加油站员工的守则通用版

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中石化员工守则_中石化员工手册(通用3篇)

中石化员工守则_中石化员工手册(通用3篇)

中石化员工守则_中石化员工手册(通用3篇)中石化员工守则_中石化员工手册篇1第一章总则第1条为规范公司和员工的行为,维护公司和员工双方的合法权益,根据劳动法及其配套法规、规章的规定,结合公司的实际情况,制定本。

第2条本规章制度适用于公司所有员工,包括管理人员、技术人员和普通员工;包括试用工和正式工;对特殊职位的员工另有规定的从其规定。

第二章劳动纪律与员工守则第一条员工必须遵守如下考勤和辞职制度:(1)按时上班、下班,不得迟到、早退;(2)因公外出、漏打、错打等特殊原因未能指纹考勤的,必须由本部门经理或主管签卡方能有效;(3)有事、有病必须向部门经理或主管请假,不得无故旷工;(4)请假必须事先填写《请假单》,并附上相关证明(病假应有医生证明),在不得已的情况下,应提早电话或委托他人请假,上班后及早补办请假手续;(5)一次迟到或早退30分钟以上的,以事假论处;(6)未履行请假、续假、补假手续而擅不到岗者,均以旷工论处;(7)员工因故辞职,应提前一个月向部门经理或主管提交《辞职》,试用期内辞职应提前一周书面通知;(8)员工辞职由部门经理或主管批准,辞职获准后,凭人事行政部签发的《离职通知书》办理移交手续。

第二条员工必须遵守如下工作守则和职业道德:(1)敬业乐业,勤奋工作,服从公司合法合理的正常调动和工作安排;(2)严格遵守公司的各项规章制度、岗位责任制;(3)工作期间,忠于职守,不消极怠工,不干私活,不串岗,不打闹嬉戏,不大声说笑、喧哗等,尽职尽责做好本职工作;(4)平时养成良好健康的卫生习惯,不随地吐痰,不乱丢烟头杂物,保持公司环境卫生清洁;(5)除在指定场所、时间外,不允许饮食、吸烟。

(6)爱护公物,小心使用公司机器设备、工具、物料,不得盗窃、贪污或故意损坏公司财物;(7)提倡增收节支,开源节流,节约用水、用电,严禁浪费公物和公物私用;(8)搞好公司内部人际关系,团结友爱,不得无理取闹、打架斗殴、造谣生事;(9)关心公司,维护公司形象,敢于同有损公司形象和利益的行为作斗争。

中石化员工守则内容

中石化员工守则内容

中石化员工守则内容中石化员工守则为了确保中石化公司所有员工的行为符合道德伦理和法律法规,以及推进公司的可持续发展,特制定中石化员工守则。

本守则适用于中石化公司所有员工,旨在引导员工以积极健康的态度以及高标准的行为准则来履行他们的职责和义务。

一、遵守法律法规1. 所有员工必须遵守中国的法律法规,包括但不限于国家法律、法规、规章、部门规章等。

员工应理解并积极遵守这些法律法规,确保自己的行为合法合规。

2. 在工作中,员工不得从事任何违反法律法规的行为,不得利用职务之便谋取私利,不得参与贪污、受贿、行贿等行为。

3. 员工要尊重他人的合法权益,不得侵犯他人的财产、隐私以及其他合法权益。

二、公正、诚实和诚信1. 所有员工应以公正、诚实和诚信为行为准则,保持真实、准确的工作记录和报告。

2. 在与公司内外部关系中,员工应当诚实守信,不得编造虚假信息,不得进行任何欺骗性的行为。

3. 在商业活动中,员工要遵守竞争原则,不得进行不正当竞争行为,不得散布谣言、虚假信息等。

三、保护公司财产和商业机密1. 所有员工都有责任保护公司的财产和商业机密。

不得利用公司资源或信息谋取私利,不得挪用、浪费或滥用公司的财产。

2. 在处理公司资金、文件、电子数据等方面,员工应严格按照公司规定进行操作,并妥善保管相关资料。

3. 对于公司的商业机密和商业计划,员工应谨慎保密,不得泄露给外部人员或组织。

四、尊重和平等待人1. 员工应尊重他人的人格尊严,不得诋毁他人,不得进行歧视、辱骂、恶意攻击等行为,包括但不限于种族、性别、宗教、年龄、残疾等方面。

2. 在工作环境中,员工应积极营造和谐的人际关系,尊重他人的意见和观点,不得进行人身攻击或言语上的伤害。

3. 员工应当保持适当的工作态度,不得进行恶意迟到、早退或规避工作责任的行为。

五、维护环境和健康1. 员工应重视环境保护,遵守环保法律法规,减少资源浪费,积极推广节约型生产和生活方式。

2. 在工作场所,员工应遵守安全规定,注意职业健康,不得从事有害健康的行为或违反安全操作规程。

加油站员工守则

加油站员工守则

加油站员工守则一、忠于企业、爱站如家二、仪表端正、言行规范三、文明经营、礼貌待客四、勤奋工作、任劳任怨五、按章操作、确保安全六、团结协作、顾全大局七、遵守法纪、廉洁奉公八、刻苦学习、不断进取文明用语与服务忌语一、文明用语1、你好!2、欢迎光临!3、请!4、对不起!5、谢谢!6、请稍候!7、别客气!8、请走好!9、欢迎再来!10、再见!二、服务忌语1、喂!2、不知道!3、你问我,我问谁?4、怎么不早说!5、急什么!6、叫什么!7、靠边点!8、没零钱,找不开!9、等着吧!10、快点,快点!11、下班了,明天来!12、听你的,听我的!13、我就这个态度!14、有本事你告去!15、有意见。

找领导(老板)去!加油员岗位职责一、在领班的带导下,做好当班加油工作。

二、主动、热情、规范地为顾客提供加油服务,满足顾客合理要求。

三、了解经营油品的主要性能和应用知识,掌握加油机的性能特点和操作技能,并能判断和排除一般故障。

四、负责本工作场所的安全监督管理,发现不安全因素和危及油站安全的行为应及时阻止和汇报,熟悉站内消防器材性能,并会操作和进行扑救。

五、做好使用设备和工作环境的卫生工作,保持加油机和工作环境的整洁卫生。

六、做好交接班工作,上班前首先做好准(预)备工作。

员工服务素质标准第一条职业道德标准:敬业爱岗,遵纪守法,文明经营。

第二条服务态度标准:(一)主动热情,微笑服务,态度谦和,尊敬顾客。

(二)顾客有困难,热心帮助;顾客有疑问,细心解答;顾客有意见,专心听取;顾客有误会,耐心解释。

(三)对待顾客,一视同仁,不轻视、不怠慢、不讽刺、不轻薄。

第三条服务语言标准(一)迎送接待顾客时,使用文明服务用语,会说普通话。

(二)用语准确,称呼恰当,问候亲切,语气诚恳。

(三)严禁使用不负责任的、歧视性、污辱性语言,杜绝服务忌语。

第四条劳动纪律标准(一)按时上下班,不迟到,不早退,不旷工,严格执行请销假制度。

(二)坚守岗位,上班时间不得无故离岗、串岗、脱岗、睡岗。

加油站单位员工规章制度

加油站单位员工规章制度

加油站单位员工规章制度一、总则为规范加油站员工的行为,提升服务质量,保障加油站的正常运营秩序,特制定本规章制度。

凡在加油站内从事工作的员工,均应遵守本制度。

二、遵守交通法规1.员工在工作中要遵守交通法规,不得在驾驶机动车时违反驾驶规定,如酒后驾驶、超速行驶等行为。

2.员工应及时更新驾驶证、行驶证等相关证件,确保自己的合法驾驶能力。

3.员工在工作中应遵守加油站的交通管理规定,确保车辆和行人的安全。

三、服务准则1.员工应以“客户至上,服务第一”的宗旨为准则,服务态度友好,细心周到。

2.员工应熟悉加油站的服务流程,做到专业高效。

3.对待客户要尊重,不得出现恶语相向、无礼行为。

4.员工在服务中要注意文明用语,不得使用粗鲁、侮辱性语言。

5.员工应主动为客户提供帮助,解答疑问,主动关心客户需求。

四、工作纪律1.员工应按照规定的工作时间到岗,不得擅自早退、迟到,不得私自调换班次。

2.员工不得擅自私用加油站的设备、物品,不得将工作时间用于私事。

3.员工在工作中应保持良好的仪容仪表,着装整洁,不得穿着不符合规定的服装。

4.员工应遵守加油站的各项制度,服从管理,不得擅自改变工作内容和执行方式。

五、安全责任1.员工在工作中应遵守安全操作规程,做好消防安全防护,确保加油站的安全。

2.员工应定期参加安全培训,提升安全意识,做好自我保护。

3.员工在工作中如遇紧急情况应及时报告主管,协助处理。

4.员工应保护加油站的设备、设施,不得私自破坏,确保加油站正常运营。

六、奖惩制度1.员工表现突出、工作积极主动者,将给予奖励,如奖金、表彰等。

2.员工违反规章制度、工作失职者,将受到处罚,如警告、罚款、停职等。

3.员工在加油站工作期间如有财产遗失,可通过加油站寻找并领取。

七、附则加油站员工在遵守规章制度的同时,应注重团队合作,互相协助,共同努力为加油站的发展贡献力量。

如有未尽事宜,由加油站主管根据实际情况补充完善。

经过加油站员工规章制度的制定,相信员工将更认真更明觉,服务态度也将更加友好热情。

中石化员工守则内容

中石化员工守则内容

中石化员工守则内容中石化员工守则1. 诚实守信中石化员工应当树立诚实守信的价值观念,坚持真实、客观、准确地表达自己的观点和意见。

在工作中,员工必须恪守承诺,履行合同,不得以言辞欺骗、虚假陈述或操纵信息。

同时,员工还需要保护公司机密和客户的隐私,不得泄露相关信息。

2. 遵守法律法规中石化员工应当遵守国家法律法规,坚决维护国家利益和社会公共利益。

员工在工作中不得从事任何违法犯罪活动,不得参与贩卖、传播非法物品、信息或违禁品,不得侵犯他人的合法权益。

3. 尊重他人和谐相处中石化员工应当尊重他人,促进和谐相处。

员工在工作中要遵守公司的行为规范,不得进行任何形式的歧视、侮辱、诽谤、辱骂或暴力行为。

员工还应积极参与团队合作,互相支持和帮助,共同促进工作环境的和谐与稳定。

4. 保护环境和资源中石化员工应当积极参与环境保护和资源节约工作。

员工在工作中要遵守公司的环保政策和相关规定,提倡绿色环保理念,倡导节约用水、用电、用纸等资源。

员工还应当正确处理工作中产生的废物和污染物,积极支持和参与环保活动。

5. 诚实宣传和营销中石化员工在宣传和营销活动中应当坚持诚实守信的原则,不得发布虚假广告,不得利用不当手段误导消费者。

员工要依据真实、全面的信息向客户提供产品和服务,并遵循行业规范和公司规定的宣传准则。

6. 安全生产和保障中石化员工应当严格遵守安全生产的规定和要求,确保自己的安全和他人的安全。

员工要正确使用劳动防护用品,按照操作规程和标准操作,严禁违章操作和不当行为。

在发现安全隐患或事故风险时,员工要及时报告,积极参与应急处置工作。

7. 效益优先中石化员工应当以公司效益为重,努力做到职业道德与业绩相结合。

员工应当增强自身的专业素养,持续学习和提升自己的能力,并全身心地投入工作。

员工还应当具备开拓创新的精神,积极寻求并提出改进和创新的建议。

总结:中石化员工守则是对中石化员工的行为规范和职业道德要求的总结。

这些守则旨在引导员工树立正确的价值观,遵守法律法规,尊重他人,保护环境和资源,诚实宣传和营销,关注安全生产,追求效益优先。

中石化员工守则_中石化员工手册_员工手册_

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中石化员工守则_中石化员工手册“员工手册”是企业、企业文化与企业战略的浓缩,是企业内的“法律法规”。

下面是小编为你带来的中石化员工守则内容,欢迎参阅。

中石化员工守则篇1第一条本公司员工均应遵守下列规定(一)准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延不积压。

(二)服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。

(三)尽忠职守,保守业务上的秘密。

(四)爱护本公司财物,不浪费,不化公为私。

(五)遵守公司一切规章及工作守则。

(六)保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。

(七)注意本身品德修养,切戒不良嗜好。

(八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。

(九)待人接物要态度谦和,以争取同仁及顾客的合作。

(十)严谨操守,不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。

第二条本公司员工因过失或故意致公司遭受损害时,应负赔偿责任。

第三条员工每是工作8小时,星期六、日及纪念日休假。

如因工作需要,可依照政府有关规定适当延长工作时间,所延长时数为加班,可给加班费或补休。

第四条管理部门之每日上、下班时间,可依季节之变化事先制定,公告实行。

业务部门每日工作时间,应视业务需要,制定为一班制,或多班轮值制。

如采用昼夜轮班制,所有班次,必须1星期调整1次。

第五条上、下班应亲自签到或打卡,不得委托他人代签或代打,如有代签或代打情况发生,双方均以旷工论处。

第六条员工应严格按要求出勤。

第七条本公司每日工作时间订为8小时,如因工作需要,可依照政府有关规定延长工作时间至10小时,所延长时数为加班。

除前项规定外,因天灾事变,季节关系,依照政策有关规定,仍可延长工作时间,但每日总工作时间不得超过12小时,其延长之总时间,每月不得超过46小时。

其加班费依照公司有关规定办理。

第八条每日下班后及例假日,员工应服从安排值日值宿。

第九条员工请假,应照下列规定办理(一)病假──因病须治疗或休养者可请病假,每年累计不得超过30天,可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数,即予停薪留职,但以1年为限。

加油站员工管理制度(5篇)

加油站员工管理制度(5篇)

加油站员工管理制度为了使加油站的工作进一步规范化,做到责任到人,纪律严明,特制定以下制度,希望所有员工能自觉遵守,随时检查自己的工作,监督其他人员的工作。

1.上班时间所有人员必须按时到岗,不能擅自离岗,做到周到服务,礼貌待人。

2.站内人员考勤统一接受管理,并设置专职的考勤员进行监督、检查。

标准考勤时间为:上午:8:00-11:30下午:14:00-17:303.员工应严守作息时间,不得迟到早退,不得随意离岗,更不得旷工。

4.超过规定上班时间____分钟未到岗者,记为迟到一次;早于规定的下班时间____分钟离岗者,记为早退一次。

5.员工临时离岗,需向直接主管领导请假,在安排其他员工暂管其职责后方可离岗,且时间不得超过____分钟。

6.有以下行为之一者,记为旷工:(1)当日迟到、早退超过____分钟的;(2)当日未到岗,且无正当理由的;(3)到岗后擅自离岗时间累计超过____小时的;7.考勤管理的奖惩规定:旷工____天,扣款____元,旷工半天,扣款____元,迟到、早退者,从上班正点起,下班作息时间计,每迟到、早退____分钟,扣款____元,余者累加。

8.故意破坏生产设备,损坏生产工具、办公用品,影响到生产安全和人身安全,除照价赔偿外,停发当月月奖。

9.值班人员要做好值班的加油记录,并打扫大厅、值班室的卫生;其它时间也必须及时到岗,认真负责。

10.值班时间值班人员若无故离岗,或不履行值班职责,则取消当月值班权利,停发当月值班工资和月奖。

11.所有人员应与司机、送油人、以及外单位的同志应和睦相处,友好协作,树立加油站的良好形象。

12.加油员应严格按照加油程序进行加油,加油员不得任意涂改加油本上的加油数量,违者扣发当月奖金。

13.加油员对每一辆车应认真核对加油本,对无证车辆、车本不对应(特殊情况除外),一律不许加油,并做好数量记录,做到不长油、不短油,且要监督司机签字。

14.加油员一般不得接触现金(只有一人值班时除外),如有现金加油,必须先开票、再加油。

加油站员工的守则

加油站员工的守则

加油站员工的守则一、工作态度1. 以积极主动的态度面对工作,做到主动服务客户,关心客户需求。

2. 严守工作纪律,准时上班,不迟到、早退、旷工。

3. 保持良好的职业操守,不用手机、闲聊、看书等影响工作效率的行为。

4. 对待客户要礼貌、热情、友善,尽可能满足客户的需求。

5. 能够接受领导的指导和批评,虚心向同事学习,并不断提高自己的工作能力。

二、安全意识1. 严格遵守加油站的安全操作规范,确保加油过程的安全。

2. 随时保持站内的整洁,及时清理油污、垃圾等,防止意外事故发生。

3. 经常对消防设备进行检查,保证其正常使用。

4. 注意各种液压、气体等管道的检测和维护,确保设施的正常运行。

5. 学会正确操作各种安全设备,保证自己和他人的安全。

三、服务质量1. 对待每位客户都要保持耐心、细心和热情,提供良好的服务体验。

2. 不擅自操控客户车辆,要征得客户的同意才可以进行操作。

3. 当客户出现问题时,要积极主动地解决,并保持耐心和友善的态度。

4. 时刻关注油品的质量,确保提供给客户的是安全和合格的油品。

5. 定期进行设备和工具的检修,确保其正常使用。

四、团队合作1. 做到工作中相互协作,互相帮助,保持团队的凝聚力。

2. 遇到问题要及时与同事沟通并进行共同解决,不推卸责任。

3. 尊重团队成员的工作和努力,不随意批评和指责他人。

4. 接班时要及时交接工作,并确保信息的流转畅通。

5. 鼓励团队成员提出优化和改进工作的建议,共同提高工作效率。

五、自我管理1. 建立良好的工作习惯,保证工作质量和效率。

2. 学会控制情绪,遇到困难和挑战时要保持冷静和乐观的态度。

3. 不断学习和提升自己的业务能力,保持对行业知识的了解。

4. 高度负责任,对自己的工作要有严格的要求。

5. 坚持健康的生活方式,保持工作状态的良好。

六、遵守规范1. 严格执行加油站的各项规定和政策,不违规操作。

2. 遵守行业的相关法律法规,不从事违法违规的行为。

3. 保守客户信息的机密,维护客户的隐私权。

加油站员工的日常管理制度模版(四篇)

加油站员工的日常管理制度模版(四篇)

加油站员工的日常管理制度模版第一章总则第一条为了规范加油站员工的工作行为,提高工作效率,保障加油站的正常运营秩序,制定本管理制度。

第二条本制度适用于加油站员工的日常工作管理,包括工作纪律、考勤管理、薪酬福利、培训与发展等方面。

第三条加油站员工应严格遵守本制度,发扬团队精神,共同维护加油站的形象和利益。

第二章工作纪律第四条加油站员工应遵守以下工作纪律:(一)遵守加油站的工作时间安排,不迟到、不早退;(二)着装整洁规范,佩戴工作证件;(三)严守工作纪律,不私自带宠物进入加油站,不吸烟、喝酒和赌博;(四)不擅自离岗,工作期间不做与工作无关的事情;(五)保障客户信息的机密性,不泄露客户隐私;(六)遵守员工间的友好关系,不进行恶意中伤、诽谤、谩骂;(七)执行上级领导的合理指令,不故意拖延、推诿;(八)遵守加油站的各项规章制度,不从事违法、违纪行为;(九)维护加油站的设备和财产,保持工作环境的整洁和安全。

第三章考勤管理第五条加油站员工应按规定的工作时间和班次到岗,不得早退、迟到、旷工。

第六条加油站员工应按照考勤制度进行打卡,准确记录工作时间。

如因特殊情况无法打卡或需要请假,应提前向上级领导请示并填写请假申请。

第七条对于迟到、早退、旷工等违反考勤规定的员工,将按照相关规定进行处理。

连续三天旷工或累计旷工达到5天以上的员工,将被解除劳动合同。

第八条加油站员工因病或伤害,需要请假时,应提交医疗证明,由上级领导审批后,按规定扣除相应的假期时间。

第九条对于经常迟到、早退、旷工等考勤不端行为的员工,将视情节轻重进行批评教育、警告甚至解除劳动合同的处理。

第四章薪酬福利第十条加油站员工的薪酬福利按照国家相关法律法规和公司规定执行。

第十一条加油站员工的薪酬包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴等,具体标准由公司负责人根据员工的工作表现和市场情况进行调整。

第十二条加油站员工享有国家规定的各项社会保险和福利待遇,具体办理按照公司规定的程序进行。

加油站员工的守则模版

加油站员工的守则模版

加油站员工的守则模版1.尊重客户作为一名加油站员工,我们应该始终尊重客户。

无论客户的背景、职业或社会地位如何,我们都应以友善和善意对待他们。

我们应该随时准备提供协助和回答客户的问题,以确保他们得到满意的服务体验。

同时,我们应该尽可能满足客户的需求,以谨慎行事并保持专业。

2.保持良好形象作为加油站员工,我们应该始终保持良好的形象。

我们的外表应该整洁、干净,并且穿着符合公司规定的制服。

我们的言行举止应该文明得体,避免使用不适当的语言或举止。

我们要时刻保持自己的礼仪和态度,以树立良好的形象,给客户留下良好的印象。

3.遵守安全规定加油站是一个安全敏感的工作环境,作为员工我们必须时刻遵守安全规定。

我们要确保对员工的安全意识和责任心,不仅关乎我们自己的安全,还关系到客户和加油站的利益。

我们要全程佩戴相关的个人防护装备,正确使用设备,以确保工作的安全。

4.熟悉操作流程作为一名加油站员工,我们应该熟悉并且掌握操作流程。

我们需要清楚了解加油站设备的操作规程,熟悉各类设备的使用方式。

我们需要准确地掌握加油、清洗、检修等操作技巧,并能够迅速、高效地完成工作任务。

5.保证质量和准确性我们应该始终确保质量和准确性。

我们要严格按照操作规程进行工作,确保所提供的服务的质量可靠和准确。

我们需要定期检查设备和工作站点,确保其正常运行和提供可靠的服务。

6.保持高效和灵活加油站通常是一个高流量和高压力的工作环境。

作为员工,我们要保持高效和灵活的工作风格。

我们需要能够迅速适应不同的工作任务,并在繁忙的环境中保持冷静和专业。

我们要及时处理客户的需求,定期与同事沟通合作,确保工作的高效完成。

7.维护设备和环境作为加油站员工,我们应该维护好设备和环境。

我们需要定期检查设备,保持设备的清洁和维护。

我们还要维护好工作场所的整洁和卫生,确保客户能够在一个舒适和安全的环境中接受服务。

8.保护公司利益作为加油站员工,我们要始终保护公司的利益。

我们要保密公司的商业信息和客户的个人信息,不得泄露或利用这些信息损害公司和客户的利益。

加油站员工的守则

加油站员工的守则

加油站员工的守则
通常包括以下内容:
1. 遵守公司制定的操作规程:员工需要熟悉并严格遵守加油站的操作规程,包括加油程序、设备使用、安全操作等。

2. 保持工作区域的整洁和安全:员工需要保持工作区域的干净整洁,并及时清理油污、杂物等。

同时,员工需要关注并报告任何可能导致安全风险的问题,如漏油、泄漏等。

3. 仔细核对产品和金额:员工需要对每一笔交易进行核对,确保加油车辆和加油量的准确性,并遵守公司的定价政策,正确计算金额。

4. 提供优质的服务:员工需要礼貌、耐心地接待每位顾客,解答他们的问题,并及时提供所需的服务,如清洗风挡、加气等。

5. 维护良好的工作态度:员工需要保持积极主动的工作态度,与同事和管理层保持良好的沟通和合作。

员工应当准时上班,遵守工时规定,不私自调动班次。

6. 关注环境保护:员工需要积极履行环境保护责任,合理使用资源,妥善处理废弃物,如旧油、废纸、废弃塑料等。

7. 不接受贿赂和违法行为:员工绝不能接受任何形式的贿赂或其他违法行为,必须坚守诚信原则,依法行事。

需要注意的是,具体的守则可能因加油站所属公司的规定而有所不同,员工在工作前应查阅并遵守公司制定的守则。

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加油站员工规章制度汇编(7篇范例).doc

加油站员工规章制度汇编(7篇范例).doc

加油站员工规章制度汇编(7篇范例)加油站员工规章制度汇编篇1为了使加油站的`工作进一步规范化,做到责任到人,纪律严明,特制定以下制度,希望所有员工能自觉遵守,随时检查自己的工作,监督其他人员的工作。

1.上班时间所有人员必须按时到岗,不能擅自离岗,做到周到服务,礼貌待人。

2.站内人员考勤统一接受管理,并设置专职的考勤员进行监督、检查。

标准考勤时间为:上午8:00-11:30下午14:00-17:303.员工应严守作息时间,不得迟到早退,不得随意离岗,更不得旷工。

4.超过规定上班时间15分钟未到岗者,记为迟到一次;早于规定的下班时间15分钟离岗者,记为早退一次。

5.员工临时离岗,需向直接主管领导请假,在安排其他员工暂管其职责后方可离岗,且时间不得超过15分钟。

6.有以下行为之一者,记为旷工:(1)当日迟到、早退超过15分钟的;(2)当日未到岗,且无正当理由的;(3)到岗后擅自离岗时间累计超过1小时的;7.考勤管理的奖惩规定:旷工1天,扣款100元,旷工半天,扣款50元,迟到、早退者,从上班正点起,下班作息时间计,每迟到、早退1分钟,扣款10元,余者累加。

8.故意破坏生产设备,损坏生产工具、办公用品,影响到生产安全和人身安全,除照价赔偿外,停发当月月奖。

9.值班人员要做好值班的加油记录,并打扫大厅、值班室的卫生;其它时间也必须及时到岗,认真负责。

10.值班时间值班人员若无故离岗,或不履行值班职责,则取消当月值班权利,停发当月值班工资和月奖。

11.所有人员应与司机、送油人、以及外单位的同志应和睦相处,友好协作,树立加油站的良好形象。

12.加油员应严格按照加油程序进行加油,加油员不得任意涂改加油本上的加油数量,违者扣发当月奖金。

13.加油员对每一辆车应认真核对加油本,对无证车辆、车本不对应(特殊情况除外),一律不许加油,并做好数量记录,做到不长油、不短油,且要监督司机签字。

14.加油员一般不得接触现金(只有一人值班时除外),如有现金加油,必须先开票、再加油。

加油站劳动纪律及安全要求范文

加油站劳动纪律及安全要求范文

加油站劳动纪律及安全要求范文一、背景介绍加油站作为重要的社会服务场所,负责为各类车辆提供燃油服务。

为确保加油站的正常运营以及员工和顾客的安全,制定并执行严格的劳动纪律和安全要求是十分必要的。

二、劳动纪律1.员工上班1.1 准时上班,不迟到早退。

1.2 上班前应整理个人仪表,穿戴工作制服及劳动防护用品。

1.3 到岗后应立即进行换班交接,并按照上级要求完成日常工作任务。

2.工作时间2.1 严格按照排班表上的工作时间进行工作,不得随意请假。

2.2 工作期间不得私自放大音乐、观看影片或参与其他与工作无关的活动。

2.3 禁止在工作时间内接打私人电话,以免影响工作效率。

3.服务规范3.1 按照规定的操作流程为顾客加油,确保加油过程中的安全。

3.2 积极主动为顾客提供优质、快捷的服务,并保持礼貌和友好。

3.3 不得擅自将无关的费用加到顾客账单上,不得索要和接受顾客的贿赂。

4.设备使用4.1 在使用油枪、油泵等设备时,必须佩戴符合要求的个人防护用品。

4.2 每次使用完设备后,应及时清洗、保养并储存到指定位置,以确保设备的正常运转。

4.3 禁止擅自更改设备的设置,如需更改应向上级汇报并得到许可。

5.工作责任5.1 恪守职业道德和职业操守,不得有贪污、浪费、腐败等不正当行为。

5.2 守密工作,不得泄露加油站内部机密及顾客个人信息。

5.3 严禁与同事发生争吵、冲突等不良习惯,遵守公司制定的员工行为规范。

三、安全要求1.消防安全1.1 加油站应配备完善的消防设施,并确保其正常有效运作。

1.2 每个员工必须知道现场的灭火器材的位置,熟悉使用方法,并能够进行日常维护和检查。

1.3 发现火灾或其他险情时,及时报警并按照应急预案采取措施,确保员工和顾客的人身安全。

2.个人安全2.1 在工作期间,员工应始终佩戴防护帽、防护眼镜、保护手套等劳动防护用品。

2.2 严禁吸烟、饮食、玩手机等与工作无关的行为,以免引发火灾或其他安全事故。

加油站劳动纪律及安全要求模版

加油站劳动纪律及安全要求模版

加油站劳动纪律及安全要求模版一、劳动纪律1. 员工出勤要求:a. 准时到岗,不迟到、早退、缺勤。

b. 请事假、病假、年休假前提前报告并获得批准。

c. 严禁擅自离岗、私自离职。

d. 严禁请假、外出、离职时未履行交接手续。

2. 工作服着装要求:a. 工作服整洁、干净,严禁乱搭、乱穿、折磨。

b. 工作帽戴好,帽徽正常,不得任意更换。

c. 其他劳保用品(手套、口罩等)要正常佩戴,并妥善保管。

3. 工作时间要求:a. 严格按照作息时间上下班,不得擅自更改。

b. 弹性工作制员工应按照规定的工作时间安排进行工作。

c. 加班应征得公司领导的批准,并按规定办理加班手续。

二、安全要求1. 员工个人安全要求:a. 必须熟悉和掌握各类安全操作规程,遵守操作规程要求。

b. 使用机械设备时,必须穿戴好安全防护装备,确保人身安全。

c.加油站过度工作温馨提醒,为了员工的身体健康,每月夜班次数加油站领导决定。

d. 操作过程中,如发现任何安全隐患或异常,应及时报告相关负责人。

2. 设备运行安全要求:a. 对加油机、油罐、气罐等设备进行定期检查和维护,确保其正常运行。

b. 使用防爆电器设备,加强用电安全管理,确保电器不发生漏电、短路等事故。

c. 设备故障出现时,及时报告并采取相应措施,防止事故扩大。

3. 消防安全要求:a. 加油站必须设置消防器材和灭火设备,并进行定期检查和维护。

b. 加油站必须制定相应的灭火预案和应急预案,并进行定期演练。

c. 发生火灾事故时,要及时启动应急预案,迅速组织灭火和疏散人员。

4. 安全防护要求:a. 员工必须穿戴好安全鞋和安全帽,佩戴好工作证和劳保用品。

b. 加油站必须设立安全警示标志、警示牌,提醒员工注意安全。

c. 对危险区域、危险设备和危险物品要进行合理划定和隔离。

三、禁止行为1. 禁止抽烟、使用明火、拨打手机、擅自使用电器等容易引发火灾的行为。

2. 禁止在工作时间聚众闲聊、打闹、玩手机等行为,严禁干扰工作秩序。

加油站员工守则

加油站员工守则

加油站员工守则一、忠于企业、爱站如家二、仪表端正、言行规范三、文明经营、礼貌待客四、勤奋工作、任劳任怨五、按章操作、确保安全六、团结协作、顾全大局七、遵守法纪、廉洁奉公八、刻苦学习、不断进取文明用语与服务忌语一、文明用语1、你好!2、欢迎光临!3、请!4、对不起!5、谢谢!6、请稍候!7、别客气! 8、请走好!9、欢迎再来! 10、再见!二、服务忌语1、喂!2、不知道!3、你问我,我问谁?4、怎么不早说!5、急什么!6、叫什么!7、靠边点! 8、没零钱,找不开!9、等着吧! 10、快点,快点!11、下班了,明天来! 12、听你的,听我的!13、我就这个态度! 14、有本事你告去!15、有意见。

找领导(老板)去!加油员岗位职责一、在领班的带导下,做好当班加油工作。

二、主动、热情、规范地为顾客提供加油服务,满足顾客合理要求。

三、了解经营油品的主要性能和应用知识,掌握加油机的性能特点和操作技能,并能判断和排除一般故障。

四、负责本工作场所的安全监督管理,发现不安全因素和危及油站安全的行为应及时阻止和汇报,熟悉站内消防器材性能,并会操作和进行扑救。

五、做好使用设备和工作环境的卫生工作,保持加油机和工作环境的整洁卫生。

六、做好交接班工作,上班前首先做好准(预)备工作。

员工服务素质标准第一条职业道德标准:敬业爱岗,遵纪守法,文明经营。

第二条服务态度标准:(一)主动热情,微笑服务,态度谦和,尊敬顾客。

(二)顾客有困难,热心帮助;顾客有疑问,细心解答;顾客有意见,专心听取;顾客有误会,耐心解释。

(三)对待顾客,一视同仁,不轻视、不怠慢、不讽刺、不轻薄。

第三条服务语言标准(一)迎送接待顾客时,使用文明服务用语,会说普通话。

(二)用语准确,称呼恰当,问候亲切,语气诚恳。

(三)严禁使用不负责任的、歧视性、污辱性语言,杜绝服务忌语。

第四条劳动纪律标准(一)按时上下班,不迟到,不早退,不旷工,严格执行请销假制度。

(二)坚守岗位,上班时间不得无故离岗、串岗、脱岗、睡岗。

加油站员工的守则

加油站员工的守则

加油站员工的守则作为一名加油站员工,你是服务客户,处理资金和协调机器设备的关键人员,每天都面临着繁忙的工作环境和客户对服务质量与安全方面的要求。

所以,加油站员工必须时刻保持高度的责任感和专业素质,确保工作流程的规范性和安全性,同时也在为加油站的发展做出努力。

为此,加油站员工在工作中需要遵守以下几条规则:第一条:饮食、睡眠和健康为了保持身体健康和精神状态的稳定,加油站员工需要保持规律的饮食,并提前安排好自己的休息时间。

同时,员工需要注意自己的睡眠质量和时间,以保证充足的睡眠时间。

因为在工作中需要应对各种情况和紧急事故,所以员工的身体和心理状态一定不能出现过度疲劳的情况。

第二条:安全生产安全生产是企业的重中之重。

加油站员工必须了解相关设备的操作方法和安全规范,必须严格执行加油站的安全操作规程,为客户和自身的安全考虑,不得盲目操作机具。

同时,员工需要懂得当发生紧急状况时,及时采取相应的措施进行处置,保障自身和客户的安全。

第三条:服务客户作为服务行业的从业人员,加油站员工必须保持良好服务意识,尽职尽责、及时快速地为客户提供专业的服务,不断提高自己的服务技能以满足客户日益增长的需求。

员工需时时刻刻考虑到客户的感受和需求,提供超越客户期望的服务,确保客户的满意度和归属感。

第四条:金钱管理加油站员工需要严格执行金钱管理制度,度量衡物品清点、计算、登记及备验是每位员工必须认真履行的职责。

同时,员工在接收和存储现金、转账、支票等方面需要敏锐甄别假币或其他虚假信息,确保资金流出准确无误,并随时注意防范内外诈骗产生的风险。

第五条:团队意识加油站员工需要与其他职员和管理层建立起密切联系,要学会良好的团队协作,保持和睦的人际关系,共同参与加油站的发展。

同时,员工还需要树立高度的企业文化、服务意识和职业素养,维护好工作氛围和工作形象,体现企业价值和形象。

第六条:形象管理形象管理是服务行业的基本要求之一,因为形象直接影响到客户的第一印象和评价。

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管理制度编号:YTO-FS-PD797
加油站员工的守则通用版
In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers.
标准/ 权威/ 规范/ 实用
Authoritative And Practical Standards
加油站员工的守则通用版
使用提示:本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理,通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态,从而达到安全生产和减少隐患的效果。

文件下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用。

一、员工守则:
自觉的守法观念;规范的职业道德;
扎实的专业知识;严肃的工作作风;
强烈的竞争意识;协作的团队精神;
真诚的服务社会;永远的时代追求。

员工座右铭:认认真真做人、踏踏实实做事、清清白白挣钱、平平安安生活。

二、公司倡导的员工人生价值追求:
一种境界:有所为,有所不为的境界;
二种观念:一是市场的观念,二是效益的观念;
三种追求:一是人生价值的追求,二是工作效率的追求,三是经济利益的追求;
四种精神:一是勤奋好学的精神,二是吃苦耐劳的精神,三是尊干爱兵的精神,四是奉献社会的精神;
五种收获:一是思想政治上有所获,二是工作业绩上有所获,三是成长进步上有所获,四是经济收益上有所获,五是家庭婚姻上有所获。

公司“大家庭情感”诠释:
进了中油门,就是中油人;离开中油门,还是中油人。

工作不添乱、雪中能送炭;不是总见面、心中常想念。

大家庭成员之间营造一种健康和谐的氛围:
多一点,再多一点尊重;多一点,再多一点理解;多一点,再多一点沟通;多一点,再多一点支持。

该位置可输入公司/组织对应的名字地址
The Name Of The Organization Can Be Entered In This Location。

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