值班系统
值班排班管理系统
如今，信息化是当今世界经济社会发展的大趋势，也是衡量一个国家和地区现代化水平的重要指标。
为了提高企业、事业单位的效率，建立全面、完整的办公自动化系统，有必要加快工作过程各个环节的信息化进程。
值班排班系统是信息化的产物，科学管理才能提高人员效率水平。
值班排班管理系统是指管理校园或公司企业的出勤记录的管理系统。
它是值班考勤软件和硬件的组合。
学生事务办公室和HR部门通常使用它来掌握和管理校园内学生和员工的出勤情况。
值班排班管理系统：1.提供多种值班考勤方式：支持WIFI、GPS、指纹、人脸识别、门禁多种考勤方式，实现分支机构、跨区域、跨店、多工作、多班次人员的统一管理，匹配企业的实际业务情况，满足不同业务场景的业务个性化的出勤需求。
2.自定义出勤规则：针对不同岗位、职级、部门等设置不同的考勤规则，以满足企业灵活应对不同管理模式的特殊需求，同步多维考勤结果的计算和查询。
3.智能考勤产品功能：多种考勤方式、无缝对接调度、多站点管理、考勤规则定制、考勤日、现场管理、加班规则配置、分段时间收集。
主要内容：它是企业管理中最基本的管理工具。
公司规定了员工的工作日、通勤时间、休假、加班、出差、郊游等。
出勤管理人员需要在月底向主管和财务人员提供员工的出勤数据，包括延迟到达、离职、加班、提前休假、旷工等，以准备高管履行员工绩效，并为员工提供工资和其他项目的资金。
作用：在日常工作中，充分利用考勤管理系统，节省了人工成本。
分类：目前，有更多的指纹考勤机，打卡机等。
喔趣科技，作为中国劳动力综合管理专家品牌，致力于为大中型企业实现劳动力预测、劳动力管理、劳动力满足全过程的信息化、数字化、智能化，是为企业提供人事管理、智能排班、智慧考勤、绩效薪资、数据罗盘，灵活用工服务等全链劳动力综合管理与满足的云服务商。
目前，有超过12万家企业和超过400万的企业员工在使用喔趣科技的产品服务，主要分布在零售连锁、生产制造、现代服务业、餐饮行业、国企事业单位等多个行业。
每日值班系统网络平台设计
每日值班系统网络平台设计 [摘要]随着网络技术的发展, 办公自动化建设进入了一个崭新的发展阶段。
传统的值班系统暴露出灵活性差、系统间互联和互操作能力低、使用和改造费用高等弱点。
本文以实际应用为背景,以我院自行研制的每日值班系统网络平台,论述了一个可扩展的值班安全系统原型的设计方法和实现技术。
[关键字]值班;可扩展;信息安全传统的值班系统通常属于烟囱式的系统, 它们彼此独立且缺乏协同的能力, 其设计、建造、采购、使用和改进费用高, 系统灵活性差, 系统间信息互通能力低, 难以适应动态任务的要求。
由于体系结构上的先天不足, 即使加以改造, 也只能实现系统间的“互通”, 而不可能实现高层次的互操作。
两个“互通”的系统可以交换数据, 但往往需要把数据转换成一种双方约定好的中间格式。
“互通”的问题在于: 两个系统对数据交换的约定格式需要有一致的解释; 当交换的格式改变时,需要两个系统同步改变; 可能导致精度(或其它属性) 损失; 要求系统对所交换数据的解释要一致。
新型的值班系统建立在基于网络的分布计算环境上, 其平台应是实现系统互操作性、安全性、灵活性和可恢复性的基础。
值班系统应具备以下特性:1.可扩展能力。
系统应有能力把相同的应用软件用于不同规模的硬件软件环境中, 并有能力适应工作负荷和任务组合的变化。
2.安全保密能力。
网络覆盖面大, 使用人员混杂, 往往难以保证信息快速、准确和安全地传输与管理; 必须为信息提供较为全面的安全保护, 对抗主动被动攻击, 保障信息的完整和可信性。
3.开放性。
系统的实现应立足于开放性的接口和服务, 支持标准与规范, 以保证与其它值班系统之间的互操作以及与用户交互作用的移植能力; 允许分头开发自己的构件, 然后把这些构件集成。
4.其它。
网络化处理能力、分布处理能力、互操作能力、可移植能力、实时能力和系统管理能力。
一、需求分析为了方便各位教职员工更好地为学校服务，根据值班信息表设计了每日值班提醒的系统，使值班人员在学院的网站上能更加快捷地看到当天的值班信息，也可以查询到自己在本学期内的值班任务。
值班系统
开店
餐前
餐中
餐尾
打烊
（二）店长、经理餐中实岗
店长
工作重点
前厅经理
时 间：顾客开始大量进入餐厅 工作位置：门口 工作重点：迎宾、带位 时 间：大量顾客在服务区就餐 工作位置：顾客服务区 工作重点：巡视，检查，对客沟通 时 间：大量顾客结帐离开餐厅 工作位置：收银台/大门口 工作重点：结账与送客 时 间：顾客开始大量进入餐厅 工作位置：门口 工作重点：迎宾、带位 时 间：大量顾客在服务区就餐 工作位置：顾客服务区 工作重点：巡视，协助点餐、撤空盘 时 间：大量顾客结帐离开餐厅 工作位置：收银台/大门口 工作重点：结账与送客 实岗调拨员，以便更好的关注、把关出品品质及人员的协调。
5
开店
二、餐前
（一）卫生清洁 （二）餐前检查
餐前
餐中
（一）卫生清洁
餐尾
打烊
各部门按照公司标准清洁流程进行清洁（前 厅、后堂）
（二）餐前检查
1.检查设备是否按设备开启表按时开启。 2.检查收银员是否上交营业款并换取零钱。 3.按照店内的巡视路线进行卫生以及备餐情 况的检查。 4.按照维养计划表检查设备维养情况。 5. 按照清洁计划检查当日重点清洁部位。 6.检查音乐、环境温度、灯光是否达到舒适 标准。
11
开店
四、餐尾
餐前
餐中
餐尾
打烊
（一）中餐餐尾和交接班 餐尾是指高峰期过后，顾客陆续离开餐厅，这时候作为值班经理，同样 有很多重要的工作，优秀而有效的餐尾值班，不仅能给后期顾客理想的就餐 感觉，而且能通过巡视为餐厅更好的节约各项能源： 1.关注后期进店顾客的服务 2.是否及时关闭不必要的照明及设备（空调、排风、等） 3.是否按标准清洁流程进行收餐清洁（关注清洁结果） 4. 进行交接班
值班系统建设情况汇报
值班系统建设情况汇报尊敬的领导：我负责值班系统建设工作，经过一段时间的努力和推进，值班系统建设工作已经取得了一定的成效。
在此向领导汇报系统建设情况。
值班系统建设是为了提高值班工作的效率和准确性，提升管理水平，确保工作的顺利进行。
我团队在梳理值班流程的基础上，根据实际需求，采用先进的技术手段进行系统设计和开发。
目前已经完成系统的大部分功能开发工作，下面是系统的主要功能和特点：1. 值班信息管理：系统能够对值班人员的基本信息、职责和排班进行管理，实现了信息的集中管理和动态调整。
2. 值班任务分配：系统能够根据事先设定的值班计划，自动分配值班任务，并根据技能要求和适应度进行智能匹配。
3. 值班记录统计：系统会自动生成值班记录，并根据记录进行统计分析，为领导提供决策参考。
4. 值班通知推送：系统支持短信、邮件和APP等多种方式向值班人员发送通知，提醒他们值班时间和地点。
5. 实时监控报警：系统能够实时监控各个值班岗位的工作情况，并在出现异常或报警情况时及时推送信息给相关人员。
值班系统建设工作中遇到了一些挑战：首先，在系统设计过程中，我们需要了解各个部门的具体需求，并进行沟通与协调。
由于不同部门之间存在差异，我们需要在统一规划的基础上进行定制化开发，以确保系统能够满足不同部门的需求。
其次，系统建设过程中，为了保证系统的可操作性和可用性，我们加大了对内部培训的力度，提高了值班人员对系统操作的熟练程度。
同时，我们还配备了专门的技术支持人员，负责解答疑问和处理问题，确保系统的正常运行和稳定性。
最后，我们还积极宣传和推广值班系统的使用，通过组织培训和座谈会等形式，向所有值班人员介绍系统的功能和优势，提高他们对系统的认识和使用意愿。
经过不懈努力，我们已经取得了一些显著成效：首先，值班人员的工作效率得到了明显提高，值班任务的自动分配和智能匹配大大减轻了管理人员的工作负担。
其次，通过系统自动生成的值班记录和统计分析，领导能够更准确地了解值班人员的工作情况以及现有工作中出现的问题，提供了决策的依据。
保安值班安排系统
李：星期五
周：星期一、星期四、星期六
吴：星期二、星期五
陈：星期三、星期六、星期日
在题目的要求基础上，我还添加了不同的查询功能，使该程序的
功能更全面，在一个可视界面方便自如的进行操作，了解更全面的
相关信息．
三、 需求分析 该程序有多种功能，是一套保安值班安排系统。它分为５个模块， 分别为 0 - 退出系统! 1 - 打印所有值班方案 ! 2 - 打印所有 保安名字 3 - 显示保安人数! 4 - 打印某名保安合适的休息时 间。设计这个程序希望可以把保安轮休的所有可能方案打印出来， 同时添加了相应的查询模块．第１个模块是实现退出功能的一个模 块；第２个模块是打印所有可能轮休方案的一个模块；第３个模块 是浏览所有保安姓名的一个模块；第４个模块是显示保安人数的一 个模块；第５个模块选项可以对想要查询的保安进行查询（查询不 同保安的合适休息时间），该查询选项可以通过输入保安姓名将对应
^o^
0 - 退出系统!
^o^
1 - 打印所有值班方案 !
^o^
2 - 打印所有保安名字!
^o^ 3 - 显示保安人数!
^o^
4 - 打印某名保安合适的休息时间!
*---------------------------------------------------------------------------------------*
保安的信息打印到屏幕上；整个过程在一个可操作的界面内实现， 操作方便，菜单简单易懂，能准确无误的显示需要的信息．该程序 具有程序运行效率高的优点，数据类型丰富，结构化控制语句功能 强等优点．
四、 概要设计
退出系统
打印所有值班方案
主菜单
驾驶值班系统BNWAS使用说明书
驾驶室值班报警系统说明书BRIDGE NA VIGATION WATCH ALARM SYSTEMMANUAL目录1 介绍 (3)1.1 前言 (3)1.2 目的 (3)1.3 注意事项 (3)1.4 系统组成 (3)2 操作说明 (4)2.1 供电 (4)2.2 系统说明 (4)2.3报警显示 (5)2.4报警时序 (5)2.5 保护措施 (6)2.6电源故障报警 (6)3 技术参数 (6)3.1设计标准 (6)3.2设计条件 (6)1 介绍1.1 前言驾驶室值班报警系统(Bridge Navigational Watch Alarm System)简称BNWAS，旨在监视桥楼活动并发现由于操作者失去工作能力而可能导致的海上事故，用于定时检查船舶驾驶员在当班时进行的瞭望等操船状态是否正常的监视报警系统。
如果没有按照规定进行复位（清零）操作，此系统将先在驾驶台发出可视可听报警。
若在指定时间内未对此报警进行确认，此报警将会以可听方式被传至船长房间或其他地方。
其目的是防止由于当班驾驶员的怠慢，急病等原因引起的海难事故的发生。
驾驶室值班报警系统的规格依照IMO MSC.128(75)、IEC62616。
1.2 目的本手册是为了帮助操作人员理解桥楼值班报警装置的基本功能和原理，以使操作人员能够正确的操作本装置。
1.3 注意事项操作人员必须保证在使用设备时，设备必须处于正常的工作状态。
a. 防止水进入设备；b. 当发现设备冒烟，或者散发出不正常的气味，请立即切断设备电源；c. 防止任何杂物进入设备内部。
1.4 系统组成驾驶值班报警系统由以下组件组成：a．驾驶值班报警系统显示控制单元，主要负责报警系统的运行、控制、显示等功能；b.报警复位盒，用于取消视觉警示和所有听觉报警，使系统重新进入休眠状态。
c.二级报警盒，显示二级报警。
d.三级报警盒，显示三级报警。
2 操作说明2.1 供电系统采用两路电源,一路主用AC110V（船舶的主电源提供）、一路应急DC24V（船舶的蓄电池提供）。
值班 系统 管理制度
值班系统管理制度第一部分总则为了规范值班工作，提高工作效率和工作质量，保障单位正常运转，特制定本制度。
第二部分责任1. 值班员的责任（1）认真履行值班制度，保证在规定时间内到岗；（2）严格遵守职责范围，不得擅自离岗；（3）对违规行为及时监督，如有违规行为要及时报告；（4）对异常情况进行及时处理，并及时汇报；（5）维护值班室的环境卫生，保证正常工作秩序。
2. 值班领导的责任（1）负责制订值班工作计划，并监督执行；（2）对值班员进行定期的培训和考核；（3）及时对值班工作中的问题进行协调和解决；（4）对值班工作做好记录和总结，及时提出改进建议。
第三部分值班制度1. 值班班次（1）白班：上午8:00-12:00，下午14:00-18:00（2）夜班：晚上18:00-次日凌晨8:00（3）周末值班：根据轮班安排2. 值班轮换（1）由值班领导负责值班轮班的安排；（2）严格按照轮班计划进行值班，不得擅自调换班次；（3）针对特殊情况，需提前向值班领导请假，并进行值班调整。
3. 值班交接（1）交接班时间提前10分钟进行准备；（2）进行班次交接记录，注明当班情况和当班事项；（3）交接班期间不得擅自离岗。
4. 值班内容（1）及时接待来访者并提供帮助；（2）做好值班记录，人员流动情况和工作情况的记录；（3）保障单位内部设备的正常运转；（4）妥善处理突发事件，并及时向领导汇报；（5）保障值班室内环境整洁。
第四部分制度执行1. 考勤管理（1）值班员需打卡签到，不得迟到早退；（2）严格执行请假制度，未经批准不得擅自请假；（3）值班记录需按规定填写，严格按时上交。
2. 值班纪律（1）不得擅自离岗；（2）保持良好的工作状态，不得在值班时间内打瞌睡；（3）不得在值班期间进行与工作无关的活动；（4）对待工作和来访者要保持礼貌和热情。
3. 事件处理（1）对值班期间出现的异常情况要及时处理，并向领导汇报；（2）情况严重时需及时启动应急预案；（3）对重要事项要及时记录和留存相关资料。
监控平台系统值班、交接班制度(4篇)
监控平台系统值班、交接班制度监控平台系统的值班、交接班制度是为了确保监控系统的稳定运行并提供全天候的监控服务。
以下是一种典型的值班、交接班制度：1. 值班人员的职责和要求：- 负责监控平台系统的日常运行，保证系统的稳定性和安全性。
- 实时监控系统状态，及时发现异常情况并采取相应措施进行处理。
- 处理日常巡检、报警信息，及时判断是否需要派遣维护人员解决问题。
- 记录运行日志，包括系统运行情况、处理过程和结果等。
- 有相关技术知识和应急处理能力，能够熟练操作和调整监控系统。
2. 值班班次和时间安排：- 24小时值班，每天分为多个班次，一般为早、中、晚、夜四个班次。
- 每个班次的值班人员应按时到岗，做好交接班准备工作。
3. 交接班制度：- 值班人员交接班时，应将当班期间的系统状态、报警信息、处理情况等进行回顾和交流。
- 将重要的事项、问题、需要注意的事项等告知接班人员，确保信息的连续性和准确性。
- 交接班应当有记录，可以使用班次交接班本或电子文档记录相关信息。
4. 异常情况处理：- 值班人员在岗期间发现任何系统异常情况，应立即采取相应措施进行处理。
- 如果遇到无法解决的问题，需及时联系相关技术人员进行协助处理。
- 在交接班时，应将未处理的问题和交接的状态向接班人员进行详细说明。
5. 值班人员的轮岗制度：- 值班人员应定期轮岗，以保证人员的疲劳度适中，避免单一人员长时间连续值班。
- 轮岗时间可根据实际需要和人员规模灵活调整，一般不应超过一周。
以上是一个常见的监控平台系统值班、交接班制度，具体情况可根据实际需求进行调整和优化。
监控平台系统值班、交接班制度（2）1、实行____小时不间断值班，接班人员必须提前十分钟到达岗位，认真检查岗位记录报表及运行情况，对于上一班未处理的事项要特别交代清楚，交接班人员在交接班记录上签名后完成交接工作。
2、值班人员必须按规定的名单轮流上岗，未经有关领导同意，不得擅自替班和调换。
餐饮值班管理系统
任务分配
01
根据餐饮企业的运营需求，将工作任务合理分配给员工，确保
工作的顺利进行。
交接管理
02
对员工之间的任务交接进行管理，确保工作的连续性和准确性。
工作进度监控
03
对员工的工作进度进行实时监控，确保工作按时完成。
实时监控与调度
实时监控
对餐饮企业的运营情况进 行实时监控，及时发现和 解决异常情况。
该系统通过数据库技术，将值班安排 、员工排班、考勤管理等功能集成在 一起，方便企业进行统一管理和调度 。
系统功能
值班管理
系统可以方便地创建和编辑值班安排，包括排班表、班次、排班规则 等，支持多种排班方式，如固定班次、弹性班次、轮班等。
员工管理
系统可以管理员工的个人信息、考勤记录、请假申请等，方便企业进 行员工的管理和调度。
易用性强
系统界面友好，操作简 单，方便员工使用和管
理。
安全性高
系统采用加密技术，保 证数据的安全性和完整
性。
03
餐饮值班管理系统的应用 场景
值班排班管理
01
02
03
值班计划制定
根据餐饮企业的运营需求 和员工排班需求，制定合 理的值班计划，确保餐饮 服务的有序进行。
排班调整功能
根据实际情况，对已制定 的值班计划进行调整，以 满足餐饮企业的动态变化 需求。
系统测试
对开发完成的系统进行全面测 试，确保系统稳定、无错误。
需求调研
深入了解餐饮企业的需求和业 务流程，明确系统的功能和目 标。
系统开发
依据设计稿，开发系统代码， 实现各项功能。
上线运行
将系统部署到实际运行环境中， 进行日常维护和监控。
技术支持与培训
值班系统：值班目标-计划
一.值班目标的分类 我们可能会用到以下理论？
一.值班目标的分类
SMART原则： S：(Specific) 目标要清晰、明确，
让考核者与被考核者能够准确的理解目标；（例：“提升顾客满意度“这是一个目标吗？不是，里面包含了 无数内容。）
M：(Measurable) 目标要量化可衡量，
考核时可以采用相同的标准准确衡量；（数据化）
2、分解目标：将目标层层分解：有两个方向：1是时间上来看，长期目标、短期目标、周目标、
当日目标；2、是从项目内容上看，总目标、分目标、子目标； 其实当目标分解到足够细致的时候，也就是形成了可以指导我们工作的详细计划了。
3、责任分工：当目标分解到足够细致的时候就可以根据每级目标所对应的的岗位职级分化责任和
哈罗德·孔茨和海因·韦里克从抽象到具体，把计划划分为： 目的或使命、目标、战略、政策、程序、规则、方案，以及预算。
二.工作总结
制定工作计划的步骤： 1、确认目标：一切工作的出发点都应该是明确的目标，只有正确的理解制定目标，并在过程中坚
持目标导向才可能做出成果，才不至于事倍功半（例：目标是打造团队，却因为个人喜好而放弃不够完 美的员工）
员工技 能
培训辅 导
人均消 费
菜品销 售
饮品占 比
饮品质 量
销售数 量
销售技 巧
二.工作总结
1、重要计划的制定切自己独自思考安排，应该召开核心成员会议讨论，确保计 划的完整性和合理性（头脑风暴）
2、计划制定后不能只有公布而无沟通，计划执行的细节一定是相关参与人员都 要有明确的认识的，当面说清楚，解释明白会让你的计划落实更加顺畅和准确
项目内容分解： 总目标、分目标、子目标；
1、根据相关因素分解：影响营收的组成 部分； 2、根据项目现状来分解； 3、直到分解到具体的人和行为时就完成 了计划内容 4、与时间轴分解相结合
施工工地冬季值班系统
施工工地冬季值班系统简介施工工地冬季值班系统是为了确保施工工地在寒冷的冬季期间能够正常运行和保持安全而设计的一种管理系统。
该系统旨在提供一个有效的值班安排和沟通平台，以便工地管理人员和值班人员能够及时协调和解决任何可能出现的问题。
目标- 确保施工工地在冬季期间能够正常运行，减少因恶劣天气条件而导致的停工或延误。
- 提供一个有效的值班安排系统，确保工地值班人员能够按时到岗，保证工地安全和秩序。
- 提供一个沟通平台，使工地管理人员和值班人员之间能够及时交流和共享信息，以便快速解决问题。
功能1. 值班安排- 系统应能够生成合理的值班安排，确保每个班次都有足够的人员覆盖。
- 值班安排应考虑到工地的特殊需求和人员的可用性，以确保工地的连续运行。
2. 值班人员管理- 系统应提供一个值班人员管理功能，记录每个人员的基本信息和联系方式。
- 值班人员的信息应包括姓名、岗位、联系电话等，以便在需要时能够快速联系到相应人员。
3. 问题报告和处理- 值班人员应能够通过系统报告任何可能出现的问题，如设备故障、安全隐患等。
- 工地管理人员应能够及时收到问题报告，并采取相应的措施进行处理和解决。
4. 通知和沟通- 系统应提供一个通知和沟通功能，使工地管理人员能够向值班人员发送重要通知和信息。
- 值班人员应能够通过系统与工地管理人员进行沟通和交流，以便及时解决问题或寻求支持。
实施步骤1. 确定系统需求和功能，与工地管理人员和值班人员进行讨论和确认。
2. 寻找合适的值班系统供应商或开发团队，评估其能力和经验。
3. 定制开发或采购适合工地需求的值班系统。
4. 进行系统测试和调试，确保系统的稳定性和功能完备。
5. 为值班人员提供系统培训和指导，确保他们能够正确使用系统。
6. 正式启用值班系统，并进行监控和评估，及时调整和改进系统。
结论施工工地冬季值班系统是提高施工工地冬季管理效率和安全性的重要工具。
通过合理的值班安排和有效的沟通平台，工地管理人员和值班人员能够更好地协调工作，及时处理问题，确保工地的正常运行和安全。
值班系统规范管理制度
值班系统规范管理制度第一章总则第一条为提升值班工作质量，保障单位正常运转，特制定本制度。
第二条本制度适用于全体值班人员，值班领导和值班管理人员。
第三条各级领导要加强对值班制度的宣传教育，确保全体值班人员熟知制度内容。
第四条各级领导要对值班工作进行定期检查和评估，及时发现问题，并做出相应处理。
第五条着重强调值班人员的责任意识和纪律性，提高值班工作效率。
第二章值班人员的基本要求第六条值班人员应具备一定的专业知识和技能，能够胜任相应的值班任务。
第七条值班人员要具有较强的责任心和纪律观念，能够按时完成值班任务。
第八条值班人员要具有良好的沟通能力和团队合作精神，能够协调处理突发事件。
第九条值班人员要具备应急处置能力，能够在紧急情况下果断决策和处理问题。
第十条值班人员要服从值班领导的指挥，听从值班管理人员的安排。
第三章值班工作流程第十一条值班人员按照领导安排的班表，准时到岗，完成交接班手续。
第十二条值班人员应仔细熟悉本班段工作要求和相关规定，切实履行职责。
第十三条值班人员要认真填写巡查记录和工作日志，及时上报发现的问题。
第十四条值班人员要严格执行各项规章制度，做到文明、谨慎、守纪。
第十五条值班人员要保持工作状态，随时准备投入工作，全力以赴完成任务。
第四章值班管理制度第十六条值班领导是全体值班人员的指导者和组织者，要负责全面协调值班工作。
第十七条值班领导要及时向上级报告值班情况，汇总处理异常情况。
第十八条值班领导要认真检查值班人员的工作情况，及时给予指导与帮助。
第十九条值班领导要做好值班人员的考核工作，及时表彰先进，惩处违规行为。
第二十条值班管理人员是全体值班人员的监督者和协调者，要严格执行各项管理制度。
第二十一条值班管理人员要负责制定详细的值班规程和操作流程，明确各项工作的要求。
第二十二条值班管理人员要定期对值班人员进行业务培训和技能提高，确保工作水平持续提升。
第五章值班考核与奖惩机制第二十三条对值班人员的考核主要包括工作表现、态度和纪律等方面的评价。
值班管理系统
机房值班管理系统在通信运维中的应用1 前言信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势，也是衡量一个国家和地区现代化水平的重要标志。
为了提高企事业单位的工作效率，建立全面完善的办公自动化系统，更需要加快工作流程中各个环节的信息化进程。
航运通信是现代航运生产中不可缺少的组成部分，它在船舶调度、生产指挥、内外联络和航运事务中起着重要的作用。
其通信安全职守异常重要，机房值班作为其中的重要环节，更应该给予高度重视，尽快实现信息化管理。
目前，长航系统的许多单位及部门都实现了办公自动化，但作为其通信保障重要组成部分的通信机房却仍然是陈旧的办公方式，值班人员需要定期领用日志本，每天手工填写各种报表和值班日志，导致值班员查询历史记录费时费力，定期还要制作相关报表，还不利于历史文档的保存，同时领导无法进行远程管理等。
实现机房值班无纸化、智能化管理，迫切需要建立一套完善的值班管理系统。
2 机房值班管理系统2.1系统组成图1是机房值班管理系统组成结构图。
机房值班管理系统有日志管理、交接班管理、排班表管理、统计报表管理、短信通知、知识管理六大模块组成。
图1 机房值班管理系统组成结构图（1）日志管理模块把原来纸质的值班日志用信息化技术的电子值班日志取代，值班人员在线填写，提交到中心数据库。
（2）交接班管理模块实现了网上在线交接班。
接班人员在仔细阅读交班人员填写的值班日志，确认情况属实无误后，采用数字签名的方式实现交接班。
（3）排班表模块实现了自动排版功能。
系统只需保存若干排班表模板，便会自动生成新的排班表。
（4）报表统计模块根据系统值班数据，自动生成有关报表。
生成的报表可以直接打印输出，也可以保存成EXCEL表格文件，还可以与其他管理系统实现数据交换。
（5）短信通知模块集成了短信猫功能，实现了通过手机短信及时通知值班人员的功能。
（6）知识管理模块实现了总结经验，构建学习型组织，统一规范管理等功能。
2.2系统设计思想2.2．1技术架构机房值班管理系统是基于J2EE技术开发的，J2EE作为一个新型成熟的分布式计算技术，已经广泛应用于很多领域，其可伸缩性、可扩展性的框架体系为应用系统带来了灵活的选择和实现。
执勤值班系统管理制度范本
第一章总则第一条为加强执勤值班工作管理，提高工作效率，确保执勤值班工作规范化、制度化，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司各部门、各单位及全体执勤值班人员。
第三条执勤值班工作应遵循以下原则：（一）严格执行值班制度，确保24小时有人值班；（二）值班人员应熟悉岗位职责，坚守岗位，认真履行职责；（三）值班工作应做到及时、准确、保密、安全；（四）值班人员应加强沟通协作，确保信息畅通。
第二章值班安排与职责第四条值班安排：（一）根据工作需要，公司各部门、各单位应设立值班岗位，明确值班人员；（二）值班人员实行轮换制度，确保24小时有人值班；（三）值班时间：每日8:00至20:00，20:00至次日8:00。
第五条值班人员职责：（一）负责接听、处理来电、来函，及时传达上级指示和通知；（二）负责记录值班日志，详细记录值班期间重要事项；（三）负责检查公司内部安全，确保设施设备正常运行；（四）负责处理突发事件，及时上报领导；（五）负责协助公司内部巡逻工作；（六）负责接待来访人员，做好登记工作；（七）负责完成领导交办的其他工作任务。
第三章值班纪律第六条值班人员应遵守以下纪律：（一）按时到岗，不得迟到、早退；（二）坚守岗位，不得擅离职守；（三）认真履行职责，不得玩忽职守；（四）保持值班室整洁，不得乱扔垃圾；（五）不得酒后上岗，不得在工作时间从事与值班无关的活动；（六）严格执行保密制度，不得泄露公司内部信息；（七）遇有重大突发事件，应立即报告领导。
第四章值班记录与交接班第七条值班人员应认真填写值班日志，详细记录值班期间重要事项，包括：来电、来函、来访、突发事件等。
第八条交接班时应做好以下工作：（一）当班人员向接班人员详细介绍值班期间重要事项；（二）接班人员认真听取当班人员介绍，了解值班情况；（三）双方共同检查值班日志，确认无误后签字；（四）接班人员应在规定时间内到岗。
第五章奖励与处罚第九条对在执勤值班工作中表现突出的个人，给予表彰和奖励。
办公室值班管理系统网络平台开发与应用
办公室值班管理系统网络平台开发与应用梁从富;夏志刚;艾依来提;孟令伟;梁鸣梅;黄家颢【摘要】Office as a business critical,important comprehensive department plays a connecting link between the pre-ceding and thefollowing,coordination,internal and external connection of the pivotal role. In particular,some of the daily work,trivial complex,sudden strong. The general on duty recording mode,and there are many shortcomings,such as:low efficiency,easy omission of important information,produce large amounts of paper,inconvenience maintenance queries such as. With the development of computer network technology and the improvement of enterprise"s information, the traditional duty management mode has become more and more unsuitable for the enterprise"s office. The develop-ment and application of this platform can effectively promote the work of the system,standardization,procedures,and improve work efficiency.%办公室作为一个企业关键、重要的综合部门，起着承上启下，协调左右、联系内外的枢纽作用。
执勤值班系统
执勤值班
方案介绍
武警部队现有执勤管理手段已初步实现了信息可视化、手段多样化、警报数字化、查勤扁平化，提高了管理效率，确保了执勤任务的正常履行。
随着多媒体通信技术的不断创新，融合互通能力不断提升，先进的视音频通信技术，将更加有效的服务武警核心业务，为其提供强有力的技术支持手段，紧密结合执勤任务的内容，有利改善管理机制和方式方法，促进武警信息化建设的全面提高。
BJ云间视达可提供此方案。
功能特点
1、快速呈现、指挥协同
系统将会议、监控、语音、指挥、调度、通讯等各种功能合一，在预警、上报、响应、指挥等各个环节，实现及时有效通信保障。
特别是实现对于突发事件的快速报警联动、现场图像传送、快速指挥通信、多方实时协同的需求，能够适应在复杂环境下进行通信，做到统一指挥、统一调度、统一管理。
2、流动岗哨、移动执勤BJ云间视达可提供此方案。
为移动哨位人员将专用手持4G/Wifi智能终端，实现巡逻执勤
移动哨位通过部署无线AP实现无线覆盖，支持标签认证加密技术实现无线的安全接入
固定哨位移动化，业务上下贯通，统一管理，高效执勤
支持一键联动报警键，基于Wifi定位，可实现报警及位置信息联动
支持视频图像转分发、接受图像推送，实现视频联动处突，突发情况时，实现5级的处置指挥
支持信息的录入和调用、支持RFID和电子巡更管理
3、大型指挥、高效协同
系统可进行灵活的权限、级别、组域的配置，面向作战指挥/演习训练，可快速按照实际需要将重新构建可视化指挥通信体系
指挥情报的共享和指挥交互的通信，严格遵守当前的组织关系配置
“一机一线”快速部署临时指挥所，实时获得情报资源，实现快速通信
BJ云间视达可提供此方案。
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值班巡视检查表/ 30’store visit
• D:\Users\McDonald's\My Documents\operation\floor skill\每日计 划.xls
• 要点
• 分享—学员共同分享
Rush 前中后检查表
• 要点 • 分享—学员共同分享
卫生间巡视检查表
• Mirrors •Urinals & Toilets • Sinks •Tiles & Other surfaces • Dispensers • Odors
目标100％与员工沟通，追踪 与顾客互动
结束语-- 领导者的影子
领导者不仅 要阐述信息，
领导者本人 也传递着信息
Warren.Sennis
行动胜于语言 作为一个领导 要起模范作用 言行一致
实践你所说的
结束语
• 积极经理：及时采取行动
•
快速做出决定
•
建立改变态度
•
随时随地警觉
•
80/20 原则
• 消极经理: 允许餐厅自行运作
•
不做出任何改变
•
当班时无计划
结束语
• 作为值班经理，考虑问题的角度与区域 经理不同，一定要从全局出发，恰当地 处理各种事件。你不仅要关注每一个区 域的情况，同时还要留意各个区域之间 发生的事情，解决跨区域的问题。
波及性展开
值班要点14项
六 看： 1.看Bin/ HLZ内是否有足够产品/kvs上有无红单 2.看薯条位是否有装好的薯条 3.看C线是否有打好的饮料 4.看柜台员工有没有两跑备餐 5.看是否开齐足够的POS机 6.看是否有点膳备膳员工
两个眼神： 1.看柜台前点餐顾客的眼神，通过目光接触分析顾客需求
（例如：顾客时间紧急但需要排队，我们可以满足这位顾客的需求）
• 可变工时指南 • 固定工时指南 • 提前15分钟安排换岗 • 每月gcmh 目标 • 50/50的岗位安排原则 • 人在其位，物在其位
解冻腌制表格
• 强调相关数据，品质标准 • 分享—学员共同分享
开关机时间表
• 开关机时间表的意义--？？ • 制定原则--？？ • 电应产率--？? • 能源调查
顾客服务
合作
协调
值班技巧--时间矩阵®
紧急
不紧急
I
II
重
要
不 III
IV
重
要
值班技巧—时间矩阵®
• 紧急：你或别人认为需要立即处理的紧
急事件或活动
• 重要：你个人觉得有价值,且对你的使
命、价值观及首要目标有意义的活动。
值班技巧--值班目标
• 运用麦当劳值班原则：协调好人员，设 备和产品，为顾客提供杰出的品质，服 务，清洁和价值（QSC&V），并始终一致 地确保餐厅营运利润。
• 目标的特性Байду номын сангаасSMART
值班技巧--制定人员计划
最合适的人安排在最合适的岗位上 根据营业额变化调整人员 轮替员工岗位，激励士气提高生产力 了解餐厅的GCMH目标 熟悉当月的训练计划在值班过程中关注训练 确保有最新的员工通讯录以便应对紧急状况 （如员工请假、旷工、突然而来的营业额增 长）
值班技巧--制定设备计划
Leadship in my shift 我的班次我领导
• 值班工具 • 值班鉴定 • 产品鉴定 • 值班技巧
目录
值班工具
• 值班巡视表 / 30’ store visit • Rush前中后检查表 • 卫生间巡视检查表 • 食品安全检查表 • Position guide / 员工班表/gcmh • 解冻表格/大蓝本/ 万元用量表 • 开关机时间表 • 值班要点—14项
2.看用餐顾客的眼神，通过目光接触分析顾客需求 （可以提前处理顾客投诉，防止事态扩大）
值班要点14项
值班时每30分钟要做的6类固定事项：
• Project Sales • 检查人员、设备、物料的安排
（员工下班前15分钟要调整工卡盒）
• 追踪员工SOC—给于回馈
（追踪非通知式SOC只需观察员工一个完整的操作，用3-5分钟）
• 与顾客沟通—了解楼面状况
（通过两个眼神了解顾客需求后与顾客沟通）
• 本段时间内固定的特殊事项
(每日计划中，每段时间要做的事情)
• 追踪本班次发生的特殊事项
（To Do List记录的待办事项,授权不授责）
值班鉴定
• 值班鉴定 表格
值班技巧--基本管理技巧模式
做出决策
建立信任 / 获取尊重
沟通
熟悉开关机时间表并确保员工会使用 根据营业额变化调整设备，在低峰时关闭不必要的设备 以节约能源，在高峰到来前开启足够的设备以满足营运需求 确保每日设备保养事项的完成 确保有最新的维修商黄页以应对紧急情况
值班技巧--制定物料计划
食品安检的严格执行 24/2补货原则 根据营业额状况计算存货，防止半成品过期 （注意面包、生菜等保质期较短的半成品） 严格执行解冻腌制程序
食品安全检查表
• 餐厅食品安全手册
每天 值班经理 填写<食品安全每日记录表> 每月一次 餐厅经理 完成<食品安全每月鉴定表>
• 食品安全程序检查
每年 两次 没有预先通知的<北方区麦当劳餐厅品控检查表>
<餐厅产品质量反映表>
请仔细研读安检手册前言部分
Position guide/员工班表 / gcmh
值班技巧-真烦人！顾客又投诉了！
谨记赢回顾客五步骤 平易近人 聆听 聆听 聆听 态度友好并道歉 感谢顾客提供回馈 解决问题并追踪
没有人愿意制造麻烦 对待不满意的顾客同样适用 假设其无辜 换位思考，如果我遇到这种 情况…..
值班技巧--值班最高档
站在合理的位置观察，关注 3 值班经理通过值班鉴定 100％完成值班巡视路线 50/50的岗位安排原则