PMBOK指南分章练习题详解-第12章

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PMBOK 分章练习题(11-12章)

十一、项目风险管理1. All of the following are common results of risk management EXCEPT:A. Contract terms and conditions are createdB. The project management plan is changedC. The communications management plan is changedD. The project charter is changed1. 风险管理通常不会导致以下何种结果：A. 确定合同条款和条件B. 导致项目管理计划改变C. 导致沟通管理计划改变D. 导致项目章程改变2. If a project has a 60% chance of a US$100,000 profit and a 40% chance of a US$100,000loss, the expected monetary value for the project is:A. US$100,000 profitB. US$60,000 lossC. US$20,000 profitD. US$40,000 loss2. 如果一个项目获利100,000美元的概率为60%，亏损100,000美元的概率为40%，那么该项目的货币预期值是：A. 获利100,000美元B. 亏损60,000美元C. 获利20,000美元D. 亏损40,000美元3. Risks will be identified during which phase of the project management life cycle?A. InitiatingB. PlanningC. ExecutingD. All phases3. 一般在项目管理生命周期的哪个阶段进行风险识别?A. 启动阶段B. 规划阶段C. 执行阶段D. 所有阶段4. Workarounds are determined during which step of Risk Management?A. Identify RiskB. Perform Quantitative Risk AnalysisC. Plan Risk ResponsesD. Control Risks4. 权变措施是在风险管理的哪个过程出现的？A. 识别风险B. 实施定量风险分析C. 规划风险应对D. 控制风险5. During project execution, a major problem occurs that you did not include in your riskresponse plan. You should:A. Create a workaroundB. Reevaluate the Identify Risks processC. Look for any unexpected effects of the problemD. Tell management5. 在项目执行过程，发生了一个没有包括在风险应对计划中的重大问题，该如何处理：A. 制定权变措施B. 重新评估识别风险过程C. 寻找该问题的任何意外影响D. 告诉管理层6. The Delphi technique is a particularly useful method for identifying risks to:A.Define the probability of occurrence of specific variablesB.Reduce bias in the analysis and keep any one person from having undue influence onthe outcomeC.Help take into account the attitude for the decision maker toward riskD.Present a sequence of decision choices graphically to decision makers6. 德尔菲技术最适用于风险识别，可以用来：A. 确定特定变量的发生概率B. 减少分析中的偏见以及防止个别人对结果产生不适当的影响C. 帮助决策者形成考虑风险的习惯D. 揭示决策选项与决策者间的逻辑序列7. Decision trees are best used forA. Determining the interaction of the amount at stake and the expected valueB. Association of the probabilities with the risk statement of eventsC. An illustration of how to see the interactions between decisions and the associatedeventsD. A flow chart which determine the standard deviation of the risk event7. 决策树的最佳用途是:A. 确定风险量与预期值之间的相互作用B. 概率与事件风险说明的结合C. 图解说明如何判断决策和相关事件的相互作用D.确定风险事件的标准偏差的流程图8. During risk monitoring and control, the risk response owner should be:A. Identifying which risks he/she wants to monitorB. Controlling the identification of response strategiesC. Informing the project manager of any midcourse correction neededD. Updating stakeholders of new strategies for mitigating risks8. 在风险监控过程中，风险责任人应该:A. 确定他/她所需要监控的项目风险B. 控制应对策略的识别过程C. 告诉项目经理需要的任何中途纠正的措施D. 就风险减轻的新策略向干系人提供最新信息9. A project manager is quantifying risk for her project. Several of her experts are offsite, butwish to be included in the risk assessment portion of the project. How can this be done?A. Use Monte Carlo simulation using the internet as a toolB. Apply the critical path methodC. Use inform survey with known expertsD. Apply the Delphi technique9. 一名项目经理正在为自己负责的项目进行风险量化。

PMBOK指南(第5版)-习题答案

第一章习题解答1. 参考答案：C 知识要点：项目经理负责单个项目的管理；多个项目的管理，由高层负责；项目投资人是发起某个项目，并且提供钱的人2. 参考答案：B 知识要点：可交付成果既是有形的，也是无形的资料来源：《PMBOK指南》第5版第3页，或培训讲义第6页3. 参考答案：C 知识要点：运营的目标是持续经营，项目的目标是早一点结束项目。

选项D，项目的独特性是因为可交付成果是独特的，不是因为目标是特定的。

资料来源：《PMBOK指南》第5版第12-13页，或培训讲义第16页4. 参考答案：D 知识要点：管理层可以不懂项目管理，但项目经理必须要非常精通项目管理。

选项A\B\C 是典型的项目管理没有做好。

选项C，制定项目管理计划需要邀请所有相关的干系人参与，而不是一个部门来制定。

5. 参考答案：D 知识要点：项目是临时的、独特的；运营是持续不断的、重复的资料来源：《PMBOK指南》第5版第12-13页，或培训讲义第15-16页6. 参考答案：C 知识要点：PMO为项目提供支持资料来源：《PMBOK指南》第5版第11页，或培训讲义第12页7.参考答案：B 知识要点：项目的批准通常是出于多项战略考虑，比如市场需求、客户要求、技术进度资料来源：《PMBOK指南》第5版第10页8. 参考答案：C 知识要点：尽管项目经理可以从其他方面得到帮助，但项目管理办公室可以提供大多数年的专门知识资料来源：《PMBOK指南》第5版第10-11页，或培训讲义第12页9. 参考答案：B 知识要点：项目的过程是临时的，但项目所创造的产品、服务或成果一般不具有临时性。

所以项目的临时性不适合要建造的产品资料来源：《PMBOK指南》第5版第3页，或培训讲义第6页10.参考答案：C 知识要点：项目会受到6个方面的制约：范围、质量、进度、预算、资源、风险资料来源：《PMBOK指南》第5版第6页，或培训讲义第9页11.参考答案：B 知识要点：事业环境因素资料来源：《PMBOK指南》第5版第29页，或培训讲义第20页12. 参考答案：B 知识要点：项目经理负责整合管理，对整个项目负责13. 参考答案：B 知识要点：项目的特点资料来源：《PMBOK指南》第5版第3页，或培训讲义第6页14. 参考答案：B 知识要点：项目经理是负责实现项目目标的个人资料来源：《PMBOK指南》第5版第16页，或培训讲义第19页15. 参考答案：D 知识要点：项目经理是一位通才16. 参考答案：B 知识要点：可交付成果的特点资料来源：《PMBOK指南》第5版第535页，或培训讲义第6页17. 参考答案：A知识要点：工作授权系统的作用资料来源：《PMBOK指南》第5版第562页，或培训讲义第20页18. 参考答案：D知识要点：组织过程资产与事业环境因素的区别资料来源：《PMBOK指南》第5版第27-29页，或培训讲义第20-22页19.参考答案：B知识要点：工作授权系统的作用资料来源：《PMBOK指南》第5版第562页，或培训讲义第20页20.参考答案：B知识要点：项目的成功依赖于客户满意，客户是项目的关键干系人第二章习题解答1.参考答案：B知识要点：项目型组织结构，项目经理权力最大，控制资源能力最强资料来源：《PMBOK指南》第5版第22页，或培训讲义第29页2.参考答案：B知识要点：项目型组织结构的缺点，团队成员没有家的归属感资料来源：《PMBOK指南》第5版第25页，或培训讲义第28页3.参考答案：D知识要点：平衡矩阵组织结构中，项目经理和职能经理权力一样大资料来源：《PMBOK指南》第5版第22页，或培训讲义第26页4.参考答案：B知识要点：项目生命周期各阶段可以按顺序排列，也可以交叠资料来源：《PMBOK指南》第5版第41页，或培训讲义第35页5.参考答案：D知识要点：项目协调员可以向更高层汇报，有一定的决策权资料来源：《PMBOK指南》第5版第23页，或培训讲义第24-25页6.参考答案：D知识要点：项目经理向更高层汇报，说明权力大于职能经理，是强矩阵组织结构资料来源：《PMBOK指南》第5版第22页，或培训讲义第29页7.参考答案：C知识要点：项目干系人的影响力在开始最大，随项目进展而减弱资料来源：《PMBOK指南》第5版第40页，或培训讲义第35页8.参考答案：C知识要点：弱矩阵组织结构，职能经理权力大于项目经理；强矩阵组织结构，项目经理权力大于职能经理资料来源：《PMBOK指南》第5版第22页，或培训讲义第29页9.参考答案：C知识要点：项目型组织结构的缺点，团队成员没有家的归属感资料来源：《PMBOK指南》第5版第25页，或培训讲义第28页10.参考答案：D知识要点：矩阵型组织结构的优点，可以跨部门合作、沟通资料来源：《PMBOK指南》第5版第23页，或培训讲义第29页11.参考答案：C知识要点：项目型组织结构，团队成员没有家的感觉资料来源：《PMBOK指南》第5版第25页，或培训讲义第28页12.参考答案：D知识要点：矩阵型组织结构有二个领导：项目经理和职能经理，导致管辖模糊资料来源：《PMBOK指南》第5版第23页，或培训讲义第27页13.参考答案：C知识要点：风险的影响在项目开始小，随之增加资料来源：《PMBOK指南》第5版第40页，或培训讲义第35页14.参考答案：C知识要点：项目经理在职能型组织或弱矩阵组织结构的角色是项目协调员或联络员资料来源：《PMBOK指南》第5版第23页，或培训讲义第28页15.参考答案：D知识要点：强、弱、平衡矩阵组织中划分的依据，是项目经理与职能经理的权力大小资料来源：《PMBOK指南》第5版第22页，或培训讲义第29页16.参考答案：D知识要点：强、弱、平衡矩阵组织中划分的依据，是项目经理与职能经理的权力大小资料来源：《PMBOK指南》第5版第22页，或培训讲义第29页17.参考答案：A知识要点：组织结构的优缺点，默认是与职能型组织相比。

PMBOK指南(第5版)第十二章习题(附答案)

PMBOK 指南（第指南（第55版）第版）第十二十二十二章习题章习题章习题（附答案）（附答案）1．You are the project manager for an outdoor concert event scheduled for 1year from today.You're working on the procurement plan for the computer software program that will control the lighting and screen projections during the concert.You've decided to contract with a professional services company that specializes in writing custom software programs.You want to minimize the risk to the organization,so you'll opt for which contract type?A.Fixed price incentive feeB.Cost plus fixed feeC.Firm fixed priceD.Cost plus incentive fee你是一场的户外音乐会的项目经理，该活动你是一场的户外音乐会的项目经理，该活动11年后的今天举行。

你正在制定采购计划年后的今天举行。

你正在制定采购计划，，该计划是关于用于控制音乐会灯光和屏幕的计算机软件程序。

你已决定与一家专业从事软件程序编写的公司签定合同件程序编写的公司签定合同。

你想使组织的风险降到最小你想使组织的风险降到最小，，因此你将选择哪种合同类型？A.总价加奖励费用合同B.成本加固定费用合同C.固定总价合同D.成本加奖励费用合同2．Contract type selection is dependent on the degree of risk or uncertainty facing the project manager.From the perspective of the buyer,the preferred contract type in a low-risk situation isA ．Firm-fixed-priceA ．Fixed-price incentive feeB ．Cost-plus-fixed feeC ．Cost-plus-percentage-cost合同类型的选择取决于风险的程度或者项目经理面临的不确定性。

PMP项目管理：PMBOK第12章项目采购管理

1、在项⽬执⾏期间，冲突会在合同官员与项⽬经理之间发⽣，国为合同官员----A、为不同的部门⼯作B、需要获得项⽬经理的批准确才能进⾏项⽬的变更C、是能改变合同的⼈D、对英的具体需求了解很少2、某项⽬经理刚刚得知某卖⽅增加了产品的成本，项⽬经理⾸先应该确定是否-----A、有⾜够的储备去处理变更B、另⼀个卖⽅能按照原定的成本提供产品C、另⼀个任务能节省预算D、任务是关键的项⽬活动3、下列哪个术语指合同某⽅不能履⾏部分或全部合同义务？A、终⽌B、部分履⾏C、合同违约D、⾃动放弃合同4、⾃制/外购分析是------的⼀部分A、询价B、采购计划编制C、竞争性投标D、合同管理5、以下哪类合同包括⽬标成本、利润、价、风险分担⽐率A、固定价加激励费B、时间和材料C、成本加固定费D、固定价6、以下哪项不属于合同管理是的⼀部分？A、授予合同B、绩效控制C、财务控制D、合同收尾7、⼀个承包商签订⼀份正式的书⾯合同⽤已规定的资⾦额安装⼀栋办公⼤楼，当承包商开始现场安装时，他发现⼯作需要花的时间和村料远远超过标书中包括的时间和材料，他告诉客户要么给他更多资⾦，要么他就拒绝完成项⽬，他可以这样做吗？A、可以，因为合同不能让承包商赚钱，客户应该理解这⼀点，因此他要么资⾦，要么取消合同B、可以，承包商可以宣布合同⽆效C、可以，因为承包商不愿履⾏合同D、可以，但是客户有权起诉承包商违约8、“只有我⽼板才可以同意这个变更，但是他现在不在，为什么我们不能坚持进度计划呢？我可以同意这⼀点，”这是哪⼀类谈判技术？A、好⼈、坏⼈B、拖延C、失踪D、权⼒有限9、以下哪种合同让承包商最关⼼成本估算？A、固定价B、成本加激励费C、时间和材料D、 CPPF10、以下关于成本补偿合同的陈述中，哪⼀句是不正确的？A、卖⽅对成本控制的兴趣降低了B、付款仅根据货物或服务的交付C、买⽅更关⼼卖⽅的执⾏情况D、买⽅的财务风险更⼤了11、有两类基本的保证，哪种类型是关于“可售性”或“实⽤性”的保证？A、明确的B、暗⽰的C、保证D、选择性的12、合同激励的最终⽬标是：A、承包商节约成本B、业主节约成本C、增加承包商利润D、协调合同双⽅⽬标13、买⽅和卖⽅商定了⼀个固定加激励的合同，合同的⽬标成本是200000美元，⽬标利润是30000美元，⽬标价格是230000美元，双⽅还商定了价格为270000美元，分享⽐率为70/30，如果卖⽅完成合同的实际成本为170000美元，那么买⽅要向卖⽅⽀付多少利润？A、21000美元B、35000美元C、39000美元D、51000美元14、在项⽬收尾阶段，卖⽅的⼯作⼈员开始罢⼯，并且延误产品交付时间，项⽬经理的选择是什么？A、告诉卖⽅停⽌⼯作直到罢⼯⼯事件解决为⽌B、以调节器查的⽅式缩短项⽬的其他部分以满⾜卖⽅的完⼯期C、延长承包商的合同期弥补延误D、提醒卖⽅必须按时完⼯15、描述买⽅对特殊尺⼨、公差、特征、如化学或电⼦要求，等要求并带有⼯程图纸的规格称为：A、设计规格B、功能规格C、性能规格D、商务规格16、对卖⽅⽽⾔，成本补偿合同的缺点是买⽅需要：A、每⽉⽀付更多B、审计卖⽅的成本C、经常评估⽀付的费⽤D、书⾯纪录详细的⼯作范围17、合同中的激励条款的作⽤是：A、增加买⽅成本B、通过增加成本提⾼项⽬质量C、把风险转移给买⽅降低卖⽅的风险D、改进合同、协调买卖双⽅⽬标的途径18、尽管可能有⼤量副作⽤，但是合同中的激励条款的主要⽬的是：A、降低买⽅成本B、帮助承包商控制成本C、帮助协调承包商和买⽅的⽬标，使之与买⽅的⽬标⼀致D、把风险转移给买⽅降低承包商的风险19、根据明确的⼯作说明书，承包商按规定完成⼯作，但是买⽅对结果不满意，这个合同被认为是：A、不完整的，因为买⽅不满意B、不完整的、因为规格不正确C、完整的，因为承包商满意D、完整的，因为承包商满⾜了合同的条款和条件20、在以下哪种合同中，更容易进⾏合同范围变更？A、固定价B、固定价加激励费C、成本加成本百分⽐D、以上都不是21、要求谈判技巧最多的三种项⽬情况是：A、和职能经理合作保证资源⽀持项⽬的可获取性；向项⽬团队成员提供绩效评估；制定WBSB、制定WBS；确定主进度计划；管理项⽬变更C、使⽤分包商；编制项⽬范围说明；项⽬开始后管理变更D、确保⾼层管理提供项⽬⽀持；同职能经理合作；建设项⽬团队22、以下哪项⾏政任务必须在批准合同最终付款前由买⽅执⾏？A、准备⼀份合同完成说明B、审计采购过程C、更新并归档合同纪录D、分包商结算23、合同具有法律约束⼒，它必须包含以下各项，除了：A、双⽅同意B、批准了的谈判C、报酬D、合法性24、合同收尾过程包括A、客户满意度分析和最终付款B、⾏政收尾和归档纪录C、最终合同付款和经验教训D、产品核实和⾏政收尾25、合同收尾和⾏政收尾的相似处在于⼆者都要求：A、由项⽬经理之外的另⼀个⼈管理相关活动B、在执⾏⼯作时核实任何时候都没有错误发⽣C、准备好WBSD、核实⼯作令⼈满意的完成了26、谈判期间项⽬经理的关键作⽤是：A、保护买卖双⽅的关系B、确保双⽅都能赢C、确保他们将所有风险分配给了对⽅D、确保他们受到沟通计划27、在成本加固定费合同中，费⽤：A、不会变化B、如果发布变更命令，就要变化C、少D、总是减少28、由单⽅提供的有法律约束⼒的⽂件是：A、意向书B、单位价合同C、购买单D、时间和材料合同29、下列哪项是采购计划编制的输出？A、合同B、采购⽂件C、⼯作说明书D、⾃制或外购决策30、买卖双⽅之间存在的法律合同关系称为：A、明显权⼒B、合同当事⼈关系C、条款和条件D、不可抗⼒31、检验和验收的要求应该在什么⽂件内规定？A、合同B、采购管理计划C、项⽬总计划D、规范32、以下哪项是合同收尾的输⼊？A、合同卷宗B、合同⽂件C、采购审计D、正式验收33、某些时候合同终⽌指：A、双⽅达成⼀致后的合同收尾B、交付货物或服务后的合同收尾C、成功履⾏合同后的合同收尾D、证明收到最终付款34、合同已经结束的正式通知应该由-------提供给买⽅A、项⽬经理B、合同管理负责⼈C、项⽬控制官员D、项⽬发起⼈或业主35、以下哪项不是向预期买⽅询价的采购⽂件的名称？A、投标邀请函B、信息邀请函C、报价邀请函D、谈判宴请函36、在项⽬采购管理中，绩效数据⽂件包括：A、 WBSB、成本信息C、发票和付款纪录D、成本、进度和质量信息37、以下哪项不是合同的基本要素？A、邀约B、C、报酬D、定价结构38、和客户制订了设计规格后，承包商和客户签订了FFP合同，由于资⾦不⾜，承包商在3个⽉后才开始项⽬，承包商应该：A、执⾏风险管理计划B、和客户协商项⽬完⼯⾥程碑C、分配额外资源按时完成项⽬D、使⽤管理储备39、合同⼀旦签订就具有法律约束⼒，除⾮：A、⼀⽅不履⾏B、⼀⽅资⾦不能⽀持他应该履⾏的部分C、合同违反了适⽤法律D、⼀⽅宣布合同⽆效40、项⽬协议内的保证条款向买⽅提供了最终产品符合规定的某种程序上的保证，但同时也表明了如果系统失败会给卖⽅造成潜在的未来成本或成本风险，四种明确说明的保证是（与暗⽰的保证相对应）：A、范围、成本、进度和质量B、设计、安全、加⼯和功能C、运⾏⽅⾯的、功能的、可维护性和可修理性D、设计、⼯艺、设备和性能（过程）41、以下哪项关于标书⽂件的说明是正确的？A、界定清楚的标书⽂件可以使⽠对⽐简单化B、标书⽂件必须严格，不能允许考虑卖⽅的建议C、标书⽂件应该不包括评估标准D、 A和C42、某常规的成本补偿合同审计经确定得知合同的索价过⾼，假如合同没有规定具体的纠正⾏动，买⽅将：A、继续⽀付B、暂停付款直到纠正问题C、合同⽆效和开始法律⾏动重新获取⽀付过多的付款D、更换合同要求更频繁的审计43、谈判的主要⽬标是：A、从对⽅程度的获取B、保护关系C、成为赢家D、预先定义⾃⼰的⽬标并坚持44、投标⼈⼤会是---------的⼀部分A、询价计划编制B、合同管理C、询价D、采购计划编制45、达成合同时必须具备以下哪⼀项A、详细⼯作说明B、要考虑的事情C、卖⽅的地址D、条件和条款46、以下哪项最能说明项⽬经理在合同过程中的⾓⾊A、不参与B、应该尽量能与C、提供对项⽬风险的理解D、告诉合同经理他们希望如何处理合同过程47、采购计划编制包括A、⾃制/外购决策B、回答卖⽅问题C、创建合同D、创建建议书邀请函48、以下哪项不属于合同管理的⼀部分？A、评估风险B、确认已经送出建议书C、确认已经进⾏合同变更D、回答预期卖⽅的问题49、如果项⽬的合同中存在不确定性或不⼀致，项⽬经理解决这个问题是应该给予以下哪项优先权？A、合同条款B、规格C、进度计划D、说明和其他说明50、可以由买⽅向卖⽅收取的纠错⾏动成本是：A、决算后的各种费⽤B、索赔C、补偿D、报酬51、以下哪项不属于合同⽂件的⼀部分A、建议书B、⼯作范围C、条款和条件D、谈判纪录52、以下哪项是集中式签署合同的好处A、便于使⽤签订合同专门技术B、提⾼公司签订合同的专门知识C、更忠于项⽬D、合同⼈员没有家53、在----------合同中，卖⽅最关⼼项⽬范围A、固定价B、成本加固定费C、时间和材料D、成本加基本费54、你的公司出现了紧急状况，需要尽快做⼀些⼯作，这种情况下，把以下哪项加⼊合同最为有⽤？A、明确的⼯作说明B、关于使⽤哪些分包商的要求C、激励D、不可抗⼒条款55、通过双⽅同意或违约在合同⽬标还没有达到前结束合同称为？A、部分完⼯B、收尾C、停⽌D、终⽌56、总的说来，在成本补偿合同中⽀付给承包商的赔偿要根据：A、在承包商尽努⼒基础上产⽣的实际成本B、按照合同规定交付货物和服务C、使⽤资源为数量D、超过成本时的实际成本减去利润57、当实际成本超过合同估算成本⽽没有任何⼯作范围变更时，项⽬遭到：A、加速成本B、成本增长C、成本超⽀D、成本风险58、以下哪项关于成本补偿合同的陈述是不正确的？A、卖⽅对成本控制的兴趣降低B、付款仅仅基于交付货物或服务C、买⽅更为关注卖⽅的绩效D、买⽅承担更的财务风险59、担保的主要功能是：A、保证提供质量的等级B、提供对推迟付款索赔的⽅法C、允许在验收后有额外的时间纠正缺陷但⽆需花额外成本D、保证购买的货物符合使⽤⽬的60、合同的语⾔有时会造成误解或者对项⽬完⼯造成的消极影响，因此，随时随地都需要能够找到相对快速且⾮正式的⽅法消除项⽬进展的障碍，⼀种⽅法是把问题提交给中⽴的第三⽅解决，这是过程称为：A、备选取争议解决B、处理问题C、操纵解决D、仲裁诉讼61、因⽅便终⽌是⼀种合同终⽌类型，这种情况下，终⽌是为了---------的利益A、买⽅或卖⽅B、买⽅C、卖⽅D、买⽅和卖⽅62．根据什么理论，使得当事⼀⽅由于有意不实施合同权利⽽放弃⼀个合同下的权利？A、权利转让B、严重违约C、⾃动弃权D、授权63.合同的收尾阶段涉及：A、客户满意度分析和最终付款B、管理收尾和档案保存C、向承包商最终付款和整理经验D、产品验收和管理收尾64.你正在管理⼀个有5个转包商的项⽬，需要监控合同的实施、费⽤的⽀付以及与供应商洽谈的各种问题。

PMP 第六版分章节考前冲刺练习题全册

第一章引论1.以下哪一项最能表现项目的特征？A．需要制定进度计划B．需要整合范围、进度和成本C．有确定的期限D．需要由专门的团队来实施2.以下关于组织级项目管理（OPM）的描述哪一项不正确？A．是一种战略执行框架B.通过应用项目管理，项目集管理，项目组合管理及组织驱动实践C.不断地以可预见的方式取得更好的绩效，更好的结果及可持续的竞争优势，从而实现组织战略。

D.是企业中管理项目的组织。

3.以下哪一项是项目管理不可以逐渐细化的方面？A．项目范围B．范围蔓延C．产品范围D．假设条件4.管理一个项目包括：A.权衡范围、质量、进度、预算、资源和风险等方面互相冲突的要求。

B.整合对盈利、低费用和履行法律责任的要求。

C.为了提高组织效率，应用各种软件、硬件和其他系统。

D.支持人力因素、沟通、纪律与绩效管理。

5.项目的三重制约是？A．范围、时间和成本B．时间、成本和质量C．范围、质量和成本D．范围、进度和质量6.以下哪个属于运营的一部分？A．会计业务B．调整现有运营系统C．产品更新换代D．服务流程再造7.项目经理或组织可以把每一个项目划分成若干个阶段。

这些阶段合在一起被称为：A.项目瀑布B.项目生命期C.项目生命阶段D.项目生命质量周期8.项目是：A．在系统或过程中的一系列有顺序且相互关联的活动。

B．一项以满足客户或市场需求为目的且可以产生收益的活动。

C．以不断满足客户或市场需求为目的的持续性事业。

D．为提供某项独特的结果而进行的临时性努力。

9.A公司在若干国家建立策略伙伴关系，以降低其大型软件开发项目的成本。

A公司雇佣若干外包团队和项目经理，来协调聘用和顺利实施外包项目。

为了确保明确了解客户要求，并且制定令人满意的项目计划，在开始项目执行之前，项目经理应该：A、和客户一起审查项目团队专业背景和技术优势B、通过由技术组定期审查来确认项目控制计划C、将重点放在最后成果验收上D、由客户及其他项目相关方审查项目计划和确认项目基准来获得计划的批准项目计划应该获得项目相关方认可。

PMBOK各章导读及概念练习题(含答案)

第一章1、所谓“普遍认可”是指（）？A、这些知识和做法在大多数时候适用于大多数项目，并且其价值和有效性已获得一致认可。

B、任何项目只要运用其中的方法工具，项目就一定能成功。

2、所谓“良好实践”，则指人们普遍认为，在项目管理过程中使用这些知识、技能、工具和技术，能够达到什么效果？A、达成预期的商业价值和成果，从而确保很多项目的成功实施B、达成预期的商业价值和成果，从而提高很多项目成功的可能性3、PMBOK指南中所述知识的“裁剪”是指（）？A、确定项目范围、进度、成本、质量和生命周期阶段的恰当组合以管理项目的过程B、确定过程、输入、工具、技术、输出和生命周期阶段的恰当组合以管理项目的过程4、项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的（）？A、临时性工作B、复杂而持续时间又很长的活动5、实现项目目标可能会产生以下哪一个可交付成果？A、一种独特的服务或提供某种服务的能力B、流水线持续进行6、项目的“临时性”是指（）?A、项目有明确的起点和终点B、项目可以在任意需要的时间点开始或结束7、项目集是（）？A、一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动，以便获得分别管理所无法获得的利益B、需要10亿美元或以上成本，可影响上百万人，并且将持续数年的大项目8、项目组合是（）？A、同一组织下管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作B、为实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作9、从组织的角度来看，项目组合、项目集和项目管理的区别是（）？A、项目组合注重开展“正确”的项目集和项目；项目集和项目管理注重以“正确”的方式开展项目集和项目B、项目组合注重运营管理；项目集和项目管理注重资源和相关方的管理10、运营管理关注（）？A、产品的持续生产和（或）服务的持续运作B、产品推广和售后服务11、在每个项目管理与运营的交叉点，二者之间如何完成工作交接？A、团队成员退出项目团队，加入到运营团队B、可交付成果及知识在项目与运营之间转移12、组织级项目管理（OPM）的作用是什么？A、为实现战略目标而整合项目组合、项目集和项目管理与组织驱动因素B、为项目组合、项目集和项目管理提供模板、最佳实践、培训和经验教训等13、项目生命周期是指（）？A、一组具有逻辑关系的项目活动的集合B、项目从启动到完成所经历的一系列阶段14、与产品、服务或成果的开发相关的项目生命周期阶段，被称为（）？A、开发生命周期B、产品生命周期15、以下哪些是开发生命周期的常见模式？A、预测型、适应型B、预测型、迭代型、增量型、适应型、混合型16、产品生命周期是指（）？A、在预定时间区间内渐进增加产品功能，从而产出可交付成果的过程的一系列阶段B、一个产品从概念、交付、成长、成熟到衰退的整个演变过程的一系列阶段17、项目章程是由（）发布的？A、项目经理B、项目发起人18、项目章程授权项目经理（）？A、动用组织资源开展项目活动B、决定是否开展该项目答案：ABBAA AABAA BABAB BBA第二章1、事业环境因素EEFs是指（）？A、项目团队不能控制的，将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件。

PMPPMBOK图解项目管理完整版

A、项目经理 B、高级管理层 C、发起人 D、客户
练习题
组织文化：
A.通常是相似并难以形容的 B.通常是独一无二并难以形容的 C.对清楚定义的项目没有影响 D.通常对项目有直接的影响
练习题
你被分配到一个项目中工作，这个项目将使找工作的人可以通过公司网站来填写和提交申请表。你要向人力资源部副经理汇报工作。你还负责向信息技术部门保送申请表并安排面试。项目协调人要过目一下你对放在网页上的申请表所做的最新的修改。你是在哪种类型的组织结构中工作？
事业环境因素
项目管理信息系统
工作授权系统
市场条件
组织文化
项目与项目经理
人事管理制度
基础设施
政治氛围
商业数据库
练习题
当制定项目章程时，每种组织的企业环境因素必须考虑。这可能包括下面的各项，除了_________
A.公司信誉 B.人员管理程序，包括培训记录 C.现有设施和固定设备 D.项目干系人风险容忍度
工作性质：常规，重复
工作环境：封闭，确定
管理组织：稳定，持久
目的：维持经营
练习题
关于项目和运作，下列哪项描述是正确的？
A.项目受到有限资源的约束，而运作没有这样的约束 B.项目和运营主要区别是运营是重复的，项目是临时的。 C.由于项目所要达到特定目标不同，所以项目是独特的。而运作是重复
项目集经理监督项目集所有组成部分的进展，确保实现项目集的整体目标、进度、预算和利益
项目组合经理监督综合绩效和价值指标
战略、运营和项目管理的关系
战略管理
支持战略目标的实现
选择做哪些项目
运营管理
支持
项目管理
练习题
涂料厂发起项目来建立个对有毒物质的操作指南，这是因为下列哪个原因启动项目的例子？

第12章项目采购管理练习题

3.正确答案：D。考点：供方选择分析中根据买方的情况，可以选择多个维度来选择供应商。
4.A.成本补偿合同下的“费用(Fee)”包括除可报销成本以外的一切费用和利润，其中主要是利润。卖方的管理费通常是可报销成本。 B.固定成本通常是可报销成本。 C.间接成本通常是可报销成本。 D.正确答案。买方向卖方支付这部分费用，作为卖方的利润。在成本加固定费用合同下，这部分费用是固定的；在成本加激励费用合同下，按合同中规定的方法计算这部分费用；而在成本加奖励费用合同下，这部分费用完全取决于买方的主观意愿。考点与答题技巧：成本补偿合同。
B.买方向卖方支付实际成本，外加一笔利润
C.买方向卖方支付实际成本，外加一笔杂项费用
D.买方向卖方支付实际成本，外加一笔奖金
40.在哪种合同下，买方最需要准确地定义拟采购的产品、服务或成果?( )
A.总价合同 B.单价合同 C.工料合同 D.成本补偿合同
参考答案及解析
1.A.价格固定的前提条件是：工作范围不变。如果工作范围变了，通常可调整合同价格。 B.要使用固定总价合同，买方必须准确定义所要采购的产品或服务。 C.买方承担工作范围变更引起的成本增加，但是，合同履行不好(如卖方成本控制不力) 导致的成本增加，应该由卖方承担。 D.正确答案。工作范围发生了变更，可以相应调整合同价格。考点与答题技巧：固定总价合同。
A.工作范围变更的风险 B.现场条件变化的风险 C.通货膨胀的风险 D.生产效率
低下的风险
27.项目出项了一个紧急情况，你立即需要一名合同管理专家为你提供咨询服务，在这种情
况下，你可能使用下列哪种合同?( )
A.固定总价合同
B.总价加激励费用合同
C.总价加经济价格调整合同
D.工料合同

项目管理课后练习题(第10-12章)

项目管理课后练习题（一）项目沟通管理（第10章）1，以下项目经理的资格要求中最重要的是A、管理经验B、谈判技巧C、技术领域的教育背景D、与他人有效合作的能力2，你是一个系统整合项目的负责人，该项目在你的公司中有很多内部项目干系人。

现在你要着手准备编制项目计划。

由于在公司中很多有都对这个系统以及它的发展进程非常感兴趣。

因此你决定要准备一个项目沟通管理计划。

在准备此计划时，你要做的第一步是什么A、进行干系人分析来评估各个干系人的信息需求B、制定一张生产进度时间表来明确实施每种类型沟通的时间C、对你计划要传达的信息进行描述D、建立一个所有项目文件的数据库以方便各位干系人随时查找3，你目前正忙着做项目的收尾工作。

在这个令人兴奋的最后阶段，在下列哪个方面最容易引发冲突A、进度问题B、成本超支C、技术问题D、缺乏客户的认同4，项目管理中最需要运用谈判技巧的三种情形是A、为了确保项目得到足够的资源来支持项目：对项目团队成员提供绩效评估制作工作分解结构B、制作工作分解结构；决定项目的主要进度管理项目变更C、使用转包商；编写项目范围说明；在项目实施过程的变更管理D、确保高层管理对项目的支持；与职能经理的合作；加强项目团队建设5，作为一名项目经理，在于员工进行沟通的时候你想要采取移情式的聆听方式。

在使用这种方法时，你应该A、重复对方所说的话B、试探对方的意思，然后掂量谈话的内容C、先评价内容再提出建议D、站在对方的角度看问题，体验问题6，你刚刚收到客户对项目的正式的确认。

你下一步应该做的是A、把接受到的确认文件分发给其他的项目干系人B、把接受到的确认文件归入项目档案C、同员工一起整理在这个项目中获取的经验和教训D、进行项目审核7，你负责的项目已经进行了18个月了。

某天，公司的CEO给你发了一封电子邮件，要你向所有的、确定的内部和外部的干系人报告项目当前的情况。

报告的时间定在了下周一。

你预计可能会有50多有出席。

报告准备工作的第一步应该是A、明确报告的听众B、确定目标C、确定报告的总体形式D、设计一个报告战略8，在谈判中最常出现的沟通问题是A、一方可能有意使对方迷惑B、一方可能屈服于对方的立场C、一方曲解了对方所表达的内容D、一方可能过于关注于以下要讲什么而没有听到对方的发言9，在与客户打交道的过程中，项目经理应该A、保持诚实以避免项目或机构被起诉B、尽力形成一种友好、诚恳、开放的关系C、通过劝说客户扩大项目范围来获取更多的利益D、做能使顾客满意的任何事，以嬴得更多生意10，与他人会谈以达成一致或者共识的过程被称为A、双赢B、谈判C、争取同意D、对抗11，以下关于项目环境中的沟通的陈述哪一项是正确A、项目经理必须承担保证信息得到正确理解的主要责任B、有效率的会议，“作战室”和紧密的矩阵可以提高沟通效率C、如果项目包括12名成员，则存在48中可能沟通渠道D、大多数项目经理花费他们工作时间的30%在沟通上12，项目档案是A、项目产品的说明文件B、从此项目中获取的经验和教训C、一整套编入索引的项目记录D、仅保留公司最重要和最复杂的项目13，在面对的交流过程中，信息的传递是在语言和非语文两个层次上同时进行的。

PMP精选章节真题（第6版）各章节习题-出版版本

注：本习题集由慧思达教育精选历年真题汇总而成，适合考生在第一遍学习PMBOK(第五版)时使用。

PMBOK指南（第5版）第一章习题-11．One of your team members informs you that he does not know which of the many projects he is working on is the most important. Who should determine the priorities among projects in a company?A. Project managerB. SponsorC. Senior managementD. T eam1. 一个项目团队成员告诉你，他不知道他参与的哪个项目工作更重要。

谁负责确定项目在公司的优先权？A．项目经理B．项目投资人C．高级管理层D．项目团队2. Two project team members are having a disagreement about deliverables. Bill contends that deliverables are only tangible things such as buildings, roads, computer servers, etc. Andrea insists that they must also consider things like training and other intangible deliverables as part of what they are producing. Who is right?A. Bill is rightB. Andrea is rightC. Both Bill and Andrea are rightD. Neither Bill nor Andrea is correct2. 两个团队成员对可交付成果的理解有分歧。

PMP(PMBOK)项目管理考试分章练习题 ——第 1 篇引论

11. 项目管理知识体系指南(PMBOK 指南) 作为一部公认的项目管理标准，规定了项目管理的方法、过程和做法，从而( )。

A. 成为可共享和反复使用的规则，实现项目管理中的最佳秩序B. 成为具有强制性的项目管理规范C. 可以不加修改的用于任何行业的项目管理D. 成为对项目管理知识体系的完整描述答案：A2. PMBOK 指南是关于以下哪个的标准( )A. 单个项目的管理B. 项目集的管理C. 项目组合的管理D. 项目管理成熟度提升答案：A3. 以下说法都正确，除了( )A. 项目经理是被执行组织分派来保证项目目标实现的项目负责人B. 如果设立了项目管理办公室，那么项目经理的直接上级就是项目管理办公室的经理C. 在矩阵式组织中，项目经理通常向职能经理汇报工作D. 项目经理、职能经理和运营经理是现代组织中通常需要的三种角色答案：C4. 运营与项目有许多共同点，除了( )A.在各阶段都需要不同的人员或组织参与B.都受制于一些约束，包括资源约束C.都需要规划、执行和控制D.都需要服务于组织的经营或战略目标答案：A5. 以下哪一项最能表现项目的特征? ( )A. 需要制定进度计划B. 需要整合范围、进度和成本C. 有确定的期限D. 需要由专门的团队来实施答案：C6. 项目经理是( )。

A. 项目发起人派来实现项目目标的个人B. 项目执行组织派来实现项目目标的个人C. 通过竞争性投标，获得项目管理服务合同的个人D. 通常是指卖方组织中的项目负责人答案：B7. PMO 最基本的职责是( )A. 为项目制定项目管理计划B. 执行某个具体的项目C. 为项目提供咨询和指导D. 项目变更控制答案：C8. 以下哪一个说法是正确的？( )A. 既然与以前项目的可交付成果比较，本项目的可交付成果中存在某些重复的元素，所以本项目从本质上讲不再是独特的B. 项目只能生产出有形的项目产品C. 项目大多是为了创造持久性的结果D. 持续时间长达10 年的工作，不应该当项目来做答案：C9. 哪些人处于发现项目目标与组织战略之间潜在冲突的最有利位置？( )A. 发起人、项目组合经理、项目集经理B. 发起人、项目组合经理、项目经理C. 项目组合经理、项目集经理、项目经理D. 项目组合经理、项目集经理、职能经理答案：A10. 项目组合管理的主要目标是( )A. 正确地完成某个目标B. 正确地完成一系列相互关联的项目C. 选择一系列正确的且不一定相关联的项目，并排定资源分配的优先顺序D. 选择一系列正确的且相互关联的项目，并排定资源分配的优先顺序答案：C11. 以下哪一项是项目的一个实例( )A. 管理一个公司B. 批量生产一种新近开发出来的家用电冰箱C. 为公司运营提供信息技术支持D. 改进一套现有的业务流程或程序答案：D12. 以下哪个说法是错误的( )A. 在项目开始时，项目资源被转移到运营中；而随着项目趋于结束，运营资源被转移到项目中B. 项目和运营都服务于既定的组织战略C. 项目与运营会在产品生命周期的不同时点交叉D. 在每个交叉点，可交付成果及知识在项目与运营之间转移，以完成工作交接答案：A13. 在组织战略发生变化之后，以下哪个也要发生变化？( )A. 项目范围B. 在项目收尾阶段C. 项目组合范围D. 子项目范围答案：C14. 以下关于项目管理的说法正确的是( )A. 对项目范围、成本和进度的整合B. 在项目活动中运用各种知识、技能、工具和技术，来达到项目要求C. 把各种知识、技能、工具和技术应用于组织活动来提高经营绩效D. 在项目活动中运用各种知识、技能、工具盒技术，来满足并超过项目干系人对项目的要求与期望答案：B15. 每个组织都要为实现目标而开展工作。

PMBOK指南(第5版)第十二章习题

1．You are the project manager for an outdoor concert event scheduled for 1 year from today.You're working on the procurement plan for the computer software program that will controlthe lighting and screen projections during the concert. You've decided to contract with aprofessional services companythat specializes in writing custom software programs. Youwant to minimize the risk to the organization, so you'll opt for which contract type?A. Fixed price incentive feeB. Cost plus fixed feeC. Firm fixed priceD. Cost plus incentive fee 你是一场的户外音乐会的项目经理，该活动1 年后的今天举行。

你正在制定采购计划，该计划是关于用于控制音乐会灯光和屏幕的计算机软件程序。

你已决定与一家专业从事软件程序编写的公司签定合同。

你想使组织的风险降到最小，因此你将选择哪种合同类型？A. 总价加奖励费用合同B. 成本加固定费用合同C. 固定总价合同D. 成本加奖励费用合同2．Contract type selection is dependent on the degree of risk or uncertainty facing the projectmanager. From the perspective of the buyer, the preferred contract type in a low-risk situationisA．Firm-fixed-priceA．Fixed-price incentive feeB．Cost-plus-fixed feeC．Cost-plus-percentage-cost 合同类型的选择取决于风险的程度或者项目经理面临的不确定性。

PMP讲义_练习题

P16
练习
3）使用工作分解结构的主要原因是( A. 组织工作 B. 防止遗漏工作 C. 为项目估算提供依据 D. 以上都是 )
P17
4）在项目执行过程中，公司高层要求增加项目的范围，项目团队不知怎么做，说明项目计划缺少什么内容?
A. 范围管理计划 B．过程改进计划 C．变更控制计划 D．风险管理计划
练习
P18
5）一个项目经理离开了公司，你的经理要求你完成正在进行的项目，并交给你一份项目范围说明书。作为项目经理，你的首要任务是制定出下列哪项?
A．工作分解结构 B．活动清单 C．进度表 D．资源需求
6）你是某建筑项目的项目经理，在规划项目工作时，你将所有工作分解到工作包，制作了WBS，对于每一个工作包，你还写下了有关细节，如原始估算、记录的账目等，你会将这些信息放在哪里? A．范围管理计划 B．WBS C．WBS字典 D．项目范围说明书
P26
P27
资源规划
(第09章：内部资源-团队)
(第12章：外部资源-采购) (第13章：内外部干系人) (第10章：项目信息沟通)
练习
1）决定将你的研发项目的一部分开发工作外包，项目要求有最大的灵活性，并且你希望与承包商在技术和财务问题方面开展合作，哪种合同类型是最适合这些需要的? A．成本加固定酬金合同 B．成本加百分比费用合同 C．固定总价合同 D．固定总价加奖励金合同 2）在成本补偿合同中，买方接受多数（）。因此关于如何完成工作，买方有更多依据。 A．成本，并对进度有很大的兴趣 B．设计工作，并影响最终产品 C．风险，并对项目实施更多的控制 D．项目管理和人员日常的工作努力方向
练习
P22
5）为了拟订项目进度表，你必须估算一系列重复性活动所需的时间，这些活动的工期变化很大。如果顺利则工期为10个天，但在某些情况下完成相同的活动可能需要50天，同时还知道最可能的工期为20天，那么PERT加权平均值是多少? A．18天 B．23天 C．27天 D．31天 6) 当进度压缩时可在关键路径活动上增加资源．这时必须进一步考虑? A．其他活动的延迟 B．出现新的关键活动(路径) C．分配给关键路径上其他任务的资源 D．进度计划中历时最长的任务

PMBOK第1-12章习题(附参考标准答案)-精简

ＰMBＯＫ第1－1２章习题（除第7、12章)（附答案）第1－3章引论、项目生命期与组织、单个项目管理过程１、在众多跨职能活动中,哪类组织最有效？ﻫA、矩阵组织B、项目型ﻫC、职能型D、任何组织2、以下哪种组织中,项目最不受到关注?A、平衡式矩阵Ｂ、强矩阵ﻫC、协调者ﻫD、职能型3、矩阵组织的一个主要优点是：A、项目经理可以更好地控制资源ﻫB、项目团队可以有多个老板C、沟通更便捷Ｄ、报告更容易4、在哪一个项目阶段进行最终的项目预算?Ａ、启动阶段ﻫB、在项目生命期开始前交给项目经理C、计划编制阶段D、执行阶段5、项目干系人包括:ﻫA、终端用户B、供货商C、市民ﻫＤ、以上都是6、矩阵组织中常见的一个毛病是沟通：ﻫA、简单ﻫＢ、公开且准确C、复杂D、难以自动进行7、详尽的项目进度计划只能在什么工作后创建？ﻫA、创建好项目计划ﻫB、创建好工作分解结构ﻫC、创建好预算后D、创建好项目控制计划8、项目计划编制应该由谁控制?A、项目经理ﻫＢ、项目成员ﻫC、职能部门经理ﻫＤ、项目经理的上司9、项目经理在矩阵组织中的最重要的作用是?A、沟通Ｂ、整合ﻫC、谈判D、领导1０、在哪种组织中,项目成员在项目收尾阶段最为焦虑?A、职能型B、矩阵ﻫＣ、项目型ﻫD、强矩阵11、项目启动阶段最重要的任务是?A、做出正确的立项决定并明确项目目标B、明确项目人力资源，确定项目人员名单C、确定项目经理的责权Ｄ、项目通过高层管理者的审批１２、项目交付物——A、是由项目最终完成的结果,由参与项目的各方人员共同负责提交B、是由项目最终完成的结果，由项目经理负责提交C、是由外部人员向项目提交的基础文档或实物，由项目经理负责收取D、是由外部人员向项目提交的基础文档或实物,由该任务的负责方负责提交13、项目计划应谁来编写完成？A、项目经理B、项目经理指定的人员C、在项目经理的主导下项目主要人员或全体人员共同完成D、领导或计划部门14、项目周例会是—— a沟通手段、ｂ控制手段、c团队建设手段，d计划手段A、acB、ａｂcC、acdD、abcｄ15、召开项目评审会最主要是出于___＿的目的。

题解《PMBOK指南》(第2版)

9.5制定人力资源计划过程重要知识点
9.5.1制定人力资源计划过程的输入（见表9.7） 9.5.2制定人力资源计划过程的工具与技术（见表9.8） 9.5.3制定人力资源计划过程的输出（见表9.9）
9.6组建项目团队过程重要知识点
9.6.1组建项目团队过程的输入（见表9.11） 9.6.2组建项目团队过程的工具与技术（见表9.12） 9.6.3组建项目团队过程的输出（见表9.13）
6.3本章基本结构框架
6.3.1知识领域分析 6.3.2过程分布和定义
6.5定义活动过程的重要知识点
6.5.1定义活动过程的输入（见表6.7） 6.5.2定义活动过程的工具与技术（见表6.8） 6.5.3定义活动过程的输出（见表6.9）
6.6排列活动顺序过程的重要知识点
6.6.1排列活动顺序过程的输入（见表6.11） 6.6.2排列活动顺序过程的工具与技术（见表6.12） 6.6.3排列活动顺序过程的输出（见表6.13）
8.5.1规划质量过程的输入（见表8.9） 8.5.2规划质量过程的工具与技术（见表8.10） 8.5.3规划质量过程的输出（见表8.13）
8.6实施质量保证过程的重要知识点
8.6.1实施质量保证过程的输入（见表8.15） 8.6.2实施质量保证过程的工具与技术（见表8.16） 8.6.3实施质量保证过程的输出（见表8.17）
题解《PMBOK指南》（第2版）
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PMP第六版分章练习及解析4(第十至十三章)

分章练习题（第十至十三章）第十章：项目沟通管理1、项目经理投入在沟通上的时间占比是：A.50%B.90%C.30%D.40%-60%2、你正在向某位团队成员确认有关她工作进展的情况，这属于哪个维度的沟通：A.向上沟通B.向下沟通C.横向沟通D.发散沟通3、在沟通过程中采用5C原则，主要是针对：A.口头沟通B.书面沟通C.肢体沟通D.以上都不对4、有效的沟通活动和工件创建，具有如下基本属性，除了：A.沟通目的明确B.尽量了解沟通接收方，满足其需求和偏好C.监督并衡量沟通效果D.让所有相关方获得同等的信息5、项目经理应该具备的最重要的技能是下列哪一项：A.谈判B.影响C.沟通D.解决问题6、在项目环境下，有关沟通的论述哪一个是正确的：A.项目经理必须承担主要责任，以确保发出的信息已经收到B.有效的会议、“作战室”可以促进有效的沟通C.如果一个项目有12个人，则其沟通通道有42条D.大多数项目经理有30%的时间投入到沟通中7、项目沟通管理的主要过程是：A.规划沟通管理、管理沟通和监督沟通B.规划沟通管理、制定对策、汇报进展和发布信息C.规划沟通、发布信息和进度报告D.发布信息、报告变更、项目文件更新和移交项目可交付成果8、规划沟通管理过程的输入包括：A.项目管理计划、项目文件、事业环境因素和组织过程资产B.相关方需求、项目范围说明书、项目预算和项目进度计划C.组织结构、相关方分析、项目管理计划和沟通障碍D.相关方管理策略、RAM、WBS 和管理程序9、Stacy需要为她的项目制定沟通管理计划，下面哪个工具与技术会对她的工作有帮助：A.德尔菲技术B.头脑风暴C.沟通需求分析D.项目管理信息系统10、下面哪一项不是非正式的沟通事例：A.工程师的笔记B.电子邮件信息C.项目管理计划D.会议讨论期间在板上画的议题11、沟通有很多种方法，下列哪种情况适合“面对面”的沟通：A.提供一个关键决策的永久记录时B.针对一个团队成员的负面行为时C.鼓励团队成员的创新思维时D.向关键相关方询问信息时12、项目经理不仅具备技术项目管理方面的能力，还应该具备战略与商务管理能力，在面对投资者或更多相关方的时候，项目经理需要以一人之力面对一群人来沟通，这属于：A.人际沟通B.小组沟通C.公众沟通D.大众传播13、当发送或接收信息时，沟通障碍可能会影响沟通效果，下面哪项不属于沟通障碍：A.偏见B.态度和情绪C.性别D.反馈14、沟通风格评估常用于：A.支持项目的相关方B.不支持项目的相关方C.领导D.团队15、以下都是能影响沟通技术选择的因素，除了：A.信息需求的紧迫性B.技术的可用性C.执行需求D.信息的敏感性和保密性16、以下都是工作绩效报告的事例，除了：A.缺陷直方图B.挣值EV=2C.储备燃尽图D.趋势线和预测17、会议可以提升沟通的有效性，规划会议时应该采取以下步骤：第一是准备并发布会议议程，第二是确保会议在规定的时间开始和结束；紧接着应该是：A.确保适当参与者受邀并出席B.切题C.处理会议中的期望、问题和冲突D.记录所有行动以及分配的行动责任人18、沟通出现障碍时，容易导致：A.项目被延迟B.增强了信任C.出现冲突D.管理层很生气19、以下都是常用于识别和确定项目沟通需求的信息，除了：A.项目组织与相关方之间的责任关系B.项目所涉及的学科、部门和专业C.在哪儿、有多少人参与项目D.可用性技术在项目中的定位20、以下都是管理和分发项目信息的工具，除了：A.纸质文件管理B.电子通信管理C.输入项目绩效数据到电子表格或数据库D.项目管理电子工具21、一个团队成员第一次违反了基本规则，项目经理对他应该采取什么类型的沟通方法：A.正式口头B.正式书面C.走廊交谈D.非正式书面22、下列哪种情况需要与客户进行正式的书面沟通：A.检查出缺陷B.客户要求附加的额外工作没有包括在合同中C.项目进度延误D.项目成本超值23、在一个有5000名雇员的组织中需要开展一个重组项目，项目团队由每个组织单位中的一名代表组成。