会员积分年中大回馈
商场年度回馈礼品总结(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展，商场作为商业零售的重要载体，已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
为了回馈广大消费者的支持与厚爱，商场在每年的特定节日或年度尾声，都会举办一系列回馈活动，其中年度回馈礼品活动是最受消费者欢迎的一种形式。
本文将总结商场年度回馈礼品活动的特点、效果及未来发展趋势。
二、商场年度回馈礼品活动特点1. 时间性商场年度回馈礼品活动通常在每年的年底或特定节日举行，如春节、中秋节等。
这种时间性使得活动具有较强的吸引力，消费者可以在购物的同时，享受到礼品带来的额外惊喜。
2. 优惠性年度回馈礼品活动通常会推出一系列优惠措施，如满减、折扣、赠品等，以吸引消费者参与。
这些优惠措施在一定程度上刺激了消费者的购物欲望，提高了商场的销售额。
3. 精品化为了提升消费者对回馈礼品活动的满意度，商场会精选一批具有较高品质和实用价值的商品作为礼品。
这些礼品不仅满足了消费者的需求，还提升了商场的品牌形象。
4. 互动性商场年度回馈礼品活动往往注重与消费者的互动，如举办抽奖、答题、现场表演等环节，让消费者在参与过程中感受到商场的热情与关怀。
5. 系统化商场年度回馈礼品活动通常会有一个完整的体系，包括礼品选择、宣传推广、活动执行、效果评估等环节。
这种系统化使得活动更具可操作性，提高了活动的成功率。
三、商场年度回馈礼品活动效果1. 提高销售额通过年度回馈礼品活动，商场可以吸引大量消费者前来购物，从而提高销售额。
据统计，部分商场在活动期间销售额可增长30%以上。
2. 增强品牌形象精选礼品、优质服务、创新活动等元素，使得商场年度回馈礼品活动成为展示品牌形象的重要平台。
通过活动，商场可以向消费者传递出专业、热情、关怀的品牌形象。
3. 提升客户满意度年度回馈礼品活动让消费者在购物的同时，享受到额外的惊喜，从而提升了客户满意度。
消费者对商场的认可度提高，有利于长期维护客户关系。
4. 增强市场竞争力通过举办年度回馈礼品活动，商场可以在市场竞争中脱颖而出，吸引更多消费者。
年终回馈活动的文案
年终回馈活动的文案
**感谢您一年来的支持！年终回馈，让您更精彩！**
亲爱的朋友，
在这辞旧迎新的美好时刻，我们衷心感谢您一年来对我们的大力支持与信任。
您的陪伴与厚爱是我们不断成长与进步的动力。
为了回馈您的支持与厚意，我们特别推出年终回馈活动，希望能够为您带来更多的惊喜和福利！
**活动详情：**
1. **超值优惠套餐**：购买指定产品或服务，即可享受折扣和额外礼品。
无论是升级您的会员权益，还是尝试我们最新的产品，都能在优惠套餐中找到满意的选择。
2. **积分翻倍回馈**：只需要在活动期间消费，您将获得双倍积分，积攒更多积分可以换取更多实惠的礼品和服务。
3. **幸运大抽奖**：参与抽奖，有机会赢取丰厚的奖品，包括旅行机票、电子产品、购物礼券等。
每位客户都有平等的机会，幸运女神可能会眷顾您！
4. **专属回馈特权**：作为我们的忠实客户，您将获得独家的回馈特权。
无论是特别折扣、私人定制服务，还是预先体验新产品，都会让您感受到与众不同的待遇。
此外，我们还准备了更多惊喜和福利等待着您！请密切关注我们的官方网站和社交媒体平台，获取最新动态和活动信息。
感谢您一年来对我们的支持与信任！在新的一年里，我们将继续努力提供更好的产品和服务，与您共同创造更美好的未来！
诚挚的问候，
XXX团队。
会员答谢活动方案
会员答谢活动方案活动名称：会员答谢活动活动目的：为了感谢我们的会员对我们长期的支持和信任，同时也为了进一步加强和会员的互动，提高客户的忠诚度，特地举办此次会员答谢活动。
活动时间：从2022年11月1日开始至2022年12月31日结束。
活动对象：本公司的所有会员。
活动内容：1.积分翻倍：会员在活动期间内的所有订单在完成后会获得双倍积分。
2.购物折扣：会员在活动期间消费满1000元可享受9折优惠，消费满2000元可享受8折优惠，消费满5000元可享受7折优惠。
3.会员日优惠：每周五为会员日，会员可在该日享受5折优惠。
4.礼品赠送：活动期间，本公司会对消费额达到5000元以上的会员进行大礼包赠送，礼包包含公司定制的扇子、手绘沙画等。
5.专属优惠：对于活动期间消费达到1万元以上的会员，将获得一年的专属优惠，包括更高的折扣、更多的积分、更多的特别礼遇等。
6.会员答题：本次会员答谢活动还特别设置了会员答题环节，答对问题的会员将获得相应的奖励，包括积分、礼品、折扣等。
活动宣传：1.宣传渠道：本公司将通过微信、微博、电子邮件等多渠道进行宣传。
2.宣传内容：为了让更多的会员参与到此次会员答谢活动中来，本司将大力宣传活动的内容和优惠政策，同时也将通过强化与会员的互动，提高会员的忠诚度，增强会员与本公司的长期稳定合作伙伴关系。
3.宣传期限：从2022年10月1日开始，一直到活动结束。
活动总结：此次会员答谢活动，将不仅仅是一次单纯的商业活动，更将是本公司与全体会员一起分享、互动、成长的平台。
我们真诚地邀请所有的会员积极参与此次活动，并为所有会员带来更多的快乐和惊喜。
顺祝您和您的家人身体健康，万事如意！。
某商场会员回馈季活动方案
某商场会员回馈季活动背景：本阶段，针对某商场会员开展各类活动，让会员体会到身为某商场会员所带来的实惠与优势，活动务必体现会员与非会员的区别，增强会员与某商场的互动。
超市区活动：活动一、双倍积分更实惠活动时间：11月12日——11月13日活动内容：某商场会员回馈季！活动期间，我商场会员持会员卡购物的朋友，在我商场购物可享受双倍积分，超市区消费满10元积2分，满20元积4分，依此类推。
在百货区消费满20元积2分，满40元积4分，总之积分是活动以外时间的两倍。
活动二、商场百货区零利润，会员抢购两小时活动时间：11月14日18：-20：00活动内容：某商场会员回馈季！活动期间，我商场将从18点起至2点此段时间两个小时内将为我商场会员单独开放，凡是持我商场会员卡（VIP钻石卡、VIP金卡、积分卡）或“大客户邀请卡”方可进入购物，无会员卡恕不接待。
此段时间我商场百货区将超低价0利润销售商品，时间仅限2小时；（VIP钻石卡、VIP金卡会员不在享受折上折优惠，会员卡不参加积分）活动操作：1、17点30分，商场按照正常流程清理场内顾客，18点起商场防损人员将持卡顾客放入商场，每个持卡会员可带一名非持亲属进入；2、该段时间若无会员卡，恕不接待，收银员有权拒绝无会员卡顾客购物；3、20：00整活动截至时间到时，所有导购员停止开单销售，营业时间结束，收银员只为已经开单的顾客服务；4、本段时间不办理会员卡；5、公司所有员工及各专柜导购严禁参加。
活动准备：1、百货部与各供应商沟通，将活动本意充分传达，征得供应商的理解和支持；2、本时间段（2个小时）扣率将至5%-6%（税率和广告费，成本），各品牌全场5折；3、活动前，事先为参加活动专柜做好POP，由企划部统一制作，不收取POP制作费；待活动开始前各个专柜展示出来；4、重点品牌或者促销力度比较大的统一制作宣传栏（4.8米×2米），在场外开始活动前用纸遮盖，只留出品牌名称，开始前10分钟将遮盖的纸去掉，露出具体实际的价格或者折扣；详细说明活动规则，做好前期解释工作，确保活动按计划进行；5、21日全天广播滚动播出活动广告，起到宣传作用；6、要求公司各个部门包括后勤、人事、财务等所有员工全部领会活动，所有人员本日推迟下班直到营业结束；人员分配到各个活动环节部门，加派人手，防止和应对突发事件；7、电脑部提前检查所有收银设备，确保活动时间正常收银；8、企划部利用DM海报、短信、店内POP等各个宣传环节，宣传活动规则，注意宣传细节；活动三、针对团购大客户活动活动内容：1、制作团购大客户邀请卡，持卡人可凭此卡参加邀请“会员抢购两小时”活动；2、团购部邀请10个具有代表性大客户代表参加21日下午举行的团购答谢会，邀请1-2名代表上台发言，并颁发礼品；3、在散户中寻找一名代表（个人购卡，持卡消费较多，具有代表性的顾客）；4、以上代表在2010年冬装展示秀舞台发言；活动四、冬日风尚——2010年冬装展示秀活动时间：11月14日下午2点活动地点：场外舞台，T台活动内容：某商场百货为你带来2010年各品牌冬装款式，冬日风尚，扮靓自己，尽在某商场百货；活动间隙，主持人评述团购政策，安排团购大客户代表上台讲话；活动五、挑战60秒，快乐无极限活动时间：11月14日下午18：00-20：00活动地点：场内舞台4.8米×3.6米活动内容：依据贵州卫视挑战60秒的节目形式，吸取该节目挑战游戏为我所用。
会员回馈活动方案
1.提高会员的活跃度，增进会员与企业之间的互动。
2.增强会员的忠诚度，促进会员的重复购买。
3.通过活动宣传，扩大企业品牌影响力。
4.收集会员反馈，优化企业产品与服务。
三、活动对象
本次活动面向本企业所有注册会员。
四、活动时间
活动时间定于年月日至年月日。
五、活动内容
1.积分兑换优惠
会员在活动期间可用积分兑换指定商品，具体兑换规则如下：
五、活动宣传与推广
1.网络宣传：通过企业官方网站、APP、微信公众号、微博等渠道发布活动信息。
2.短信推送：向会员发送活动短信，提醒关注活动。
3.门店宣传：在门店张贴活动海报，引导顾客关注活动。
4.合作推广：与合作伙伴共同宣责活动的策划、实施、监督及总结。
4.与合作伙伴进行联合推广，扩大活动影响力。
七、活动组织与实施
1.成立专门的活动策划小组，负责活动的筹备、执行、监督和总结。
2.制定详细的活动执行计划，明确责任分工和时间表。
3.确保活动期间商品供应充足，提高会员购物体验。
4.加强活动期间客户服务，及时解答会员疑问。
5.对活动数据进行统计分析，为未来活动提供数据支持。
2.制定详细的活动执行方案，明确各环节负责人及时间节点。
3.确保活动期间商品供应充足，提高会员购物体验。
4.加强活动期间客服工作，及时解决会员问题。
5.对活动数据进行统计分析，为后续活动提供参考。
七、注意事项
1.活动期间，如遇不可抗力因素导致活动无法正常进行，企业有权取消或延期活动。
2.会员参与活动，即视为同意本活动规则。
-一等奖：（奖品），数量个。
-二等奖：（奖品），数量个。
-三等奖：（奖品），数量个。
珠宝店年度会员积分兑换策略
珠宝店年度会员积分兑换策略作为一名多年工作经验的幼儿相关工作者，我深刻理解到会员对于珠宝店的重要性。
在这个竞争激烈的市场环境中，如何维护好老会员，吸引新会员成为了我们关注的焦点。
而会员积分兑换作为维护会员关系的重要手段，必须要做到既吸引新会员，又让老会员感到满意。
我将结合我的工作经验，为大家分享一套珠宝店年度会员积分兑换策略。
一、积分兑换原则1.公平公正：确保每个会员都能在公平公正的环境下参与积分兑换，消除会员之间的差距感。
2.丰富多样：提供多种积分兑换商品和优惠券，满足会员不同的需求。
3.刺激消费：通过设置积分兑换商品的最低消费额，引导会员在店内消费。
4.优惠力度：根据会员的消费金额和积分数量，设置相应的兑换比例，使会员感到积分有价值。
二、积分兑换商品及优惠券设置1.商品设置：根据店内热销产品和会员需求，挑选出合适的商品作为积分兑换商品。
例如，可以设置兑换金银首饰、玉器、珠宝饰品等。
2.优惠券设置：除了实物商品，还可以设置抵扣现金券、折扣券等作为积分兑换商品。
这样可以满足不同会员的需求，也增加了兑换的趣味性。
3.兑换比例：根据商品的价格和会员的积分数量，设置合理的兑换比例。
例如，消费1000元获得100积分，100积分可以兑换100元的商品或优惠券。
4.兑换门槛：为了确保会员的积分兑换不会影响店的正常经营，可以设置一定的兑换门槛。
例如，会员积分兑换商品时，需消费额达到兑换商品价格的2倍。
三、积分兑换时间及方式1.兑换时间：每年设置一个积分兑换时间段，如为期一个月的兑换活动。
这样可以激发会员在规定时间内积极消费积分。
2.兑换方式：会员可以通过线上商城、线下门店等多种方式进行积分兑换。
为了方便会员，可以设置线上线下一体化的兑换方式，让会员自由选择。
四、积分兑换宣传及活动策划1.宣传方式：通过短信、公众号、店内海报等多种渠道，向会员宣传积分兑换活动，提高会员的参与度。
2.活动策划：在积分兑换期间，可以举办一些会员专享活动，如会员日、会员特价等，让会员在兑换的同时享受更多优惠。
会员回馈活动策划书3篇
会员回馈活动策划书3篇篇一《会员回馈活动策划书》一、活动主题“感恩有你，回馈会员”二、活动目的回馈会员，提高会员忠诚度和满意度，同时增加品牌知名度和美誉度。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、活动对象所有会员六、活动内容1. 消费回馈活动期间，会员消费可享受一定的折扣或赠品。
消费金额达到一定额度的会员，可获得额外的精美礼品。
2. 积分兑换会员可使用积分兑换礼品或优惠券。
增加积分兑换的礼品种类和数量，提高会员的兑换积极性。
3. 专属活动举办会员专属的讲座、沙龙或体验活动，如美妆讲座、瑜伽课程等。
邀请会员参加新品发布会或优先体验新产品。
4. 互动环节设立互动游戏或抽奖环节，增加会员的参与度和趣味性。
奖品包括优惠券、礼品券、会员专属权益等。
5. 会员特权为会员提供专属的服务或特权，如优先预订、专属客服等。
突出会员的尊贵身份，增强会员的归属感。
七、活动宣传1. 电子邮件向会员发送活动通知邮件，包括活动时间、内容和参与方式。
定期发送会员专属的优惠信息和福利。
2. 社交媒体在社交媒体平台上发布活动海报、视频或图文信息，吸引会员关注。
利用会员社群进行互动，鼓励会员分享活动信息。
3. 线下宣传在门店、商场等场所张贴活动海报，提高活动曝光度。
会员服务中心工作人员向会员介绍活动详情。
八、活动预算1. 促销费用：[具体金额]用于消费回馈、积分兑换和礼品采购等。
2. 宣传费用：[具体金额]用于电子邮件、社交媒体和线下宣传等。
3. 场地费用：[具体金额]用于活动场地的租赁和布置。
4. 人员费用：[具体金额]包括活动策划、执行和工作人员的报酬。
5. 其他费用：[具体金额]用于活动中的杂支和不可预见费用。
九、活动评估1. 设立评估指标，如会员参与度、消费金额增长、会员满意度等。
十、注意事项1. 确保活动规则清晰明确，避免产生误解或纠纷。
3. 严格控制活动成本，确保活动的效益和可持续性。
4. 遵守相关法律法规，确保活动的合法性和规范性。
超市会员积分规则方案
1元=1分 11元
9.9元 10分 20元 2000分=5元
积分所需购物实际金 额
预设会员返利模式
10元积1分
10元积1分
1元积1分
1元积1分
1.相同红利商品因10元积1分扣 减积分较少，顾不会引起顾客去 计算需要花费20元才能获得会员 积分1点。 2.如果预设200分=5元，对会员 进行商品返还，顾客也相对容易 接受。
假设我们的积分规则是1元积1分，特价商品不积分，如 积分兑换礼品或现金券比率相同，理论上推断积分清理 费用压力应该与10元积1分持平。
10元积1分
序号 1
2 3 4 5
1元积1分
10元=1分 11元
9.9元 1分 20元 200分=5元
积分模式 假设某商品惊爆价
假设某商品会员红利 价 预设扣减积分
人均会员费用： 7元
人均会员费用： 12元
按照10元积1分，特价商品不积分，会员积分清理行销费用压力较小
10元积1分
针对会员顾客，我们 要提供的是会员所需 的归属需求与尊重需 求。
1元积1分
自我 实现的 需要 尊重需要
归属需要
站在经营者的角度， 我们不希望顾客掌握 积分兑换现金的真实 比率。
安全需要
积分规则对比
会员积分清理活动方案对比
扣200分可兑换价值5元
扣400分可兑换价值10元 扣800分可兑换价值20元 扣1000分可兑换价值25元
扣2000分可兑换价值50元
扣4000分，可兑换价值100元
扣6000分可兑换价值150元 扣8000分以上可兑换价值200元 扣10000分可兑换价值250元 扣20000分以上可兑换价值500元
0.2408% 0.0371% 8.2111% 1.7134% 0.0002%
年度消费回馈方案策划书3篇
年度消费回馈方案策划书3篇篇一年度消费回馈方案策划书一、活动主题感恩有你，一路同行二、活动目的通过年度消费回馈方案，回馈广大消费者一直以来的支持与信任，提高消费者的忠诚度和满意度，增加品牌的美誉度和影响力。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动对象所有在活动期间有消费记录的会员五、活动内容1. 消费满减：在活动期间，会员消费满[X]元，即可享受立减[X]元的优惠。
2. 积分翻倍：在活动期间，会员消费可获得双倍积分，积分可用于兑换礼品或抵扣现金。
3. 消费抽奖：在活动期间，会员消费满[X]元，即可获得一次抽奖机会，奖品包括现金券、礼品等。
4. 生日特权：在会员生日当天，可获得一份生日礼品和一张[X]元的消费券。
5. 专属服务：为会员提供专属的客服服务，解决会员在消费过程中遇到的问题。
六、活动宣传1. 线上宣传：通过官方网站、公众号、微博等平台发布活动信息，吸引消费者关注。
2. 线下宣传：在门店张贴海报、发放传单等方式，宣传活动内容，提高活动的知名度。
3. 会员专享：向会员发送短信、邮件等方式，提醒会员参加活动，增加活动的参与度。
七、活动执行1. 活动期间，门店工作人员要热情接待消费者，为消费者提供优质的服务。
2. 客服人员要及时处理消费者的咨询和投诉，保证消费者的权益。
八、活动预算1. 宣传费用：[X]元2. 礼品费用：[X]元3. 抽奖费用：[X]元4. 其他费用：[X]元九、注意事项1. 活动期间，每个会员仅限参与一次活动，不可重复享受优惠。
2. 消费金额不包括购买礼品卡的金额，且不与其他优惠活动同时使用。
3. 活动期间，如遇商品缺货或其他特殊情况，以店内实际情况为准。
4. 本活动最终解释权归本店所有。
篇二年度消费回馈方案策划书一、活动主题“感恩有你，一路相伴”年度消费回馈二、活动目的通过本次活动，回馈忠实消费者，提升品牌形象，增加销售额。
三、活动时间[具体时间]四、活动地点[具体地点]五、活动对象全体消费者六、活动内容1. 消费满减：活动期间，消费者在店内消费满[X]元，即可享受立减[X]元的优惠。
罗莱家纺2010年年终会员回馈专场企划文案
罗莱家纺2010年年终会员回馈专场企划文案
一、时间：2010年12月25日——27日
二、活动内容：
1、原价销售：全国家纺产品全面大幅度上涨，罗莱公司
已通知全面涨价，会员年终回馈对会员按原价格销售，并享受会员折扣。
2、会员特价：确定3-5款特价商品，超低折位。
多件套、
四件套、真丝系列、被、芯
3、积分抵值：每100积分抵值一元，
4、购物有礼：会员购物满888元送价值48元礼物
满1888元送价值108元礼物
满2888元送价值168元礼物
满3888元送价值218元礼物
满4888元送价值308元礼物
礼物不兼得
5、会员来店有礼：每人送精美挂历一份。
三、备品准备：
1、礼品：品名，数量
2、积分统计：全年销售积分统计，会员电话号码统计，
3、特价商品清单，数量确认。
买赠会员在回馈日购物有
礼相送。
4、彩虹门、条幅
5、店内X展架，活动说明。
罗莱家纺会员回馈会员持卡消费，银卡满1000送230，金卡满1000送260，多买多送，积分兑换，12月25日-27日西林路罗莱专卖店
罗莱家纺提示会员：由于原材料价格上涨，全国出现通货膨胀，预计近期家纺产品将出现大幅度价格波动，请关注价格变化，有购买意向者，请提早购买。
年终大促策划书3篇
年终大促策划书3篇篇一《年终大促策划书》一、活动主题“年终狂欢，惠不可挡”二、活动目的通过举办年终大促活动，提高销售额，增加品牌知名度，回馈新老客户，清理库存。
三、活动时间[具体活动时间段]四、活动地点线上电商平台及线下实体店五、活动对象所有消费者六、活动内容1. 线上活动限时折扣：全品类商品推出不同程度的折扣优惠。
满减活动：购物满一定金额可享受相应的满减优惠。
赠品策略：消费满特定金额赠送精美小礼品。
抽奖活动：下单即可参与抽奖，奖品丰富多样。
积分加倍：活动期间购物积分加倍。
2. 线下活动门店装饰：营造浓厚的年终促销氛围。
现场互动：设置趣味游戏或问答环节，增加参与度。
特价商品区：推出限时特价商品。
免费体验：部分产品提供免费体验。
七、宣传推广1. 社交媒体：利用微博、、抖音等平台发布活动信息和预热内容。
2. 电子向会员和老客户发送活动通知邮件。
3. 短信群发：向目标客户发送活动短信。
4. 线上广告投放：在相关网站和平台投放广告。
5. 线下传单：在周边区域发放活动传单。
八、人员安排1. 运营团队：负责活动策划、商品调配和线上运营。
2. 客服团队：及时处理客户咨询和投诉。
3. 仓储物流团队：确保商品及时发货。
4. 线下门店工作人员：负责门店活动的执行和顾客接待。
九、预算分配1. 促销成本：包括商品折扣、赠品等费用。
2. 宣传推广费用：广告投放、传单制作等费用。
3. 人员成本：相关工作人员的薪酬。
4. 其他费用：活动装饰等杂项费用。
十、效果评估1. 设定销售目标和关键指标，如销售额、客流量等。
2. 活动期间实时监测数据，及时调整策略。
十一、注意事项1. 确保商品库存充足，避免缺货情况。
2. 活动规则清晰明确，避免引起消费者误解。
3. 及时处理客户反馈，提升客户满意度。
篇二年终大促策划书一、活动主题年终狂欢，畅享优惠二、活动目的通过年终大促活动，提高销售额，增加品牌知名度，回馈新老客户，清理库存。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点线上店铺及线下门店五、活动内容1. 限时折扣：全品类商品[X]折起，部分商品低至[具体折扣]。
“会员卡积分大回馈”活动方案
‘会员卡积分大回馈”活动方案
一．为酬谢广大会员客户对本酒店的支持与厚爱, 现予真情“会员卡积分礼品大回馈”；二．活动细则；
1.凡在荔晶酒店任何餐厅办理充值1000元以上即成为会员卡客户；
2.会员卡现充现返；1000返50元, 2000返100元, 3000以上按15%返现于卡内, 除享受其它会员优惠外, 凭充值的积分可参与兑奖活动（积分以元计）；
3.积分兑奖分为五个等级；卡内积分达2000为★星, 4000为★★, 6000为★★★, 8000为★★★★, 10000为★★★★★会员；
4.会员可凭卡内积分的标准呈积分升级领取不同的兑奖礼品；
5.兑奖以卡内积分为准一次性兑悦, 不可分次兑奖；
6.当积分达10000分为积分止点兑奖后积分清零, 可继续充值循环积分兑奖；
7.兑奖礼品可由会员客户任选其一；
三．9.详情介绍可咨询店内员工, 本活动最终解释权和活动时间归荔晶酒店所有。
四．操作细则；
1.由软件工程师针对以上要求设定积分等级, 并且要求对10000积分以内兑奖的范围要有显示
兑了奖要有锁积分的操作（当积分达到下一个星级标准自然解锁兑奖）避免重复兑奖；
2.在客户出示会员卡主动为客人查阅积分情况提醒客户。
6.以上星级积分的标准不适宜“中北路店”协商后在作定论。
营运部
2012年5月27日。
药店会员回馈活动方案策划
药店会员回馈活动方案策划一、背景介绍随着社会经济的不断发展，人们对健康的重视度越来越高，药店成为了人们健康生活的重要组成部分。
然而，随着市场竞争的加剧，药店为了留住老客户并吸引新客户，需要不断提高服务质量和活动策划。
本方案基于此背景，旨在通过药店会员回馈活动，提升会员黏性，增加顾客消费频次和消费金额，提高药店的知名度和竞争力。
二、活动目标1. 提升会员黏性：通过回馈活动，增加会员参与度，吸引会员重复消费，提高会员黏性。
2. 增加消费频次和消费金额：通过活动刺激会员购买，提高他们的消费频次和消费金额。
3. 提高药店知名度和竞争力：通过活动宣传和口碑传播，提高药店的知名度和竞争力，吸引更多新客户。
三、活动内容1. 累计消费送礼品：设定消费金额阶梯，当会员累计消费达到一定阶梯时，赠送相应价值的礼品，礼品可以是药品、保健品、生活用品等，礼品的价值和吸引力需与阶梯金额匹配，以刺激会员更多消费，增加消费触点。
2. 会员专享优惠券：定期向会员发送优惠券，可以是折扣券、满减券、次卡等，仅限会员使用，提高会员的购买欲望。
3. 生日礼包：在会员生日当天或生日周围一周，赠送精美生日礼包，礼包内可以包含定制药品、保健品、美容品等，让会员感受到特殊的关怀和重视。
4. 签到送积分：设置每日签到任务，会员每天签到即可获得相应积分，积分可以累计使用以换取商品或参加抽奖等活动，增加会员参与度。
5. 推荐有礼：鼓励现有会员推荐新会员加入，对于每个成功推荐的新会员，现有会员可以获得相应的奖励，例如积分、礼品等，提高新客户的获取成本和效率。
6. 线上线下联动：将线上和线下活动相结合，通过线上抽奖、线上优惠券等方式，促使会员在实体店消费并享受回馈活动。
线上活动也可以加强对药店品牌的传播和知名度提升。
四、活动实施1. 制定详细的活动计划：确定活动时间、内容、目标客群等，明确活动流程和执行细节。
2. 宣传推广：通过各种渠道进行宣传推广，包括线上官网、微信公众号、社交媒体、短信群发、海报醒目位置张贴等，提高活动知名度和影响力，吸引会员参与。
商场VIP年终答谢会活动简报
一、活动背景随着年末的到来，我国某大型商场为了感谢广大VIP会员一年来的支持与厚爱，特举办了一场盛大的年终答谢会。
本次活动旨在回馈会员，提升商场品牌形象，增强会员粘性，同时也为商场新的一年打下良好的基础。
二、活动主题“感恩有你，共享美好——商场VIP年终答谢会”三、活动时间2021年12月25日（星期六）14:00-22:00四、活动地点某大型商场一楼宴会厅五、活动对象商场VIP会员、商场合作伙伴及媒体代表六、活动流程1. 14:00-14:30 签到入场2. 14:30-14:40 活动开场致辞3. 14:40-15:00 颁发VIP会员荣誉证书4. 15:00-15:30 互动游戏环节5. 15:30-16:00 精彩表演环节6. 16:00-16:30 亲子互动环节7. 16:30-17:00 优惠商品展示及抢购8. 17:00-17:30 品牌合作商家展示及优惠活动9. 17:30-18:00 互动问答环节10. 18:00-18:30 茶歇时间11. 18:30-19:00 颁发幸运抽奖奖品12. 19:00-19:30 活动总结及颁奖13. 19:30-20:00 自由交流及拍照留念14. 20:00-22:00 活动结束，会员自由离场七、活动亮点1. 荣誉证书颁发：为感谢VIP会员一年的支持，现场为会员颁发荣誉证书，彰显会员尊贵地位。
2. 互动游戏：设置多个互动游戏，让会员在游戏中感受快乐，拉近彼此距离。
3. 精彩表演：邀请知名表演团队，为会员带来一场视听盛宴。
4. 亲子互动：设置亲子互动环节，让家长与孩子共同度过欢乐时光。
5. 优惠商品抢购：现场展示优惠商品，让会员享受购物的乐趣。
6. 幸运抽奖：设置多个奖项，让会员有机会赢取丰厚奖品。
八、活动效果1. 提升会员满意度：通过举办此次活动，使会员感受到商场的关爱，提高会员满意度。
2. 增强品牌形象：活动现场吸引了大量顾客关注，提升了商场品牌形象。
会员回馈活动策划方案
会员回馈活动策划方案一、背景和目标随着互联网与移动通信技术的快速发展，越来越多的企业开始重视并积极开展会员回馈活动。
会员回馈活动是一种通过向企业的会员提供优惠和福利来增加他们的忠诚度和满意度的行为。
通过这些活动，企业可以提高会员的黏性、增加交叉销售、促进口碑传播，从而达到维护现有会员和开发新会员的目的。
我们公司作为一家电商平台，拥有大量的会员资源。
为了提高会员的黏性和满意度，我们计划开展一系列会员回馈活动，以回馈会员的支持和信任，同时也为公司带来更多的销售机会和口碑效应。
本次会员回馈活动的目标是：1. 增加会员的忠诚度和满意度，提高会员的黏性；2. 推广公司的品牌形象，增加品牌曝光度；3. 提高用户参与度和活跃度，增加交叉销售的机会；4. 增加用户口碑传播，吸引更多新会员的加入；二、活动策划方案1. 活动名称：会员回馈季2. 活动时间：活动将在每年的2月、5月、8月、11月进行，每个季度进行一次，持续一个月。
3. 活动内容：（1）会员专享优惠：期间，会员可以享受到一系列独家优惠和折扣，包括会员限定的特价商品、满减活动等。
优惠力度将根据会员的等级进行不同程度的提升，以激励会员提升等级，并增加用户活跃度。
（2）积分翻倍兑换：会员可以将积分兑换为商品或奖品。
活动期间，兑换商品和奖品的积分将翻倍计算，以提高会员的兑换积极性和参与度。
（3）会员专场活动：每个月将举办一次会员专场活动，特邀优质合作商家提供独家产品和服务，以优惠价格供会员购买。
同时，还将提供免费试用、抽奖等活动，增加会员的参与度和体验感。
（4）会员代言推广：优秀的会员可以申请成为公司的会员代言人，通过推广公司的产品和服务来获取佣金。
会员代言人将在社交媒体上发表推荐文章、拍摄推广视频等方式进行推广，吸引更多的用户关注和购买。
4. 活动推广：（1）会员直邮通知：通过邮件和短信等形式向所有会员发送活动通知，告知他们活动的具体时间、内容和优惠信息，以激发会员的参与和购买欲望。
酒店回馈会员活动策划方案
酒店回馈会员活动策划方案一、市场背景分析随着经济的不断发展和人们生活水平的提高，旅游业蓬勃发展，酒店业也迅速增长。
然而，酒店业竞争激烈，吸引并保留会员成为酒店发展的关键。
因此，制定一套有效的回馈会员活动策划方案对于酒店来说至关重要。
二、目标市场定位分析1. 目标市场：酒店会员和潜在会员。
2. 会员特点：会员消费力较强，且乐于享受高品质的服务和特权。
3. 市场定位：高端、奢华型酒店。
三、活动目标1. 增加会员数量：通过回馈优惠和特权，吸引更多潜在会员加入。
2. 提高会员忠诚度：通过提供独特体验、个性化服务，提高会员满意度和忠诚度。
3. 增加会员消费频率：通过定期开展回馈活动，鼓励会员增加入住次数。
四、回馈会员活动策划1. 会员等级制度设计根据会员的消费频率和消费金额，分设多个等级，会员等级越高，回馈优惠和特权越多。
会员等级设计可参考如下：- 普通会员：消费金额50,000元以下。
- 银卡会员：消费金额50,000-100,000元。
- 金卡会员：消费金额100,000-200,000元。
- 白金卡会员：消费金额200,000-500,000元。
- 钻石卡会员：消费金额500,000元以上。
2. 会员积分制度设计为会员设立积分制度，会员通过入住、消费即可获得相应积分。
积分可用于兑换酒店服务、礼品和升级房型等特权。
3. 会员回馈活动设计- 生日会员专享福利：通过短信和邮件发送生日祝福，并赠送价值200元的酒店消费券。
- 会员专享特价：每月定期推出会员专享特价房间，价格较普通价格优惠20%。
- 会员积分兑换：定期推出限时专供，会员可用积分兑换物品或特权。
- 会员限定礼品：每年一次的会员重要纪念日，赠送会员精美纪念品。
4. 会员活动规划- 每年一次的会员庆典活动：邀请所有会员参加，提供丰富的美食和节目，同时进行会员等级评定和颁发会员奖品。
- 季度会员活动：每个季度组织1-2次会员活动，如会员茶话会、会员夜宴等。
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会员积分年中大回馈！活动时间：2012.6.2-2012.6.30一、活动内容1. 活动时间：积分返利2012.6.2-2012.6.30 积分兑奖：全年2. 活动思路：围绕常客计划，不断提升会员价值，加强顾客忠诚度及满意度，通过积分换礼活动，提升积分价值，对会员顾客进行回馈的同时，刺激会员顾客不断购物积分的欲望，提升门店来客数。
3. 回馈形式：积分兑奖——积分兑换奖品活动，顾客可全年随时参与积分返利——每年6月、12月顾客可以参与█积分兑奖、积分返利同时参与：活动内容：2012年度，11会员积分年中回馈开始啦！百万会员超值回馈，精彩更多，实惠更多！活动期间，会员朋友持本人积分卡和有效身份证件，即可到指定门店参加积分回馈活动。
详情见店内公告。
活动门店：地区大卖场、地区大卖场；地区大卖场：1101-1108、1112、1113、1117、1115（介休1店）、1118（榆次顺城店）、1123（离石店）、1116（晋城红星街）22地区大卖场：1501-1505、1507（天骄南路）█仅参与积分返利：活动内容：积分可以当钱花，500积分=2.5元！活动期间，会员朋友持本人积分卡和有效身份证件，即可到指定门店参加积分返利活动。
详情见店内公告。
活动门店：1302保定西苑店1119（平遥柳根路店），1120（阳城金阳街）,1159（文水），1178（介休2店），1179（霍州开元街店）1551（杭景路店）宣传重点提示：2012年12月31日24：00将对所有会员积分卡内的积分进行清零，请广大会员相互转告。
4. 积分兑换奖品：2012年积分奖品明细（22地区）积分额兑换商品名称店内码进价（元）结账价（元）采购经理签字确认500分奇强柠檬超洁洗洁精450g 227676 2.7 2.7 1000分舒肤佳纯白清香型香皂125g 254741 4.38 4.42000分奇强A3+冷水亮洁（含无磷）1180g253172 8.68.6 生活谷保鲜盒三件套294570 10.5 10.55000分晋味源稻花香5kg 192425 242410000分海飞丝750ml怡神洗发水（季节性品项）408425 49.249.2 健力宝330ml*24 103803 43.645 哈尼纤巧运动瓶HD-280F408799 52 5220000分拓扑a彩双驱甩水拖把389369 100 100 50000分哈尔斯广口壶300350 206 20650000分赛莱风尚全棉印花圆角时尚四件537338 240 250100000分九阳豆浆机JYD-P13P80 375772 439439 200000分美的微波炉EG720KG6-NR1 410909 998 998注：9月份重新更换积分奖品，将会在OA公告栏中下发明细，请各门店客服课长及时关注。
2012年积分奖品明细（22地区）积分额兑换商品名称店内码结账价（元）厂编500分可口可乐500ML 204548 2.5 00302 00404 004051000分明河陈醋2.5L 234915 5.4 452672000分奇强谷物精华洗洁精1308g414922 9.6 913685000分羽毛球拍285891 23 02283 10000分同顺斜纹单人被罩189623 50 0216620000分华新香飘飘24cm双层蒸锅（复底）321447 117 1004050000分单人双面印花被194747（呼包）299426（鄂）249 02169100000分苏泊尔电压力锅50YC11-100299426（呼包）51291583（呼市）/2025（包）/46002（鄂，联营）200000分三星相机（呼）卡西欧ZX-ZS5（包鄂）415066166831899 02006注：积分奖品语9月份将重新更换，将会在OA公告栏中下发，请各门店及时关注。
5. 兑换要求：（1）2012年度积分回馈以兑换礼品形式与积分返利两种形式进行，参加兑换后，积分卡将扣减相应积分额，下次积分将在扣减后的基础上累加。
（2）会员积分兑奖回馈期为全年。
会员积分返利回馈期为6月2日—6月30日、12月1日—12月31日。
如6月未参加回馈活动，卡里的积分可延续到12月的回馈周期，直至清零时间（2012年12月31日24：00将对所有会员积分卡内的积分进行清零）。
会员可根据自身积分情况选择兑换时间。
（3）凡累计积分达500分以上（含500分），即可参加积分兑奖，兑奖奖品最高分数为200000分，顾客可根据自身积分额自行选择商品，电脑确认选择的奖品后不可改动，同时领取积分兑奖商品后，除产品质量原因外，不再进行退换货。
（4）活动期间，顾客凭11会员积分卡和办卡时所持有效证件（复印件），到指定门店参加积分回馈活动。
（5）积分回馈商品以最终确定的兑换商品为准。
6.补充规定：（1）11保留随时更换同等价值奖品的权利及制订相关标准的权利。
（2）11保留对本规定修订、撤销及更改回馈标准的权力，并以公告形式另行通知。
（3）11保留对此规则的最终解释权。
二、活动执行责任部门工作内容完成时间营销广告中心1、完成《会员积分年中大回馈》活动方案2、与采购沟通落实兑换商品3、与信息落实兑换操作流程4、在活动前期负责兑换活动的宣传推广，同时根据门店确定的换购地点制作活动的氛围。
5、积分兑奖活动结束后，结款；5.1—5.16集团采购中心1、各事业部根据活动要求确定积分兑换商品2、各事业部采购人员根据最终确定的积分商品对换购商品进行谈判、采购；3、保证积分兑换期间，兑换商品不缺断货5.26信息中心1、信息中心开通馈赠管理权限2、集中完成积分兑换活动商品的信息录入。
（录入活动时间为2012.5.26-2012.12.31，预留6天测试时间）3、活动期间对信息流程进行维护，保证活动的顺利进行。
5.10—5.20客服中心1.客服中心负责对门店客服进行集中操作培训2.活动信息流程门店测试3.活动门店具体执行4.积分兑奖活动每月结一次账。
自7月份开始，每月7号之前，22地区门店将“门店积分兑换明细表”报集团客服中心会员管理经理穆春梅处，由会员管理经理收集汇总后，报营销广告中心雷旭东处结账；22地区报22企划经理李东明处，由李东明收集汇总报营销广告中心雷旭东处结账；培训时间：5.21-5.25测试时间：5.26-5.30物流中心物流中心负责将外阜地区的积分商品按时配送到各门店。
5.30门店1、负责制定卖场具体的操作执行2、安排各门店在店内积分展柜对积分商品进行陈列展示3、门店美工课长在入口处、客服台设置明示牌及活动宣传。
明示活动具体查询登记、发放地点，以及活动明细规定。
4、安排专人负责活动执行5.31三、门店操作流程（图文版附后）1、门店客服从柜组借出商品，并做好奖品兑换台账。
2、顾客到场后，客服人员负责核对顾客积分卡及证件的有效性。
（发现资料不正确或不详细的，立即现场完善会员资料，然后再办理积分兑换业务）3、进入系统模块，系统自动弹出该顾客可用积分值与可兑换积分情况的信息提示框，客服人员提示顾客，顾客确认后，点击确定，系统抵减顾客积分回馈的所需积分。
打印出相应一式一联领取单，由操作员、顾客共同签字确认（积分奖品需在签字确认后发放）。
将顾客签字后的单据，统一存放，妥善保管，以便每班次进行核对工作。
对参加活动的顾客进行手工登记确认并发放奖品4、各店客服课于每日营业结束后汇总《促销宣传品领取单》，与系统自动生成汇总账单核对，并打印，由责任人及客服课长在每日礼品发放汇总表上签字确认。
活动结束后，将门店积分兑换反馈表签字后（PDF版或手工签字版均可）提交到集团客服中心会员管理经理穆春梅与营销广告中心曾盼盼、宋海斌处，22地区报李东明处。
22地区（）门店积分兑换反馈明细商品编码兑换商品名称兑换数量进价（元）结账价（元）总费用227676奇强柠檬超洁洗洁精450g 2.7 2.7254741 舒肤佳纯白清香型香皂125g 4.38 4.4253172 奇强A3+冷水亮洁（含无磷）1180g 8.68.6294570 生活谷保鲜盒三件套10.5 10.5192425 晋味源稻花香5kg 2424408425 海飞丝750ml怡神洗发水（季节性品项）49.249.2103803 健力宝330ml*24 43.645408799 哈尼纤巧运动瓶HD-280F 52 52389369 拓扑a彩双驱甩水拖把100 100300350 哈尔斯广口壶206 206537338 赛莱风尚全棉印花圆角时尚四件240 250375772 九阳豆浆机JYD-P13P80 439439410909 美的微波炉EG720KG6-NR1 998 998费用合计合计元店长签字：防损处长：客服课长：绩效经理：22地区（）门店积分兑换反馈明细店内码兑换商品名称兑换数量结账价（元）总费用（按结账价格计算费用）204548 可口可乐500ML 2.5 234915 明河陈醋2.5L 5.4 414922 奇强谷物精华洗洁精1308g 9.6 285891 羽毛球拍23 189623 同顺斜纹单人被罩50 321447 华新香飘飘24cm双层蒸锅（复底）117 194747（呼包）299426（鄂）单人双面印花被249299426 （呼包）苏泊尔电压力锅50YC11-100（呼包）512 苏泊尔电压力锅50YC11-100（鄂尔多斯）415066 三星相机PL20（呼）899 卡西欧相机ZX-ZS5（包鄂）合计合计元门店店长：防损处长：客服课长：绩效经理：四、活动宣传执行：1、快讯宣传： 1212档、1213档2、店内电视：活动期间，每30分钟播放一次3、店内广播：活动期间,每20分钟广播一次22地区大卖场：1101-1108、1112、1113、1117、南寒店、1115（介休1店）、榆次顺城店、1123（离石）、1116（晋城红星街）22地区大卖场：1501-1505、1507（天骄南路）亲爱的顾客朋友，欢迎光临11**店。
112012年会员积分大回馈现已开始！6月2日—6月30日，会员朋友持本人积分卡和有效身份证件，即可参加“积分回馈”活动，衷心感谢您的光临，祝您购物愉快！特殊门店：1302保定西苑店、1119（平遥柳根路店），1120（阳城金阳街）,1159（文水），1178（介休2店），1179（霍州开元街店）1551（杭景路店）亲爱的顾客朋友，欢迎光临11**店。
112012年会员积分返利现已开始！6月2日—6月30日，会员朋友持本人积分卡和有效身份证件，即可参加“积分返利”活动，衷心感谢您的光临，祝您购物愉快！4、门店氛围宣传客服台吊板（11大卖场）22地区大卖场：1101-1108、1112、1113、1117、南寒店、1115（介休1店）、榆次顺城店、1123（离石）、1116（晋城红星街）22地区大卖场：1501-1505、1507（天骄南路）(积分返利活动时间：2012.6.2-2012.6.30 积分兑奖活动时间：全年)客服台吊板（特殊门店）特殊门店：1302保定西苑店、1119（平遥柳根路店），1120（阳城金阳街）,1159（文水），1178（介休2店），1179（霍州开元街店）1551（杭景路店）(活动时间：2012.6.2-2012.6.30)门店入口处展板活动细则展板1（22、22大卖场）22地区大卖场：1101-1108、1112、1113、1117、南寒店、1115（介休1店）、榆次顺城店、1123（离石）、1116（晋城红星街）22地区大卖场：1501-1505、1507（天骄南路）积分回馈方法1、积分回馈形式：积分兑换奖品、积分返利2、积分兑奖规则：（1）积分兑奖活动常年进行，顾客可在门店营业时间内任意时间参与积分兑奖活动。