休闲会所保健技师培训计划
保健按摩师培训计划和教学大纲
保健按摩师培训计划和教学大纲一）上肢按摩1）熟悉上肢主要骨骼、关节的名称和解剖学基本知识。
2）掌握拿、按、揉、压、点、搓法的施术技巧。
3）掌握上肢三个常用穴位的定位及主要作用：曲池、手三里、合谷穴。
二）颈肩部按摩1）了解颈肩部主要肌肉、骨骼的解剖部位和名称。
2）掌握拿、揉、按、压法的施术技巧。
3）掌握颈肩部六个常用穴位的定位及主要作用：天柱、大椎、风池、肩井、太渊、天宗。
三）背腰部按摩1）了解脊柱的解剖结构知识。
2）掌握按、揉、推、压法的施术技巧。
3）掌握背腰部五个常用穴位的定位及主要作用：命门、大杼、腰阳关、肾俞、长强。
四）下肢按摩1）熟悉下肢主要骨骼、关节的名称和解剖学基本知识。
2）掌握按、揉、压、拿、推、搓拔伸法的施术技巧。
3）掌握下肢三个常用穴位的定位及主要作用：环跳、委中、承山穴。
高级保健按摩师一、接待与咨询1）掌握跨文化交流技巧。
2）了解常见疾病的基本病理生理知识。
3）了解保健按摩与其他疗法的区别和优势。
服务项目介绍与咨询1）深入了解按摩的作用机理和生理效应。
2）了解常见疾病的保健按摩治疗方法。
3）掌握按摩与其他疗法的综合应用。
二、按摩前准备1）了解宾客的身体状况和健康史。
2）掌握保健按摩的个性化设计和方案制定。
3）了解常见疾病的保健按摩禁忌症。
三、按摩操作1）头面部按摩1）了解头面部的血管、神经分布和解剖生理知识。
2）掌握头面部各种按摩手法的综合运用。
3）掌握头面部十二个常用穴位的定位及主要作用：百会、印堂、太阳、玉枕、风池、太阳穴、攒竹、颧髎、四白、地仓、颊车、水沟。
2）胸腹部按摩1）深入了解五脏六腑的生理功能和病理变化。
2）掌握胸腹部各种按摩手法的综合运用。
3）掌握胸腹部八个常用穴位的定位及主要作用：上脘、中脘、下脘、天枢、气海、曲骨、XXX、膻中。
3）上肢按摩1）了解上肢的血管、神经分布和解剖生理知识。
2）掌握上肢各种按摩手法的综合运用。
3）掌握上肢五个常用穴位的定位及主要作用：曲池、手三里、合谷、内关、外关。
洗浴会所员工培训计划
洗浴会所员工培训计划一、培训目的本次培训旨在提高洗浴会所员工的专业技能、服务态度和团队合作意识，以提升会所服务质量，满足顾客需求，提高顾客满意度，从而提升会所的竞争力和市场地位。
二、培训内容1. 专业技能培训（1）理疗按摩技能培训在这部分内容中，将对员工进行全面系统的理疗按摩技能培训，包括手法、力度、技巧、穴位按摩等方面的培训，使员工能够掌握专业的按摩技能，提高服务质量。
（2）美容护理技能培训会所员工将接受美容护理技能方面的培训，包括面部护理、身体护理、脱毛等技能的培训，以提高员工的整体护理水平。
（3）健身指导技能培训本次培训将对健身指导技能进行系统讲解，包括训练动作、训练原理、健身器材使用等方面的培训，使员工能够为顾客提供专业的健身指导服务。
2. 服务质量培训（1）服务态度培训在这部分内容中，将对员工进行服务态度的培训，包括礼貌用语、微笑服务、主动沟通、热情服务等方面的培训，提高员工的服务意识和服务态度。
（2）顾客沟通技巧培训在这部分内容中，将对员工进行顾客沟通技巧的培训，包括倾听技巧、沟通技巧、回应技巧、问题解决技巧等方面的培训，以提高员工与顾客的沟通效果。
3. 团队合作培训（1）团队意识培训在这部分内容中，将对员工进行团队意识的培训，强调团队协作意识，培养员工之间的相互理解、信任和合作，从而提高团队整体效能。
（2）团队活动为了增强员工之间的团队协作意识，将组织一些团队活动，如团队拓展、团队合作游戏等，以增强员工之间的凝聚力和团队合作精神。
三、培训方式1. 理论讲解对于专业技能的培训将采用理论讲解的方式，在培训课程中加入相关案例分析，并邀请行业内专业人士进行讲解和交流，以提高员工的专业水平。
2. 实际操作对于专业技能的培训将注重实际操作，培训课程中将安排实际操作环节，由专业教练进行实际操作演示，并由员工进行实际操作练习，以提高员工的专业技能水平。
3. 角色扮演对于服务质量和团队合作方面的培训将采用角色扮演的方式，通过模拟实际工作场景，让员工扮演不同的角色进行对话和处理事务，以提高员工的服务意识和团队协作意识。
2024年保健按摩培训计划
2024年保健按摩培训计划[标题] 2024年保健按摩培训计划[正文]随着人们对健康和生活质量的关注日益增加，保健按摩作为一种有效的健康维护和疾病预防手段，越来越受到人们的重视。
为了满足市场对专业保健按摩师的需求，我们特制定本培训计划，旨在通过系统、全面的培训，培养出一批技艺精湛、服务专业的保健按摩师。
一、培训目标本培训计划的目标是使学员掌握保健按摩的基本理论和实践技能，了解人体解剖学、生理学、病理学等相关知识，能够运用不同的按摩手法和技巧，为顾客提供安全、有效的保健按摩服务。
同时，通过培训，学员还应具备良好的职业道德和服务意识，能够独立处理常见的按摩问题，并能根据顾客的需求提供个性化的按摩方案。
二、培训对象本培训计划主要面向以下人员：1.希望从事保健按摩行业的人员；2.已有相关经验，但希望提升技能和理论水平的人员；3.医疗机构、健身中心、美容院等机构的工作人员，希望增加保健按摩技能以提供更全面服务的人员。
三、培训内容1.基础理论知识：包括人体解剖学、生理学、病理学、中医基础理论、经络腧穴学等。
2.按摩基础：学习按摩的基本手法，如推、拿、按、摩、揉、搓等，以及不同手法的作用和适用症。
3.保健按摩技术：教授各种保健按摩的技术和技巧，包括全身按摩、局部按摩、穴位按摩等。
4.疾病预防与康复：了解按摩在疾病预防与康复中的应用，学习针对不同疾病的按摩调理方法。
5.顾客服务与沟通：培训学员如何与顾客沟通，了解顾客需求，提供个性化的按摩服务。
6.职业道德与法律法规：强调职业道德的重要性，并介绍相关法律法规，确保学员在从业过程中合法合规。
四、培训方式采用理论与实践相结合的方式，包括以下教学方法：1.课堂讲授：通过讲座和多媒体教学，系统讲解理论知识。
2.实操训练：在模拟或真实环境中进行实践操作，由经验丰富的按摩师指导。
3.案例分析：通过分析实际案例，加深学员对理论知识的理解。
4.小组讨论：鼓励学员之间交流经验，共同探讨按摩技巧和案例。
保健按摩培训计划和大纲
保健按摩培训计划和大纲第一部分：培训计划一、目标和目的保健按摩培训的目标是为保健按摩师提供全面的培训，使他们掌握保健按摩的基本理论和技能，并具备扎实的实践能力，能够独立进行保健按摩工作，帮助客户缓解疲劳、促进血液循环、改善睡眠等，提高客户的身体健康水平。
培训的目的是为了提高保健按摩师的专业水平，提升服务质量，满足市场需求。
二、培训对象本次培训对象为有一定按摩基础的从业人员和对保健按摩感兴趣的个人。
三、培训内容1. 培训基本知识和技能2. 保健按摩理论知识3. 保健按摩技能4. 保健按摩实践操作5. 保健按摩常见疾病处理四、培训形式培训采用理论教学与实践操作相结合的方式，注重培训内容的实用性和操作性。
五、培训时间安排本次培训计划为期三个月，每周安排两次集中培训，每次2小时，共计96小时。
六、培训地点培训地点为专业的保健按摩培训学校，具备培训条件和设施。
七、培训人员培训将邀请有丰富保健按摩实践经验的专业人士担任培训教师，为学员提供专业的培训指导。
八、培训费用培训费用为每人5000元，包括培训教材、实践材料、培训学校的学费等。
九、培训证书培训结束后，学员通过考核合格可获得保健按摩专业培训结业证书。
十、培训效果评估培训结束后将进行效果评估，对学员的学习成果和培训效果进行综合评定。
第二部分：培训大纲一、培训基本知识和技能1. 培训目标及要求2. 培训规范3. 培训时间安排4. 培训教材及资料5. 培训设备和工具6. 培训考核办法二、保健按摩理论知识1. 保健按摩的基本概念和作用2. 人体穴位与经络的基本理论3. 保健按摩的养生方法4. 保健按摩与中医理论的关系5. 保健按摩与现代医学的关系三、保健按摩技能1. 保健按摩的基本手法2. 保健按摩的常用器械及使用方法3. 保健按摩的不同技法及应用4. 保健按摩的特殊技能及应用四、保健按摩实践操作1. 保健按摩的准备工作2. 保健按摩的基本动作3. 保健按摩的实践训练4. 保健按摩的常见注意事项五、保健按摩常见疾病处理1. 保健按摩的作用范围2. 保健按摩的常见疾病症状3. 保健按摩的处理方法4. 保健按摩的预防方法以上是保健按摩培训计划和大纲的内容，希望能为有需要的人提供有益的信息。
保健按摩师技能培训教学计划及教学大纲
保健按摩师技能培训教学计划及教学大纲（一）教材情况拟选用的教材为《保健按摩师初中高级合订版》（中国劳动社会保障出版社）（二）教学计划一、说明本培训计划是参照保健按摩师专业国家职业标准的基本要求，并参照国家劳动和社会保障部关于职业技能培训理论课程的有关要求而编写。
二、培训目标1、理论知识：了解医学基础知识并掌握按摩基本手法，能够从事保健行业及其常见的颈肩腰腿疼疾病的治疗手法。
2、操作技能：了解按摩用品、用具和器械的作用和使用方法，能正确使用按摩器械、用品和用具。
三、培训对象1.城镇失业人员：A.城镇登记失业人员；B.在公共就业服务机构登记求职的城镇未继续升学应届初高中毕业生、毕业年度高校毕业生、贫困家庭子女、复退军人等。
2.农村进城务工人员：主要包括在公共就业服务机构登记求职的本市、县农村劳动力和外地农村劳动力。
根据农业产业发展和农业生产经营主体培育需要，可将农业劳动力视同农村进城务工人员，开展农林牧渔类专业技能培训。
3.企业下岗失业退役军人：民政部门确定的企业下岗退役军人。
四、培训时间年月日——年月日五、教学方式采用课堂授课与实操相结合的形式，强化动手训练。
六、课程设置和培训要求1、理论知识培训：60学时。
熟悉按摩服务程序、岗位责任和规范要求。
掌握按摩的基本要求、卫生及意外救护，掌握人体主要骨骼、关节、肌肉、脏腑及十四经络的起止点和简略的按摩源流及一般的保健知识。
掌握推、拿、按、摩、揉、搓、拨、理、点、抖、拍、啄、击、叩、颤等十五种手法的施术要领和作用。
了解按摩用品、用具和器械的作用和使用方法，以及职业道德，礼节礼仪，劳动法，就业知识。
2、操作技能培训：60学时。
通过“望”诊，判断宾客身体状况的能力。
掌握人体各部位肌肉、穴位施术的一般手法，做到用力得当，选穴基本准确，并能医治一般的软组织损伤。
能按照施术要领，熟练运用推、拿、按、摩、揉、搓、拨、理、点、抖、拍、啄、击、叩、颤等十五种基本手法解除五种以上常见身体不适症，能正确使用按摩器械、用品和用具。
spa技师的培训计划内容
spa技师的培训计划内容一、培训内容1. 理论知识- SPA行业概述- SPA服务流程和流程规范- SPA常见技术及应用- 人体解剖学和按摩理论知识- 服务礼仪和职业道德2. 实践技能- 掌握按摩手法、穴位推拿等技术- 学习各种SPA技术如热石理疗、身体磨砂、身体护理、面部护理等- 学习使用SPA设备的操作和维护3. 服务技能- 学习如何进行专业的面部护理服务- 学习如何进行身体护理服务- 学习如何进行手部和足部护理服务- 学习如何进行SPA沐浴服务- 学习如何进行瑜伽或普拉提辅助服务4. 顾客沟通技巧- 学习如何与客人进行有效的沟通- 学习如何根据客人的需求定制个性化的SPA服务- 学习如何处理客人的投诉和疑问5. 产品知识- 了解和掌握SPA相关产品的特点、适用范围、使用方法等知识- 学习如何推荐和销售SPA相关产品6. 职业素养- 学习如何保持个人形象和职业素养- 培养团队合作意识- 学习如何处理工作中的紧急情况和突发事件二、培训方法1. 理论知识课程- 由专业讲师授课- 利用PPT、视频资料等多媒体教学手段- 设置小组讨论、案例分析等环节2. 实践技能课程- 由有经验的SPA技师指导- 利用模拟训练、实际操作等方式进行训练- 定期进行技能检测和评估3. 服务技能课程- 让学员实际参与SPA服务- 观摩和模仿经验丰富的技师- 进行实际场景模拟训练4. 顾客沟通技巧- 进行角色扮演、模拟对话等训练- 着重培养学员的情绪管理和服务态度5. 产品知识课程- 邀请相关产品品牌进行培训- 现场示范和实际操作产品- 开展产品知识竞赛和互动交流6. 职业素养课程- 进行个案分析和经验分享- 培养学员的沟通、协作和解决问题的能力- 树立正确的职业道德和价值观三、培训周期和安排本培训计划共分为3个月，具体安排如下：第1~2周：进行相关理论知识的系统学习，包括SPA行业概述、服务流程规范、按摩理论知识等。
第3~8周：学习和掌握实践技能，包括按摩手法、穴位推拿、SPA技术应用等。
保健按摩师培训教学计划方案
一、培训背景随着社会的发展和生活节奏的加快，人们对健康生活的追求日益提高。
保健按摩作为一种传统的中医疗法，具有缓解疲劳、促进血液循环、提高免疫力等功效，越来越受到人们的青睐。
为满足社会对保健按摩师的需求，特制定本培训教学计划方案。
二、培训目标1. 使学员掌握保健按摩的基本理论、操作技能和实际应用。
2. 培养学员具备良好的职业道德和职业素养。
3. 提高学员在保健按摩行业中的竞争力，为学员就业和创业提供有力支持。
三、培训对象1. 对保健按摩有兴趣的社会人士。
2. 想从事保健按摩行业的人员。
3. 已从事保健按摩行业，希望提高技能水平的人员。
四、培训时间共分为两个阶段，第一阶段为理论教学，第二阶段为实践教学，共计2个月。
五、培训内容第一阶段：理论教学（1个月）1. 保健按摩基本理论：了解保健按摩的定义、起源、发展历程、作用及适用范围。
2. 中医基础理论：学习中医基础理论，包括阴阳五行、脏腑经络、气血津液等。
3. 解剖生理学基础：掌握人体解剖结构、生理功能及各系统之间的关系。
4. 保健按摩手法：学习按摩六大类手法及组合手法，包括摩擦类、挤压类、摆动类、振动类、叩击类、运动关节类等。
5. 保健按摩应用：了解常见病症的按摩治疗方法和操作技巧。
第二阶段：实践教学（1个月）1. 实操训练：在专业教师的指导下，进行实际操作训练，熟练掌握各类按摩手法。
2. 案例分析：结合实际案例，分析保健按摩在临床中的应用。
3. 模拟操作：模拟真实场景，进行保健按摩服务，提高学员的实际操作能力。
4. 考核：通过理论考核和实操考核，检验学员的学习成果。
六、培训方式1. 课堂授课：邀请资深教师进行理论讲解，确保学员掌握基础知识。
2. 实操训练：在专业教师的指导下，进行实际操作训练，提高学员的操作技能。
3. 案例分析：通过案例分析，使学员了解保健按摩在临床中的应用。
4. 模拟操作：模拟真实场景，提高学员的实际操作能力。
七、培训师资1. 邀请具有丰富教学经验和临床经验的资深教师担任主讲。
SPA技师培训计划与内容
SPA技师培训计划与内容一、培训目的SPA（Sanus Per Aquam）技师是负责为客户提供身体护理、按摩及美容服务的专业人员。
他们需要具备丰富的专业知识和实践经验，以满足客户的各种需求，提升客户的身体健康和心理状态。
因此，SPA技师培训计划的目的是提供专业化的知识和技能培训，让学员成为具有专业素养和综合能力的SPA技师。
二、培训内容1. 理论知识- 人体解剖学与生理学：学习人体结构和功能，了解不同身体部位的特点和按摩的适用范围；- 美容学基础：了解皮肤类型和肤质，学习肌肤护理的基本原理和技巧；- 按摩理论：学习按摩的原理、作用和技巧，掌握不同按摩手法的应用；- 芳香疗法：学习精油的基础知识及其应用，了解不同精油的功效和配比方法；- 客户沟通与服务技巧：学习如何与客户进行有效的沟通和沟通技巧，了解不同客户需求的应对方法。
2. 实践技能- 皮肤护理技术：学习清洁、按摩、护理等基本技术，掌握不同肤质的护理方法；- 按摩技能：学习各种按摩手法和技巧，掌握全身按摩、推拿、穴位按摩等技术；- 美容护理技术：学习面部护理、美容手法和技巧，掌握不同美容器械的使用方法；- 芳香疗法技术：学习精油按摩的技术和方法，掌握配制精油、精油按摩等技术；- 其他服务技能：学习日常服务工作流程、物品摆放、工作顺序、专业仪器操作等。
3. 职业素养- 专业礼仪：学习职业形象塑造、礼服礼仪、行为举止等；- 服务态度：培养服务意识和服务乐观、主动的态度；- 身心调适：学习如何保持良好的身体状况和心理状态，保持工作的热情和积极性；- 团队协作：培养团队合作和沟通能力，学习与同事合作、协调工作。
1. 课堂教学：通过讲解、演示、实践等方式，向学员传授理论知识和技能；2. 实际操作：让学员亲自操作、实践，掌握技能和技巧；3. 观摩学习：安排学员观摩专业技师的实际操作，加深对专业技术的理解和掌握；4. 案例分析：通过案例分析，引导学员理解不同客户需求和问题，提升解决问题的能力；5. 角色扮演：通过角色扮演，培养学员用心感受客户的需求，提升服务意识和服务技巧；6. 实习培训：安排学员在实际工作场所进行实习培训，提升实战能力。
沐足老师一周的培训计划
沐足老师一周的培训计划第一天：理论知识学习上午：介绍沐足服务的概念和发展历程，以及国内外沐足行业的现状和发展趋势。
下午：学习沐足按摩的基本理论知识，包括穴位、经络、按摩手法和原理等内容。
第二天：实际操作训练上午：观看专业沐足按摩师的实际操作示范，了解正确的按摩手法和技巧。
下午：进行实际操作训练，学员之间相互练习，纠正错误的操作方法，加强技能的训练。
第三天：沐足保健知识学习上午：学习人体穴位和经络的相关知识，了解不同穴位对身体的保健作用。
下午：学习常见的健康问题和沐足按摩的调理方法，包括失眠、压力大、颈椎病等方面的知识。
第四天：高级按摩技术学习上午：学习高级按摩手法，包括拔罐、刮痧等特色技术。
下午：实际操作训练，加强对高级按摩技术的掌握。
第五天：服务态度和沟通技巧上午：学习沐足服务的态度和技巧，包括热情接待、倾听客人需求、主动沟通等方面的知识。
下午：进行角色扮演训练，模拟不同情境下的沐足服务，提高服务意识和沟通能力。
第六天：沐足仪器和设备的维护保养上午：学习常见沐足仪器和设备的使用方法和维护保养知识。
下午：实际操作训练，了解常见仪器设备的使用技巧，加强对设备的保养和维护意识。
第七天：综合测试和总结上午：进行综合测试，包括理论知识、实际操作和技术技能等方面的考核。
下午：总结本周的培训内容，交流学习心得和体会，提出培训中存在的问题和不足之处，并制定下一阶段的学习计划。
通过一周的集中培训，沐足老师们不仅能够在技术上得到提升，也能够在服务态度、沟通技巧和设备维护方面得到全面的提高。
这样的培训计划不仅能够提高员工的工作能力，也能够提升沐足店的整体服务质量，更好地满足客户的需求，提高客户的满意度。
足浴会所技术培训计划
足浴会所技术培训计划一、培训目的为了提高足浴会所技师的专业水平和服务质量，提升足浴行业的服务水平，特制定本培训计划。
通过培训，使技师熟练掌握足浴的技术，提高服务技能和服务态度，满足客人需求，提升会所的竞争力和口碑。
二、培训对象足浴会所的技师和新员工。
三、培训内容1. 足浴基础知识：主要包括足部解剖学知识、足部按摩的基本原理、足部经络的基本知识等。
2. 足浴技术操作：包括足浴的基本操作流程、足部穴位按摩的技巧、足部指压按摩的方法等。
3. 客户沟通技巧：包括倾听客户需求、主动沟通技巧、服务态度等。
4. 服务标准和规范：讲解会所的服务流程、标准操作规范等。
5. 工作技能提升：如工作技巧、协作能力、团队意识等。
6. 服务理念培养：通过培训，使技师们树立起服务至上的理念，提高他们对服务工作的重视程度。
四、培训形式1. 理论课程：由专业老师讲解足浴基础知识、按摩技术、足部穴位等理论知识。
2. 实操课程：通过案例分析、师徒讲解等形式进行实际操作训练。
3. 观摩学习：由有经验的技师进行示范操作，让学员们观摩学习。
4. 角色扮演：通过模拟客户服务场景，进行角色扮演练习，提升技师的服务能力。
五、培训时间和地点培训时间：每周固定时间进行培训，每次课程为2-3小时。
培训地点：会所内部设备培训室。
六、培训师资1. 专业老师：从相关医学院校、足浴研究机构或有丰富实践经验的专业技师中邀请，负责理论课程的授课。
2. 内部导师：会所内部有丰富实践经验的技师担任内部导师，负责实操课程的指导和辅导。
七、培训评估1. 学员考核：每周进行一次实操考核，检查学员对培训内容的掌握情况。
2. 培训反馈：每次培训结束后，进行学员的反馈调查，了解学员对培训内容和师资的满意度。
3. 培训效果评估：培训结束后，进行培训效果评估，通过客户满意度调查和技师业绩表现来评估培训的效果。
八、培训后续1. 持续跟进培训：定期组织技师进行进阶培训，持续提升技师的专业水平。
足疗技师培训计划书(共21页)
足疗技师培训计划书篇一：沐足部技师培训资料水立方国际休闲会所沐足部技师培训资料一、沐足的简介及作用二、三、四、五、培训沐足技师之基本要求技师的服务意识及服务精神技师基本规章制度技师上钟流程及使用姜袋流程技师的服务意识及服务精神随着整个地区沐足市场经营的饱和，市场经济也处于必然的竞争状态，顾客随波逐流的消费心理、日新月异的要求；高品位的服务成为整个市场竞争的焦点，技师作为沐足的产物，行业非常清楚她所在的价值，故技师本身的自身素质、服务精神、对客礼貌服务，超前的服务意识的提高，都是一家沐足场所培训的对象，需要不间断的循序渐进的反复培训深化，所以提出对技师培训的一系列方案。
沐足的简介根据黄帝内经和中医理论的医学为基础，配合物理疗法，于90年12月24日经国家卫生部门批准为正规保健场所。
医学部认为足部是整个人的缩形及人体的根中之根，被称为第二心脏。
足部四根为：脚根、耳根、鼻根、乳根沐足的作用：1、活血化瘀，促进血液循环；2、消除疲劳，提高抗病能力；3、促进气通畅，调节各器官功能平衡的作用；4、消炎止痛，促进组织修复；5、全身协调，锻链的综合调节起到延年益寿的医疗保健作用。
一、仪容仪表、礼貌礼仪服务行业以员工本身的形象要求是非常严格的，客人的第一印象直接影响了整个服务的好坏，良好的仪容仪表、礼貌礼仪是客人的见面礼；二、了解公司行政架构及各项规章制度以及各个部门之间的衔接。
（一、）美丽的力量：1、顾客的第一印象未确定服务的好坏，因此，在外表的修饰非常重要；2、服务人员都像公众人手一般，举手投足都要注意；3、外表不可以改变的如身高长相体格等，外表可以改变的，头发整洁化妆服饰等；4、人们喜欢追求美的，是不变的原则；5、当容貌可以吸引人，使人获的良好的印象，同样得到对方的好感；（二、）服务的组成分三个方面：1、面部表情——专指的是微笑，服务人员无论任何时候都应该时刻保持面带微笑，这样不仅可以给人以美的感觉更能休现个人的魅力，美丽的笑容是自己的名信片；2、身体语言表达——指的是服务人员在工作中仪态的表现，通常有站姿、行姿、半跪式、打手式、以及在日常操作中身体保持的良好姿势；3、语言表达——要求语言要和蔼委婉，语调要让人听起来感到愉快，文字表达时应该规范。
足浴按摩技师 培训计划
足浴按摩技师培训计划一、培训目标1.1 培训目标通过本次足浴按摩技师培训，让学员掌握足浴按摩的基本理论知识和操作技巧，能够熟练、准确地为顾客提供足浴按摩服务，达到身体放松、健康养生的效果。
1.2 学员要求本次培训面向对足浴按摩有兴趣的人员，要求学员具备初中以上学历，身体健康，具有服务意识和团队合作精神。
二、培训内容2.1 理论知识（1）足浴按摩的概念和原理（2）足部穴位的分布和作用（3）足部按摩手法和技巧（4）足部按摩的注意事项和禁忌2.2 实操技能（1）足浴按摩的准备工作（2）足部清洁和松筋（3）足部穴位按摩（4）足部舒缓和伸展（5）足浴后的保健指导2.3 实操实训学员将通过实际操作进行足浴按摩的实操训练，包括模拟顾客服务和真实场景下的实际操作，以加深对足浴按摩技能的掌握和应用。
三、培训方式3.1 理论授课采用讲解、讨论和互动等方式进行理论知识的传授，通过PPT等多媒体手段让学员更好地理解和掌握足浴按摩的相关理论知识。
3.2 实操实训针对足浴按摩的实操技能进行专业指导，指导老师将亲自示范和指导学员进行实际操作，保证学员能够准确掌握足浴按摩的操作技巧。
3.3 案例分析通过实际案例分析，让学员了解足浴按摩在实际操作中可能遇到的问题和应对方法，提高学员的综合应变能力。
四、培训师资4.1 主讲老师本次培训将邀请有多年足浴按摩实践经验的专业技师担任主讲老师，他们将分享丰富的技能和经验，让学员能够从实践中获益。
4.2 助教老师培训过程中将安排专业的助教老师，负责辅导学员的实操技能，以确保学员能够准确地掌握足浴按摩的操作技巧。
五、培训评估5.1 学员考核培训结束后将进行学员的综合考核，包括理论知识的考试和实操技能的实际操作考核，达到相应标准才能颁发证书。
5.2 培训效果评估针对学员的学习效果和培训满意度进行问卷调查和反馈，以不断改进和提高培训质量。
六、培训成果通过本次培训，学员将掌握足浴按摩的基本理论知识和操作技巧，能够熟练、准确地为顾客提供足浴按摩服务，达到身体放松、健康养生的效果，提高个人就业竞争力和服务质量。
足浴店技师技术培训计划
足浴店技师技术培训计划一、培训目标1. 使技师了解足部按摩的基本操作技术；2. 提升技师专业水平，提高服务质量；3. 培养技师独立思考和问题解决能力；4. 传授足部按摩相关理论知识，提高整体服务水平。
二、培训内容1. 足部按摩的基本理论知识足部按摩是一门古老的中医疗法，需要技师了解足部穴位、经络和按摩手法等基本知识。
通过理论学习，技师可以更好地了解足部按摩的原理和作用，为实际操作提供理论基础。
2. 足部按摩的基本操作技术培训内容包括足部按摩的基本操作手法和步骤，如揉搓、捏捻、推拿等，以及不同穴位的按摩方法。
通过实际演练和指导，使技师掌握正确的按摩技术，提高服务质量。
3. 客户沟通与服务技巧技师需要学习与客户沟通的技巧，包括倾听客户需求、主动引导客户选择服务项目等。
此外，还需学习服务技巧，如热情招待客户、关注客户反馈等，使客户得到更好的体验。
4. 保健按摩知识通过传授保健按摩知识，包括足部保健知识、常见脚部健康问题的预防和调理方法，使技师能够向客户提供专业的保健建议，并为客户提供更全面的服务。
三、培训方式1. 班级培训为技师开设足部按摩班级培训，安排专业老师讲授理论知识和操作技巧，并进行演示和模拟练习。
2. 实操指导由经验丰富的老师负责技师的实际操作指导，及时纠正技师操作中的不足之处，提高技师的实际操作水平。
3. 自主学习鼓励技师利用业余时间进行自主学习和实践，提高学员自主学习能力。
四、培训周期1. 针对初级技师的培训周期为30天，其中包括15天的理论学习和15天的实践操作训练。
2. 针对中级技师的培训周期为15天，其中包括7天的理论学习和8天的实践操作训练。
3. 针对高级技师的培训周期为10天，其中包括5天的理论学习和5天的实践操作训练。
五、培训评估1. 理论知识考试对于培训中的理论知识，设置期末考试，测试学员对于基本理论知识的掌握程度。
2. 操作技能考核对于培训中的操作技能，设置期末考核，测试学员对于实际操作技能的掌握程度。
足浴技师手法培训计划
足浴技师手法培训计划第一部分：培训目的和内容一、培训目的足浴是一种传统养生保健方法，在现代社会得到了越来越多的关注和使用。
作为足浴技师，灵活巧妙的手法和技艺是至关重要的。
因此，本培训计划旨在系统、全面地培训足浴技师的手法技能，提升其专业水平，进一步满足市场需求，提升服务质量。
二、培训内容1.足部解剖学知识2.足部按摩手法3.足部推拿手法4.足部拔罐手法5.足部拍打手法6.足部穴位按摩手法7.足部保健方法8.应对客户不同需求的技术调配第二部分：培训时间和地点一、培训时间本培训计划为期两个月，每周五天，每天八小时。
二、培训地点培训地点设在专业足浴培训机构，配备齐全的教学设备和示范模特，以确保学员能够在最佳的环境下进行学习和实践。
第三部分：培训师资力量一、培训师资力量本次培训由经验丰富的足浴技师担任主讲，配备助教团队协助学员实操。
二、培训内容1.执业医师2.具有国家职业资格证的足浴技师3.具有丰富经验的足浴技师第四部分：培训学员群体一、培训学员本培训适合有志于从事足浴行业的学员、已经从事足浴行业的技师以及企事业单位人员。
二、招生人数本次培训计划招生人数不超过30人，以保证每个学员都能得到充分的关注和指导。
第五部分：培训资料准备一、培训资料1.足部解剖学图册2.足部按摩手法图解3.足部推拿手法视频教程4.足部拔罐手法实战演示资料5.足部穴位按摩手法理论资料二、培训设备1.按摩床2.足浴盆3.推拿油4.拔罐器具5.按摩杆第六部分：培训具体安排一、分阶段培训1.第一阶段：足部解剖学知识培训2.第二阶段：按摩手法基础培训3.第三阶段：推拿手法进阶培训4.第四阶段：拔罐手法实操培训5.第五阶段：穴位按摩手法掌握培训二、实践操作除了理论课，本培训计划还将安排学员进行实际操作，通过与真实顾客的互动，提升学员的实战能力。
第七部分：培训考核和证书颁发一、培训考核本培训计划将每个环节的学员进行多次考核，包括考试、实操表现等方面，以保证学员的实际操作能力。
足浴服务培训计划
足浴服务培训计划第一部分：培训目的和背景足浴服务是一种传统的中医养生保健方法，通过按摩和调理足部可以促进全身经络的畅通，达到舒筋活络、健脾祛湿、养颜美容的效果。
随着人们生活水平的提高，足浴服务在社会上越来越受到欢迎，成为了一种新型的健康养生方式。
因此，为了提高足浴服务从业人员的专业水平，提升服务品质，我们开展足浴服务培训计划，旨在培养一批技术娴熟、热情周到的足浴服务人员。
第二部分：培训内容和安排1. 足浴服务理论知识的学习- 了解足部的经络穴位- 掌握按摩手法和调理方法- 学习足浴与健康养生的关系2. 实操技术的训练- 掌握足浴基本操作流程- 学习足部按摩手法- 实践足部理疗调理方法3. 服务技能的提升- 学习全面的服务礼仪和客户沟通技巧- 培养服务人员的专业态度和服务意识- 提升服务技能和团队合作意识4. 健康养生知识的普及- 了解中医养生的基本理念- 掌握健康生活方式的宣传方法- 学习如何向客户介绍足浴服务的养生功效5. 应急处理和安全意识的培养- 学习常见意外情况的处理方法- 掌握安全操作规程和设备使用- 培养应急处理的自救和相互救护能力第三部分：培训教材和设施培训教材包括足浴服务理论教材、实操技术教材、健康养生知识教材和服务技能教材。
培训设施包括足浴服务工作室、足浴服务设备和模拟客户等。
第四部分：培训方法和技术培训采用理论与实践相结合的方式进行，通过课堂讲授和现场操作相结合，让学员既掌握相关理论知识，又能熟练掌握实际操作技能。
同时，培训中采用小组合作、角色扮演、案例分析等互动形式，激发学员学习兴趣，提高学习效果。
第五部分：培训师资力量和考核评价为了保证培训质量，我们将邀请具有丰富实践经验和专业知识的足浴服务专家担任培训讲师，全程指导学员学习。
培训过程中将定期进行知识测试和实操考核，确保学员的学习效果。
同时，我们将根据学员的学习情况和表现进行综合评价，并对合格者颁发证书。
第六部分：培训纲要和时间安排培训周期为两个月，共8周时间，具体内容和时间安排如下：第一周：足浴服务理论知识学习第二周：足浴服务基本操作流程学习第三周：足浴实操技术训练第四周：足部按摩手法学习第五周：服务礼仪和客户沟通技巧培训第六周：健康养生知识普及和宣传方法学习第七周：应急处理和安全意识培养第八周：期末考核和结业典礼第七部分：培训后续跟踪和服务培训结束后，我们将对学员进行康复跟踪调查，了解学员的实际工作情况和服务效果。
休闲会所保健技师培训计划
休闲会所保健技师培训计划篇一：休闲会所各岗位工作职责休闲会所各岗位工作职责? 水疗部水疗行政总监岗位工作说明工作关系直接上级：酒店总经理直接下属：销售部经理、营业区主任联络部门：酒店各部门岗位职责协助酒店总经理做好本部门的日常工作。
负责水疗部的全面经营管理工作。
负... ? ? 水疗部水疗行政总监岗位工作说明工作关系直接上级：酒店总经理直接下属：销售部经理、营业区主任联络部门：酒店各部门岗位职责协助酒店总经理做好本部门的日常工作。
负责水疗部的全面经营管理工作。
负责管理各营业部门所属员工及所使用的设施、设备、用品用具等一切财产物资的经营成本控制。
工作内容1. 代表本部门参加酒店总经理召开的各部门经理例会和有关工作会议，反映本部门的意见和建议，把会议精神和总经理的意图在本部门认真贯彻执行落实，完成总经理下达的各项工作任务。
2. 根据总经理的意图，计划、组织、协调、监督本部门的工作，组织召开本部门例会和有关工作会议，协调下属部门之间的关系，使本部门工作有序、协调、高效地运行。
3. 组织起草本部门的服务操作程序和职位说明，并监督贯彻执行，做到有章可循，遵章办事。
4. 经常了解分析市场情况，摸索本行业的管理动向，并及时地采取应变措施，使部门的经营在同行竞争中处于领先地位。
5. 努力开源节流，提高经济效益，做到人尽其才、物尽其用，以灵活、多变的经营手法搞活经营；加强财物管理，审核签发本部门各设施项目日常营业用品的采购、申领和部门运作费用的开支单据，按部门预算严格控制成本，堵塞漏洞，减少浪费，提高经济效率，完成公司下达的各项经营指标。
6. 经常巡视本部门公众场所和各部位的情况，检查服务质量，及时发现问题、解决问题，检查督促下属管理人员加强对营业前、营业中和营业后的巡视工作，确保营业前工作准备充分，营业中运作自如，服务优质，营业后不留首尾，不留隐患，放心离场。
7. 加强对营业部门所使用的场所、设施设备、家私用具的管理和维护保养加强防火防盗、防损等安全工作。
休闲会所保健技师培训计划
休闲会所保健技师培训计划一、培训背景随着人们生活水平的提高和对健康的重视，保健行业也迎来了蓬勃发展的时期。
休闲会所作为保健服务的重要提供者，其保健技师的素质和技能对服务质量起着决定性作用。
因此，对休闲会所保健技师进行系统、全面的培训，提高其专业水平和服务态度，已成为行业的迫切需求。
二、培训目标1.使保健技师了解保健相关知识和技能，具备专业的保健服务能力；2.提高保健技师的服务意识和服务水平，提升服务质量；3.培养保健技师的团队合作意识，使其成为团队中不可或缺的一员；4.加强保健技师的服务态度和心理素质，提升客户满意度；5.培养保健技师的创新意识和应变能力，适应行业发展需求。
三、培训内容1.保健理论知识（1）基本生理知识：包括人体结构、生理功能等；（2）保健常识：包括保健原理、方法、步骤等；（3）常见健康问题：包括常见健康问题的识别和处理方法等。
2.保健技能（1）按摩技能：包括常用按摩手法、按摩部位及按摩力道等；（2）推拿技能：包括推拿手法、穴位按摩等；（3）艾灸技能：包括艾灸的原理、方法及注意事项等；（4）拔罐技能：包括拔罐方法、操作技巧及适用范围等。
3.服务技能（1）沟通技巧：包括有效的沟通方法、倾听技巧等；（2）服务态度：包括服务态度的塑造、服务质量的要求等；（3）客户需求分析：包括了解客户需求、提供个性化服务等。
（1）心理调适：包括心理平衡、压力释放等；（2）情绪管理：包括情绪调节、情绪应对等。
5.保健产品知识（1）常见保健产品：包括常见保健产品的分类、功效等；（2）产品使用方法：包括产品使用的正确方法、注意事项等。
四、培训方式1.理论教学采用课堂授课、讲座等形式，讲解保健理论知识、保健技能、服务技能及心理素质等内容。
2.实操培训通过模拟实操、实地演练等形式，让学员掌握保健技能和服务技能。
3.案例分析通过真实案例分析，引导学员从实际问题出发，提高解决问题的能力。
4.互动交流鼓励学员之间互相交流、分享学习心得，促进学员之间的学习互动。
会所技师培训计划方案
一、培训背景随着我国经济的快速发展，休闲养生行业逐渐兴起，会所行业作为其中重要的一环，对技师的专业技能和服务质量要求越来越高。
为了提升会所技师的整体素质，增强竞争力，特制定本培训计划方案。
二、培训目标1. 提升技师的专业技能，使其能够熟练掌握各类服务项目。
2. 培养技师的服务意识，提高客户满意度。
3. 增强技师的心理素质，使其能够应对各种服务场景。
4. 提升技师的健康养生知识，为客户提供专业建议。
三、培训对象1. 新入职的会所技师。
2. 老员工但技能有待提升的技师。
3. 管理层对技师技能提升有需求的员工。
四、培训内容1. 专业技能培训- 各类服务项目的操作流程与技巧。
- 仪器设备的使用与维护。
- 草本植物的应用与功效。
2. 服务意识培训- 客户心理分析及应对策略。
- 服务礼仪与沟通技巧。
- 营销策略与客户关系维护。
3. 心理素质培训- 应对压力与情绪管理。
- 情绪调节与心理平衡。
- 团队协作与沟通技巧。
4. 健康养生知识培训- 中医养生基本理论。
- 食疗与药膳知识。
- 常见疾病预防与调理。
五、培训方式1. 理论教学- 邀请行业专家进行专题讲座。
- 组织内部讲师授课。
2. 实操演练- 在专业导师的指导下进行实际操作。
- 观摩优秀技师的操作流程。
3. 案例分析- 通过案例分析，提高技师解决问题的能力。
- 组织讨论，分享经验。
4. 实践考核- 定期组织技能考核，检验学习成果。
- 鼓励技师参与各类技能竞赛。
六、培训时间安排1. 理论培训：每月进行2次，每次2小时。
2. 实操演练：每周进行2次，每次2小时。
3. 心理素质培训：每月进行1次，每次1小时。
4. 健康养生知识培训：每季度进行1次，每次2小时。
七、培训效果评估1. 通过考核成绩评估技师的学习效果。
2. 收集学员反馈意见，持续优化培训内容。
3. 定期对技师的服务质量进行评估，确保培训效果转化为实际工作能力。
八、培训保障1. 提供充足的培训场地和设备。
沐足休闲会所培训计划
沐足休闲会所培训计划第一部分：培训概况一、培训目标：通过本次培训，使学员能够全面掌握沐足休闲会所的基本知识和操作技能，提升服务质量，让客户获得更好的体验和满意度。
二、培训对象：本次培训对象为新员工和现有员工，新员工需要进行岗前培训，现有员工需进行业务提升培训。
三、培训内容：包括沐足基本理论知识、沐足技术及操作规范、服务态度和技能提升、客户关系处理等内容。
四、培训方式：采取理论教学与实践相结合的方式，引进外部专业教练，辅以内部员工培训。
五、培训时间：本次培训计划为期一个月，每周安排2-3天的培训时间，具体时间安排根据实际情况而定。
第二部分：培训计划一、岗前培训1. 沐足基本理论知识培训内容包括沐足的历史渊源、传统理论基础、常见疾病护理知识等，使新员工对沐足有一个系统的了解。
2. 沐足技术及操作规范通过理论和实践相结合的方式，让新员工掌握基本的沐足技术和操作规范，提高操作的标准化和规范化水平。
3. 服务态度和技能提升培训包括服务礼仪、沟通能力、情绪管理等方面的训练，使新员工具备良好的服务态度和处理技能。
4. 客户关系处理通过案例分析和角色扮演等方式，让新员工了解不同类型客户的特点和需求，培养良好的客户关系处理能力。
二、现有员工业务提升培训1. 沐足新技术及操作规范针对不同员工的技能水平，安排相应的沐足新技术和操作规范培训，使员工在技术上不断提高。
2. 服务质量和效率提升通过制定个人服务指标、现场考核等方式，激励员工提高服务质量和效率。
3. 专业知识更新开展健康知识、沐足新趋势等方面的培训，使员工了解最新的健康知识和行业动态。
4. 客户关系维护组织员工学习客户关系管理的相关知识，培养员工主动服务客户的意识和技能。
第三部分：培训实施一、培训策划1. 确定培训内容和目标，并编制详细的培训计划。
2. 选派专业人员负责培训工作，制定详细的教学大纲和教材。
3. 提前做好培训宣传工作，让员工了解并参与培训活动。
二、培训实施1. 优化培训环境，确保培训场地、设备和材料的准备充分齐全。
足浴技师培训计划方案
足浴技师培训计划方案亲爱的朋友们:在当今快节奏的生活中,人们越来越需要放松身心,享受片刻宁静。
而足浴作为一种古老的养生方式,不仅可以舒缓疲劳,还能促进身体健康。
因此,培养一批专业足浴技师刻不容缓。
现就此项培训计划作如下方案:一、培训目标通过系统培训,学员将掌握足浴的基本理论知识、操作技能,并了解相关职业道德规范,最终成为一名合格的足浴从业者。
二、培训对象1.初中及以上学历,年龄18-45周岁,身体健康者。
2.有志于从事足浴行业,热爱这份工作的人员。
3.优先考虑曾有按摩或护理等相关经验者。
三、培训内容1.足浴基础理论包括足浴的起源、发展历程,足部反射区概念,常见足病的基本知识等。
2.足浴操作技能涵盖足浴的基本手法、步骤,熏蒸、按摩等多种手法的掌握,以及对客人不同需求的针对性服务。
3.职业素质教育主要包括服务意识、沟通技巧、仪容仪表、卫生安全等内容,使学员树立正确的职业价值观。
4.实操训练将理论与实践相结合,学员将在模拟足浴房环境中接受足浴全过程的实操培训。
四、教学方式理论授课、实践操作示范、案例分析讨论、角色扮演等多种形式相结合,让学员在轻松愉悦的氛围中掌握知识技能。
五、考核办法将通过理论笔试、实操考核的方式,对学员的学习效果进行全面评估,合格者将获得足浴技师职业资格证书。
六、鼓励与关怀希望大家珍惜这次宝贵的学习机会,勤加练习,勇于创新,以饱满的热情投身这个崇高而富有挑战的行业。
我们将给予最大限度的关怀与支持,祝愿大家都能成为优秀的足浴师,用自己的双手和心灵,为人们带去身心的放松与满足!。
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休闲会所保健技师培训计划篇一：休闲会所各岗位工作职责休闲会所各岗位工作职责? 水疗部水疗行政总监岗位工作说明工作关系直接上级：酒店总经理直接下属：销售部经理、营业区主任联络部门：酒店各部门岗位职责协助酒店总经理做好本部门的日常工作。
负责水疗部的全面经营管理工作。
负... ? ? 水疗部水疗行政总监岗位工作说明工作关系直接上级：酒店总经理直接下属：销售部经理、营业区主任联络部门：酒店各部门岗位职责协助酒店总经理做好本部门的日常工作。
负责水疗部的全面经营管理工作。
负责管理各营业部门所属员工及所使用的设施、设备、用品用具等一切财产物资的经营成本控制。
工作内容1. 代表本部门参加酒店总经理召开的各部门经理例会和有关工作会议，反映本部门的意见和建议，把会议精神和总经理的意图在本部门认真贯彻执行落实，完成总经理下达的各项工作任务。
2. 根据总经理的意图，计划、组织、协调、监督本部门的工作，组织召开本部门例会和有关工作会议，协调下属部门之间的关系，使本部门工作有序、协调、高效地运行。
3. 组织起草本部门的服务操作程序和职位说明，并监督贯彻执行，做到有章可循，遵章办事。
4. 经常了解分析市场情况，摸索本行业的管理动向，并及时地采取应变措施，使部门的经营在同行竞争中处于领先地位。
5. 努力开源节流，提高经济效益，做到人尽其才、物尽其用，以灵活、多变的经营手法搞活经营；加强财物管理，审核签发本部门各设施项目日常营业用品的采购、申领和部门运作费用的开支单据，按部门预算严格控制成本，堵塞漏洞，减少浪费，提高经济效率，完成公司下达的各项经营指标。
6. 经常巡视本部门公众场所和各部位的情况，检查服务质量，及时发现问题、解决问题，检查督促下属管理人员加强对营业前、营业中和营业后的巡视工作，确保营业前工作准备充分，营业中运作自如，服务优质，营业后不留首尾，不留隐患，放心离场。
7. 加强对营业部门所使用的场所、设施设备、家私用具的管理和维护保养加强防火防盗、防损等安全工作。
8. 加强与顾客和社会有关人士的沟通与联系，努力树力公司形象，稳定旧客、争取新客，不断扩大客源，代表公司接待与营业部门经营有关的宾客和人员。
9. 加强营业部门员工的培训和指导，培养、考核和选拔人才，不断提高员工的整体素质和服务水平。
10．以身作则，关心下属，奖罚分明，培养员工的团队精神，调动员工的积极性。
任职资格水疗部销售部经理岗位工作说明工作关系直接上级：水疗行政总监直接下属：客户经理、拓展经理联络部门：岗位职责制定与实施销售策略和销售计划。
完成销售指标控制销售费用，提高公司的营业额。
管理本部门的工作，负责部门人员培训及管理。
工作内容1. 依据公司的经营计划，并配合公司总目标，拟定本部门的目标与工作计划，主持并随时予以追踪、控制，以便有效的执行。
2. 主持部门的日常工作计划，组织和控制工作，并传达公司办公例会、决议及上级下达的经营管理指令。
3. 制定水疗营销计划及销售策略，对本公司的策略提出合理化的建议。
4. 对销售部人员进行合理分配，布置工作并管理部门工作正常运行。
5. 组织人员进行市场调查，收集外部信息，认真的做好市场分析报告，为销售工作提供准确、详细的基本数量。
6. 负责制定及完善销售部的各项规章制度，改进服务方法和工作流程。
7. 协调好各部门的关系，有力求工作有序高效运行。
8. 主持部门例会，对销售工作进行分析总结，处理问题。
9. 做好销售业绩日、周、月报告工作。
10. 指导部门建立健全客户档案及部门其他工作文挡资料。
11. 督导部门员工工作，确保工作质量，工作流程等，各项工作的落实并对下属进行考核、评估实行奖、罚制度。
12. 定期对部门员工进行培训，为客人提供优质服务。
任职资格：水疗部营业区主任岗位工作说明工作关系直接上级：水疗行政总监直接下属：各区域部长联络部门：岗位职责协助水疗会所行政总监管理本部门的日常工作。
负责本部门人员培训及管理。
加强本部门的经营成本控制。
管理本部门所使用的设施、用品、用具等一切财产物资。
工作内容1. 主持部门例会，听取汇报，布置工作，解决工作难题。
2. 协调好各部门的关系，力求工作有序，高效运行。
3. 协助总监起草本部门各区域的服务操作程序和职位说明。
并监督贯彻执行，做到有章可循。
4. 做好贵宾和政府机关人员的到访及公安、消防、卫生等单位到酒店检查的接待工作。
5. 紧密与各部门配合，做好各种大型活动和团队接待的准备工作。
6. 了解、分析、摸索同行业的管理动向，并及时提出应变措施、建议，同舟共济、荣辱与共，使本部门的服务在同行竞争中处于领先地位。
7. 与客人多交流，为部门准备客人档案，作好客源情况分析，稳定旧客，争取新客。
8. 经常检查所属各岗位工作指挥落实检查协调纠正偏差。
9. 执行有关纪律与制度，做到奖罚分明，按章办事。
10. 协助总监加强本部门员工培训与指导和考核选拔人才，不断提高员工的整体素质和服务水平。
11. 以身作则，关心下属，奖罚分明，协调上下级关系，调动员工积极性。
任职资格水疗部拓展经理岗位工作说明工作关系直接上级：销售部经理直接下属：联络部门：岗位职责做好对外宣传力度，拓大市场。
组织实施市场拓展的工作工作计划、策划实现公司的市场拓展项目。
拓大市场咨询客人意见与客户沟通建立良好健康的顾客关系。
工作内容1. 按时上班，仪容、仪表整洁大方，保持良好的精神状态。
2. 有娴熟的沟通技巧和销售技巧。
3. 加强对外拓展工作引来更多的消费人群，并做好接待和沟通工作。
4. 收集客人的建议和投诉。
5. 熟悉周围的市场拓大市场营销。
6. 在做好对外的拓展工作的同时，推荐公司的项目和产品。
7. 遵守公司的规章制度，严格执行操作服务。
8. 与宾客保持健康关系，进行广泛的心里沟通。
9. 熟练公司的业务要求完成销售任务。
10. 建立顾客信息挡案。
任职资格：水疗部客户经理岗位工作说明工作关系直接上级：销售部经理直接下属：联络部门：岗位职责接待引导客人并参与服务。
介绍公司项目，推介销售公司产品及各项优惠政策完成销售任务。
咨询客人意见与客人沟通建立良好，健康的顾客关系。
工作内容1. 按时上班，仪容、仪表整洁大方，保持良好的精神状态。
2. 有娴熟的沟通能技巧和销售技巧。
3. 加强与休息厅服员，部长配合协调全方位配合休息厅服务员。
4. 引导客人入休息厅，餐厅，按摩区、康乐区等并直接做好下部门服务交接以及送宾客工作。
5. 收集处理客人的投诉及建议。
6. 按部长的指令完成当职与宾客的接待、沟通、咨询。
7. 推荐公司的项目产品及用途，销售会员卡建立企业形象。
8. 与宾客保持正常，健康的关系进行广泛交流心理的沟通。
9. 遵守公司纪律制度严格执行操作服务规范以及其它规范。
篇二：高端会所策划方案顶级精英会所营销策划案前言会所所处地理位置和环境的“硬”件是不容置疑的，可以说是实力的体现。
那么如何从精英人士最关注的四个方面来给我们自己定位：独特性、服务、产品、价格。
这四个方面告诉消费者我们能为会员提供什么，我们提供的东西在业内与竞争对手相比能达到什么程度，并且会持续的投入多少以做得更好。
解决了这个问题，我们就是最好的！我们需要重点关注的问题有两个：一、我们来了，我们是谁，我们在做什么，我们能给会员带来什么好处。
二、在这样的背景下，定位的准确性，理念的传播与倡导比消费场所的细节的透露更为重要。
会所简介会所定位为顶级商务精英会所。
客户群体只限于“金字塔尖”的人群，我们只为最高端人群提供五星级私人服务，会所面向国内外商界精英、社会名流人士、驻京外国使馆官员等高端消费群体，会所特别注重为会员提供私密化、人性化的服务。
力求打造中国顶尖商务休闲会所。
会所经营定位1、顶级奢华精英会所2、会员制管理型会所3、奢华商务休闲会所五大特色1、所有服务均为顶级精英所打造，会员邀约制度，并实现会籍管理。
2、奢华概念：能给高端人群定制服务，针对个人喜好简单改装办公室和卧室，并配有专职高端（办公及生活）秘书。
3、联盟概念：加入会所等同于加入我们的圈子，可以提供专业公关人员促成您想要的任何合作，并保证利益最大化。
4、保密概念：备有安检器材，也可自带安检器材，可保证会所范围类无任何偷拍录音设备5、承办高端音乐会演出、商务宴请、高端私人奢侈品拍卖；为会员设立珠宝展示厅、书画艺术品拍卖厅、欧式西餐厅、中西式特色包厢、酒吧、雪茄吧等商务休闲场所。
会员制会籍管理入会资格个人终身卡10万﹐个人总资产在500万以上。
企业终身卡15万。
企业优惠2位9万，3位6万，年费万（此资费为保证金，如要退会是可以退还的，我们所有项目消费均有单项收费，使用年或月结算，保证金客户可以选择是否参与我们的投资，如参与我们的投资，会有年终分红）企业会籍所有企业会籍可以只由企业的主要负责人享有，即只有一名提名人。
也可由多名高级职员享有企业会籍，即企业附属会籍提名人。
每一位会员都有权使用国际联网的百余家高级俱乐部。
所有持公司会籍的会员每年须缴付年费。
公司会籍满三年可转让与其他公司。
个人会籍适用于年龄在21岁以上的个人及其配偶和21岁以下未婚子女。
个人会籍在满三年可转让与其他个人。
个人会籍享受缺席会员权益，最长缺席年限为三年。
团体会籍公司、合伙事业或社团均可以公司名义注册成为团体会员，并可提名一名或以上之代表，及其配偶和二十一岁以下之子女享用会所之一切设施。
团体会籍不享受缺席会员权益，但可以在公司申请下更换提名人。
外交荣誉会籍外交荣誉会籍适用于各国驻华使领馆大使、商务参赞等高级外交官，以及在华外国商会主席/秘书长。
外交荣誉会籍不可转让。
消费类型高端商务办公，休闲会所，五星级私人服务。
消费群体定位1、国内外商界精英、社会名流人士、驻湘外国使馆官员2、大型企业，年收入百万以上的人群，希望借助我们这个平台能达到年收入千万的人群会所功能设计场地类：个人专属商务办公室（租用）个人专属定制客房（租用）豪华会议室（租用）豪华展厅，高端商品发布会（租用）休闲场地，茶房、红酒雪茄房、健身房、游泳池、乒乓球室、棋牌室、桌球室、私人用餐室（定制高规格菜品）儿童活动场地，宝宝（提供专业儿童培育师，个性化定制益教娱乐项目，保证宝宝玩得安全，开心）珠宝展示厅书画古董展示厅拍卖厅豪华餐饮（中西式高档餐饮）大厅商务咨询类：总裁培训班高端企业运营咨询高端投资咨询（这部分的操作一是跟其它专业做培训和企业咨询的公司合作，另一部分我们自己培养两个专业人才）人才交流类：定向人才输出我们跟大多数高端人才猎头公司合作，可以指定要什么人，会所尽一切可能去挖过来。
（无非就是钱的问题，只要客户出得起价）全能秘书会所为会员培养一批专业高素质私人秘书，能解决任何生活问题和工作问题（因为有了我们做后盾，完全可以实现租用一个人解决您的任何问题）。