2019年医院绩效考核方案【最新版】
公立医院绩效考核方案(3篇合集)
公立医院绩效考核方案(3篇合集)
公立医院绩效考核方案(篇1)
医疗质量考核
医疗质量是医院绩效考核的核心，主要考核医疗技术水平、医疗效果、病例管理、临床路径实施效果等方面。针对这些方面，可以采用病历抽查、临床路径管理评价、医疗事故鉴定等方式进行考核。对于医生的诊疗水平和效果进行科学合理的评估，对于存在问题的医生及时提出警告或进行培训。
服务态度考核
服务态度是医院形象和声誉的重要体现，主要考核医务人员的服务态度、沟通能力、对患者的关心程度等方面。可以通过患者满意度调查、第三方评价、内部员工反馈等方式进行考核。对于服务态度好的医务人员给予表彰和奖励，对于服务态度差的医务人员及时进行教育和改进。
工作效率考核
工作效率是医院运行效率和服务质量的重要指标，主要考核医疗服务效率、资源利用效率、医疗费用控制等方面。可以通过对医院各项工作的数据统计、对比分析和标杆管理等方式进行考核。同时鼓励医务人员通过技术创新提高工作效率，减少医疗资源的浪费。
财务管理考核
财务管理是医院正常运行的重要保障，主要考核医院的财务状况、成本控制、资产管理等方面。可以通过财务审计、成本核算、预
算管理等方式进行考核。要求医院加强财务管理，合理控制医疗成本，提高医院的经济效益和社会效益。
患者满意度考核
患者满意度是衡量医院服务质量的重要标准，主要考核患者对医院的信任度、对医务人员的满意度、对医疗效果的认可度等方面。可以通过患者满意度调查、第三方评价等方式进行考核。同时鼓励患者通过各种渠道对医院的服务质量和医疗效果进行评价和反馈，为医院改进工作提供参考和依据。
医院绩效考核实施方案
医院绩效考核实施方案
一、背景
随着医疗卫生事业的不断发展，医院绩效考核已经成为评价医院管理水平和服务质量的重要手段。医院绩效考核的实施对于提高医院管理水平、优化医疗服务、提升医院整体竞争力具有重要意义。
二、目的
医院绩效考核的目的在于通过对医院各项工作的全面评估，建立健全的考核体系，推动医院管理水平的提高，提升医疗服务质量，增强医院的核心竞争力。
三、实施方案
1. 建立科学的考核指标体系
医院绩效考核指标应包括医疗质量、医疗安全、医疗服务、医疗成本、医院管理等多个方面。指标体系应科学合理，能够客观反映医院的整体运行情况。
2. 设立绩效考核小组
医院应设立绩效考核小组，由医院领导和相关部门负责人组成，负责制定绩效考核方案、确定考核指标、收集考核数据、进行绩效评价等工作。
3. 制定绩效考核办法
医院应制定详细的绩效考核办法，明确考核流程、考核周期、考核标准、考核责任人等内容，确保考核工作的科学性和公正性。
4. 加强考核数据的收集和分析
医院应建立健全的数据收集和分析机制，及时准确地收集各项考核数据，并进行深入分析，为医院绩效的改进提供科学依据。
5. 强化考核结果的运用
医院应将绩效考核结果作为重要的管理依据，对考核结果进行及时分析和评价，发现问题并及时采取措施加以改进，促进医院的持续发展。
6. 完善激励机制
医院应建立健全的激励机制，对绩效考核中取得突出成绩的个人和
团队给予适当奖励，激发医务人员的工作积极性和创造性。
四、总结
医院绩效考核是医院管理的重要环节，对于提高医院整体运行效率
和服务质量具有重要意义。通过科学合理的考核指标和严格规范的
公立医院绩效考核方案(三篇精选)
公立医院绩效考核方案(三篇精选)
公立医院绩效考核方案(篇1)
1. 绩效考核的背景
随着医疗体制改革的不断深化，公立医院面临着日益严峻的挑战和机遇。为了提升医院整体运营效率和服务质量，加强内部管理，绩效考核成为了必要的管理手段。绩效考核不仅有助于评价员工的工作表现，还能激励员工积极进取，促进医院可持续发展。
2. 考核指标体系
公立医院绩效考核指标体系应当全面、科学、合理，主要包括以下几个方面：
医疗质量指标：如诊断准确率、手术成功率、并发症发生率等，以评估医疗服务水平。服务态度指标：如患者满意度、投诉率等，以评价医护人员的工作态度和服务质量。工作效率指标：如平均住院日、床位周转率等，以衡量医院运营效率。经济效益指标：如医疗收入、成本控制等，以评估医院的经济管理能力。3. 考核方法与流程公立医院绩效考核应当遵循公平、公正、公开的原则，采取多种考核方式相结合的方法进行。考核流程包括以下几个步骤：制定考核计划：明确考核周期、考核对象、考核内容等。数据收集与整理：收集各项考核指标的相关数据，进行整理和分析。考核评分：根据考核指标体系和评分标准，对考核对象进行评分。结果反馈：将考核结果反馈给考核对象，指出优点和不足，提出改进意见。
4. 考核结果与运用
绩效考核结果应当作为医院内部管理和奖惩的重要依据。通过考核结果的分析，医院可以发现存在的问题和不足，制定针对性的改进措施。同时，考核结果也可以作为员工晋升、薪酬调整、培训等方面的参考依据。
5. 考核的保障措施
为确保绩效考核的顺利进行，医院需要采取以下保障措施：
公立医院绩效考核方案医院绩效考核方案
公立医院绩效考核方案医院绩效考核方案
公立医院绩效考核方案是通过对医院各项工作进行绩效评估，从而评估医院的综合管理水平和业务能力，以促进医院的改进和提高。下面是一个可能的公立医院绩效考核方案的样例：
目标设定阶段：
1.制定医院目标：根据医院发展战略和政府要求，确定医院年度发展目标。
2.细化目标：将医院目标细化为各部门具体目标，明确任务和职责。
绩效指标设定阶段：
1.确定关键绩效指标：根据医院战略目标和政府要求，选取关键的绩效指标，如门诊量、住院人次、床位使用率、手术成功率等。
2.制定绩效指标权重：根据指标重要程度和影响力，为每个指标设定相应的权重。
绩效评估阶段：
1.数据收集：收集各绩效指标的实际数据，如门诊量、住院人次、手术数据等。
2.数据计算与分析：将收集到的数据进行计算和分析，得出每个绩效指标的实际完成情况。
3.绩效评估报告：将绩效指标的实际完成情况以报告形式呈现给相关部门和管理层，进行绩效评估。
绩效改进阶段：
1.解读绩效报告：与相关部门和管理层共同解读绩效报告，分析绩效达标和不达标原因。
2.制定改进措施：根据绩效评估结果，确定改进重点和方向，制定相应的改进措施。
3.实施改进措施：按照制定的改进措施，各部门落实改进任务，并跟踪改进效果。
绩效奖惩机制：
1.绩效奖励：对于绩效达标和突出贡献的个人和部门，给予适当的奖励和激励措施。
2.绩效惩罚：对于绩效不达标和失职失责的个人和部门，采取相应的惩罚措施，如扣减绩效奖金、岗位调整等。
以上是一个示例的公立医院绩效考核方案，具体的绩效评估内容和方法应根据医院的具体情况和需要进行调整和制定。
最新医院绩效考核分配方案细则
最新医院绩效考核分配方案细则
一、引言
随着医疗体制改革的不断深入，医院绩效考核分配
方案已成为提升医疗服务质量、提高医护人员工作积极性、促进医院可持续发展的重要手段。为了更好地适应新时期医院发展需求，本文将针对最新医院绩效考核分配方案进行详细阐述。
二、方案制定原则
1. 公平公正：确保绩效考核分配方案的制定和实
施过程公平公正，使每一位医护人员都能在公平的环境中竞争和发展。
2. 科学合理：根据医院实际情况，制定科学合理
的绩效考核指标体系，确保考核结果的客观性和准确性。
3. 激励导向：通过绩效考核分配方案，激发医护人员的工作热情，提高医疗服务质量，促进医院整体发展。
4. 持续改进：绩效考核分配方案应根据医院发展需求和外部环境变化，不断进行调整和改进，确保方案的适用性和有效性。
三、考核对象与内容
1. 考核对象：本方案适用于医院全体医护人员，包括临床、医技、护理、行政等各个部门。
2. 考核内容：主要包括医疗质量、服务质量、工作效率、科研教学、成本控制、团队合作等方面。
四、考核指标体系
1. 医疗质量：包括病案质量、手术质量、患者满意度等指标，以评估医护人员在医疗服务过程中的专业水平。
2. 服务质量：包括服务态度、沟通能力、患者投诉处理等指标，以评估医护人员在服务过程中的综合素质。
3. 工作效率：包括门诊人次、住院床位使用率、手术台次等指标，以评估医护人员的工作效率。
4. 科研教学：包括科研项目、论文发表、教学成果等指标，以评估医护人员在科研教学方面的贡献。
5. 成本控制：包括药品费用控制、耗材使用控制等指标，以评估医护人员在成本控制方面的能力。
2019年最新二级公立医院绩效考核指标(试行)
附件
二级公立医院绩效考核指标（试行）
注：1.标记“▲”的为国家监测指标。
2.二级公立医院绩效考核指标体系共28个指标，其中国家监测指标21个。
3.国家卫生健康委制定绩效考核国家监测的微创手术目录、三级手术目录、重点监控药品目录和重点监控高值医用耗材目录。
医院年度绩效考核方案
医院年度绩效考核方案
1. 背景
医院作为医疗服务的提供者，需要持续提供高质量的医疗服务，并进行绩效考核以确保医疗质量的提升和医院运营的稳定。年度绩效考核方案是为了评估医院整体绩效和各个部门的工作表现，从而指导医院的发展和改进工作。
2. 考核目标
制定医院年度绩效考核方案的主要目标是：
•评估医院整体绩效，包括医疗服务质量、患者满意度和财务状况等；
•评估各个部门的工作表现，包括临床科室、医技科室、行政部门等；
•为医院提供改进和发展的指导。
3. 考核内容
医院年度绩效考核方案的考核内容主要包括以下几个方面：
3.1 医疗服务质量
医疗服务质量是医院的核心竞争力，需要通过科学的评估指标来评估。
•治愈率和病死率：评估医疗服务的效果和安全性；
•平均住院日：评估医疗服务的效率和流程优化程度；
•门诊复诊率：评估医院对患者的跟踪和随访工作。
3.2 患者满意度
患者满意度是评估医院服务质量的重要指标，需要通过患者满意度调查来进行评估。
•就诊满意度调查：通过问卷调查等方式评估患者对医院就诊过程的满意程度；
•临床科室满意度调查：针对患者在临床科室的就诊过程进行满意度调查；
•医技科室满意度调查：针对患者在医技科室的就诊过程进行满意度调查。
3.3 经济效益
经济效益是医院运营的重要指标，需要评估医院的财务状况和经济效益。
•收入增长率：评估医院的盈利能力和财务稳定性；
•成本控制率：评估医院的费用管控能力；
•实际利润率：评估医院的盈利水平。
4. 考核流程
医院年度绩效考核方案的考核流程如下：
1.制定绩效考核计划：医院管理部门根据年度目标，制定绩效考核计划，
医院绩效考核制度方案(精选10篇)
医院绩效考核制度方案
医院绩效考核制度方案（精选10篇）
为了确保事情或工作有序有效开展，就不得不需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法计划。方案的格式和要求是什么样的呢？下面是小编收集整理的医院绩效考核制度方案（精选10篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
医院绩效考核制度方案1
一、指导思想及原则
1、通过实行医院全面绩效管理，充分调动全体员工的积极性，全方位挖掘潜力，促使医院医疗质量、运行效率全面提升，以满足员工和顾客的期望与需求，促进医院健康、可持续发展。
2、医院绩效评价和考核的总体原则是多劳多得、优劳优得。建立起责任和权利相统一、贡献和报酬相一致，重实绩、重贡献、向优秀人才和关键岗位倾斜的分配激励机制。
3、坚持学与不学不一样、做与不做不一样、做多做少不一样、做好做坏不一样、主动做与被动做不一样、创新与平庸不一样、合作与不合作不一样的原则。
4、坚持目标层层分解的原则，把个人的奋斗目标与科室或部门及医院的发展目标相统一。
5、实行问责制，明确各级各类人员的职责，促进医院职工及管理人员的优胜劣汰，实施通过考核形成能上能下的激励机制。
6、鼓励合作和创新，通过合作产生整体效益，通过创新挖掘潜力。
二、医院的薪酬结构：
1、基本工资：在编人员的基本工资依据国家和地方有关政策标准制定，包括岗位工资、薪级工资等经市人事局审批的工资；非编人员的基本工资按岗位不同确定。
特殊人员工资按医院有关规定执行。
2、福利：根据当地政府和医院实际情况规定，医院应缴纳的各种养老金、保险金、住房公积金等。
3、绩效工资：依据绩效考核结果确定的薪酬。
最新医院绩效考核分配方案 医院绩效考核分配实施方案(模板8篇)
最新医院绩效考核分配方案医院绩效考核分配实施方案(模
板8篇)
（经典版）
编制人：__________________
审核人：__________________
审批人：__________________
编制单位：__________________
编制时间：____年____月____日
序言
下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!
并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如合同协议、工作计划、活动方案、规章制度、心得体会、演讲致辞、观后感、读后感、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!
Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!
Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as contract agreements, work plans, activity plans, rules and regulations, personal experiences, speeches, reflections, reading reviews, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please stay tuned!
公立医院绩效工资考核方案
公立医院绩效工资考核方案第一章总则
为了规范公立医院绩效工资考核制度，激励医务人员提高工作绩效，提高医疗质量，提高服务质量，推动医院整体发展，特制定本方案。
第二章考核对象
本方案适用于所有在公立医院工作的医务人员，包括医生、护士、医技人员等。
第三章考核内容
（一）临床工作绩效
1. 医生：包括门诊工作量、住院工作量、手术数量、术前术后管理等方面的绩效。
2. 护士：包括病房护理工作、护理质量、病人满意度等方面的绩效。
3. 医技人员：包括检查工作量、检查质量、检查报告准确度等方面的绩效。
（二）科研工作绩效
1. 医生：包括科研论文发表数量、科研项目申报情况、科研成果转化情况等方面的绩效。
2. 护士：包括科研项目参与情况、科研成果贡献情况等方面的绩效。
3. 医技人员：包括科研项目申报情况、科研成果转化情况等方面的绩效。
（三）教学工作绩效
1. 医生：包括执业医师规范化培训情况、研究生培养情况等方面的绩效。
2. 护士：包括护士规范化培训情况、护士定期考核情况等方面的绩效。
3. 医技人员：包括医技人员定期培训情况、技能考核情况等方面的绩效。
（四）管理工作绩效
1. 医院管理人员：包括科室经营情况、病房管理情况、医患沟通情况等方面的绩效。
2. 科室主任：包括科室人员管理情况、科研项目推进情况、临床工作质量情况等方面的绩效。
3. 护士长：包括护士队伍管理情况、护理质量情况、护士培训情况等方面的绩效。
第四章考核方式
（一）定期考核
1. 每年组织一次绩效考核，由相关部门组织专家对医院内各项绩效进行评估。
2. 根据考核结果，给予相应奖惩措施，奖励表现优秀的医务人员，惩罚表现不佳的医务人员。
三级公立医院绩效考核工作实施方案
三级公立医院绩效考核工作实施方案
为贯彻落实《国务院办公厅关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》（国办发〔2019〕4号）精神，进一步深化公立医院改革，推进现代医院管理制度建设，做好我省三级公立医院绩效考核工作，制定本方案。
一、基本原则
坚持公益性导向，提高医疗服务效率。以满足人民群众健康需求为出发点和立足点，服务深化医药卫生体制改革全局。改革完善公立医院运行机制和医务人员激励机制，实现社会效益和经济效益、当前业绩和长久运营、保持平稳和持续创新相结合。强化绩效考核导向，推动医院落实公益性，实现预算与绩效管理一体化，提高医疗服务能力和运行效率。
坚持差异化评价，引导明确功能定位。从功能定位、质量、安全、成本、效率、发展能力、满意度等多个维度，采用定量与定性对比评估办法，建立综合绩效评价体系，明确评价标准，规范评价程序，按照医疗机构类别，分类实施绩效评价，引导医疗机构进一步厘清功能定位。
坚持信息化支撑，确保结果真实客观。通过加强信息系统建设，提高绩效考核数据信息的准确性，保证关键数据信息自动生成、不可更改，确保绩效考核结果真实客观。根据医学规律和行业特点，发挥大数据优势，强化考核数据分析应用，提升医院科学管理水平。
坚持科学化管理，做好顶层设计。根据国家制定的统一标准、关键指标、体系架构和实现路径，以点带面，抓住重点，逐级考核，形成医院管理提升的动力机制。增加符合我省实际的考核指标，对不同类别医疗机构设置不同指标和权重，提升考核的针对性和精准度。
二、工作目标
2019年，全省三级公立医院全面启动绩效考核工作，初步建立绩效考核指标体系、标准化支撑体系、省级绩效考核信息系统，探索建立绩效考核结果运用机制。2020年，基本建立较为完善的三级公立医院绩效考核体系，三级公立医院功能定位进一步落实，内部管理更加规范，医疗服务整体效率有效提升，分级
医院绩效考核奖金分配方案
医院绩效考核奖金分配方案
一、引言
随着医疗体制改革的不断深入，医院绩效考核和奖金分配方案成为医院管理的重要内容。为了提高医院的服务质量和效率，充分调动员工的积极性，建立公平、透明的绩效考核和奖金分配机制，结合医院实际情况，特制定本方案。
二、总体目标
1. 提高诊疗效率，优化医疗资源配置，提升医疗服务质量。
2. 鼓励开展新技术、新项目，提升医院核心竞争力。
3. 压缩药品比例，控制医疗费用，提高患者满意度。
4. 建立效率优先、公平透明、标准客观的绩效考
核机制。
三、设计原则
1. 坚持公益性原则，以国家和地方医改文件为依据，控制医疗费用增长，提高医务人员待遇，调动医务人员积极性，调整医院收入结构。
2. 实行绩效预算总额控制，确保绩效总额在医院
奖金预算总额控制范围内，不会有超支状况。
3. 实行医护分开，核算到主诊组、人。
4. 合理分配薪酬比例，对不同专业人员（医、技、护、行政后勤）的薪酬比例进行合理化，由绩效改革委员会讨论通过，保证绩效在医院各类人员中合理分配。
5. 分类管理，按劳分配，根据医院实际情况，实
行分类设计绩效工资、分类考核。区分医师、护理、技师等不同岗位，针对不同岗位，合理设置差距，真正体现各岗位的价值贡献。
6. 以最终目的为指导方向，绩效考核指标以工作量、成本效益、医疗质量、患者满意度等为主要依据。
四、具体方案
1. 实行岗位绩效工资制，其构成为基本工资和绩
效工资。基本工资根据岗位等级和员工资历确定，绩效工资根据考核结果发放。
2. 绩效工资总额控制在业务收入的15%以内。医院根据业务收入和医院发展需要，合理确定绩效工资总额。
医院绩效考核方案
医院绩效考核方案
医院绩效考核方案
一、绩效考核的背景与目的
医院绩效考核是指通过对医院各个方面进行系统性评估和量化分析，以评定医院整体运行状况和各项工作的质量与效率，并对医院工作进行科学管理的一种绩效评价方法。其目的是为了提高医院工作效率和质量，进一步规范医疗服务，提升医院竞争力，更好地满足群众健康需求。
二、绩效考核的内容与指标
1. 医疗质量指标
- 住院患者死亡率：评估医院治疗效果和医护水平；
- 门诊患者治愈率：评估医院门诊服务的有效性；
- 术后并发症发生率：评估医院手术操作技术和管理水平；- 医疗差错发生率：评估医疗过程中是否存在弄虚作假、虚假宣传等问题。
2. 医疗服务指标
- 患者满意度调查结果：评估医院服务态度、服务质量；
- 门诊候诊时间：评估医院门诊工作效率；
- 住院患者平均住院天数：评估医院住院治疗管理和床位使用效率。
3. 医疗经济指标
- 医院财务收支情况：评估医院经济效益和资金利用情况；- 门诊收入、住院收入：评估医院经济实力和经营能力；
- 医疗服务费用合理性评价：评估医院医疗费用合理性，防止
医患纠纷发生。
4. 医疗管理指标
- 医院管理制度完善程度：评估医院管理制度的实施情况；
- 医疗设备设施完善程度：评估医院医疗设备和设施的现代化水平；
- 医务人员培训情况：评估医院医护人员专业水平和学习能力。
三、绩效考核的实施步骤与方法
1. 制定绩效考核计划：由医院领导核定年度绩效考核计划，
明确考核内容、指标和权重。
2. 数据收集与整理：医院内部相关部门按照统一标准和
方法，收集与绩效考核相关的各项数据。
最新医院绩效考核方案
最新医院绩效考核方案
一、背景与目标
随着医疗体制改革的深入，医院的发展面临着前所未有的机遇与挑战。为提高医院整体运营效率，提升医疗服务质量，加强内部管理，建立科学、公正、透明的绩效考核体系成为医院管理的重要任务。本方案旨在通过制定合理的绩效考核指标，激励员工积极性，促进医院可持续发展。
二、绩效考核原则
1. 公平性：绩效考核应遵循公平、公正、公开的原则，确保每位员工的努力和贡献得到客观、公正的评价。
2. 科学性：绩效考核应基于科学的方法和标准，确保考核结果的准确性和可靠性。
3. 激励性：绩效考核应与员工薪酬、晋升、培训
等挂钩，激发员工的工作积极性和创新能力。
4. 持续改进：绩效考核应是一个动态的过程，通
过不断反馈和调整，促进医院和员工的持续改进和发展。
三、绩效考核指标体系
1. 医疗质量指标：包括病床使用率、手术成功率、患者满意度等，以保障医疗服务的质量和安全。
2. 运营效率指标：包括病床周转率、平均住院日、药品收入占比等，以提高医院运营效率。
3. 科研教学指标：包括科研项目数量、学术论文
发表、教学课程设置等，以推动医院科研教学的发展。
4. 服务满意度指标：包括患者满意度、员工满意度、社区满意度等，以提升医院服务质量和形象。
5. 财务指标：包括收入增长率、成本控制率、资
产负债率等，以保障医院财务健康和可持续发展。
四、绩效考核程序
1. 目标设定：每年初，根据医院发展战略和部门
职责，设定具体的绩效考核目标。
2. 过程监控：各部门在执行过程中，应定期检查
进度，及时调整策略。
3. 考核评估：年底，组织专家对各部门的绩效进
医院绩效方案(最新)
医院绩效方案（精选5篇）
一、指导思想
通过推行绩效考核，提高医院的医疗服务质量和效率，提高医院的社会效益;通过成本核算与控制，优化资源配置，促进增收节支，提高经济效益；通过深化医院分配制度改革，逐步建立按岗取酬、按工作业绩取酬的分配机制，充分调动各级各类人员的工作积极性和劳动创造性，为人民群众提供高效、便捷、质优、特色的医疗保健服务。
二、考核分配原则
1、实行院科两级考核。
2、坚持按劳分配、绩效优先、兼顾公平的分配原则，向临床一线和特色优势突出、技术风险高的科室倾斜，重技术、重实绩、重责任、重贡献，向关键岗位和优秀人才倾斜。
3、绩效工资分配以成本核算与成本控制、工作量与服务效率结合目标责任考核为主，不与药品收入挂钩、不与科室收入直接挂钩。
三、绩效考核责任主体
医院成立绩效工资考核分配工作领导小组，负责领导和组织全院的考核工作；领导小组下设办公室，由红纲同志任办公室主任，负责督促考核小组成员按各自职责在规定时间内完成各项指标的考核以及考核结果的收集、统计、整理、汇报、出月报等工作。
领导小组组长：
副组长：
成员：
院科两级考核小组，分别对各考核单元的工作量、医疗质量、服务效率、服务行为、成本效益以及二次考核内容等进行考核。考核采用定期或不定期相结合的办法。
四、考核单元
考核单元分为临床（内科、外治科、康复保健中心）、护理、医技科室、药械、制剂、行政后勤科室（含财务、锅炉房、司机、门卫、保洁、食堂、服务咨询台
等）六个系列。
五、考核内容
主要考核各考核单元的工作量、服务质量、服务效率、服务行为、成本效益以及根据不同时段工作考核重点调整确定的二次考核内容等指标。
公立医院绩效考核工作实施方案
公立医院绩效考核工作实施方案公立医院绩效考核工作实行方案依照国家卫生健康委、国家中医药管理局《关于加强2级公立医院绩效考核工作的意见》(国卫办医发〔2019〕23号)，结合本市公立医院综合改革、深入推动分级诊疗制度及现代医院管理制度建设等实际，制定本方案。
1、工作目标
深入贯彻落实____总书记考察北京重要讲话精神，立足首都城市战略定位，落实疏解非首都功能、建设北京城市副中心与京津冀1体化战略，全面实行健康北京战略，2020年至2022年，2级公立医院考核以数据信息考核为主、必要现场复核为辅设计制定考核办法和指标，逐渐构成与本市医疗保障制度、医院发展方向相适应的绩效考核体系。依照属地管理原则，2级公立医院全部纳入绩效考核范围。以绩效考核为抓手，坚持公益性，调动积极性，引导2级公立医院落实功能定位，延续提升医疗技术能力，提高服务质量和科学管理水平，增进公立医院综合改革政策落地见效，建立现代医院管理制度，落实分级诊疗制度，不断满足人民大众日趋增长的健康需求。
2、考核内容
北京市西医类2级公立医院绩效考核指标体系由医疗质量、运行效力、延续发展与创新、满意度评价等4个维度、28项指标构成，均为国家肯定指标。中医类2级公立医院绩效考核由市中医管理局负责，履行国家中医药管理局印发的《2级公立中医医院绩效考核指标》。
3、组织实行
(1)兼顾推动考核工作
市卫生健康委、市中医管理局分别牵头制定我市西医类和中
医类2级公立医院绩效考核标准、关键指标、体系架构和实现路径，并结合经济社会发展水平和重点工作对不同种别2级公立医院设置相应指标和权重，提升考核的针对性和精准度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2019年医院绩效考核方案
第一章目的宗旨
为了全面贯彻落实人保部“绩效工资管理”的精神，进一步调动医院各类各级工作人员的工作积极性和主动性，充分发挥各自的工作热情和工作能力，使医院的社会效益和经济效益在全体员工的得到持续提高，不断改善本县居民“看病难看病贵”的状况。根据卫生部下发的相关文件规定，建立新型的绩效工资考核分配制度。
第二章分配原则
本方案所指的绩效工资，不包括按政府人事部门规定发放的档案工资。医院绩效工资分配制度建立“按岗取酬，按工作量取酬，按服务质量取酬，按工作绩效取酬”的分配机制，主要体现了“三个衡量”的原则：
一、以“按劳分配、效率优先、兼顾公平”作为衡量绩效工资的基础。
二、以“技术含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、管
理责任重轻”作为衡量绩效工资的导向。
三、以“工作效率、管理效能、服务质量、劳动纪律”四个方面的各项重要指标进行全方位考核，考核结果作为衡量绩效工资的依据。
第三章绩效考核
一、公共考核项目
1、医德医风方面;
2、科室管理方面：
3、劳动纪律方面：
4、护理质量管理：
5、后勤部务管理：
6、医院感染管理：
7、财务管理：
8、医疗安全管理：
二、临床科室绩效考核
1、工作效率指标：
①病床使用率93%达标，每升降1个百分点，效能工资上下浮5%。
②平均住院日小于等于16天（二级医院小于等于12天）。该指标为相关考核指标，制定每科相应标准。每延长或缩短1天，效能工资相应下浮或上浮2%。
③工作量计划完成率（包括出院病人占床日、出院病人医疗收入）按各病区标准执行，100%达标。每升降1个百分点，效能工资上下浮2%。
2、管理效能指标
①自费病人床天费用控制线按各病区标准执行。内科680元，
儿科450元，外科750元。每偏离10%，效能工资下浮2%。
②科室成本与医疗收入之比按各病区标准执行。临床科室控制线在70%。每降升1个百分点，效能工资上下浮1%。
③药品费用比按各科室标准执行。内科控制线在%以下，外科控制线在%以下。每超1个百分点，效能工资下浮5%。
④检查检验费用比25%达标。每升降1个百分点，效能工资上下浮2.5%
⑤社保病人药品比按各病区标准执行。内科＜35%，外科＜30%每降升1个百分点，效能工资上下浮5%。
3、服务质量指标
①病人满意度95%达标（三甲标准为90%）。每升降1个百分点，效能工资上下浮1%。
②病人中肯投诉例数0达标。每发生1例，效能工资上下浮1%。
4、劳动纪律指标
①工作天数全勤达标，因请假缺勤者按天数扣发。旷工者按违反劳动纪律有关规定扣发。
②工作纪律按时上下班并坚守岗位为达标。迟到、早退、脱岗的，按违反劳动纪律有关规定扣发。
5、医疗质量考核指标/
①诊疗规范执行率按《省常见病诊疗规范》诊治每1例病人为达标。每月每病区抽查在院病历20份，每缺1例，效率工资下浮2%。
②治愈率+好转率95%达标。每升降1个百分点，效率工资上下浮2%。
③无菌手术切口感染率≤0.5%达标。每降升0.1个百分点，效率工资上下浮2%。
④重点病例讨论率疑难、术前、死亡病例，每例讨论为达标。每月每病区抽查在院重病历10份，每缺1例，效率工资下浮2%。
⑤病历合格率甲级90%，乙级10%，丙级0，达标。甲级每升降1个百分点，效率工资上下浮2%。每出现1份丙级病历，效率工资下浮5%。
⑥医疗质量综合分数95分达标。每月以质量管理科综合检查评分结果为准，每升降1分，效率工资上下浮2%。
6、医疗安全考核指标
①医疗纠纷发生率为0达标。每发生1宗医疗纠纷，效率工资下浮5%（经济损失另计）。
②急救物品完好率100%达标。每下降1个百分点，效率工资下浮1%。
三、平台科室绩效考核
（一）、手术室
1、医疗质量考核指标
①诊疗规范执行率按《省常见病诊疗规范》诊治每1例病人为达标。每月每病区抽查手术病例20份，每缺1例，
②无菌手术切口感染率≤0.5%达标。每降升0.1个百分点，效率工资上下浮2%。
④医疗质量综合分数
95分达标。每月以质量管理科综合检查评分结果为准，每升降1分，效率工资上下浮2%。
2、医疗安全考核指标
①医疗纠纷发生率为0达标。每发生1宗医疗纠纷，效率工资下浮5%（经济损失另计）。
②急救物品完好率100%达标。每下降1个百分点，效率工资下浮1%。
（二）、门急诊
①急诊首诊负责制执行率100%达标。每发生1宗违反制度事
件，效率工资下浮5%。
②诊疗规范执行率按《省常见病诊疗规范》诊治每1例病人为达标。每月抽查急诊病人20例，每缺1例，效率工资下浮2%。
③医疗质量综合分数95分达标。每月以质量管理科综合检查评分结果为准，每升降1分，效率工资上下浮2%。
④收容住院完成率制定每月收住病人计划工作量，100%达标。每升降1个百分点，效率工资上下浮2%。
⑤留观留察完成率制定每月留观留察病人计划工作量，100%达标。每升降1个百分点，效率工资上下浮2%。
⑥医疗纠纷发生率为0达标。每发生1宗医疗纠纷，效率工资下浮5%（经济损失另计）。
⑦急救物品完好率100%达标。每下降1个百分点，效率工资下浮1%
⑧科室成本与医疗收入之比按本科标准执行。每降升1个百分点，效率工资上下浮5%。
（三）、功能科、放射科、检验科
1、自有考核指标
①工作量完成率（检查检验人次及检查检验收入）
按各科室标准执行。100%达标，每升降1个百分点，效能工资上下浮1%。
②科室成本与医疗收入之比
按各科室标准执行。医技科室为50%，每降升1个百分点，效能工资上下浮5%。
③病人满意度95%达标（三甲标准为90%）。每升降1个百分点，效能工资上下浮1%。
④病人中肯投诉率为0达标。每发生1例，效能工资下浮1%。
⑤临床中肯投诉率为0达标。每上发生1例，效能工资下浮1%。