7个社交网络上的社会化营销策略
社交网络营销策略
![社交网络营销策略](https://img.taocdn.com/s3/m/873b823b91c69ec3d5bbfd0a79563c1ec5dad795.png)
社交网络营销策略随着互联网的普及和社交媒体的兴起,社交网络已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
对于企业而言,社交网络也成为了推广和营销的重要渠道。
本文将探讨几种常见的社交网络营销策略,并分析其优劣与适用场景。
一、内容营销内容营销是指通过在社交网络上发布有价值的内容来吸引粉丝并提升品牌认知度的一种策略。
通过发布有趣、有用、有价值的文章、图片、视频等内容,吸引用户关注并分享,以达到品牌推广的效果。
1.1 文章营销在社交网络上发布文章是一种常见且有效的内容营销策略。
通过编写优质的文章,分享独特的见解和经验,吸引读者的关注和讨论。
在文章中植入与品牌相关的信息和链接,引导用户进一步了解和购买产品或服务。
1.2 图片和视频营销图片和视频是吸引用户眼球和增加互动性的利器。
通过发布有趣、具有共鸣的图片和视频,企业可以迅速吸引并留住用户的注意力。
在图片和视频中巧妙地植入产品或品牌元素,提高用户对产品的认知和兴趣。
二、社交媒体广告社交媒体广告是一种有针对性的推广方式,通过投放付费广告,将品牌信息展示给目标用户,提高曝光度和转化率。
2.1 推广帖在社交媒体上发布推广帖是一种简单且直接的社交媒体广告形式。
通过选择合适的社交媒体平台和目标用户群体,企业可以投放推广帖来推广产品或服务,并引导用户点击官网或电商平台进行购买。
2.2 品牌合作与社交媒体上有影响力的博主或达人合作,也是一种有效的社交媒体广告策略。
通过与博主或达人合作,企业可以以合作的方式来推广产品或服务,借助其影响力和粉丝基础,提高品牌知名度和销售量。
三、社交互动社交互动是指通过与用户的互动和参与,建立良好的品牌形象和消费者关系。
3.1 活动策划企业可以在社交媒体上策划各类互动活动,如抽奖、投票、话题讨论等,吸引用户的参与和分享,提升品牌的曝光度和参与度。
同时,通过活动中的奖品赞助或促销策略,引导用户购买产品或服务。
3.2 用户评论和客服积极回复用户的评论和提问是建立良好消费者关系的关键。
sns营销策略
![sns营销策略](https://img.taocdn.com/s3/m/b89311132bf90242a8956bec0975f46527d3a78d.png)
sns营销策略SNS营销策略是一种利用社交网络平台进行推广和营销的策略。
随着社交媒体的兴起,越来越多的企业开始重视SNS营销,并将其纳入到企业营销计划中。
下面将介绍几种常用的SNS营销策略。
1.品牌塑造:通过在社交网络上发布品牌相关的内容,如文章、图片、视频等,来提升品牌知名度和形象。
这样可以吸引潜在客户的关注,增加品牌的曝光度。
2.用户互动:通过在社交网络上与粉丝互动,回答他们的问题、解决他们的问题、听取他们的建议等,建立起良好的用户关系。
这样可以增加用户对品牌的信任度和忠诚度。
3.线上活动:可以通过在社交网络上举办各种线上活动,如抽奖、打卡、答题等,来吸引用户的参与和互动,增加用户对品牌的关注度和粘性。
4.口碑营销:通过利用社交网络上的用户评价、分享等功能,来宣传品牌的优势和特点,增加消费者对品牌的信任和好感。
这样可以有效地促进口碑传播,扩大品牌影响力。
5.社交广告:可以使用各种社交网络平台上提供的广告形式,如推广帖、推荐帖等,来进行有针对性的广告投放,吸引潜在客户的注意和点击,提高品牌的曝光度和点击率。
6.数据分析:通过对社交网络上用户行为数据的分析,可以了解用户的兴趣、偏好等,从而更好地了解目标客户,优化营销策略,提高广告投放的效果。
7.合作营销:可以与社交网络上的影响力人物、大V合作,推出专属合作活动,吸引其粉丝的关注和参与,提高品牌知名度和影响力。
总结起来,SNS营销策略是一种通过社交网络平台进行推广和营销的方式,可以通过品牌塑造、用户互动、线上活动、口碑营销、社交广告、数据分析、合作营销等手段,吸引用户的关注和参与,提升品牌的知名度和影响力,从而达到营销目的。
社交网站与社会化媒体营销
![社交网站与社会化媒体营销](https://img.taocdn.com/s3/m/48a341838762caaedd33d434.png)
3、开展对话。社会化 媒体营销不是全部都 是由企业控制,他允 许用户参与和对话。 社会化媒体营销必须 要全员参与并且尊重 用户。
结语:
• ―网络的社会化不会朝生暮死,也不会昙花 一现。网络的社会化将逐渐地影响到每个 人,每家公司,深入到世界的每个角落。” • 随之而兴起的是一个 充满朝气的新型营销 模式,社会化媒体营 销将会走进千家万户, 影响甚至改变未来 的营销界。
三、社会化媒体营销三个重要的方面
• 1、创建大量的有 价值的新闻事件, 视频,微博,博客 来吸引关注,并且 自然成为了病毒性 内容。病毒性传播 不是通过购买广告 位,而是用户自发 传播。
例如:
• 2、建立多种渠道 让公司品牌的粉 丝或者公司能够 以多种方式来推 广自己,比如新 浪微博,开心, 人人,youk在网络推广中比较 常用的方式。
2.越来越成熟的用户对社交网
站也提出了越来越高的要求:
内容定制、个性化的称呼、 消费推荐等,如果社交网站不 能满足用户个性化的需求,那 么用户就不会选择你所提供的 营销模式。
• 3.社交网站用户流失,由于媒介疲劳 引起的社交网站用户流失属于外围潜 在劣势,会减少受众数量,对大众传 播的传播效果产生一些负面影响。 • 4.社交网站上人与人的距离前所未有 地拉近,在此基础上伦理道德问题会 出现。
下面为大家介绍社交网络 的现状及其发展趋势!
1.社交网络简介 2.我国社交网络发展状况 3.我国社交网站的发展趋势
一、社交网络简介
社交网络源自英文SNS (Social Networking Service) 的翻译,中文直译为社会性网络服务或社会化网络服务,意译 为社交网络服务。人们习惯上用社交网络来代指SNS 。 所谓社交网络,就是社交网络服务,也就是网络+社交的意思 。通过网络这一载体把人们连接起来,从而形成具有某一特点 的团体。 顾名思义, SNS就是建立在真实社会的人际关系基础上的网 络用户关系构架。通俗的说,它是指可供用户以真实姓名登录 ,并在登录平台上以真实身份进行交流的站点,人们可以上传 音乐和照片、撰写blog、小组讨论、交友等等。
如何做社交化营销(精选3篇)
![如何做社交化营销(精选3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/84161ff76037ee06eff9aef8941ea76e58fa4a1b.png)
如何做社交化营销(精选3篇)如何做社交化营销篇11.选定方向以后,就扔掉战略和节奏。
刚才说了你有一百个好处,一测试哪些好处是大家关心的,然后就用这个好处,下头就扔掉吧。
我们也有转发“三个半”理论。
第一个,喜闻乐见,就是这个人比我还惨,我特别高兴;第二是感同身受,说的就是我;第三个是Mark一下,这玩意儿都有用;第三个半是转发抽奖。
前三个东西,你发现特点第一就是我惨,说的就是我,还有就是对我有用,核心就在“我”字上,网民是绝对“自私”的一些人,一定要时时刻刻记住这件事,他们没看上的东西,他就不理你,真的就是他不会有任何怜悯心在这里边的。
所以一定要找到他关心那个点,反复反复说,让他们帮你去说。
这些事情是很碎片化的。
2.软硬结合,硬打击,降低点击成本。
刚才说就是那个渠道和口碑。
新媒体是做什么?是口碑,本身是大家在夸你好的过程,是在传播大家爱你的事。
大家会觉得是你好是应该的,我觉得你不好是我不对。
所以整个新媒体都在做这个事,它不是转化率的事,转化率还是渠道,用户最集中的地方。
如果你在微博上发链接,我要点链接过去,跳转页面,再跳转,用户一定就会放弃了。
但是当他在新媒体看到这东西很好,又在一个渠道上看到了说这东西很方便下载的时候,他哪怕下载试试,他的成本是很低的。
新媒体预算30%就足够了,30%—40%足够了,再高是没意义的,渠道一定要花钱,除非你是个划时代的新产品。
3.首先你要设计一套分享规则,大V只做示范。
本质是运营,你把你的产品运营出来一套规则,让大家愿意去分享。
为什么愿意去分享?因为它帮我装逼,所以他就愿意分享。
这个分享出来之后,首先你有规则,然后大V做示范,假装成为你的用户去分享一次。
还有一个事是这样,永远不要相信UGC,这个事是一个血的教训。
UGC一万份投稿里能有一个,算极大运气。
4.接下来运营这东西。
包括之前可口可乐标签瓶,褚橙,need的零食盒等例子,我收到以后我一定会晒,其实核心来说就是装逼。
移动互联网时代的社交化营销策略
![移动互联网时代的社交化营销策略](https://img.taocdn.com/s3/m/7561c726f08583d049649b6648d7c1c708a10bdc.png)
移动互联网时代的社交化营销策略随着移动互联网的迅速发展,社交化已成为越来越多企业营销策略中的重要组成部分。
社交化营销不仅仅是广告的方向变化,也是从传统营销向群体营销的转变,更是一种满足消费者个性化需求的方法。
本文将从社交化营销的定义入手,探讨在移动互联网时代中社交化营销的策略。
一、社交化营销的定义社交化营销是利用社交媒体、社交网络、社交平台等互动性较强的网络工具,通过品牌、产品、服务等内容形成互动,提升品牌的影响力、曝光度和认知度的市场营销方式。
具体手段包括公司提供社交化营销计划,制定社交化时序表、在各主流社交媒体上开展社交口碑,或利用用户生成内容,让其他用户更好地了解购买体验。
二、社交化营销的特点社交化营销有其独特的优势,以下为社交化营销的特点:1. 可达性高:利用社交平台,企业自身的内容将被涵盖到各种设备、系统,增加了用户涉及企业的可能性。
2. 变现性高:社交媒体本身中广告资源丰富,借助这些广告资源并采用特定的内容营销策略,实现了费用和销售的转换。
3. 互动性高:社交媒体中的互动性很强,用户能与企业自由互动,企业可以通过社交媒体学习到用户最关心的问题,这也为企业改进其产品或服务提供了线索。
4. 效果反馈及时:社交媒体平台中的数据比较多,通过对于社交媒体数据的搜集和分析能得到更为清晰、全面的反馈,以及加速营销公司与用户间的交流和互动。
三、社交化营销策略1.社群策略社交媒体属性的一个重要特征就是“聚集群体”的本质,因此及时在社交媒体平台中建立自己的社群成为一个重要的方向。
通过社交媒体的小组、群聊、山东话等等来形成品牌社群并实现信息的传播。
2.内容策略在社交媒体上成功的一个重要因素就是内容。
好的内容可以吸引目标用户关注和粉丝数量增加。
内容需要产生共鸣,有一定的情感共鸣、社会共鸣、草根认同。
同时,需要接近用户的兴趣,产生共鸣,因此将用户视角放在第一位,及时提供有效、积极、有趣的现有内容,追求内容创作的优质。
SNS营销策略实例与分析
![SNS营销策略实例与分析](https://img.taocdn.com/s3/m/f317681ccec789eb172ded630b1c59eef8c79a1f.png)
SNS营销策略实例与分析随着互联网的快速发展,SNS(社交网络服务)已成为现代人生活中不可缺少的一部分。
作为一种新兴的营销渠道,SNS营销已被越来越多的企业所认知,并拥有了广泛的应用。
在本文中,笔者将通过实例来分析几种常见的SNS营销策略,并探讨它们的优缺点。
一、微博营销微博是国内最受欢迎的社交媒体之一。
凭借着简洁明了的界面、互动性强以及快速的信息传递速度,微博成为了企业进行营销推广的一个重要平台。
对于微博营销,企业可以选择在自己的官方微博上发布优惠、促销等信息,吸引消费者的注意;也可以通过与微博大V进行合作,达到品牌曝光的效果。
更进一步地,企业可以使用微博广告功能,对目标人群进行定向推送。
然而,微博营销也存在着一些缺陷。
一些消费者会抱怨企业过于频繁地在微博发布广告或者内容失真。
此外,由于微博平台上的信息量巨大,企业需要花费大量精力才能脱颖而出。
二、微信营销微信是国内最大的社交媒体之一,由于其高度的私密性,微信的营销活动通常更加精准。
作为企业微信营销的重要手段,人人都可以通过微信公众号或者微信个人号来接触消费者。
通过微信公众号,企业为消费者提供优质的内容,可以得到品牌忠实粉丝的认同和信任。
同时,企业可以通过微信支付等功能,为客户提供便捷的消费体验。
然而,微信营销的困难在于如何找到并维持目标客户的关注。
一个好的微信营销计划需要结合企业实际情况,定制化内容,并不断地与消费者互动。
三、抖音营销抖音是近几年风靡一时的短视频应用。
作为素人们展示自我和企业推广的新兴渠道,抖音吸引了越来越多的用户,其中不乏很多品牌自媒体。
通过抖音营销,企业可以推广自己的品牌,并吸引更多的粉丝。
企业可以与抖音达人合作,进行产品推广或品牌曝光。
此外,抖音还提供了更多的新功能,如直播、挑战赛等,可以让企业更好地与消费者进行互动。
尽管抖音营销方式新颖,却也面临着不少不利因素。
首先,抖音用户更重视视频内容的本身,而非广告;其次,抖音的受众主要是年轻人,一些中老年用户还不太了解该应用;此外,抖音的短视频非常容易被遗忘,需要不断推送新内容。
社交网络营销的案例
![社交网络营销的案例](https://img.taocdn.com/s3/m/ecfad4a218e8b8f67c1cfad6195f312b3169eb97.png)
社交网络营销的案例
1. Coca-Cola的“分享快乐”活动
2. Airbnb的“愿望清单”活动
Airbnb是一家在线房屋租赁平台,在市场竞争激烈的情况下,他们通过社交网络营销成功地提高了知名度。
他们推出了“愿望清单”活动,鼓励用户在Airbnb平台上创建自己的旅行愿望清单,并通过社交媒体分享给朋友。
这个活动不仅帮助用户规划旅行,还通过用户的分享扩大了品牌的影响力,吸引更多人使用Airbnb。
3. Nike的“Just Do It”主题活动
4. Starbucks的“星巴克之旅”活动
通过以上案例可以看出,社交网络营销可以帮助企业吸引用户的关注和参与,提高品牌知名度和销售业绩。
然而,一个成功的社交网络营销活动需要与目标用户群体进行深入洞察,制定合适的策略,激发用户的参与和分享。
同时,企业还需要及时回应用户的评论和反馈,建立良好的沟通和互动关系,增强用户对品牌的信任和忠诚度。
如何进行社会化营销
![如何进行社会化营销](https://img.taocdn.com/s3/m/d9831ac1951ea76e58fafab069dc5022aaea46e2.png)
如何进行社会化营销社会化营销(Social Media Marketing,SMM)是互联网营销的一个分支,是指通过社交媒体平台在社交场景中进行的一种商品或服务的营销活动。
社会化营销利用社交媒体平台,通过社交网络、社区、博客、微博、视频等社会化媒体,建立品牌与客户之间的互动,提高品牌知名度和客户转化率,从而达到相应的营销目的。
下面将从策划阶段、执行阶段和结果分析阶段来详细介绍如何进行社会化营销。
一、策划阶段1.设定目标:要明确在社会化营销中的目标是什么,有哪些任务需要完成。
目标应当明确、可量化、具有实现性,并根据品牌状况设计有效营销策略,是否增加品牌知名度、提高品牌忠诚度等等。
2.确定目标受众:在社会化营销中,要明确产品或服务所面向的客户群体,包括年龄、性别、兴趣爱好、购买力、社会阶层等,为了能够更好地定位目标受众,我们可以进行消费者分析,明确他们的购买习惯、需求与喜好等具体信息,切合消费者需求。
3.制定策略:制定可行的社会化营销策略,选择适合目标受众,能够更好地推销商品或服务的相关内容,包括创意、内容、活动方案等。
4.预算规划:制定符合品牌实际,并能够达到目标的预算计划,预算分配应能够覆盖所有社交媒体平台,包括社交网络、社区、博客、微博、视频等。
二、执行阶段1.社交媒体平台的选择:选择适合产品和品牌的社交媒体平台,并制定相关计划,有关于提升品牌知名度、传播品牌形象、发布产品或服务信息等等。
例如,Instagram适合体育品牌的推荐、健身器材商家等;LinkedIn适合商业金融领域。
2.内容制作:制作符合目标受众的内容,创造与产品或服务相关的吸引人的内容,提供讨论激励等,以及增加关注度的内容、好评度、以及满意度等等。
3.开展社交活动:社会化营销推销的一部分,包含与潜在或现有客户之间的互动,与此同时建立有效的沟通渠道,引导客户执行相关功能,并建议他们分享及与他们的群体分享关于品牌和产品的反馈和信息。
手机APP的营销策略
![手机APP的营销策略](https://img.taocdn.com/s3/m/f03f41908ad63186bceb19e8b8f67c1cfbd6ee01.png)
手机APP的营销策略手机APP市场正在蓬勃发展,越来越多的企业开始利用APP来拓展业务。
随着用户人数的增长,如何在众多APP中脱颖而出,吸引更多的用户并提高用户留存率,是每个企业都需要思考的问题。
本文将介绍一些常用的手机APP营销策略。
一、提供优质的用户体验用户体验是吸引用户的关键因素。
因此,开发人员和设计师需要精心设计APP的用户界面,确保用户可以轻松快捷地完成目标操作和获得所需信息。
同时,需要注重优化性能,确保APP的流畅性和速度,以提高用户满意度。
优质的用户体验可以带来高度的用户留存率和口碑效应。
二、利用社交网络推广在社交网络上,企业可以通过创建官方账号、发布推广内容、与用户互动等方式来推广APP。
此外,还可以考虑利用微博、微信等平台上的 influencer(影响者)或关键意见领袖,吸引更多用户关注。
与此同时,还可以利用社交媒体上的口碑效应,提高用户使用APP的满意度和推广效果。
三、提供优惠和礼品优惠、礼品和折扣是吸引用户的常见策略之一。
企业可以利用优惠券、会员卡等方式来吸引用户下载并使用APP。
这个方法不仅可以提高用户参与度和满意度,还可以培养用户忠诚度,促进用户再次消费。
四、运用SEO(搜索引擎优化)技巧优化搜索引擎是许多企业营销策略的重点。
通过优化APP的元素、关键词、描述等信息,并促进APP下载和访问次数,可以提高APP在搜索排名中的权重。
这样,它就可以更容易被用户发现并下载。
五、参与线上和线下活动企业可以参加线上和线下的活动,并将活动与APP结合,以吸引更多用户下载和使用APP。
例如,企业可以举办抽奖活动、颁发优惠券、推出竞赛和挑战等等。
此外,还可以利用在线广告、合作推广等方式来提高活动的参与率和品牌知名度。
六、与用户互动与用户的互动有助于企业增强用户体验和忠诚度。
APP推送通知、消息提醒、专业博客、常见问题解答等功能可以有效改善用户体验。
此外,企业还可以开发专业论坛和社区,促进用户之间的相互交流和互动。
互联网营销中的社区营销策略
![互联网营销中的社区营销策略](https://img.taocdn.com/s3/m/0155a611ec630b1c59eef8c75fbfc77da26997aa.png)
互联网营销中的社区营销策略随着互联网的不断发展与普及,企业已经越来越多地将营销策略转向了线上。
互联网营销已经成为了企业发展的重要方法之一。
在众多的互联网营销策略中,社区营销策略也逐渐成为了企业借助互联网营销的重要方式之一。
什么是社区营销策略?社区营销策略是以社区为基础,利用社交网络、电子邮件以及其他社交媒体平台来进行营销活动的策略。
社区营销的理念是围绕客户的需求和兴趣建立一个品牌的社区,这个社区在正常运转中会产生流量,这些流量是来自相关者的,他们是潜在客户的关键摇篮,这是他们探索、交流和共享商业信息和评论的场所。
如何营造社区?社区营销需要营造一个温馨、互动、分享、交流、教育和服务的生态环境,这些都是一个完美的社区必须具备的基本要素。
建立社区营销的最重要的是要将现有的客户与品牌联系起来,并鼓励他们分享、推荐、评论等互动行为,从而吸引更多的潜在客户进入社区。
如何运用社区营销策略?社区营销策略是一个长期的过程,并需要耐心和持续的投入。
以下是一些社区营销策略实践:1.增加客户参与度:通过与客户沟通交流、提供一系列的线上活动,使客户感到被尊重、被关注,从而吸引他们积极参与到品牌的社区中。
2.利用网络影响力:网红在现代社会的影响力可以说是不可忽视的,企业可以依托网红的影响力将品牌传播得更广、更深。
3.建设专业论坛:以专业的论坛为基础,扩大知名度,在论坛中分享、发布自身的经验和知识,在不断提高品牌影响力的同时,吸引顾客进入论坛进行互动和交流。
4.进行问卷调查:向客户递交问卷,了解客户对品牌产品的看法,以及客户对品牌希望得到什么样的服务,同时根据问卷调查数据的反馈,在客户需求方面及时调整与改善推销策略,提高服务质量。
5.组织线上活动:组织线上活动可以是与各大电商平台的合作,为顾客提供优惠券、大礼包等,同时要设计有吸引力的网站、微信公众号、微博、直播等形式,使顾客能够方便地知道促销、活动等信息。
总的来说,社区营销策略是营销策略中的一种重要方向,不仅可以通过社区的互相传递而达到有目的的宣传目的,同时还可以积极响应客户的关切,提高客户满意度,是一种切实可行的营销策略,对于企业的发展和品牌建设都有着重要的意义。
互联网时代的SNS营销策略
![互联网时代的SNS营销策略](https://img.taocdn.com/s3/m/689218de162ded630b1c59eef8c75fbfc77d94da.png)
互联网时代的SNS营销策略一、引言随着互联网技术的不断发展和普及,SNS(社交网络服务)的运用越来越广泛,SNS营销策略也逐渐成为了许多企业进行推广的首选方式。
本文将围绕SNS营销策略展开讨论,并探讨SNS营销的未来趋势。
二、SNS营销策略的分类SNS营销策略可以分为以下几类:1.社交媒体广告策略社交媒体广告是指通过在社交媒体平台上购买广告位,将广告信息投放给目标受众。
该方法可以精准投放,投入较少,效果较好,是目前企业推广中使用较多的一种方式。
2.社交媒体网络营销策略社交媒体网络营销是指利用社交媒体平台,建立自己的社交账号和社群,并通过发布内容、互动和传播等方式增加品牌知名度,吸引目标用户。
3.影响者营销策略影响者营销是指从社交媒体上面找到持有影响力的人,让这些人为自己代言,并帮助自己产品或服务的推广。
这种策略可以借助影响者的粉丝群体快速扩大品牌影响力。
三、SNS营销策略的常用技巧为了实现SNS营销的效果,对于企业来说,必须掌握以下技巧:1.多样化的内容形式由于不同的内容形式对不同的受众产生不同的刺激,因此企业应在SNS平台上提供各种类型的内容,如文字、图片、视频、直播等,最大程度地满足用户需求,提升用户体验。
2.建立话题和标签通过针对某个话题或标签进行互动,可以快速引发用户兴趣,增加品牌知名度、用户粘性,同时也有助于提高SNS账户的曝光率和搜索性。
3.选择合适的平台在做SNS营销时,需要根据自身品牌特性、目标用户等情况综合考虑适合的平台,例如适合年轻人的抖音、微博,适合职场人群的LinkedIn等。
四、SNS营销策略的未来发展趋势目前的SNS营销形式已经相对成熟,下一步的发展趋势可能会涉及以下方面:1.趣味化互动更加精准未来SNS营销的发展将会通过更精准和趣味化的方式吸引用户关注和用户参与,比如通过AR、VR等技术手段带来更多的趣味互动。
2.数据挖掘更加深入为了更好地了解用户需求,未来企业还将更加高效地进行数据挖掘,从用户行为、爱好、购买历史等方面获取有价值的信息,从而对SNS策略进行深入优化。
社交网络时代的市场营销模式及其策略
![社交网络时代的市场营销模式及其策略](https://img.taocdn.com/s3/m/83c52e0030126edb6f1aff00bed5b9f3f90f72ae.png)
社交网络时代的市场营销模式及其策略随着互联网技术的迅速发展和普及,社交网络已经逐渐成为人们日常生活中不可或缺的一部分,而从营销角度来看,社交网络则成为了企业实现品牌推广、产品销售等目标的一个重要渠道。
在这个时代,市场营销模式也逐渐发生了革命性的变化,传统的推销方式已经无法满足市场需求。
社交网络市场营销模式及其策略,成为了当今的焦点话题。
社交网络市场营销模式主要分为以下几种形式:1. 社交内容营销:利用社交平台的互动传播功能和社交媒体的影响力,通过有趣、新颖、有吸引力的媒体内容来吸引用户的注意,使用户主动关注品牌和产品。
2. 社交广告营销:以品牌和产品广告投放为主要手段,通过投放广告,引起用户的兴趣和关注。
3. 群体互动营销:通过定制的互动内容,建立与用户的互动,引导用户参与,从而增强品牌和产品的知名度和影响力。
4. 社交电商营销:将社交平台打造成为一个电商平台,让消费者可以在社交网络中直接购买商品,实现社交媒体与电商的融合。
5. 微信社交营销:通过微信公众平台和微商城功能,开展网络直销,深度挖掘用户需求和偏好,从而增加市场份额。
1. 社交网络口碑营销口碑营销是依赖消费者之间的口碑传递和分享,通过消费者之间的社交行为来传递品牌和产品信息,提高品牌知名度和忠诚度。
企业可以在社交平台上发布有趣的信息和活动,吸引消费者的注意,让他们对品牌产生主动的兴趣和评价,从而增加品牌口碑。
例如Dove 品牌的“真实美”计划,通过各种真实故事的分享和推广,让品牌在社交网络中迅速传播,形成广泛的口碑效应。
2. 社交礼品营销礼品营销是为了增加用户对品牌和产品的好感度和认同度,提高用户的忠诚度和购买意愿。
企业可以通过社交平台上的抽奖、赠品等方式来吸引用户的关注,从而让用户对品牌和产品产生好感和信任。
例如,小毛驴旅游网就通过在微信上举办各种有奖问答活动来吸引用户参与,获取广泛的关注和认同。
推广营销是指通过付费方式在社交平台上向用户投放广告,从而实现品牌和产品的推广效果。
社会化营销工作方案
![社会化营销工作方案](https://img.taocdn.com/s3/m/04d599ab846a561252d380eb6294dd88d1d23d65.png)
社会化营销工作方案一、背景如今,社交网络已经深度融入人们的生活中,成为信息获取和传播的重要渠道之一。
因此,社会化营销作为一种新型营销方式,引起了越来越多企业的关注和采用。
但是,在社交媒体中进行营销并不简单,需要强大的策略和实施计划支持,才能实现良好的效果。
因此,本文档将会提供一份社会化营销工作方案,协助企业制定社交媒体营销策略,提高市场营销效果。
二、社会化营销的意义社会化营销,是指在社交媒体平台上,通过各种方式与用户互动和交流,引导用户了解、认识、信任、喜欢并购买产品或服务,从而达到营销目的的过程。
相较于传统的营销方式,社会化营销有以下几点优势:1.品牌口碑效应更佳。
通过社交媒体的用户自发传播,品牌影响力和知名度得到了显著提升。
2.客户互动效果更好。
社交媒体平台能够提供各种互动方式,如评论、点赞、分享等,更容易引起用户兴趣和互动反馈。
3.营销成本更低。
相较于传统的营销方式,社会化营销的成本更低,支持起来也更加便捷。
4.营销时效性更高。
社交媒体平台的传播速度更快,能够在短时间内吸引更多关注和用户互动。
三、社会化营销工作方案1. 初期策略在社会化营销的初期,可以先通过以下几个步骤进行工作:1.分析市场和竞争对手,了解客户需求和市场趋势。
2.确定目标用户群体,在社交媒体平台上建立企业账号,开展品牌推广和宣传。
3.制定有针对性的内容策略,根据用户关注点,设计各种推广活动和博客文章,提高用户参与度。
4.分析社交媒体数据,了解用户关注度和互动反馈情况,及时调整策略。
2. 推进阶段策略在社区营销的推进阶段,主要针对以下几个方面进行工作:1.创造出有灵魂的内容,包括有价值的资讯和具有亲和力的故事,提高客户的留存率和忠诚度。
2.定期发布转化文案和促销活动,刺激用户分享和购买。
3.定期抽奖活动和互动环节,增强粉丝活跃度和互动效果。
4.细致地维护社交媒体账号和社区活跃,保持与客户的良好的互动和沟通。
3. 持续推广在社会化营销的持续推广阶段,需要重新调整策略,例如:1、根据大数据分析,进一步深度挖掘消费者需求,提供个性化服务和定制需求。
社会化营销的关键要素
![社会化营销的关键要素](https://img.taocdn.com/s3/m/b635f57232687e21af45b307e87101f69e31fbfe.png)
社会化营销的关键要素随着社交网络的发展和普及,社会化营销已经成为企业销售与宣传的一种新型经营模式,也是一种全新的服务以及理念。
它利用网络和社交媒体平台来吸引消费者与企业互动,增加品牌知名度和信誉度,同时推动销售业务的发展。
社会化营销的实施需要企业对各方面进行综合考量,它涉及到许多方面因素,以下是几个重要的社会化营销的关键要素。
1. 社交媒体的营销策略企业首先需要选择合适的社交媒体平台,如微博、微信、Facebook、Twitter 等,然后可以针对不同的媒体平台,进行不同的营销策略。
比如,在微博上发布一些短小精悍的内容,可以吸引更多的受众关注;在微信上,可以开展各种活动或者推送新闻等。
首次进入社交媒体,不了解观众的口味偏好,尝试不同的内容分类和主题,以了解其粉丝群体所关注的信息或问题。
2. 独特的内容与情感传播社会化营销需要企业创造有趣的,富含信息的、引人入胜的内容。
这个内容应包含品牌信息、产品或服务的特点和优势,能够打动受众,引发共鸣。
通过独特的内容,企业可以传递情感,与潜在客户建立起良好的关系。
此外,企业还可以利用视频、图片和音频等多种形式来促进营销效果的提升。
3. 受众的参与与互动社交媒体平台作为交流工具,应鼓励企业与受众互动、沟通,并邀请受众参与。
企业需要听取受众的意见和反馈,以更好地了解他们的需求和问题,进而为他们提供更好的产品或服务。
企业可以开展各种活动、抽奖以及其他促销活动,吸引受众的关注和参与。
4. 对数据的敏锐分析企业应该对社会化媒体的数据非常敏感,并使用合适的工具来分析这些数据。
回顾策略表现、过去的成功经验,以及从许多方向寻找可能出现的风险,每个数据节点都意味着具有不同的含义,例如,如果流量减少,就说明:需要评估全网站的流量来源和广告战略是否受到竞争压力的影响。
5. 定期更新营销策略社会化营销需要时刻关注市场的变化,及时调整营销策略,保持企业竞争力。
企业需要一直更新及优化策略,针对不同的受众群体设计不同的营销策略。
社交媒体的网络营销策略探究
![社交媒体的网络营销策略探究](https://img.taocdn.com/s3/m/b34f573d001ca300a6c30c22590102020740f282.png)
社交媒体的网络营销策略探究随着科技的不断发展和互联网的普及,社交媒体已成为人们生活中不可或缺的一部分。
对于企业而言,社交媒体的广泛应用为其提供了一种全新的营销渠道。
如何在社交媒体上制定有效的网络营销策略,已成为当代企业营销的核心问题。
本文将探讨社交媒体的网络营销策略,分析其优缺点并给出相应的应对措施。
一、社交媒体营销的基本理念社交媒体营销要想取得成功,需要企业具备以下基本理念:1.客户为中心。
社交媒体营销要实现的核心是令用户参与,让企业品牌取得口碑传播。
因此,企业需要充分了解并把握客户的思想、需求、兴趣和行为,将其置于营销的中心。
2.内容需具有独特性和有趣性。
在网络营销中,内容重于形式。
要想引起用户的兴趣,企业需要提供具有独特性和有趣性的内容,提高用户对企业的关注度和认知度。
3.交互性和参与性。
社交媒体营销最大的特点在于交互性和参与性,这也是其与传统营销的最大差异。
企业在制定网络营销策略时,应该尽量发挥交互性和参与性,让用户参与其中,从而深化其对企业的认知和喜好。
二、社交媒体营销的策略1.内容策略内容策略是企业实施社交媒体营销的重要组成部分。
无论是通过文字、图片、视频等形式,都需要具有确定的目标、主题和风格。
企业需要针对其产品或服务特点选择相应的内容类型,进而提升其在用户中的声誉度和美誉度。
2.互动策略互动策略是指企业在社交媒体平台上积极与用户进行互动,从而增强其关系和沟通,加强用户对企业品牌的认知度和信任度。
例如,在微博上发布一些有趣的话题让用户参与讨论,或者在微信公众号中开展抽奖活动等。
3.社交营销策略社交营销策略是指企业利用社交网络平台上已有的用户关系网络,以传播、分享、评论等方式扩大宣传范围和影响力。
例如,将企业新闻通过社交网络进行传播,或者在平台上发布企业的优惠券、电子商务券等,从而吸引更多用户互动和分享。
三、社交媒体营销的优缺点1.优点①有利于品牌推广。
社交媒体使用者日益增加,企业能够通过网络营销策略向更多的潜在客户推广公司品牌。
电子商务中的社交化营销策略
![电子商务中的社交化营销策略](https://img.taocdn.com/s3/m/58edd345178884868762caaedd3383c4ba4cb460.png)
电子商务中的社交化营销策略随着互联网的普及,电子商务已成为人们购物的主要方式之一,而社交化营销策略是电子商务中的重要手段之一。
社交化营销是指通过社交网络和用户之间的互动来推广产品和服务等营销活动的一种策略,可以为企业带来新增用户、提升品牌知名度、优化用户体验等多种益处。
社交媒体的出现使得消费者与企业的互动更加频繁。
通过社交媒体,企业可以与消费者建立更加紧密的联系,并通过这种方式推动商品的销售。
下面是几种常见的社交化营销策略:1.社交化广告社交化广告是指将广告投放到社交网络中,借助社交网络的深层次数据分析能力,从而实现针对性投放和优化广告效果。
例如,将广告投放到与目标用户兴趣和搜索词相关的社交媒体上,这样可以获取更多的有针对性的点击量和转化率。
2.社交化内容推广社交化内容推广是通过发布有趣、有价值的内容来推动品牌的影响力和知名度。
例如,企业可以通过发布信息、视频或图片等多种形式的内容来吸引粉丝分享和传播,同时向他们展示关于产品或服务的信息和优势。
3.社交化活动营销社交化活动营销是通过社交媒体推广企业的促销活动,例如节假日限时促销、折扣活动等。
这种类型的营销可以吸引更多的潜在客户,同时增加用户的忠诚度和购买转化率。
4.社交化客户服务社交化客户服务是通过社交媒体提供客户支持和服务的一种策略。
例如,企业可以通过微信、微博等社交媒体实时解答客户问题,提供反馈和建议,并与客户保持良好的互动关系。
这种方式提高了客户满意度,同时也使得其他潜在客户更加信任和认可企业。
随着社交网络的不断壮大,社交化营销的重要性也日益显著,通过这种方式可以更加高效地吸引和保留客户,同时提高品牌知名度和用户体验。
因此,企业应该尽早采用和整合社交媒体和社交化营销策略,以使企业在激烈的市场竞争中保持优势地位。
社会网络分析在营销策略中的应用研究
![社会网络分析在营销策略中的应用研究](https://img.taocdn.com/s3/m/b7e8d238ae1ffc4ffe4733687e21af45b207fe75.png)
社会网络分析在营销策略中的应用研究第一章引言社交网络在今天的营销领域中的作用越来越大。
它们提供了扩大品牌认知度和提高销售额的机会。
然而,社会网络分析(SNA)在营销策略中的应用是一个新领域,需要更多的研究和深入了解。
本文旨在探讨社会网络分析在营销策略中的应用,以及它如何帮助企业更好地理解和与其受众互动。
文章将分为四个章节。
第一章将介绍社会网络分析及其在营销中的意义。
第二章将详细探讨如何使用社会网络分析进行营销策略制定。
第三章将讨论如何在营销活动中使用社会网络分析。
最后,第四章将总结本文,并对未来的研究做出展望。
第二章社会网络分析及其在营销中的意义社会网络分析是一种研究关系和影响力的工具。
它能够帮助我们识别和理解联系和交流,在不同层级的组织中的激励力、影响力和发言力。
在营销活动中,了解品牌受众之间的关系和影响力至关重要。
例如,如果品牌知晓其受众群体在哪些社交媒体平台上活跃,以及他们之间的关系和连接方式,这会为营销策略提供重要线索。
社会网络分析还可以为企业提供更好的了解其目标市场的机会。
企业可以探索社交网络平台,了解更多关于其现有和潜在受众的信息,例如他们喜欢的内容和兴趣、他们的行为和购买偏好、他们的职业、地理位置和教育水平等等。
在营销中,社会网络分析还可以帮助企业识别和利用关键领袖——那些拥有较高影响力的人。
通过了解关键领袖对品牌的支持程度,企业可以获得更多的忠实粉丝和支持者。
此外,由于关键领袖通常具有较高的社交影响力,通过与他们建立联系,企业还可以获得更多的曝光率和影响力。
第三章如何使用社会网络分析进行营销策略制定在制定营销策略时,可以使用社会网络分析进行一系列的分析。
以下是一些可以进行的分析:1. 网络图分析。
网络图可以清晰地展示受众和组织之间的联系和关系,包括连接方式、影响力和发言力等。
这有助于企业确定潜在受众以及与他们之间的联系和交流。
2. 社区检测。
社区检测可以帮助企业识别相互连接并共享兴趣和主题的受众群体。
社交网络营销策略有哪些
![社交网络营销策略有哪些](https://img.taocdn.com/s3/m/2d21bf627e21af45b307a874.png)
社交网络营销策略有哪些现在是网络营销进行火热阶段之中,对于网络营销想必对于企业来说并不是很熟悉哦,像大家比较熟悉的博客、微博、社交网站SNS、微信等等工具,尤其在社交网站、微信平台出现会比较多,像如今比较火热的人人网、开心网、新浪微博等等,这些也是企业在网络营销不断在追求生存,所以对于社交网络来说,如何对网站进行网络营销是很重要的,有时候要根据社交网站本身的特点进行制定特地营销方案。
那么我们应该采取什么方式进行网络营销方法呢?1、充分利用软文进行对社交网站宣传和推广软文营销是社交网站比较好的宣传方式之一,由于社交网站刚开始是处于推广阶段,很多外人刚开对于你社交网站不是很熟悉,并且行内人也需要一段时间对社交网站进行了解它的内涵的,所以软文营销在前期阶段还是有必要的,加上现在的社交网站还处于传播阶段,只有让行内人对于社交网站进行了解和宣传,这样人家才会帮你进行推广你的社交网站的概念以及模式,这时候该平台才会有生命力存在。
2、进行病毒式的营销来树立口碑由于MSN邀请和邮件邀请等营销方式已经被很多网站使用,导致其很多人对于这种营销方法比较反感的,但是邮件营销还是有一定的效果的,毕竟邮件邀请人都是朋友,在虚拟的网络里,第一能信任的就是朋友。
好友邀请营销是必须的。
树立口碑,口碑一直是网站营销的法宝,社交网站也不例外,可是社交网站网站目前没有可以用做口碑的材料,所以社交网站网站要借助口碑营销的话,一定要找到值得人人进行口碑传播的材料。
3、进行有创意内容营销内容营销在其他网站还是很重要的,但是在社交网站,我还不是很推荐的,因为社交网站的内容都是会员自己产生、会员自己消费的,网站不对内容进行编辑和整理,自然是原生态的内容,没有营销的基础。
4、充分利用事件营销或者话题营销比如芙蓉(李金国博客)、90后贱女孩等能够充分利用事件营销,但是社交网站网站虽然有事件的机会产生,但是绝对不适合作为营销的方式进行传播,首先社交网站的核心是充分的尊重会员,社交网站是个分享、平等、开放的平台,假如社交网站拿会员的事情来炒做的话,无意伤害了会员,同时也让网站在会员心目中失去了以会员为核心的形象。
社交网络营销
![社交网络营销](https://img.taocdn.com/s3/m/3de6511bac02de80d4d8d15abe23482fb4da02a6.png)
社交网络营销社交网络营销是指企业或个人利用各种社交媒体平台与用户进行互动,推广产品或服务、建立品牌形象以及增加销售的一种营销方式。
随着互联网的普及和社交媒体的发展,社交网络营销已成为许多企业不可或缺的营销策略之一。
社交网络营销的意义社交网络营销的兴起源于人们对社交媒体的广泛使用。
在当今社会,人们几乎每天都会花费大量时间在社交媒体上与朋友、家人和同事进行互动。
因此,企业通过社交网络营销能够更好地与目标用户建立联系,传播品牌理念,吸引用户关注并引导其转化为潜在客户。
社交网络营销的优势相比传统的广告宣传方式,社交网络营销有许多优势。
首先,社交网络是一个互动性强、快速传播的平台,企业可以通过发布优质内容吸引用户关注,并及时回应用户的评论和问题,建立起良好的品牌形象和信任度。
其次,通过社交网络营销,企业可以更精准地找到目标用户群体,实现精准推送,提高营销效果。
此外,社交网络营销还有成本低、反馈快速等诸多优点,逐渐成为企业营销的首选方式。
社交网络营销策略在进行社交网络营销时,企业需要根据自身特点和产品定位制定相应的营销策略。
首先要明确目标用户群体,了解他们的需求和喜好,以便有针对性地制定内容。
其次,要注重内容的质量,确保信息简洁明了、吸引人,并符合用户阅读习惯。
同时,要充分利用社交媒体的互动性,积极回应用户评论,建立良好的用户反馈机制。
此外,还可以通过参与行业活动、举办线上活动等方式增加品牌曝光度,提升用户参与度。
社交网络营销的发展趋势随着科技的不断发展和用户行为的改变,社交网络营销也在不断演变。
未来,社交网络营销将更加注重用户体验和个性化推荐,通过人工智能等技术实现更精准的营销推广。
同时,随着社交媒体平台的多样化,企业需要根据不同平台的特点和用户群体进行精细化策略制定,实现多渠道推广和用户覆盖。
此外,内容创新、数据分析以及用户参与度的提升也将成为未来社交网络营销的重要发展方向。
综上所述,社交网络营销在当今社会已经成为企业提升品牌知名度、推广产品和服务的重要手段。
社交营销方案
![社交营销方案](https://img.taocdn.com/s3/m/b4e10655f08583d049649b6648d7c1c709a10b4a.png)
社交营销方案1. 概述随着社交网络的快速发展,社交营销作为一种新的营销方式已经被广泛应用。
社交营销是指企业或个人通过社交媒体平台进行推广、宣传和销售商品或服务的一种形式,其特点是成本较低,效果立竿见影。
社交营销的实施需要具备以下条件:•对社交媒体有一定的认识和了解;•具备营销策划和管理能力;•有一定的资金和人力资源支持;•了解目标群体的特点。
2. 社交媒体平台的选择在社交营销的实施中,选择适合自己和企业的社交媒体平台是非常重要的。
目前比较流行的社交媒体平台有:•微信公众号•微博•抖音•快手•Instagram•Facebook针对不同的产品和客户群体,选择合适的社交媒体平台进行营销是很有必要的。
如针对年轻人群的产品推广,选择抖音、快手等短视频平台会更加有效。
3. 社交营销策略社交营销策略是实施社交营销的关键。
制定合适的社交营销策略可以提高其营销效果。
社交营销策略包括以下几个方面:3.1 定位目标群体首先要明确自己和企业的目标客户群体,了解其消费习惯、消费需求和购买心理等,并在社交媒体平台上寻找该群体的存在。
3.2 制定营销目标根据营销目标制定相应的社交营销策略。
例如,如果营销目标是提升品牌知名度,可以选择合适的社交媒体平台进行品牌推广。
3.3 选取合适的内容社交营销需要精品内容的支持,在内容的制作上要注重创新和个性化,制作出引人注意的内容。
3.4 线上线下融合在社交营销实践中,线上线下融合是非常重要的。
可以通过指定线下活动,如推销活动、沙龙等活动,来引导目标客户到线上平台进行购买。
4. 其他要点4.1 细致的数据分析社交营销需要重视数据分析,包括用户画像、客户转化率、互动留存率等数据,通过数据分析来调整和改进营销策略,使其更加有效。
4.2 持续推送信息给目标客户持续推送呈现最新产品和营销信息,通过使用好的内容和形式,激励目标客户下单购买。
5. 结论社交营销是指企业或个人通过社交媒体平台进行推广和销售商品或服务的一种方式,具有成本低、效果快等优点。
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肯德基采用的是“水涨船高”式的
营销
策略,具体有如下四点: 1、终端人员本地化、职业化;注重学习
,志存高远; 2、本土化管理,知己知彼; 3、渠道通路管理:“从零开始特许加盟”到“非零开始特许加盟”; 4、利基市场准确,公益促销目的明确。
那么,当“本土”的具含义从“中国”变成具体一个个SNS平台,肯德基还能保持营销策略的灵活多变吗?经过梳理,虎嗅发现,肯德基中国在SNS平台上的品牌策略跟它把公关、营销外包给成熟的广告与营销机构奥美有很大关系。
特点有: 1、在SNS平台上,肯德基的品牌策略也结合了社交网站的特性,即轻展示、重营销活动; 2、由于有成熟的外包团队,肯德基擅长主动推动线上活动,和线上到线下的活动; 3、也由于外包团队太成熟,肯德基内部的公关力量比较弱。
对SNS平台上的负评价,没有本土公司的客服和反馈意识。
但虎嗅很难去下结论说,这种重活动、轻反馈的木讷营销风格,对肯德基的品牌是利是弊。
在中国,正是由于它的木讷,很多网友乐于越庖代厨,以肯德基为对象来发挥恶搞,无意间帮它促进了品牌传播。
来回顾这个八卦:在年初-质疑韩寒代笔的双方大战中,韩寒的同学发过一条挺韩的微博,随后,被网友以肯德基的招牌食品的名义发起了恶搞。
随后,线上又贴出了一张照片。
一家肯德基门店玩起了态度营销。
这是种剁马井猜的娱乐精神!虽然后来肯德基官方相当不解风情地辟谣说,两个环节都是网友恶搞,但看看上面微博截图的将近13万的转发量,竞争对手会嫉妒到死对不对。
下面,从分析社交平台上用户特点入手,具体看看肯德基是如何针对不同用户群、网站气质等进行广告营销的,看是否能给想借助SNS平台力量做品牌营销的厂商们提供怎样的参考。
1、豆瓣网:“线上-线下-线上”截止今年年初,豆瓣的注册用户已有5617万,有80%以上的用户生活在
北京
等一线城市,18到35岁的占92.5%,本科以上学历超过70%,月收入大于3000元的占42.8%,这表明豆瓣用户是中国互联网用户中商业价值最大的群体。
但这群用户,也是最具文艺小清新气质、对商业广告最为抵触的群体。
因此,豆瓣不但自身并无大刀阔斧的商业化动作,而且对合作广告的气质也要求极高。
在这个平台上,肯德基的活动也是相当的“文艺范儿”。
具体策略是,以情感牌为基调,在豆瓣上整合豆瓣电台、品牌小站、同城活动平台等优势资源开展“线上-线下-线上”的循环传播模式的活动。
肯德基在豆瓣建有名为“浪漫音缘,闪约派对”的小站,并在2011年2月14日情人节当天推出过活动,召唤豆瓣网友们在这天前往中国大陆任意一家KFC门店,用手机播放指定情歌,制造约会机会。
这个为期短短一天的活动成为豆瓣去年第一个最大规模的同城活动,共计有4978人参与。
豆友们对这活动纷纷表示了好感。
而参加派对的豆友们将活动照片传回小站活动相册,又形成了二次传播。
2.新浪微博:主打线上有奖活动;微公关不及格截止2012年5月16日,新浪微博注册用户已达3.24亿,黏性极高。
这些自媒体ID们平均每日
发布超过1亿条微博,人均在线时长达60分钟。
新浪的用户个性两极化,一极是粉丝动辄以百万计的挂V的娱乐、商业、公知明星们,一极是以学生为主的草根群体。
之前有调查报告表明,微博用户中的学生比例高达49.5%。
在这个自媒体平台上,肯德基主要是发布线上有奖活动,与线下的结合比较少: 1、布局ID群肯德基在微博的账号布局上下足功夫。
官方注册的ID有:肯德基,肯德基三人篮球赛,肯德基对话90后、KFC三早等。
其中“肯德基”账号截止7月6号,已经拥有18万的粉丝。
几个账号覆盖的目标用户有所差异,微博内容也不大相同:①肯德基大号——主要发布企业最新的产品、活动动态;②肯德基三人篮球赛——作为肯德基历年举行的一次活动,多发布体育资讯;③肯德基对话90后——是用公益信息在年轻人群体中梳理口碑;④KFC三早——主打肯德基的早餐理念,提醒大家早餐的重要性和应该吃些什么。
2、微公关严格地说,肯德基在微博上的微公关不及格。
这似乎是因为太过把整体营销方案外包给奥美,肯德基中国自己没有一个团队来灵活应对SNS上的即时信息。
这家跨国公司,在社交网站上的本土与亲民远远没有实体门店灵活。
肯德基大号只用于发布活动动态,但对用户在微博上的负反馈却反应冷漠,看不到它
在微博上处理公共危机的实证。
在一则名为#KFC“餐”议院高见#的活动微博下,有用户恶评说:当事人告诉虎嗅,自己没有获得肯德基的任何回应。
肯德基的“微博冷漠症”,前科可以追溯到2010年的“秒杀门”。
2010年4月,肯德基中国公司推出三轮秒杀活动,64元的外带全家桶只要32元,但当消费者拿着大量优惠券前往门店时,却被肯德基单方面宣布无效。
而当天微博上对这次事件口诛笔伐的同时,肯德基的微博上丝毫没有提及此事(如下图),虽然同期也在发微博,但内容与它同期遭遇的公关危机严重脱节。
相比之下,竞争对手麦当劳则出色得多:今年央视315晚会曝光了麦当劳的“过期食品”事件后,麦当劳一个小时后就在新浪微博上做出了官方回应: 在@新浪财经等众多媒体的带动下,@麦当劳官方微博这条信息获得了8400多次的转发量,直接一次转发覆盖的人数超过1000万。
获得了在社交媒体时代的最大程度的信息传递速度和效率。
也就是说,向1000万人传递了麦当劳对问题的正视。
随机读管理故事:《用途》
在动物园里的小骆驼问妈妈:妈妈,妈妈,为什么我们的睫毛那么地长?骆驼妈妈说:当风沙来的时候,长长的睫毛可以让我们在风暴中都能看得到方向。
小骆驼又问:妈妈妈妈,为什么我们的背那么驼,丑死了!骆驼妈妈说:这个叫驼峰,可以帮我们储存大量的水和养分,让我们能在沙漠里耐受十几天的无水无食条件。
小骆驼又问:妈妈妈妈,为什么我们的脚掌那么厚?骆驼妈妈说:那可以让我们重重的身子不至于陷在软软的沙子里,便于长途跋涉小骆驼高兴坏了:哗,原来我们这么有用啊!!可是妈妈,为什么我们还在动物园里,不去沙漠远足呢?天生我才必有用,可惜现在没人用。
一个好的心态+一本成功的教材+一个无限的舞台=成功。
每人的潜能是无限的,关键是要找到一个能充分发挥潜能的舞台。