企业战略管理复习要点概要
企业战略管理复习重点
第一章概述（重点）1、战略管理与职能管理的区别与联系（了解)战略管理：是指管理理论中最高层次的管理,它不仅要以管理基础和职能管理为基础，还融合了政治学、法学、社会学、经济学等方面的知识。
职能管理:是指将管理基础与特定的管理职能相结合，以提高一个组织中职能效率。
主要包括生产(运营)管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理、研发与开发管理等。
职能管理是将管理基础与特定的管理职能相结合，以提高组织职能部门的效率。
它主要包括生产管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理、研究与开发管理、贸易管理等。
职能管理是从企业局部的角度来考虑问题的，如何将企业的各个职能部分协调一致，需要企业战略管理发挥作用，战略管理的整合性是其区别与职能管理的最重要一点,它从企业整体的、全局的角度,综合运用职能管理理论，处理涉及企业整体的和全面的管理问题，使企业的管理工作达到管理的整体最优水平。
2、战略管理的目的（识记）战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展3、战略的5P概念（识记、理解并应用)明茨伯格提出企业战略是由五种规范的定义阐述的,即计划(Plan）、计谋(Ploy）、模式（Pattern）、定位（Position)和观念（Perspective),这构成了企业战略的“5P”.战略是一种计划：它是一种有意识的有预计的心动程序,是一种处理某种局势的方针.根据这个定义，战略具有两个基本特征:（1)战略是在企业发生经营活动之前制定的；(2)战略是有意识、有目的地开发和制定的计划。
战略是一种计谋：指在特定的环境下，企业将战略作为威胁和战胜竞争对手的一种具体手段。
战略是一种模式:是为了实现战略目标而进行的重要决策、采取的途径和行动以及对企业主要资源有效配置的一种模式。
战略是一种定位：是一个企业在自身环境中所处的位置或在市场中的位置.战略是一种观念：即所有战略都是一种抽象的概念，是人们思维的创造物，是一种精神产物。
企业战略复习知识点整理
《企业战略管理》复习大纲第一章企业战略概述1、企业战略的定义、特征、萌茨博格的战略5个层次、企业战略的层次（或类型）定义：企业战略是企业根据企业外部环境及企业内部资源和能力状况，为求得企业生存和长期稳定的发展，为不断地获得新的竞争优势，对企业发展目标、达成目标的途径和手段的总体谋划。
特征：全局性、长远性、风险性、竞争性与合作性、纲领性、现实性、创新性、稳定性与动态性萌茨博格的战略5个层次：计划、模式、计策、定位、概念企业战略的层次（或类型）：公司战略、业务战略、职能战略2、企业战略管理定义、过程定义：企业战略管理是企业战略的分析，制定、评价与选择，实施与控制，使企业能够达到战略目标的动态管理过程。
过程：战略环境分析阶段、战略选择及评价阶段、战略实施与控制阶段第二章企业愿景、使命与核心价值观、企业文化企业战略目标1、企业愿景特征①清晰②持久③独特④服务精神2、企业使命的概念及企业使命的作用、企业使命的描述概念：企业的使命是指出企业存在的目的或理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确定与战略的制定提供依据。
作用：1）导向作用：为企业的发展指明方向2）协调作用：协调相关方3）界定作用：经营领域；界定企业形象；是企业战略行动基础描述：它比企业的愿景更具体地说明了企业的性质和发展方向。
它回答这样的问题：我们到底是什么样的企业？我们想成为什么样的企业？谁是我们的客户？我们应该经营什么？3、企业文化的构成、作用、企业文化与企业战略实施的关系构成：作用：①激励功能②稳定功能③导向功能④凝聚功能⑤约束功能⑥品牌功能关系：(1) 企业文化是企业战略规划和实施的基石。
(2) 企业文化为企业战略提供成功的动力。
(3) 企业文化是战略实施的关键。
(4) 企业文化与企业战略必须相互适应和相互协调。
第三章企业外部环境分析1.外部环境特征复杂性：外部环境影响因素多且交织在一起；同是也说明没有两个企业有相同的外部环境变化性：外部环境永远出于变化之中2.企业宏观环境——pestP:政治和法律环境：是指那些制约和影响企业的政治要素和法律系统以及其运行状态。
企业战略管理复习要点概要
1. 竞争战略是企业战略的一部分，又称为业务层次战略或者 SBU 战略，它是在企业总体战略的制约下,指导和管理具体战略经营单位的计划和行动.竞争战略就是一个企业在同一使用价值的竞争上采取进攻或防守行为。
流行的战略是降价，既打到对方，也损害自己,形成负效应,进入恶性循环.正确的竞争战略为:1、总成本领先战略 (Overall cost leadership 2、差异化战略又称别具一格战略 (differentiation 3、集中化战略又称目标集中战略、目标聚集战略、专一化战略(focus 第一种战略就是最大努力降低成本，通过低成本降低商品价格,维持竞争优势.要做到成本领先,就必须在管理方面对成本严格控制,尽可能将降低费用的指标落实在人头上，处于低成本地位的公司可以获得高于产业平均水平的利润。
在与竞争对手进行竞争时,由于你的成本低，对手已没有利润可图时，你还可以获得利润。
你就主动,你就是胜利者。
第二种战略是公司提供的产品或服务别具一格，或功能多,或款式新，或更加美观。
如果别具一格战略可以实现，它就成为在行业中赢得超常收益的可行战略，因为它能建立起对付五种竞争作用力的防御地位, 利用客户对品牌的忠诚而处于竞争优势。
最后一种战略是主攻某个特定的客户群、某产品系列的一个细分区段或某一个地区市场。
其前提是:公司能够以更高的效率、更好的效果为某一狭窄的战略对象服务,从而超过在更广阔范围内竞争对手，可知该战略具有赢得超过行业平均水平收益的潜力。
企业使命是指企业在社会进步和社会经济发展中所应担当的角色和责任。
是指企业的根本性质和存在的理由，说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据.竞争战略是企业战略的一部分，又称为业务层次战略或者 SBU 战略, 它是在企业总体战略的制约下，指导和管理具体战略经营单位的计划和行动。
①形式竞争第一种竞争是产品形式竞争，这是最狭义的一种竞争，它反映了企业竞争主要是产品品牌竞争的观点。
《企业战略管理》知识点总结
各位同学，本学期已经临近期末，相信同学们对于《企业战略管理》这门课也非常熟悉了，逐渐掌握了核心知识点，下面让我们一起回顾一下重点的知识吧
1.企业基本竞争战略有哪些
成本领先战略
差异化战略
集中化战略
2.企业核心竞争力该怎样分析
3.波特的五力模型是什么
4.进入障碍与退出障碍
5.波士顿矩阵是什么
6.企业愿景是什么
企业愿景（vision）又译企业远景，是企业根据目前所处的状况确立的未来发展目标而描述的理想蓝图，它是综合企业使命、发展规划，实现目标途径的认知结果。
回答“我们代表什么”，“我们希望成为什么样的组织”
7.如何理解纵向一体化战略
8.如何理解横向一体化战略
9.战略联盟是什么
战略联盟：两个或两个以上有共同战略利益和相应实力的企业，进行的松散联盟。
动因是直接提升竞争力、降低规模风险、低成本进入新市场、克服大企业病。
联盟形式主要包括合资企业战略联盟、研发战略联盟、联合生产战略联盟、联合销售战略联盟、相互持股战略联盟等
10.企业战略目标是什么
战略目标是愿景的逐次展开，与企业使命不同之处是：战略目标要有具体的数量特征和时间界限，战略性质一般3—5年或更长。
企业战略管理知识要点
企业战略管理知识要点第一章概述1、战略的概念（明茨博格）战略是一种计划多数人将战略看做一种计划，即它是一种有意识、有预计的行动程序，一种处理某种局势的方针。
------普遍的战略是一种模式战略是企业为实现战略目标、进行竞争而进行的重要决策、采取的途径和行动以及为实现目标对企业主要资源进行分配的一种模式。
----动机战略是一种定位明茨博格指出，战略可以包括产品及过程、顾客及市场、企业社会责任与自我利益等任何经营活动及行为。
------市场竞争的需要战略是一种观念这种定义强调，企业高层管理人员特别是企业董事会成员的整体个性对形成组织特性的影响，以及组织特性差别对企业的存在目的、企业的社会形象和发展远景的影响。
------企业文化的载体2、战略管理的概念①企业确定其使命，根据外部环境和内部条件设定企业战略目标，②为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，③以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
3、战略环境分析企业外部环境分析和企业内部环境分析4、战略选择及评价战略选择及评价过程就是战略决策过程，即对战略进行探索、制定以及选择的过程。
第二章企业外部环境分析5、企业外部环境分析企业宏观环境分析企业微观环境分析企业主要竞争对手分析（1）企业宏观环境分析政治、经济、文化、科技政治法律因素：是指一个国家或地区政局稳定状况、政府政策、政府管制、政治力量和立法等因素。
经济环境因素：经济体制，经济政策，社会经济结构，经济发展水平，社会购买力（消费者收支、储蓄、信贷）社会文化因素：价值观、生活方式、人口状况、文化传统、教育程度、风俗习惯、宗教信仰科技环境因素：①科技的发展和应用，对提高生产效率、降低成本、开发新产品新技术作用重大，能为企业带新的发展机会和生存空间。
②技术的突飞猛进大大缩短了产品寿命周期。
③同时，新技术的产生导致生活方式的重大改变，刺激选择性消费、奢侈性消费等领域的发展。
企业战略管理(复习重点)
战略：泛指统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策。
企业战略管理：企业确定其使命根据组织外部环境和内部条件设定企业目标，为保证目标正确落实和实现谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策辅助实施，以及在实施中控制的动态管理过程。
企业战略的5P模型：是一种计划,一种行为模式，一种定位，一种对未来的期望和一种谋略。
企业战略的要素：经营范围、资源配置、竞争优势、协同作用。
企业战略特征：全局性、长远性、纲领性、创新性、风险性。
战略管理：指对一个组织的未来方向制定决策和实施这些决策。
战略管理过程：战略分析、战略选择、战略实施和控制。
战略层次：公司战略、企业战略、职能战略。
战略管理任务：制定战略展望和业务使命、设置目标体系、制定战略、执行和实施制定的战略、业绩评估，检测发展态势，进行调整。
非营利组织：是指不是为组织所有者营利为目的的组织，它的目标通常是支持或处理个人关心或者公共关注的议题或事件，因此其所涉及的领域非常广，包括艺术、慈善、教育、政治、宗教、学术、环保等。
非盈利组织的战略管理：目标的多元化、环境的多维性、组织的影响力不同、产权特征不同、绩效期望不同。
企业总体环境：政治法律、经济、技术以及社会文化等宏观因素。
五力模型：即潜在竞争者、替代品、购买者、供应者以及现有竞争者之间的竞争所形成的竞争结构。
潜在竞争者的威胁壁垒形式：规模经济、品牌忠诚、绝对成本优势。
规模经济：是指在一定时期内，企业所产生产品或劳务的绝对量增加时，其单位成本趋于下降。
现有企业之间的竞争因素：产业竞争结构、需求状况、推出障碍。
进入门槛：是阻止企业进入本产业的因素。
退出障碍：是阻止企业离开本产业的因素，包括经济的、战略的和情感的因素。
企业的竞争优势：是指企业与同行业企业的竞争中所表现出的一种相对优势，依赖于这种优势，该企业可以获得超过行业正常收益率的回报。
竞争优势的基本构成要素：效率、品质、创新、客户响应。
价值链三层含义：①企业各项活动之间都有密切联系，②每项活动都能给企业带来有形无形的价值，③不仅包括企业内部各链式活动，而且更重要的是还包括企业外部活动。
企业战略管理复习大纲
（0612）《企业战略管理》复习大纲第一章企业战略概述一、学习内容本章的主要学习内容包括企业远景的概念、企业远景的要素及描述、企业远景的作用、企业使命的概念、企业使命的内容与界定、企业使命表述应注意的问题、企业远景和使命的关系、企业目标、战略的概念、企业战略的概念、企业战略的特征、企业战略的构成要素、企业战略的基本内容、网络层战略、公司层战略、业务层战略、职能层战略等。
二、学习重点本章的学习重点主要包括企业远景、企业使命和企业目标的各自界定，企业战略的构成要素和基本内容，以及企业战略的层次构成等。
三、学习难点本章的学习难点主要在以下两个方面：（1）理解企业远景、企业使命和企业目标三者之间的相关关系。
（2 ）识记和理解企业不同层次战略之间的具体内容和相关关系第二章企业战略管理与战略管理者一、学习内容本章的主要学习内容包括战略管理、战略管理与业务管理的联系与区别、战略管理过程、战略远景和业务使命的提出、设立目标体系、制定战略完成目标、战略实施和执行、战略管理者的构成、战略管理者角色、战略管理者技能、战略管理者特征、战略管理者风格、战略管理者与社会责任、以环境为基点的经典战略管理理论、以产业（市场）结构分析为基础的竞争战略理论、以资源和知识为基础的核心竞争力理论等。
二、学习重点本章的学习重点主要战略管理、战略管理的5大任务、战略管理者的相关知识和战略管理的演变和发展等。
三、学习难点本章的学习难点主要在以下两个方面：（1）理解战略管理的5项任务。
（2）理解战略管理理论的演变与发展。
第三章企业外部环境分析一、学习内容本章的主要学习内容包括环境的不确定性、适应环境的不确定性、政治与法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境分析、行业竞争结构的基本分析、潜在进入者分析、竞争对手之间的抗衡、替代品的威胁、供应商分析、顾客的讨价还价能力等。
二、学习重点本章的学习重点主要包括企业的外部环境的内容和行业结构分析的分析框架等。
企业战略管理复习要点
九、练习
• • • • • • • • • • • • • • 战略目标的基本目标有( )。 A．利润目标 B．市场目标 C竞争目标 D．发展目标 E．价格目标 市场战略选择的几种模式是( )。 A．单一市场集中化 B.市场专业化 C.产品专业化 D．全面进入 E.大规模定制 矩阵式组织结构的缺点（ ）。 A．每一位员工接受双重指挥 B．高层管理者对横向和纵向的工作协调比较繁重 C．容易造成政策的混乱和矛盾 D．影响果断行动 E．容易产生官僚主义 竞争对手分析可以从（ ）等方面入手。 A．未来目标 B．假设 C．现行战略 D．潜在能力 E．竞争者反应的轮廓
一.考试形式 二.案例介绍 三. 复习重点
企业战略管理复习要点
一、企业战略的特点
• P31-P33 • 企业战略（公司战略）的构成要素 • 企业战略由四个要素组成，即经营范围、资源配置、竞争优势和协同 作用： • （1）经营范围是指企业从事生产经营活动的领域，它反映出企业与 其外部环境朴素作用的程度，也反映出企业计划与外部环境发生作用 的要求。 • （2）资源配置是指企业过去和目前的资源和技能配置的水平和模式。 • （3）竞争优势是指企业通过其资源配置模式与经营范围的决策，在 市场上所形成的不同于其竞争对手的竞争地位。 • （4）协同作用是指企业从资源配置和经营范围的决策中所能获得的 综合效果。 • 战略管理的原则： • A．适应环境原则 B．全过程原则 C．整体优化原则 • D．全员参与原则 E．反馈控制原则
五、战略评估与选择阶段
• • • • • • • P186-P190 在战略评估可行性标准涉及的基本问题 （1）企业对外部环境的依赖性影响；。 （2）管理者对待风险的态度； （3）企业过去战略的影响； （4）企业中的权力关系； （5）中层管理人员和职能人员的影响。
战略管理重要知识点总结
战略管理重要知识点总结一、战略管理概念战略管理是指企业为了实现长期利润最大化目标，通过对内外部环境的分析，确定组织的长期目标并制定相应的战略，最后通过组织资源的有效配置，确保战略的有效实施和持续发展的一种管理活动。
二、目标与任务战略管理的第一步是确定组织的长期目标和任务。
目标应当具有明确性、一致性、可行性和指导性，任务应当是目标的具体化和细化，以便于实现目标。
三、环境分析环境分析是指对企业所处的内外环境进行深入分析，以了解外部机会和威胁，内部优势和劣势。
外部环境包括政治、经济、社会、技术、法律等因素，内部环境包括组织结构、人力资源、资金、营销等因素。
四、资源分析资源分析是指对企业自身资源的分析，包括物质资源、技术资源、人力资源、财务资源等，通过对资源的分析，确定企业的核心竞争力。
五、竞争优势竞争优势是企业实现长期竞争优势的关键，其核心是企业的战略定位和差异化优势。
企业通过差异化战略，将自身产品或服务与竞争对手区分开来，成为消费者首选。
六、战略选项战略选项是企业在环境分析、资源分析和竞争优势的基础上，确定未来发展的方向和战略选择。
常见的战略包括成本领先战略、差异化战略、专业化战略和集团化战略等。
七、战略实施与控制战略实施是指将战略落实到具体的组织行动当中，通过资源配置、组织结构的调整、制度建设等措施，确保战略的有效实施。
战略控制则是通过绩效评价、战略调整等手段，实时监控战略执行情况，保证战略的实施效果。
以上便是战略管理的重要知识点总结，战略管理是企业实现长期稳健发展的关键，只有具备了深刻的战略管理知识，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，确保企业的可持续发展。
企业战略管理-复习重点资料
企业战略管理-复习重点资料第⼀章: 什么是战略管理基本概念战略竞争⼒：当⼀个公司成功地制定和执⾏了价值创造的战略时，它就可获得战略竞争⼒。
战略：设计⽤来开发核⼼竞争⼒、获取竞争优势的⼀系列综合的、协调的约定和⾏动。
竞争优势 (CA)：令战略竞争对⼿不能复制或因成本太⾼⽽⽆法模仿的战略。
超额利润：⼀项投资的利润超过投资者预期能从其他相同风险的投资项⽬获得的利润。
风险:指⼀项特定投资的盈亏的不确定性。
平均利润:指⼀项投资的盈利⽔平与投资者预期从其他相同风险的项⽬获得的利润相同的情况下产⽣的利润。
战略管理过程(SMP):指⼀家公司想要获取战略竞争⼒和超额利润⽽采⽤的⼀整套约定、决策和⾏动。
五⼒模型 (Michael Porter)五⼒模型包括：供应商、顾客、⾏业内现有竞争者、替代产品、潜在进⼊者。
·强化了经济理论的重要性战略输⼊战略⾏动战略输出·以前在战略领域缺乏分析⼯具·在⼀个⾏业中确定竞争的性质/⽔平和盈利潜⼒·这表明⼀个⾏业的盈利能⼒是这5个势⼒之间的相互作⽤。
愿景·是对企业期望成为什么样⼦的描绘。
·企业最终想实现什么·和其他⼈员⼀道合作形成有效的愿景是企业领导的责任。
·使命的基础使命·指明了⼀家企业意图参与竞争的⼀个或多个业务以及所要服务的顾客。
·⽐其愿景更加具体。
利益相关者（三类）第⼆章:外部环境(三个主要层次):总体环境、⾏业环境、竞争环境。
总体环境（general environment) 38页包括那些在⼴阔的社会环境中影响⼀个⾏业和业内企业的各种因素。
●六个⽅⾯：⼈⼝、经济、政治/法律、社会⽂化、技术和全球化。
●对总体环境的分析：应着眼于未来（企业不能直接控制）⾏业环境（industry environment) 46页●是⼀系列能够直接影响企业及其竞争⾏为和反应的因素。
●⾏业环境直接影响企业的：战略竞争⼒和超额利润●主要受五⼒模型影响：新进⼊者威胁、供⽅⼒量、买⽅⼒量、替代品及当前竞争对⼿之间竞争的激烈程度。
企业战略管理(知识点复习考点归纳总结)
一、名词解释1、企业战略：企业在市场经济、竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。
它是企业经营思想的体现，是一系列战略性决策的结果，又是制定中长期计划的依据。
2、SWOT分析法：是将企业内部环境的优势（S）与劣势（W），外部环境的机会（O）与威胁（T），同列在一张十字形图表中加以对照，可一目了然，又可以从内外环境条件的相互联系中作出更深入的分析评价。
SWOT分析法是一种最常用的企业内外环境战略因素综合分析方法。
3、企业使命：是对企业的经营范围、市场目标等的概括描述，它比企业的愿景更具体地表明了企业的性质和发展方向。
4、战略联盟：是指两个或两个以上的企业为了一定目的的通过一定方式组成的网络式联合体。
5、渗透战略：市场渗透战略是由企业现有产品和现有市场组合而成的战略。
在现有市场上如何扩大现有产品的销售量主要取决于两个因素，即：销售量=产品使用人的数量*每个使用人的使用人的使用频率。
6、多元化战略：是指在现有业务领域基础之上增加的产品或业务的经营战略。
7、战略集团：是指在产业中同样的战略领域，遵循着相同或类似战略的公司群体。
这里的战略领域包括技术领先程度、产品质量、定价策略、销售渠道选择以及对顾客服务的程度和类型。
8、企业愿景：是企业战略家对企业前景和发展方向一个高度概括的描述，这种描述在情感上能激起员工的热情。
愿景是一个组织的领导用以统一组织成员思想和行动的有力武器。
9、清算战略：指企业受到全面威胁、濒于破产时，通过将企业的资产转让、出卖或者停止全部经营业务结束企业的生命。
10、人力资源战略：是指根据企业总体战略的要求，为适应企业生存和发展的需要，对企业人力资源进行开发，提高职工队伍的整体素质，从中发现和培养出一大批优秀人才，所进行的长远性的谋划和方略。
11、战略制定：主要包括，公司战略、竞争战略、职能战略以及战略方案的评价与选择。
企业战略管理复习要点概要
1. 竞争战略是企业战略的一部分, 又称为业务层次战略或者战略, 它是在企业总体战略的制约下,指导和管理具体战略经营单位的计划和行动。
竞争战略就是一个企业在同一使用价值的竞争上采取进攻或防守行为。
流行的战略是降价,既打到对方,也损害自己,形成负效应,进入恶性循环。
正确的竞争战略为:1、总成本领先战略 ( 2、差异化战略又称别具一格战略 ( 3、集中化战略又称目标集中战略、目标聚集战略、专一化战略 ( 第一种战略就是最大努力降低成本,通过低成本降低商品价格,维持竞争优势。
要做到成本领先,就必须在管理方面对成本严格控制,尽可能将降低费用的指标落实在人头上, 处于低成本地位的公司可以获得高于产业平均水平的利润。
在与竞争对手进行竞争时,由于你的成本低,对手已没有利润可图时,你还可以获得利润。
你就主动,你就是胜利者。
第二种战略是公司提供的产品或服务别具一格,或功能多,或款式新,或更加美观。
如果别具一格战略可以实现, 它就成为在行业中赢得超常收益的可行战略, 因为它能建立起对付五种竞争作用力的防御地位, 利用客户对品牌的忠诚而处于竞争优势。
最后一种战略是主攻某个特定的客户群、某产品系列的一个细分区段或某一个地区市场。
其前提是:公司能够以更高的效率、更好的效果为某一狭窄的战略对象服务,从而超过在更广阔范围内竞争对手,可知该战略具有赢得超过行业平均水平收益的潜力。
企业使命是指企业在社会进步和社会经济发展中所应担当的角色和责任。
是指企业的根本性质和存在的理由,说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据。
竞争战略是企业战略的一部分, 又称为业务层次战略或者战略, 它是在企业总体战略的制约下,指导和管理具体战略经营单位的计划和行动。
①形式竞争第一种竞争是产品形式竞争, 这是最狭义的一种竞争, 它反映了企业竞争主要是产品品牌竞争的观点。
这些品牌属同类产品,具有相同的产品特征,面对同样的细分市场。
企业战略管理复习资料---重要知识点
一、名词解释1.企业战略：对企业长远发展所作的全局性的、系统性的谋划。
主要涉及企业未来的发展方向、发展路径、发展目标、发展行为四个方面的问题。
2.企业战略管理：企业根据其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
3.战略意图：一个企业在竞争环境中为了实现其战略目标凝聚企业内部资源、能力和核心竞争力而形成杠杆作用的远景描述。
4.战略使命：企业独特目的和关于产品与市场的经营范围的表述【战略意图是一种远景描述，主要包括目标陈述（打算成为怎样的企业）和任务陈述（产品和主要业务方向、客户和目标市场如何变化、资源供应群未来的发展）。
战略使命的内容和战略意图大致相同。
但是战略意图是内部导向，受众是公司内部成员；战略使命是外部导向，受众是政府、竞争对手、客户、供应商等与企业相关联的外部因素。
】5.战略目标：企业在特定期限内，考虑环境与条件的可能性，在事实其实命中要求达到的程度和要求取得的成效。
6.价值链：一个企业产品设计、生产、销售。
交货以及对产品起辅助作用的各种支持性活动的集合。
7.边际利润：企业创造的总价值和进行价值活动的总成本之间的差额。
8.核心竞争力：居于核心地位并能使企业超越竞争对手并获取较大利润的要素作用力。
9.企业并购：指企业兼并与企业收购。
10.企业兼并：在市场机制作用下，经过产权交易转移企业所有权，一个或多个企业的全部或部分产权转归另一个企业所有。
11.企业收购：一个企业经由收买股票或股份等方式，取得另一个企业或多个企业的控制权或管理权。
【企业兼并以产权交易为主，被兼并企业的法人地位不复存在；企业收购以股权交易为主，目标企业的法人地位依旧保持】12.吸收并购：一个企业通过吸收其它企业的形式进行并购，并购后，被吸收的目标企业解散并失去法人资格，存续企业要进行变更登记。
《企业战略管理》期末复习资料
企业战略管理复习要点一、名词解释1。
企业战略管理：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
2.战略集团：是指一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业. 3。
核心能力：是组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识。
4.纵向一体化战略：指企业在两个可能的方向上扩展现有经营业务的一种发展战略，它包括向前一体化战略和向后一体化战略。
(向前一体化战略是指企业自行生产其生产链下游的产品,向产品的深加工和流通领域发展。
例如，纺织企业自己进行印染和服装加工。
向后一体化战略是指企业自行生产其生产链上的上游产品，例如，纺织企业拥有自己的热电厂,生产所需的电力和蒸汽。
）5。
低成本战略：是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中最低的成本,从而获得竞争优势的一种战略.6。
差异化战略：是指企业向顾客提供的产品或服务差异化与其他竞争者相比独具特色、别具一格，从而使企业建立起独特竞争优势的一种战略。
7.价值链:企业的价值链就是企业所从事的各种活动:设计、生产、销售、发运以及支持性活动的集合体。
一条价值链显示了对于消费者来说产品生产的整体价值，它由价值活动和边际利润两部分组成.8。
多元化战略：是指企业同时经营两种以上基本经济用途不同的产品或服务的一种发展战略。
多元化战略是相对企业专业化经营而言的，其内容包括:产品的多元化、市场的多元化,投资区域的多元化和资本的多元化.9.战略联盟：是竞合战略的主要表现形式，本质上是企业间通过合作共同创造新价值的竞争性合作联合体。
它具有边界模糊、关系松散、机动灵活和运作高效的基本特征。
10．BCG矩阵（波士顿矩阵）：又称市场增长率-相对市场份额矩阵，是将组织的每一个战略事业单位（SBU）标在一种二维的矩阵图上，从而显示出哪个SBU能提供高额的潜在利益，以及哪个SBU是组织资源的漏斗，区分出问题型业务、明星型业务、现金牛业务、和瘦狗型业务这4种业务组合.二、简答题1.战略管理的特点(1）战略管理具有全局性。
企业战略管理知识点
企业战略管理知识点《企业战略管理知识点》企业战略管理是指企业在处理内外部环境的复杂性与不确定性时所采取的一系列决策和行动的过程。
它包括了企业总体目标的制定、战略规划的制定与执行以及战略评估与调整等环节。
本文将介绍一些关于企业战略管理的重要知识点。
1. 环境分析：企业战略管理的第一步是对外部环境和内部资源进行全面、系统的分析。
外部环境包括宏观环境和行业竞争环境，而内部资源主要包括组织结构、人员、技术和资金等。
通过环境分析，企业可以更好地了解市场机会和竞争威胁，从而为战略制定提供支持。
2. 定位与竞争优势：企业在竞争激烈的市场中，必须明确自己的定位和竞争优势。
定位是指企业在市场中所选择的目标客户群体和市场定位，而竞争优势则是指企业相对于竞争对手所拥有的独特的资源、技术或优势特点。
企业通过明确自己的定位和竞争优势，可以更好地满足客户需求并取得竞争优势。
3. 战略选择：在确定定位和竞争优势的基础上，企业需要选择适合自己的发展战略。
这包括市场扩张战略、产品差异化战略、成本领先战略等。
企业需要根据自身的资源和市场需求，选择最适合的战略，以实现长期的竞争优势和可持续的发展。
4. 战略执行：制定了战略之后，企业需要将其转化为具体的行动计划，并进行有效的执行。
战略执行涉及到组织架构的调整、人员培训、资源配置等方面，需要确保各个环节的协调与配合，以实现战略目标。
5. 战略评估与调整：战略评估和调整是企业战略管理过程中的一项重要环节。
通过对战略目标和执行情况进行评估，企业可以及时发现问题并进行必要的调整。
同时，企业也需要关注环境变化和竞争对手的动态，不断调整战略以适应市场的变化。
企业战略管理是企业长期发展的基石，它涉及到多个领域的知识和技能。
通过深入了解上述知识点，企业可以更好地制定和执行战略，提升竞争力，实现可持续的发展。
企业战略管理知识重点总结
企业战略管理知识重点总结企业战略管理知识重点总结企业战略管理是为了实现企业目标而制定、实施和监督战略的过程。
它是企业成功的关键。
企业战略管理需要了解许多知识和技能，以下是企业战略管理的几个关键知识点的总结。
1. 核心竞争力企业和竞争对手之间的竞争是不可避免的，如何在竞争中取得优势就是企业战略管理的重要问题之一。
企业的核心竞争力是企业长期拥有的、使其与其竞争对手有区别的、难以复制的优势。
如何发掘企业的核心竞争力、如何利用核心竞争力进行差异化竞争，是企业战略管理的核心内容之一。
2. SWOT分析SWOT分析是企业在制定战略方案时常用的一种分析工具。
SWOT分析主要由四个部分组成，即Strength（企业优势）、Weakness（企业弱势）、Opportunity（市场机会）和Threats （市场威胁）。
通过对企业内部和外部环境的分析，能够帮助企业更好地把握市场的机会和威胁，从而制定出相应的战略策略。
3. 五力分析五力分析是根据波特的学说进行的一种市场分析工具。
五力分析主要分为：供应商的议价能力、买方的议价能力、同行业竞争者的威胁、新进入者的威胁以及替代品的威胁。
通过五力分析，企业可以更深入地了解市场的竞争格局，帮助企业制定对应的战略方案，提高其市场竞争力。
4. 科技创新科技创新是企业在市场竞争中不可或缺的重要因素之一。
科技创新可以为企业带来新的产品、新的市场和新的利润增长点。
在现今的经济环境下，科技变革日新月异，企业必须不断地进行技术创新和技术升级，来提高企业的竞争力，促进其可持续发展。
5. 管理者的领导力管理者的领导力是企业战略管理中至关重要的因素。
管理者的领导力主要包括所具备的胆略、决策能力、组织能力、沟通能力和创新能力。
企业战略管理成功与否，很大程度上取决于管理者对企业、市场、竞争、技术等方面的认知能力和领导能力。
总结：以上是企业战略管理的几个关键知识点的总结。
企业要在市场竞争中取得优势，需要不断地学习和提升自身的竞争力。
企业战略管理复习要点
第一章1、战略的定义（一般定义）：为实现企业目标对企业的长远的重大的问题进行总体谋划2、战略的五种定义（要记住五种定义的名称，要能够加以区分）3、战略的特征：总体性（企业发展的蓝图）长期性（未来3—5年或更长的目标；在较长的一段时间内保持稳定）现实性（在客观条件下出发；与企业管理模式适应；与战术、策略、方法、手段相适应）竞争性（为赢得市场竞争的胜利；对未来的规划存在风险；随内、外部环境变化有创新性）激励性（企业愿景目标，指导和激励企业全体员工努力工作）创新性4.战略的构成要素：安索夫的四要素竞争优势——获利能力的保证：竞争优势是企业通过其资源配置模式与经营范围的决策，在市场上所形成的与其竞争对手不同的竞争地位产品与市场范围——获利能力的范围：企业所处的行业、经营的产品与细分市场。
增长向量——获利能力的扩展方向：成长方向，指企业从现有产品与市场相结合向未来产品与市场组合移动的方向协同作用——获利能力的潜力挖掘：企业从资源配置和经营范围决策中所能寻求到的各种共同努力的效果，也即分力之和大于各分子简单相加的结果，联合作用的效果（投资协同、销售协同、管理协同、作业协同）5、三层次战略的关系：公司级战略是企业最高层次的战略，又称总体战略：应该做什么业务，怎样去发展这些业务事业部战略又称竞争战略，主要研究产品和服务在某特定市场上的竞争问题：即如何利用好分配的资源职能战略是企业内各主要职能部门的战略计划，一般可分为研发战略、生产战略、营销战略、人力资源战略和财务战略等：提高资源的利用率三层次战略的比较6、战略管理的作用：⑴制定过程中所提供的激励员工的机会⑵财务效益: 经营获得的成功率更大（克莱斯勒）⑶非财务效益：①对外部的认识②对竞争对手的认识③减少变革阻力④明确业绩与收入的关系原则：适应环境的原则全过程管理原则整体最优原则全员参与原则反馈修正原则8、企业战略管理方式：只有在董事会和高层经理都会积极参与和相互合作的情况下，企业战略管理才会成功第二章1、宏观外部环境分析：（要能够区分哪个是属于什么因素里面的）P (Political)——政治法律环境：指一个国家或地区的政治、体制、方针政策、法律法规及所形成的氛围与影响，如政治环境：①政治制度与体制②政局的稳定性③政府对外来企业的态度④方针政策：税收政策，政府采购；法律环境：①公司法②环保立法③外贸立法④就业立法E (Economical)——经济环境：指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等；关键因素：①利率②汇率③通货膨胀率④经济增长率⑤基础设施建设⑥财政、货币政策S (Social)——社会文化环境：指一个国家和地区的民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、社会结构、风俗习惯等；如人口环境：①人口结构②人口文化教育等T (Technological)——技术环境：指一个国家的技术水平、技术政策、新产品开发能力及技术发展的动向；①技术变化的速度②技术总体水平2、波特的五力模型（这章的重点，要能应用）波特认为上述竞争力的合力决定一个行业基本赢力潜力，这种潜力是用长期利润率来测定的①潜在竞争者：指行业外试图或正在进入该行业的企业。
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1. 竞争战略是企业战略的一部分, 又称为业务层次战略或者 SBU 战略, 它是在企业总体战略的制约下,指导和管理具体战略经营单位的计划和行动。
竞争战略就是一个企业在同一使用价值的竞争上采取进攻或防守行为。
流行的战略是降价,既打到对方,也损害自己,形成负效应,进入恶性循环。
正确的竞争战略为:1、总成本领先战略 (Overall cost leadership 2、差异化战略又称别具一格战略 (differentiation 3、集中化战略又称目标集中战略、目标聚集战略、专一化战略(focus 第一种战略就是最大努力降低成本,通过低成本降低商品价格,维持竞争优势。
要做到成本领先,就必须在管理方面对成本严格控制,尽可能将降低费用的指标落实在人头上, 处于低成本地位的公司可以获得高于产业平均水平的利润。
在与竞争对手进行竞争时,由于你的成本低,对手已没有利润可图时,你还可以获得利润。
你就主动,你就是胜利者。
第二种战略是公司提供的产品或服务别具一格,或功能多,或款式新,或更加美观。
如果别具一格战略可以实现, 它就成为在行业中赢得超常收益的可行战略, 因为它能建立起对付五种竞争作用力的防御地位, 利用客户对品牌的忠诚而处于竞争优势。
最后一种战略是主攻某个特定的客户群、某产品系列的一个细分区段或某一个地区市场。
其前提是:公司能够以更高的效率、更好的效果为某一狭窄的战略对象服务,从而超过在更广阔范围内竞争对手,可知该战略具有赢得超过行业平均水平收益的潜力。
企业使命是指企业在社会进步和社会经济发展中所应担当的角色和责任。
是指企业的根本性质和存在的理由,说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据。
竞争战略是企业战略的一部分, 又称为业务层次战略或者 SBU 战略, 它是在企业总体战略的制约下,指导和管理具体战略经营单位的计划和行动。
①形式竞争第一种竞争是产品形式竞争, 这是最狭义的一种竞争, 它反映了企业竞争主要是产品品牌竞争的观点。
这些品牌属同类产品,具有相同的产品特征,面对同样的细分市场。
②品类竞争竞争的第二个层次是具有类似特征的产品或服务之间的竞争, 称为产品品类竞争。
在界定竞争对手时,企业应重点考虑这一层次的竞争对手。
例如,如果不考虑目标市场的话,所有针对个人电脑的企业都可以相互视为竞争对手。
③属类竞争竞争的第三个层次是产品属类竞争。
属类竞争以更长的时间跨度为导向, 着重于可替代的产品分类,是满足同一顾客需求的产品或服务之间的竞争。
比如,软饮料与橙汁在“解渴”上竞争,快餐与正餐的“方便”上的竞争等等。
④预算竞争第四个层次的竞争更广泛,是营销大师菲利普·科特勒提出的“对抗” ,即预算竞争。
这个层面的竞争考虑了市场上争夺同一消费者钱包份额的所有产品和服务。
相关多元化战略是指进入与公司现在的业务在价值链上拥有竞争性的, 有价值的“战略匹配关系”的新业务2. 成本领先战略也称为低成本战略, 是指企业通过有效途径降低成本, 使企业的全部成本低于竞争对手的成本, 甚至是在同行业中最低的成本, 从而获取竞争优势的一种战略。
根据企业获取成本优势的方法不同,我们把成本领先战略概括为如下几种主要类型:简化产品型成本领先战略;就是使产品简单化,即将产品或服务中添加的花样全部取消。
改进设计型成本领先战略;材料节约型成本领先战略;人工费用降低型成本领先战略;生产创新及自动化型成本领先战略;3. 差异化战略 , 是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别, 形成与众不同的特点而采取的一种战略。
这种战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。
企业要突出自己产品与竞争对手之间的差异性,主要有四种基本的途径:产品差异化战略 :产品差异化的主要因素有:特征、工作性能、一致性、耐用性、可靠性、易修理性、式样和设计。
服务差异化战略服务的差异化主要包括送货、安装、顾客培训、咨询服务等因素。
人事差异化战略 :训练有素的员工应能体现出下面的六个特征:胜任、礼貌、可信、可靠、反应敏捷、善于交流。
形象差异化战略差异化战略的适用条件与组织要求:可以有很多途径创造企业与竞争对手产品之间的差异, 并且这种差异被顾客认为是有价值的;顾客对产品的需求和使用要求是多种多样的,即顾客需求是有差异的;采用类似差异化途径的竞争对手很少,即真正能够保证企业是“差异化”的;技术变革很快,市场上的竞争主要集中在不断地推出新的产品特色。
除上述外部条件之外, 企业实施差异化战略还必须具备如下内部条件:具有很强的研究开发能力,研究人员要有创造性的眼光;企业具有以其产品质量或技术领先的声望;企业在这一行业有悠久的历史或吸取其他企业的技能并自成一体;很强的市场营销能力;研究与开发、产品开发以及市场营销等职能部门之间要具有很强的协调性;企业要具备能吸引高级研究人员、创造性人才和高技能职员的物质设施;各种销售渠道强有力的合作。
实施差异化战略的意义在于:建立起顾客对企业的忠诚;形成强有力的产业进入障碍;增强了企业对供应商讨价还价的能力。
这主要是由于差异化战略提高了企业的边际收益; 削弱购买商讨价还价的能力。
企业通过差异化战略, 使得购买商缺乏与之可比较的产品选择, 降低了购买商对价格的敏感度。
另一方面,通过产品差异化使购买商具有较高的转换成本, 使其依赖于企业;由于差异化战略使企业建立起顾客的忠诚,所以这使得替代品无法在性能上与之竞争。
差异化战略也包含一系列风险:可能丧失部分客户。
如果采用成本领先战略的竞争对手压低产品价格, 使其与实行差异化战略的厂家的产品价格差距拉得很大, 在这种情况下, 用户为了大量节省费用, 放弃取得差异的厂家所拥有的产品特征、服务或形象, 转而选择物美价廉的产品;用户所需的产品差异的因素下降。
当用户变得越来越老练时, 对产品的特征和差别体会不明显时,就可能发生忽略差异的情况;大量的模仿缩小了感觉得到的差异。
特别是当产品发展到成熟期时, 拥有技术实力的厂家很容易通过逼真的模仿,减少产品之间的差异;过度差异化。
4. 一体化战略是由若干关联单位组合在一起形成的经营联合体, 主要包括垂直一体化 (生产企业同供应商、销售商串联、前向一体化(生产企业同销售商联合、后向一体化(生产商同原料供应商联合、横向一体化(同行业企业之间的联合。
稳定型战略是指企业遵循与过去相同的战略目标, 保持一贯的成长速度, 同时不改变基本的产品或经营范围。
它是对产品、市场等方面采取以守为攻,以安全经营为宗旨,不冒较大风险的一种战略。
5. 进攻型战略是指在一个竞争性的市场上, 主动挑战市场竞争对手的战略。
采取进攻型战略的既可以是行业的新进入者, 也可以是那些寻求改善现有地位的既有公司。
进攻性行动的中心可以是一项新技术、一项新开发出来的核心能力、一种具有革新意义的产品, 新推出的某些具有吸引力的产品性能特色, 以及在产品生产或营销中获得的某种竞争优势, 也可以是某种差别化的优势。
进攻型战略的行为特征是通过竞争主动地向前发展, 可分为产品进攻型战略、成本进攻型战略和营销进攻型战略。
6. 稳定型战略是指企业遵循与过去相同的战略目标, 保持一贯的成长速度, 同时不改变基本的产品或经营范围。
它是对产品、市场等方面采取以守为攻, 以安全经营为宗旨, 不冒较大风险的一种战略。
7. 紧缩型战略是指企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩和撤退, 且偏离起点战略较大的一种经营战略。
与稳定型战略和增长型战略相比, 紧缩型战略是一种消极的发展战略。
一般的, 企业实施紧缩型战略只是短期的, 其根本目的是使企业捱过风暴后转向其它的战略选择。
有时, 只有采取收缩和撤退的措施, 才能抵御竞争对手的进攻,避开环境的威胁和迅速的实行自身资源的最优配置。
可以说,紧缩型战略是一种以退为进的战略。
企业的价值创造是通过一系列活动构成的, 这些活动可分为基本活动和辅助活动两类, 基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等;而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。
这些互不相同但又相互关联的生产经营活动, 构成了一个创造价值的动态过程,即价值链。
8. 企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。
是指企业的根本性质和存在的理由,说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据。
企业目标就是实现其宗旨所要达到的预期成果,没有目标的企业是没有希望的企业。
企业目标就是企业发展的终极方向,是指引企业航向的灯塔,是激励企业员工不断前行的精神动力。
企业目标按时间分可分为近期目标 (1年以内、短期目标 (1年 -3年、中期目标 (3年 -5年、长期目标(5 年以上 ;按整体与局部可分为:整体目标、部门目标;按职能也可分为:营销目标、销售目标、财务目标、生产目标、人力资源目标、研发目标等等;按管理层级由低到高可分为:基层作业目标、中层职能目标、高层战略目标。
9. 企业的价值创造是通过一系列活动构成的, 这些活动可分为基本活动和辅助活动两类, 基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等; 而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。
这些互不相同但又相互关联的生产经营活动, 构成了一个创造价值的动态过程,即价值链。
价值链在经济活动中是无处不在的, 上下游关联的企业与企业之间存在行业价值链, 企业内部各业务单元的联系构成了企业的价值链,企业内部各业务单元之间也存在着价值链联结。
价值链上的每一项价值活动都会对企业最终能够实现多大的价值造成影响。
10. SWOT 分析方法是一种企业战略分析方法, 即根据企业自身的既定内在条件进行分析, 找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。
其中, S 代表strength(优势 , W 代表 weakness (弱势 , O 代表 opportunity (机会 , T 代表 threat (威胁 ,其中, S 、 W 是内部因素, O 、 T 是外部因素。
按照企业竞争战略的完整概念,战略应是一个企业“能够做的” (即组织的强项和弱项和“可能做的” (即环境的机会和威胁之间的有机组合。
利用 SWOT 对自己进行职业发展分析时,可以遵循以下五个步骤:第一步,评估自己的长处和短处。
第二步,找出您的职业机会和威胁。
第三步,提纲式地列出今后3-5年内您的职业目标。
第四步,提纲式地列出一份今后 3-5年的职业行动计划。
第五步, 寻求专业帮助。
SWOT 分析基本步骤为:(1 分析企业的内部优势、弱点既可以相对企业目标而言的, 也可以相对竞争对手而言的。
(2分析企业面临的外部机会与威胁,可能来自于与竞争无关的外环境因素的变化, 也可能来自于竞争对手力量与因素变化, 或二者兼有, 但关键性的外部机会与威胁应予以确认。