置业顾问有必要知道点
做置业顾问要知道的基础知识
做置业顾问要知道的基础知识做置业顾问是一份需要具备一定专业知识和技能的工作，要帮助客户实现他们的房地产投资目标，提供合适的房屋选择，在购房过程中提供专业意见和建议。
以下是做置业顾问应了解的基础知识：一、房地产市场了解房地产市场的趋势和发展，包括供求关系、房价走势、政策因素等。
要能够掌握国家和地区的房地产政策和法规，了解各项税收政策等对购房投资产生影响的因素。
二、房地产项目要了解当地的房地产项目，包括不同类型的房屋类型和市场定位，以及项目的优势和特点。
还要了解不同项目的开发商背景和信誉情况，以便能够为客户提供真实可靠的建议。
三、贷款和金融对于购房者来说，贷款是一个重要的因素。
作为置业顾问，要了解贷款的基本知识，包括不同种类的贷款、利率、还款方式等。
要能够与金融机构合作，为客户提供贷款咨询和帮助。
四、房屋评估和检查在购房过程中，房屋评估和检查是必要的步骤，用于确定房屋的价值和条件。
作为置业顾问，要了解房屋评估和检查的基本知识，能够为客户提供相关的建议和引导。
对于一些特殊的房屋条件，如旧房翻新、装修等，也要有所了解。
五、法律和合同房地产交易涉及到一系列的法律和合同问题，包括购房合同、土地权属、产权转移等。
作为置业顾问，要了解相关的法律和合同，能够为客户提供法律咨询和引导，确保购房过程的合法和规范。
六、客户需求分析要能够与客户建立良好的沟通，了解客户的需求和投资目标。
只有了解客户的需求，才能给予客户合适的建议和推荐。
同时，还要具备良好的人际沟通和协调能力，能够与客户建立长期合作关系。
七、市场调研和分析要进行市场调研和分析，了解当地的房地产市场状况和竞争情况。
要对各个项目的销售情况和市场反馈进行分析，根据市场需求和趋势，提供合适的推荐和意见。
八、行业知识更新房地产行业是一个变化较快的行业，要时刻关注行业新闻和动态，不断学习和更新自己的知识。
参加相关的培训和研讨会，与行业专家和同行交流经验，提升自己的专业水平。
置业顾问必知的房地产销售技巧知识
置业顾问必知的房地产销售技巧知识一、产品知识既然你准备销售房产，就要对你自己卖的产品做到了如指掌。
比如你卖的产品的特点、性价比、性能、户型等等。
如果客户问你相关的问题，你却一概不知的话，就说明你对产品的知识掌握不够，这样一来你想要成交就是一件比登天还难的事情了。
二、销售技巧知识因为你已经进军了房地产销售这个行业，所以必须学会推销。
其实也就是说你只是对自己的产品有一些了解的话是远远不够的，还必须尝试卖自己的产品。
这个时候你的销售技巧、口才都必须要经过长时间的培训。
其中销售技巧包括：谈判技巧、接待客户技巧、介绍技巧等等。
1、为什么有钱要买房？a. 买房可以保值、升值、相对稳定、风险性小、投资收益高。
b. 购房投资不需要投入过多精力，也不需要太对专业知识，相比其他投资方式更于操作。
c. 如果存银行：利息低、征收利息税，收益低，有贬值的趋势。
d. 如果买证券：投资风险大，市场操作不规范，不稳定，暗箱操作（十有九赔）。
e. 如果买邮票：不专业、不一出手、投资效益小，周期长、风险大、变现能力差。
f. 如果买古董：鉴别能力要求高、投入大，变现能力差、赝品多、文物法。
g. 如果买期货：风险大、无实体、不易操作。
变现能力差。
2、为什么要现在买房？a. 国家取消福利分房，私资购房已成必然，知识时机问题，越往后房价会越高。
b. 地制度改革，低价上涨，地产升值。
c. 钢材、水泥等建材升值，房价会逐步抬高。
d. 城市人口集聚增加，需求量加大。
e. 城市土地资源紧张，土地具有不可再生性。
f. 银行政策改变，增加首付比例，提高利率，抬高购房门槛。
g. 奥运会，加入世贸，促进升值。
h. 投资地产，可以实现资金使用率。
租赁市场价格不断上涨。
3、为什么要在开盘前的内部认购定房？a. 内部认购在开盘前可选余地大。
b. 早晚都是买，为何不以最低内部认购价位选择最好的。
c. 内部认购时多有优惠。
4、为什么要买市中心的房？a. 市中心交通方便，出行方便，生活成本低。
置业顾问必知
置业顾问培训资料销售人员的中心环节,抓好“一个中心”、“两种能力”、“三颗心”、“四条熟悉”、“五必学会”□1.一个中心即以客户为中心;2.两种能力即应变能力、协调能力;□3.三颗心即对工作的热心、对客户的耐心、对成功的信心;4.四条熟悉即熟悉国家政治经济形势,熟悉房地产政策法规,熟悉房地产市场行情,熟悉本公司物业情况;□5.五必学即必学会市场调查、学会分析算账、学会揣摩客户心理、学会追踪客户、学会与客户交朋友。
一、公司形象的代表正确的认识销售:(1)销售的是一种利益,也就是客户在从中可获利益;(2)销售的是一种功能,也就是客户在接受服务之后能满足他某些方面的要求;(3)销售的是一种情感,人是具有感情的,销售的同时要求对客户从一种心理的关心,情感的关心出发,而不仅仅是销售本身。
只有充分认识和掌握营销工作的正确方向,我们才能更好的做好营销工作。
三、客户购楼的引导者/专业顾问购房涉及很多专业知识,如地段的判断、同类楼盘的比较、户型格局的评价、建筑结构的识别、区位价值的判断、住宅品质的检测、价值的推算、面积的丈量、付款按揭的计算及合同的签署、办理产权等,每个环节都包含了许多专业的细致的方面。
凡此种种,对于一个缺乏经验的消费者来说,想从一个门外汉变成一个半懂不懂的购买者并非易事。
所以销售人员要充分了解并运用专业知识,为客户提供咨询的便利与服务,从而引导客户购楼。
四、将楼盘推荐给客户的专家销售人员要有绝对的信心,并必须做到三个相信:相信自己所代表的公司,相信自己所推销的商品,相信自己的推销能力。
这样才能充分发挥销售人员的推销技巧。
这是因为:首先,相信自己的公司。
在推销活动中,销售人员不但代表公司,而且其工作态度、服务质量、推销成效直接影响到公司的经济效益、社会信誉和发展前景,其次,相信自己能够完成推销任务。
这种能力是推销成功的信心与决心的来源,并能产生动力与热情。
再次,相信自己推销的产品具有满足客户需求的效用。
房地产置业顾问技巧培训
房地产置业顾问技巧培训房地产置业顾问是房地产行业中非常重要的角色，他们扮演着帮助客户找到理想住宅的重要角色。
一个优秀的房地产置业顾问应该具备一定的专业技巧，以提供高质量的服务。
以下是一些房地产置业顾问技巧培训的建议：1. 熟悉市场：一个优秀的房地产置业顾问应该对所在区域的房地产市场非常熟悉。
他们应了解当地的住房价格、土地政策、城市发展规划等信息，以便提供准确的房产咨询服务。
2. 了解客户需求：一个好的置业顾问应该能够充分了解客户的需求和喜好。
他们应该仔细聆听客户的要求，识别出他们的关键需求，并帮助他们找到最符合他们要求的房产。
3. 提供专业建议：一个优秀的置业顾问应该能够提供专业的房地产建议。
他们应该能够根据市场情况，提供客观的房产评估和预测，帮助客户做出明智的决策。
4. 良好的沟通技巧：一个优秀的房地产置业顾问应该具备良好的沟通技巧。
他们应该能够清晰地表达自己的意思，倾听客户的反馈，并能够有效地解决客户的问题和疑虑。
5. 强大的谈判能力：一个优秀的房地产置业顾问应该具备强大的谈判能力。
他们应该能够代表客户与卖方进行有效的谈判，争取最佳的房产价格和条款。
6. 保持更新：由于房地产市场经常变化，一个优秀的置业顾问应该保持更新。
他们应该及时了解市场动态，掌握最新的房产信息，并能够向客户提供准确的数据和分析。
7. 具备团队合作能力：房地产置业顾问通常是作为一个团队工作，所以他们应该具备良好的团队合作能力。
他们应该能够与团队成员共享信息，相互支持，并共同努力为客户提供最佳的服务。
通过这些技巧培训，房地产置业顾问可以提高自己的专业水平，更好地为客户提供优质的服务。
这也将有助于客户满意度的提升，并为置业顾问自身的发展创造更多机会。
房地产置业顾问技巧培训是培养和加强房地产行业专业能力的重要途径。
下面将继续讨论相关内容，让我们更深入地了解房地产置业顾问所需要的专业技巧。
8. 市场调研能力：一个优秀的房地产置业顾问应该具备市场调研能力，能够收集和分析大量的市场数据，为自己的工作提供准确的情报。
售楼员应该掌握的知识
售楼员应该掌握的知识应知1、知道本公司的发展历史和现状；2、知道本公司现代理的楼盘区位、特点、价格和销售情况；3、知道扬州现售和即将上市各楼盘的名称、区位、档次定位、价格水平和营销状况；4、知道你代理楼盘开发商的历史和现状，知道开发公司领导成员和营销、上榜、施工等人员，认识他们并尊重他们；5、知道你代理楼盘的特点、优劣势和规划、建筑、结构、容积率、土地使用年限、三通一平、人车分流、环艺景观、物业管理、楼间距、层高、阁楼最低处、户型、开间、进深、各厅室厨卫尺寸、车库等情况；6、知道你代理楼盘周边的学校、医院、商场、小区交通等配套，以及周边在销和即将上市楼盘的特点档次、优劣势、价格变化、营销策略等情况；7、知道当前房地产发展趋势和《商品房销售管理办法》、《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》等政策法规；8、知道本公司的各项管理制度；9、知道代理楼盘从物色楼盘、接盘、销售到售后服务的整个操作流程；10、知道家庭装潢布置和装潢材料的一般知识。
应会1、会操作从接待客户、介绍楼盘、解惑答疑、跟踪客户、洽谈合同、签约成交、受交定金、催收房款、房屋交接、售后服务等每一个流程；2、会按照《售楼员接待规范》接待服务，将售楼员礼仪、售楼员文明用语、接听客户电话要则、售楼员待客要求等，落实到自己的每一个行动中，普通话纯熟自然、落落大方；3、会按照《新房部现场售楼管理制度13条》严格执行，没有任何马虎应付；4、会按制度和分工打扫卫生，客户离开后立即将场地桌椅整理清洁，随时保持售楼现场达到肯德基标准；5、会使用迎宾语“您好，欢迎光临”、送客语“请慢走”等，要求声音洪亮，面带微笑。
客户进入售楼处，一定要起身，并使用迎宾语。
客户离开时，要起身送客，门口没有专门迎宾人员时，送客业务员要上前一步为客户打开门，并使用送客语；6、会与开发公司人员打好交通，主动积极热情配合开发公司做好工作。
开发公司和本公司人员来售楼处，所有在场业务员都要起立问好，要求声音洪亮，面带微笑；7、会热情接待客户，介绍楼盘做到如数家珍、娓娓道来，做到热爱楼盘、驾轻就熟，充满热情和感染力；8、会计算房价、代收费用、代办费用等，熟练轻松地到每套房总房价的明细账目；9、会计算房屋的使用面积、套内面积、建筑面积、楼间距等；10、会签订商品房买卖合同和确认合同，我公司要求的付款进度；11、会计算按揭贷款利息，对利率、贷款年限、每月还款额、贷款所需材料和程序清楚；12、会使用销售技巧，在如何吸引客户来看房；如何引导客户对你介绍的房屋产生购房欲望；如何使客户的购房欲望变为购房行动；如何让客户下决心签订合同交定金等方面，借鉴书本知识和他人经验，融会贯通，在实践中为自己所用；13、会掌握疏导客户情绪，控制销售局面，处理矛盾，避免客户情绪激动和矛盾激化；14、会调节自找情绪，进入售楼处把一切不愉快的事情丢开，把微笑带给客户；15、会反馈销售信息，填写有关表格，将销售中的信息和问题及时反映给销售经理或公司总经理。
做置业顾问要知道的基础知识
做置业顾问要知道的基础知识做置业顾问要知道的基础知识置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。
想成为置业顾问首先要学会它的基础知识。
下面店铺为大家整理了相关做置业顾问要知道的基础知识，希望大家喜欢。
置业顾问要知道的18个地产基础知识1、关于产权年限民用住宅建筑权属年限为70年，商用房屋建筑权属年限为40年，工业用地建筑权属年限为50年。
2、关于五证开发商要有五证才有售房资格。
五证包括：《商品房销售(预售)许可证》、《建设工程施工许可证》、《建设工程规划许可证》、《建设用地规划许可证》、《国有土地使用证》。
3、关于户型挑选户型至少看以下几种图：规划图、单元平面图、户型平面图。
4、关于各种“金”在国家有关房地产法律法规中，没有“意向金”，要么是定金，要么是保证金。
5、关于赠送面积购房时大多会有一些面积是赠送的，比如阳台。
阳台分为封闭和半封闭两种，封闭阳台要全部算面积，半封闭阳台只算一半面积，所以，半封闭阳台越多越超值。
6、关于贷款利率一般的贷款买房，银行都会给予利率折扣，市场上多为85折。
7、关于住宅净高净高指下层地板表面或楼板上表面到上层楼板下表面之间的距离。
8、关于开间进深习惯上，我们把一个楼(或房间)的主要采光面称为开间(或面宽)，与其垂直的称为进深。
9、关于银行流水如果你工资不是很高，买房也是家里出首付。
在买房前最好做一个漂亮点的流水账，每月往银行卡里存一点钱进去，这样就有了存款记录，会增加审核通过率。
10、关于贷款额度银行的贷款都是按照整数贷的，不会贷到千位。
所以，尽量贷整数!比如，你要贷款32.5万，最好只贷32万。
11、关于买房资格配偶买过房且贷款未还清，另一方买房仍算作二套房，不能享受首次购房的各种优惠政策。
12、关于公积金无房(在缴存城市无自由住房且租房的)职工，只要连续缴存公积金满3个月，可提取住房公积金支付房租。
合格置业顾问需要掌握的知识以及每天的工作内容
烟台健龙置业有限公司
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我们的团队：召之即来，来之能战，战之能胜
合格置业顾问需要掌握的知识
1，□ 房地产基础知识：理解所有房地产名词和专业术语
2，□ 楼盘基本知识：规模、优势、数据、介绍词、地段对比（相对东部）、 3，□ 楼盘细化知识：价格、贷款计算、户型、车库、物业、付款方式等 4，□ 项目工地了解、户型了解、户型所在位置，户型解说词及装修建议 5，□ 周边主要竞争对手：相对比对方优点、缺点；→踩盘
6，□ 具体接待客户流程：签约、协议、贷款流程、讲解流程
7，□ 技巧：约客技巧、回访技巧、成交逼定、SP 、守价技巧、回访短信等 8，□ 模拟：模拟接客场景，应变能力及处理客户异议。
（过程中还需要了解公司纪律及流程、早会夕会流程内容、早操、案场纪律等）
置业顾问每天的工作内容
1，□流程：收拾卫生、早会、（值班）、夕会、
2，□报表：填写日报表、计划及完成情况、等表格
3，□网络：转发项目微信或者微信公众平台信息等
4，□客户：约访客户、接待客户、并及时填写轮值表及客户离场收拾案场 5，□外拓：发传单、插车、汽车站、单位团购、二手房、乡下分销点等 6，□配合：SP 、倒水、助谈等。
置业顾问面试需要哪些知识
置业顾问面试需要哪些知识1. 简介置业顾问作为房地产行业中的专业人士，在房地产销售中扮演着重要的角色。
他们负责了解客户需求、推荐合适的房地产产品，并协助客户完成购房流程。
然而，要成为一名优秀的置业顾问，需要具备一定的专业知识和技能。
本文将介绍置业顾问面试中所需的知识。
2. 房地产市场知识作为一名置业顾问，了解房地产市场的基本知识是必不可少的。
这包括：•房地产市场的发展趋势和行业动态•不同地区的房屋价格和租金水平•房地产市场的政策法规和相关政策的变化•各种房地产产品的特点和销售策略掌握这些知识将帮助置业顾问更好地了解市场需求，为客户提供准确的房地产咨询服务。
3. 金融知识在房地产销售中，金融知识也是置业顾问需要具备的重要技能之一。
以下是一些相关的金融知识：•房屋贷款和按揭贷款的基本原理和流程•不同类型的贷款产品和其特点•利率的计算和比较•各种购房补贴和优惠政策了解这些金融知识将帮助置业顾问更好地为客户提供购房融资方面的建议，并协助客户选择适合的贷款产品。
4. 沟通和销售技巧作为一名置业顾问，良好的沟通和销售技巧是至关重要的。
以下是一些相关技巧：•倾听和理解客户需求，能够准确地把握客户的购房意向•有效地解答客户的问题和疑虑，消除客户的顾虑•掌握销售技巧，如陈述、谈判和推销•能够与客户建立良好的关系，保持良好的客户关系通过良好的沟通和销售技巧，置业顾问能够更好地与客户进行互动，提供专业的购房咨询和销售服务。
5. 法律和合同知识在房地产销售过程中，涉及到众多的法律和合同事宜。
作为一名置业顾问，需要掌握相关的法律和合同知识，以确保交易的合法性和安全性。
以下是一些相关知识点：•房地产交易的法律规定和手续•各种房地产合同的内容和要求•合同的签订和解除程序•风险防范和法律纠纷处理掌握这些知识将帮助置业顾问更好地保护客户的权益，确保交易的顺利进行。
6. 市场营销知识置业顾问作为销售人员，需要具备一定的市场营销知识。
置业顾问六十个忠告
置业顾问六十个忠告置业顾问的六十个忠告1、对置业顾问来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。
2、一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个置业顾问的知识和技巧运用的结果。
3、推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在”积极者”身上，才能产生效果。
4、在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。
5、推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。
准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。
6、事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7、最优秀的置业顾问是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的置业顾问。
8、对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼、采取相应对策。
9、置业顾问必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户时，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
10、获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，置业顾问就不再有成功之源。
11、对客户无益的交易也必然对置业顾问有害，这是最重要的一条商业道德准则。
12、在拜访客户时，置业顾问应一当信奉的准则是“即使跌倒也要抓一把沙”。
意思是，置业顾问不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户能为你介绍一位新客户。
13、选择客户。
衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
14、强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
15、准时赴约--迟到意味着：”我不尊重你的时间”。
迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。
置业顾问入行知识点总结
置业顾问入行知识点总结作为置业顾问，要胸怀大局，要有良好的分析判断能力和沟通能力。
只有不断学习和增长知识，才能为客户提供更专业的服务。
下面将从市场分析、产品知识和客户服务等方面总结置业顾问入行的知识点。
市场分析市场分析是置业顾问必备的基本功。
只有对市场有深刻的了解，才能更好地为客户提供专业的服务。
市场分析需要了解当地的政策规定、楼盘动态、土地利用规划等方面的信息。
只有对市场状况了然于胸，才能更好地指导客户进行置业决策。
政策规定：政策规定是影响楼市的重要因素，比如购房政策、楼市调控政策等都会直接影响到购房者的置业决策。
置业顾问需要经常关注政策动向，并及时向客户传递相关政策信息。
楼盘动态：了解当地的楼市动态是置业顾问的基本功。
需要了解周边楼盘的定位、销售情况、竞争优势等信息，才能更好地在客户面前充分展示自己的专业水平。
土地利用规划：土地利用规划是决定房地产发展走向的重要一环。
了解土地规划可以帮助置业顾问更好地为客户选择合适的楼盘，避免因土地规划调整而影响客户的置业决策。
产品知识产品知识是置业顾问的核心竞争力。
只有对楼盘的产品有深刻的了解，才能更好地为客户提供专业的购房建议。
楼盘定位：了解楼盘的定位是置业顾问的首要任务。
需要了解楼盘的位置、规划、产品特点等信息，以便更好地为客户提供置业建议。
户型分析：不同户型适合的客户群体是不同的，置业顾问需要深入了解不同户型的优劣势，以便更好地推荐给客户。
价格分析：了解楼盘的价格走势和周边楼盘的价格对比，可以帮助置业顾问更好地为客户选择合适的产品。
客户服务客户服务是置业顾问成功的关键。
只有真心为客户着想，才能得到客户的信赖和支持。
了解客户需求：置业顾问需要深入了解客户的购房需求，包括客户的购房预算、户型需求、交通需求等，只有充分了解客户的需求，才能更好地为客户提供合适的产品选择。
有效沟通：良好的沟通是置业顾问成功的关键。
只有和客户建立良好的沟通关系，才能更好地了解客户需求，才能更好地为客户提供专业的置业建议。
置业顾问的基本常识
置业顾问的含义置业顾问就是在客户购房时提供服务及参考意见的专业人员，负责询问客户的需求，介绍合适的房源，邻客户看房，协调确定房价，帮且审核房屋资料，签定购房合同，办理货款过户手续等提供专全程房产专业服务的人员置业顾问必须掌握的基本知识1、法规（城市房地产管理法、城市拆迁管理条例、物权法、土地法、合同法、公司法、物业管理条例、公积金管理条例、房地产税收政策等）2、建筑（建筑构造、建筑材料、建筑制图、建筑结构）3、经济（经济学、房地产经济学、工程经济学、工程造价）4、商务礼仪5、消费心理学、消费行为学、市场营销、房地产开发经营管理6、金融、保险、国民经济统计、证券、基础会计、房地产测绘、房地产估价7、计算机应用基础（常用办公软件）、销售软件应用、计算机辅助设计（CAD软件）8、装饰装修、景观设计基础置业顾问的责职与工作流程先要明确来访的每位客户1、他是否对这个项目(楼盘)感兴趣的。
2、他可能是公司花了大量的广告费去宣传而被广告吸引来的。
3、也许他是路过这里顺便近来的, 当客户进入销售现场起，就应该马上迎过去向他问好，作简单的自我介绍。
然后将他领至沙盘处，向他大概介绍小区的基本情况，然后很自然的询问客户的家庭基本情况（如：几口人居住，需要多大面积，自己感觉能承受的最理想价位等）。
当了解完客户的相关情况后，请他到休息区入坐，并给他倒杯水，递上一份楼盘相关资料，在客户阅读资料的同时向客户推荐适合客户的户型，并征求客户意见与客户做更深层次的交谈。
主动提出邀请客户一起去所推荐单位（房源）的现场参观（置业顾问应事先安排好参观的路线，期间也可向客户介绍小区内部规划）。
当客户满意推荐户型时可询问客户的付款方式并计算出具体的房价。
与此同时向客户要求留下联系方式以便公司有最任何新的销售政策及变化时能第一时间通知到客户（并告诉客户该单位（房源）很好如不及时决定可能就无法够买该单位了，如客户意向较强可为客户办理预留登记）。
房地产置业顾问销售技巧房地产置业顾问销售培训
房地产置业顾问销售技巧房地产置业顾问销售培训首先，房地产置业顾问需要建立良好的人际关系。
要成为一个成功的销售人员，首要的任务就是和客户建立起良好的人际关系。
要善于沟通，能够真诚地倾听客户的需求和要求，并根据客户的需求提供最佳的解决方案。
要用真诚、友好和专业的态度与客户建立良好的信任关系，从而赢得客户的信任和长期合作。
其次，要了解客户的需求。
作为一个房地产置业顾问，要全面了解客户的需求和目标。
要通过与客户深入交流，了解他们的偏好、预算、面积要求等。
只有了解客户真正的需求，才能为他们提供最合适的产品和服务，并满足他们的期望。
第三，要熟悉房地产市场和产品知识。
作为一个专业的房地产置业顾问，要对市场上的房地产产品有全面的了解。
要了解项目的地理位置、规划、周边配套设施等，以及房地产市场的最新动态。
只有了解市场和产品的情况，才能为客户提供专业的建议和推荐，提高销售的成功率。
第四，善于营销和销售技巧。
在进行销售活动时，房地产置业顾问要善于运用各种营销和销售技巧，吸引客户并提高销售量。
要善于利用各种渠道和平台进行宣传和推广，提高自己的知名度和形象。
要善于销售技巧，如通过演示房地产项目的优势和特点、提供优惠政策、进行有效的谈判等，来吸引客户并促成交易。
第五，要持续学习和提高自己的专业素养。
房地产市场是一个不断变化的市场，所以房地产置业顾问要不断学习和提高自己的专业素养。
要关注市场的变化和动态，了解最新的销售和推广技巧。
要参加各种培训和学习活动，提高自己的专业水平和销售技能。
总之，房地产置业顾问销售技巧和销售培训是提高销售能力和业绩的关键因素。
通过建立良好的人际关系、了解客户的需求、熟悉房地产市场和产品知识、善于营销和销售技巧以及持续学习和提高自己的专业素养，房地产置业顾问可以成为一个成功的销售人员，并取得良好的销售业绩。
房产置业顾问知识必备
房产资料什么是按揭？按揭是按揭人将房产的产权转让给提供贷款的银行作为还款的保证，按揭人在还清贷款后，按揭受益人立即将所涉及的房产产权转让给按揭人的行为。
银行按揭需要哪些证件？1..身份证2.户口本（按揭用，若集体户，首页和本人页均要）.计生证.个人收入证明和银行近三月到半年的账单。
3.婚姻状况证明（结婚要夫妻双方的结婚证，未婚要未婚证明）4.收入证明什么是七通一平？指上.下水通.路通.电讯通.煤气通.电通.热力通，一平是指场地平整。
东西方有什么好处？采光好，日照时间长对年轻人来说，早上.下午都可见到阳光卧室的床可以南北放置，可南北睡，有利健康价格也便宜什么是三通一平？指土地在发展基础上达到通水.通电.通路.场地平整的标准什么是房型？所谓房型，一是指面积大小不等.基本平面功能分区各异的单元住宅系列，一般单元住宅的总面积大小和基本平面功能分区主要与人们的经济承受能力相关，习惯上按卧室.厅和卫生间的数量划分，如划分为一室一厅.二室一厅二卫.二室二厅二卫.三室一厅.三室二厅二卫等。
二是指在同一总面积水平下，每户使用面积内部的功能组合和面积安排以及各分区的朝向.通风.采光情况等。
什么是他项权利？由房屋的所有权衍生出来的典权.租赁权.抵押权.继承权等权利房款交完后，还需要交什么费用？公证费.工本费.评估费.他项权证登记费.资调费.契税.暖气，天然气开口费等什么是五证两书一表？五证是指《国有土地使用证》. 《建设用地规划许可证》.《建设工程规划许可证》《建设工程施工许可证》《商品房预售许可证》。
二书是指《住宅质量保证书》《住宅使用说明书》一表是指《竣工验收备案表》房地产建筑形态：低层：1-3层多层：7层以下小高层：7-11层高层：12-30层超高层：30层以上好户型的标准选择一种户型，选择一种生活空间。
不同的生活经历.生活状态.生活习惯会带来对户型的不同理解，而户型则不管人们过去如何，只是以它难以更改的刚性改变.重塑人们的生活方式。
房产销售置业顾问必备基础知识
名词解释1、建筑密度:规划地块内各类建筑基底占地面积与地块面积之比。
2、建筑容积率:就是反映与衡量建筑用地使用强度的一项重要指标,就是指地块内建筑物的总建筑面积与地块面积的比值,即:容积率＝总建筑面积÷建筑用地面积。
其中,总建筑面积就是地上所有建筑面积之与。
这个比值越小,意味着小区容纳的建筑总量越小,居住生活质量就会越高。
3、绿化率:就是指规划建设用地范围内的绿地面积与规划建设用地面积之比。
4、楼间距:东西向楼间距为1:1,南北偏东为1:1、3,南北向为1:1、5。
5、建筑层高:层高就是指住宅高度以“层”为单位计量,每一层的高度国家在设计上有个要求,这个高度就叫层高。
具体地说,层高就是指下层地板面或楼板上表面(或下表面)到相邻上层楼板上表面(或下表面)之间的竖向尺寸。
《住宅建筑模数协调标准》(GBI100-87)中规定,住宅的层高采用下列参数:2、6米、2、7米、2、8米。
净高则就是指层高减去楼板厚度的净剩值。
6、人口毛密度:每公顷居住区用地上容纳的规划人口数量(人/ha)。
7、人口净密度:每公顷住宅用地上容纳的规划人口数量(人/ha)。
8、进深:在建筑学上就是指一间独立的房屋或一幢居住建筑从前墙皮到后墙壁之间的实际长度。
9、开间:即住宅的宽度。
指一间房屋内一面墙皮到另一面墙皮之间的实际距离,a) 因为就一个自然间的宽度而言,故又称为开间。
10、公摊面积:商品房分摊的公用建筑面积主要由两部分组成:(1)电梯井、楼梯间、垃圾道、变电室、设备室、公共门厅与过道等功能上为整楼建筑服务的公共用房与管理用房的建筑面积;(2)各单元与楼宇公共建筑空间之间的分隔以及外墙(包括山墙)墙体水平投影面积的50％。
11、共有建筑面积:房屋系指各产权主共同占有或共同使用的建筑面积。
12、公用建筑面积:公用建筑面积不包括任何作为独立使用空间租、售的地下室、车棚等面积,作为人防工程的地下室也不计入公用建筑面积。
一般公用建筑面积按以下方法计算:整栋建筑物的面积扣除整栋建筑物各套(单元)套内建筑面积之与,并扣除已作为独立使用空间销售或出租的地下室、车棚及人防工程等建筑面积,为整栋建筑的公用建筑面积13、公用建筑面积分摊系数:将整栋建筑物的公用建筑面积除以整栋建筑物的各套套内建筑面积之与,得到建筑的公用建筑面积分摊系数。
房地产置业顾问成功技巧大全
房地产置业顾问成功技巧大全2.建立自己的品牌：在竞争激烈的市场中，建立自己的品牌非常重要。
通过提供优质的服务、保持良好的口碑和与客户建立良好的关系，可以树立良好的业务形象，并吸引更多的客户。
在市场上树立良好的品牌形象需要时间和努力，但是一旦建立起来，将有助于提高业务的成功率。
4.深入了解客户需求：每个客户都有不同的需求和预算，作为置业顾问，需要与客户深入交流，了解他们的具体要求和心理需求。
只有了解客户真正的需求，才能提供符合他们期望的房地产选择，并给予专业的建议。
6.建立信任和透明度：在房地产交易中，信任和透明度是非常重要的。
作为置业顾问，要与客户建立互相信任的关系。
提供真实可靠的信息，将客户的利益放在首位，并随时与客户保持沟通，确保客户对整个交易过程有清晰的了解。
7.保持积极的态度和专业形象：作为置业顾问，要保持积极的态度和专业的形象。
与客户交流时，要保持热情和耐心，并专注于解决客户的问题和需求。
此外，保持良好的形象，包括外表仪表和专业素养，有助于赢得客户的信任和尊重。
8.注重市场营销：在市场竞争激烈的环境中，有效的市场营销策略是至关重要的。
通过广告、宣传和网络营销等方式，将自己的服务推广给更多的目标客户。
此外，及时更新自己的信息和房源库存，以便能够满足客户的需求。
9.提供售后服务：成功的置业顾问不仅要关注交易的成功，还要关注客户的售后需求。
这包括协助客户解决居住中遇到的问题，提供有关物业管理、装修和租赁等方面的建议。
通过提供全面的售后服务，可以建立长期的客户关系，为日后的业务带来更多机会。
10.不断学习和改进：房地产行业在不断发展变化，作为置业顾问，需要不断学习和改进自己的技能和知识。
通过参加培训课程、行业会议和专业交流活动，可以不断提升自己的专业水平和能力，适应市场的变化和发展。
总之，作为房地产置业顾问，掌握上述技巧可以帮助提高业务的成功率和客户满意度。
通过专业的知识和服务，树立良好的品牌形象，并持续学习和改进，可以成为行业内的成功人士。
房地产置业顾问要掌握的业务知识
房地产置业顾问要掌握的业务知识包括：房地产基础知识，当地房地产市场情况，销售心理学等等，多去踩盘，看别人是怎么给你介绍的。
接待部分一、“客户到，欢迎参观”当客户到达销售案场，由前宾迎接台（轮接第1人）高喊：“客户到”，以提示案场销售所有人员，随着这一提示信号，案场所有销售人员，无论其在干任何事情，均暂停致迎接辞“欢迎参观”——整齐、统一、响亮。
一方面体现案场精神面貌及对客户之礼貌，另一方面，暗示着销售进入开始，集中精神准备后期配合工作。
二、第一次引导入座轮接销售员喊毕“客户到”后，随即自然地将客户引导进入接待区的接待桌，请客户入座，并且于引导前带上销售夹（资料）、计算器、笔、名片等销售用具，同组人员配合倒水、递杯，从而完成初次引导入座过程。
三、业务寒喧初次引导客户入座，请客户喝水后即而开始同客户进行寒喧，互递名片，开始客户摸底，目的是了解客户的情况，包括年龄、职业、喜好、家庭、所在区域、购买动机、购买能力等尽可能详细。
从而在后续的销售接待过程中有的放矢，目标明确，能够真正地引导客户，使客户在购房过程中始终跟着销售员的思路走，这样容易达成销售。
在业务寒喧过程中，销售员要亲切、真诚，拉近同客户之间的陌生距离，得到客户的初步认可。
因此业务寒喧，了解客户是整个业务销售过程中基本的环节，这亦是销售员推销自己，让客户认可的第一步。
四、参观展示在初步对客户了解，并得到客户认可之后，销售员将胸有成竹地开始向客户发动第一轮销售攻势——即参观展示区、介绍产品。
销售员将充分运用案场展示区之销售道具（从效果图到模型，从展板到灯箱……）和自己的推销才能清晰地向客户进行发展商说明、环境篇描述、产品篇介绍，要让客户感到你是十分专业的房产顾问，使他在购房中信服于你，此外在产品介绍的过程中，要时刻注意客户的神情、语言、行动，有重点、有条理、充满感染力地描述产品的条件及其符合客户的地方，并机智、专业、随和地回答客户在参观过程中的问题及倾听客户的想法。
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一、售楼部那些你不知道的事
1、笑脸迎人：拉近彼此距离，留个好印象
晓得为啥子门口都有个兽姐笑脸迎人不，介个是为了给客户营造一种热情、宾至如归的赶脚，试想下，哪个区看房难倒喜欢看愁眉苦脸吗？肯定都希望看到的是张笑脸撒俗话说的好，伸手不打笑脸人。
2、迎宾台放在大门口的真正目的是为了获取客户经济实力
每个售楼部的迎宾台一般都在门口那里，放在这里，是为了第一时间发现客户，然后帮客户开门神马的。
更更重要的是：看下你是咋个来滴，是开车，还是甩火腿，还是电瓶车。
开车的话开的神马车，神马价位，神马牌子，高档否？
3、先生/女士，请问是第一来吗？有收到过短信或电话吗？
去看过房的应该都有体会，兽兽上来第一句话一般都是：先生or女士，是第一次来吗？有收到过短信或电话吗？
晓得为啥子不？
因为她要确认你是不是新客户，如果你回答第一次来，那么就恭喜兽姐，你就算她的准客户拉。
如果你回答NO，那么接下来就会问你，有没有约好的兽姐？如果记不得，还会问你有没有留号码，有的话就可以查出来第一次接待你的是哪个。
4、不知不觉你就已经把自己的信息全部泄露了
接下来的流程就是很简单了，看楼盘，看户型，看样板房。
在不知不觉中，兽姐都会很有技巧滴把关于你的资料摸个八九不离十，比如是是几套房啊，几个人住啊，准备全付还是按揭啊，有没有孩子啊，有孩子的话，多大了，要不要上幼儿园之类的。
大家可以回想一哈，是不是不知不觉就把这些资料基本全倒出去了，为兽姐给你推房提供了足够的信息。
所以有的人就会说，我怎么迷迷糊糊就把房子定了喃，
因为兽姐针对你的需求，都是戳的你的心窝窝，你咋个会不上当，你咋个会不迷糊？
二、关于兽姐的各种退房策略
1、时间效应
一般在送走客户第一时间，兽姐都会填写一份客户的资料表，明细具体到你开的什么车，大概好多岁，穿的怎么样，有没有能力买房。
然后，一般情况下，7天之内，一定会接到兽姐的电话，各种嘘寒问暖。
而且现在的兽姐不得一上来就问你啥子时候买房，她只会给你谈谈家常，喊你多注意身体之类的。
然后喊你有空来售楼部耍，最近要搞几个小活动，可以喊娃娃一起来，可以抽奖哦，有很多适合娃娃耍的玩具，还送小礼物哦，还有抽奖哦！！！
然后，你就又一次到了售楼部，又一次体会了兽姐嘴巴里各种完美的楼盘，又一次感觉到你不买简直说不过去的感觉......
2、饥饿效应
卤煮不晓得有没有朋友遇到过，到了售楼部，很醒目的楼盘销控明细表上密密麻麻都是卖出去的红贴贴，一问兽姐，兽姐就会轻描淡写告诉你，哦，我们楼盘卖的好，好多好点的都卖出去了，没得几套了，要的话要抓紧哦！
今天是最后一天活动价，错过了就是原价，一平贵好多好多好多好多........
有些人一看就慌了撒，本来就多想买的，这下立马就急吼吼滴下单了。
告诉你，这个是兽姐的策略之一而已，就是要让你感觉到楼盘分分钟就没得了，
给你一种错觉，好像楼盘卖的多火爆。
其实这个有两种可能，一种就是真的卖光了。
不过这种之只对于开盘N久的有可能，刚开盘或者很大的项目开盘一年两年，压根不可能。
你以为买房子就跟买菜一样，分分钟谈好价格就买了？？？
一种是代理公司自己弄个红贴贴上去的，就是营造一种供不应求的赶脚。
不信，你可以等个把月，再去看，看你以前看过的红贴贴，是不是有的就没有了。
如果较真的人问兽姐，兽姐会给你解释，是客户因为各种原因退房了，今天刚退出来。
这个户型还是多好滴，要不是客户资金出问题，他都不得退房。
当然，这个今天，不论你哪天去，都是今天哈！！！
3、逼单
这个主要针对男士，
卤煮举个例子：有天有两个男银，来看房。
看起穿着还是比较阔以的哈，然后被兽姐忽悠的，又想买，又感觉好像不太对劲（已经被忽悠晕了的），
所以就纠结哈，然后就一直在比较比较，各种纠结，
然后兽姐就冒火了（当然，这个是绝对不可能滴，她是在装冒火），
多大声音在吼：你们两个啷个那么纠结喃，大男人家，买个东西跟婆娘家一样，（这个是重点）好能折腾哦。
都选了几个小时了的嘛。
然后售楼部里很多人都唰一哈，对着那两个人行注目礼（中国人特性，爱看热闹哈）
那个男的，就感觉脸挂不住了，就催他朋友，要不就买吧，懒得看了。
然后主打男客户就ok，下单，签合同。
喝水一样滴就搞定了。
4、冷单
有时候一个客户，兽姐跟了好久，感觉要买，但是又总是不下单，
兽姐就会突然一下子冷下来，不再给你打电话发信息，直到你自己撑不住，主动来售楼部为主。
当然这个是需要技巧，首先要确定客户是刚需，肯定会买，
其次要确定客户对自己的楼盘中意度最高，对其他的楼盘总会有那么一丢丢不满意，才敢这样。
兽姐会有那么半个月左右不再理你，你打电话她也会推脱喊你到售楼部来，有些人就立马就有那种要不到糖吃的那种娃娃心理，
一哈子就感觉必须要买，一定要买，一定要把糖吃到嘴巴为止。
其实，这种逼单，就是赌气，堵客户的一口气，
就好像某个人天天来对你嘘寒问暖的，突然几天不理你，你找他，他还各种理由避开你，是不是很多人立马就感觉到胸口有口气出不来，你凭啥子不理我，一定要问个明白是一个道理，你卖个房子，你以为老子买不起，就不理老子，老子偏偏买一套给你看，看你还会不会狗眼看人低。
很多时候，冷单效果还是非常好的。
5、曲线救国
不晓得大家有没有感觉，有时候听一个陌生人推销，你会不耐烦不相信各种质疑，
但是如果是自己的熟人或者好朋友给你推荐一个东西，大多数人还是会很愉快滴接受并购买。
兽姐就会抓住这种心理，比如你去看房，你要买房，
但是兽姐看出来你的优柔寡断，
就会把全部的精力对到陪你来的那个人来，各种讲解，各种推销，
然后，从你朋友嘴巴里说一句：“这里还是不错哦，环境也好”
是不是比兽姐嘴巴里说出一样的话，要有分量多了？
很多兽姐就会从谈话中，识别哪个朋友最容易被洗脑，然后加大马力，忽悠到你的朋友，
然后你的朋友很容易碎碎念几句就把你念到下单付款。
卤煮就见过很多这种的，因为朋友各种推荐，或者是朋友买了这里的房子，自己也跟风买的，而且位数还不少。