桌面运维面试题
桌面运维工程师面试题
桌面运维工程师面试题桌面运维工程师面试题1)Linux启动大致过程?*BIOS自检*运行系统内核并检测硬件从硬盘启动并运行系统的第一个进程init(LILO和GRUB模式)*init读取系统引导配置文件/etc/inittab,并根据运行级别配置服务/etc/rc.d/rc.localLinux系统缺省的运行级别0为停机，机器关闭1为单用户模式，就像Win下的安全模式2为多用户模式，但是没有NFS支持3为完全的多用户模式，是标准的运行级别4保留5图形界面的模式6为重启，运行init6机器就会重启2)apache有几种工作模式，分别简述两种工作模式及其优缺点?apache主要有两种工作模式：prefork(apache的默认安装模式)和worker(可以在编译的时候添加--with-mpm=worker选项)prefork的特点是：(预派生)1.这种模式可以不必在请求到来时再产生新的进程，从而减小了系统开销2.可以防止意外的内存泄漏3.在服务器负载下降的时候会自动减少子进程数worker的特点是：支持混合的多线程多进程的多路处理模块如果对于一个高流量的HTTP服务器，worker MPM是一个比较好的选择，因为worker MPM占用的内存要比prefork要小。
3)LVS三种模式的工作过程?NAT (Network Address Translation)模式。
LB收到用户请求包后，LB将请求包中虚拟服务器的IP地址转换为某个选定RS的IP地址，转发给RS;RS将应答包发给 LB，LB将应答包中RS的IP转为虚拟服务器的IP地址，回送给用户。
IP隧道 (IP Tunneling)模式。
LB收到用户请求包后，根据IP隧道协议封装该包，然后传给某个选定的RS;RS解出请求信息，直接将应答内容传给用户。
此时要求RS和LB都要支持IP隧道协议。
DR(Direct Routing)模式。
LB收到请求包后，将请求包中目标MAC地址转换为某个选定RS的MAC地址后将包转发出去，RS收到请求包后 ,可直接将应答内容传给用户。
桌面运维面试题
桌面运维面试题集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）1.电脑无法上网（打不开网站），请给出你的排查步骤？1)首先确定物理链路是否联通正常。
2)查看本机IP、掩码、网关、DNS的设置情况是否正确。
3)Ping本机回环地址，检测网卡驱动及TCP/IP协议是否安装正常。
4)测试到网关或路由器的通畅情况，先测网关，然后再测路由器一级一级的测试。
5)测试Ping公网IP的通畅情况（记住几个外部IP）。
6)使用nslookup 或Ping 测试DNS是否能正常解析网站域名。
注：也可以在1、2步完成之后，从后向前排查。
2.请口述DNS的解析过程当浏览器或应用程序要求解析一条域名时，首先检查本机Hosts文件和DNS缓存中是否存在对应的条目，如果有，直接返回该条目，如果没有，则开始下面的查询步骤。
1)客户机提出域名解析请求,并将该请求发送给本地域名服务器。
?2)当本地域名服务器收到请求后,就先查询本地的缓存,如果有该纪录项,则本地域名服务器就直接把查询的结果返回。
3)如果本地的缓存中没有该纪录,则本地域名服务器就直接把请求发给根域名服务器,然后根域名服务器再返回给本地域名服务器一个所查询域(根的子域)的主域名服务器的地址4)本地服务器再向上一步返回的域名服务器发送请求,然后接受请求的服务器查询自己的缓存,如果没有该纪录,则返回相关的下级的域名服务器的地址。
?5)重复第四步,直到找到正确的纪录。
6)本地域名服务器把返回的结果保存到缓存,以备下一次使用,同时还将结果返回给客户机。
3.电脑开机黑屏无反映，常见的排错方法是什么？1)按主机电源开关，看主机开关指示灯是否亮起，若不亮，检查主机电源线是否接触良好，检查插板等是否通电。
若亮灯，继续下一步。
2)主机指示灯亮，看显示器指示灯是否亮起，若不亮，检查显示器电源连接线以及信号线（VGA线），是否接触良好。
【若之前挪动过电脑或重新拔插过VGA连接线，就要检查看两端的的针是否有异常，若发生断针或歪斜针，纠正使其端正即可解除故障】若完好，继续检查下一步3)主机灯亮、显示器灯亮、数据线完好，电脑仍旧是黑屏，且硬盘灯不闪烁，键盘灯也不亮，这时候先断开主机电源，然后按主机电源开关，在不通电的情况下按主机电源开关和复位按钮4到5次，重新接通电源，开机，电脑黑屏故障解除。
桌面运维面试题
1.电脑无法上网（打不开网站），请给出你的排查步骤？1)首先确定物理链路是否联通正常。
2)查看本机IP、掩码、网关、DNS的设置情况是否正确。
3)Ping本机回环地址，检测网卡驱动及TCP/IP协议是否安装正常。
4)测试到网关或路由器的通畅情况，先测网关，然后再测路由器一级一级的测试。
5)测试Ping公网IP的通畅情况（记住几个外部IP）。
6)使用nslookup 或Ping 测试DNS是否能正常解析网站域名。
注：也可以在1、2步完成之后，从后向前排查。
2.请口述DNS的解析过程H缓存中是文件和osts DNS当浏览器或应用程序要求解析一条域名时，首先检查本机否存在对应的条目，如果有，直接返回该条目，如果没有，则开始下面的查询步骤。
客户机提出域名解析请求,并将该请求发送给本地域名服务器。
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5)6)同时还将结果返回给客,以备下一次使用本地域名服务器把返回的结果保存到缓存,户机。
3.电脑开机黑屏无反映，常见的排错方法是什么？按主机电源开关，看主机开关指示灯是否亮起，若不亮，检查主机电源线是否接触1)良好，检查插板等是否通电。
若亮灯，继续下一步。
主机指示灯亮，看显示器指示灯是否亮起，若不亮，检查显示器电源连接线以及信2)连接线，【若之前挪动过电脑或重新拔插过VGA是否接触良好。
线）（号线VGA，就要检查看两端的的针是否有异常，若发生断针或歪斜针，纠正使其端正即可解除故障】若完好，继续检查下一步主机灯亮、显示器灯亮、数据线完好，电脑仍旧是黑屏，且硬盘灯不闪烁，键盘灯3)也不亮，这时候先断开主机电源，然后按主机电源开关，在不通电的情况下按主机次，重新接通电源，开机，电脑黑屏故障解除。
桌面运维面试题
1.电脑无法上网(打不开网站),请给出您的排查步骤？1)首先确定物理链路就是否联通正常。
2)查瞧本机IP、掩码、网关、DNS的设置情况就是否正确。
3)Ping本机回环地址,检测网卡驱动及TCP/IP协议就是否安装正常。
4)测试到网关或路由器的通畅情况,先测网关,然后再测路由器一级一级的测试。
5)测试Ping公网IP的通畅情况(记住几个外部IP)。
6)使用nslookup 或Ping 测试DNS就是否能正常解析网站域名。
注:也可以在1、2步完成之后,从后向前排查。
2.请口述DNS的解析过程当浏览器或应用程序要求解析一条域名时,首先检查本机H osts文件与DNS缓存中就是否存在对应的条目,如果有,直接返回该条目,如果没有,则开始下面的查询步骤。
1)客户机提出域名解析请求,并将该请求发送给本地域名服务器。
2)当本地域名服务器收到请求后,就先查询本地的缓存,如果有该纪录项,则本地域名服务器就直接把查询的结果返回。
3)如果本地的缓存中没有该纪录,则本地域名服务器就直接把请求发给根域名服务器,然后根域名服务器再返回给本地域名服务器一个所查询域(根的子域)的主域名服务器的地址4)本地服务器再向上一步返回的域名服务器发送请求,然后接受请求的服务器查询自己的缓存,如果没有该纪录,则返回相关的下级的域名服务器的地址。
5)重复第四步,直到找到正确的纪录。
6)本地域名服务器把返回的结果保存到缓存,以备下一次使用,同时还将结果返回给客户机。
3.电脑开机黑屏无反映,常见的排错方法就是什么？1)按主机电源开关,瞧主机开关指示灯就是否亮起,若不亮,检查主机电源线就是否接触良好,检查插板等就是否通电。
若亮灯,继续下一步。
2)主机指示灯亮,瞧显示器指示灯就是否亮起,若不亮,检查显示器电源连接线以及信号线(VGA线),就是否接触良好。
【若之前挪动过电脑或重新拔插过VGA连接线,就要检查瞧两端的的针就是否有异常,若发生断针或歪斜针,纠正使其端正即可解除故障】若完好,继续检查下一步3)主机灯亮、显示器灯亮、数据线完好,电脑仍旧就是黑屏,且硬盘灯不闪烁,键盘灯也不亮,这时候先断开主机电源,然后按主机电源开关,在不通电的情况下按主机电源开关与复位按钮4到5次,重新接通电源,开机,电脑黑屏故障解除。
桌面运维面试题【范本模板】
1.电脑无法上网（打不开网站),请给出你的排查步骤?1)首先确定物理链路是否联通正常。
2)查看本机IP、掩码、网关、ＤNS的设置情况是否正确.3)Ping本机回环地址，检测网卡驱动及TCP／IP协议是否安装正常。
4)测试到网关或路由器的通畅情况，先测网关，然后再测路由器一级一级的测试。
5)测试Ｐing公网IP的通畅情况（记住几个外部IP）。
6)使用nslｏokｕp 或Pｉng 测试DNＳ是否能正常解析网站域名。
注:也可以在1、2步完成之后,从后向前排查。
2.请口述ＤNS的解析过程当浏览器或应用程序要求解析一条域名时,首先检查本机H osｔs文件和ＤＮS缓存中是否存在对应的条目，如果有,直接返回该条目，如果没有，则开始下面的查询步骤.1)客户机提出域名解析请求，并将该请求发送给本地域名服务器.2)当本地域名服务器收到请求后,就先查询本地的缓存,如果有该纪录项,则本地域名服务器就直接把查询的结果返回。
3)如果本地的缓存中没有该纪录，则本地域名服务器就直接把请求发给根域名服务器,然后根域名服务器再返回给本地域名服务器一个所查询域(根的子域）的主域名服务器的地址4)本地服务器再向上一步返回的域名服务器发送请求，然后接受请求的服务器查询自己的缓存,如果没有该纪录,则返回相关的下级的域名服务器的地址。
5)重复第四步,直到找到正确的纪录。
6)本地域名服务器把返回的结果保存到缓存，以备下一次使用,同时还将结果返回给客户机。
3.电脑开机黑屏无反映,常见的排错方法是什么?1)按主机电源开关,看主机开关指示灯是否亮起,若不亮，检查主机电源线是否接触良好,检查插板等是否通电。
若亮灯，继续下一步。
2)主机指示灯亮,看显示器指示灯是否亮起，若不亮,检查显示器电源连接线以及信号线(VGＡ线），是否接触良好。
【若之前挪动过电脑或重新拔插过VGA连接线,就要检查看两端的的针是否有异常，若发生断针或歪斜针，纠正使其端正即可解除故障】若完好,继续检查下一步3)主机灯亮、显示器灯亮、数据线完好，电脑仍旧是黑屏,且硬盘灯不闪烁,键盘灯也不亮，这时候先断开主机电源,然后按主机电源开关,在不通电的情况下按主机电源开关和复位按钮4到5次,重新接通电源，开机,电脑黑屏故障解除。
桌面运维工程师面试题
桌面运维工程师面试题1. 介绍桌面运维工程师的工作职责与技能要求桌面运维工程师是负责管理和维护企业桌面设备的专业人士。
他们负责确保桌面设备的正常运行，并提供技术支持给员工。
他们需要掌握以下技能：- 熟悉操作系统，例如Windows、Mac等，以便解决常见问题和进行系统安装与配置。
- 具备硬件故障排除的技能，包括检测问题、更换硬件等。
- 熟悉网络和安全知识，能够配置网络设置、诊断网络问题和解决安全隐患。
- 具备基本的脚本编写和自动化操作的能力，以提高工作效率。
- 良好的沟通和团队合作能力，能够与其他部门和员工保持良好的关系。
- 具备解决问题的能力，能够快速分析和解决各类桌面设备问题。
2. 解释操作系统和常见桌面操作系统的特点操作系统是计算机的核心软件，用于管理和控制计算机硬件和软件资源。
常见的桌面操作系统包括Windows和Mac。
它们具有以下特点：- Windows操作系统：被广泛应用于企业和个人电脑。
它提供了友好的用户界面和广泛的应用程序支持。
同时，Windows也有较好的兼容性，可以运行各种软件和硬件设备。
- Mac操作系统：由Apple开发，运行于Mac电脑上。
Mac操作系统强调用户体验和界面的美观，提供了良好的性能和稳定性。
它也在设计和媒体领域有着广泛的应用。
3. 请简要概述桌面设备故障排除的步骤和方法在桌面运维工程师的日常工作中，故障排除是一项重要的任务。
以下是桌面设备故障排除的步骤和方法：- 收集信息：了解用户报告的问题，并询问相关信息，以便更好地理解故障情况。
- 分析症状：根据用户提供的信息和自己的经验，对故障进行初步的分析和判断。
- 执行解决方案：根据初步分析的结果，选择适当的解决方案进行尝试修复。
可以尝试重新启动设备、检查连接和配置、更新软件等。
- 验证修复：测试修复后的设备，确保问题已解决，并且设备可以正常工作。
- 文档记录：将修复过程和结果记录下来，方便后续查阅和参考。
4. 解释存储设备的RAID技术及其作用RAID（独立磁盘冗余阵列）是一种通过将多个磁盘组合在一起来提供数据冗余和性能改进的技术。
面试运维的面试题目(3篇)
第1篇一、基础理论题1. 请简要介绍Linux操作系统的特点及其在运维工作中的应用。
解析：Linux操作系统具有开源、稳定、安全性高、可定制性强等特点。
在运维工作中，Linux操作系统被广泛应用于服务器、存储、网络等领域，如Web服务器、数据库服务器、文件服务器等。
2. 什么是IP地址？请解释IPv4和IPv6地址的区别。
解析：IP地址是互联网中用于标识设备位置的数字标识。
IPv4地址采用32位表示，分为A、B、C、D、E五类，其中A、B、C类地址用于公共网络，D类地址用于多播，E类地址为保留地址。
IPv6地址采用128位表示，采用冒号分隔的十六进制形式，旨在解决IPv4地址耗尽的问题。
3. 请解释TCP/IP协议栈中的TCP和UDP协议的区别。
解析：TCP（传输控制协议）是一种面向连接的、可靠的、基于字节流的传输层协议，适用于传输大量数据、需要保证数据完整性的场景。
UDP（用户数据报协议）是一种无连接的、不可靠的、基于数据报的传输层协议，适用于传输少量数据、对实时性要求较高的场景。
4. 请解释DNS域名解析的过程。
解析：DNS（域名系统）是一种将域名转换为IP地址的系统。
域名解析过程如下：（1）本地DNS缓存查询：首先，DNS服务器会检查本地缓存中是否有对应的域名解析记录。
（2）递归查询：如果本地缓存中没有记录，DNS服务器会向根域名服务器查询顶级域名服务器（如.com、.cn等）的IP地址。
（3）迭代查询：顶级域名服务器返回相应的权威域名服务器的IP地址，DNS服务器再次查询该权威域名服务器。
（4）获取IP地址：权威域名服务器返回对应的IP地址，DNS服务器将IP地址返回给客户端。
5. 请解释HTTP协议的工作原理。
解析：HTTP（超文本传输协议）是一种应用层协议，用于在Web浏览器和服务器之间传输数据。
HTTP协议的工作原理如下：（1）客户端发送请求：客户端（如浏览器）向服务器发送HTTP请求，包括请求方法（如GET、POST）、URL、协议版本、请求头等信息。
桌面运维工程师能力试卷试卷题库(面试版本)
试题正文请将答案填入答题卡上，试卷上答题不计分，请不要在试卷上涂改。
一、单选题 (每题 2 分)1、客户电话询问，桌面没有任何图标，最先判断什么问题？CA、客户可能选择了其他账户进入系统B、图标可能被误删除C、“显示桌面图标”选项没有勾上D、中毒的可能性最大2、下面哪一项参数，与 CPU 的性能无关？ CA． FSB B ．Cashe C ．TDP D． HT ( Hyper-Threading )3、ADSL 宽带拨号时提示 691 错误是什么故障？ DA、电话线路故障 B 、电脑网卡故障C、ADSL Moden 故障D、用户名或密码错误4、 24 针电源线上的红色、橙色、黄色、黑色的工作电压依次是： CA. 5V、 12V、 3.3V、 0VB. 12V 、 5V、 3.3V、 0VC. 5V、 3.3V、 12V、0VD. 12V 、 3.3V、 5V、 0V5、一台电脑上安装 DDR2 667 ( DIM1 )和 DDR2 800 ( DIM2 ) 两个内存， BIOS 内存设置里面选择 By SPD ，那么内存的实际工作频率是： BA、两个内存的平均工作频率 733 B 、 667C、 800 D 、为保证稳定工作，系统默认会降到 5336、某小型激光打印机，说明书使用注意事项提示此“打印机连续打印张数为 100 张……”，结果客户连续打印了 200 张，这时最有可能出现以下什么结果： AA、打印机加热组件可能因长时间高温工作而损坏；B、打印机在打印超过 100 张时不能继续打印，需要重新开机才能继续；C、打印机散热系统开始工作；D、 100 张这个数字只代表此打印机平均每天打印 100 张，可以连续使用一个月，所以只会导致耗材消耗过快而已。
7、一台黑白激光打印机，其打印出来的文档，左半边颜色清晰较正常，右半边颜色较浅，最有可能是什么问题： BA、打印机内加热组件损坏B、粉盒中的碳粉分布不均或即将用尽C、打印文档颜色深浅未设置好D、纸张质地不均匀8、现在主流复印机使用什么光源后，开机可以直接扫描或复印，无需预热： BA、荧光灯 B 、LED 灯 C、白炽灯 D 、红外线9、一个 C 类子网，最多可以容纳多少台电脑？ BA、 253 B 、 254 C 、 255 D 、 25610、某笔记本在按 Fn + “功能键”时，没有仍和反应，最有可能是什么问题： BA、键盘进水 B 、快捷键驱动未安装C、键盘自身故障 D 、笔记本键盘相关设置问题11、需要打印税票等三联内容，只能选购以下那种打印机： CA、喷墨打印机 B 、油印机 C、针式打印机 D 、激光打印机12、使用 GHOST 程序在做整盘对拷时，假如目标盘容量大于源盘，结果会是： BA、多余的空间会单独闲置出来重新创建B、GHOST 程序会按比例重新增加调整每个分区容量 C 、GHOST 会报错无法复制 D、以上答案都不对13、使用 IE 游览器来访问 FTP 服务器的地址，以下访问规则正确的是： AA．ftp://登陆名:登陆密码 @登陆地址 B ．ftp://登陆地址 @登陆名:登陆密码 C．ftp:\\登陆名:登陆密码@登陆地址 D ．ftp:\\登陆地址@登陆名:登陆密码14、某公司因发展需要开设新分支机构，新的分支机构地址重新分配，在现有的 Vlan 网络中，我们需要做什么才能保证与其正常通讯？ CA、需要在每个三层交换机或路由器中设置代理服务器；B、在所有计算机中加入不同网段的 IP 地址；C、需要在每个三层交换机或路由器中加入不同网络的静态路由；D、路由器、交换机功能强大，我们什么都不用做。
运维笔试面试题目及答案精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版运维笔试面试题目及答案一、题目一：Linux命令1. 查看服务器当前运行的进程的命令是什么？答：ps aux2. 列出当前目录下所有的文件（包括隐藏文件）的命令是什么？答：ls -a3. 如何查看一个文件的前10行？答：head -n 10 文件名4. 如何将一个文件从一个目录移动到另一个目录？答：mv 文件名目标目录5. 如何查看一个文件有多少行？答：wc -l 文件名二、题目二：网络基础1. 解释TCP/IP协议族。
答：TCP/IP协议族是一组用于互联网通信的协议，包括TCP、IP、UDP、ICMP等协议。
TCP负责可靠的数据传输，IP负责寻址和路由选择，UDP用于无连接的数据传输，ICMP用于错误检测和网络状况通知。
2. 什么是MAC地址？答：MAC地址是网卡的物理地址，在以太网中唯一标识一个网络设备。
MAC地址由48位二进制数组成，通常以十六进制表示，格式为00-00-00-00-00-00。
3. 解释DNS的作用。
答：DNS（Domain Name System）将域名转换为IP地址的过程，使得用户可以通过域名访问互联网资源。
DNS解析使用了分布式数据库的技术，将域名与IP地址进行映射。
4. 什么是HTTP协议？答：HTTP（Hypertext Transfer Protocol）是一种基于请求与响应模式的应用层协议，用于传输超文本资源。
HTTP使用TCP作为传输协议，客户端发送请求给服务器，服务器返回响应给客户端。
5. 什么是ARP协议？答：ARP（Address Resolution Protocol）用于将IP地址解析为MAC 地址，通过发送ARP请求广播来获取目标设备的MAC地址，以便在局域网内进行通信。
三、题目三：服务器硬件1. 什么是RAID？常见的RAID级别有哪些？答：RAID（Redundant Array of Independent Disks）是一种磁盘阵列技术，将多个硬盘组合成一个逻辑单元，实现数据的冗余备份和性能提升。
桌面运维面试题
桌面运维面试题技术支持和运维团队在现代企业中起着举足轻重的作用，他们负责确保公司桌面设备的正常运行、用户的满意以及技术服务的支持。
当企业招聘桌面运维人员时，面试官通常会提问一些与技术相关的问题，以评估应聘者的知识、经验和能力。
本文将介绍一些常见的桌面运维面试题，旨在帮助读者了解该领域的基本知识和技能要求。
一、操作系统及安装1. 什么是操作系统？操作系统是计算机硬件和软件之间的一个接口，它负责管理和控制计算机的资源，提供给用户和应用程序一个运行环境。
2. 请简要介绍Windows和Linux操作系统的特点及其应用领域。
Windows操作系统用户界面友好、易于使用，适用于大多数个人电脑和办公环境。
Linux操作系统具有开放源代码、高度可定制性、安全稳定和可靠性等特点，适用于服务器和嵌入式系统等领域。
3. 如何在Windows操作系统上安装软件？在Windows操作系统上，通常可以通过以下几种方式安装软件：双击安装程序进行自动安装、使用命令行工具或脚本进行静默安装、使用软件包管理工具安装等。
4. 通过哪些途径可以安装Linux操作系统？可以通过光盘、USB闪存驱动器、网络安装等途径安装Linux操作系统。
二、网络和互联网1. 请解释什么是IP地址和子网掩码。
IP地址是用来唯一标识网络上的设备的数字地址，它分为IPv4和IPv6两种版本。
子网掩码则用于指示IP地址中网络部分和主机部分的界限。
2. 请介绍一下TCP/IP协议族及其作用。
TCP/IP协议族是互联网通信的基本协议，它包括多个协议，如IP、TCP、UDP、HTTP等。
它们共同协作，使得计算机能够在网络上进行数据传输和通信。
3. 简要描述一下DNS的作用及其在网络通信中的应用。
DNS（域名系统）的作用是将域名解析为IP地址，使得用户能够通过易于记忆的域名代替复杂的IP地址进行访问。
在网络通信中，DNS用于将域名转换为服务器的IP地址，以便建立连接和进行数据交换。
桌面运维面试题
1.电脑无法上网打不开网站;请给出你的排查步骤1)首先确定物理链路是否联通正常..2)查看本机IP、掩码、网关、DNS的设置情况是否正确..3)Ping本机回环地址;检测网卡驱动及TCP/IP协议是否安装正常..4)测试到网关或路由器的通畅情况;先测网关;然后再测路由器一级一级的测试..5)测试Ping公网IP的通畅情况记住几个外部IP..6)使用nslookup 或Ping 测试DNS是否能正常解析网站域名..注：也可以在1、2步完成之后;从后向前排查..2.请口述DNS的解析过程当浏览器或应用程序要求解析一条域名时;首先检查本机Hosts文件和DNS缓存中是否存在对应的条目;如果有;直接返回该条目;如果没有;则开始下面的查询步骤..1)客户机提出域名解析请求;并将该请求发送给本地域名服务器..2)当本地域名服务器收到请求后;就先查询本地的缓存;如果有该纪录项;则本地域名服务器就直接把查询的结果返回..3)如果本地的缓存中没有该纪录;则本地域名服务器就直接把请求发给根域名服务器;然后根域名服务器再返回给本地域名服务器一个所查询域根的子域的主域名服务器的地址4)本地服务器再向上一步返回的域名服务器发送请求;然后接受请求的服务器查询自己的缓存;如果没有该纪录;则返回相关的下级的域名服务器的地址..5)重复第四步;直到找到正确的纪录..6)本地域名服务器把返回的结果保存到缓存;以备下一次使用;同时还将结果返回给客户机..3.电脑开机黑屏无反映;常见的排错方法是什么1)按主机电源开关;看主机开关指示灯是否亮起;若不亮;检查主机电源线是否接触良好;检查插板等是否通电..若亮灯;继续下一步..2)主机指示灯亮;看显示器指示灯是否亮起;若不亮;检查显示器电源连接线以及信号线VGA线;是否接触良好..若之前挪动过电脑或重新拔插过VGA连接线;就要检查看两端的的针是否有异常;若发生断针或歪斜针;纠正使其端正即可解除故障若完好;继续检查下一步3)主机灯亮、显示器灯亮、数据线完好;电脑仍旧是黑屏;且硬盘灯不闪烁;键盘灯也不亮;这时候先断开主机电源;然后按主机电源开关;在不通电的情况下按主机电源开关和复位按钮4到5次;重新接通电源;开机;电脑黑屏故障解除..若开机后还是故障依旧;继续排除下一步..4)打开电脑主机侧盖;拔掉内存条;用橡皮擦擦拭内存条的金手指正反面;装回卡槽内;再次开机测试;若故障恢复;即可断电后安装好盖子..若故障依旧;继续下一步检测..5)看电脑是否是独立显卡若为集成显卡直接跳过此步骤;取出显卡清理金手指;方法和清理内存条类似;装回再次开机测试;或只使用集成显卡;看故障是否排除..6)扣掉主板上的3.0v纽扣电池..给主机放电;大约15分钟后装回纽扣电池..再开机;看故障是否排除..若故障依旧;则有很大的可能是主板问题..4.什么是网络打印机对于新购置的网络打印机;如何在网络上实现共享网络打印机就是具备网络功能;可以直接接入到网络中的打印机..首先把网络打印机自身配件安装好;并接入到局域网内;配置好IP地址、子网掩码以及网关地址..然后在需要使用打印机的局域网电脑上放入打印机驱动光盘;安装驱动程序;会自动在局域网内扫描打印机;完成驱动安装;跨网段的可直接指定打印机的IP地址..5.描述Linux运行级别0-6的各自含义0：系统停机状态;系统默认运行级别不能设置为0;否则不能正常启动;机器关闭..1：单用户工作状态;root权限;用于系统维护;禁止远程登陆;就像Windows下的安全模式登录..2：多用户状态;没有NFS支持..3：完整的多用户模式;有NFS;登陆后进入控制台命令行模式..4:：系统未使用;保留..5：X11控制台;登陆后进入图形GUI模式;XWindow系统..6：系统正常关闭并重启;默认运行级别不能设为6;否则不能正常启动..运行init6机器就会重启..6.请描述在Linux中下列路径的内容是做什么的/var/log/messages 系统日志文件/var/log/secure 系统安全文件显示登录信息的文件/proc/interrupts 当前系统中断报告文件/etc/fstab 开机自动挂载磁盘的配置文件/etc/profile 环境变量存放的文件7.请从低到高;说出OSI七层模型8.什么是VLANVLAN又称虚拟局域网;是指在网络层对局域网进行划分;一个VLAN组成一个逻辑子网;即一个独立的广播域;各子网自己产生的广播网络流量被限制在各子网内部;降低数据帧的碰撞率;它可以覆盖多个网络设备;允许处于不同地理位置的网络用户加入到一个逻辑子网中..9.什么是静态路由什么是动态路由静态路由是由管理员在路由器中手动配置的固定路由;路由明确地指定了包到达目的地必须经过的路径;除非网络管理员干预;否则静态路由不会发生变化..静态路由不能对网络的改变作出反应;所以一般说静态路由用于网络规模不大、拓扑结构相对固定的络..动态路由是网络中的路由器之间相互通信;传递路由信息;利用收到的路由信息更新路由表的过程..是基于某种路由协议来实现的..常见的路由协议类型有：距离向量路由协议如 RIP和链路状态路由协议如 OSPF..10.简述一下什么是TCP/IP协议模型TCP/IP协议模型Transmission Control Protocol/Internet Protocol;包含了一系列构成互联网基础的网络协议;是Internet的核心协议..基于TCP/IP的参考模型将协议分成四个层次;它们分别是链路层、网络层、传输层和应用层..。
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1.电脑无法上网（打不开网站），请给出你的排查步骤？1)首先确定物理链路是否联通正常。
2)查看本机IP、掩码、网关、DNS的设置情况是否正确。
3)Ping本机回环地址，检测网卡驱动及TCP/IP协议是否安装正常。
4)测试到网关或路由器的通畅情况，先测网关，然后再测路由器一级一级的测试。
5)测试Ping公网IP的通畅情况（记住几个外部IP）。
6)使用nslookup 或Ping 测试DNS是否能正常解析网站域名。
注：也可以在1、2步完成之后，从后向前排查。
2.请口述DNS的解析过程当浏览器或应用程序要求解析一条域名时，首先检查本机H osts文件和DNS缓存中是否存在对应的条目，如果有，直接返回该条目，如果没有，则开始下面的查询步骤。
1)客户机提出域名解析请求,并将该请求发送给本地域名服务器。
?2)当本地域名服务器收到请求后,就先查询本地的缓存,如果有该纪录项,则本地域名服务器就直接把查询的结果返回。
3)如果本地的缓存中没有该纪录,则本地域名服务器就直接把请求发给根域名服务器,然后根域名服务器再返回给本地域名服务器一个所查询域(根的子域)的主域名服务器的地址4)本地服务器再向上一步返回的域名服务器发送请求,然后接受请求的服务器查询自己的缓存,如果没有该纪录,则返回相关的下级的域名服务器的地址。
?5)重复第四步,直到找到正确的纪录。
6)本地域名服务器把返回的结果保存到缓存,以备下一次使用,同时还将结果返回给客户机。
3.电脑开机黑屏无反映，常见的排错方法是什么？1)按主机电源开关，看主机开关指示灯是否亮起，若不亮，检查主机电源线是否接触良好，检查插板等是否通电。
若亮灯，继续下一步。
2)主机指示灯亮，看显示器指示灯是否亮起，若不亮，检查显示器电源连接线以及信号线（VGA线），是否接触良好。
【若之前挪动过电脑或重新拔插过VGA连接线，就要检查看两端的的针是否有异常，若发生断针或歪斜针，纠正使其端正即可解除故障】若完好，继续检查下一步3)主机灯亮、显示器灯亮、数据线完好，电脑仍旧是黑屏，且硬盘灯不闪烁，键盘灯也不亮，这时候先断开主机电源，然后按主机电源开关，在不通电的情况下按主机电源开关和复位按钮4到5次，重新接通电源，开机，电脑黑屏故障解除。
桌面运维面试题
1)首先确定物理链路是否联通正常。
2)查看本机IP、掩码、网关、DNS的设置情况是否正确。
3)Ping本机回环地址，检测网卡驱动及TCP/IP协议是否安装正常。
4)测试到网关或路由器的通畅情况，先测网关，然后再测路由器一级一级的测试。
5)测试Ping公网IP的通畅情况（记住几个外部IP）。
6)使用nslookup 或Ping 测试DNS是否能正常解析网站域名。
注：也可以在1、2步完成之后，从后向前排查。
1.请口述DNS的解析过程当浏览器或应用程序要求解析一条域名时，首先检查本机H osts文件和DNS缓存中是否存在对应的条目，如果有，直接返回该条目，如果没有，则开始下面的查询步骤。
1)客户机提出域名解析请求,并将该请求发送给本地域名服务器。
2)当本地域名服务器收到请求后,就先查询本地的缓存,如果有该纪录项,则本地域名服务器就直接把查询的结果返回。
3)如果本地的缓存中没有该纪录,则本地域名服务器就直接把请求发给根域名服务器,然后根域名服务器再返回给本地域名服务器一个所查询域(根的子域)的主域名服务器的地址4)本地服务器再向上一步返回的域名服务器发送请求,然后接受请求的服务器查询自己的缓存,如果没有该纪录,则返回相关的下级的域名服务器的地址。
5)重复第四步,直到找到正确的纪录。
6)本地域名服务器把返回的结果保存到缓存,以备下一次使用,同时还将结果返回给客户机。
2.电脑开机黑屏无反映，常见的排错方法是什么1)按主机电源开关，看主机开关指示灯是否亮起，若不亮，检查主机电源线是否接触良好，检查插板等是否通电。
若亮灯，继续下一步。
2)主机指示灯亮，看显示器指示灯是否亮起，若不亮，检查显示器电源连接线以及信号线（VGA线），是否接触良好。
【若之前挪动过电脑或重新拔插过VGA连接线，就要检查看两端的的针是否有异常，若发生断针或歪斜针，纠正使其端正即可解除故障】若完好，继续检查下一步3)主机灯亮、显示器灯亮、数据线完好，电脑仍旧是黑屏，且硬盘灯不闪烁，键盘灯也不亮，这时候先断开主机电源，然后按主机电源开关，在不通电的情况下按主机电源开关和复位按钮4到5次，重新接通电源，开机，电脑黑屏故障解除。
桌面运维面试题
桌面运维面试题随着信息技术的快速发展，桌面运维逐渐成为了企业管理中不可或缺的一部分。
对于准备面试桌面运维岗位的求职者来说，良好的准备和深入了解相关的知识和技能是至关重要的。
本文将提供一系列桌面运维面试题，帮助求职者全面了解这个领域，并为他们的准备提供指导。
1. 请简要介绍你对桌面运维的理解以及你在这个领域的经验。
2. 在网络和硬件方面，你遇到过哪些常见的桌面运维问题？请详细描述你是如何解决这些问题的。
3. 描述一下你对操作系统的了解，包括主要的桌面操作系统和它们的特点。
4. 在桌面支持过程中，如何对用户进行IT培训和支持？你有什么好的经验和方法可以分享吗？5. 请解释一下什么是远程桌面服务（RDS）以及它的作用和优势。
6. 对于备份和恢复数据，你有什么经验和策略吗？请简要描述一下。
7. 请描述一下你对软硬件部署的了解，包括安装、配置和更新过程。
8. 在桌面运维中，如何管理并解决用户的故障报告？请分享你的方法和经验。
9. 请介绍一下你熟悉的桌面设备监控工具，并说明它们的关键功能和用途。
10. 在桌面运维中，如何管理和维护打印设备？你遇到过哪些常见问题，并且你是如何解决的？11. 请描述一下你对数据安全和网络安全的了解，以及你在桌面运维过程中采取的安全措施。
12. 请列举一些常见的桌面应用程序问题，以及你是如何诊断和解决这些问题的。
13. 请简要介绍一下你对IT服务管理的了解，包括桌面运维团队如何与其他部门进行协作和沟通。
14. 请描述一下你最近参与的桌面运维项目，并解释你的角色和贡献。
15. 针对桌面运维领域不断变化和新技术的出现，请谈谈你如何持续学习和跟进这些发展。
以上是一些常见的桌面运维面试题，通过回答这些问题，应聘者可以展示他们的知识、经验和解决问题的能力。
同时，这些问题也可以帮助求职者对桌面运维的要求和挑战有更深入的理解，为他们的职业发展提供指导。
通过充分准备和积极学习，求职者将能够在面试中展现自己的能力，并赢得桌面运维岗位的机会。
桌面运维面试题全面
1.电脑无法上网〔打不开网站〕，请给出你的排查步骤？1)首先确定物理链路是否联通正常。
2)查看本机IP、掩码、网关、DNS的设置情况是否正确。
3)Ping本机回环地址，检测网卡驱动及TCP/IP协议是否安装正常。
4)测试到网关或路由器的通畅情况，先测网关，然后再测路由器一级一级的测试。
5)测试Ping公网IP的通畅情况〔记住几个外部IP〕。
6)使用nslookup 或Ping 测试DNS是否能正常解析网站域名。
注：也可以在1、2步完成之后，从后向前排查。
2.请口述DNS的解析过程当浏览器或应用程序要求解析一条域名时，首先检查本机H osts文件和DNS缓存中是否存在对应的条目，如果有，直接返回该条目，如果没有，那么开场下面的查询步骤。
1)客户机提出域名解析请求,并将该请求发送给本地域名效劳器。
2)当本地域名效劳器收到请求后,就先查询本地的缓存,如果有该纪录项,那么本地域名效劳器就直接把查询的结果返回。
3)如果本地的缓存中没有该纪录,那么本地域名效劳器就直接把请求发给根域名效劳器,然后根域名效劳器再返回给本地域名效劳器一个所查询域(根的子域)的主域名效劳器的地址4)本地效劳器再向上一步返回的域名效劳器发送请求,然后承受请求的效劳器查询自己的缓存,如果没有该纪录,那么返回相关的下级的域名效劳器的地址。
5)重复第四步,直到找到正确的纪录。
6)本地域名效劳器把返回的结果保存到缓存,以备下一次使用,同时还将结果返回给客户机。
3.电脑开机黑屏无反映，常见的排错方法是什么？1)按主机电源开关，看主机开关指示灯是否亮起，假设不亮，检查主机电源线是否接触良好，检查插板等是否通电。
假设亮灯，继续下一步。
2)主机指示灯亮，看显示器指示灯是否亮起，假设不亮，检查显示器电源连接线以及信号线〔VGA线〕，是否接触良好。
【假设之前挪动过电脑或重新拔插过VGA连接线，就要检查看两端的的针是否有异常，假设发生断针或歪斜针，纠正使其端正即可解除故障】假设完好，继续检查下一步3)主机灯亮、显示器灯亮、数据线完好，电脑仍旧是黑屏，且硬盘灯不闪烁，键盘灯也不亮，这时候先断开主机电源，然后按主机电源开关，在不通电的情况下按主机电源开关和复位按钮4到5次，重新接通电源，开机，电脑黑屏故障解除。
桌面运维工程师面试题
桌面运维工程师面试题随着信息技术的快速发展，企业的网络和计算设备变得越来越重要。
桌面运维工程师在确保员工正常工作的同时，还需要保证网络和计算设备的高效运行。
在招聘桌面运维工程师时，以下是一些常见的面试题。
1. 什么是桌面运维工程师的职责？桌面运维工程师的职责是确保公司的员工能够正常使用计算设备和网络。
他们负责解决员工的技术问题，安装和维护软件，确保网络安全，管理用户账户，备份数据等。
2. 请问您对操作系统有哪些了解？操作系统是计算机的核心组件，对于桌面运维工程师来说，熟悉常见的操作系统是必要的。
这些操作系统包括Windows、Mac OS和Linux。
面试者应该能够描述这些操作系统的特点和功能，并能够解决常见的操作系统问题。
3. 请讲解一下网络协议和网络安全。
作为桌面运维工程师，了解网络协议和网络安全是至关重要的。
面试者应该熟悉TCP/IP协议，了解常见的网络协议和端口号。
此外，他们还应该知道网络安全的基本原则，能够识别和解决常见的网络安全问题。
4. 描述一下您在处理故障时的方法和步骤。
桌面运维工程师需要有解决技术问题的能力。
在面试中，应聘者应该能够清楚地描述他们在处理故障时的方法和步骤。
这可以包括通过故障排除、日志分析和与用户的交流来识别问题，并提供解决方案。
5. 您是如何管理用户账户的？确保用户账户的安全性是桌面运维工程师的职责之一。
面试者应该能够描述他们是如何创建、删除和修改用户账户，并确保只有授权人员能够访问敏感信息。
6. 请说明您备份数据的方法和频率。
数据备份是保护企业数据免受损害的重要措施之一。
面试者应该能够描述他们是如何进行数据备份的，并解释备份的频率和策略。
7. 您是如何保持技术知识的更新的？信息技术在不断发展变化，桌面运维工程师需要与时俱进。
面试者应该能够描述他们是如何保持技术知识更新的，例如参加培训课程、阅读专业书籍或加入专业社区等。
8. 描述一次您解决复杂问题的经验。
桌面运维工程师需要具备解决复杂问题的能力。
桌面运维面试题
1.电脑无法上网（打不开网站），请给出你的排查步骤？1)首先确定物理链路是否联通正常。
2)查看本机IP、掩码、网关、DNS的设置情况是否正确。
3)Ping本机回环地址，检测网卡驱动及TCP/IP协议是否安装正常。
4)测试到网关或路由器的通畅情况，先测网关，然后再测路由器一级一级的测试。
5)测试Ping公网IP的通畅情况（记住几个外部IP）。
6)使用nslookup 或Ping 测试DNS是否能正常解析网站域名。
注：也可以在1、2步完成之后，从后向前排查。
2.请口述DNS的解析过程当浏览器或应用程序要求解析一条域名时，首先检查本机H osts文件和DNS缓存中是否存在对应的条目，如果有，直接返回该条目，如果没有，则开始下面的查询步骤。
1)客户机提出域名解析请求,并将该请求发送给本地域名服务器。
2)当本地域名服务器收到请求后,就先查询本地的缓存,如果有该纪录项,则本地域名服务器就直接把查询的结果返回。
3)如果本地的缓存中没有该纪录,则本地域名服务器就直接把请求发给根域名服务器,然后根域名服务器再返回给本地域名服务器一个所查询域(根的子域)的主域名服务器的地址4)本地服务器再向上一步返回的域名服务器发送请求,然后接受请求的服务器查询自己的缓存,如果没有该纪录,则返回相关的下级的域名服务器的地址。
5)重复第四步,直到找到正确的纪录。
6)本地域名服务器把返回的结果保存到缓存,以备下一次使用,同时还将结果返回给客户机。
3.电脑开机黑屏无反映，常见的排错方法是什么？1)按主机电源开关，看主机开关指示灯是否亮起，若不亮，检查主机电源线是否接触良好，检查插板等是否通电。
若亮灯，继续下一步。
2)主机指示灯亮，看显示器指示灯是否亮起，若不亮，检查显示器电源连接线以及信号线（VGA线），是否接触良好。
【若之前挪动过电脑或重新拔插过VGA连接线，就要检查看两端的的针是否有异常，若发生断针或歪斜针，纠正使其端正即可解除故障】若完好，继续检查下一步3)主机灯亮、显示器灯亮、数据线完好，电脑仍旧是黑屏，且硬盘灯不闪烁，键盘灯也不亮，这时候先断开主机电源，然后按主机电源开关，在不通电的情况下按主机电源开关和复位按钮4到5次，重新接通电源，开机，电脑黑屏故障解除。
桌面运维面试题目
1、以前做过类似桌面运维方面的工作吗？简述一下工作经历？
2、请问你接触和了解的电脑的操作系统有哪些？你能够独立完成安装的有哪些？
3、以windows XP为例？说出你掌握的集中安装该系统的方法？
4、目前常用的磁盘分区格式是什么？他们之间有什么区别？
5、电脑不能上网了，你认为导致此故障的原因有哪几种？
6、请说出osi七层协议
7、对网络打印机了解多少？对于新购置的网络打印机，如何在网络上实现共享？
8、有网络运维方面的工作经验否？若有，请叙述一下工作经历和工作内容？
9、586A和586B标准网线的线序都是什么？两类网线分别用于？
10、平时地电脑的运维支持工作，常用的工具有哪些？
11、Arp攻击了解吗？出现asp攻击的症状是什么样？如何解决此问题？
12、对itil了解吗？受理用户事件的流程是什么样的？
13、对桌面运维这个岗位怎么看？对个人发展是如何考虑的？
14、对智能手机和平板电脑了解多吗？在这方面深研究过吗？
15、之前如果是类似的岗位，有没有使用终端管理？通过终端管理都实现了什么？
16、电脑比较多的情况下，快速安装所有电脑的操作系统采用什么方法？
17、对公司网络运维工作了解多少？参与过哪些工作？
18、你认为要想做好桌面支持的工作是技术更重要还是服务更重要？为什么？。
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1.电脑无法上网（打不开网站），请给出你的排查步骤？
1)首先确定物理链路是否联通正常。
2)查看本机IP、掩码、网关、DNS的设置情况是否正确。
3)Ping本机回环地址，检测网卡驱动及TCP/IP协议是否安装正常。
4)测试到网关或路由器的通畅情况，先测网关，然后再测路由器一级一级的测试。
5)测试Ping公网IP的通畅情况（记住几个外部IP）。
6)使用nslookup 或Ping 测试DNS是否能正常解析网站域名。
注：也可以在1、2步完成之后，从后向前排查。
2.请口述DNS的解析过程
当浏览器或应用程序要求解析一条域名时，首先检查本机H osts文件和DNS缓存中是否存在对应的条目，如果有，直接返回该条目，如果没有，则开始下面的查询步骤。
1)客户机提出域名解析请求,并将该请求发送给本地域名服务器。
2)当本地域名服务器收到请求后,就先查询本地的缓存,如果有该纪录项,则本地域名
服务器就直接把查询的结果返回。
3)如果本地的缓存中没有该纪录,则本地域名服务器就直接把请求发给根域名服务器,
然后根域名服务器再返回给本地域名服务器一个所查询域(根的子域)的主域名服务
器的地址
4)本地服务器再向上一步返回的域名服务器发送请求,然后接受请求的服务器查询自
己的缓存,如果没有该纪录,则返回相关的下级的域名服务器的地址。
5)重复第四步,直到找到正确的纪录。
6)本地域名服务器把返回的结果保存到缓存,以备下一次使用,同时还将结果返回给客
户机。
3.电脑开机黑屏无反映，常见的排错方法是什么？
1)按主机电源开关，看主机开关指示灯是否亮起，若不亮，检查主机电源线是否接触
良好，检查插板等是否通电。
若亮灯，继续下一步。
2)主机指示灯亮，看显示器指示灯是否亮起，若不亮，检查显示器电源连接线以及信
号线（VGA线），是否接触良好。
【若之前挪动过电脑或重新拔插过VGA连接线，就要检查看两端的的针是否有异常，若发生断针或歪斜针，纠正使其端正即可解除
故障】若完好，继续检查下一步
3)主机灯亮、显示器灯亮、数据线完好，电脑仍旧是黑屏，且硬盘灯不闪烁，键盘灯
也不亮，这时候先断开主机电源，然后按主机电源开关，在不通电的情况下按主机
电源开关和复位按钮4到5次，重新接通电源，开机，电脑黑屏故障解除。
若开机
后还是故障依旧，继续排除下一步。
4)打开电脑主机侧盖，拔掉内存条，用橡皮擦擦拭内存条的金手指正反面，装回卡槽
内，再次开机测试，若故障恢复，即可断电后安装好盖子。
若故障依旧，继续下一
步检测。
5)看电脑是否是独立显卡【若为集成显卡直接跳过此步骤】，取出显卡清理金手指，
方法和清理内存条类似，装回再次开机测试，或只使用集成显卡，看故障是否排除。
6)扣掉主板上的3.0v纽扣电池。
给主机放电，大约15分钟后装回纽扣电池。
再开机，
看故障是否排除。
若故障依旧，则有很大的可能是主板问题。
4.什么是网络打印机？对于新购置的网络打印机，如何在网络上实现共享？
网络打印机就是具备网络功能，可以直接接入到网络中的打印机。
首先把网络打印机自身配件安装好，并接入到局域网内，配置好IP地址、子网掩码以及网关地址。
然后在需要使用打印机的局域网电脑上放入打印机驱动光盘，安装驱动程序，会自动在局域网内扫描打印机，完成驱动安装，跨网段的可直接指定打印机的IP 地址。
5.描述Linux运行级别0-6的各自含义
0：系统停机状态，系统默认运行级别不能设置为0，否则不能正常启动，机器关闭。
1：单用户工作状态，root权限，用于系统维护，禁止远程登陆，就像Windows下的安全模式登录。
2：多用户状态，没有NFS支持。
3：完整的多用户模式，有NFS，登陆后进入控制台命令行模式。
4:：系统未使用，保留。
5：X11控制台，登陆后进入图形GUI模式，XWindow系统。
6：系统正常关闭并重启，默认运行级别不能设为6，否则不能正常启动。
运行init6机器就会重启。
6.请描述在Linux中下列路径的内容是做什么的？
/var/log/messages系统日志文件
/var/log/secure 系统安全文件（显示登录信息的文件）
/proc/interrupts当前系统中断报告文件
/etc/fstab 开机自动挂载磁盘的配置文件
/etc/profile环境变量存放的文件
7.请从低到高，说出OSI七层模型
8.什么是VLAN？
VLAN又称虚拟局域网，是指在网络层对局域网进行划分，一个VLAN组成一个逻辑子网，即一个独立的广播域，各子网自己产生的广播网络流量被限制在各子网内部，降低数据帧的碰撞率，它可以覆盖多个网络设备，允许处于不同地理位置的网络用户加入到一个逻辑子网中。
9.什么是静态路由？什么是动态路由？
静态路由是由管理员在路由器中手动配置的固定路由，路由明确地指定了包到达目的地必须经过的路径，除非网络管理员干预，否则静态路由不会发生变化。
静态路由不能对网络的改变作出反应，所以一般说静态路由用于网络规模不大、拓扑结构相对固定的络。
动态路由是网络中的路由器之间相互通信，传递路由信息，利用收到的路由信息更新路由表的过程。
是基于某种路由协议来实现的。
常见的路由协议类型有：距离向量路由协议（如RIP）和链路状态路由协议（如OSPF）。
10.简述一下什么是TCP/IP协议模型？
TCP/IP协议模型（Transmission Control Protocol/Internet Protocol），包含了一系列构成互联网基础的网络协议，是Internet的核心协议。
基于TCP/IP的参考模型将协议分成四个层次，它们分别是链路层、网络层、传输层和应用层。