世博园昨迎百万大客流 热门场馆一馆一个方案

世博园昨迎百万大客流热门场馆一馆一个方案

2010-10-17 10:04:00 来源: 文汇报(上海) 跟贴0 条手机看新闻

不少场馆早早就停止了排队。

昨日园区游客数突破百万，园区内观博人群秩序良好。

昨天上午，观博客流就“来势汹汹”。早上9点多，在拥挤的地铁4号线上，一位昆山来沪观博的王姓青年说，他由

11号线换乘4号线，仅用一个多小时就可到达世博园。因为是第三次观博，他已经熟门熟路了。昨天恰逢重阳节，记者发现，长三角地区、近郊游客特别多，不少是一家人带老人来观博的。

上午9时开园至10时，第一个小时安检入园人数就达26.68万人，创开园以来新高。以往不太拥挤的高科西路园区出入口，入园排队人流已望不到尾，园方加强了安检人员力量配备，在确保安全的前提下提高出入口通行能力。

上午9时半左右，浦西船舶馆(网上船舶馆)前世博越江线终点站已人满为患，排队等候上车基本需要20分钟。工作人员告诉记者：“今天肯定超过80万，因为从来没有这么早就排这么长的队。”

上午11时38分，入园客流已达63.35万人，创开园以来新高。同时，累计参观者也达到6422.19万人，刷新世博会历史纪录。

午后，入园客流节节攀高。近13时，入园游客已经超过了80万人，原本鲜见成群观博的江边后滩花园，也遭遇滚滚人流。15时不到，客流突破90万人。18时，当日入园游客突破100万人，达到100.15万人。

昨天的客流中，有75万从浦东各入口进入园区。其中后滩、长青路、上南路入口分别达到20万人、18万人、17万人。浦东新区昨天新增了机关和街道干部志愿者640人，从早晨6时半上岗至晚上11时。市委常委、区委书记徐麟，区长姜樑，副书记副区长戴海波等率新区机关干部在现场维持秩序、引导客流。新区出动73辆短驳车，从园区门口把游客输送至公交枢纽站和地铁。城管和卫生医疗点也加强了配备。

新区公安分局共投入安保力量1720人次，交通协管员、平安志愿者等辅助力量800人次；第一时间启用了新区配套的临时停车场（共10处，车位1800个），上午10时半分许临时停车场蓄满后，分局又迅速启用林浦路、西营路等外围闲置路段进行蓄车。

迅速启动工作预案

面对极端大客流，世博会组织者迅速启动工作预案，沉着应对。园区总体运行保持平稳、有序、可控，公共交通总体顺畅，场馆秩序安全有序，餐饮商品供应较为充足，游客反映总体良好。

据上海世博局运行指挥中心负责人介绍，根据往届世博会经验，最后一个月出现大客流的概率较大。因此，在前期

平稳运行5个月的基础上，组织者于9月底、10月初制定了《世博园区应对大客流服务管理方案》，在园区交通组织、出入口管理、设施保障、参观者服务、餐饮商品供应保障等方面均做了相应预案。

昨天中午，当入园客流超过70万人次时，组织者立即通过世博网、世博热线、上海电视台、东方明珠移动电视、上海交通广播等媒体以及移动运营商发布园区客流预警信息，提醒公众园区十分拥挤，劝导游客改日参观。

在公共交通方面，组织者与交通指挥部门保持密切沟通，全面启动地铁、公交、轮渡大客流应急预案。园区内增加20辆公交车辆，投入世博大道线和越江线运营；现场管理人员由200人增加到300人；国展线和观光线采取间隙运行方式，避开人流高峰；增加轮渡和地面公交班次，并适当延长运行时间。截至当天18时，园区公共交通共运送游客115.5万人次。

在场馆秩序维护方面，组织者提前将大客流信息通报给各展馆，并召开外国馆方座谈会，围绕应对大客流，听取馆方意见，请参展方做好准备和配合工作。对园区数十个热门场馆按照“一馆一方案”的要求，合理调整、新增硬隔离设施6000多米，储备1000米硬隔离和2辆应急卡车；逐一落

实热门展馆现场的安保力量，并细化“断尾”方案，努力控制好排队区尾部的人流走向。

在设施维护和环境保洁方面，组织者对所有展馆硬隔离进行检修、加固和复位；在热门场馆集聚区域加装了临时厕所；对饮水机、休息椅等参观者服务设施加强巡查和保养力度；加快餐饮和排队区域等场地垃圾清运力量，提高清扫力度和频次。

在园区商业管理方面，组织者指导园区商家备足货源，保障餐饮和商品供应。在用餐高峰到来前，通过园区短信平台及多媒体LED大屏幕和广播系统滚动播报餐饮服务点的引导信息。针对冷热不均的餐饮店实施现场疏导，分散就餐人流。

及时增派志愿者

17时，在世博大道每个十字路口，均增设了许多佩戴红袖章的交通疏导志愿者，指挥人流过马路。在世博越江线每个车站，除了小白菜外，也增加了不少管理人员，引导观博人群上下车。

在参观者服务方面，园区参观者服务点保证热水供应，对游客加强文明观博劝导力度，加强现场秩序维护和人流疏导，确保参观过程平稳有序。全天共有7130名志愿者为游客

服务。园区卫生医疗情况平稳，截至16时，园区内5个医疗站共接诊447人，其中外伤38人。

在文化演艺活动方面，由于园区客流较为拥挤，为确保游园秩序和游客安全，组织者临时取消了全天花车巡游活动。浦西育乐湾项目也根据当日游客接待能力，适时采取了断尾措施，安排专人站在队尾，发放当日园区节目单，引导游客观赏其他节目。截至当天17时，园区共举行各类文化演出活动80场次，吸引观众15.04万人。

20时，对创新高的观博人流，记者随机询问市民，长宁区戴先生告诉记者，我们国家人口这么多，加上大家对世博极为关注，多一点观博人是好事。今天入园人数超过100万人，园区保持平稳有序，足以说明世博组织者管理到位，相信这一届世博一定会办成成功、难忘、精彩的世博会。