前台文员试用期评价-2019年文档
前台文职试用期工作总结范文5篇
前台文职试用期工作总结范文5篇篇1时间飞逝,转眼我已经在XX公司前台文职岗位上工作三个月了。
在这三个月中,我经历了从陌生到熟悉,从不懂到会,从谨慎到大胆的过程。
今天,我想通过这次试用期工作总结,来谈谈我对这份工作的认识和看法,希望能得到领导的指正和同事的帮助。
首先,我认为前台文职工作是一种责任。
在这种责任感的驱使下,我不断加强学习,提高自身素质。
目前我已经基本掌握了前台文职岗位的基本知识和技能,能够较好地完成本职工作。
同时,我也非常注重自身素养的提升,比如学习礼仪、培养气质等,力求以良好的职业形象和专业的服务态度来面对每一位顾客。
其次,我认为前台文职工作是一种沟通。
前台是公司的门面,是公司与客户、员工之间沟通的桥梁。
在接待客户时,我需要运用所学到的知识和技能,以礼貌、耐心、细致的态度回答客户的每一个问题,尽量做到让客户满意。
同时,我也需要与公司的其他员工进行沟通和协作,以便更好地完成工作任务。
此外,我认为前台文职工作是一种服务。
在这个岗位上,我需要以客户为中心,以服务为宗旨。
我会用心去了解客户的需求,尽力满足客户的要求。
同时,我也需要不断提高自己的服务水平,以优质的服务赢得客户的信赖和满意。
最后,我认为前台文职工作是一种成长。
在这个岗位上,我可以不断学习新知识、新技能,以适应不断变化的工作环境。
同时,我也需要不断反思自己的工作表现,找出不足并加以改进。
通过不断学习和努力工作,我相信自己能够不断提高,为公司的发展贡献更多的力量。
在三个月的工作中,我也遇到了一些问题。
比如有时候客户对我的回答不够满意,或者对公司的政策存在误解。
在这种情况下,我会保持冷静和耐心,以专业的态度向客户解释和说明。
同时,我也会积极向领导和同事请教和学习,以便更好地解决类似问题。
总的来说,我认为前台文职工作是一种综合能力的体现。
在这个岗位上,我需要不断提高自己的综合素质,以适应不断变化的工作环境。
同时,我也需要保持积极的心态和踏实的工作态度,为公司的发展贡献自己的力量。
前台文员试用期评价
前台文员试用期评价
以下是前台文员试用期的评价:
1. 服务意识良好:在试用期内,你能够积极主动地为访客提供
帮助和解答疑问,周到地为他们提供服务。
2. 工作态度认真负责:你对工作认真负责,能够按时完成工作
任务,并对自己的工作质量要求很高。
3. 学习能力较强:你能够快速学习新事物并适应工作需要,对
于新的工作内容,能够在短时间内掌握其要领。
4. 沟通协调能力待提高:在与同事的沟通中,有时候表达不够
清晰明了,需要进一步提升自己的沟通协调能力。
5. 工作效率需要改进:在忙碌的工作环境中,你需要提高工作
效率和组织能力,以便更好地完成任务。
总体而言,你在试用期内表现良好,但还有待提高的地方。
期
望你在今后的工作中,不断向前,提高自己的工作能力和专业水平。
前台文职试用期个人工作总结5篇
前台文职试用期个人工作总结5篇篇1一、前言作为公司的前台文职人员,我进入公司的这几个月试用期时间让我对公司的环境、工作有了全新的了解与体验。
从入职时的初探到如今的全情投入,每一步的蜕变和成长都离不开领导的指导与同事的帮助。
下面,我将就前台文职工作方面对试用期内的具体成果和成长过程进行全面的总结。
二、岗位职责履行情况在试用期内,我承担了前台的接待工作、日常行政工作、客户接待协调与部分办公室工作事项等职责。
在详细方面,我在以下工作中有所突出:1. 前台接待工作:确保前台环境的整洁有序,接待来访人员并指引到位,确保来访者得到满意的解答和服务。
针对来访客户的不同需求,灵活处理登记与转达工作。
2. 日常行政工作:管理日常的办公用品和办公设施,合理规划日常办公环境配置及耗材补给。
在行政管理上提高工作效率与资源配置水平。
3. 客户协调与服务:协助销售团队处理客户咨询与预约事项,确保客户信息的准确记录与跟进反馈。
在客户沟通中展现良好的职业素养和服务意识。
三、工作成效及学习进步在试用期内,我不仅完成了各项职责内的工作,而且在以下几方面取得了显著的成效与进步:1. 提升职业素养:通过不断学习和实践,提升了自己的职业素养和礼仪修养,能够在工作中展现出良好的职业形象和精神风貌。
2. 加强沟通能力:强化了与客户和同事之间的沟通水平,通过清晰准确的表达获得了良好的工作效果与团队合作效果。
---全文结束---篇2自今年7月入职至现在,我已在公司前台文职岗位上工作了一个多月。
在这一个月的时间里,我初步了解了公司的工作流程,熟悉了前台文职的基本理论、基本知识和基本技能,并已应用于实际工作当中。
以下是我试用期的工作总结。
一、思想认识方面在入职之初,我曾一度认为前台文职的工作比较简单,就是接待来宾、接听电话、处理日常事务等。
但实际上,前台文职的工作并不像我想象中的那么简单。
它需要具备良好的沟通技巧、协调能力、组织能力以及团队合作精神。
前台工作试用期总结(通用10篇)
前台工作试用期总结(通用10篇)前台工作试用期总结篇1从__年7月25日入职成为试用员工到现在,来__就职已经两个月了,从开始对一切的陌生和不懂,到努力适应,我在公司同事,领导的关心和帮助下基本完成了各项工作,已经逐渐习惯和适应这份工作,短期内便熟悉了公司办公室各项工作,明确了工作的程序、方向,有了明确的工作思路,在思想觉悟上有了更进一步的提高,工作也慢慢进入了状态,那中间学会了很多东西,也对自身取得了相应的进步。
为了总结工作经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将这两个月的工作做如下简要总结:这段时间,我任职为公司总部前台行政文员这一职位。
一开始来到公司,是由一位同事教我的,她给了我一份前台文员工作交接表,上面很清楚的列明了这一职位该做的工作范围,随后我也参加了公司的员工培训,更深的学习了企业文员和更加的了解了公司的内部结构,让我对自己的这份工作更加的熟悉,操作减少了难度。
我总结了下我日常主要工作是1、负责接听电话,回答客户的问题。
2、接待来访客人,记录来访的资料,让来访客人登记,开启玻璃门引导去相应的地点。
3、负责发放员工及促销员入职,离职,调场表和工衣的发放。
4、负责公司各门店以及总部和售后的办公用品,日用品的发放和登记。
前台工作说难也不难,说简单也不简单,因为事情繁杂,和各部门打交道也比较多,二个多月的工作也让我产生了危机意识,工作中难免会碰到一些坎坷,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。
刚开始工作,难免出现一些小差小错;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
今后我要以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通争取把工作做好,服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象,准确地转接电话。
关于前台试用期工作总结及自我评价【六篇】
关于前台试用期工作总结及自我评价【六篇】篇一:在前台试用期的工作中,我认真学习了前台的基本工作流程和业务知识,并且尽力做到了理解和应用。
在与客户的接待和沟通中,我注重用友善和亲切的态度来对待每一位客户,力求给他们最好的服务体验。
同时,我也非常注重细节,并且努力保证工作效率和准确率。
在工作期间,我也仔细观察了其他前台同事的表现,学习借鉴了他们的优点和经验。
通过这段试用期的工作,我在前台工作方面积累了一些经验,并且取得了一定的成绩。
我觉得自己的沟通能力和应变能力有所提高,能够更好地与不同背景和需求的客户进行交流。
同时,也在服务态度和服务质量方面有了一些突破,能够更好地满足客户的需求。
然而,我也意识到在这个岗位上还有许多需要改进和提升的地方。
首先,我觉得我可以进一步提高前台工作的主动性和积极性。
虽然我已经努力去处理客户的需求和问题,但是有时候还是需要其他同事提醒或者指导。
我应该更加主动地主动寻找并解决问题,而不是等待别人告诉我怎么做。
其次,我还需要提高自己的时间管理能力。
在工作中,有时候会遇到突发情况或者客户的紧急需求,这就需要我合理安排自己的时间,确保能够及时处理这些事情。
我会更加注重规划和分配自己的工作时间,以提高工作效率和质量。
最后,我也意识到我在某些软件和工具的应用方面还需要进一步提升。
在前台工作中,有很多可以辅助工作的软件和工具,我应该更加熟练地掌握和应用这些工具,以提高自己的工作效率和准确率。
总的来说,我在前台试用期的工作中学到了很多,也取得了一定的进步。
但是我也意识到自己还有很多需要提高的地方。
未来,我会继续努力学习和提升自己,在前台工作中取得更好的成绩和表现。
篇二:在前台试用期的工作中,我主要负责接待客户、处理电话和邮件等相关工作。
通过这段时间的工作,我认为自己在以下几个方面有了一些进步。
首先,我注意到自己在沟通和接待客户方面的能力得到了提升。
通过与各种背景和需求的客户交流,我学会了更好地理解他们的需求,并在能力范围内给予积极的回应和解决方案。
关于前台试用期工作总结及自我评价【六篇】
关于前台试用期工作总结及自我评价【六篇】试用期是指用人单位对新录用员工的思想品德、劳动态度、实际工作能力和身体状况进行进一步调查的期间。
以下是为大家整理的关于前台试用期工作总结及自我评价的文章6篇,欢迎品鉴!第1篇: 前台试用期工作总结及自我评价三个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。
原先颇感忸怩,现在已经渐渐变得顺其自然了。
这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美妙的回忆。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们"海纳百川'的胸襟,感受到了和泓人"不经历风雨,怎能见彩虹'的豪气,也体会到了和泓人作为生物制药领域拓荒者的艰难和坚定。
在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为和泓的一份子而惊喜万分。
三个月的磨刀练阵,按理说,自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了,然而直至目前,我却对自己这些许的光泽没有信心虽然我坚信自己不是锈铁!在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
第一,公司旧电脑的维修,升级;其中包括内存升级,机箱电源更换等。
第二,新电脑以及电脑耗材的的采购;其中包括购买dell品牌台式机,4口路由,4口hub等等。
第三,公司局域网的维护;其中包括操作系统升级以及系统备份,软件安装等等第四,办公设备的维护;其中包括epson打印机和hp打印机。
第五,公司网站设计制作;其中包括购买虚拟主机和企业邮局。
第六,工地临时宽带的布置。
xx年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:1、学无止镜,时代的进展瞬息万变,各种学科知识日新月异。
我将坚持不懈地努力学习各种it相关知识,并用于实践。
"业精于勤而荒于嬉',在以后的工作中不断学习,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项职业技能。
物业写字楼前台试用期的自评意见
物业写字楼前台试用期的自评意见转眼来xx已两月有余,在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目。
从开始的什么都不懂到现在可以自己独自处理一些突发事件,对我来说真的不是一件易事!来这里的前期因为不能很好的理解前台工作,以至于在工作做总是犯错,总是有很多问题;有问题不是错,错的是自己不会分析问题!时间在一天天过去,从开始的不知道做什么到现在的主动去做事,以及给别人找事做,这是我自己的进步,也是我人生路上的进步吧!来这里对我来说是对了,人生面临很多选择,如何做一个正确的选择,其实你只需要明白自己此番是为了得到什么,x给了锻炼自己口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通。
在这里工作期间我知道了收房需要办理哪些手续,在收房过程中需要注意些什么,这都是一种学习!前台接待员其实是很锻炼人的,对我这个比较粗心大意的人来说真的是得到了很好锻炼,虽然前台的表格归档还存在着很多问题,可是跟之前的我相比已经有了很大进步,我要追求更好,做出更好的结果,这也是公司所需要我们x所有员工做到的!我们主管总是跟我们说,我们上班并不是说我们要得到多少钱,而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感!来这里的两个星期开始主管要求我们开始催物业费,一次偶然的机会认识了一位二栋的业主,他一直在问我关于办理房产证的事,在工作中我时刻记着我现在的每一次行动都是在为我以后的工作做准备,虽然当初我对办理房产证也不是很清楚,可是我还是不厌其烦的帮他问了很多地方,尽量让她更多地了解办房产证的知识!后来她来我们这里一下子交了三年的物业费,尽管只有5000多元,而且交物业费是天经地义的,可是我依然觉得这是对我工作的一种肯定,在这里我们找到了荣誉感!以上是我在xx这段时间所学习到的,出来工作不能只为了学习,还需要为公司创造价值,虽然本人与20xx年x月14日来到xx服务中心,为进一步提高自身素质和业务水平,本人自愿承诺以下几点:1.按公司要求穿工作服,工作服整洁,上班佩戴工作牌。
上海前台文员自我评价
上海前台文员自我评价
作为一名上海前台文员,我坚信自己有能力胜任这份工作。
我熟练掌握前台接待业务,具备良好的沟通能力和组织协调能力。
在工作中,我能够处理好突发事件,保持耐心和细心,细致认真,责任心强。
下面简单总结下自己的能力和特点:
1.良好的沟通能力:作为前台文员,我经常需要与客人交流,
需要表达清晰明了,能够及时准确的代表公司传递信息。
我可以很好地与客人建立信任关系,在工作中我始终保持微笑,耐心倾听客人的需求,并尽力满足客人的要求。
2.熟练掌握前台接待业务:我熟悉前台常用软件的操作,能熟
练使用电脑办公软件。
我可以熟练地处理来访客人的信息登记,并及时转达给相关部门。
我也能够帮助客人预定酒店、买票等相关事务。
3.组织协调能力强:在工作中,我需要同时处理多个任务,需
要统筹安排好自己的工作。
我习惯制定详细的工作计划,能够有条不紊地处理多项工作,并且能够在紧急情况下迅速做出决策。
4.能够处理突发事件:作为前台文员,我需要随时应对各种突
发事件。
我能够保持冷静,迅速处理突发事件,保证客人的安全与利益。
5.责任心强:我对工作有着高度的责任感,我认真对待每一次
服务。
在工作中,我时刻提醒自己要保持高度的责任感,保障
客人的利益。
作为一名上海前台文员,我深知自己的不足之处,但我会努力改善自己,提升自己的工作能力。
我相信经过自己的不懈努力,我肯定能够成为一名优秀的前台文员。
酒店前台实习自我评价范文(通用10篇)
酒店前台实习自我评价酒店前台实习自我评价范文(通用10篇)无论在学习、工作或是生活中,我们需要用到自我评价的情况非常的多,自我评价对个人的自我发展有着特殊的意义。
你知道自我评价怎样才能写的好吗?下面是小编收集整理的酒店前台实习自我评价范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
酒店前台实习自我评价 1半年的实习已经画上句号,通过这段时间的实习,我得到了全面的锻炼,实习的过程也使我完成了一个学生,在迈出社会时历经的过渡,提高了自己的独立,得到了这个方面知识的运用能力,为以后正式踏出社会奠定看扎实的基础。
在这些日子我的确学到了不少的东西:除了能学到中式餐饮的服务程序和技巧、粤菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外,更能学到一些课堂上很难学到的东西:如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。
在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我非常赞同他的观点:“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望,同时应该对自己的.同事也具有同样的意识。
”是啊,这才是“服务意识”的真正的.含义,这才是一个服务员真正的素质的体现。
使得我从一个初出茅庐的学生,逐渐的熟悉了酒店的组织结构、人事关系、企业文化,也使我慢慢地适应这个社会。
我始终以自己能够以做一名服务人员而骄傲,因为我们每天都在帮助别人,而客人在我们这里得到的是惊喜,而我们也在客人的惊喜中找到了富有的人生。
我们未必会有大笔的金钱,但是我们一定不会贫穷,因为我们富有智慧、富有信息,富有责任感,富有助人的精神,富有忠诚和信誉,当然我们还有一个富有爱的家庭,所有的这些,才构成了我们今天的生活。
其实,富有的人生不难找,它就在我们为别人带来的每一份惊喜当中。
更让我感到高兴的是,酒店的员工都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,看来还是员工自己最能够了解大家的心情,因为他们能站在员工自己角度来看问题,因为他们讲述的是“老百姓的心里话。
2019-前台的文员自我评价-精选word文档 (2页)
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在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,以下是小编为大家整理分享的前台的文员自我评价,欢迎阅读参考。
前台的文员自我评价我性格开朗、大方,从担任管理部前台文员以来,工作认真负责,任劳任怨,认真负责的完成了文员的,认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订饭、订水工作;维护公司的形象,做好文具的购买计划和消耗总结工作;做好每月的考勤工作;做好长途电话的管理工作;将公司内的图书、杂志编号、分类整理,形成电子文档,使图书、杂志的管理规范化;做好办公室内务管理工作。
注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养,同时还协助其他部门工作。
岗位虽然平凡但却十分重要,因此今后在前台接待工作时加强其责任心,愿意同贵公司共同发展、进步对个人自进入公司以来的工作表现、工作业绩进行总结,对上级的考核结果提出自己的看法;说明自己的工作感受、对公司的印象、自己的想法和对公司的期望(如重新确定自己的工作岗位等)。
时光飞逝,不知不觉已入鸿威这个大家庭三个月了,三个月工作以来,在公司领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了不少的收获。
我感到这三个月既充实又充满意义,这短短三个月的工作情况总结如下:1、认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订餐、订水工作;2、做好公司报刊的征订、接收和分发,每周一清理上周已阅读的报刊,保证报刊整洁;3、每月月底做好工作卡的更换及上月考勤表的编制;4、做好公司办公场所花木、水电、物业费管理;。
前台文员我鉴定
前台文员我鉴定我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。
一、在思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。
二、在工作上,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。
就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,并在熟练每科工作都会详细做工作总结,目前已成为本行业务的行家里手。
三、在学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。
由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。
最后,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。
我始终坚信一句话一根火柴再亮,也只有豆大的光。
但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧。
我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,用青春的烈火点燃着身边的每一位同事。
会计自我鉴定回首四年的大学校园生活生涯和社会实践生活,有渴望、有追求、有成功也有失败。
在这几年的函授学习和社会实践中,经过良师的精心指导以及自己的努力,本人在思想认识、业务知识和专业技能方面都有了很大的提高。
在思想觉悟上,我力求上进,关心时事,拥护党和国家的方针政策,不断加强自己的理论修养,以提高自己的思想觉悟和政治素质。
注重政治理论学习,能在工作和学习中认真践行“三个代表”思想,能自觉与党中央保持高度一致;尊重领导,团结同志,热爱本职,作风严谨,为人正派,热爱祖国,热爱人民,热爱中国共产党,忠心拥护党和国家的重大方针、政策。
在专业课程的学习上,努力学习《基础会计学》、《中级财务会计》、《会计电算化》、《成本会计》、《管理会计》等各门课程,我系统地掌握了本专业所必需的基本理论、基本知识、技能和方法。
前台试用期工作总结及自我评价最新
前台试用期工作总结及自我评价最新三个月的时间就像沙漏里的沙子,一点一点就流逝掉了。
虽然我只是一名普通的试用期前台,但在前辈的指点下,我在这几个月的工作中认真吸收工作的经验知识,累积在xx公司处理行政工作的经验,让自己通过了考核的训练,成为了一名合格的xx前台员工。
如今,试用期的时间已经结束,我也已经转正为正式的前台员工。
为此,我更应该总结这三个月的收获和成长,让自己能从总结中发现问题,改进自我,以下是我的试用期工作总结:一、思想蜕变刚刚进入公司的时候,我还保持着自己作为学生的简单思想。
只觉得前台是十分简单的工作,以为自己作为毕业大学生,能很快掌握好这份工作的任务。
但后来,通过一次又一次的学习和工作,我逐渐进入的前台这个岗位的深处。
我明白了前台不仅仅是一个岗位,更是一份责任,是对公司的责任,也是对其他各部门的责任!为此,我在思想上也越发的严谨,并能主动提高自己的思想觉悟,加强个人的要求和管理。
二、工作成长工作期间,我主要跟随x姐学习前台的工作职责,起初,负责的是一些简单的统计和记录。
后来,我了解的越来越多,工作的任务也越来越复杂。
同时也因此明白了,在公司范围中,从简单的水电费和卫生打扫,到与部门的交流和员工的考核。
这都是我们的工作任务。
三、人际关系作为前台人员,我在工作期间认识了身边很多的同事,也帮助许多同事解决了工作中问题。
这些经历,不仅让我累积了工作的经验,也认识了很多部门的同事和领导。
了解了他们工作中的常见问题,并热情帮助大家处理工作问题,维持公司部门的运转。
如今,我不仅提高了作为前台的工作能力,还认识了公司的各位同事。
这都让我的前台任务变处理的更加出色,也能更好的去履行自己的职责了。
四、自我评价就我个人来看,我在这三个月来工作处理的还算不错。
不仅能完成好每天的基本任务,在人事面试的工作中也提高了很多,为公司招揽了一些适合的人才。
但是,我也有一些不足的地方。
如工作复杂的时候容易丢三落四,以及一些问题处理经验的不足等等。
前台试用期自我评价_自我评价_
前台试用期自我评价前台人员是公司给外人的第一印象,下面小编整理了前台试用期,欢迎阅读!尊敬的领导:我于*年*月*日荣幸地成为公司的试用员工,担任前台文员一职。
自入职至今已近三个月,根据公司的及结合自己的综合表现,现申请转为公司正式员工。
作为一名应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该如何做好工作,该怎样融入到公司的整体团队之中,但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
在本职工作中,我一直严格要求自己,认真积极的做好领导布置的各项任务;遇到不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高自己的工作技能。
当然,初入职场,难免出现一些失误和不足,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝同类失误的发生。
在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这三个月的工作学习,我现在已经能够独立。
当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断学习和努力以提高自己的能力。
这几个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,和公司一起成长,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。
我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司的发展做出积极的贡献,同公司一起奔赴美好的未来!我性格开朗、大方,掌握良好的礼仪知识和接待工作经验,头脑灵活、反应敏捷,能够灵活处理工作中的突发事件。
我认为,前台接待工作代表着公司的形象,岗位虽然平凡但却十分重要,因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。
我愿意同贵公司共同发展、进步。
关于自我评价的相关阅读自我评价(self-evaluation)自我意识的一种形式。
主体对自己思想、愿望、行为和个性特点的判断和评价。
前台接待实习鉴定
前台接待实习鉴定前台接待实习鉴定1、我于x年x月x日荣幸地成为公司的试用员工,担任前台文员一职。
自入职至今已近三个月,根据公司的规章制度及结合自己的综合表现,现申请转为公司正式员工。
作为一名应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该如何做好工作,该怎样融入到公司的整体团队之中,但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
在本职工作中,我一直严格要求自己,认真积极的做好领导布置的各项任务;遇到不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高自己的工作技能。
当然,初入职场,难免出现一些失误和不足,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝同类失误的发生。
在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这三个月的工作学习,我现在已经能够独立。
当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断学习和努力以提高自己的能力。
这几个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,和公司一起成长,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。
我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司的发展做出积极的贡献,同公司一起奔赴美好的未来!我性格开朗、大方,掌握良好的礼仪知识和接待工作经验,头脑灵活、反应敏捷,能够灵活处理工作中的突发事件。
我认为,前台接待工作代表着公司的形象,岗位虽然平凡但却十分重要,因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。
我愿意同贵公司共同发展、进步。
2、本人工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。
前台工作评价报告(精选6篇)
前台工作评价报告(精选6篇)前台工作评价报告篇1即将过去的20__年是充实忙碌而又欢乐的一年。
在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的10月份开始,在公司的指引下,在部门领导的关心帮忙及同事之间的友好合作下,我们的工作学习得到了不少的提高。
一、提高服务质量,规范前台服务前台是展示公司的形象、服务的起点。
对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是十分重要的。
所以前台在必须程度上代表了公司的形象。
同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。
有了对其重要性的认识,所以我们必须要认真做好本职工作。
努力提高服务质量。
认真接听每一个电话,对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或职责人进行调度、传递、汇报。
客户来访时我们将时刻注重坚持良好的服务态度,热情的接待。
在适宜的环境下巧妙回答客户提出的问题。
做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。
在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。
不断的为自我充电,以适应公司的快速发展。
根据记录统计,20__年我来公司开始:填写钢、铝基价80余次、接待来访客人30余次、订饮用水300余次、做员工考勤表2次、转接电话200余次、更新通讯录3次、快递收发100余次、盘点申购库存3次、收发传真50余次、打印文件100余次、打扫卫生80余次、周末转接电话4次、指纹登记10余次等。
二、做好仓库管理,按时盘点仓库,做好物品归类。
严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。
及时查看物品的完好情景,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。
根据统计20__年10月份至今共办理各部门各项物品入库20余次,入库物品都配有相应出库记录。
三、应以大局为重,不计较个人得失。
不管是工作时间还是休假时间,公司有临时任务分配,我们都服从安排,进取去配合,不找理由推脱。
作为华天的一员,我们将奉献自我的一份力量为公司效命。
平时进取参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。
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前台文员试用期评价
前台文员试用期评价
一、在实践中学习,努力适应工作。
作为文员这份工作的新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。
都说前台是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚等等。
二、主要工作:
1.完成部门交办的事项:
以下:每个月做两次的餐厅用量报表(每半个月一次)给餐厅组长核对汇报;每个月初统计纸张用量以及电话记录交给企管主管留底汇报,尽量做到节省公司资源;每个月做好顺丰快和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销;以及登记写字楼的矿泉水(桶装与小瓶)、办公设备物料(纸张、色带以及墨盒)的领料单。
2.完成日常的正常管辖范围内的工作:
以下:更换传真机的色带,备用复印机,打印机的纸张;处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题;每天登记纸张用量和拨出电话记录;更换饮用矿泉水;以及对一楼走廊通道和样品参
观室的门户管理。
3.讯息处理和工作记录:
以下:过滤来电以及接收信息及时转接给所需部门;注意传真内容及时转达给上级;以及记录来往供应商和常用联络方的联系方式,认真做到一眼就能看到所需资料。
4.来访客人通报及接待;
以下:事先放好手纸、厕纸,以及会客室的面巾纸和矿泉水以备用,待见到客人起身微笑迎接问侯,指引客人到所需地方等候接洽,及时递上矿泉水或泡茶接待,坚决做到客人还没离开,自己就不会下班。
若休息时间临时有客来访或任部门有事所需,也会尽快赶到接待帮忙。
以及协助应聘事宜。
前台文员试用期评价
从去年开始担任管理部前台文员以来,工作认真负责,任劳任怨,在这岁末之际将去年的工作情况总结如下:
1、认真负责的完成了文员的例行工作,具体如下:
认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订饭、订水工作; 做好文具的购买计划和消耗总结工作;
做好每月的考勤工作;
做好长途电话的管理工作;
将公司内的图书、杂志编号、分类整理,形成电子文档,使图书、杂志的管理规范化;
协助做好招聘工作;
做好办公室内务管理工作。
这其间,因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办
公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。
2、在完成以上工作的同时,还圆满完成公司临时安排的工作,比如说:
组织每个月的团队活动。
先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。
另外,9月底曾策划员工欢送大会,欢送吴涛等离职员工。
办好公司的内刊。
从七月到十二月,一共办了五期内刊。
经调查,普遍认为水平尚可。
但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿,造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。
未能想方设法调动员工的写稿积极性,除了自身原因之外,也与管理层等其他因素有关。
公司网站的建设。
由于没有制作网页的经验,所以存在很多技术问题不知如何实现。
在不断学习的过程中,修改了主页,实现了公司产品等部分链接。
因为公司形象需要重新策划,此
项工作暂时告一段落。
3、同时还协助其他部门工作
销售部成立后,曾参与销售部的销售例会,整理会议记录及销售部一些常用资料、表格;
协助开发部制作国资、灯饰erp等项目的部分图片;
协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理;
另外还参与了公有物业产品化的测试及《授权管理》等几次幻灯片的制作。
总的来看,在过去的一年里,我的工作是尽职的,但也有不少的遗憾。
考勤的管理一开始并不规范;长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象。