. 验收合格的药品应当及时入库，不合格的药品应当退回供货商。
四、药品储存与养护1. 药品储存应当根据药品的性质和储存条件进行分类储存，确保药品质量。
2. 药品储存应当建立严格的储存管理制度，包括储存环境的温度、湿度、通风、防虫、防鼠、防盗等。
3. 药品储存应当定期进行养护，包括检查药品的包装、有效期、储存条件等，确保药品质量。
4. 药品储存应当建立严格的库存管理制度，包括库存记录、库存盘点、库存调整等。
五、药品调配与发放1. 药品调配应当由药剂师负责，根据医生的处方，准确、及时地调配药品。
2. 药品调配应当建立严格的调配管理制度，包括调配记录、调配核对等。
3. 药品发放应当由药剂师负责，根据患者的处方，准确、及时地发放药品。
4. 药品发放应当建立严格的发放管理制度，包括发放记录、发放核对等。
六、药品管理与监督1. 医院药房应当建立药品管理制度，包括药品采购、验收、储存、调配、发放等各个环节的管理制度。
医院中心药房管理制度
第一章总则第一条为了规范医院中心药房的管理，确保药品安全、有效、合理使用，提高医疗服务质量，根据《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构管理条例》及相关法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我院中心药房及所属药品管理、调配、供应等工作。
第三条中心药房应遵循“安全、高效、规范、便民”的原则，实行统一管理、分级负责、责任到人的管理体制。
第二章人员管理第四条中心药房工作人员应具备相应的专业知识和技能，持有相应资格证书。
第五条中心药房工作人员应定期参加培训和考核，不断提高业务水平和服务质量。
第六条中心药房工作人员应遵守职业道德，全心全意为患者服务，确保药品安全。
第三章药品管理第七条中心药房药品的采购、验收、储存、供应、调剂等工作，应严格按照国家药品管理法律法规和相关规定执行。
第八条中心药房应建立完善的药品采购制度，确保药品质量。
药品采购应选择具有合法资质的药品生产、经营企业。
第九条中心药房应建立药品验收制度，对购进的药品进行严格验收，确保药品质量合格。
第十条中心药房应建立药品储存制度，按照药品说明书或包装上标注的条件及有关规定储存药品。
第十一条中心药房应建立药品供应制度，确保药品供应及时、准确。
第十二条中心药房应建立药品调剂制度，严格执行“四查十对”制度，确保药品调剂准确无误。
第四章质量控制第十三条中心药房应建立药品质量管理制度，对药品质量进行全过程监控。
第十四条中心药房应定期对药品质量进行抽检，确保药品质量符合国家标准。
第十五条中心药房应建立药品不良反应监测制度，对药品不良反应进行及时报告和处理。
第五章信息化管理第十六条中心药房应积极应用信息化技术，实现药品管理的信息化、智能化。
第十七条中心药房应建立药品信息化管理系统，实现药品采购、验收、储存、供应、调剂等工作的自动化、智能化。
第十八条中心药房应定期对信息化管理系统进行维护和升级，确保系统稳定运行。
第六章附则第十九条本制度由医院药剂科负责解释。
中心医院药房管理制度
第一章总则第一条为规范医院药房管理，保障患者用药安全、有效，提高药房工作效率，根据《医疗机构管理条例》、《中华人民共和国药品管理法》及相关法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于中心医院药房的所有药品管理、人员管理、质量管理、药品采购与供应、药品调剂与发药、药品储存与养护、药品信息管理等方面。
第二章人员管理第三条药房人员应具备药学专业背景，持有相关资格证书，具备良好的职业道德和服务意识。
第四条药房人员应接受定期培训和考核，确保其业务水平和服务质量。
第五条药房人员应严格遵守劳动纪律，按时上下班，保持工作环境整洁，确保药房工作有序进行。
第三章药品管理第六条药品采购与验收1. 药品采购应遵循合法、合规、合理、经济的原则，从具有合法资质的药品供应商处采购药品。
2. 药品验收应严格按照国家标准和规定进行，确保药品质量。
第七条药品储存与养护1. 药品应按照药品说明书的要求储存，确保药品质量。
2. 药品储存区域应保持通风、干燥、清洁，防止药品变质。
3. 药品养护人员应定期检查药品储存条件，发现问题及时处理。
第八条药品调剂与发药1. 药师应严格按照处方要求调剂药品，确保患者用药安全。
2. 药师应详细核对患者信息、药品名称、规格、剂量等，确保药品准确无误。
3. 发药时应向患者说明用药方法、注意事项，确保患者正确用药。
第四章质量管理第九条质量管理制度1. 药房应建立健全药品质量管理制度，包括药品购进、验收、储存、养护、调剂、发药等环节。
2. 药房应定期对药品质量进行抽检，确保药品质量符合国家标准。
第十条质量事故及差错处理1. 药房应建立质量事故及差错处理制度，确保及时、妥善处理各类质量事故及差错。
2. 质量事故及差错处理过程中，应查明原因，采取措施防止类似事件再次发生。
第五章药品信息管理第十一条药品信息管理1. 药房应建立健全药品信息管理制度，包括药品采购、验收、储存、调剂、发药等环节的信息记录。
中心药房主要工作内容
中心药房主要工作内容
中心药房是医院中重要的药房之一，主要负责医院内各科室用药的配制、分发和管理工作。
其主要工作内容包括以下几个方面： 1.药品采购和管理
中心药房需要负责医院内药品的采购和管理，包括药品的采购、入库、出库、配送、库存管理等方面。
药房需要严格遵守相关的法律法规和规章制度，确保药品的质量安全和合理使用。
2.药品配制和分发
中心药房需要按照医嘱或处方要求，准确配制药物，并将其分发给各科室。
药房工作人员需要具备一定的专业知识和技能，能够正确处理各种药品的制剂和配制过程中出现的问题。
3.药品储存和保管
中心药房需要有严格的储存和保管制度，确保药品在储存和使用过程中不发生污染和变质。
药品需要按照规定的温度、湿度、光线等条件存放，并定期进行检查和清理。
4.药品信息管理
中心药房需要建立电子化药品管理信息系统，对药品的入库、出库、配送、库存等进行实时监控。
药品信息管理系统能够帮助药房工作人员更好地管理药品信息和流程，提高工作效率和药品使用的安全性。
5.药品教育和培训
中心药房需要开展药品教育和培训工作，向医院内各科室的医
护人员传授药品知识和技能。
药品教育和培训能够提高医院内各科室医护人员的药品使用水平，降低药品使用中的误用和不良反应发生率。
总之，中心药房是医院内重要的药房之一，其主要工作内容是药品采购和管理、药品配制和分发、药品储存和保管、药品信息管理、药品教育和培训等方面。
中心药房的工作需要严格遵守相关的法律法规和规章制度，确保药品的质量安全和合理使用。
医院药房安全生产管理制度
一、总则为保障医院药房安全生产，预防事故发生，确保患者用药安全，根据《中华人民共和国安全生产法》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。
二、组织机构及职责1. 医院药房安全生产领导小组：负责制定、修订、监督实施药房安全生产管理制度，组织安全生产检查，处理安全生产事故。
2. 药房主任：负责药房安全生产工作，组织实施安全生产管理制度，确保药房安全生产。
3. 药房工作人员：严格遵守药房安全生产管理制度，做好个人防护，确保自身及患者安全。
三、安全生产管理制度1. 药品储存管理（1）药品应按照药品说明书或药品标签的要求，分类存放，确保药品质量。
（2）易燃易爆、有毒有害、放射性药品应单独存放，并采取相应的安全措施。
（3）药品库房应保持通风、干燥，防止药品受潮、霉变。
2. 药品采购管理（1）采购药品应严格按照国家药品标准和药品生产企业的生产许可证进行。
（2）采购人员应具备药品知识，了解药品质量，确保采购到合格药品。
3. 药品调剂管理（1）调剂药品应严格执行处方审核制度，确保调剂药品的准确性。
（2）调剂人员应熟悉药品性能、用法、用量，确保患者用药安全。
（3）调剂过程中，应做好个人防护，防止药品污染。
4. 药品运输管理（1）药品运输应使用符合要求的运输工具，确保药品在运输过程中的安全。
（2）运输过程中，应防止药品受到损坏、污染。
5. 安全生产检查（1）药房应定期进行安全生产检查，发现问题及时整改。
（2）安全生产检查应包括药品储存、采购、调剂、运输等环节。
6. 安全生产培训（1）药房应定期组织安全生产培训，提高工作人员的安全生产意识。
（2）新进药房人员应接受安全生产培训，合格后方可上岗。
四、安全生产事故处理1. 药房发生安全生产事故时，应立即启动应急预案，采取有效措施，控制事故扩大。
2. 药房应及时向医院安全生产领导小组报告事故情况，并配合相关部门进行调查处理。
3. 药房应总结事故原因，制定整改措施，防止类似事故再次发生。
中医院药房设置管理制度
第一章总则第一条为了加强中医院药房的管理，确保药品质量，保障患者用药安全、有效，根据《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于我院药房所有药品的采购、验收、储存、调配、销售及回收等环节。
第三条药房管理工作应遵循“质量第一、患者至上、安全第一、预防为主”的原则。
第二章组织机构及职责第四条药房设立药房主任一名，负责药房全面工作，对药房各项工作负总责。
第五条药房设药剂科，负责药房的日常管理工作，药剂科主任主持日常工作。
第六条药剂科下设采购组、验收组、储存组、调配组、销售组及回收组，各组职责如下：1. 采购组：负责药品的采购、询价、议价、签订合同等工作。
2. 验收组：负责药品的验收、抽样、检验、登记等工作。
3. 储存组：负责药品的储存、养护、盘点、销毁等工作。
4. 调配组：负责处方的审核、药品的调配、发药等工作。
5. 销售组：负责药品的销售、收款、客户服务等工作。
6. 回收组：负责药品的回收、退换、过期药品的处理等工作。
第三章药品管理第七条药房采购药品应严格按照《药品经营质量管理规范》执行，确保药品质量。
第八条药房应建立健全药品采购、验收、储存、调配、销售及回收等环节的记录制度，确保药品可追溯。
第九条药房应定期对药品进行养护，确保药品质量。
第十条药房应严格按照处方调配药品，确保患者用药安全。
第十一条药房应建立药品不良反应监测制度，及时收集、报告和处理药品不良反应。
第四章人员管理第十二条药房工作人员应具备相应的药学专业知识和技能，持有相关资格证书。
第十三条药房工作人员应定期接受药学知识和技能培训，提高业务水平。
第十四条药房工作人员应遵守职业道德，全心全意为患者服务。
第五章安全生产第十五条药房应建立健全安全生产管理制度，确保药房生产安全。
第十六条药房应定期进行安全生产检查，及时消除安全隐患。
第十七条药房应建立健全应急处理机制，确保在突发事件发生时能够及时应对。
GCP中心药房管理流程(V1
GCP中心药房管理流程（V1.0）
一、工作流程
1、接收前准备及接收
（1）请CRA阅读《GCP中心药房临床试验药物/器械/试剂管理告知书》（附件1）和《GCP中心药房硬件条件及温湿度记录介绍》（附件2），了解机构药物/器械/试剂管理相关规定。
（2）GCP中心药房只接收研究药物/试剂/器械。
配套使用的试剂、耗材等原则上由临床科室接收和保管。
（3）接收IP前，药物管理员需接受培训及授权，接收时间原则上在项目启动会后。
（4）寄送IP前，申办方/CRO需与机构药物管理员沟通IP管理细节（如储存设备、管理表格、流程等）。
（5）IP的接收需中心药房药物管理员参与，首次接收需CRA到场。
2、IP的发放、回收与退回
（1）发放：受试者筛选/入组→授权的研究医生开具《临床试验专用处方》（一式两份）→①门诊受试者：授权的研究护士陪同受试者、家属凭处方到中心药房领取IP；②住院受试者：授权的研究护士凭处方到中心药房领取IP。
（2）回收：授权的研究护士回收IP→分阶段或项目结束后批量回收IP至中心药房。
（3）退回：中心药房药物管理员与CRA清点确认需退回的IP，包括回收的、剩余的和过效期的IP。
清点IP时，请同时预约物流，清点过后及时退回申办方。
3、中心药房文档的管理
IP管理表格可根据项目具体情况使用医院模板或项目组模板（附件3、4、5），需提前与药物管理员沟通确定。
接收IP前，中心药房会建立每个项目的中心药房管理文档。
试验项目结束后，管理文档与项目组研究者交接，研究者整理归档收纳入研究者文件夹。
中心药房工作制度
中心药房工作制度中心药房是医疗机构的重要部门，负责医疗用药的发放、管理和监控等工作。
为了确保药物的安全性和有效性，并提高工作效率和服务质量，中心药房需要建立完善的工作制度。
下面是关于中心药房工作制度的一些建议。
一、中心药房的职责和任务：中心药房的主要职责是负责医疗用药工作，包括药物采购、储存、发放、退药和药物库存管理等。
具体任务包括：2.对药物进行储存管理，包括药物的分类、摆放、保存温度和湿度的控制等；3.准确发放已经开具医嘱的药物，严格按照规定给药剂量、时间和方法；4.监控药物的有效期，及时清理过期药物；5.接收和处理退药，核对退药原因和数量，并及时报告相关部门；6.做好药物库存管理，进行库存盘点、分析和库存控制；7.配合医院内部和外部的质控工作，确保药物的质量和安全。
二、中心药房的工作流程：中心药房的工作流程需要科学合理，具体步骤包括：1.接收医嘱和开立药品清单；2.检查医嘱和清单的完整性和准确性；3.核对药品的名称、规格、数量和有效期；4.准确计算药品的用量和剂量；5.发放药品前再次核对；6.在药品清单上签字并盖章；7.保留药品清单和发放记录；8.对药品的库存进行清点。
三、中心药房的质量控制：中心药房的质量控制是确保药物质量和安全的重要环节，具体措施包括：1.定期对药品进行质量检查，及时清理和报废不合格的药品；2.确保药品的储存条件符合要求，定期检查温度和湿度；3.保障药品的有效期，及时清点和报废过期药品；4.做好传染病流行期间药品的储存和管理，确保抗感染药物的及时供应和使用；5.对药品退药进行严格管理，及时处理退药原因和数量。
四、中心药房的工作效率和服务质量：中心药房需要不断提高工作效率和服务质量，具体措施包括：1.提高工作人员的专业知识和技能，定期进行培训；2.合理安排工作时间和工作量，确保工作人员能够有足够的休息和调整；3.制定严格的药品发放准则和流程，规范工作流程；4.引进药房信息系统，提高工作效率和准确性；5.建立与其他部门的良好沟通机制，加强协作。
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医院中心药房管理医院药房是集管理、技术、经营三位一体的综合性科室，是医院的重要组成部分，作为药品分销的主体，其管理质量的好坏直接关系到用药安全、有效，加强药房管理至关重要⑵。
此外，医院药房是一个医院良好形象的窗口，其业务素质和服务水平的高低对于医院在社会的认知度有选择性的作用。
而医院管理能否得到社会的认可，在很大程度上取决于药房管理水平的高低。
1制订标准操作规程首先，由于相应制度的不完善，医院药房对于药物的进货渠道缺乏严格审查，不合格药品、报废药品也没有相应的记录。
药品出入库记录资料不详细，药品进入药房后未进行及时的审查及检验；同时，由于检查的力度不足，导致药品过期而造成严重浪费。
再者，由于制度的不完善，对于某些特殊的药品未进行特殊的保存，导致许多的药物因为保存不合理而无法使用，给医院造成巨大损失。
第三，药物退换货记录不全，直接导致药物退换货的障碍，严重限制医院药房的发展。
医院虽然建立了一些奖惩制度，但并未得到真正落实。
对药品质量不能定期检查，近效期药品有时没有做到先进先出，特殊药品如毒、麻药等没有按规定保管，药品资源浪费现象严重。
内部制度不太健全，药品在购进验收过程未履行规范，医药公司把药品送到库房的时候，库房人员仅是核对送货单，填写入库记录，入库交接单据，结果出现药品质量问题。
某些药品在要求的贮存条件下存贮运输才能有效的保障药品质量，尤其对于一些生物制品，例如乙脑活疫苗在8C以下贮运，但当药品进货少时，常和其他药品混在一起运输。
有的仓库人员对贮存管理不重视，不能及时放入冰箱内贮存，药品的效价难以保证。
中心药房需要编写自己日常的工作文件。
我们针对自己的工作，由主管编写了中心药房工作文件11条,包括:中心药房摆药岗位工作流程，中心药房配药岗位工作流程，中心药房发放药品工作流程，中心药房出院带药调药流程，中心药房退药岗位工作流程，中心药房申请药品岗位工作流程，中心药房药柜药品管理流程，中心药房值班岗位工作流程，中心药房实习进修人员学习流程，中心药房输液药品下送岗位流程。
我们编写工作文件的目的就是要求工作人员能够提供标准化服务使日常工作有据可依、有据可查、有据可究。
2信息化管理网络管理系统是现代科技的产物，是医疗机构不可缺少的部分，药房可以积极利用网络资源，对药房的各种信息进行管理，及时对全院的医务人员以及病患提供最新的药品信息，以此减少医护人员以及病患在药品使用中的错误做法，实现医学资源的共享，同时提高各个岗位的工作效率。
同时，医院药房管理的信息化不仅使医院的物流、资金流及信息流有机结合并有效控制，同时增强了采购的透明度、安全度⑻。
完善药房的信息系统，更新旧的、效率低下的药品管理系统。
运用计算机网络实现药物的划价、收费、取药的连续性。
同时，医院应用计算机信息化管理，可实现医药信息资源共享，减少、避免药品管理中的混乱现象，更好地维护患者利益，从而逐步提升医院药房管理水平。
药房的管理应当遵循以人、财、物为中心的原则，信息化系统的实现可以较为全面地观察药房的各个子系统，实现对临床用药的有效监督，为临床人员及药房工作人员提供详尽的药品相关知识，利于药品的合理使用；同时，药房信息化的实现，有利于加快药物的发放速度，降低药物发放错误的可能性，提高药房工作人员的工作效率，从而减少患者排队等待的时间，提高患者及家属对医院药房工作的满意度，树立良好的医院形象。
医院药房信息化管理在药品管理中越来越显示出独特的优越性，正逐步被认可并广泛应用。
信息化管理简化了日常工作流程、提高信息处理速度、加强管理效能的现代化科学管理，有助于药房各项工作逐步走向正规化、科学化。
中心药房与各病区及收费处联网。
医师输入普通医嘱，经护士再核对无误后提交到药房。
药房人员确认后，收费、库存增减等项目自动完成。
打印成单，依单摆药,核对发出。
中心药品管理系统的药单分为汇总和明细2种,2种模式可随意切换，汇总药品单按药品汇总，明细药品单按床号、患者姓名显示其应用的每种药品。
实行中心摆药后，电脑自动划价结算，控制了乱收费和随意减免等现象⑴。
患者、护士站、医生站可随时了解用药情况和医疗开支情况，增强了互相监督机制，杜绝了医务人员的搭车用药现象。
3药品摆放坐标定位3.1药品摆放坐标定位原则：各医院由于地理位置的不同，进货周期、地区病种组合各不相同，应根据本单位的实际情况，结合上年药品的销售情况，制订科学合理的储备定额，常用和用量较大的药品的储备定额可落实到具体品种，储备定额在既不超储积压，同时又不会因为某种药品短缺而影响治疗为宜，药品储备一般以这个总储备额和品种储备额为标准进行储备。
成立药品管理小组。
为了避免一人说了算，各医院应成立由院长、会计、药剂科长等人员组成的药品管理小组，形成共同监督、进货质优价廉的格局，小组要切实履行职责，不能名存实亡。
新药进不进，进多少，由药品管理小组共同商定，然后实施。
严格进货手续。
医院进货先由仓库保管人员根据使用量、需用量于月初填药品采购计划，报药剂科长同意后，由院长审批，进货必须按该程序进行，任何人不得越权进货、私自进货。
实行卫生主管部门集中招标进货。
政府米购是行政业单位物资供应的大趋势，由于药品这种物资的特殊性、专业性强，质量要求严格。
因此，有条件的可以由卫生主管部门根据所属医院每月或每季的采购计划汇总定期集中招标采购，同时扩大药品招标采购范围和使用比例，卫生主管部门设立招标药品目录，货比三家，选购质优价廉的药品，未经招标采购的药品不得进入医院药房（确实无法招标的药品例外，但要申报）；医院要不断提高中标药品采购及使用比例，并作为衡量医院等级的一项指标；医院要规定医生首先开招标药品的处方，不开大处方，以此作为考核医生业绩的一个重要指标。
把医院和医生的利益驱动引导到努力争取更多病人、实现规范服务和合理用药上来。
这样既保证了药品质量，为医院节约了资金，同时，又避免了腐败现象的产生，净化药品购销市场，确保了人民群众用药安全、经济、有效。
药品按药物的药理作用兼顾使用频率原则进行摆放，并做坐标定位。
其中常用药放中间层，不常用的放最上或最下层。
货柜用英文字母表示，层数用数字表示，如A02:表示A号货架的第2层。
3.2针剂摆药单药品顺序：医院药房地方小、人员少，药品随意摆放，陈列混乱，以致导致发错药或其它现象发生，同时也影响药品的质量，安全也将大打折扣。
所以药品应按品名、规格、剂型或用途以及储存条件要求分类陈列，类别标签应放置准确，物价标签必须与陈列药品一一对应，字迹清楚，分柜摆放，对陈列的药品应按规定进行检查并予以记录，发现质量问题及时处理，用于陈列药品的货柜、货架应保持清洁卫生，防止人为污染药品。
药品坐标号录入药品数据库，针剂摆药单增加药品坐标号栏，针剂摆药单按坐标号顺序打印，例:A01 f A02^A03^A04^ B01 依次打印。
3.3优点：药品坐标定位优点主要体现在⑵:①药品规律有序摆放，便于管理及方便加取药品;②对药品坐标进行汇总，生成盘点表,减少工作步骤，提高工作效率：③坐标定位使摆药单药品显示顺序与药品摆放顺序一致，使针剂调配有序化，减少因跳行而漏配药品的现象发生；④新药上架及时显示，防止发生找药难”的现象，提高工作效率;⑤药品位置清晰明了，为岗位轮换提供有利条件。
4加强药品有效期管理4.1实行专人管理：安排1名主责药师作为药品质量管理监督员，利用工作的空闲时间对药品进行检查。
对近期、怀疑有质量问题的药品进行登记汇报；保持与药房其他子部门联系，对近期、滞销的药品进行协调，杜绝药品过期现象发生并认真做好特殊药品日常消耗统计。
4.2通过网络管理效期：效期药品的管理过去是建立药品一览表，可随时更改，由于是人工负责，难免有疏漏之处。
微机网络化管理后，我们一方面继续借鉴以前的模式，另一方面又要求所有效期药品入库后，其效期都须同时输入网络，以便及时查询，对于各类效期药品销售、库存情况做到心中有数，既保证了药品的安全、有效，又避免了不必要的浪费［3］。
4.3设立近效期药品专柜：将近效期药品集中到一个药柜，由于每月都可能有的新的近效期药物，所以安排专人负责并设定货位。
这种办法使近效期药物一目了然，在发放过程中会更加注意，避免了过期药物外流。
5严格麻醉精神药品的管理5.1麻醉药品空白处方限量领取麻醉药品空白处方由各病区护士长至中心药房领取，每次限领一本（100张/本）, 领用者和发放者当场核对处方数量，同时对领用日期、科室、数量、发放者和领用者姓名进行登记。
麻醉科因手术室多，麻醉药品处方用量大，由统管人员一次领取20本。
这样一来，一旦发生麻醉药品专用处方流失或者被盗用的情况，便有据可查、有案可循。
5.2规范并优化麻醉药品和精神药品的领药流程521病区领药流程按照《管理规定》，病区领药严格按以下流程操作：医生开具专用处方—护士检查处方填写是否有缺项—护士凭处方至住院药房领取药品并归还上次药品的空安瓿—药师发放药品，护士当面核对、签字。
5.2.2麻醉科领药流程麻醉科负责人清点并统计处方—麻醉科负责人凭处方、药品登记单和已用药品的空安瓿至住院药房领取药品一药师进行处方录入后发放药品，领药者当场核对、签字。
5.3规范处方书写：按照《药品管理法》中对麻醉药品处方书写的规定，麻醉药品必须使用专用处方并且每张处方注射剂不得超过二日常用量，片剂、酊剂、糖浆剂等不超过三日常用量，连续使用不得超过七天。
麻醉药品处方应书写完整，字迹清晰，签写开方医生姓名，配方应严格核对，配方和核对人员均应签名，并建立麻醉药品处方登记册。
公务员之家6开展药学服务药物信息是医院药学领域最基本、最活跃的因素，它紧密配合临床积极开展临床药学工作，提高合理用药水平，而中心药房是药剂人员与医护人员及患者联系的纽带［4］。
所以在下一步的工作中，我们将着手开展药学服务，药学咨询和药学监测三项任务，这是时代赋予药师的使命，反映现代药学服务模式和健康理念，体现以人为本”以病人为中心”的宗旨,同时也是药师服务观念意识的转变和工作职能的转变与拓展［5］。
6.1药学服务：指药师应用药学专业知识向医务人员、病人及家属提供直接的、负责的、与药物使用有关的服务，以期提高药物治疗的安全性、有效性与经济性。
医院药学服务主要在药物咨询和药学监护两方面进行。
住院药房的药师面向病区，与医生、护理人员、病人及病人家属都有密切的联系，其工作特点贯穿了药学服务的全过程⑹。
6.2药学咨询：利用网络在信息传输和信息共享方面的优势，建立反应迅速、具有综合性和辅助决策能力的药物信息咨询系统⑺和合理用药自动监测系统［8］,这是医院药房应用信息化管理的最终目的。
药品信息咨询系统为临床医护人员了解药品发展动态提供了快捷的途径，并可及时方便地查阅医院所有药品的有关信息，加强药房与临床科室的沟通。