张晶亮2014年年终总结

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2014工作总结

2014年工作总结2014年对我来说是很重要的一年，这是我工作的第一年，在这一年里，我完成了从一个学生到企业员工的转变。

回顾这段历程，收获颇多，在领导和同事的热心帮助下，我的心态不断在调整，工作能力逐步提高，为人处事等方面也受益匪浅。

现将这一年的工作状况汇报如下：一、工作情况：2014年3月份，我以一名实习生的身份来到了项目部。

记得刚到项目部的那段时间，我感到很不适应，对工作感觉无从下手，很多专业知识技能对我来说十分陌生，作息规律也十分不适应。

随着时间的推移，我渐渐意识到自己在对待工作的态度上存在问题，还没有从一个学生的身份上转变过来，所以我开始努力适应工作环境，从最简单的工作入手，逐步跟领导和其他同事学习，细心完成工作，努力调整生物钟以适应项目部的作息时间等等。

当一个月的实习时间结束的时候，我感觉自己成熟了很多，虽然各方面能力和素质还差的很远，但是我对以后的工作和生活充满了信心。

2014年7月，我正式以一名毕业生的身份进入了公司，此时恰好也是临朐南项目刚刚开始，使我有幸学到一个项目的整个流程。

在领导和同事的帮助下，通过半年多的工作学习，使我进步不少，个人能力得到不小的提升，现将工作状况总结如下：1.在项目建设过程中，根据项目部《出入库管理制度》，认真记录好每一次到货信息，并认真查验是否有出场合格证与检验报告，查看货物是否完好；记录好每批材料的进出场数量、日期，对每批材料质量进行严格把关。

通过这项工作，使我对工作的态度得到了极大的转变，明确意识到认真负责的工作态度是多么重要。

2.根据项目部《档案管理制度》，完成好内业资料，做好到往来资料、货报验材料，自检资料的记录与整理工作。

在领导与同事的指导和帮助下完成了全程监控第五期计量支付材料；临朐南设备清单；临朐南第七期、第八期和第九期计量支付材料；临朐南竣工资料；青临高速项目决算资料等，使得我在内业资料编制整理方面收获了不少经验与心得。

3.施工过程中认真监督施工队工作，做好记录，拍摄照片，并保持与施工队的良好沟通，在人际交往上获益匪浅，懂得了外圆内方的为人方式。

2014年度工作总结

2014年度工作总结
在各位领导的英明领导下、在各位同事的大力支持及热心帮助下，顺利地完成了2014年的工作、为了不断提升经营业绩、服务好患者，扬长避自欺欺人短充分体现医院是我家、病人是我的亲人、同事是兄弟姐妹的企业宗旨，现对2014年的工作总结如下：
首先在医疗安全方面，只有安全的医疗操作行为，才能有插续发展的明天，所以在实际操作中，严格执行医疗操作规范，严格执行无菌操作流程，因些在以后的工作中未出现医疗事故及医疗差错。

保障了医疗安全。

其次在诊治方面，遵守企业的规章制度、团结同事，当然也存在一些不足，在以后的工作中扬长避短，不断提高。

2014年年终工作总结_0

2014年年终工作总结20xx年个人年终工作总结部门：经营部姓名：XXX随着我们的成长，日子在弹指间就毫无声息的流逝了，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到时间的匆匆。

本年度的工作多数是我以前从没有接触过的工作，但是我坚信新的工作意味着新的起点新的机遇新的挑战。

“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面！20xx年已经成为过去，迎来了新时代的20xx年，在这岁末年初之际，回首过去一年工作，平下心来，总结自己工作成绩和收获，从而找出不足，为以后的成长打下扎实的基础。

一、去年目标达成情况：1、争取成为一个优秀的监理工程师：通过今年的学习、实践，以及公司的栽培，现目前个人认为已经可以担任一名监理工程师。

2、去年定的年终平均个人考核分达到85分以上：今年考核分数89分。

3、加强对自己的自律管理和学习专业知识：1）今年学习了钢结构施工控制要点、砌体工程施工质量验收规范、建筑工程施工质量验收规范强制性条文汇编、技术标编制的相关内容（如：电厂锅炉安装工程监理控制措施、钻孔灌注桩工程施工过程中质量控制要点、矿山地质环境恢复治理保证措施等）等专业知识书籍。

2）高大模板支撑系统安全技术极其监理、指令落地等管理方面的视频。

4、严格执行公司制度：我今年认真负责的做好了公司领导安排的各项工作，并且对完成的任务给与领导汇报和反馈，并且听从公司的各项调派。

5、看3本管理方面书籍和10本以上现行规范标准：今年共学习了多个的管理视频和5本现行规范标准。

6、处好同事和客户之间的关系：我今年认识很多能力比自己强的人，并且在和他们的接触之中无形的学习到了很多的东西，并且建立了良好的关系。

二、工作心得作为衡泰家庭成员中的一员，我们要本着让监理行业造福社会、为工程建设添砖加瓦的精神来展开工作。

我现将本年度工作做以下汇总：今年年初主要在办公室整理恒丰公司项目部资料归档和帮办公室做一些力所能及的杂事、年中在王家营项目部对工程资料进行整理、6月以后承蒙公司照顾在经营部编技术标等。

2014年度工作总结

工作总结时光荏苒，不知不觉中，2014年成为过去,新的一年已经开始。

回顾一年来的工作感慨万千，既有客观条件限制的无奈，亦有主观努力成功的欣慰。

艰辛与无奈给我们以考验，激励我们奋发向上；努力与成绩让我们欣慰，鞭策我们向更高的目标迈进。

毫不夸张地讲，2014年矿井面临着生死存亡的考验，实际投资人资金短缺不再投入、煤炭市场低迷、普子一号煤矿停产四个多月，普子二号煤矿停产六个多月，普子三号煤矿停产七个多月，对矿井的冲击非常大，经营非常困难，职工工资拖欠达6个之久，欲哭无泪。

然工作还是要继续进行，现将2014年度工作总结及2015年工作计划如下：一、2014主要指标完成情况1、年初计划：原煤产量10.5万车，其中普子一号煤矿2万车，普子二号煤矿5万车，普子三号煤矿3.5万车；掘进进尺10160m，其中普子一号煤矿2900m，普子二号煤矿3580m，普子三号煤矿3680m。

2、完成情况：全年原煤完成10146.12t，完成原计划14.3％；其中普子一号煤矿839车，完成原计划4.2％；普子二号煤矿11620车，完成原计划23.2％；普子三号煤矿2550车，完成原计划7.3％；掘进进尺完成1888.2m，其中普子一号煤矿810.1m，完成原计划27.9％；普子二号煤矿828.8m，完成原计划23.2％；普子三号煤矿249.3m，完成原计划6.8％。

销售原煤10146.12t，其中白涛8939t；保家39.75t；零售煤1167.3t。

二、2014年我公司所完成的主要工作2014年是我公司承前启后的关键一年，坚持从基础工作做起，坚持不懈的抓现场安全管理，实现了死亡事故为零的安全目标。

1、工伤事故情况：进入2014年以来，各矿都围绕一个安全目标在努力，上下一条心，克服各种因素的影响，不断改进管理方法，加大各项处罚力度，很反“三违”。

对违章人员绝不姑息和迁就，发现违章及时制止，对其教育和帮教，再进行处罚，并在班前会上对违章人员进行曝光，使全矿职工都能认识到违章将会带来的后果。

2014年工作总结

2014年工作总结2014年，是我来到公司的第四个年头。

这一年来我在公司领导培养和同事的支持下，我的工作取得一定的成绩，但也存在很大不足，现对本年度工作情况做总结如下：一．销售业绩及分析1.每月销售业绩②2013和2014年全部业绩对比表：备注：第二图含非主营和主营全部业绩。

2.销售分析销售业绩总体上成上升趋势，但是与今年的销售主营任务40万还有近一万的差距，特别是今年的最后一季度业绩6万与其他三个季度相比很差，与原先计划的12万相比，完成率还不到一半，主要是有三个单子项目推迟到下一年度。

销售分析如下：①.整年度总现金回款433425元，回款率达到100%②.河南系统集成商117家，其中二次上门拜访的近100家，成功开发了5家新客户，这100多家系统集成商当中，有5家目前建立有合作，其他系统集成商在继续跟进，寻求后期合作③.豫东地市客户，今年电话联系开发的有四五十家，其中有十家左右在平时走些小金额的通讯产品，有待2015年继续开发，引导承接大一点的通讯单子④.在全部的销售业绩当中，其中系统集成商总销售额的7成，批发商占总销售额的3成⑤.2014年第四季度全部业绩74252元，主营58115 元，与本年其他三个季度销售额相差较大。

主要是有两台国威5D-2和两台国威9I机器由于装修进度缓慢，上设备时间推迟到2015年2月份上设备;河南创明网路中的信阳烟草程控单子-9000L 也与2015年过年后开工和上设备。

二．工作中遇到的问题在拜访客户和产品销售的过程中，感觉自己在工作中也存在很多的问题，虽然电商对实体销售冲击比较大，但是同一行业同一公司却有业绩做得非常好的，从自己身上找原因，工作中还存在以下问题：1.产品大多批发价销售，利润很低利润低主要有以下几方面原因：①客户控制能力弱，担心价格报高客户丢失②长期以来对于中间商形成惯性思维，一问价价格都报批发价③客户现在买东西都在网上查询价格，电商的低价冲击2．老客户关系维护不及时工作重点都放在新系统集成商客户的开发商，对于合作过了老客户电话回访和上门拜访力度不够。

2014年年终总过总结

2014年年终工作总结一年来，在公司各级领导正确指引下，以饱满的工作热情，努力学习专业技术知识，严格遵守各项规章制度，虚心求教，团结同事，不断提高工作能力，干好本职工作。

回首这一年的工作，自己无论是在工作上还是在思想上都取得了一定的进步。

现将自己一年来的工作总结如下：一、爱岗敬业，做好本职工作自2011年进入公司至2013年底本人一直在运行分场工作，在单位领导的精心培育和教导下，三年间从一名见习值班员成长为正值班员。

2014年随着新源公司运维一体化业务的推进，我有幸到公司维护分场机械班跟班学习。

这一年在机组的4台次C修过程中，修前学策划，修中学技能，修后写总结，收获颇丰。

掌握了如何校验压力开关，如何测量机械刹车、主轴密封磨损量，动手清洗高压注油泵、球阀系统、调速器系统各处不同型式的滤油器等技能。

此外，我还负责了上库喷淋系统的检修项目。

根据公司的“项目负责人制”从安全交底、协助修改“三措一案”、取得开工许可、实施检修、修后资料归档全权负责。

在公司领导事前、事中、事后的全过程指导下，赶在夏季来临之前完成了检修工作。

二、加强自我修养，紧跟公司步伐随着公司运维一体化业务的推进，个人能力距离公司的要求还有很大差距。

为了公司运维一体化这一重大决策的实现，8月份主动参加了山西省直调电厂值长培训班，并顺利通过考试。

此后在上一批值长们的帮助下逐步掌握了值守能力，10月底实现了独立上岗。

11月份还通过了总公司组织的“安全资格认证”。

值守工作之余，学习生产管理系统出现的设备缺陷，分析我厂设备出现类似故障的可能性、提出防范措施，希望通过自己的努力帮助公司稳步推进一体化业务。

三、存在的不足和今后努力方向一年来在公司各级领导正确领导下，虽然我做了上述工作，取得了一定的成绩，但与上级领导的要求相比，与其它同事所取得的成绩相比还存在一定的差距。

主要有以下几个方面：1.自身的专业业务水平不高，事故应急处理能力不强。

虽然通过三年多的学习和工经验的积累，在业务水平上有了一定的提高，也成为了一名独立值守人员，但业务水平和工作经验与其它老同志比还是比较低，离一名合格的值守人员还有一段距离。

2014年终工作总结报告

2014年度年终工作总结报告□邵金鑫1.又到一年的年尾每年的这个时候，人们都会稍稍停下仓促的脚步，回头看一看来路，看一看这一年来的自己，在心中明得失，知不足，以便再迈开步伐时，方向清晰，内心坚定。

不是所有的人都有收获，有的人回头看到的是大雪纷飞，有的人回头却看到阳光明媚。

万分庆幸的是，我回头，看到了一个略显稚嫩的青年，在前辈们友善的帮助下，飞快地成长了起来。

一年的时间虽然短暂，但是却足够发生许多改变人一生的契机。

无论以后将去往何地，我想青年必会永远对前辈们的帮助心怀敬意，感恩于心。

2.工作模式的创新进入14年开始，我们工作小组负责人刘工和小组各成员，都渐渐感受到了之前传统的工作模式在应付越来越多越来越复杂的新项目上，开始变得力不从心。

为此，刘工开创性提出了小组结构的转型和工作模式的优化计划。

计划的核心是分化项目的管理职能与创作职能，拟设立一个项目管理团队，由项目管理员与项目秘书组成；一个项目主创团队，由项目主创和助理规划师组成。

项目管理团队负责对项目的组织、调研的展开、会议的汇报、PPT汇报成果的构成、项目的推进程序进行把控；明确每次向谁汇报，汇报重点是什么，掌握这个项目的操盘手与决策者是谁；从一开始就要把工作的重点围绕准备汇报文件来展开（尤其是项目前期），让住主创能专心关注成果，为设计团队点明当前的汇报方案成果里面应该反应和表现那些重点内容，达到什么目标。

项目主创团队负责方案与规划成果的有序推进，每个成员都要非常明确自己的职责，项目主创负责创作和落实方案，但设计团队的其他人员要分担信息收集、信息提炼的任务、并积极参与头脑风暴与方案讨论。

主创根据项目管理员拟出的汇报重点和方案表达重点、亮点的要求来判断每一阶段设计团队要完成的成果，并确定每个人的分工。

设计团队中，项目主创的人员可以根据项目类型来找合适的人担任，具备能力的人可以以项目为阶段轮值担任，这样每个人都有做主创和助理的机会，既能让大家有成长的空间和锻炼的机会，让大家都能明白到主创的需要什么样的能力，助理需要什么样的责任心和自我管理能力。

2014年个人年终工作总结

2014年个人年终工作总结2014年已结束，充满希望的 2015年就伴随着新年开始即将临近。

现就本年度重要工作情况总结如下：今年的业绩主要体现在自治区国资委的耗材以及政府采购和教育厅耗材采购，以及一般零散客户销售，国资委销售额为380176元，毛利为85676元，毛利率为22.54%。

教育厅销售额191460元，毛利为40539元，毛利率为21.17%，乌鲁木齐顺康达商贸有限公司，销售金额10990元，毛利为2762元，毛利率为25.13%。

其他金额为60000元左右,毛利为1200元，全年度完成销售金额为592746元，毛利为130116.44这些成绩的背后离不开同事领导对我的支持和理解。

今年是我做自治区教育厅第六个年头，总体来讲没有比较大的问题，不论是售前，售中，还是售后，我都能尽量完成客户提的各种要求，六年以来能做到产品中没有出现过一次事故，如漏粉，不能打印，打印机的安装调试，没有耽误客户打印机的正常使用。

对于客户的要求我都是积极响应，每次的送货都是认真检查，确保没有问题交付客户使用，做的不好的是，关于教育厅的采购项目我始终没有做好，不过今年我公司成功入围了自治区政府采购名单，相信我会在接下来的工作当中更容易入围教育厅设备采购名单，使自己的业务更能上一个台阶。

今年是我做国资委第二个年头，花的时间可能多一部分都在这里，因为他们的信息中心就两个女干部，技术上面有缺陷，领导让我多费费心，有什么事情能即刻解决，投入和产出是成正比的，其实也遇到很多问题，但是都是我自己拿出方案一步步解决。

一些零散的客户如国际交流协会，致通正业，阳光绿岛等等，采购量不大，但是也是增长利润的渠道。

今年不论是销售还是技术，都比去年有了比较大提高，建设银行的售后问题，普通打印机一般的维修判定基本没有什么太大的问题，普印力高速行打安装调试，通过视频培训，对出现的问题，现在有了一定的了解，遇到问题还是可以解决的，移动公司的双平显示，以及南京欧迪广告机调试，通过学习对我来说已经没有太大的问题，今年如果有新鲜的设备，我还想多多学习，使自己的技术能更上一个台阶。

2014年度总结报告

2014年度总结报告2014年即将结束，回顾过去的一年，我不禁感慨万千。

在这一年里，我经历了很多风风雨雨，也收获了很多成果和教训。

下面是我对2014年度工作的总结报告。

首先，回顾这一年的工作，我认为最大的突破是在团队合作方面。

今年我所在的团队面临了很多挑战和困难，但通过团队成员之间的互相帮助和支持，我们最终成功地完成了项目目标。

在这个过程中，我深刻体会到了团队合作的重要性，只有大家携手合作，才能取得更好的成果。

因此，我将更加注重与团队成员的沟通和合作，以此提高整个团队的工作效率和质量。

其次，我认为在个人能力方面有了一定的提高。

今年我积极参加各种培训和学习机会，并将所学知识应用于实践中。

通过这种不断学习的方式，我对自己的专业技能有了更深入的了解，并且从实践中积累了宝贵的经验。

通过这些积累，我在工作中遇到问题时能够更加从容地解决，同时也能够提出一些创新性的方案来改进工作流程。

未来，我将继续不断学习和提升自己的能力，以适应职场的需求。

再次，2014年是一个充满挑战的一年。

在公司经历了一些变动和调整后，我被安排到了一个全新的项目上。

起初，我感到有些迷茫和不适应，但通过自己的努力和毅力，我逐渐适应了新的环境和工作任务。

在接下来的工作中，我将进一步加强对项目的了解，并不断地提升自己的能力和素质，以应对未来更大的挑战。

最后，我还要反省自己在2014年度工作中的不足之处。

首先，我在工作中常常过于自信，忽视了团队合作的重要性。

有时候，我过于追求个人成绩和荣誉，忽视了团队利益和目标。

这导致我与团队成员的关系紧张，影响了整个团队的工作效率。

其次，我在一些关键决策中缺乏果断和自信，容易被他人的意见左右。

这让我错过了一些机会，也延误了一些工作进度。

因此，在未来的工作中，我要更加注重团队合作，同时也要提高自己的决策能力和自信心。

总之，2014年度是充满挑战和机遇的一年。

回顾这一年，我不仅取得了一些成绩，也收获了一些教训。

我将以积极的态度迎接2015年的到来，并向着更高的目标努力奋斗。

2014年终总结

XXXX二零一四年度工作总结汇报各位领导、各位同事：在2015年新春佳节到来之际，我代表公司向获得“优秀员工”和“技术能手”的员工表示衷心的祝贺！向为公司做出贡献的全体员工表示衷心的感谢！过去的一年是公司成立以来成绩较好的一年。

过去一年里，在公司管理层的领导下，在全体员工的艰苦奋战下，我们同心同德真抓实干，超额完成年度生产经营计划，各项主要指标达到历史最好水平。

回顾一年来的工作，值得肯定的成绩主要有四个方面：一、狠抓安全不放松，重视质量求发展。

安全生产和对环境的保护是公司得以生存发展的基础。

在全年的工作中，始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理、全员参与”的安全生产方针，做到人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。

坚持加强现场安全管理，及时发现、消除隐患；坚持制止各种违章行为；坚持加强员工安全、消防知识培训，开展“安全生产月”和《安全生产事故应急救援预案》演习，提高员工的安全意识；加大经费投入，增加安全硬件设施投入和员工培训取证工作等，公司全年未发生轻伤、重伤和死亡事故，并于2014年12月取得安全生产标准化三级企业证书。

2014年10月公司顺利通过质量管理体系认证和CCC强制性认证，并取得了相关认证证书。

“质量是企业生命线，环境是健康源”，这句话深植于每个员工心中。

2014年，公司坚持“依靠科技进步，走绿色经营之路，建设质量、环保型化工企业，推进企业可持续发展的思想，从而进一步提升了公司形象。

二、坚持技改不停步，扩大生产创效益为了扩大生产品种与规模，公司投资几十万元购进新设备，聚酯漆、调和漆、工业漆、固化剂等产品产量及销售量较去年同比增长20个百分点，经营上也增加多个品种。

在今年经济不景气的条件下，我们克服困难、抓生产、促销量，取得了良好的经济效益。

三、强化内部管理，夯实发展基矗(1)完善制度建设，加大执行力度。

制度建设是企业发展的重要保证。

公司发展至今，一是抓住机遇，靠灵活机动的生产、经营战术，二是靠广大员工的支持和严格的制度管理。

2014年终总结报告

2014年终总结报告引言2014年即将结束，是时候回顾过去的一年，总结经验教训，为未来制定计划。

本文将对2014年的工作和成就进行回顾，并提出一些展望和改进方向。

一、工作回顾1.1 项目成果在2014年，我们公司成功完成了多个重要项目，取得了显著的成果。

其中包括：•项目A：该项目是我们公司的重点项目之一，我们团队投入了大量时间和精力。

最终，我们成功地按时交付了高质量的产品，赢得了客户的赞誉和信任。

•项目B：这个项目是一个挑战性的项目，需要改进我们的技术和流程。

虽然我们在过程中遇到了一些困难，但通过团队的合作和努力，我们成功地克服了这些问题，并成功完成了项目。

1.2 绩效评估在2014年，我们的团队取得了令人瞩目的绩效。

我们的项目交付率达到了95%，客户满意度超过了90%。

这些成绩源于我们团队的共同努力和追求卓越的精神。

二、经验教训2.1 项目管理在过去的一年中，我们从项目管理方面学到了很多经验教训。

其中一些重要的教训包括：•规划和预测：我们意识到在项目开始之前进行充分的规划和预测是至关重要的。

这有助于我们更好地掌握项目进展和风险。

•沟通和协作：良好的沟通和协作是项目成功的关键。

我们明白了每个团队成员都应该积极参与并分享他们的观点和意见。

•风险管理：在项目过程中，我们遇到了一些风险和挑战。

我们学到了如何及时识别和应对这些风险，并采取适当的措施解决问题。

2.2 团队合作团队合作是我们取得成功的重要因素之一。

在过去的一年中，我们加强了团队合作，并通过共同努力克服了许多困难。

我们明白了团队合作的力量，以及如何在团队中发挥个人优势以实现团队目标。

三、展望和改进方向3.1 发展新技能随着科技的发展和行业的变化，我们需要不断学习和发展新技能。

在未来的一年中，我们计划提升我们的技术水平，学习新的工具和技术，以更好地适应市场需求。

3.2 提升客户服务客户满意度是我们公司的核心价值之一。

在未来的一年中，我们将更加关注客户的需求，改进我们的服务流程，并提供更好的客户体验。

14年述职

述职报告XX各位领导、同事们：2014年即将过去了，在公司领导的正确带领下，在全体员工的努力下，克服重重困难，上半年取得了历史最好成绩：完成总氨产量163734吨，完成年计划的51.17%；原料煤耗1128kg/TNH3；电耗1107KWh/ TNH3；装置实现了175天长周期连续运转。

但是下半年情况急转直下，连续出了几起事故，影响了全年质量，给公司造成了巨大的损失，教训是深刻的。

总结过去成与败、得与失、好与坏，是为了更好地辨析自我，找出差距，明确目标，以便不断改进，提升自己。

现将我这一年来的工作情况作以总结并汇报如下。

1、情况概述：2014年我仍担任着生产部部长职务，主持生产部工作。

4月份公司人事变动，XX、XX、XX等骨干调离生产部，对生产现场还不熟悉的XX同志调入，形成部门人员紧缺。

人员减少，事情约来越多，领导要求标准越来越高，个人压力很大。

我理清思路，卸掉思想包袱轻装上阵。

首先把科室常规工作做好分工，充分发挥科室人员长处，发挥团队力量。

其次凡事自己亲力亲为，每天早出晚归……一年来生产部工作秩序是正常，不仅完成各项生产任务，还牵头完成或正在实施的技改工程。

2、自我评价：优点，本人能够吃苦耐劳、勤于奉献，能够忠诚事业、忠诚企业；能够勤于思考和观察，善于发现生产问题；能够基本掌握生产平衡和装置经济运行平衡；能够有较强的责任感，能主动去工作。

缺点，生产管理水平不高，实践经验尚可，缺乏理论指导生产，不能做到科学管理；个人修养不高，轻浮急躁，对于一些自认为不合理或不当的东西抵触情绪较大，没有站在一定的高度看待问题。

3、遵章守纪方面：本人能够自觉遵守公司各项制度，从不迟到早退，即使加班加点过后，也能做到不迟到不早退。

上下班都带安全帽，能够带头执行公司各项制度。

但是对部门员工要求不够严格，6月份出现两次违纪，我是有责任的，主要是思想意识不强，对某些东西存在抵触情绪。

今后应服从大局，把意见通过合理的程序提上去。

2014年终总结报告

2014年终总结报告时光荏苒，弹指之间2014年已悄然过去，不知不觉中我们又迎来了崭新的一年.回顾2014，在公司领导的全面支持、关心下，及在全体同事的帮助下，让我在工作中学到了不少的专业知识，也取得了一定的成绩。

同时，在生活中也懂得了更多的道理。

是你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为你们的细心教导，让我更好的认识了自己。

在此，我由衷的感谢各位领导、同事！一、工作内容与心得体会感谢领导给了我一个展示自己的平台。

在这个平台上，我不仅学到了资料的整理，也初涉了与其他部门间的协调，以及与施工现场之间的配合。

自2013年9月开始，我以一个大学实习生的身份来到本项目部，以一无所知的状态站在这个岗位上。

从收集、整理资料，收发邮件开始，到后来与甲方、监理及工艺部门的协调，以及与施工现场的密切配合。

说实话，在此之间我迷茫过，在一段时间内我也觉得坚持不下去了，想要退缩；但一件又一件事的坚持下来后才懂得：不到没有退路时，你永远不会知道自己有多强大，不是因为困难重重，我们心生畏惧；而是因为我们心生畏惧，所以事情变得困难重重。

同时，我也明白了工作中的每件小事都在给我们阐述一个道理，见证着我的成长。

首先，从收集、整理资料这件事告诉我：看似细碎、轻松的小事，实则要求我们需具备细腻的心思以及100%的责任心。

若资料、邮件未能及时传达，将给我们带来不可估计的损失。

所以事情虽小，但我们必须拿出态度认真的去对待。

其次，在与甲方、工艺部门及施工现场的协调过程中让我知道：1）处理事情应果断，拖延、将事情搁置在自己身上，最后的结果往往是自己无法承担，将带给公司、带给领导极大的不利。

因此，遇事应有判断力，在自己能力范围内的事情，尽快去解决。

一方面给领导减轻负担，更重要的是锻炼了我们的处事能力；若遇到自己不清楚、无法处理的事情，应立即向领导汇报，领导会给予正确的指导及处理方案。

到后来，我明白了领导为什么能站在那个高度？因为，他比现在的我们更具判断力、分析力，当我们遇到无法解决的事，无论怎样苦思冥想也没有头绪，但在领导的心里已有一条清晰、可行的思路。

2014年年终总结

年终总结2014年就快结束，回首2014年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。

现就本年度重要工作情况总结如下：在2014年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。

我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。

另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。

在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

主要经验和收获在质检工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

（三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

（五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。

经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。

就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。

cc2014年终总结

2014年度工作总结xxx 2014.12.27即将过去的2014年，在公司领导的重视和指导下，还有各部门的大力协助下，行政部工作能够顺利开展起来。

在公司日趋完善的体系下，行政部围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的纽带作用，为公司完成年度各项目标任务贡献出一份力量。

现将一年来的工作情况汇报如下：一、重点工作完成情况：1．为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作之一。

行政需结合工作实际，认真履行工作职责，加强与各部门的协调与沟通，使基础管理工作实现了规范化，相关工作达到高效、优质，为公司各项工作的开展创造了良好条件；2．办公用品的管理，基本上能满足办公需求，大家节能意识较强，可控制浪费现象；3．办公设备的维护与保养，能保证公司的正常使用，以后还需提高解决问题的能力；4．会议记录的整理，已经从七零八乱到条理清晰，以后还需注意细节；5．文件的收发管理，已经有了完整的收、发记录，并及时将文件进行传递，严格按照公司制度执行；6．公司网站的更新，发布重大新闻及工程案例更新，需注意：项目新闻要适时更新；7．售后服务电话的接听比较耐心，及时反馈客户的意见给售后工程师；8．项目合同的管理能按照公司要求，做到合同编号，借阅登记，用后归还；9．公章和项目章的管理，严格执行，用章必须申请，遇总经理外出，须电话请示；10．工程资料的管理，做到每月15号与资料员移交并进行归档，更新资料移交目录；11．人事档案的管理，分为在职和离职档案，新员工入职资料经过批准后归入在职员工档案；人员办理离职手续后，将资料转入离职人员档案；12．人事考勤严格按照公司制度执行，迟到早退现象做好记录并适时提醒。

二、工作心得：1．到公司已有7个月的时间，感谢公司提供这个平台，能锻炼自己的能力，学习知识，积累工作和人生经验。

在这个岗位上，并没有做出多大的成绩，能做的只有尽自己所能做好分内之事；2．细节决定成败，每一件小事都能体现一个人的工作态度，每一次手忙脚乱的时候，都能看出他处理问题的能力；永远都不要小看自己做的每件事；3．个人的情绪需要自己控制，如果把生活、工作中积压的情绪都带入工作中，只会造成事倍功半；只有真正用心做事，才能意识到自己的潜力有多大；也只有真正的成为团队中的一员，才能有更长远的发展。

2014年终总结

2、在流程梳理过程中还存在很多不足：
A、流程展现的逻辑关系衔接不流畅；
B、在沟通过程中只是梳理了业务模块，未能将各部门都衔接进来；
C、在推进过程中搁置的流程最终没有很好的反馈，比如销售前置流程、BCI流程、加贸流程在当初梳理的时候都是由于种种原因搁置了。
D、在推进过程中不能引导业务人员提出更多的要求或者规范，比如在物流方面，应急预案的文档均是由陆总提出。
3、记录下在和别人交流时发现的自己忽视或不理解的知识点；
这一年怀着忐忑、紧张的心情度过，不管得与失，这些都是我们自身的收获，让我们在新的一年里不断的完善自己，接受不同的挑战，坚持自己，实现自己的人生价值。
B、对于问题跟踪处理还不够细致，有时候只是片面的了解信息，主动性不强，公司已经给与自己相应的权责，但是未能很好的利用起来。
C、管控逻辑或者是控制点更多的还是领导提出，实际操作层面对于这方面的意见还是很少。
D、项目推进预案不足，或者是宣讲宣导还不够，很多方面还存在粗枝大叶的现象。兵法有云：“上下同欲者胜”，只有将大家的参与度都调动起来，才能实现跨越。
2、OA及CRM，在使用过程中总是会遇到这个或者那个问题，由于精力未投入其中，目前也只是将遇到的问题初步解决或者是记录在案，对此说声抱歉，新的年度肯定会在这方面下大力气，让大家的效率提升。
【新年度计划】
1、完成最基础数据逻辑平台搭建及替换，持续进行业务推行体系的梳理及优化；
A、日常资源表单的查询
B、日常资金表单的查询
【年初目标】
回顾2014年，是我在科腾最有重大意义最后收获的一年，具有不可磨灭的意义。我的一年，我不与别人比，只与自己比，自己从各方面都获得了极大的提高，也希望能给同样在提升前行的你带来更多的希望与激情。

2014年年终总结

2014年年终工作总结2014年已经过去，我现将自己一年来的工作情况汇报如下：一、端正态度，勤恳工作，努力完成各项任务：认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级的指示，严格执行城市管理法律法规和各项规章制度。

2014年7月11日，大队为继续开展好各项工作，在充分考虑各中队实际情况的基础上进行了人员结构调整，我由一中队调到四中队继续担任副中队长。

虽然换了中队，但是依旧保持了艰苦奋斗、任劳任怨的工作作风，面对困难，勇于担当，在几次处理铁牛广场突发事件中都较好地有效地控制住事态的发展。

二、起好上下纽带作用，切实加强队伍建设：1.协助中队长做好各项工作，积极主动协调内外关系，及时处理各自矛盾，增进内外团结。

组织中队队员做好城市管理综合执法工作，完成上级交办的各项任务。

2.组织中队全体队员认真学习法律、法规和业务知识，不断提高队员政治、业务素质和执法管理水平，加强中队作风和廉政建设。

负责中队具体工作，带领队员坚持依法、依规、依程序执法，规范执法行为，严防各类安全事故的发生。

以身作则，加强中队内部管理，坚持考勤和考核制度，维护工作秩序，加强车辆管理，抓好安全工作；建立健全中队各类台帐资料，抓规范化建设。

3.注重抓队员日常养成，利用现有的规章制度，抓经常性的管理工作，做到抓经常、经常抓，注重思想教育，转变工作作风。

熟悉和掌握队员的基本情况，做好队员的思想政治工作。

针对执法工作困难多、任务重的实际，我们注重打牢队员的思想基础，坚持开展世界观、人生观、价值观教育和经常性的思想教育工作，培养队员爱岗敬业、吃苦耐劳、乐于奉献的思想品德和政治觉悟，增强责任感、自豪感。

深入开展了执法形象教育活动，帮助队员树立文明执法观念，要求在熟悉业务的基础上，严格依法执法、文明执法，做到着装整齐、行为端正、讲究礼貌、态度和蔼、为人正直，摈弃执法中冷、横、硬的工作作风和简单地清理、驱赶、取缔的工作方法，教育指导执法人员提高认识、更新观念，强化文明执法，把执法工作做得深入细致，扎实有效，“润物细无声”地化解执法矛盾冲突。

2014年终总结报告

2014年终个人工作总结报告时间一晃而过，弹指之间2014年已接近尾声。

首先感谢这一年来中心领导和场馆全体同志的关怀、帮助、理解和支持，促使我较顺利地完成了各项工作任务，在这一年中我紧紧围绕中心目标工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求。

2014年对我个人而言是挑战更是学习和不断成长的过程，在中心领导的信任与支持下我的工作由游泳馆的单一运营管理转变成为体育中心场馆的综合运营管理。

各项工作的开展围绕着领导的相关指示为目标，朝着标准化管理且具有场馆自身专业特色的工作稳步推进。

基本完成了既定的关于进一步加强安全管理；健全安全运营的长效机制；提升服务质量；优化服务流程；加强品牌建设；精打细算降成本；开源节流增效益的全年工作指标，现述职如下：一、工作总体思路及管理实施体育中心是以为广大师生服务为核心理念，以全民健身、对外开放工作及完成各项交办任务为前提的一个综合性体育场馆。

安全工作尤为重要，视为运营管理之首。

（一）2014年各场馆安全、有序运营，无任何有责安全事故发生。

在对外开放工作中，我们始终坚持“安全是保障”的运营宗旨，把体育中心各场馆的安全及服务工作作为首要工作来抓。

2014年通过强化各场馆的日常安全管理制度，进一步将安全工作落实到细节，加强了安全隐患排查、安全培训、预案演练、信息反馈并责任到人。

同时各场馆联合物业部门分别进行有针对性的协同演练，以实际行动确保了体育中心的正常开放。

（二）“争创服务文明窗口”活动贯穿于2014年整年。

是开展服务工作争创优，窗口服务以人为本树立品牌形象的重点工作。

各场馆通过从规范每一个细节抓起，培训员工做好每一个细节。

2014客户满意度调查显示，游泳馆综合满意度为89.6%，体育馆综合满意度为86.4%。

（三）完善岗位职责，明确工作流程。

管理需要手段更需要信服，作为标准化管理的依据各场馆对员工的岗位职责与工作流程结合实际工作及目标要求做了修订，其中岗位涵盖领班、主管及经理。