XX公司理念系统2
开滦企业文化理念系统
开滦企业文化理念系统滦企业文化理念系统是滦企业建立的承载其核心价值观、经营理念和行为准则的文化体系，它为滦企业的员工提供了指导和规范，推动企业向着可持续发展的目标不断努力。
滦企业文化理念系统包括以下几个方面：一、以顾客为中心滦企业致力于为顾客提供优质的产品和服务，始终把顾客的需求和满意度放在首位。
我们始终保持与顾客的良好沟通，及时了解他们的需求，不断改进我们的产品和服务。
我们追求卓越，不断提高滦企业的品牌价值和竞争力，为顾客创造更大的价值。
二、精诚团队合作滦企业鼓励员工间的合作与协作，倡导共同进步、共同成长的团队精神。
我们注重团队间的沟通和分享，充分发挥团队成员的才能，提高团队的智慧和创造力。
我们相信，只有通过团队合作，才能实现更大的成就，推动企业不断发展壮大。
三、诚信正直滦企业注重诚信正直的企业行为，坚持诚实守信、言行一致。
我们始终遵守法律法规，遵循商业道德，秉持诚信的原则与顾客、供应商、合作伙伴等建立互信关系。
我们追求正直、真实和透明的企业文化，为员工提供一个公平公正的工作环境。
四、创新求变滦企业鼓励员工积极创新，不断追求卓越。
我们鼓励员工提出新的想法和建议，鼓励员工独立思考和勇于尝试。
我们鼓励创新，推动企业的发展和进步。
我们相信，只有不断创新，才能适应市场的变化和客户需求的变化，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
五、关注员工发展滦企业注重员工的职业发展和成长，提供广阔的发展空间和良好的培训机会。
我们鼓励员工学习和提升自己的能力，通过培训和学习，提高员工的专业水平和综合素质。
我们重视员工的意见和反馈，为员工创造良好的工作氛围和员工福利，为员工提供一个充满发展机遇的工作环境。
六、责任担当滦企业强调责任感和担当精神，鼓励员工勇于承担责任，认真履行岗位职责。
我们注重企业的社会责任和环境保护，积极参与社会公益活动，推动企业与社会的和谐发展。
我们鼓励员工在工作中发挥积极的作用，为企业的发展贡献自己的才能和力量。
开滦企业文化理念系统
开滦企业文化理念系统第一章：引言开滦企业作为一家以煤炭资源开发为核心的大型企业，一直秉承着“诚信、创新、合作、共赢”的企业文化理念。
企业文化是企业的灵魂和核心竞争力，对于公司的发展起着重要的作用。
为了进一步强化企业文化的建设，开滦企业制定并实施了一套完整的企业文化理念系统。
第二章：企业文化理念系统的内涵2.1 诚信文化开滦企业坚持诚信为本的原则，认真履行社会责任，始终与员工、合作伙伴和客户保持诚信交往。
诚信文化不仅是企业长期发展所必需的基石，也是企业良好形象的重要保证。
2.2 创新文化开滦企业注重技术创新、管理创新和业务模式创新，鼓励员工提出新想法和创新方法，推动企业持续发展。
创新文化激发了企业内部的创造力和竞争力，并为开滦企业在市场竞争中赢得先机提供了有力支持。
2.3 合作文化开滦企业推崇合作共赢的精神，不仅与合作伙伴建立长期稳定的合作关系，还积极参与社会公益事业，与各界共同发展。
合作文化促进了企业资源的优化配置，提高了市场影响力和竞争力。
2.4 共赢文化开滦企业鼓励员工实现自身的价值和追求个人成长的同时，也注重与员工共同成长和共同受益。
共赢文化在企业发展过程中保持员工的稳定性和积极性，有效提高员工的工作合作效率。
第三章：企业文化理念系统的落实3.1 建立文化导向开滦企业将企业文化理念系统融入到企业的日常经营管理中，建立了一系列的文化导向措施。
通过制定相关政策、规章制度，明确企业文化的核心价值观和行为准则，引导员工形成正确的文化价值观念。
3.2 培养文化氛围开滦企业通过组织各类文化活动，如员工培训、文化节庆、文化讲堂等，提高员工的文化素养和文化认同感。
企业还注重在员工入职培训中介绍和强调企业文化的重要性，让新员工快速融入企业文化。
3.3 评价文化价值开滦企业建立了一套完善的文化价值评价体系，对员工的文化价值观念和行为进行考核和评价，激励员工在企业文化价值观念上的积极认同和践行。
第四章：企业文化理念系统的成效4.1 增强企业凝聚力开滦企业通过企业文化理念系统的建设，增强了企业内部的凝聚力和向心力。
CIS企业理念系统
CIS企业理念系统
事业领域：乳制品生产及销售，奶源、加工厂、销售终端。
企业使命：自身——提高效益，创造最高经济价值，维护企业利益。
社会——强健国人，服务社会，提高社会发展水平，实现企业社会价值。
——我的优质服务，是为了你的健康永驻；我的卓越进步，是为了民族的崛起动力十足。
人才观：提高职工科学文化水平，招贤纳士，而且培养员工，员工与企业共进步。
赏罚分明，严明纪律。
——和睦一家人，秩序井然成，你与企业共前行。
座右铭：内容要与“优质、服务社会、创新、安全、善于沟通”有关，体现企业这些特点，对内部和外部都有昭示作用。
——1、质量等于利润（管理思想家汤姆.彼得斯）2、顾客是重要的创新来源（管理思想家汤姆.彼得斯）3、沟通是管理的浓缩（萨姆.沃尔顿）价值观：与“诚信、和善、顾客至上”相关联，涉及员工、顾客、企业整体的价值观。
——真诚对待你的上帝—顾客
经营哲学：顺应潮流，但有自己特色，树立典范、榜样，使之成为标竿。
以人为本——永远走在潮流前线，勇担企业桅杆重任。
服务观：顾客是上帝，诚信、质量第一、安全至上——顾客是上帝，赐予你衣食
企业精神：创新、一丝不苟、竞争、追求卓越。
——好产品，好主意
企业风格：家庭式风格，和睦、共进。
诚信、优质——企业是家，
你我共进；创新是动力，追求优质。
发展观：有目标（近期、远期），有方向，有计划。
——1、每天一小步，成长不止步；2、指明企业蓝图风向标，一步一个脚印。
2-0 理念识别系统内涵详解(印)
优做强，保证国有资产保值增值；就是要在重大灾害和特殊时期，勇于担当，甘于奉献，把国家和人民的利
益放在第一位；就是要坚持党对国有企业的领导，落实全面从严治党各项要求，建设风清气正、务实为民的 企业文化环境。 坚持“人民邮政为人民”的服务宗旨，既是中国邮政对自身优秀历史文化的传承，又是着眼时代发展和人 民期待的要求，诠释了新形势下中国邮政经营和发展的根本出发点，充分体现了中国邮政践行以人民为中心 的发展思想、高举全心全意服务人民群众大旗的坚定信念、坚守国有企业社会责任的使命担当。
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核心价值观
价值取向
是非标准
2.3 核心价值观——用户至上 员工为本
核心价值观代表着企业对市场、对用户、对员工等问题的看法或态 度，是企业在发展中如何处理内外矛盾的价值遵循。一切损害用户 利益的行为，一切不尊重员工的行为，都会因为不符合邮政的核心 价值观而被否定。
数据来源：中国邮政员工问卷调查
务，积极践行普惠金融，做好服务“三农”和小微企业工作；就是要服务现代生活，依托遍布城乡、通达世界的
网络，为社会提供优质的寄递、金融、电商、文化传媒等现代综合服务，全心全意满足人民群众的需要。
企业愿景
未来蓝图
目标追求
2.2 企业愿景——建设世界一流邮政企业
9
2.2 企业愿景——建设世界一流邮政企业
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企业精神
内在品质
行为倡导
2.4 企业精神——创新
“创新”体现中国邮政的动力源泉。邮政企业要与时俱进、因势而变，主动适应
创新
环境变化，不断推进观念创新、技术创新、管理创新、服务创新，让创新贯穿企 业的方方面面，助推中国邮政基业长青。
人本型文化 灵活性与适应性 灵活型文化
您认为以下哪几项内容最符合邮政企业员工的精神特质？
XX公司CIS的理念识别系统
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XX公司CIS的理念识别系统
•企业理念属于思想、文化的意识面 •对企业的经营、企业的活动、 •企业的形象传达 • 具有一种统摄作用。
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XX公司CIS的理念识别系统
一个企业好比一个人，那么CIS－－ • MI：他在想什么？ • BI：他怎么做？怎么 说？
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• 4、价值定 位
•
• 崇尚科学 • 讲求实效 • 倡导奉献 • 关注人文
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• 5、经营方针
• 营销导向 • 科技领先 • 文化为元 • 管理加速
XX公司CIS的理念识别系统
•
6、经营策略
•
品牌战略
•
整合营销
•
区域突破
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XX公司CIS的理念识别系统
XX公司CIS的理念识别系统
•基于此，本方案扣紧 •时代发展的脉搏，社会思潮的趋势 •深掘湖湘文化尤其岳阳楼文化现象的丰富内涵，针对
•市场态势以及 •本厂的实际状况 •制定乐邦实业股份有限公司CIS之MI。
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XX公司CIS的理念识别系统
二、基本理论阐述
理念识别是体现企业自身个性特征的、 促使并保持企业正常运作以及长远发展的、
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XX公司CIS的理念识别系统
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• 12、企业广告
• 上下求索 天下之乐 • 我们追求天下之乐 • 上下求索天下乐
XX公司CIS的理念识别系统
湖南乐邦实业股份有限公司
企业识别系统CIS之理念识别MI企划案
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XX公司CIS的理念识别系统
好的公司理念
好的公司理念
1. 客户至上：将客户放在首位，提供优质的产品和服务，满足客户的需求和期望。
2. 创新和卓越：不断追求创新和卓越，不满足于现状，持续改进和超越。
3. 诚信和透明：建立诚信和透明的工作环境，与客户、员工和合作伙伴建立稳固的信任关系。
4. 社会责任：关注社会和环境问题，积极参与公益活动，履行企业的社会责任。
5. 员工合作：鼓励员工相互合作，分享知识和经验，激发创造力和团队精神。
6. 可持续发展：追求长期可持续发展，平衡经济、环境和社会的利益。
7. 不断学习：鼓励员工不断学习和成长，提升个人能力和专业素养。
8. 激励奖励：设立激励机制，鼓励员工积极表现和创造卓越成果。
9. 团队精神：倡导团队精神，促进团队合作和共同目标的实现。
10. 利益共享：与合作伙伴共享收益和利益，共同发展和成长。
企业理念识别系统
附件1XX油田企业理念识别系统内容企业作风闻油而动、雷厉风行会战精神艰苦奋斗、真抓实干、五湖四海附件2XX油田企业理念识别系统释义第一部分集团公司统一的理念企业精神内容：爱国、创业、求实、奉献释义：“爱国”体现在爱岗敬业，产业报国，持续发展，为增强综合国力作贡献。
“创业”体现在艰苦奋斗，锐意进取，创业永恒，始终不渝地追求一流。
“求实”体现在讲求科学，实事求是，“三老四严”，不断提高管理水平和科技水平。
“奉献”体现在员工奉献企业，企业回报社会、回报客户、回报员工、回报投资者。
核心经营管理理念内容：诚信、创新、业绩、和谐、安全释义：“诚信”具体表现在立诚守信，言真行实。
“创新”具体表现在与时俱进，开拓创新。
“业绩”具体表现在业绩至上，创造卓越。
“和谐”具体表现在团结协作，营造和谐。
“安全”具体表现在以人为本，安全第一。
第二部分基本理念系统企业愿景内容：XX——中国石油的希望释义：XX蕴藏着巨大的油气资源，是国家“稳定东部，发展西部”的重要战略接替区，具有举足轻重的地位。
XX的发展速度很大程度上决定了中国石油工业的发展速度，成为国家石油工业的希望。
XX油田分公司是股份公司的地区分公司，XX盆地是集团公司的重点勘探区域，是集团公司的希望。
而对于员工而言，XX成为中国石油的希望，也是个人事业发展和个人价值实现的希望，更是XX人报效祖国、服务人民的愿景。
企业使命内容：建设中国油气资源战略接替基地释义：XX在我国石油勘探开发领域占有举足轻重的地位，XX石油事业的发展不仅关系到集团公司发展目标的实现，而且关系到国家的能源安全。
这一使命具有重要的现实意义和深远的历史意义。
这一使命是从国家能源安全的大局和石油工业战略发展的需要出发提出来的。
这是历史赋予XX的光荣使命，所有XX人将共同肩负起这一历史责任，加快XX实现战略接替的步伐。
人文精神（企业座右铭）内容：尊重自已、尊重他人、崇尚事业、克制物欲释义：尊重自己：每一个人都要珍惜自己的前途和家庭，为自己的成长负责，为自己的发展负责，对自己的家庭负责，形成科学的价值取向和正确的人生定位。
神火铝业股份公司企业理念系统(PPT53页)
不出现敷衍怠工、人浮于事的现象。 5、不在公共场所和禁烟场所吸烟。
员工日常行为规范
（三）环境管理 1、单位、个人责任区要勤打扫，保持地面无
杂物、无烟蒂、无痰迹，做到窗明几净， 顶板、四壁无灰尘、无污迹。 2、办公室内保持整洁，办公桌上只摆放必要 的办公用具。 3、不践踏草坪、乱折花木，不在公共场所随 地吐痰、乱扔杂物等。 4、生活区内不擅自改造、乱搭乱建。
神火集团企业文化
神火集团政工部
企业精神：
团结奋进 光大神火
核心理念：
以人为本，持续发展
发展目标
• 发展煤电铝 进军双百亿
管理理念：
• 诚信、卓越、严谨、创新
市场理念：
• 抢抓机遇，占领市场
营销理念：
• 交好朋友，做好生意
质量理念：
• 质量是企业的生命
安全理念：
• 安全为天
人才理念：
（七）就餐 1、遵守餐厅秩序，排队购买饭菜。 2、不大声喧哗，不用筷子、勺子敲打碗盆。 3、班前班中不饮酒。 4、用餐节俭，反对浪费，残渣剩饭不随地乱
倒。
员工日常行为规范
（八）宿舍 1、自觉遵守住宿规定，服从管理，爱护公共设施。 2、宿舍内要保持安静整洁，同室人要互相帮助、互
相尊重。 3、按时休息，不影响他人。 4、杜绝打架、斗殴、赌博、传播黄色书刊等行为。 5、非本室人员不留宿。
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一马当先，全员举绩，梅开二度，业 绩保底 。20.10.2720.10.2709:4209:42:0009:42:00Oc t-20
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牢记安全之责，善谋安全之策，力务 安全之 实。2020年10月27日 星期二9时42分 0秒Tuesday, October 27, 2020
XX公司的理念识别系统案例分析
经典营销案例XX公司的理念识别系统案例分析【20XX年最新修订版】商业实战必备手册安徽XX石油化工技术开发有限公司是由安庆石油化工总厂与香港丰事达投资有限公司于1993年共同投资289万美元创建的一家高新技术企业。
经过全体员工的共同努力，XX公司已成长为一家集科工贸于一体、在石化行业有一定影响力、充满生机和活力的企业。
2000年公司资产2500万元，销售收入6300万元，有各类员工130多人，下属三厂一部，即管件厂、化工厂、燃料油厂和芳烃经营部等。
为了实现二次创业和求得更大发展，2001年XX公司委托中国科技大学商学院进行企业形象设计。
课题组成员经过大量调查和讨论，为亚莱公司开发出了以下经营理念：1.企业宗旨——科技展雄姿，产品献社会在知识经济到来的今天，任何企业要想立足于社会，都必须十分注重科技投入和新产品开发，XX公司作为一家科技型中小企业，重视科技进步是其传统和优势，因此，XX公司若想在新世纪实现腾飞，就必须紧紧抓住科学技术，依靠科技进步和产品创新实现发展；其次，亚莱公司是一家生产经营型企业，提供优质产品满足社会需要是其立足的根本，也是其与社会交换的手段，因此，XX公司必须始终坚持向社会提供更好和更符合目标顾客需要的产品，以赢得社会的信赖和换得社会的回报。
2.企业精神——励精图治，众志成城XX公司目前已取得巨大成就，团结、勤勉是其优良传统，但今后要取得更大的发展，仍需要继续保持励精图治、众志成城之企业精神。
3.企业价值观——客户至上，品质第一在买方市场条件下，竞争日益激烈，企业只有千方百计地满足顾客的需要，才能够生存和发展，因此，亚莱公司要想在竞争中取胜，就必须树立客户至上和竭力服务顾客的思想；其次，企业满足顾客需要靠的是过硬的产品和优质的服务，企业只有生产出高品质的产品和提供优质的服务，才能在最大程度上让目标顾客满意，因此，亚莱公司必须坚持品质第一、追求卓越的思想。
4.企业信条——诚，以诚相待；信，以信为本；优，以优为荣诚实、守信是经商的根本，也是当前我国企业缺少的品格，它严重地影响和制约着我国企业参与国际竞争，也影响着我国企业的国际形象，因此，随着我国社会主义市场经济体制的建立和全球经济一体化的到来，我国企业必须树立起诚实、守信的形象；而亚莱公司坚持以诚、信为企业信条，并通过各种媒体对外传播，必将能够极大地赢得社会公众的信赖和忠诚。
XXX集团理念识别（MI）手册
XXX集团理念识别（MI）手册理念识别（MI）手册XXX集团企业文化委员会序言任何一项伟大的事业背后都存在着一种支撑这一事业并维系这一事业成功的文化精神，这种文化精神不能自发产生，它要通过有意识的培养和塑造。
整合与建立企业文化的根本目的是提升企业的文化精神，锻造企业品牌，打造企业核心竞争力。
XXX集团的企业文化识别系统由形象识别系统（VI）、行为识别系统（BI）和理念识别系统（MI）组成，理念识别系统在其整个企业文化中起着统领作用，是企业文化的精髓所在。
XXX集团的理念识别系统深刻体现了企业内在的精神文化气质，揭示了这种精神文化气质与企业经济发展之间的密不可分的联系。
企业的精神文化气质是蕴藏在企业发展背后的强大精神动力，实际上，我们不仅从集团辉煌的历史中看到了企业文化的影子，还从我们企业不断的发展壮大中看到了我们未来的经济发展与企业文化的合理统一。
XXX集团的理念识别系统传递着丰富的文化信息，“国内领先，世界著名”的企业发展目标规划出了我们宏伟的发展蓝图，也表明了我们为国家为民族应当承担的责任。
“做最难的，交最好的”之企业宗旨和“攻坚克险，创造明天”的企业使命在广大员工的心中树起了一面永远飘扬的旗帜。
XXX集团的理念识别系统致力于促进文化与经济的良性互动，从而使文化与经济在互动的格局中共同进步。
今天的文化就是明天的经济，这样一个有深刻思想的观点在我们的实践中不断凸现出来，我们不再习惯于强调文化的意识形态属性而去掩盖或者忽视文化的经济功能，现实告诫我们：企业文化的经济功能已被无数的实践提升到了一个全新的水平。
基于企业的长远发展需要，我们提出了“大产业、大学校、大家庭、大舞台”的企业理念。
XXX集团的理念识别系统告诉我们：每一位员工的品格将直接关系企业文化之树的成长，培育良好的道德品格，树立全局观念是企业文化得以健康发展的重要保证。
“人之力发自于心，心旺则事盛。
”只有当企业文化渗透到员工的内心世界，形成企业内部的伦理和大多数员工所共识的观念，员工真正明白企业着力追求的价值标准才能自觉维护企业的利益，更加积极地投入到工作中。
公司安全文化理念体系模版（3篇）
公司安全文化理念体系模版公司安全文化理念体系是指公司在安全管理方面的核心价值观和行为准则，旨在形成员工对安全的共识和重视，推动公司安全管理工作的全面落地和持续改进。
以下是一份公司安全文化理念体系模版，具体内容可根据公司实际情况进行调整和补充。
一、价值观篇1. 安全至上：公司将安全置于首要位置，确保员工的生命安全和身体健康是公司最高的价值追求。
2. 全员参与：公司鼓励所有员工参与安全管理，倡导每个员工都是安全生产主体的理念，形成全员共同维护安全的氛围。
3. 透明公开：公司坚持信息公开，及时向员工公布安全风险和事故信息，增强员工对安全风险的认识和预警意识。
4. 持续改进：公司不断完善安全管理制度和流程，不断提升员工的安全意识和安全技能，促进安全管理工作的持续改进。
二、沟通准则篇1. 畅通沟通渠道：公司建立畅通的沟通渠道，鼓励员工通过正常渠道反映和解决安全问题，保障信息的及时传递和处理。
2. 立即报告原则：公司鼓励员工发现安全隐患和事故立即上报，不掩盖、不拖延，确保能够及时采取应急措施和迅速应对。
3. 积极两向沟通：公司鼓励上级向下级宣传和传达重要安全信息，也鼓励下级向上级反馈和报告安全问题，实现信息的积极双向传递。
4. 相互尊重与倾听：公司倡导相互尊重和倾听的沟通方式，全员应当注重对他人观点的尊重和理解，排除沟通障碍，通过协商和提出建议解决安全问题。
三、行为规范篇1. 遵守法律法规：公司要求员工严格遵守国家法律法规和公司相关安全规章制度，做到法律意识、合规意识与安全意识的高度一致。
2. 主动预防风险：公司鼓励员工主动识别和预防安全风险，采取必要的措施确保工作环境的安全和员工的人身安全。
3. 规范操作流程：公司要求员工严格按照规范操作流程进行工作，不盲目追求效率，确保安全操作和安全生产。
4. 紧急情况处置：公司鼓励员工掌握基本的紧急情况处置知识和技能，能够冷静应对紧急情况，保障自身和他人的安全。
四、奖惩机制篇1. 奖励鼓励机制：公司建立奖励制度，对于在安全工作中表现出色的员工进行表彰和奖励，激励员工积极参与安全管理。
理念系统
惠鹏集团理念系统一. 核心价值观企业的核心价值观，是以企业核心领导层的价值观为基础的群体价值观，涉及到企业活动的全部领域，代表了企业的价值判断，决定了企业的选择。
•以客为尊，以人为本，是公司长期的基本原则•顾客为重，员工为次，领导为轻是企业开创者的核心经营精神•远见与高效，坚持目标，坚定不移是成功的基础•激情是点燃员工工作热情的催化剂•信誉度是检验公司经营成败的标准以客为尊，以人为本，是公司长期的基本原则客人是公司利益的提供者，是企业的最重要生存元素，公司全体员工应该统一以客为尊的价值观作为行为准则，必须清楚一切的服务是为了客人满意，而不是为了做事而做事，因为要完成职责内的事务，反而忽略人的正真感受，这是管理执行中的大忌。
员工是企业价值创造者，也是企业价值的分享者。
“顾客为重，员工为次，领导为轻“是企业创办者的核心经营精神“仁政”是惠鹏决策层一惯的处事原则，古语有云：“广施仁政者，民之所向也”，对于企业而语，拥有这种的理念，就能够“得民心”，就能够“得贤才”，决策层的人格魅力对企业整体价值观的影响是巨大的，一个中小的企业，企业决策层言行举止，直接影响企业员工对其的评价，同时也将“言传身教”地直接影响整个企业的风气和习惯。
对于企业领导而言，企业领导者思想的高度将决定企业发展的速度，“集权”和“分权”是企业管理能否跨越“管理瓶颈”的主要环节。
因此“顾客为重，员工为次，领导为轻”作为整体企业的总体行事纲领，也是整个企业的风格体现，企业着眼于长远的发展战略，与客户走向共赢的经营战略，将使企业上下一心，体现强大的战斗力，一步步迈向目标。
以人为本，是公司长期的基本原则企业是需要刚性的制度作为立业之基的，没有规范化，人性化的制度，企业是很难正常运营的，包括工作流程的规范设计，执行力的标准，服务规范等，是惠鹏必须要解决的方面。
“以人为本，严谨与人性化”，将成为惠鹏订立各项制度的总原则，在公平、公正、公开的环境下，制订自身的企业制度，确保企业可以进入一个良性的经营循环状态。
葵花公司企业理念系统的设计及导入
葵花公司企业理念系统的设计及导入一、董事会组成人员及典型事例二、人才观1、管理观：1）成员观：员工是财富，不是成本（案例）。
企业竞争为人的竞争，同资本竞争，如果没有人才资本，企业就无生命力。
而成本是折旧的，短暂的，暂时会带来财富和人才资本，但如果没有此观念，人员只能都会是短期效应，公司在必要的时期就会做根本的调整，归根结底是观念的调整，所以企业导入此观念宜早不宜晚。
2）层级管理观：人人有事负责，事事有人负责（抓住公司主要工作，规定负责人，下放权力，全力执行，由负责人承担责任，公司无闲人，公司无闲事）个人敢于承担责任，是敬业的表现之一（敢于承担责任的人才能担当重任，这样的人对人事功利心不强，能降低组织冲突，减少内耗，公司重用的就是那些不怕丢掉工作、丢掉待遇的人才，只有这样的人才能担当日后的领导工作，才具备这样的德行形成核心力，才能破除阻力，敢于解决问题，工作越多，错误越多，我们反对不主动工作而没有错误的人。
承担责任就是直面错误，直面挫折和失败，只有这样，才能达到第一条的要求。
责任与任务，权利与利益的协调责任=权力，任务=利益，承担责任必须赋予其权力，甚至临时性的工作；任务完成的好坏直接间接地影响着其利益地体现，既要杜绝攀比权力而造成的冲突，又要杜绝任务不同而影响行为的统一。
（案例）3）目标观：①目标即指标；目标是战略性的，总体的，定性的，有了目标就有了方向，而目标的实现要依靠指标来实现，指标是临时性的、战术性的、量化的，要完成目标，必须在指标上下工夫②计划与考评（细化才是计划的根本），考评是计划执行的度量仪；以往计划是目标性的，只是在个别方面较为具体，大量的实践证明，只有计划而不求细化，计划就很难执行具体，工作中细化是很费工夫的，无论经理还是员工都应该将工作细化，这是工作关键的第一环节。
细化有了，执行的中间过程绝不能忽视，否则会大大降低员工的积极性，导致利益分配、资源分配不合理，只有合理科学公正平等的考评才能平服辛苦工作带来的抱怨。
企业文化理念系统
XXX航空股份有限公司企业文化理念系统（一）国航定位具有国际知名度的航空公司定位是国航对未来发展确定的目标，也是国航的愿景。
国航的定位是对公司“竞争实力世界前列、发展能力持续增强、客户体验美好独特、相关利益稳步提升”的四大发展战略的概括描述。
■竞争实力世界前列。
综合指标2010年进入世界前10位，2017年进入世界前8位，拥有世界级的航空枢纽和完善的航线网络，产品和服务水平达到行业四星级水准。
■发展能力持续增强。
盈利能力、安全运行能力、网络运营能力、服务能力、资源获取和整合能力、资本结构优化能力、人才发展能力与各阶段发展目标相匹配；运输业务盈利水平高于行业成长水平，单位运营成本控制水平世界领先。
各相关业务具备市场化的盈利能力，盈利水平持续增强。
■客户体验美好独特。
为客户创造以“四心”为内涵的独特体验。
服务和产品的独特性得到目标客户的有效认同和识别，对品牌形成有效支撑。
■相关利益稳步提升。
实现企业、股东、员工、客户、社会利益共同发展。
提升企业持续发展能力，为股东提供良好的资产回报，为员工提供良好的职业发展机会、工作条件以及有竞争力的薪酬，为相关地区的经济发展做出贡献，有能力履行社会公益、环境保护和节约能源等社会责任。
（二）国航使命满足顾客需求创造共有价值公司使命亦即企业宗旨，是国航的根本目标和工作任务。
■国航是一个经济实体。
以经济效益为中心、实现利润最大化是公司不可讳言的经营目标。
但是，实现这一目标，我们必须凭借满足顾客日益增长的需求，并且创造多元价值，以此赋予我们的创造力以更宽广的空间，也体现我们作为一家国际知名航空公司的社会责任。
■“满足顾客需求”是国航首要的、直接的使命。
服务于顾客是国航唯一的产品。
唯有满足顾客日益增长的需求，创造顾客所需要的价值，才有股东的价值、公司的价值和员工的价值。
满足顾客需求，有助于国航转变观念，建立以市场为导向、以顾客需求为中心的价值观。
■“创造共有价值”阐明了国航作为上市公司和现代企业的价值共享观，经营成果共享观。
腾讯公司企业文化理念系统
管理理念——关心员工成长， 强化执行能力，追求高效和 谐，平衡激励约束
追求高效和谐
01
02
由于公司规模扩大， 必须形成规范高效 的管理机制，保持 较高的公司系统运 作效率；根据公司 发展阶段和业务变 化，动态优化企业 的管理，形成和谐 有序的内部环境；
在高效与和谐的环 境下，坚持结果导 向的管理原则，有 效支持公司经营目
Thanks.
• 发展安全健康活跃平台
• 以即时通信和门户网站“一纵一横”为核心，构建最佳业 务架构和产品组合，兼顾技术开拓、利润获取、竞争优势， 有效支持公司稳健发展；
• 所有公司产品和服务要树立健康社会的理念，肩负培育行业 良性发展秩序的责任，
• 引领行业运行规则，最有效地推动社会文明的进步；
• 保持高度的危机意识，准确把握市场机遇、有效降低经营风 险；
标的实现。
管理理念——关心员工成 长，强化执行能力，追求 高效和谐，平衡激励约束
平衡激励约束
根据工作贡献和成果价 值，形成差异化的激励 机制，有效激发员工的 主观能动性和创造性；
但有效的内部约 束机制；
在大力推动员工了解 制度并理解和认同的 基础上，强化制度的 有效实施，形成无形
强调激励与约束相 结合、保持平衡有 度，为实现内部管 理提供有力保障。
02
企业精神——锐意进取追求卓越
企业精神— —锐意进取
追求卓越
锐意进取 目光向前，不仅去做，而且要执着地去做；
坚韧不拔，任何困难和挫折也阻挡不了腾讯一往无前的意志；勇于变 革，善于变革，以变革求生存、求发展； 培养提高学习能力，善于学习，持续学习。 追求卓越
在市场竞争中不断取胜，在反省中超越自我，在学习中超越平庸、不 断进步； 实现目标后体验成功的快乐，追求过程中体验奋斗的乐趣。
XX公司理念系统2
第二部分XX公司理念识别系统一、经营宗旨——塑造优势品牌打造百年XX塑造优势品牌成就百年XX创造优势品牌打造百年XX创造优势品牌成就百年XX创造优势品牌塑造百年XX创优势品牌做百年企业创优势品牌做长寿企业现实生活中，我国短命企业很多，但长寿企业尤其是健康长寿企业甚少，从而给国家和员工都带来很大损失。
鉴于此，XX公司的目标是谋求长远（百年）和健康（天XX盛）发展；但要真正成就百年XX，就不能仅仅依靠某一种单一手段，而必须依靠品牌这一综合性竞争手段，也就是说，塑造强势品牌是打造百年XX的前提和基础，也是XX公司今后获取和赢得竞争优势的重要手段。
二、发展战略——依靠技术进步提供超值服务当前，打叶复烤行业竞争十分激烈，甚至很多企业不惜打价格战，致使打叶复烤企业利润十分低微。
XX公司作为一家高科技企业，在价格方面缺乏竞争优势，同时，作为一家追求健康长寿和对行业发展负责任的企业也不屑于参与价格战。
为此，XX公司将依靠技术进步和完满服务以赢得竞争优势和实现稳步发展。
首先，只有通过技术进步，才能够不断提高产品质量和满足客户更高要求；其次，只有通过完满服务，才能够弥补工作中可能出现的漏洞和将顾客可能的风险或损失降低到最低点。
因此，技术和服务将是XX公司实现稳步和快速发展的重要战略手段，同时也是打造XX品牌的基础性工作。
三、质量观——精细化零缺陷打叶复烤企业是卷烟生产企业第一车间，打叶复烤水平高低直接决定卷烟生产企业产品质量优劣，因此，XX公司在产品质量方面必须追求精细化、零缺陷，保证产品尽善尽美；同时，随着打叶复烤行业竞争越来越激烈和客户的忠诚度越来越低，XX公司要赢得客户在最大程度上满意和忠诚，其基本前提也是要保证产品质量的完美无缺。
——精益求精尽善尽美随着技术进步和顾客要求越来越高，企业产品质量必须不断提高。
虽然在目前技术条件下企业很难真正做到产品质量完美无缺和零缺陷，但重要的是企业必须不断提高产品质量，即在工作过程中精益求精，在产品质量上追求尽善尽美（尽心竭力追求产品质量的完美），从而才能够满足客户不断变化的需要。
第2章企业理念识别系统
“ OEC ”主题
“OEC”是英文Overall Every Control and Clear 的缩写，即全方位地对每天、每人、每件事进行清理、控制。 具体地说就是企业每天所有的事都有人管，做到控制不漏项; 所有的人均有管理、控制的内容，并依据工作标准对各自控 制的事项按预定的计划执行，每日把实施结果与计划指标对 照、总结、纠偏，达到对事物发展过程的时事控制，确保事 物的发展向预定目标前进。
2、渗透功能
CI是一种意识、一种文化、一种战略，具有很强的 渗透力和影响力，而这两种力量主要是指MI在组织中和 组织以外的传播程度和达成共识的程度。
3、凝聚功能
MI包含着企业使命、宗旨、精神、价值观等内涵， 是对员工进行教育的重要内容，通过各种活动教育、感 染、影响，使员工增强主人翁思想，使其在精神和感情 上与企业结下牢固的关系。
■经营哲学：Business Philosophy,即企业的经营思
想或经营方针。主要包括企业的经营方向、经营理念、 营销战略的特征等。
■行为基准：指企业员工的行为标准与规范。具
体包括服务公约、劳动纪律、工作守则、行为规定、 操作要求、考勤制度、管理条例等。
■活动领域：是指企业应在何种技术范围内或者
这是一种促使企业及每个员工、每项工作都能走上自 我约束、自我发展、良性循环轨道的精细化管理方法。这一 管理方法可以概括为:总帐不漏项，事事有人管、人人都管 事，管事凭效果、管人凭考核。
——总帐不漏项，是海尔模式实施的基础。它是指把企业内所 有事物按事(软件)与物（硬件)分两类，建立总帐，使企业正 常运行过程中所有的事与物都能在控制网络内，确保体系完整、 无漏项。
4、激励功能
未来企业的成功需要看能否聚集创意、是否员工和 管理人员一起从事积极性创造性的思考而定。
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第二部分
XX公司理念识别系统
一、经营宗旨——塑造优势品牌打造百年XX
塑造优势品牌成就百年XX
创造优势品牌打造百年XX
创造优势品牌成就百年XX
创造优势品牌塑造百年XX
创优势品牌做百年企业
创优势品牌做长寿企业
现实生活中，我国短命企业很多，但长寿企业尤其是健康长寿企业甚少，从而给国家和员工都带来很大损失。
鉴于此，XX公司的目标是谋求长远（百年）和健康（天XX盛）发展；但要真正成就百年XX，就不能仅仅依靠某一种单一手段，而必须依靠品牌这一综合性竞争手段，也就是说，塑造强势品牌是打造百年XX的前提和基础，也是XX公司今后获取和赢得竞争优势的重要手段。
二、发展战略——依靠技术进步提供超值服务
当前，打叶复烤行业竞争十分激烈，甚至很多企业不惜打价格战，致使打叶复烤企业利润十分低微。
XX公司作为一家高科技企业，在价格方面缺乏竞争优势，同时，作为一家追求健康长寿和对行业发展负责任的企业也不屑于参与价格战。
为此，XX公司将依靠技术进步和完满服务以赢得竞争优势和实现稳步发展。
首先，只有通过技术进步，才能够不断提高产品质量和满足客户更高要求；其次，只有通过完满服务，才能够弥补工作中可能出现的漏洞和将顾客可能的风险或损失降低到最低点。
因此，技术和服务将是XX公司实现稳步和快速发展的重要战略手段，同时也是打造XX品牌的基础性工作。
三、质量观——精细化零缺陷
打叶复烤企业是卷烟生产企业第一车间，打叶复烤水平高低直接决定卷烟生产企业产品质量优劣，因此，XX公司在产品质量方面必须追求精细化、零缺陷，保证产品尽善尽美；同时，随着打叶复烤行业竞争越来越激烈和客户的忠诚度越来越低，XX公司要赢得客户在最大程度上满意和忠诚，其基本前提也是要保证
产品质量的完美无缺。
——精益求精尽善尽美
随着技术进步和顾客要求越来越高，企业产品质量必须不断提高。
虽然在目前技术条件下企业很难真正做到产品质量完美无缺和零缺陷，但重要的是企业必须不断提高产品质量，即在工作过程中精益求精，在产品质量上追求尽善尽美（尽心竭力追求产品质量的完美），从而才能够满足客户不断变化的需要。
四、管理观——以人为本、刚性的制度、感性的激励
——完善规章制度，培养良好习惯，
逐步将冰冷的规章制度转化为员工的自觉行动，
以最终实现员工自我管理。
人是生产力中最活跃的因素，只有坚持“以人为本”，充分尊重人、理解人、关心人和培养人，才能够不断调动广大员工的积极性和创造性，从而为企业发展注入生机和活力；其次，XX公司作为一家连续性作业、有严格操作标准和大量使用农民工的企业，必须建立严格的规章制度，并且对于制度不能有半点突破，坚持在制度面前人人平等，否则将会严重影响产品质量；但严格制度的落实有一个逐步教育和培养的过程，尤其是内地企业更是如此，因此，在具体事件上必须坚持有情操作，以使员工逐步养成自觉遵守制度的习惯。
五、价值观——培育员工服务客户回报社会
在现代社会，企业不仅仅是一个经济单位，而且应是一个学习型组织，培养和提高员工素质是企业应有责任之一；并且企业要想取得较好的经济效益，也必须有满意、快乐和高素质的员工队伍作基础，即首先要做好内部营销，因此，XX 公司今后将把培养和培育员工放在首位；其次，满意的顾客是企业生存和发展的基础，也是企业获取利润的源泉，因此，企业必须尽心尽力地服务好客户，以让客户在最大程度上满意，鉴于此，XX公司今后将以客户是否满意作为衡量工作好坏的最高标准；最后，企业获取利润和发展的最终目的是为了回报社会，即安排更多的人就业、为政府提供更多的税收、为烟农创造更多的致富门路、让股东得到更多的红利等，因此，随着XX公司今后的发展，将会为社会各方提供更多的回报。
六、精神标语——爱岗敬业协作创新
——爱岗敬业互助互信
——敬业守信求实创新
——务实创新敬业奉献
XX公司经过几年快速发展，生产条件有了很大改善，员工收入水平也有了较大幅度提高，在此背景下，一些员工不免会失去当年的创业激情和吃苦奉献精神，甚至有部分员工过分看中待遇和工作环境，因此，今后有必要在员工中积极倡导爱岗、敬业、奉献等精神；其次，随着竞争机制的引入，员工彼此之间利益难免会受到一些影响，从而一些员工可能会采取“自我保护”措施，即对其他部门和员工缺乏配合，致使团队和协作力量丧失，在此背景下，有必要倡导协作、互助精神。
七、企业标语——质量为天管理致昌
——服务卷烟企业打造优势品牌
——塑造行业第一品牌实现企业永续发展
——完美片烟来自XX
——XX片烟片片精选
以上宣传标语可分别使用在不同场合或媒体上。
第一、二、三条分别突出了质量、管理、服务和公司目标等，从而比较适宜于企业内部宣传和行业会议宣传，通过这种宣传有助于塑造XX公司良好的外界形象；第四、五条主要突出了XX 片烟品牌和传达了该品牌核心价值，从而比较适宜于产品包装、产品样本和其他宣传资料，通过这种宣传有助于唤起目标客户的购买欲和提升品牌知名度和美誉度。