最新-2019年工作总结 2019年度快递工作总结范文 精品
快递年终总结范文模板5篇
快递年终总结范文模板5篇篇1一、引言在过去的一年里，快递行业面临着前所未有的挑战和机遇。
作为我们快递企业，我们在全体员工的共同努力下，取得了一系列显著的成绩。
在此，我谨代表公司，对过去一年的工作进行回顾和总结。
二、年度工作总结1. 业务发展与市场拓展在过去的一年里，我们的业务量实现了稳步增长，市场覆盖范围进一步扩大。
我们积极开拓新的业务领域，推出了一系列增值服务，如定时送货、代收货款等，有效提升了客户满意度。
此外，我们还加强了与国际快递企业的合作，为海外业务的发展打下了坚实的基础。
2. 服务质量提升我们始终坚持以客户为中心，不断提升服务质量。
通过优化配送网络、提高配送效率，我们实现了快递服务的提速。
同时，我们还加强了对员工的培训和管理，提升了员工的服务意识和技能水平。
在客户投诉处理方面，我们建立了快速反应机制，及时解决问题，有效提升了客户满意度。
3. 运营管理与技术创新我们注重运用现代信息技术，推动运营管理的智能化和数字化。
我们引入了先进的仓储管理系统，优化了仓库布局，提高了仓储效率。
此外，我们还推广使用了智能分拣系统、无人机配送等技术，提高了配送效率。
在运营管理方面，我们加强了成本控制，实现了降本增效。
4. 团队建设与人才培养我们注重人才培养和团队建设。
通过举办各类培训活动，提升了员工的专业技能和综合素质。
我们还加强了团队建设，增强了员工的凝聚力和向心力。
在人才引进方面，我们积极招聘优秀的人才，为公司的发展注入了新的活力。
三、存在问题及改进措施1. 行业竞争压力较大随着快递行业的快速发展，竞争日益激烈。
我们需要进一步加大市场拓展力度，提高市场占有率。
同时，我们还需要优化服务流程，提高服务质量，以赢得更多客户的信任和支持。
2. 物流配送效率有待进一步提升尽管我们在物流配送方面已经取得了一定的成绩，但仍然存在一些瓶颈。
我们需要继续推广使用现代信息技术，优化配送网络，提高配送效率。
同时，我们还需要加强与国际快递企业的合作，学习借鉴其先进的经验和技术，以提升我们的物流配送效率。
快递年终总结范文格式6篇
快递年终总结范文格式6篇篇1快递年终总结一、引言随着电子商务的迅猛发展，快递行业也迎来了前所未有的机遇与挑战。
在过去的一年里，我作为快递公司的一员，亲身体验了行业的快速发展，同时也深刻感受到了市场竞争的激烈。
本文将对我公司在过去一年的快递工作进行全面总结，以期为未来的发展提供有益的借鉴和参考。
二、业务发展情况在过去一年中，我公司的快递业务量实现了稳步增长。
截至年底，累计完成快递业务量达到数百万件，同比增长XX%。
其中，电商件占比较大，但我们也积极拓展了文件、礼品等快递市场。
在业务范围方面，我公司已覆盖全市及周边地区，并逐步拓展至省外部分地区。
在业务发展过程中，我公司始终坚持“安全、准确、快捷”的服务宗旨，不断提升服务质量。
通过加强内部管理和技术创新，我们成功降低了快递延误率，提高了快递准时率。
同时，我们还积极推行绿色物流，减少了对环境的影响。
三、市场竞争力分析当前，快递市场竞品众多，竞争激烈。
我公司在市场竞争中凭借优质的服务、合理的价格和灵活的运营策略，取得了一定的市场份额。
然而，随着竞争对手的不断涌现和消费者需求的日益多样化，我们仍需不断加大市场开拓力度，提升品牌影响力。
在市场竞争中，我公司注重客户需求的挖掘与满足。
通过市场调研和客户反馈，我们不断优化产品结构和服务流程，提升了客户满意度。
同时，我们还加强了与电商平台的合作，拓展了业务渠道，增强了市场竞争力。
四、存在问题与改进措施在快递业务开展过程中，我们也遇到了一些问题。
首先，人力资源短缺制约了业务的进一步发展。
为解决这一问题，我们计划加强人才培养和引进力度，构建更加完善的人才梯队。
其次，部分偏远地区快递网络尚不完善，影响了快递服务的覆盖范围。
针对这一问题，我们将继续完善快递网络布局，提升偏远地区快递服务水平。
最后，随着环保政策的日益严格，绿色物流成本不断上升。
为应对这一挑战，我们将积极推行节能环保措施，降低绿色物流成本。
五、未来展望与规划展望未来，快递行业仍具有广阔的发展空间。
快递年度工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，又到了总结过去、展望未来的时刻。
在过去的一年里，我国快递行业在党和政府的正确领导下，紧紧围绕国家战略，积极推进产业转型升级，取得了令人瞩目的成绩。
在此，我代表全体快递工作人员，对过去一年的工作进行总结，并对未来的发展进行展望。
二、工作回顾1. 业务发展过去的一年，我国快递业务量持续增长，业务收入稳步提升。
根据国家邮政局数据显示，全国快递业务量完成576亿件，同比增长30.4%；业务收入完成7110亿元，同比增长26.5%。
其中，电商快递业务量占全部快递业务量的比重超过80%，成为快递行业的主要增长动力。
2. 体系建设（1）基础设施建设：我国快递行业基础设施建设取得显著成效，快递网点、快递车辆、快递分拣中心等基础设施不断完善。
截至2022年底，全国共有快递网点超过30万个，快递车辆超过50万辆，快递分拣中心超过3000个。
（2）快递园区建设：各地积极推动快递园区建设，提高快递物流效率。
目前，全国已建成50多个快递园区，涵盖电商、冷链、国际等多个领域。
3. 服务质量（1）快递时效：过去一年，我国快递时效水平持续提升。
根据国家邮政局监测数据，快递全程时限平均缩短至2.4天，同比提高8.4%。
（2）服务水平：快递企业不断提升服务水平，提高客户满意度。
截至2022年底，全国快递服务质量满意度达到88.5%，同比提高1.3个百分点。
4. 政策法规（1）政策支持：国家出台了一系列政策支持快递行业发展，如《关于加快快递业发展的若干意见》、《快递市场管理办法》等。
（2）行业规范：国家邮政局加强行业监管，规范快递市场秩序，打击非法经营行为，维护消费者权益。
三、存在问题1. 环保压力：快递行业在快速发展过程中，对环境的影响日益凸显。
快递包装废弃物、碳排放等问题亟待解决。
2. 人才短缺：快递行业对人才的需求量大，但现有人才队伍难以满足行业快速发展需求。
3. 区域发展不平衡：东部沿海地区快递业务量较大，而中西部地区快递业务发展相对滞后。
年度快递工作总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间，一年又即将过去。
在这一年中，我国快递行业在政策引导、市场需求和技术创新等多重因素的推动下，取得了显著的成绩。
本报告旨在对过去一年的快递工作进行全面总结，分析存在的问题，并提出改进措施，为今后工作提供借鉴。
二、工作回顾（一）行业规模持续扩大1. 业务量增长：据国家邮政局数据显示，我国快递业务量连续多年保持高速增长，2019年全年业务量达到635.2亿件，同比增长25.8%。
2. 市场规模扩大：快递市场规模持续扩大，快递业务收入达到7580亿元，同比增长23.1%。
（二）服务质量不断提升1. 时效性提高：快递企业不断提升配送速度，优化配送网络，提高配送时效性。
2. 服务水平提高：快递企业加强服务质量管理体系建设，提升客户满意度。
3. 安全保障加强：快递企业加强安全管理，提高货物安全水平。
（三）技术创新不断推进1. 自动化分拣：快递企业加大自动化分拣设备投入，提高分拣效率。
2. 无人机配送：无人机配送技术逐渐成熟，应用于部分地区，提高配送效率。
3. 大数据应用：快递企业利用大数据技术，优化运营管理，提高服务水平。
三、存在问题（一）市场竞争加剧1. 企业数量增加：快递企业数量不断增加，市场竞争加剧。
2. 价格战现象：部分快递企业为争夺市场份额，采取价格战策略，导致行业利润下降。
（二）服务质量有待提高1. 配送时效性：部分地区配送时效性仍有待提高。
2. 投诉处理：部分快递企业投诉处理效率有待提高。
（三）环保压力加大1. 包装废弃物：快递包装废弃物处理问题日益突出。
2. 节能减排：快递行业节能减排压力加大。
四、改进措施（一）加强行业监管1. 规范市场秩序：加强对快递市场的监管，打击不正当竞争行为。
2. 完善政策法规：完善快递行业相关政策法规，提高行业规范化水平。
（二）提升服务质量1. 优化配送网络：优化配送网络，提高配送时效性。
2. 加强投诉处理：提高投诉处理效率，提升客户满意度。
快递年终总结范文7篇
快递年终总结范文7篇篇1时光飞逝，转眼一年又过去了。
在过去的一年里，我在快递行业工作，经历了许多挑战和学习。
现在，我将对过去一年的工作进行总结，以便更好地展望未来。
一、工作回顾在过去的一年里，我主要负责快递公司的日常运营和管理。
具体工作包括：快递网络的规划、优化，快递人员的培训和管理，以及快递服务的监控和改进等。
在快递网络规划方面，我根据市场需求和公司资源，合理规划了快递网络布局，优化了快递路线，提高了快递效率。
同时，我还引进了先进的信息技术，实现了快递网络的智能化管理，提高了快递服务的准确性和时效性。
在快递人员培训方面，我制定了详细的培训计划，包括岗前培训、在岗培训和专项培训等。
通过系统的培训，快递人员的专业技能和服务意识得到了显著提升，为公司的发展提供了有力的人才保障。
在快递服务监控方面，我建立了完善的监控体系，通过客户评价、内部检查和第三方评估等方式，对快递服务进行全面监控。
根据监控结果，我及时发现了服务中存在的问题，并提出了相应的改进措施，提升了客户满意度。
二、工作成果在过去的一年里，我在快递行业取得了显著的工作成果。
首先，我成功规划了新的快递网络布局，优化了快递路线，提高了快递效率，降低了运营成本。
其次，我通过引进先进的信息技术，实现了快递网络的智能化管理，提高了快递服务的准确性和时效性。
此外，我还制定了详细的培训计划，提升了快递人员的专业技能和服务意识。
最后，我建立了完善的监控体系，对快递服务进行全面监控，提升了客户满意度。
三、工作感悟在过去的一年里，我深刻认识到快递行业的竞争激烈和挑战巨大。
然而，我也看到了行业的发展潜力和机遇。
为了更好地适应市场需求和客户需求的变化，我认为在未来的工作中需要注重以下几个方面：首先，要继续加强快递网络的规划和优化工作，提高快递效率和服务质量。
其次，要重视快递人员的培训和管理工作，提升快递人员的专业技能和服务意识。
此外，还要加强快递服务的监控和改进工作，及时发现问题并提出相应的改进措施。
快递公司工作总结(通用6篇)
快递公司工作总结（通用6篇）快递公司工作总结快递公司工作总结篇1岁月如梭，光阴飞逝，不知不觉中已走过几个个春秋，在同事的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好各项工作打下了良好的基础，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。
所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。
下面是我对一年来的工作进行的总结与归纳：一、内部管理1、在工作中能够严格要求自己，保证入库、出库、领料的数据准确;2、当班期间。
认真协调入库及准确及时入库;3、物资发放。
能认真执行物资发放规定，敢于坚持原则不徇私情，保证成品发货的准确性;4、报表制作。
四点班除了提高发货效率外，还要认真收集数据，合理编制，以自己最大能力为领导们提供极尽可能准确的数据;5、做好仓库管理工作，尽可能将库内打并整洁，及时除理烂袋，根据情况整理库房，并积极向5S管理靠近。
二、遵纪守法加强思想政治学习及专业知识学，提高政治素质。
主要学习公司相关精神，物资管理、计算机操作、工商管理等知识，以求不断提高自身素，积极遵守仓库管理纪律，服从上级安排。
三、岗位职责1、品质的保证工作。
即一定要保证所入库的产品品质，做到防火、防水、防压、防变形、防腐蚀等仓库十二防。
按照先进先出，上轻下重，上小下大;定时、定位、定量三原则进行入库摆放和发料工作;2、仓库帐目。
保证每晚下班之前把当天的入库数，出库数，库存数按照物料种类、名称准确无误的登记做帐，领导每天上班即能看到昨晚仓库的准确库存以便准确的做出当天的生产安排;3、月报工作。
每月月底进行盘点，仓库不仅仅要做好仓库的进销存帐目，还要把全厂的各类的数据进行汇总，做出月报表提供给决策部门，以便于决策者能够及时安排调整下一步的工作;4、物料的收发工作。
仓库其实就是工厂产品的一个中转站：仓管最主要的工作就是及时准确的收发中转物料以配合工厂的生产。
这就要求我们对进入仓库的每一种物料都很清楚其时在库的摆放位置、数量、生产日期、颜色、何种原料等等;5、仓库的整理工作。
快递工作总结范文5篇
快递工作总结范文5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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快递工作总结6篇
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快递年终总结范文8篇
快递年终总结范文8篇篇1一、引言随着电商行业的迅猛发展，快递行业也迎来了前所未有的机遇与挑战。
在过去的一年里，我作为快递公司的一员，经历了无数的工作历程，也深刻感受到了行业的变革与发展的压力。
在此，我将对过去一年的工作进行全面的总结，以期为未来的发展提供有益的借鉴。
二、工作总结1. 业务量增长与市场拓展在过去一年中，我所在的快递公司实现了业务量的显著增长。
通过不断拓展市场，开发新客户，我们成功地将业务范围覆盖到了更多地区。
在市场竞争日益激烈的今天，我们凭借优质的服务和灵活的运营策略，赢得了广大客户的信赖与支持。
2. 服务水平提升与客户满意度在提升服务水平方面，我们取得了显著成效。
通过加强员工培训，提升服务态度，优化服务流程，我们使得客户在寄送快递的过程中享受到更加便捷、高效的服务。
同时，我们还积极采纳客户反馈，不断改进服务环节，提高了客户满意度。
3. 技术创新与智能化发展在技术创新方面，我们紧跟时代潮流，积极引入智能化技术手段，如大数据分析、物联网应用等。
这些技术的运用，使得我们的快递服务更加智能化、自动化，提高了运营效率，降低了运营成本。
同时，我们也注重信息安全保障，确保客户信息的安全不被泄露。
4. 团队建设与人才培养我们始终坚信，人才是公司发展的核心力量。
在过去一年中，我们注重团队建设与人才培养，通过定期开展培训、组织团队活动等方式，提升了员工的凝聚力和战斗力。
我们还引进了一批高素质的专业人才，为公司的长远发展提供了有力的人才保障。
三、存在的问题与改进措施尽管我们在过去一年中取得了显著成绩，但仍存在一些问题需要解决。
首先，在快递网络布局方面，我们还存在一些盲区，需要进一步完善网络布局，提高快递服务的覆盖范围。
其次，在服务品质方面，仍有部分员工存在服务意识不足、工作态度不端正等问题，需要进一步加强员工培训和管理。
最后，在技术创新方面，我们仍需加大投入力度，不断探索新的技术手段和应用场景。
针对以上问题，我们提出以下改进措施：一是加快快递网络布局优化速度，完善末端配送网络；二是加强员工培训和管理力度，提高员工素质和服务意识；三是持续投入研发创新领域，探索智能化、自动化技术应用。
新年快递工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展和电子商务的蓬勃兴起，快递行业作为现代物流体系的重要组成部分，发挥着越来越重要的作用。
在新的一年里，我国快递行业迎来了新的挑战和机遇。
本篇总结旨在回顾过去一年的工作，总结经验教训，为下一年的工作提供借鉴。
二、工作回顾1. 业务量持续增长过去的一年，我国快递业务量持续增长，全年累计完成业务量超过500亿件，同比增长30%以上。
其中，电商快递业务量占比较高，成为推动快递行业发展的主要力量。
2. 服务质量不断提升在业务量快速增长的同时，快递服务质量也得到了显著提升。
各大快递企业纷纷加大投入，提升分拣、运输、配送等环节的效率，确保用户能够享受到更加便捷、高效的快递服务。
3. 技术创新成果显著过去一年，快递行业在技术创新方面取得了显著成果。
无人机、自动化分拣设备、智能快递柜等新技术的应用，极大地提高了快递行业的运营效率，降低了运营成本。
4. 行业规范不断完善为规范快递市场秩序，保障消费者权益，国家相关部门出台了一系列政策法规，对快递行业进行了规范。
各大快递企业也积极响应，加强自律，提升服务水平。
三、工作亮点1. 服务质量显著提升通过优化服务流程、加强员工培训、提升设备设施等手段，快递企业的服务质量得到了显著提升。
用户满意度调查结果显示，快递服务质量较去年同期提高了20%以上。
2. 技术创新助力发展无人机、自动化分拣设备等新技术的应用，使得快递行业在效率、成本等方面取得了显著成果。
以某快递企业为例，自动化分拣设备的投入使用，使得分拣效率提高了50%，降低了人工成本30%。
3. 绿色快递成为新趋势为响应国家节能减排政策，各大快递企业纷纷推出绿色快递服务。
例如，使用可降解包装材料、鼓励用户使用环保袋等，有效降低了快递行业对环境的影响。
4. 社会责任意识增强快递企业在发展的同时，积极履行社会责任。
例如，参与公益活动、支持贫困地区发展、关注员工福利等，树立了良好的企业形象。
四、存在问题1. 行业竞争激烈随着快递市场的不断扩大，行业竞争日益激烈。
快递员个人年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导、同事们：时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在过去的一年里，我在快递行业的工作中，收获颇丰，感慨万千。
在此，我对自己过去一年的工作进行简要总结，以便更好地规划未来的工作。
一、工作回顾1. 严谨认真，提高服务质量作为一名快递员，我深知服务质量的重要性。
在过去的一年里，我始终秉持严谨认真的工作态度，不断提高服务质量。
在派件过程中，我认真核对收件人信息，确保派件准确无误；在取件过程中，我耐心解答客户疑问，为客户提供优质服务。
2. 增强团队协作，提升工作效率在工作中，我注重与同事的沟通与协作，共同提高工作效率。
在遇到派件高峰期，我主动承担更多工作量，协助同事完成派件任务。
通过团队协作，我们成功应对了各种工作挑战，赢得了客户的信任和好评。
3. 主动学习，提升自身能力为了更好地适应快递行业的发展，我不断学习新知识、新技能。
通过参加公司组织的培训，我掌握了快递行业的相关法律法规和业务知识。
同时，我还自学了一些办公软件和快递包装技巧，提高了自身的工作能力。
4. 节约成本，提高经济效益在派件过程中，我注重节约成本，合理规划路线，减少不必要的车辆损耗。
在处理客户投诉时，我积极寻求解决方案，避免因投诉而造成经济损失。
通过这些举措，我为企业创造了良好的经济效益。
二、不足与反思1. 时间管理有待提高在过去的一年里，我在时间管理方面还存在不足。
有时因个人原因导致工作效率不高，影响了整体工作进度。
在今后的工作中，我将继续加强时间管理，提高工作效率。
2. 沟通能力需加强在与客户和同事的沟通中，我发现自己在某些情况下沟通能力不足。
为了更好地服务客户，提高团队凝聚力，我将在今后的工作中加强沟通能力的培养。
三、展望未来新的一年，我将继续保持严谨认真的工作态度，努力提高自身素质。
具体如下：1. 提高服务质量，赢得客户信任2. 加强团队协作，共同应对工作挑战3. 不断学习，提升自身能力4. 节约成本，提高经济效益最后，感谢领导和同事们在过去一年里的关心与支持。
快递物流工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展和电子商务的蓬勃兴起，快递物流行业在我国经济中的地位日益凸显。
作为一名快递物流行业的从业者，我深感责任重大。
在过去的一年里，我紧跟行业发展步伐，努力提高自身业务水平，为公司创造了良好的业绩。
现将我在本年度的工作进行总结，以便更好地迎接未来的挑战。
二、工作回顾1. 业务拓展（1）积极拓展业务渠道，与多家电商平台、企业建立了合作关系，为公司业务增长提供了有力保障。
（2）主动挖掘潜在客户，成功签约了一批新客户，为公司创造了新的收入来源。
2. 服务质量提升（1）加强员工培训，提高员工服务意识，确保客户满意度。
（2）优化物流流程，提高配送效率，降低客户等待时间。
（3）关注客户需求，为客户提供定制化物流解决方案。
3. 运营管理（1）加强仓储管理，提高仓储利用率，降低仓储成本。
（2）优化运输路线，降低运输成本，提高运输效率。
（3）加强安全管理，确保货物安全运输。
4. 技术创新（1）积极引进先进物流设备，提高工作效率。
（2）利用信息化手段，实现物流信息实时共享，提高物流透明度。
（3）探索无人配送等新技术，为行业发展提供新思路。
三、工作亮点1. 成功完成公司下达的业务指标，实现业绩增长。
2. 提高客户满意度，客户投诉率同比下降20%。
3. 优化物流流程，提高配送效率，客户等待时间缩短30%。
4. 仓储利用率提高15%，降低仓储成本10%。
5. 运输成本降低5%，提高运输效率10%。
四、不足与改进1. 业务拓展方面：对市场动态把握不够准确，未能及时挖掘潜在客户。
改进措施：加强市场调研，密切关注行业动态，提高市场敏锐度。
2. 服务质量方面：部分员工服务意识不强，导致客户投诉。
改进措施：加强员工培训，提高服务意识，完善客户服务体系。
3. 运营管理方面：仓储管理存在一定漏洞，影响货物安全。
改进措施：完善仓储管理制度，加强仓储安全管理，确保货物安全。
4. 技术创新方面：对新技术应用不够深入，未能充分发挥技术优势。
最新-快递2019年工作总结范文与年工作计划 精品
快递2019年工作总结范文与年工作计划快递年工作总结与年工作计划辞旧迎新，年又到了年终岁尾，年对快递来讲注定是不平凡的一年，回顾今年的工作，分拨在公司领导的正确指引下，分拨全体员工的勤奋努力下，兄弟单位网点公司的积极配合下，很好的完成了年初指定的各项指标，特别是完成了双十一最高峰5万票的转运任务。
辖区内网点稳步发展，业务量蒸蒸日上。
为快递在吉林地区的发展起到了保驾护航的关键作用。
今年主要进行的工作部署一、分拨整体乔迁。
搬入现代化工业园区，通过库房改造、设备安装等一系列举措，可实现容纳日均5万票快件中转量。
双十一高峰货量已经达到5万票，快件量增长之迅猛，完全在领导人的预料之中。
二、人员储备及培训，随着货量稳步快速增长，人员储备及培训很关键，通过错分件专项整治，遗失件分析，破损件处理办法，细节决定成败，装车看面单把好出库最后一关，安全验视等一系列专项会议，使得操作质量稳步提升，特别是9月份包仓政策，使得吉林省货量突飞猛进最高峰货量突破6600票。
具体日常工作安排组织全员学习，特别是扫描员分地区专项培训，明确职责，熟练默写。
装车员、分拣员看清面单，仔细分拣、特别注意辨别与下面县市九台、榆树、德惠、农安。
吉林与吉林市区分，白城洮南区分、通化、梅河口区分，注意林甸与桦甸的区分，四平伊通、公主岭与四平区分，辽源与江源的区分。
延吉与延寿、敦化的区分。
农安合隆镇与农安的区分。
省内分拣专员对每天错分件及时登记，找准责任人及时张贴在每日看板。
上称扫描员看清楚陆运、航空快件、看清目的地。
北京集散扫描员、沈阳分拨、盘锦分拨扫描员注意建包，防止错发、错装。
拉车专员每天装车注意清场，防止快件拉下。
2019快递员的个人年终工作总结5篇范文快递员工作总结
2019快递员的个人年终工作总结5篇范文快递员工作总结总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。
其间有一条规律：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。
下面就是小编精心收集整理的下面就是小编精心收集整理的2019快递员的个人年终工作总结5篇范文快递员工作总结，欢迎借鉴参考!2019快递员的个人年终工作总结5篇范文快递员工作总结(一)岁月如烟，2019年已经离去，回顾过去一年的工作，物流部在公司的得力领导及各部门的配合下，部门的各项工作都在有条不紊的开展，并完成了上年度的工作计划，但在部门日常的各项管理中，仍存在很多的问题，需要不断的改进与完善。
现将本部门岗位职责、2019年部门主要工作完成情况、存在的问题及2020年的工作计划报告如下：一、本职工作内容：1、负责物流部日常工作的全面管理，制定本部门各岗位的工作职责与相关的管理规定。
2、做好物流交付、仓储及粉碎各环节的管理，确保组织并调动整个团队充分执行工作任务。
3、控制物流交付和仓储管理成本，优化人力，节约公司资源4、做好各岗位的人员管理与工作安排，积极协助处理各项异常。
5、认真做好部门的日常管理与绩效资料的收集统计工作。
6、接受并完成上级安排的其它工作任务。
二、物流部2019年主要工作完成情况总结：1、通过流程优化，对仓库的人力进行了合理的精简，将原料库、半成品库及成品库人员由各两人减少至一人，提高了部门的工作效率，节约了公司成本。
2、对部门的主要日常工作纳于了数据化的管理(如：交货及时率达成统计、部门的加班状况统计、延锋系统料箱回收状况、外租车及车辆油耗统计等)，使部门与公司能够及时了解相关的状况，便于及时纠正与完善相关的管理。
3、完善了物料出入库环节的系统管理，建立了退货品仓库，对客户退、换物料进行了分类，便于数据的统计分析。
对原料、半成品建立了物料先进先出存量管制，便于物料的先进先出及可追溯性。
最新(总结范文)之2019年快递年终总结范文篇
最新（总结范文）之2019年快递年终总结范文篇快递年末总结范文篇一：秋去冬来，不知不觉中，xxxx年已画上句号，咱们迎来了斩新的20xx，回忆这一年来，咱们循化圆通速递公司走过了“不寻常”的一年。
我公司严峻遵照快递行业规程，货物平安查抄落实到位，严峻按规程服务、层层严峻把关，步伐得力，治理到位，获得骄人问题。
现将xxxx年上半年事情总结以下：这一年来，咱们圆通公司全部员工一贯承袭“快递我最快、免费我最低、办事我最优”的谋划理念，“客户的合意”便是咱们寻求目的。
xxxx年，咱们经由过程起劲，履历了公司从无到有，从小到大的时期变化。
xxxx年，我公司在各级向导的精确指示和眷注下，在总公司司理的坚毅向导和无力支持下，竭尽尽力，优质、高效、完美的完成为了各项送达使命。
xxxx年，公司在市场合作日益猛烈，交通情势严格，交通环境极其庞杂、人员老手多，手艺根本相对于低的情况下，降服重重艰苦，终究完成为了整年送达使命。
保障了公司安稳倏地进展，保护了企业好处和抽象，为快递行业进展做出了我公司应有的进献。
在应答一些突发事情、赞扬事情中，我公司全部职员都是召之即来、来之能战、战之能胜，经心构造，火速行径，实时餍足客户送达请求，都能高水平的实现使命，没有点滴失误。
一、货物平安查抄方面：平安事情是我公司重中之重的事情，可以说：没有平安就没有统统，损失平安就会损失统统，一百减一等于零。
咱们整年自始自终狠抓平安治理，不时事事严加防范，确保万无一失。
做到了：⑴货物邮寄第一关，平安查抄关。
⑵货物送达平安关，从不失落货物。
二、消防事情方面。
消防事情也是我公司重中之重的事情，防备火警，刻不容缓，消防义务重于泰山。
我公司高度看重，严加防范，不时事事严峻把关。
保障消防通道通顺，公司消防机构健全无力，消防轨制齐备无效，消防预案构造落实到位，并进行了消防练习举止，因为严峻消防治理，我公司1年来消防事故为零。
三、正直事情立场，晋升优质办事程度搞好优质办事是我公司的本分，是否优质办事事关企业的素养抽象。
年度快递行业工作总结报告范文精选
年度快递行业工作总结报告范文精选引言随着电商的发展和普及，快递行业也得到了迅猛的发展。
作为物流行业的一个重要分支，快递行业已经成为国民经济发展的一支不可或缺的力量。
经过一年的努力，本公司快递业务在市场中取得了良好的成绩。
下面，本文将以公司快递业务为例，对2019年度快递行业工作进行总结和分析，并提出未来发展方向的建议。
一、工作成果快递作为一个零售业，稳定市场份额是其发展的关键。
经过2019年的努力，公司快递业务在市场中占据了一定的份额，客户满意度也有所提高。
主要的工作成果如下：1. 服务质量提升对于快递行业而言，服务质量是制胜之道。
公司从客户群体的需求出发，不断完善其服务标准和流程，定期对员工进行培训和考核。
通过这样的努力，客户投诉率和差评率得到了显著的下降，客户满意度也有所提高。
2. 客户群体扩大公司在2019年度采取了多种方式扩大客户群体，其中包括线上推广、线下宣传、会员营销等方式。
通过这样的营销手段，公司吸引了一批新客户，进一步扩大了市场占有率。
3. 运营成本控制公司在快递业务方面实施了严格的成本控制制度，减少了运营成本的支出，让质量保持稳定的前提下，实现了盈利。
相信这也是公司快递业务能够在市场中立于不败之地的原因之一。
二、存在的问题经过一年的工作，也发现了一些存在的问题：1. 运输时效问题随着市场的日益竞争，快递行业运输时效问题变得越来越突出。
尤其在大型节假日和购物狂欢节期间，订单量激增，运输时效成为制约快递行业进一步发展的瓶颈之一。
2. 人员素质问题在快递行业中，快递员的服务质量和素质很大程度上决定了客户的体验。
但目前也存在一些快递员服务态度差、工作质量低劣等问题。
这些问题不仅影响公司的客户满意度，也会对其市场占有率产生一定的影响。
3. 上游供应链优化快递行业中，上游供应链的优化也很重要。
目前快递行业的主要瓶颈在于“自营速递”的成本和“自营物流”上，这两项成本占比相对较高，一直是快递企业的难点。
精选快递年终工作总结范文6篇
精选快递年终工作总结范文6篇（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2019年工作总结2019年度快递工作总结范文一运输主要工作如下：
1.运输战略：建立完善的物流配送体系,保证按客户的需要及时准确的配送货物,也使原材料及时送达以保证生产的正常运行,在第八年公司物流部的努力下,通过衡量成本费用和服务水平,确定了以下几种配送方式：
(1)与四通物流公司建.
立了深厚的关系,保证货物准时装车发出,以铁路为核心建立夸克公司的物流配送体系.良好的合作关系是我们接下来所进行的各项工作都带了很大的便利.
(2)针对原材料的运输,我们选择铁路运输,因为第一,单位价格比较便宜;第二,虽然运输时间比公路运输要多用一天,但我们是电子科技企业,并不存在货物保鲜问题;综合两个原因,我们选用铁路运输原材料.并且,进行一年期的运输合同签订,这样以大批量获做到折扣,从而节省支出.
(3)针对产成品,若是本地客户,因为只有本地运输,因此只能选用公路运输;若是国内客户,则选用单位成本较低的铁路运输.
(4)针对生产设备,我们只有通过谈判,获做到折扣,节省支出.
2.仓储战略：建立合理的仓库储存计划,保证客户需求的同时,节省仓储费用.
(1)针对原材料和产成品,我们选用自用仓库,当储存量大于仓库可容纳量时,建议立即发货运往客户,这样就可以腾出仓库空间,不必租用第三方仓库.
(2)针对半成品,我们则选择外包给第三方物流公司操作,这样可以节省成本.
3.付款方式：尽量采取即期付款方式,从而获做到折扣.因为这部分支出通过上面的努力后,已经缩减了很多,费用支出不算大,因此完全可以取做到折扣.
二运输方案分析总结
在第八年年初所做的运输费用预测与实际发生的费用相比,实际发生的费用会相对少一些,运输成本差异表现为节约差.而造成成本差异的主要原因是由于我们公司物流部与第三方物流公司充分沟通,不断优化运输线路,运输方式,尤其是把运输批次和运输数量时间优化调配,使做到运输形成整车运输,充分利用资
源,不浪费丝毫运输空间,所以没有出现零担运输情况,减低了运输费用,第二是与第三方物流公司深入协商,减少运输批次,而提高运输规模,获做到更多运输的折扣,以此来降低运输成本.总的来说,第八年的运输工作做做到还是比较成功,而且我们利用运输成本较低的优势,在与客户签销合同的时候主动承担运输费用,因而提高了我们公司的品牌形象,也使做到产品单位售价有所提高,增加了我们在取做到更多客户订单的砝码.
三仓储方案：
(1)针对原材料,我们与供应商建立合作伙伴关系,采取大批量购买的方式,不仅节约采购成本,而且,我们的库存是暂存于供应商中,什么时候需要,就直接去取货,这样就可以节省仓库空间,节省仓储费用.
(2)针对产成品,我们选用自用仓库.同时与客户保持紧密的关系,当储存量大于仓库可容纳量时,建议立即发货运往客户,这样就可以腾出仓库空间,不必租用第三方仓库,从而节省仓储费用.
(3)针对半成品,因为本公司没有半成品仓,所以我们选择外包给第三方物流公司操作,既可以节省管理费用,又可以保证及时供应,这样就可大大节省成本.
四仓储方案分析总结
(1)原材料仓储方面,实际支出与计划支出是相等的,原因在于,我们保证原材料的储存量在我们自有仓库的可容纳量的范围内,只要保证了这一点,就不必租用仓库,也不必使用第三方物流外包策略.为了保证这一点,我们与供应商建立了良好的合作关系,保证到货率以及及格率高达99%甚至100%,而且,与第三方物流公司签署合同,保证每月运输,使运回来的原材料能尽快的投入生产,不必占用库存,也不会造成多余的库存,从而占用资金,加大费用支出.
(2)在产成品方面,实际支出与计划支出也是相等的,原因在于,我们保证产成品的储存量在我们自有产成品仓库的可容纳量的范围内,只要保证了这一点,就不必租用仓库,也不必使用第三方物流外包策略.为了保证这一点,首先,我们物流部与生产部以及市场部进行了深入的探讨,为了减少库存费用,决定根据生产量,及时地将货物运出,一方面可以保证库存占用减少,另一方面,可以通过提高到货速度从而提高客户满意度,其次,就是与客户签订合同,与客户结成良好关系,保证供货及时.
(3)在半成品方面,实际支出是比计划支出少了343元,减少幅度有2%,虽然表面看起来不会很多,但实际是减少了一部分支出,对公司就会有很大的贡献了.费用支出减少的原因有,首先,我们与第三方物流公司结成良好的合作关系,以保证价格最低,质量最优;其次,我们的存储量比较大,一次性签署一年的合同,以获做到批量折扣;再次,尽量采取即期付款方式,从而获做到折扣.因为这部分支出通过上面的努力后,已经缩减了很多,费用支出不算大,因此完全可以取做到折扣.
总结第十年的工作,我们也有许多不足之处：在日常的工作中我们还有许多做的不足的地方,对税金计算,商业折扣的相关规定,折扣是否计入增zhíshuì的应税范围的知识都不是很清晰,在这些都需要在今后的工作中加强个人专业知识学习和向公司技术部、客户部同事学习相关产品来不断提高部门整体水平.配合公司其它部门资金回拢,使资金周转加快.其中产品缺货问题时有发生,物流公司货物中途遗失等问题仍不时阻碍公司的飞速发展,工程分包还在起步阶段,外部物流公司只有1家,处于垄断地位,有些价格高,却无法议价.
配合支持公司所有部门,积极主动的完善企业的运输仓储方案,是我们物流部门的本职工作,优质的服务、学习专业知识、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去.为夸克的客户提供更完善的服务.。