卡耐基成功经典卡耐基当众说话第二卷_上篇
卡耐基成功之道
卡耐基成功之道第一篇范文：卡耐基成功之道1 《卡耐基成功之道》卡耐基一直是我所仰慕的国际级演讲大师，如果没有看过《卡耐基成功之道》这本书，根本无法理解他的成功原来经历那么多的挫折。
常羡慕为什么成功人士的人格魅力如此之强，原来都是在克服困境中成长起来的，决非一个幸运便能创下一个天空。
贫穷并不可怕，可怕的是失去追求梦想的野心和动力。
人生按年龄分大概可分为少年、中年、老年，卡耐基的少年虽然顽皮却也是辛酸的，贫困生活，经历曲折。
家中因为洪水而没了丰收不得不迁移，母亲过世的打击，失恋的痛苦，贫困受到嘲笑的自卑。
他是一位早熟的少年，学院的演讲屡屡失败，可是他不断的练习，失败灰心笼罩着他的心灵，但也正是顽强不息的奋斗精神终于能够在学院的比赛中屡屡获胜。
我自觉拿自己已走过的短短人生路与卡耐基的同一时期作比较。
卡耐基后来的成名并不是因为他的童年比我们优越，而是卡耐基顽强地从童年的忧郁中走向未来，走向成功。
不管你是个怎样伟大的人，你真正的生活都离不开朋友的支持，成功的背后是许多的辛酸痛楚的总结。
卡耐基有三个挚友帮助他支持他令他的事业达到了顶峰，他的命运和林肯极为相似，所以他写了一本关于林肯一生的书籍。
林肯是他的榜样，那我们的榜样又是什么？也许我们在确立了理想的同时也该以哪位伟人为榜样，而杰克・伟尔奇是我最为崇拜的商界奇人。
没有朋友的人是最孤独的，我视朋友为手足，没有朋友的日子难以想象。
在你困难的时候，没有人愿意帮你；在你苦闷的时候，没有人听你倾诉；在你迷茫的时候，没有人为你指点谜津。
真正的朋友是永远的。
人世沧桑，我们所需要的是气魄和胆识，勇气和信心去战胜一切困难。
2 电影当幸福来敲门电影的背景是1981年的美国旧金山，正是全美经济处于不景气的当头。
影片里透过总统里根在电视机里的一段讲话作背景介绍，里根说：“前几天我会见了一个记者，他要我对当前的经济状况做一个?全面的审计?”他说：“你们不会喜欢的，我也不喜欢。
”因为当时美国面临的是将近800亿美元的已经失控的债务。
书籍推荐：《卡耐基魅力口才与说话技巧》
书籍推荐：《卡耐基魅力口才与说话技巧》有人说在出版史上，没有任何一本书能像卡耐基的著作那样持久地深入人心；也唯有卡耐基的书，在他辞世半世纪后，仍能占据我们的排行榜。
以下是小编为大家整理推荐关于《卡耐基魅力口才与说话技巧》书籍介绍，希望对大家有所帮助。
《卡耐基魅力口才与说话技巧》内容简介哈佛大学里最杰出的心理学教授威廉•詹姆斯曾经写道：“不管任何课程，只要你能满怀热忱，就一定可以确保无事。
假如你对某一结果热切关注，你一定会达成愿望。
假如你全心想做好一件事，你一定会做好它。
假如你期望财富，那你就会拥有财富。
假如你渴望成为一个博学的人，你一定会学富五车。
只要你真心地期盼这些事，只有你心无旁骛地去努力，你才不会胡思乱想一些不相干的事，你才会得到你想要的东西。
”我是完全同意这一观点的，人的潜力是无限的，关键是你能够相信和开发自身的潜能。
因为我自己的亲身经历和我所见证的数以万计的学员的成功奇迹都是最好的证明。
《卡耐基魅力口才与说话技巧(权威珍藏版)》是我多年培训经验的分享，不是闭门造车的异想天开，也不是空洞无物的研究专著，而是成千上万的真实故事所总结的成功精髓。
它的价值是无法估量的。
法国哲学家华莱理说：“科学，就是把许多成功的秘诀收集在一起。
”《卡耐基魅力口才与说话技巧(权威珍藏版)》正是这样，收集了许多解除烦恼、走向成功的秘诀。
当你翻开《卡耐基魅力口才与说话技巧(权威珍藏版)》，成功的决定权就紧握在你自己的手里。
只要你能够按照书中的方法和建议去行动，你一定可以拥有快乐而成功的人生，就像现在的我一样。
《卡耐基魅力口才与说话技巧》作者简介作者：(美国)卡耐基(Carnegie,D.) 译者：林凯卡耐基(Carnegie,D.，1888年11月24日-1955年11月1日)，被誉为是20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师，美国现代成人教育之父，美国著名的人际关系学大师，西方现代人际关系教育的奠基人。
他一生致力于人性问题的研究，并运用心理学和社会学知识，对人类共同的心理特点进行探索和分析，开创并发展了一套独特的融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的成人教育模式。
卡耐基成功经典贰人际交往优效销售_上篇
主动和陌生人说话大师箴言在陌生的场合主动与人谈话，是获得更多朋友的方法之一。
只有想办法去认识更多的人，并使这些人都成为自己的朋友，才是人生真正的交往方针。
心理学家威廉·詹姆士说：“人类本性上最深的企图之一是期望被钦佩、赞美、尊重。
”渴望受人喜欢、受人尊敬，成为每个人喜爱结交的人，便是在我们内心中的一种基本愿望。
对人诚恳、正直，你自然会变成一个讨人喜欢得人愉悦的人。
你要乐于适应一切个人之间的往返关系，即使你是一个“很难弄”的人，甚或你的天性害羞，见人畏缩，更进一步，你也许就是一个很不善于社交的人，还是一样地有人喜欢接近你。
一个人如果只关心自己，他很难成为一个被人喜欢的人。
要成为令人敬重的人，必须将你的注意力从自己的身上转移到别人身上去。
如果你过度地关心自己，就没有时间及精力去关心别人。
别人想获得你的关心，却无法从你这里得到，当然也不会去注意你。
如果你希望别人喜欢你、敬重你，你必须先学会去爱别人。
要真正地去关心别人、爱别人，激励他们展现最好的一面。
那样，正如不求报酬做善事终会有所回报一样，别人也会加倍地关心你、爱护你。
最好的朋友是能将你内心中最好的潜质引导出来的人。
你必须透过表面现象，看清一个人的真貌。
如果你帮助他，使他达到内心所期望的境界，你当然可以赢得他的敬重和信赖。
如果在一个艰难的处境中，你能对一个人表现出你的理解和耐心，则不只是那个人，其他的人也同样会对你非常敬重。
一个人的行动和语言一样能表明思想，有时甚至比语言更明白卡耐基人际交往更直接。
我们大都只是听人说话，而没有注意到行动也是一种语言，因此使人与人之间的沟通受到阻碍。
当我们赴一个规模较大的宴会的时候，大家都会有一种不约而同的想法，就是最好避免和陌生的人同席，因为和熟人同席就有说有笑，和陌生人在一起就失去乐趣了。
其实，这种想法正是逃避学习人际交往的意识在作祟，正如走进网球场而不想练球—样可笑。
也许你认为自己不打算在社交上大出风头，只是脚踏实地，自己干自己的，没有什么必要去认识太多的朋友。
《卡耐基成功经典》读书笔记
《卡耐基成功经典》读书笔记做人有好多种做法，我们要学会怎样好的为人处事。
卡耐基一书教会了我，使我从中有所感悟。
首先，让我们先了解一下卡耐基。
卡耐基是20世纪最伟大的成功学大师，美国现代成人教育之父。
他一生致力于人性问题的研究，运用心理学和社会学知识，开创并发展出一套做人有好多种做法，我们要学会怎样好的为人处事。
卡耐基一书教会了我，使我从中有所感悟。
首先，让我们先了解一下卡耐基。
卡耐基是20世纪最伟大的成功学大师，美国现代成人教育之父。
他一生致力于人性问题的研究，运用心理学和社会学知识，开创并发展出一套独特的融演讲、推销、为人处事、智能开发于一体的成人教育方式。
代表作主要有《语言的突破》、《人性的光辉》、《美好的人生》、《人性的弱点》、《快乐的人生》、《友谊的秘密》、沟通的艺术》、《卡耐基人际关系学》等。
当读到第一章时，我学会了：不要批评，责怪或抱怨他人；要表达真实，由衷的赞美给他人；还要引起他人的渴望。
当学到这时，做人的第一步就成功了。
回想起自己曾经的所作所为，就开始责怪自己做了好多错事。
每当发生不顺心的事，都会首先去责怪他人，批评他人，而不静心想想自己的过错；有时会因为想要达成某种愿望而去违心的赞美他人。
现在想来，真是错上加错。
做人的第一步都没有做好，怎么还要求自己成功呢？所以自我暗示，一定要仔细阅读此书，努力改正。
读此书，真的是让我受益匪浅，要想成功第一步要做好人，第二步是要让人喜欢你，要学会对人真诚的产生兴趣，见到熟悉或不熟悉的人都要微笑，并且要记住你所接触的每一个人的姓名；还要做一个善于倾听的人；谈论别人感兴趣的话题。
做到这几点是需要时间慢慢积累、不断改善的，但我相信，终有一天会成功做到每一点。
哈巴德的一条神奇建议在此送给大家“你千万不要忘记，必须真正去行动，不然只‘看’是没用的”。
当你做到这些时，我相信你会成功。
当你去外面时，抬头挺胸，让胸部充满了新鲜的空气，遇到朋友时跟他握手，同时把你的心神集中在你手掌上，别想难过的事，别怕误会，不要让你的不快留在意识里。
卡耐基《当众讲话》课程大纲
南京卡耐基训练成功经典课程南京卡耐基训练专业讲师南京卡耐基课程一．课程名称：《当众讲话》课程描述：这是南京卡耐基为企业管理者及员工设计、充分发挥管理者及员工潜能的一门经典课程。
采用互动实战训练的方式，通过二十个不同主题的当众讲话训练，帮助学员高效管理、消除当众讲话时的紧张怯场心理，增强有效沟通力，提高当众演讲能力，提高简洁有效的表达能力，从而迅速提升工作绩效。
同时，还可以培养学员积极正向的思维能力，增强管理的影响力，提升学员的领导力，迅速提升学员的整体素质。
本课程是提升学员综合素质最专业系统的课程，也是帮助学员突破自我的成长类课程。
其实透过当众讲话，我们看到的是一个个真实的自我，一次次的发言，是对自我一次次的认识和突破，所以当众讲话能力提升的过程，也是学员整个素质提升的过程。
全面提高综合素质，帮助学员进一步认识自我，找回从容的自我，充分挖掘潜力，这才是本课程最大的价值所在。
所以卡耐基训练，不仅仅是一门培训演讲与口才的课程，更是全面塑造人格、提高素质的课程。
参加这门课的学员大部分都是来自于社会各行各业，都是积极向上、主动好学的社会精英。
他们通过豆瓜训练，不仅提高了自己的能力与水平，做到在众人面前清晰、流利地表达自己的想法，最关键的是提升了交流的有效性和个人能力，能够进一步发挥自己的潜能，能对工作绩效产生直接有效的帮助。
理查·狄勒曾经在《今日演讲杂志》中写道：“谈话、谈话语气、谈话的姿势、谈话的方式及谈话的氛围……都在今天工商业界的沟通系统中，发挥着举足轻重的作用。
”负责通用汽车公司卡耐基培训的老师R·弗莱德·康奈德，也在这本杂志中写道：“我们会兴致勃勃地在通用汽车公司内部开设演讲课程，其最主要的原因是我们意识到，每一个管理者都一定要具备清晰、准确、有效表达自己的素质。
从最初的面试，到初期的培训、试用，然后到工作的分配、指导、升迁等阶段，管理人员一直需要扮演解释、说明、指导、通知、检查、指正、建议、点评等，并一直要跟自己部门内的每一个人或跟其他部门的人不停地交流和讨论。
教人成功的书《卡耐基成功的28项黄金法则》
教人成功的书《卡耐基成功的28项黄金法则》《卡耐基成功的28项黄金法则》是一本教人成功的经典书籍，作者卡耐基通过28项黄金法则全面地介绍了成功的关键要素，帮助人们在各个领域取得更多成就。
本书分为四个部分，包括改变思维模式、提升领导力、塑造人际关系和实现个人成长。
接下来，我将详细介绍书中的内容，希望能对大家的成功路径有所启发。
第一部分是改变思维模式。
在这部分中，作者强调了积极的思维对成功的重要性。
他指出，想要成功，首先要改变自己的思维模式，从消极的想法转变为积极的态度。
作者通过许多真实的案例，说明了积极思维对实现目标和克服挑战的积极影响。
他提醒人们要保持目标导向的思维，坚持努力，相信自己的能力，不断追求进步。
第二部分是提升领导力。
作者认为，领导力在成功中占有重要地位。
他提供了一种全面的领导力模型，并解释了如何培养和发展这些关键能力，从而成为杰出的领导者。
卡耐基指出，一个好的领导者应该具备的特质包括有远见、坚定决心、善于沟通和激励团队等。
他还介绍了一些实用的技巧和方法，帮助读者掌握领导技能。
这一部分不仅适用于企业管理者，对于任何人士来说，提升领导力都是获得成功的关键。
第三部分是塑造人际关系。
作者认为，人际关系是成功的关键要素之一。
他指出，成功的人都具备良好的人际交往能力，并且能够建立和维护良好的人际关系。
在这一部分中，卡耐基介绍了一些有效的人际交往和沟通技巧，帮助读者更好地与他人相处。
他教导人们如何倾听他人的需求，如何表达自己的观点，如何解决冲突等。
通过这些技巧，读者能够提升自己的人际交往能力，并建立有益的人际关系网络。
第四部分是实现个人成长。
卡耐基认为，成功的人都有持续学习和个人发展的意识。
他强调了终身学习的重要性，鼓励读者不断开拓自己的知识和技能。
卡耐基介绍了一些有效的学习方法和技巧，帮助读者提升学习效果。
此外，他还讲述了一些成功人士的个人成长故事，鼓励读者勇敢面对挑战，追求自己的梦想。
这一部分不仅可以帮助读者在职业上取得成功，还可以对个人生活和幸福有所帮助。
卡耐基成功经典壹人性的优点人性的弱点_上篇
一、今天是最值得珍惜的时间大师箴言我们所有的人都拖延着不去积极地投入生活。
我们向往着天边有一座奇妙的玫瑰园，却不注意欣赏今天就开放在我们窗口的玫瑰。
我们总是不能及早领悟：生命就在生活里，就在每天的每时每刻中。
爱德华·文森特先生住在底特律城，他在领悟“生命就在生活里，就在每天和每时每刻中”之前，时刻被忧郁所困扰，忧郁折磨得让他想到自杀。
爱德华出生在一个贫苦的家庭，小的时候就开始卖报纸，成年后他在一家杂货店做店员，这时生活的重担已压在了他的肩头，家里的生活要靠他来维护。
他需要一份高薪水的工作来维持家人的生活。
后来，他做了图书馆管理员，虽然薪水只够勉强维持开支，但他也不敢轻易辞职，这样一干就是八年。
八年后，他鼓起勇气辞了职，开始了自己的事业。
没想到时来运转，他用借来的美元起家，一年内净赚了两万美元。
可是好景不长，他所有的财产瞬间化为乌有，同时还背上了一万六千美元的债务，突如其来的打击，让他措手不及。
他每天吃不下睡不着，因为忧郁过度，他得了一种奇怪的病。
一天，他在散步时突然昏倒在地，接着他的身体开始糜烂，就是躺在床上也痛苦万分。
医生告诉他，他最多只能再活两个星期。
爱德华听到这个消息后，十分震惊，然而这一切都已经无法挽回了。
他写好了遗嘱，对身后之事做了周密的安排。
做完这一切之后，他便安静地等待着死亡的降临。
极度痛苦后的宁静让他开始不再忧虑，全身放松。
然而，奇迹就在这时开始出现。
由于不再忧虑，爱德华的胃口大开，饭量迅速增加；而且他每天也能够像正常人一样睡眠了。
两个星期过后，死神没有降临，而爱德华已开始能拄着拐杖下地行走了。
又过了两个月，他的身体完全恢复了正常，而且还找了卡耐基人性的优点一份推销的工作。
虽然有过曾经一年赚进两万美元的记录，但现在一份月薪三十元的工作也让爱德华干得很开心。
这时的他，不再为过去的遭遇难过，再也不为那不可知的未来担心，而是把全部的精力和热情投入到了自己的工作中去了。
爱德华的事业发展非常之迅速。
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上篇：卡耐基教你说话办事 第一章会做事不如会来事，与人相处有技巧 学会与别人相处 请对方帮你一个忙 谈论他人感兴趣的话题 不要直接批评他人 同情他人的想法和愿望 激发别人高尚的动机 第二章让别人更喜欢你 真诚地关心他人 发自内心的微笑
作者简介
作者：（美国）戴尔·卡耐基（Dale Carnegie）编译：乐山
由卡耐基开创并倡导的个人成功学，已经成为这个时代有志青年迈向成功的阶梯，通过他的传播和教导，使 无数人明白了积极的意义，并由此改变了他们的命运。卡耐基留给我们的不仅仅是几本书和一所学校，其真正价 值是：他把个人成功的技巧传授给了每一个想出人头地的年轻人。
——约翰·肯尼迪（美国第32任总统） 戴尔·卡耐基先生通过他的演讲和本书教给人们一些处世的基本原则和生存之道，这是我们每个人都应该学 习的人生必修课。 ——博恩·崔西（美国当代成功学专家，畅销书作家） 成为内心强大的人其实并不难，只要你遵循卡耐基先生的这些简单实用的原则，你就可以做到。 ——马克·维克多·汉森（畅销书《心灵鸡汤》作者）
在12岁之前，卡耐基从来都没有见过电车。可是现在，他的足迹遍及了全世界。这个乡下小男孩曾帮别人摘 草莓、割野草，每个小时才挣5美分；然而，几年之后，他为那些大公司的高级职员进行培训，一分钟的报酬却高 达1美元。他以前曾替人放牛，但他后来到达伦敦，在威尔士亲王面前显示了他的语言才华。
1904年，卡耐基高中毕业后就读于密苏里州华伦斯堡州立师范学院。他发现，学院辩论会及演说赛非常吸引 人，优胜者的名字不但广为人知，而且还被视为学院的英雄人物。这是一个成名和成功的最好机会。
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由卡耐基开创并倡导的个人成功学，已经成为这个时代有志青年迈向成功的阶梯，通过他的传播和教导，使 无数人明白了积极的意义，并由此改变了他们的命运。卡耐基留给我们的不仅仅是几本书和一所学校，其真正价 值是：他把个人成功的技巧传授给了每一个想出人头地的年轻人。
戴尔·卡耐基全集
戴尔·卡耐基全集卡耐基对人性的深刻认识以及爱他对根除人性的弱点所开出的有效处方：“一个人的成功，只有15%归结于他的专业知识，还有85%归于他表达思想、领导他人及呼起他人热性的能力。
”------序言第一篇与人相处的基本技巧(Fundamental Techniques in Handling People)（一）、如欲采蜜，勿蹴蜂房。
卡耐基金言：批评不但不会改变事实，反而会招致愤怒。
因批评而引起的羞忿常常使雇员，亲人和朋友的情绪大为低落并且对应该矫正的现实情况一点好处都没有。
尽量去了解别人，而不是以责骂的方式；尽量设身处地的去想他们为什么这么做这比起批评责备要有益有趣得多，而且让人心生同情，忍耐和仁慈。
待人处事的第一大原则：不要批评、责怪或抱怨他人。
（二）、真诚地赞赏他人。
卡耐基金言：天底下只有一种方法可以促使他人去做任何事，这就是给他想要的东西。
在你每天的生活之旅中别忘了为人间留下一点赞美的温馨，这一点小火花会燃起友谊的火焰。
爱默生说：“我遇见第一个人或多或少是我的老师，因为我从他们身上学到了东西。
待人处事的第二大原则：真诚地赞赏他人。
（三）、激发他人的强烈需求。
卡耐基金言：天底下只有一种方法可以影响他人，就是提出他们的需求，并且让他们知道怎样去获取。
成功的人际关系在于你捕捉对方观点的能力；看一件事需兼顾你和对方的不同角度。
亨利·福特对处理人际关系所提出的忠言：成功的人际关系在于你能捕捉对方观点的能力。
还有，这是个充满竞争，充满经营机遇与风险的世界，少数的表现得不自私愿意帮助别人的人，便能得到极大益处，因为很少有人咋子这方面跟他竞争。
欧文·杨是个著名律师，也是美国有名的商业领袖，他说过：“能设身处地为他人着想，了解别人想什么的人永远不用担心未来。
”待人处事的第三大原则：首先想到他人的需求。
第二篇平安快乐的要诀（Secrets to Be Happy and Ease）（四）、保持自我本色。
卡耐基《当众讲话》课程大纲(范文大全)[修改版]
![卡耐基《当众讲话》课程大纲(范文大全)[修改版]](https://img.taocdn.com/s3/m/745b15f8ba1aa8114531d987.png)
第一篇：卡耐基《当众讲话》课程大纲南京卡耐基训练成功经典课程南京卡耐基训练专业讲师南京卡耐基课程一．课程名称：《当众讲话》课程描述：这是南京卡耐基为企业管理者及员工设计、充分发挥管理者及员工潜能的一门经典课程。
采用互动实战训练的方式，通过二十个不同主题的当众讲话训练，帮助学员高效管理、消除当众讲话时的紧张怯场心理，增强有效沟通力，提高当众演讲能力，提高简洁有效的表达能力，从而迅速提升工作绩效。
同时，还可以培养学员积极正向的思维能力，增强管理的影响力，提升学员的领导力，迅速提升学员的整体素质。
本课程是提升学员综合素质最专业系统的课程，也是帮助学员突破自我的成长类课程。
其实透过当众讲话，我们看到的是一个个真实的自我，一次次的发言，是对自我一次次的认识和突破，所以当众讲话能力提升的过程，也是学员整个素质提升的过程。
全面提高综合素质，帮助学员进一步认识自我，找回从容的自我，充分挖掘潜力，这才是本课程最大的价值所在。
所以卡耐基训练，不仅仅是一门培训演讲与口才的课程，更是全面塑造人格、提高素质的课程。
参加这门课的学员大部分都是来自于社会各行各业，都是积极向上、主动好学的社会精英。
他们通过豆瓜训练，不仅提高了自己的能力与水平，做到在众人面前清晰、流利地表达自己的想法，最关键的是提升了交流的有效性和个人能力，能够进一步发挥自己的潜能，能对工作绩效产生直接有效的帮助。
理查·狄勒曾经在《今日演讲杂志》中写道：“谈话、谈话语气、谈话的姿势、谈话的方式及谈话的氛围……都在今天工商业界的沟通系统中，发挥着举足轻重的作用。
”负责通用汽车公司卡耐基培训的老师R·弗莱德·康奈德，也在这本杂志中写道：“我们会兴致勃勃地在通用汽车公司内部开设演讲课程，其最主要的原因是我们意识到，每一个管理者都一定要具备清晰、准确、有效表达自己的素质。
从最初的面试，到初期的培训、试用，然后到工作的分配、指导、升迁等阶段，管理人员一直需要扮演解释、说明、指导、通知、检查、指正、建议、点评等，并一直要跟自己部门内的每一个人或跟其他部门的人不停地交流和讨论。
戴尔·卡耐基全集
卡耐基对人性的深刻认识以及爱他对根除人性的弱点所开出的有效处方：“一个人的成功，只有15%归结于他的专业知识，还有85%归于他表达思想、领导他人及呼起他人热性的能力。
” ------序言第一篇与人相处的基本技巧(Fundamental Techniques in Handling People)（一）、如欲采蜜，勿蹴蜂房。
卡耐基金言：批评不但不会改变事实，反而会招致愤怒。
因批评而引起的羞忿常常使雇员，亲人和朋友的情绪大为低落并且对应该矫正的现实情况一点好处都没有。
尽量去了解别人，而不是以责骂的方式；尽量设身处地的去想他们为什么这么做这比起批评责备要有益有趣得多，而且让人心生同情，忍耐和仁慈。
待人处事的第一大原则：不要批评、责怪或抱怨他人。
（二）、真诚地赞赏他人。
卡耐基金言：天底下只有一种方法可以促使他人去做任何事，这就是给他想要的东西。
在你每天的生活之旅中别忘了为人间留下一点赞美的温馨，这一点小火花会燃起友谊的火焰。
爱默生说：“我遇见第一个人或多或少是我的老师，因为我从他们身上学到了东西。
待人处事的第二大原则：真诚地赞赏他人。
（三）、激发他人的强烈需求。
卡耐基金言：天底下只有一种方法可以影响他人，就是提出他们的需求，并且让他们知道怎样去获取。
成功的人际关系在于你捕捉对方观点的能力；看一件事需兼顾你和对方的不同角度。
亨利·福特对处理人际关系所提出的忠言：成功的人际关系在于你能捕捉对方观点的能力。
还有，这是个充满竞争，充满经营机遇与风险的世界，少数的表现得不自私愿意帮助别人的人，便能得到极大益处，因为很少有人咋子这方面跟他竞争。
欧文·杨是个著名律师，也是美国有名的商业领袖，他说过：“能设身处地为他人着想，了解别人想什么的人永远不用担心未来。
”待人处事的第三大原则：首先想到他人的需求。
）Secrets to Be Happy and Ease平安快乐的要诀（第二篇．（四）、保持自我本色。
卡耐基成功经典叁形象礼仪当众说话_上篇
学会使用电话交谈大师箴言在电话中交谈，应和面对面交谈一样，保持微笑。
有时正因为看不见神情或态度，所以更要加上诚意。
因为电话可以通过声音把说话人的感情和态度完完整整地传给对方。
一位年轻漂亮的一大学生应聘一家公司公关部文员，面试到一半时，负责人有事外出，吩咐如果有电话请接一下，负责人走到另一间办公室打了个电话找自己。
女大学生在电话里委婉的声音，礼貌规范的接听技巧令负责人非常满意。
女大学生赢得了她心仪的职位。
让对方留下好印象的有“迅速的处理”、“冷静的应对”、“态度谦和”、“简洁”、“客气有礼”等等，这一些讲究与其说是应对技巧，不如说是态度，不管教了多少技巧，如果只讲究技巧还是得不到好印象的。
以前，曾有家杂志社做过“优秀企业的电话应对评选”的问卷调查，结果银行及超市荣登榜首。
看了调查结果之后，不难知道态度有多么的重要。
在电话交谈时，说话除了注意发音或重音节、语调之外，还要表现得有礼貌，这是因为“语气”会带给对方影响。
在演员的台词训练课程中，这算是个相当重要的内容，因为清晰的表达可以微妙地表现出人的心理及感情。
无论谁，不管是用粗鲁的语气，或是用客气的语气，只要表达十分清晰，给人的印象就比较深刻，“那个人虽然有些粗鲁，可是人很好”或者“虽然蛮客气的，但讲话带刺”，这些都是因为说话人的语气能够很清楚的表达打电话的心态。
你也许有这样的体会，在床上接听电话，别人会问：怎么了，生病啦？可见，电话中体态是挺拔潇洒还是慵懒无力，直接影响你卡耐基形象礼仪的声音、语气和精神状态，故而能站着或者坐着接听电话就不要躺着。
试着斜躺在椅子上，然后用右手托着腮帮子，略略低着头拿着话筒，并以明快的语调说：“喂，某某公司，每次都让您多关照”，这时候，恐怕谁也没办法口齿清晰、清楚地表达对对方的尊重。
当然这些是从平常的生活态度而来，可是如能在实际的对话中清楚地表达，会带给人相当深刻的印象。
当你通过电话交谈时，无论是在家还是在办公室，都要把自己“好”的感情和态度传给对方。
卡耐基曾经说过,一个人的成功,约有15%取决于知识和技能,85%取决于沟通
一个人的成功，约有 15%取决于知识和技能，85%取决于沟通！=========================说话很有学问的，同样的事，同样的话，颠倒一下次序，调整一下语气，或者换个场合等，都会到达不同效果，接下来和小编一起来学学说话的技巧。
1、赞美行为而非个人举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：你真是了不起的厨师。
他心里知道有更多厨师比他还优秀。
但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。
2、透过第三者表达赞美如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。
相反地，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，防止加油添醋。
3、客套话也要说得恰到好处客气话是表示你的恭敬和感谢，所以要适可而止。
有人替你做了一点点小事，你只要说谢谢。
、对不起，这件事麻烦你了。
至于才疏学浅，请阁下多多指教。
这种缺乏感情的客套话，就可以免了。
4、面对别人的称赞，说声谢谢就好一般人被称赞时，多半会答复还好！或是以笑容带过。
与其这样，不如坦率承受并直接跟对方说谢谢。
有时候对方称赞我们的服饰或某样东西，如果你说：这只是廉价货！反而会让对方为难。
5、有欣赏竞争对手的雅量当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：可是…，就算你不认同对方，外表上还是要说：是啊，他很努力。
显示自己的雅量。
6、批评也要看关系忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。
除非你和对方有一定的交情或信任根底，否那么不要随意提出批评。
7、批评也可以很悦耳比拟容易让人承受的说法是：“关于你的…，我有些想法，或许你可以听听看。
〞8、时间点很重要千万不要在星期一早上，几乎多数人都会星期一忧郁的病症。
另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。
9、注意场合不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。
10、同时提出建议提出批评之外，还应该提供正面的改良建议，才可以让你的批评更有说服力。
卡耐基成功全集之一卡耐基其人_第二章 卡耐基的思想精华
一、充实自我的秘诀你应该记住，“幸福”这东西，和你是什么样的人或拥有什么东西全然无关，唯一有关的是——你的想法。
所以，一日之始，你必须以感恩之心去多方思考，因为今天你所想的事情足以左右你的将来。
请让希望、自信、爱及成功的想法，注满你的心。
——戴尔·卡耐基这里是美国纽约市 535 街的一栋办公大楼，已经按下电梯 6 楼按钮的茱莉在发抖。
电梯已在 6 楼停住，但是茱莉有如被冻结般地不能动弹。
不久，电梯的门又关上继续上升，茱莉再一次按下“6”的按钮。
好不容易她终于走出电梯，以蹒跚的步履走向走廊尽头的——“戴尔·卡耐基教室”。
茱莉心情的不安，和 1912 年以来，陆续参加卡耐基课程的 200 多万人的经验一样。
从小，茱莉在开始做一件事时都会不顺心，因为她不擅于和陌生人打交道，也讨厌和公司的同事及邻居打交道。
由于从不积极参与公司的活动及会议，所以爬升得很慢。
茱莉初次到卡耐基教室时，就把自己参加“卡耐基教室”的动机及期望，做了一次说明。
茱莉曾在电视，听见一位男记者说：“以前我也是一个对自己没有自信的人，但在接受卡耐基课程训练后，不管多困难的问题，我都能信心十足地去解决，也能和周遭的人顺利交往。
”当时她发觉自己的心情和这位记者没有两样，所以很自然地拨了电话给这位记者，两、三天以后，茱莉就和纽约市戴尔·卡耐基教室的葛拉小姐约好会面的时间。
葛拉小姐听了茱莉的告白和希望后，告诉她，只要接受卡耐基的课程训练，便能达成她的理想。
茱莉立刻办理报名手续。
就这样，她参加了卡耐基训练。
由于每次上课时，全体参加者必须轮流说话，所以茱莉第一天也要面对大家侃侃而谈。
当她来到教室，门是关着的。
她本来想趁着别人都没有注意到她的时候赶快回头，但是她突然听到有人对她说话的声音。
“茱莉小姐，晚安！”是葛拉小姐。
“欢迎你到这儿来，来，我们一块儿进去吧！”教室里有 20 多个人，看起来大家情绪都有点不安。
10 分钟后，又进来20 个人。
卡耐基说话技巧
卡耐基说话技巧卡耐基曾经说过，一个人的成功，约有15%取决于知识和技能，85%取决于沟通——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。
今天店铺给大家分享一些卡耐基说话技巧，希望对大家有所帮助。
卡耐基说话技巧1、赞美行为而非个人举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：你真是了不起的厨师。
他心里知道有更多厨师比他还优秀。
但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。
2、透过第三者表达赞美如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。
相反地，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。
3、客套话也要说得恰到好处客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。
有人替你做了一点点小事，你只要说谢谢。
、对不起，这件事麻烦你了。
至于才疏学浅，请阁下多多指教。
这种缺乏感情的客套话，就可以免了。
4、面对别人的称赞，说声谢谢就好一般人被称赞时，多半会回答还好!或是以笑容带过。
与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。
有时候对方称赞我们的服饰或某样东西，如果你说：这只是便宜货!反而会让对方尴尬。
5、有欣赏竞争对手的雅量当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：可是…，就算你不认同对方，表面上还是要说：是啊，他很努力。
显示自己的雅量。
6、批评也要看关系忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。
除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。
7、批评也可以很悦耳比较容易让人接受的说法是：“关于你的…，我有些想法，或许你可以听听看。
”8、时间点很重要千万不要在星期一早上，几乎多数人都会星期一忧郁的症状。
另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。
9、注意场合不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。
10、同时提出建议提出批评之外，还应该提供正面的改进建议，才可以让你的批评更有说服力。
11、避免不该说出口的回答像是：不对吧，应该是……这种话显得你故意在找碴。
卡耐基经典三部曲 人性的优点 弱点 处事的艺术
阅读感受
《卡耐基经典三部曲：人性的优点、弱点、处事的艺术》读后感
读完《卡耐基经典三部曲：人性的优点、弱点、处事的艺术》，我深感这是一 次思想的觉醒和人生的启示。这套书籍由美国著名人际关系学大师戴尔·卡耐 基所著，通过深入浅出的方式，引导我们理解人性的本质，以及如何更好地与 他人相处。
《人性的优点》让我明白，每个人都有自己的优点和不足，关键是如何看待和 发挥这些优点。这本书汇集了卡耐基关于人性研究的精华，不仅教会我如何克 服忧虑，还指导我如何发挥自己的优点，开拓属于自己的新生活。
“成功的人际关系在于你能够捕捉到对方说话的意图，而不是你说话的意图。” 这句话深刻地揭示了有效沟通的核心。当我们能够理解并适应他人的需求和期 望时，我们的人际关系将会更加和谐，也更容易获得成功。
“在人类的天性中，最深层的欲望就是被重视和被赞扬。”这种认识对于我们 理解和满足他人的需求至关重要。通过适当地赞扬和认可他人，我们可以建立 更强大的人际关系，同时也能提升他们的积极性和创造力。
“人生中最重要的一项决定是选择正确的人并与之保持密切的关系。”这句话 强调了人际关系在我们生活中的重要பைடு நூலகம்。通过选择与那些具有积极价值观和良 好品格的人建立关系，我们可以受益匪浅。
《卡耐基经典三部曲：人性的优点、弱点、处事的艺术》这本书中的精彩摘录 提醒我们要注意人际关系的重要性，理解人性的优点和弱点，以及如何运用处 事的艺术来建立成功的人际关系。通过学习这些原则和方法，我们不仅可以提 升自己的社交技巧，还可以更好地与他人合作，共同实现更大的目标。
作者简介
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这是《卡耐基经典三部曲：人性的优点、弱点、处事的艺术》的读书笔记，暂无该书作者的介绍。
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卡耐基经典三部曲：人性的优点、弱 点、处事的艺术
戴尔 卡耐基全集
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第四编保持 充沛的活力
第五编克服 忧虑，得到 快乐
第一章只着眼于今天 第二章消除忧虑三步走 第三章忧虑是长寿的克星
第一章解开忧虑之谜 第二章把工作的烦恼减少一半
第一章忙碌能赶走你思想中的忧虑 第二章琐碎小事不值得你烦恼 第三章概率可以战胜忧虑 第四章无法改变，就轻松地接受 第五章为忧虑限定“到此为止” 第六章不要试图锯木屑
目录分析
第二编不要抗拒别 人的批评
第一编如何培养快 乐的心情
第三编处理好你的 工作和金钱
第一章改变你心态的九个字 第二章报复对你有害无益 第三章别人不谢你很正常的 第四章以一百万卖尽所有，你愿意吗？ 第五章找到自己，保持本色 第六章如果有个柠檬，试着做成柠檬汁 第七章让别人快乐，你也会快乐
第一章没有人会招惹一个毫无意义的人 第二章不要让批评伤害你 第三章我做过的蠢事
第一章为什么婚姻会出问题 第二章唠叨是在为婚姻挖掘坟墓 第三章爱和容忍对方 第四章批评，家庭不幸福的祸首之一 第五章赞美会带来快乐 第六章不要忽视小事上的体贴 第七章对家人更要殷勤礼貌 第八章不要做一位“婚姻上的无知者”
第一编待人的基本技 巧
第二编使人喜欢你的 六种方法
第三编有技巧地改变 他人
第四编创造奇迹的信 件
第一编演讲、演讲者 及听众
第二编学会讲话的基 本规则
第三编几种演讲的实 用技巧
第四编有效演讲的艺 术
第一章准备演讲的方法 第二章演讲生命力的源泉 第三章和听众一起感知自己的演讲
第一章当众讲话的技巧 第二章建立自信心 第三章简洁的演讲方法
第一章说明性演讲 第二章说服性演讲 第三章即席演讲 第四章介绍性演讲 第五章较长的演讲
戴尔·卡耐基全集
读书笔记模板
商务谈判经典案例
案例： 美国钢铁大王戴尔.卡耐基曾经有这样一个谈判。有一段时间、他每个季度
都有 10 天租用纽约一家饭店的舞厅举办系列讲座。后在某个季度开始时，他突 然接到这家饭店的一封要求提高租金的信，将租金提高了 2 倍。当时举办系列 讲座的票已经印好了，并且已经都发出去了。卡耐基当然不愿意支付提高的那 部分租金。几天后，他去见饭店经理。他说：“收到你的通知，我有些震惊。但 是，我一点也不埋怨你们。如果我处在你们的地位，可能也会写一封类似的通 知。作为一个饭店经理，你的责任是尽可能多为饭店谋取利益。如果不这样， 你就可能被解雇。如果你提高租金，那么让我们拿一张纸写下将给你带来的好 处和坏处。”接着，他在纸中间画了一条线左边写“利”，右边写“弊”，在利得一边 写下了“舞厅。供租用”。然后说：“如果，舞厅空置，那么可以出租供舞会或会 议使用，这是非常有利的，因为这些活动给你带来的利润远比办系列讲座的收 入多。如果我在一个季度中连续 20 个晚上占有你的舞厅，这意味着你失去一些 非常有利可图的生意。
卡耐基紧接着在纸上将对方提高租金的利弊写出来，这样更加有说服力。 并会使得经理认为卡耐基在为自己着想，会更加信任卡耐基。而且卡耐基写下 的第二点弊端，其实是间接的告诉经理“如果你给我低价，我的讲座能够在这 里举行，这将等于间接为你做宣传，而且即使你投再多的钱也不一定能吸引这 么多的客人”。也就是说，经理失去的不仅是这部分来听讲座的收入，同时也将 失去很多未来潜在的客户；如若讲座能进行，那么酒店在租金方面可能会吃一 点儿亏，但这却是对其长期发展有利的。
卡耐基把两项“弊”写了下来。然后交给经理说：“我希望你能仔细考虑一下， 权衡一下利弊，然后告诉我你的决定。”第二天，卡耐基收到一封信，通知他租 金只提高原来的 1.5 倍，而不是 2 倍。
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一恐惧是演讲的死对头大师箴言没有哪个人是天生的演说家。
想获得自信、勇气和面对公众发表演讲时冷静而清晰的思考能力，就必须克服恐惧的心理障碍。
不论处于何种状况之下，没有任何人是天生的大众演说家。
在历史上有些时期里，当众演讲是一门精致的艺术，必须谨遵修辞法和优雅的演说方式。
随着时代的发展，现在的演讲，从某种意义上讲，其实就是一种扩大了的交谈。
往昔唱做俱佳的方式、如雷贯耳的声音已经永远过去。
我们与人共进晚餐，看电视，听收音机时，喜欢听到的是率真的言语，依常理而构思，真挚地和我们谈论问题，而不是对着我们大放厥词。
当众演讲不是一门闭锁的艺术，并不如许多的学校教科书要我们相信的那样，只有经过多年的美化声音，及与修辞学的奥秘奋战之后才能成功。
当众演讲其实轻而易举，只要掌握一些简单而重要的原则就行了。
这是卡耐基先生从几十年的教学经验中得出的一个结论。
从1915年起，卡耐基先生就在华盛顿一个青年基督协会开始从事教育工作。
刚开始时，他也一样无知。
那时人们所用的教学方法，就是他卡耐基当众说话在大学中，教授们教他的方法。
但很快卡耐基就发现用这种方法教那些商界人士，根本就行不通。
即使用当时一些演讲名家，如韦伯斯特·帕克彼德、奥卡纳尔等人的一些方法，也不行。
因为这些学生是一些商界人士，他们需要的只是有足够的勇气在商务会议上站起来，清晰连贯地表达自己的思想。
所以在万般无奈之下，卡耐基只有抛开所有的教科书，用一些简单的概念，让那些学生们埋头练习，终于取得了一定的效果。
在卡耐基所教的若干名学员中，有一位成功的企业家，他叫哥尔特。
他曾经有许多次在公众面前说话的机会，但在潜意识中他却十分恐惧，他总是试图躲避与人正面交流。
可现在他是大学的董事会主席，这个职务要求他必须经常地主持各种会议。
哥尔特的年纪已经很大了，对能否学会演讲总是抱着怀疑的态度。
两年后，哥尔特已成功获得演讲的能力，他所负责的教区曾经邀请英国首相来做公开演讲，而负责向听众介绍这位杰出政治家的人就是哥尔特自己。
两年间，哥尔特竟然发生了如此大的变化。
这一点就连他自己都感到十分惊奇。
其实，像哥尔特先生这样成功的事例还有很多。
几年前，一位家庭医生克狄斯大夫，前往佛罗里达州度假。
度假地离著名的巨人棒球队的训练场地不远，克狄斯大夫是一位铁杆球迷。
他经常去看他们练习，渐渐地他就和球员们成了好朋友。
一天，他被邀请参加一个球队的宴会。
吃饭前，宴会的主持人请他就棒球运动员的健康情况谈一谈自己的想法。
克狄斯是专门研究卫生保健的，他行医也已三十多年。
对主持人提出的这个问题，他根本不用任何准备，就可以侃侃而谈。
可是，在这种场合下，他还是第一次。
当听到主持人提到自己的名字时，他的心跳就加速了，他简直不知所措。
他努力想使自己镇静下来，可无济于事，他的心脏仿佛就要跳出胸膛。
这时参加宴会的人卡耐基成功经典都在鼓掌，全都注视着他。
怎么办？再三思虑之后，他摇摇头，表示拒绝。
但却引来了更热烈的掌声，听众也自发地呼喊起来。
克狄斯心里清楚，在这种极其沮丧的情绪支配下，自己一旦站起来演讲，肯定会失败，更有甚者可能连五六个完整的句子都讲不出来。
他只好站起来，背对着朋友，默默地走了出去，心中充满了难堪和耻辱。
自此之后，克狄斯便参加了口才培训班，他再也不想使自己陷入哑口无言的困境中了。
因此，为了提高自己的公众演讲能力，他刻苦努力地参加了一个月的培训之后，他的恐惧的情绪便渐渐消失了，两个月之后，他已经成为班上的演讲名家，并开始接受到各地的演讲邀请函。
令克狄斯高兴的是，他不仅体会到了演讲带给他的欣喜的感觉以及获得的荣誉带给他的幸福，而且他还在演讲中结交到了许多朋友。
华盛顿的一位政治家还专门邀请他到各地发表竞选演讲。
如果他知道克狄斯之前在那次宴会上的表现，不知会有何感想？可见，要想获得自信、勇气和面对公众发表演讲时冷静而清晰的思考能力，并不像大多数人想象的那样困难,甚至可能不到其想像的十分之一的困难。
这并不是上帝赐给少数人的礼物。
这就像是你打高尔夫球的能力，任何人都可以发掘出他潜在的能力，只要你克服恐惧，有想要如此做的信心就可以。
卡耐基当众说话恐惧束缚了我们的行动，抑制了我们的才华。
恐惧好比给自己制造了一座无形的监狱，束缚着我们，让我们内心无比痛苦。
恐惧来源于自身失败的经历、以及自己追求完美和过于内向的性格。
恐惧的人总是在意自身的弱点和缺陷，总是在意自己一时的成败得失、兴衰荣辱，总是在意别人对自己的评价。
一个人战胜了恐惧，意味着潜能的开发、能力的提高、才能的发挥。
成功的演讲从战胜自身的恐惧开始。
大师箴言帮助一个人在日常生活中征服恐惧以及培养仪态、勇气的最确实、最快速的方法，就是让他在一组人面前讲话。
培养自信是每个口才课程训练的主要目的。
对大部分参加过培训的学员说，他们虽然也得到其他的益处，但是自信心的增加则是最主要的收获。
帮助学员征服畏惧以及培养仪态、勇气和自信是每一位口才培训教师都认为帮助一个人在日常生活中获得勇气和自信的最确实、最快速的方法，就是让他在一组人面前讲话。
我们都知道批评一个人的发音、文法、音调和姿态，只会增加,而不是除去,一个人的自惭和畏惧。
因此，要想培养一个人的勇气和自信，就应该先让他获得成就感和胜利感。
玛丽·魏丽丝是个盲人，她在纽约市参加了口才培训课程，她卡耐基成功经典由盲人犬引导来到教室。
头几堂课里，玛丽怕到教室前发表谈话，教师和同学想尽一切办法鼓励和帮助她克服这种畏惧。
几个星期以后，玛丽对走到前面去说几句话已经不再十分勉强。
不久，她抱怨班上的人太护着她了，她说她要受到和别人一样的对待。
又过了几个星期，玛丽去参加了另一个班，她毫不犹豫、畏惧或不安，她对一群陌生人发表了一篇很好的演讲。
在毕业演讲中，她强调她已经获得足够的勇气，她要辞去现在的工作，找一份待遇较好，更令她喜爱的工作。
同学们都为她写很好的推荐信，寄给可能会雇用她的老板。
培养勇气就是培训班全部课程的根本，它激励着每个课程的学员们。
培训班的老师引述军事领袖、著名的电影明星、歌星以及政治领袖的事例，他们都承认在一生中有的时候会失去勇气，老师还会分析指出他们是怎样克服了畏惧，面对困难的。
玛丽去世的前几年，在米尔瓦基商业协会发表演说。
她在总结中指出：“我宁愿把自信和勇气传给我的子女，而不是留下百万元的财产。
”在一次广播节目中，主持人问玛丽：“除掉鼓励人发表谈话外，还有什么其他方法可以培养一个人的勇气？”她回答说：“有一件事情是可以肯定的，那就是勇气是花钱也买不来的，培养出真正的勇气就像你锻炼出强壮有力的手臂一样。
你知道，就算你有洛克菲勒加上亨利·福特的财富，你也不能够跑到健身房去用钱买一双强壮有力的手臂。
但是你砍柴、打沙包，就可以锻炼出强壮有力的手臂。
同样的道理，你只要多多运用勇气，就可以培养出勇气。
”“明天开始，你就做些你害怕去做的事，爱默生曾经说过：‘做你畏惧去做的事，畏惧就绝对可以去除掉。
’你坐在那儿什么事也不做，你就永远不能培养出勇气来。
你只有以行动来培养勇气。
“假定你不敢去拜见某一个人，那么你明天就去拜见他，做你卡耐基当众说话害怕去做的事。
你可能害怕得在他的家门前或办公室门口来回走上五六次，然后才鼓足勇气走进去。
但是只要进去，你通常会发现情况并不如你害怕的那样糟糕。
”玛德是个家庭主妇，她在自己和外边世界间建造了一道无形却牢不可破的墙，以致五年以来，她从来没有自愿地走出过她的家门，就是卖菜的停在她家门口，她也不愿意走出去买菜。
她如果不能以电话订货的方式来买东西就得由她的丈夫去买。
有一次油漆工来为她家的外墙刷油漆，她不愿意走出去和油漆工说话，结果油漆工刷错了颜色。
一天晚上，她丈夫费尽口舌才说动她一块儿参加“卡耐基示范集会”，并且赢得了免费参加卡耐基课程的奖。
主持人叫了她名字三次，她丈夫才勉强把她推到走道上，在她走上领奖台时，她那过分恐惧的模样实在令人发笑。
然而当玛德参加卡耐基的课程之后却发生了很大的变化。
她由于太紧张了，以至于听完第一堂课回到家，整个晚上都没睡着，浑身抖个不停。
等到她上完第三堂课，她发现听卡耐基的课是她一生最兴奋也最快乐的事。
卡耐基的课程把她从一个自我封闭的狭小天地里完全拉了出来，突然之间生活变成了另一种样子。
在玛德上完卡耐基的课程之后，被提任卡耐基课程的助教。
南非广播公司三次邀请她参加“妇女时间”节目的播出。
她在节趴中讲了自己的故事，并且称她所经历的一切是一项“奇迹。
”同样属于“奇迹”的是，很多商界高级人士由于获得了更大的信心，他们的生活和事业都大为发展。
比尔·莫瑞现在已经退休了，他以前是亚利桑那州凤凰城一家建筑公司的高级负责人，他不怕处理涉及千万美元的事务，但是在一群人面前宣读一份公文都可以使他怕得两手发抖。
多少年来，每年在公司举办的圣诞节大会上，他都要花钱雇一个人来为他自己发表演讲词。
在接受卡耐基训练之后，比尔不但能自己发表演讲，而且成为公司里以及美国卡耐基成功经典整个建筑界的主要发言人。
卡耐基深深地相信，要学员站到全班前面去讲话，是可以克服畏惧的。
他认为：“不管这个人站起来说话犯了什么错误,就算他或她怕得只说出半句话，这个人都应该得到祝贺，因为他做了一千个人之中才有一个人有勇气做的事——改进全世界重要的一个人——这个人就是自己。
”这种方式的训练，到现在为止，可能是消除畏惧、培养勇气和自信的最佳方式，怎么说呢？因为当一个人除去了在一群人前说话的畏惧后，他就可以克服对自己、对别人以及对生活本身的畏惧，对他对自己有了全新看法，这时他会受到鼓舞，而敢于去做和完成以前从来没有想到能做的事情。
培养勇气的第一步，就看一个人对所畏惧的事物的态度。
我们应该记住古代罗马皇帝和哲学家马卡斯·奥里歇斯的格言：“我们的生活是什么样子，是由我们的想法来决定的。
”卡耐基和他的助手，对于怎样培养勇气这个题目，曾经做了广泛而深入的研究，他们研读了古今有关伟大男女人物的生活情形的书籍。
卡耐基本人也和很多著名人物讨论他们是如何克服困难，以达到他们的目标，像罗斯福总统夫妇、查尔士·舒瓦布、无线电报发明者马可尼、海伦·凯勒以及其他很多著名人物，都对卡耐基说了他们如何克服困难，树立信心，最终获得成功体会。
瓦希·杨是一个把自己从默默无闻和穷困中提升为富有而著名的人物。
一次在广播访问节目中，他讲述了自己的故事，这时候他已经是全美最成功的保险推销人之一，也是全世界收入最多的推销员之一，他还写了五本书，其中四本成为畅销书。
杨过去很贫穷，他没有受过教育，他曾经想从旅馆的窗口跳出去自杀，因为他生活得十分狼狈。
这种情形使杨重新评鉴他的生活。
他对自己说：“假设你有一卡耐基当众说话个原来想制造冰淇淋的工厂，结果你发现它没有生产出冰淇淋，而竟然生产出碳酸来，那你要采取什么行动？瓦希·杨，你有一个思想的工厂。