surface培训教材
微软--培训师内训资料
• 7% • 38%
• 55%
Communication Skills
The Importance of Communication Skills
“Without effective delivery, a speech of the highest mental capacity can be held in no esteem.
What is Communication Skills?
• Verbal (words spoken)
• Vocal (tone, range, appeal, credibility of voice)
• Visual (physical appearance, clothing, gestures, eye contact)
But I’m not good at it….
• Presentation skills can be acquired. • Examples:
– Bill Gates – Kai-Fu Lee
What You’ll Learn Today:
• Communication skills • Preparing the Talk • Delivering the Talk • Handling Q&A • 21 secrets to becoming a good speaker.
With effective delivery, even one with moderate abilities may surpass those of the highest talent.”
-- Cicero “The man who can think and does not know
微软-培训师内训资料(1).ppt
But I’m resentation skills can be acquired. • Examples:
– Bill Gates – Kai-Fu Lee
What You’ll Learn Today:
• Communication skills • Preparing the Talk • Delivering the Talk • Handling Q&A • 21 secrets to becoming a good speaker.
• 7% • 38%
• 55%
Communication Skills
The Importance of Communication Skills
“Without effective delivery, a speech of the highest mental capacity can be held in no esteem.
What is Communication Skills?
• Verbal (words spoken)
• Vocal (tone, range, appeal, credibility of voice)
• Visual (physical appearance, clothing, gestures, eye contact)
your notes.
• Look at people’s faces (not eyes)
– 3-6 seconds per person. – Shift randomly. – Nod, smile, use facial expression.
Visual Skills – Body
• Stand up when talking. • Walk around = informal. • Don’t:
微软入职课程培训课件
一 PC硬件基础知识
内存知识
PC硬件名词解释
在计算机的组成结构中，有一个很重要的部分，就是存储器。存储器是用来存储程序和数据的部件，即内存。
从一有计算机开始，就有内存。内存发展到今天也经历了很多次的技术改进，从最早的DRAM一直到 FPMDRAM、EDODRAM、SDRAM等，内存的速度一直在提高且容量也在不断的增加
1. Windows 7/Windows 8.1 设备在Windows 10 推出的第一年，通过Windows Update 完成免费升级 2. 要求具备软件保障（SA）
获取渠道
• 原始设备厂商(OEM) 预装
• 在线下载渠道(ESD)
• 原始设备厂商(OEM) 预装
• 在线下载渠道(ESD) • 批量授权(VL)
PC硬件名词解释
一 PC硬件基础知识
显卡知识
显卡（Video card，Graphics card）全称显示接口卡，又称显示适配 器，是计算机最基本配置、最重要的配件之一。显卡作为电脑主机里 的一个重要组成部分，是电脑进行数模信号转换的设备，承担输出显 示图形的任务。
PC硬件名词解释
显卡又分为： 核芯显卡，集成显卡，独立显卡
一 PC硬件基础知识
硬盘知识
硬盘有固态硬盘（SSD）、机械硬盘（HDD ）、混合硬 盘（HHD 一块基于传统机械硬盘诞生出来的新硬盘）； SSD采用闪存颗粒来存储，HDD采用磁性碟片来存储，混 合硬盘是把磁性硬盘和闪存集成到一起的一种硬盘。
PC硬件名词解释
第二部分 Windows 系统介绍
你需要知道的几件事
1975-2008
睿智而敏感的技术天才 比尔·盖茨（Bill Gates）
2008-2014
smt经典培训教材
04 SMT品质管理
品质检验标准
IPC标准
IPC（国际电子工业联合会）制定的标准，用于 规范电子组装行业的产品质量和工艺标准。
企业标准
企业根据自身生产要求和客户要求制定的品质标 准，用于指导生产和品质检验。
ABCD
JIS标准
日本工业标准，用于规定电子组装行业的品质要 求和测试方法。
行业标准
对生产过程中的关键工 艺参数进行监控和控制，
确保产品品质稳定。
品质问题分析
根本原因分析
对品质问题的根本原因进行深入分析，找出 问题根源并采取措施解决。
失效分析
对失效产品进行深入分析，找出失效原因并 提出改进措施。
统计分析
运用统计学方法对品质数据进行处理和分析， 找出问题规律和改进方向。
客户反馈分析
smt经典培训教材
contents
目录
• SMT基础理论 • SMT制程技术 • SMT材料 • SMT品质管理 • SMT行业应用与发展趋势
01 SMT基础理论
SMT基本概念
SMT基本定义
表面贴装技术（Surface Mount Technology，简称SMT）是一种
将电子元件装配到电路板表面的 技术。
SMT发展历程
从早期的手工焊接到现代的全自动 装配，SMT经历了巨大的技术变革。
SMT应用领域
SMT广泛应用于消费电子、汽车电 子、航空航天等领域。
SMT工艺流程
01
02
03
04
印刷
使用印刷机将焊膏印刷到电路 板上。
贴片
使用贴片机将电子元件贴装到 电路板上。
焊接
通过回流焊或波峰焊将电子元 件与电路板连接起来。
smt培训计划表模板
smt培训计划表模板培训计划表是为SMT（Surface Mount Technology 表面贴装技术）技术人员准备的培训规划表，通过该培训计划，旨在提高SMT技术人员的工作技能和水平，使其更好地运用SMT技术进行生产和制造，提高企业生产效率，达到企业经营目标。
培训目标：培养和提高SMT技术人员的工作技能和水平，使其成为专业的SMT技术人员，能够独立进行SMT设备维护和维修、SMT生产工艺设计和调试，提高企业生产效率。
培训内容：第一阶段：SMT基础知识培训- SMT技术概论- SMT设备结构和原理- SMT生产工艺流程- SMT元件和材料第二阶段：SMT设备维护和维修培训- SMT设备常见故障分析和检修- SMT设备保养和维护- SMT设备维修技术第三阶段：SMT生产工艺设计和调试培训- SMT生产工艺参数设定- SMT生产工艺优化- SMT生产工艺调试技术培训形式：1. 理论课程讲解2. 模拟实验训练3. 实际操作指导培训时间表：第一阶段：SMT基础知识培训第1天：SMT技术概论第2天：SMT设备结构和原理第3天：SMT生产工艺流程第4天：SMT元件和材料第二阶段：SMT设备维护和维修培训第5天：SMT设备常见故障分析和检修第6天：SMT设备保养和维护第7天：SMT设备维修技术第三阶段：SMT生产工艺设计和调试培训第8天：SMT生产工艺参数设定第9天：SMT生产工艺优化第10天：SMT生产工艺调试技术培训考核：每个阶段结束后将进行相应的理论和实际操作考核，合格者方可进入下一个阶段培训内容学习和考核。
培训材料：教材《SMT技术手册》，实验仪器设备等培训费用：根据培训内容和形式确定费用，具体议价。
培训师资：1. 李明，SMT技术培训专家，10年SMT行业工作经验，曾担任多家知名SMT设备公司技术员和培训师，具有丰富的SMT技术培训经验。
2. 王娟，SMT技术工程师，5年SMT行业工作经验，熟悉SMT设备维护和维修技术，具有良好的教学能力。
很漂亮的微软专业培训模板
很漂亮的微软专业培训模板
常用符号
插入版权符号：©
• 键入一组字母，让 Word 中的自动 更正功能将这些字母更改为您想要 的符号或字符。
若要使用此方法，必须设置“自动更 正”文本（少数符号除外），但只能 设置一次。
与键盘快捷方式比较，这种方法更容 易记住。
很漂亮的微软专业培训模板
第4 课
水平标尺
很漂亮的微软专业培训模板
水平标尺
您可以使用水平标尺快速设置边距、 制表位和悬挂缩进。
动画：单击鼠标右键，然后单击“播放”。
很多人忽略了它，转而使用各种对 话框。但是，一旦学会使用水平标 尺，您会惊讶于它的功能原来如此 强大。
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水平标尺
2. “缩略图”：以缩略图格式在窗口 左侧显示文档的若干页。
3. “信息检索”：在窗口右侧打开 “信息检索”任务窗格，以便在处 理整个文档时可以查询信息。
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“阅读版式”工具栏
“阅读版式”工具栏
4.“增大字体”和“缩小字体”： 这两个按钮能够增大或缩小文字， 以方便阅读，但并不更改实际字体 大小。
排比较”命令将自动显示另一个打 开的文档。 2. 如果打开两个以上文档 ，请单击 “并排比较”，然后在对话框中选 择要比较的文档。
很漂亮的微软专业培训模板
看到两个文档了吗？
并排比较文档
当并排比较文档时，您将在窗口中看 到以下内容：
1. 活动文档
2. 要比较的文档
3. “并排比较”工具栏，可帮助您在 此视图中进行工作。
测试 3，问题 1
您何时可以使用“并排比较”功能？ （请选择一个答案。） 1. 当需要阅读两个独立文档时。 2. 当想要合并同一文档的两个版本时。 3. 当需要比较两个类似或相关的文档时。
微软--培训师内训资料
Verbal Skills
• Speaking is not like writing!!!
– Use simple words. – Don’t use complex sentences. – Can you understand this:
• Don’t use ambiguous words in speech.
• Once you say yes, you are COMMITTED to do a great job.
• Look at people’s faces (not eyes)
– 3-6 seconds per person. – Shift randomly. – Nod, smile, use facial expression.
Visual Skills – Body
• Stand up when talking. • Walk around = informal. • Don’t:
Researching the Background
• When you’re invited, find out:
– How long is the talk? – What’s the topic?
• (Say no if you don’t care about the topic).
– Who’s the audience.
What is Communication Skills?
• Verbal (words spoken) • Vocal (tone, range, appeal, credibility of voice) • Visual (physical appearance, clothing, gestures, eye contact)Βιβλιοθήκη Visual Skills
SMT员工培训教材
QC操作操作注意事项
5、 QC操作及重点注意事项
拿板前必須戴好静电环
未戴静电环
QC操作操作注意事项
5、 QC操作及重点注意事项
PCB出爐后产品不能叠放，保 持2个以下
PCB出爐后未及时检查
QC操作操作注意事项
5、 QC操作及重点注意事项
PCB须装入到板架内， 方向一至
全自动印刷注意事项
1、全自动印刷机操作及重点注意事项
印刷漏印不良
印刷良品
2、半自动印刷机操作及重点注意事项
1、全自动印刷机操作及重点注意事项
6、修理操作及得点注意事项
3、贴片机操作及重点注意事项
4、手贴操作及重点注意事项
5、QC操作及重点注意事项
2、半自动印刷机操作及重点注意事项
QC目检操作流程
爐后撿板位机板
V.S 全检
NO
5、 QC操作及重点注意事项
修理位坏机 OK
标示坏机位置
装入板架
坏机超出标准停线
修理位修机
１
２
３
４
５
６
从物料架中取1PCS主板
检查PCB板上的正面元件
将PCB板斜角45度检查元件
PCB板斜角45度检查排座、 内存、SQ
目检后将PCB板装入物料架中
将PCB板翻转到SQ面检查小元件 位置是否有贴错
贴片机运作流程
物料员出板上拉
核对 P/N,记 数
装 料
3、贴片机操作及重点注意事项
丝印位PASS 板
打 机
打 完
装 料
下工序
无 料
贴片机操作方法
１
２
３
４
５
SMT介绍培训资料课件.
SMT介绍培训资料课件.一、教学内容本次教学基于《SMT技术基础》教材的第1章和第2章，详细内容主要包括SMT（Surface Mount Technology，表面贴装技术）的概念、发展历程、主要组成部分及其工作原理，重点介绍SMT的印刷、贴片、焊接、检测等关键技术。
二、教学目标1. 让学生了解SMT技术的基本概念、发展历程及其在现代电子制造业中的应用。
2. 让学生掌握SMT技术的主要组成部分和工作原理，能够分析并解决生产过程中的常见问题。
3. 培养学生的实践操作能力，使其能够熟练操作SMT相关设备。
三、教学难点与重点难点：SMT设备的操作原理及其在实际生产中的应用。
重点：SMT印刷、贴片、焊接、检测等关键技术。
四、教具与学具准备1. 教具：PPT课件、SMT设备模型、操作视频等。
五、教学过程1. 引入：通过展示一组现代电子产品的图片，让学生观察并思考这些产品与传统电子产品的区别，引导学生认识SMT技术。
2. 理论讲解：（1）介绍SMT技术的概念、发展历程和应用领域。
（2）讲解SMT技术的主要组成部分和工作原理。
（3）分析SMT印刷、贴片、焊接、检测等关键技术。
3. 实践操作：（1）演示SMT设备操作视频，让学生了解设备的具体操作流程。
（2）分组进行SMT设备模型操作练习，培养学生的实践操作能力。
4. 例题讲解：结合教材中的实例，讲解SMT生产过程中的常见问题及解决方法。
5. 随堂练习：布置一道关于SMT技术的实际应用问题，让学生现场解答。
六、板书设计1. SMT技术介绍2. 内容：（1）SMT基本概念、发展历程和应用领域。
（2）SMT主要组成部分和工作原理。
（3）SMT关键技术：印刷、贴片、焊接、检测。
七、作业设计1. 作业题目：分析一款电子产品的SMT生产过程，并提出可能存在的问题及改进措施。
2. 答案：（1）产品：智能手机。
（2）生产过程：印刷、贴片、焊接、检测。
（3）问题：焊接不良、印刷偏移、元器件损坏等。
精编微软--培训师内训资料资料
Vocal Skills : Same message;
many ways to deiver
• John Kennedy:
– “You need to contribute to your country”’ – “Ask not what your country can do for you; ask
Visual Skills
• Visual Skills – THE most important
– Appear trustworthy & respectful. – US Election 1960 was won on visual skills.
• Components of Visual Skills
–Like reading, writing, typing…. –Must learn this, if you want your work to be understood!
Verbal Skills
• Be simple and clear!
– Don’t ramble. – Stop to think if you need to. – Example one: Dan Quayle celebrates
– Eyes – Body – Hands – Face
Visual Skills – Eyes
• Look forward at audience (trust)
– Don’t shift eyeballs; don’t look in corner. – Don’t look too much at computer screen or
微软培训ppt模板课件
功能强大的 Word！
资金是运动的价值，资金的价值是随 时间变 化而变 化的， 是时间 的函数 ，随时 间的推 移而增 值，其 增值的 这部分 资金就 是原有 资金的 时间价 值
测试 1，问题
2：答案
使用“增大字体”按钮。
这样只会增大阅读时的字体大小；不会影响文档。
功能强大的 Word！
第2 课
您可以禁止自动打开阅读 版式视图。
功能强大的 Word！
资金是运动的价值，资金的价值是随 时间变 化而变 化的， 是时间 的函数 ，随时 间的推 移而增 值，其 增值的 这部分 资金就 是原有 资金的 时间价 值
为何自动打开？
阅读版式视图不是传统的 Word 视图 ，不能在该视图中保存文档。 但此规则有一个例外：如果在阅读版 式视图中添加墨迹注释后保存文档， 则文档可以在该视图中保存。
阅读版式视图中的文档
功能强大的 Word！
轻松体验阅读 资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值
阅读版式视图不能做的事情：
• 阅读版式视图的用途不是编写文档。 虽然可以用它进行小规模编辑，但 如果想对文档进行大量更改，最好 使用其他视图，例如打印版式。
国际字符和符号
功能强大的 Word！
国际字符和符号 资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值
编写文档时符号或国际字符的使用 率相当高。 也许您需要得到美元对日元、欧元 对英镑的比价，也许您要写信给姓 名中带有元音变音的客户，或者您 在做理科家庭作业时需要使用希腊 字母表。
学习 Word 中的五项强大功能。其中一 些是 Microsoft® Office Word 2003 提供 的崭新功能，而其他功能则是您可能想 到过的功能。
Surface Pro 3 平板电脑 培训资料
使 Surface Pro 3 贴合客户生活 Claire – 图形设计师
▪ 正在寻求一台可以处理密集的照片和图像编辑工作的便携式计算机。 ▪ 需要使用具有高分辨率的大屏幕来完成图形工作。 ▪ 在工作中要使用 Office 应用程序。 ▪ 目前将一个平板电脑画图配件连接到便携式计算机上来完成她的草图。 ▪ 喜欢随时随地开展工作，包括在沙发上。
▪ 提供多种颜色： 黑色、蓝色、青色、紫色、红色。2 ▪ 超薄超轻超便携。
1. 键盘盖另售。 2. 颜色视产品销售区域而定。
Surface Pro 3：主要的学习和展示内容
搭载 Windows 8.1 专业版
▪ 体验 Windows 8.1 专业版功能，包括 多任务处理、动态磁贴和超级按钮等。
▪ 安装任何桌面应用，包括 Windows 应用商店中的应用。
1. Office 另售。
*相当于使用圆珠笔在纸上书写的力度
Surface Pro 3：主要的学习和展示内容
Surface 触控笔
▪ 专为模拟真实笔的重量、触感和握式而设计。
▪ Surface触控笔使用Windows Palm-blocking技 术，压力敏感度超过250级*， 能让您在平板 电脑上获得最真实的手写体验。
Surface Pro 3 配件
Surface Pro 3：主要的学习和展示内容
Surface Pro 3 电源适配器
▪ Surface Pro 3 电源适配器能 为 Surface Pro 3 设备充电。
▪ 它还配有 USB 端口，因此您 还可以在此同时为其他设备 充电，比如您的手机。
Surface Pro 3：主要的学习和展示内容
Surface Pro 3 电源适配器
Surface Book training report rsp 0115
日期
2016/1/15 2016/1/15 2016/1/15
城市
昆明 昆明 昆明
厂商
苏宁 AR MS
预计到场人数
2 10 1
实际到场人数
2 12பைடு நூலகம்1
到场率
100% 120% 100%
课前成绩
课后成绩
94 95.2 97
提高比例
① 讲师提前进行课件熟悉以及资料整理，确保针对不同的培训对象，满足不同的 培训需求。 ② 借助培训机会，进行近期所有产品的课外知识补充，例如触控笔顶部按钮单击 的自定义功能，触控笔的演示功能要点，触控笔如何拆开以及放入电池后如何 拧紧等。 ③ 现场提供样机设备进行演示，讲师引导学员进行样机演示操作，包括Book的 键盘和屏幕的拆分。 ④ 此轮培训包含卓腾新开门店新招的促销员人员，之前要求学员进行了线上的 EZ测试，同时部分曾参加过12月31日的线上培训，因此部分学员对于产品有 基础的了解。 ⑤ 整个培训环节，学员能够主动积极的进行探讨，分享以及体验，培训效果很好。 ① Surface Book 屏幕和键盘的拆分演示； ② Surface Book的创意模式演示； ③ 铰链设计； ④ 独立显卡。
How to do Better
放各环节的照片
SMT详细培训教材
SMT详细培训教材1. 什么是SMTSMT，全称为表面贴装技术（Surface Mount Technology），是一种电子元件的安装工艺。
与传统的插件式元件安装方式不同，SMT将元件直接焊接到电路板上的焊盘上，减少了电路板上的孔和插针，提高了电路板的密度和可靠性。
2. SMT的发展历史SMT技术起源于20世纪60年代，随着电子元件的小型化和集成度的提高，SMT技术逐渐得到应用。
在70年代末期，SMT技术被广泛应用于电子设备的制造中，成为电子制造工艺的主流方式。
3. SMT的工作原理SMT的工作原理包括以下几个关键步骤：3.1 元件贴装SMT的第一步是将元件贴装到电路板上。
这里需要使用自动贴装机来实现自动化的贴装过程。
自动贴装机通过吸取元件并将其精确地放置在电路板上的焊盘上。
3.2 固定焊接贴装完元件后，需要进行焊接固定。
SMT焊接分为两种方式：热风炉焊和回流焊。
热风炉焊通过加热焊盘上的焊膏，使其融化并与元件连接。
回流焊则通过将整个电路板放入回流炉中，使整个焊接过程得以完成。
3.3 后焊处理焊接完成后，还需要进行一些后焊处理，例如清洗焊接过程中产生的焊剂残留物，安装电路板的外壳等。
4. SMT的优势和应用SMT技术相比传统的插件式组装方式具有以下几个优势：•提高了电路板的密度和集成度•减少了电路板上的孔和插针，降低了成本•增强了产品的可靠性和抗干扰能力SMT技术广泛应用于各个领域的电子产品制造中，包括消费电子、通信设备、医疗器械等。
5. SMT的培训要点在进行SMT培训时，需要重点关注以下几个要点：5.1 设备操作培训人员需要掌握自动贴装机和回流焊炉的操作方法，熟悉各种功能设置和参数调整，以确保良好的贴装和焊接结果。
5.2 元件识别培训人员需要学会辨识各种不同类型和封装的电子元件，并了解它们的特点和使用方法。
5.3 贴装操作培训人员需要掌握元件贴装的正确方法，包括吸取元件、精确放置和定位，并注意防止静电和机械损伤。
微软许可销售基础培训
Microsoft Office，可连接扩展屏
使用。
以家庭组网为特色。
幕。
销售技巧和策略
客户沟通
社交媒体营销
打破僵局并建立信任。引导咨询，找到客户痛
使用社交媒体平台和营销策略，在线上打造品
点并提供解决方案。
牌。
会议演讲
编写销售邮件
积累经验和技巧，成功传达激情和理念。
简短明了的电子邮件，吸引客户阅读并挑起他
们的兴趣。
销售团队合作与沟通
1
定期会议
参加内部会议并进行频繁的工作关注，
团队竞赛
2
分享销售进展和策略。
激励销售人员参加团队竞赛，提升销售
量和效率
3
销售人员交流
建立内部社交网络，交流销售想法和建
议，提升整个销售团队的销售水平。
成功案例分享
优秀销售团队
销售成长历程
快速售出
分享优秀销售团队的成功案例，
获得微软销售专业证书，成为行业认可的销售专业人顶尖人才之一。
微软许可销售基础培训
掌握微软软件的销售基础知识，了解微软产品，学习如何销售和营销。
微软许可销售基础培训的目标
1
学习知识
2
团队合作
3
专业认证
了解微软产品和相应的销
学会与其他销售合作，分
通过结业考试获得自己的
售策略，提高销售技巧。
享成功案例并互相帮助解
微软销售专业证书。
决挑战。
销售基础知识
客户分析
产品比较
销售流程
了解不同的客户类型和销售机
比较微软产品与竞争对手的功
掌握将潜在客户转化为成交客
会，让自己的销售策略更针对
能和价格，找到竞争优势。
微软中国研究院-培训师内训资料
Visual Skills – Eyes
• Look forward at audience (trust)
– Don’t shift eyeballs; don’t look in corner. – Don’t look too much at computer screen or
–Like reading, writing, typing…. –Must learn this, if you want your work to be understood!
Verbal Skills
• Be simple and clear!
– Don’t ramble. – Stop to think if you need to. – Example one: Dan Quayle celebrates
– Rock, shake, lean too much.
Visual Skills – Hands
• Gesture complements talk.
– Should come naturally, without thinking. – Make sure they match!
• Need to exaggerate a little
Get truly excited on the subject, and 99 percent of the faults of your speaking will disappear.”
-- Robert Montgomery
• But there are skills to be learned.
What You’ll Learn Today: