房地产公司交房方案
地产交房导引方案
地产交房导引方案地产交房是指购房者与开发商签署购房合同后，房屋建设完工，购房者可以交付尾款并收房的一项重要程序。
在这个过程中，购房者需要遵循一系列交房导引方案，以确保顺利完成购房手续。
下面将介绍地产交房导引方案的详细流程。
一、购房合同确认在签署购房合同之后，购房者需要仔细阅读合同内容，确认各项条款是否符合双方协商的结果。
合同中包含了房屋的详细信息、报价、付款方式、交房时间等内容，购房者应确保自己已经清楚了解并同意合同内容。
二、付款尾款在房屋建设完工之后，购房者需要按照购房合同约定的付款方式，及时支付尾款。
购房者在付款时应选择合适的支付方式，并妥善保管好支付凭证，以备不时之需。
三、验房购房者在收房之前，需要进行验房，确认房屋的各项设施是否完好、是否存在质量问题。
在验房时，购房者可以携带专业的验房师一同前往，以确保检查结果的客观性和准确性。
四、收房手续在验房合格后，购房者即可进行收房手续。
开发商会安排专门的工作人员协助购房者完成收房手续，购房者需要准备好相关证件和合同资料，并仔细检查收房文件的准确性。
五、入住完成收房手续后，购房者即可正式入住新房。
在入住时，购房者需要办理相关手续，如办理水电燃气的开户手续、登记居民身份等。
入住之后，购房者可以开始享受新居的舒适生活。
六、维修保养购房者在入住之后，需要及时对房屋进行维修保养工作，确保房屋设施的正常运转和使用寿命。
购房者可以根据房屋使用说明书，定期检查和保养设施，以延长房屋的使用寿命。
七、物业管理购房者在入住之后，还需要关注物业管理问题。
购房者需要了解小区的物业管理规定和费用，按时缴纳物业费用，并与物业管理方保持良好的沟通，共同维护小区的公共环境和设施。
总之，地产交房是购房者与开发商之间的一项重要环节，购房者需要按照交房导引方案的流程，认真完成各项手续，确保交房顺利进行。
购房者在交房之后，还需要关注房屋的维修保养和物业管理等问题，以保证新居的舒适和安全。
xxx项目交房方案
xxx项目交房方案项目背景xxx项目是一座地处城市中心的高档住宅区，由知名开发商在地块上建造。
项目总建筑面积达到XXX平方米，其中包括XXX套住宅和XXX个商业储藏间。
项目采用最先进的建筑技术和设计理念，并拥有完善的配套设施，包括大型停车场、商业中心和公共休闲设施等。
为了确保xxx项目的交房质量，开发商制定了详细的交房方案，以确保每一位业主都能够满意的拥有自己的新家。
交房方案细节1.现场验收：在xxx项目交房之前，每一个业主的住宅都将进行严格的现场验收，以确保所有的工程验收均符合国家和地方标准。
开发商将派遣专业验收人员进行楼盘内部以及外部的验收工作，验收合格者方可入住。
2.质量保证：为了确保xxx项目的质量，开发商会在交房后的一定期限内提供免费质量保修服务，直到所有的质量问题均得到解决为止。
业主可通过电话或者邮件的形式向开发商反映任何质量问题和建议，开发商将第一时间解决问题。
3.交房礼品：为了表达对业主的感谢和尊重，开发商还特别准备了精美的交房礼品。
礼品包含xxx，xxx等实用性强的衣物和物品，让业主感受到开发商的用心和关爱。
4.转让服务：为了方便业主的未来生活，开发商还特别提供了转让服务。
如果业主有转让房产的需求，开发商将提供免费的专业咨询和推广服务，帮助业主尽快找到合适的买家，满足业主的个性化需求。
5.社区活动：开发商将加强项目内的社区建设，为业主提供优质的社交和休闲环境。
定期举办各种活动和聚会，让业主们更好地相互交流和认识，并增加社区的凝聚力。
通过以上xx项目的交房方案，我们可以看出，开发商不仅致力于打造一座高质量、高品质的住宅区，还具备可持续发展和对业主的贴心服务。
在未来的发展过程中，相信 xxx项目将会成为城市中心的明星项目，为业主提供一个尊贵、舒适、安全、便利、愉悦的生活环境。
地产交付方案
地产交付方案一、交付前的准备工作1、工程验收与整改在交付前，必须确保项目工程达到相关标准和合同要求。
组织专业的工程验收团队，对房屋的结构、建筑质量、设备设施等进行全面检查。
对于发现的问题，及时记录并安排施工队伍进行整改，确保房屋质量无缺陷。
2、资料准备整理齐全各类交付所需的文件和资料，包括房屋产权证明、质量保证书、使用说明书、竣工图纸等。
同时，准备好业主手册，其中应包含小区的管理规定、物业服务内容、收费标准等信息，以便业主了解和遵守。
3、人员培训对参与交付的工作人员进行专业培训，包括客服人员、工程人员、物业人员等。
培训内容包括交付流程、客户沟通技巧、问题处理方法等，确保工作人员能够为业主提供专业、热情、周到的服务。
4、环境清洁与美化对小区的公共区域、房屋内部进行彻底的清洁，包括地面、墙面、门窗等。
同时，进行绿化美化工作，营造舒适、整洁、美观的居住环境。
二、交付流程的设计1、通知业主提前通过书面通知、电话、短信等方式告知业主交付的具体时间、地点、所需携带的资料和费用等信息。
确保业主能够提前做好准备，按时前来办理交付手续。
2、签到与资料审核业主到达交付现场后，先进行签到，工作人员审核业主的身份和相关资料，确认无误后引导业主进入后续流程。
3、费用结算业主需结清购房尾款、物业管理费等相关费用。
工作人员应向业主清晰解释各项费用的构成和计算方式，确保业主明白缴费。
4、房屋验收安排专业的工程人员陪同业主进行房屋验收，向业主介绍房屋的基本情况和使用注意事项。
业主在验收过程中提出的问题，工程人员应及时记录并承诺整改时间。
5、领取钥匙与礼品业主验收合格后，领取房屋钥匙和开发商准备的礼品，感受开发商的关怀和诚意。
6、签订相关协议业主需签订物业管理协议、装修管理协议等相关文件，明确双方的权利和义务。
7、咨询与答疑设置专门的咨询区域，安排专业人员为业主解答关于房屋、物业、社区等方面的疑问，让业主无后顾之忧。
三、交付后的跟进服务1、问题整改对于业主在验收过程中提出的问题，安排专人负责跟进整改，确保在承诺的时间内完成整改工作，并及时通知业主复查。
交房方案及工作计划范文
交房方案及工作计划范文一、交房方案1. 项目概况该项目位于市中心地段，总建筑面积约为10万平方米，包括多栋高层住宅楼和商业配套设施。
交房时间预计在今年年底前完成。
2. 交房内容a. 房屋结构：所有住宅楼均采用钢筋混凝土结构，符合国家相关规定。
b. 管道设施：供水、排水、燃气管道等设施齐全，通过相关验收测试。
c. 电气设施：房屋内电路、照明设备均已安装并通过相关验收测试。
d. 室内装修：墙面、地面、天花板已完成装修，材料符合国家相关标准。
e. 公共设施：包括电梯、消防设施、停车场等均已设施齐全。
3. 交房流程a. 通知购房者：在交房前2个月，项目管理方将会向购房者发出正式通知，确认交房时间和相关流程。
b. 交房验收：购房者根据通知时间前往楼盘，与项目管理方进行验收，确认房屋各项设施的完善。
c. 签订交房证明：验收合格后，购房者与项目管理方签订正式的交房证明，并办理相关手续。
4. 交房服务a. 提供专业人员：项目管理方将提供专业的交房人员协助购房者完成交房手续。
b. 解答疑问：针对购房者的疑问和需求，项目管理方将提供相关服务和解答。
c. 整体服务质量：项目管理方将全程保证交房过程的顺利进行，确保购房者的满意度。
5. 保障措施a. 保修期：项目交房后将针对质量问题提供一定的保修期，确保购房者享有完善的售后服务。
b. 售后服务：项目管理方将建立健全的售后体系，对购房者的问题进行及时的处理。
二、工作计划1. 前期准备a. 团队建设：组建专业的交房团队，包括销售人员、客服人员、验收人员等。
b. 设立交房办公室：确定交房办公室的位置，并配备相关设施和人员。
c. 确定交房标准：明确房屋交付的标准和要求，以确保交房质量。
2. 宣传推广a. 确定宣传方案：制定交房宣传方案，包括线上线下宣传，确保让更多购房者了解交房信息。
b. 筹备宣传材料：制作相关宣传材料，包括宣传册、样板房布置等。
c. 宣传活动策划：组织开放日、交房咨询会等宣传活动，吸引购房者关注。
房屋交房方案
房屋交房方案尊敬的购房者：感谢您对我们房地产项目的关注与支持！为了保证您的权益并提供优质的服务，我们制定了以下房屋交房方案，请您仔细阅读并做好相关准备。
一、房屋交付时间和流程1.1 房屋交付时间根据相关规定和项目进度安排，预计房屋交付时间为2022年5月1日。
具体日期以项目实际情况为准，请您密切关注我们的通知。
1.2 交房通知交房通知将通过短信、邮件、站内信等方式发送给购房者，请您务必保持电话通畅，并留意相关通知。
1.3 房屋验收在交付日期确定后，我们将组织购房者参与房屋验收。
购房者须按照通知要求携带相关身份证明及购房合同，准时到达指定地点进行验收。
二、房屋交付准备2.1 通知材料准备购房者需准备以下材料并在交房通知发布后的指定时间内提供：（1）购房合同及相关补充协议原件；（2）购房者的有效身份证明（身份证、护照等）；（3）购房者的户口本（仅限国内购房者）；（4）购房者的银行信息（开户行、账号、户名等）；（5）其他购房合同中要求提供的相关材料。
2.2 购房款支付购房者需在房屋交付之前完成全部购房款的支付，并提供相应的支付凭证。
购房款支付的具体细则将在通知中详细说明，请购房者密切关注。
2.3 物业服务办理房屋交付后，购房者需办理相应的物业服务手续。
具体办理流程和注意事项将在交付通知中提前告知，请购房者按时办理。
三、房屋交付后维修责任3.1 房屋质量保修根据相关法律法规，我们将为购房者提供房屋的质量保修服务。
质保期为交付之日起，连续12个月。
在质保期内，购房者如发现房屋质量问题，请及时联系我们的售后服务部门，我们将在合理时间内予以解决。
3.2 售后服务咨询购房者如有任何关于房屋交付后的维修、保养等问题，请拨打我们的售后服务热线，或通过邮件等方式与我们取得联系。
我们将尽快为您提供满意的答复。
四、其他事项通知4.1 周边设施房屋交付后，购房者可前往售楼部或项目周边服务中心了解周边设施的情况，包括但不限于商场、超市、医院、学校等。
交房工作计划
交房工作计划工作计划：交房一、引言在房地产开发过程中，交房是一个非常重要的环节，它代表着房屋的竣工和交付给购房者使用。
为了确保交房工作的顺利进行，需要制定详细的工作计划，本文将详细介绍交房工作计划的各个方面。
二、前期准备1.确定交房日期：根据项目进度和相关约定，确定一个合适的交房日期。
2.准备交房文件：整理并准备好与交房相关的文件，包括房屋竣工验收证书、购房合同、房屋使用说明书等。
3.确定交房方式：根据项目特点和购房者需求，确定交房的方式，可以是集中交房、分期交房或者分批交房等。
4.提前通知购房者：提前通知购房者交房日期、交房方式和相关准备工作，确保购房者能够按时做好接房准备。
三、交房准备1.房屋清洁：确保房屋在交房前进行彻底清洁，包括地面、墙壁、天花板、门窗等的清洁工作。
2.检查维修：对房屋内部设施进行检查，确保所有设施正常运行，如水电设备、空调、暖气等。
3.室内装饰：根据购房者的需求，进行室内装饰和布置，包括墙壁涂料、地板铺设、灯具安装等。
4.公共设施准备：对小区内的公共设施进行检查和准备，如电梯、门禁系统、绿化等。
5.房屋保洁：派遣专业保洁人员对小区内的公共区域进行清洁，确保交房时的整洁和卫生。
四、交房流程1.交房签约：购房者到指定地点签署交房相关文件，包括交房确认书、房屋使用说明书等。
2.房屋验收：购房者根据房屋交付标准进行房屋验收，确认房屋的质量和使用情况。
3.提供相关服务：为购房者提供相关服务，如开通水电、燃气、网络等基础设施，办理入住手续。
4.交付房屋钥匙：将房屋的钥匙交付给购房者，确保购房者可以正常进入房屋使用。
五、售后服务1.建立投诉渠道：建立有效的投诉渠道，确保购房者可以及时反馈问题和意见。
2.处理售后问题：及时处理购房者的售后问题，包括房屋质量问题、设备故障维修等。
3.定期回访：定期回访购房者，了解房屋使用情况和购房者的满意度，及时解决问题和改进服务。
六、总结通过制定详细的交房工作计划，可以确保交房工作的顺利进行。
房地产交付方案
房地产交付方案一、背景介绍房地产交付是指开发商将房屋交付给购房者，并完成相关手续和文件的过程。
这一环节的顺利进行对于购房者和开发商来说都是非常重要的。
因此，制定一份合理的房地产交付方案尤为关键。
二、目标与原则1. 目标：确保房屋按照合同约定完成交付，保证购房者的权益，提升开发商的信誉。
2. 原则：- 合规性：遵循相关法律法规，确保交付方案的合法性和合规性。
- 透明性：交付方案应当明确详细，确保双方了解和接受。
- 公平公正：交付方案要保证对所有购房者一视同仁，公平公正处理相关事宜。
- 保密性：确保购房者的个人隐私和资料安全，不公开邮箱地址等敏感信息。
三、房地产交付方案的内容1. 交付程序：详细说明交付过程中的各个环节及相关流程，包括验收、过户、交接等。
2. 交付标准：规定房屋交付时的标准和要求，包括装修、设备、材料等方面的质量标准。
3. 交付时间：明确房屋的交付时间，并说明可能影响交付时间的因素和应对措施。
4. 物业管理：说明交付后的物业管理情况，包括物业费用、服务内容、管理规范等。
5. 交付手续：列明购房者需要办理的交付手续，如过户手续、缴纳税费等。
6. 交付要求：明确购房者在交付过程中需遵守的各项要求，如保持房屋卫生、合理使用设备等。
7. 紧急应急措施：针对突发事件或交付延误等情况，说明应急措施和责任分配。
8. 违约责任：明确开发商和购房者在交付过程中的违约责任和相应处理办法。
四、交付方案的执行与监督1. 执行机构：明确交付方案的执行机构和相关负责人。
2. 监督机构：设立专门部门或委派专人进行交付过程的监督，确保交付方案的执行。
3. 监督措施：制定相应的监督措施，包括抽查、投诉受理、监督电话等，保证交付方案的有效执行。
4. 质量验收：购房者在房屋交付后可进行质量验收，并提供反馈意见，对于发现的问题及时进行处理。
五、方案的修订与更新交付方案应当根据实际情况进行修订与更新，确保方案内容的准确性和时效性。
某房地产项目交房方案
某房地产项目交房方案为了满足购房者的需求和提高购房者的满意度，房地产项目制定了以下交房方案。
一、产权交付1.项目将按照国家法律法规的规定，按时按质按量地交付产权。
二、物业交付1.物业管理部门将在产权交付后的3个月内成立，并正式开始运营。
2.物业交付后，开发商将在最短时间内完成物业项目建设，并交付给物业管理部门。
3.物业交付后，购房者将收到一本《物业服务手册》，详细介绍物业管理的相关事项和服务。
三、装修交付1.开发商将在产权交付后的6个月内完成房屋装修，并交付给购房者。
2.装修将按照购房者的设计要求进行，购房者可以选择开发商提供的标准装修方案，也可以自行设计并向开发商提供。
四、设施交付1.开发商将在产权交付后的12个月内完成小区内的公共设施建设，并交付使用。
2.公共设施包括但不限于绿化景观、健身设施、停车场、道路交通设施等。
五、售后服务六、交房流程1.开发商将提前30天通知购房者交房日期，并告知交房流程和要求。
2.购房者需要在交房前5个工作日，办理产权交付手续，缴纳相关费用，并将相关证件备齐。
3.购房者需要在交房当天按时到达指定地点进行验房，确保房屋交付情况无误并签署相关交房确认文件。
4.购房者在验房通过后，开发商将交付产权证书和房屋钥匙。
七、补偿政策1.如果开发商未能按时交付产权、物业或装修，购房者有权要求开发商按照合同约定进行补偿。
2.如果购房者在验房中发现质量问题，开发商将承担相应的维修责任，包括但不限于修复、更换、退款等方式。
八、其他事项1.购房者需要在签订购房合同时了解和确认交房方案的具体内容，并按照规定的时间和流程进行操作。
2.购房者如有其他疑问或需求，可随时与开发商进行沟通，并得到及时解答和处理。
以上是房地产项目交房方案的相关内容，以确保购房者的权益和满意度。
开发商将按照相关要求和流程，履行交房的责任，并提供优质的售后服务，为购房者创造温馨舒适的居住环境。
房地产交房方案
房地产交房方案一、引言房地产交房方案是指购房者在购买房产后，开发商所提供的关于房屋交付的具体规定。
一份合理的交房方案可以明确双方的权利和义务，确保购房者得到满意的交付结果，并保障双方的合法权益。
本文将就房地产交房方案的重要内容进行详细介绍。
二、房屋交付时间房屋交付时间是交房方案中最基本的内容之一，它明确了购房者获得房产的具体时间。
购房者可以根据交房时间来安排其他相关事务，例如装修、搬迁等。
开发商应当按照协议约定的时间交付房屋，确保购房者能够按时入住。
三、房屋交付标准房屋交付标准是购房者非常关心的问题，它涉及到房屋质量是否符合预期。
交房方案应当明确房屋交付标准，包括但不限于：房屋结构、墙体质量、地板质量、门窗质量、管道设施等。
购房者有权在交付房屋之前验收房屋，并对不符合标准的问题提出合理的要求。
四、物业管理规定物业管理规定是购房者在入住后的关键问题之一。
交房方案中应当明确物业管理的责任范围、服务内容、费用标准等。
购房者可以通过交房方案来了解物业管理的具体情况，并有效地维护自己的权益。
五、品质保障责任交房方案中应当明确开发商对房屋品质的保障责任。
购房者可以通过交房方案了解开发商提供的品质保障措施，例如售后服务、质量保证期限等。
在购房者发现房屋存在质量问题时，可以依据交房方案中的约定来要求开发商进行解决。
六、配套设施及转交程序交房方案应当明确房屋所配套的相关设施，例如停车位、电梯、公共区域等，并提供详细的转交程序。
购房者可以通过交房方案了解相关设施的具体情况，同时可以明确开发商在交付过程中的转交程序。
七、维修责任与保修期限交房方案应当清晰规定开发商的维修责任和保修期限。
购房者在购买房屋后可能会遇到一些常见的维修问题，例如水电维修、门窗维修等。
交房方案中明确这些问题的解决责任和保修期限，购房者可以根据方案要求开发商进行维修和保养。
八、违约责任和补偿措施交房方案应当明确双方的违约责任和补偿措施，以保障双方的利益。
交房方案及应急预案
交房方案及应急预案一、交房方案（一）交房时间和地点交房时间：具体日期交房地点：详细地址（二）交房流程1、签到并核实业主身份业主到达交房现场后，首先在签到区签到，并出示购房合同、身份证等相关证件，工作人员核实业主身份信息。
2、资料审核审核业主的购房合同、房款缴纳证明、身份证明等资料，确保资料齐全、准确。
3、费用缴纳业主缴纳物业管理费、水电费等相关费用。
4、领取房屋钥匙和相关资料业主缴纳费用后，领取房屋钥匙、房屋使用说明书、质量保证书等相关资料。
由专业的验房人员陪同业主对房屋进行验收，记录房屋存在的问题，并及时安排整改。
6、问题处理对于房屋验收中发现的问题，安排专人负责跟进处理，确保问题得到妥善解决。
7、完成交房业主确认房屋无问题或问题处理完毕后，签署交房确认书，完成交房手续。
（三）交房人员安排1、接待组负责业主的签到、身份核实和引导工作。
2、资料审核组负责审核业主的相关资料。
3、收费组负责收取业主的相关费用。
4、钥匙发放组负责发放房屋钥匙和相关资料。
由专业的验房人员组成，陪同业主进行房屋验收。
6、问题处理组负责处理房屋验收中发现的问题。
（四）交房资料准备1、房屋使用说明书详细介绍房屋的使用方法、注意事项等。
2、质量保证书对房屋的质量进行承诺和保证。
3、物业管理协议明确业主与物业公司的权利和义务。
4、交房通知书通知业主交房的时间、地点、流程和所需携带的资料。
5、业主信息表用于收集业主的基本信息和联系方式。
（五）交房现场布置1、设立签到区、等候区、办理区、验房区等不同功能区域，并用明显的标识进行区分。
2、在现场布置宣传展板，介绍小区的基本情况、物业服务内容等。
3、准备充足的桌椅、饮水机等设施，为业主提供舒适的环境。
二、应急预案（一）应急事件分类1、房屋质量问题如房屋结构安全、水电设施故障等严重影响业主使用的问题。
2、业主纠纷如业主对交房流程、房屋质量等不满意而产生的纠纷。
3、突发事件如火灾、地震、恶劣天气等不可抗力因素导致的突发事件。
房地产工程交付方案
房地产工程交付方案一、项目概况1.1项目名称：XXX小区1.2项目地点：XX市XX区1.3项目规划面积：XX平方米1.4建设单位：XX房地产开发有限公司二、交房标准2.1外部交房标准根据《房屋交付规定》，外部交房标准包括建筑物的基本结构、外墙和屋顶的防水、保温、隔热、外墙面的保温材料、防火、防水涂料、门窗的安装、排水系统等。
2.2内部交房标准根据《房屋交付规定》，内部交房标准包括房屋内部的装修、排气系统、给水排水系统、电气线路、墙面和地板的装修等。
三、交房流程3.1交房前1）对已建成的单位进行验收，确保房屋内外均符合《房屋交付规定》的相关标准。
2）对房屋内部设施进行检测，确保给水排水系统、电气线路等设施齐全、安全、正常使用。
3）编制《房屋交付验收报告》，包括房屋外部和内部的检测结果及存在的问题。
3.2交房中1）在房屋内部进行装修，确保房屋内部的设施完好。
2）对房屋外部进行维护和美化，确保房屋外部的环境整洁、美观。
3）编制《房屋交付验收报告》，报告中包括房屋内外的整体情况、设施使用情况、环境及周边配套设施情况等。
四、交房内容4.1外部交房内容1）建筑物的基本结构完好，无裂缝、变形等现象。
2）外墙和屋顶的防水、保温、隔热措施完善，外墙面的保温材料、防火、防水涂料符合相关标准。
3）门窗的安装完好，无漏风、漏雨等现象。
4）排水系统畅通、无漏水、漏气等现象。
4.2内部交房内容1）房屋内部的装修符合相关标准，无明显破损、变形等现象。
2）排气系统、给水排水系统等设施完好，无渗水、漏水等现象。
3）电气线路及相关设施安全、正常使用。
五、交房时间房地产工程交房时间为XXXX年X月XX日。
六、保修期6.1房屋整体保修期为两年，分为一年内保修期和二年内保修期。
6.2内部保修期为一年，包括排气系统、给水排水系统、电气线路等设施。
6.3外部保修期为一年，包括建筑物的基本结构、外墙和屋顶的防水、保温等设施。
七、交房后服务7.1交房后，将为购房者提供相关的售后服务，包括协助购房者办理入住手续、提供生活周边配套设施咨询服务等。
交房方案及应急预案
交房方案及应急预案随着城市化进程的不断深入，房地产行业的发展也呈现出愈发高速的趋势，蓬勃发展的房地产市场给社会带来了诸多便利的同时，也带来了一系列与之相伴的问题。
在购房过程中，交房方案和应急预案成为了房屋买家们关注的重点。
一、交房方案交房方案是指开发商根据承建合同向购房人公布的新建商品房交房及交付标准计划的书面说明，为给购房人一个准确、全面的准备房屋入住信息，购房人必须严密关注此项规定。
在购房过程中，买家必须了解交房日期、屋面、外墙材料、建筑结构构造、电气、给排水、安防等方面的信息。
同时，购房者还可根据《商品房销售管理办法》的规定，从开发商处索要一套图纸、设计文件，以充分了解房屋结构布局、楼层高度、功能分区、通风采光、建筑工艺等具体情况，从而做好使用准备，提前处理好拆迁腾退、装修施工等相关问题。
二、应急预案应急预案是指在突发事件发生后，采取一定措施应对事故的准备工作。
在房屋购买中，应急预案尤其重要。
房屋如发生火灾、地震等意外情况，如果没有预案，后果将是难以想象的。
开发商在销售新房的时候，应制定应急预案，防范危机发生，降低意外事件的风险。
应急预案应从消防安全、电气设备、物业管理等多个方面入手。
例如，在不同的房屋使用方案下，规定不同的灭火器、消防通道，在小区内配备消防器材、安装火警报警系统等；与此同时，应针对高层楼房，建立专门的空中救援队伍和设施，对紧急处理和抢救等方面提出具体要求。
作为购房人，对于交房方案和应急预案，购买者值得特别关注，以便在未来的使用中做好规划。
同时，在选择房屋时，不妨多加留意开发商的信誉和品牌状况，选择具有良好信誉的房产开发商，以确保买房安全和权益。
总的来说，购房者在购买新房时，必须认真了解交房方案和应急预案，做到心中有数、心中有底。
在生活中遇到意外情况时，也不至于惊慌失措。
只有从自身做起，积极预防潜在风险，才能更好地保护自身利益和安全。
房地产交房活动方案
房地产交房活动方案第1篇房地产交房活动方案一、方案背景随着房地产项目的顺利推进，项目已进入交房阶段。
为确保交房过程顺利进行，提高客户满意度，减少纠纷，现制定本交房活动方案。
二、目标原则1. 确保交房活动合法合规，遵循国家相关法律法规和政策要求。
2. 保障购房者权益，提升客户满意度。
3. 提高项目品牌形象，为后续销售奠定基础。
三、交房时间1. 交房时间：按照合同约定的时间进行交房。
2. 若因特殊原因导致交房延期，应及时通知购房者，并按照合同约定承担相应责任。
四、交房流程1. 前期准备- 梳理购房者信息，确保购房者资料齐全、准确。
- 对房屋进行验收，确保房屋质量符合国家标准。
- 准备交房相关资料，包括但不限于购房合同、验收报告、房产证等。
2. 通知购房者- 通过短信、电话等方式，提前通知购房者交房时间、地点及需携带的资料。
3. 现场交房- 指定专人负责现场交房工作，为购房者提供一站式服务。
- 购房者现场确认房屋质量、面积等，无误后办理交房手续。
- 交付房产证、钥匙等相关物品，签订交房确认书。
4. 售后服务- 设立售后服务热线，解答购房者疑问。
- 对购房者提出的合理诉求，及时予以解决。
五、活动策划1. 活动现场布置- 营造温馨、喜庆的氛围，提升购房者交房体验。
- 设置指示牌、导视系统，方便购房者快速找到交房地点。
2. 活动内容- 举办交房仪式，增加购房者的归属感。
- 开展抽奖活动，提高购房者满意度。
- 邀请专业人士现场解答购房者关于物业、装修等方面的问题。
3. 宣传推广- 利用线上线下渠道，宣传交房活动，提升项目知名度。
- 邀请媒体现场报道，扩大项目影响力。
六、风险防控1. 法律风险- 严格按照法律法规和合同约定执行，确保交房活动合法合规。
- 对购房者提出的法律问题，及时咨询专业律师，确保答复准确无误。
2. 质量风险- 加强房屋验收工作，确保房屋质量符合国家标准。
- 对购房者反映的质量问题，及时整改，确保购房者权益。
交房方案及应急预案
交房方案及应急预案一、交房方案为了确保顺利交付房屋并给予购房者最好的居住体验，我们制定了以下交房方案：1. 交房时间：根据合同约定的交房日期，开发商将在该日期之前完成相关工程并办理交房手续。
确保按时将购房者所购房屋移交给他们。
2. 房屋验收：购房者可以在交房当天进行房屋验收。
开发商将提供详细清单和检查表，指导购房者对房屋进行全面检查。
如发现任何问题或缺陷，购房者有权提出整改要求，开发商将尽快处理。
3. 房屋配置：开发商将按照合同约定的配置标准，将房屋内的设备、家具和装修材料一并交付给购房者。
购房者可以在交房前查看相关样板房，并与开发商确认所购房屋的配置。
4. 房屋抵押及产权交付：在购房者支付房屋全款之后，开发商将按照国家相关规定，办理房屋抵押手续并将产权证书交付给购房者。
确保购房者享有合法的房产权益。
5. 相关费用：开发商将提供房屋交付时所需的相关费用清单，并按照合同约定的方式收取。
购房者需要提前安排好相关费用的支付。
二、应急预案我们十分重视安全和紧急情况的处理，为此制定了以下应急预案，以确保购房者在任何紧急情况下都能得到及时的帮助和支持：1. 火灾逃生：开发商将在房屋内明显位置标注逃生通道和灭火器的位置，并向购房者提供详细的火灾逃生路线图。
购房者需要了解逃生路线，并且按照预案制定的步骤执行。
2. 水电煤气故障：开发商将提供紧急联系方式，以便购房者在遇到水、电、煤气等相关问题时及时与我们取得联系。
我们将派遣专业人员前往解决问题，确保购房者的正常用水、用电、用气等需求。
3. 报警与安全：为了保障小区和购房者的安全，我们将配备安全巡逻人员和安全设备。
购房者在遇到安全问题或紧急情况时，可以随时拨打报警电话，并且我们将迅速做出反应，保护购房者的人身和财产安全。
4. 突发事件通知：在小区发生突发事件或重要通知时，我们将通过多种方式向购房者发布信息，包括短信、电话、微信等。
购房者需要保持联系方式畅通，并及时关注我们发布的通知，以便在需要时能够得到及时的指导和支持。
交房及交证工作方案(一)
交房及交证工作方案(一)交房及交证工作方案资料背景由于楼盘的建设和销售具有一定的时序性，因此开发商在交房及交证工作方面必须做好充分的准备工作，以确保所有业主能够及时、顺利地拿到房屋和房产证。
方案以下是交房及交证工作的具体方案资料：1. 交房工作1.1 根据合同及约定，准备好所有交房所需的材料，包括但不限于：•房产证书/土地使用证/商品房预售许可证等证件•房屋交接清单•钥匙•房屋图纸•物业服务协议•灯具、卫浴、地板等装修材料1.2 组织专业的交房团队，包括物业公司、清洁公司和维修公司等，定期对房屋进行清洁、维修、整改等工作。
1.3 提前通知业主按照约定时间和地点进行现场验收。
在交付房屋时，向业主发放《房屋交付收据》。
2. 交证工作2.1 根据合同及约定，准备好所有交证所需的材料，包括但不限于：•户口本、身份证及复印件•房屋购房合同及复印件•房产证所需材料•缴纳相关的税费2.2 在约定时间内向相关政府部门递交所需材料，完成房产证的办理。
并向业主发放《房产证领取收据》。
总结交房及交证工作是房地产开发商的一项重要工作。
我们需要通过充分的准备和专业的团队，确保所有业主都能够顺利拿到房屋和房产证，并及时解决业主在使用过程中的相关问题。
我们将一如既往地坚持服务至上的原则，以满足业主的需求，提高业主满意度。
3. 具体措施为确保交房及交证工作的顺利进行，我们可以采取以下具体措施：3.1 建立健全工作流程建立健全交房及交证工作的台账和流程，明确各个工作节点和责任人，确保各项工作有条不紊地进行，并及时掌握进度和问题。
3.2 加强业务培训和技能提升指导交房及交证团队成员进行相关业务培训和技能提升，提高团队整体素质，确保团队能够更好地完成交房及交证工作。
3.3 制定优惠政策为了诱发业主尽快交纳房产证所需的税费，我们可以制定优惠政策，如提前缴纳优惠或者折扣等，鼓励业主尽早缴纳相关费用。
3.4 建立业主服务体系根据业主的需求，建立完善的业主服务体系，包括投诉处理、信息反馈、售后服务等，通过提供更好的服务，提高业主满意度，为公司树立良好的品牌形象。
房屋交付实施方案
房屋交付实施方案房屋交付是在购房合同约定的交房日期内，房地产开发企业将购房者购买的房屋交付给购房者使用的过程。
房屋交付实施方案是指为了确保房屋交付过程的顺利进行，保障购房者的权益，房地产开发企业在房屋交付阶段制定的一系列工作计划和操作指南。
一、房屋交付前的准备工作1.房屋检查：在交付前，由房地产开发企业的工作人员对房屋进行全面检查，确保房屋的质量符合建设规范和购房者的要求。
2.办理相关手续：包括房屋产权证办理、房屋登记、不动产权证书等手续的办理工作。
3.安排物业管理：确保小区的物业管理公司提前到位，对小区的公共设施和服务进行管理和维护。
二、房屋交付的具体操作步骤1.通知购房者：在交房前，房地产开发企业需向购房者发出书面通知，告知交房的具体时间、地点和要求购房者提前准备的相关材料。
2.交付房屋：购房者按照通知的时间和地点前来接收房屋，在房地产开发企业的工作人员的陪同下，对房屋的基本设施、装修完好度、墙体、地板、门窗等进行验收。
3.验收问题整改：如在验收过程中发现房屋存在质量问题或与购房合同不符的情况，购房者有权要求房地产开发企业在一定时间内进行整改，确保房屋交付符合约定的质量标准和要求。
4.办理手续：购房者在完成房屋验收后，由房地产开发企业协助购房者办理相关的房屋产权证、不动产权证书等手续。
同时，购房者需按照规定向房地产开发企业支付相关的交易款项。
5.交付相关材料：房地产开发企业需向购房者提供房屋的相关材料，包括建筑工程竣工验收备案表、质量合格证明等。
三、房屋交付后的服务保障1.培训和指导：房地产开发企业需向购房者提供房屋的使用和维护指南，对使用设备、使用方法、装修材料等进行培训和指导，确保购房者正确、安全地使用房屋。
2.售后服务：在一定时间内，房地产开发企业要提供售后服务，对购房者在使用房屋过程中遇到的问题进行解答和处理，确保购房者的权益得到保护。
3.建立投诉渠道：房地产开发企业要建立健全的投诉渠道，接受购房者的投诉，并及时解决购房者在房屋交付后遇到的问题。
交房方案及应急预案
交房方案及应急预案一、交房方案（一）交房前准备工作1、资料准备整理业主资料，包括购房合同、身份证明等。
制作交房手册，内容涵盖小区介绍、物业服务、房屋使用说明等。
2、房屋验收组织专业人员对房屋进行全面验收，确保房屋质量符合标准。
对发现的问题及时整改，记录整改情况。
3、人员培训对交房工作人员进行培训，包括流程、礼仪、沟通技巧等。
确保工作人员熟悉相关政策法规和业务知识。
4、环境清洁完成小区公共区域和房屋内部的清洁工作。
保持环境整洁美观。
（二）交房流程1、签到业主到达交房现场后，在签到表上签到，并领取交房顺序号。
2、资料审核工作人员审核业主的身份资料和购房相关文件，确保信息准确无误。
3、费用缴纳业主缴纳相关费用，如物业管理费、水电费预存等。
4、房屋验收业主在工作人员陪同下对房屋进行验收。
工作人员记录业主提出的问题，并及时反馈给相关部门。
5、领取钥匙房屋验收无误后，业主领取房屋钥匙及相关物品。
6、签字确认业主在交房确认表上签字，完成交房手续。
（三）交房时间和地点安排1、交房时间定于具体日期开始，每天上午时间下午时间为交房时间，周末正常交房。
2、交房地点设置在小区具体位置，设立明显的标识和引导牌，方便业主找到。
（四）沟通与协调1、与业主保持密切沟通提前通过电话、短信、邮件等方式通知业主交房时间和注意事项。
解答业主的疑问，及时处理业主的诉求。
2、内部协调各部门之间保持良好的沟通与协作，确保交房工作顺利进行。
定期召开交房工作协调会，解决出现的问题。
二、应急预案（一）应急组织架构及职责1、成立应急领导小组由项目负责人担任组长，各部门负责人为成员，负责应急事件的总体指挥和协调。
2、设立应急处理小组包括房屋维修组、客户服务组、安全保障组等，分别负责处理不同类型的应急事件。
（二）常见应急事件及处理措施1、房屋质量问题若业主在验收房屋时发现严重质量问题，如漏水、墙体开裂等，房屋维修组应立即进行评估，并制定维修方案。
向业主说明维修计划和时间安排，安抚业主情绪。
XXX交房方案范文
XXX交房方案范文尊敬的客户感谢您选择我们公司为您提供房屋交付方案的服务。
以下是我们针对您的房屋交付事项所制定的XXX交房方案。
一、房屋交接1.1投标阶段：您可以参观我们的样板房，并了解我们的装修风格、房屋结构、材料品质等相关信息。
1.2签约阶段：在签订购房合同之前，我们将提供详细的户型图、装修方案以及相关的设计和施工图纸供您确认。
二、房屋装修2.1我们将为您提供一站式的装修服务，完美呈现房屋的功能与美观。
2.2您可以根据个人需求选择我们提供的定制化装修方案，包括墙面涂料、地板材料、瓷砖、卫浴设备、厨房设备等。
三、装修材料3.1我们将严格按照国家标准选购装修材料，并为您提供正规的材料品牌和认证文件。
3.2在选购过程中，我们将优先选择环保、耐用、具有良好性价比的材料。
四、装修施工4.1我们将根据施工进度安排装修队伍，并为您提供专业的施工现场管理团队。
4.2我们将确保施工质量和工期的控制，以保证按时交付房屋。
4.3在装修期间，我们将与您保持密切的沟通，及时反馈进度和解决施工中的问题。
五、质量保证5.1我们将在交付房屋前进行全面的质量检查，并确保房屋装修符合国家标准和设计要求。
5.2如果在交付后出现由于工程质量问题导致的瑕疵，我们将积极响应并及时处理，确保您的权益受到保护。
六、服务保障6.1在您收到房屋之后，我们将为您提供免费的售后服务，在一定时间内解决由于工程质量问题产生的维修和保养的相关事宜。
6.2我们将为您提供专业的居住体验指导，包括使用家居设备的注意事项、维修与保养方法等。
七、支付方式7.1您可以根据合同约定的付款方式进行支付。
7.2在向我们支付款项之前，我们会向您提供明细的材料清单和施工进度报告，确保您有一个清晰的了解。
八、合同约定8.1本方案所有内容均以签订的购房合同和补充协议为准。
我们相信，通过我们的努力和专业的服务，我们将能够满足您的期望并超越您的预期。
感谢您对我们公司的信任，期待与您合作！此致。
房地产交房流程方案
房地产交房流程方案
房地产交房流程是指购房者在购买新房后，开发商将房屋交付给购房者的整个过程。
这个过程通常包括以下几个阶段：
1. 签订购房合同，购房者与开发商签订购房合同，约定购房的价格、付款方式、交房时间、装修标准等内容。
购房合同是双方权益的保障，需要仔细阅读并确保条款明确。
2. 交纳首付款，购房者在签订购房合同后需要按照约定交纳首付款，首付款一般为房屋总价的一部分，具体比例根据政策和开发商政策而定。
3. 办理按揭贷款，如果购房者选择按揭购房，需要向银行提出按揭贷款申请，银行会对购房者的信用、收入等情况进行审核，审核通过后购房者需要提供相关材料办理按揭贷款手续。
4. 开发商施工交房，在房屋建设完工后，开发商会通知购房者进行验房。
购房者可以在验房时对房屋进行全面检查，包括房屋结构、设施设备、装修质量等，如发现问题可以及时提出整改要求。
5. 签订交房手续，验房合格后，购房者与开发商签订交房手续，确认房屋交付的具体时间、方式等内容。
6. 交付房屋，开发商按照约定的时间将房屋交付给购房者，购
房者需要进行房屋的接收工作，包括领取钥匙、查验房屋交付单等。
7. 办理产权手续，购房者在接收房屋后需要及时办理产权手续，包括办理房屋权属证书、过户手续等。
总的来说，房地产交房流程是一个复杂的过程，需要购房者和
开发商之间的密切合作和沟通。
购房者在整个交房流程中需要保持
警惕，维护自己的合法权益，确保房屋的质量和交付手续的合法性。
同时，开发商也需要遵守相关法律法规，保证房屋的质量和交付的
及时性，共同维护良好的购房环境。
房地产交房策划方案
房地产交房策划方案房地产交房策划方案房地产总是有大大小小的活动，这些活动都需要策划，一起看看下面的房地产交房策划方案吧!房地产交房策划方案【1】一、置于项目售楼处门口 (12条)1、买房看过塞纳斯城再决定(两条)2、赛纳斯城五一享好价每天三套特价房 2500元/m2 起(两条)3、热烈祝贺赛纳斯城一期一段景观绿化全面启动欢迎参观!(两条)4、赛纳斯城——龙脉径袭，玉带环腰，风水宝地，荣耀一生(两条)5、五一看房双重好礼—免费送景区门票+新婚选房再送2000元婚纱照基金 (两条)6、“塞纳斯城74-116m2典藏现房抄底最佳时机绝对不能错过 ! 详询：522***/999(两条)二、置于项目附近主要道路跨街 (7条)1、买房看过塞纳斯城再决定(两条)2、赛纳斯城五一享好价每天三套特价房 2500元/m2 起(两条)3、热烈祝贺赛纳斯城一期一段景观绿化全面启动欢迎参观!(两条)4、赛纳斯城——龙脉径袭，玉带环腰，风水宝地，荣耀一生(两条)5、五一看房双重好礼—免费送景区门票+新婚选房再送2000元婚纱照基金 (两条)6、“塞纳斯城74-116m2典藏现房抄底最佳时机绝对不能错过 ! 详询：522***/999(两条)7、塞纳斯城最美新娘活动火爆中······ 万元钻戒、苹果iPhone 6免费送给你!房地产交房策划方案【2】“楼盘名”一期交房工作实施方案1、交房时间安排年月日为集中交房时间，每天上午8：30至下午5：30各部门联席集中办公。
(月日进行交房演练并举行现场交房协调会)。
2、各楼栋具体交付时间:年月日号楼户年月日号楼户 3、交房地点： 4、组织架构5、各组人员安排及工作内容★：业主身份确认组(总负责人：) 组长：成员：人 (销售代表) 职责：A、负责对业主的接待，解释宣传交房流程，发放交房程序表。
B、业主确认最终的房屋面积，办理好确认书。
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****交房方案编制部门：总经办编制日期：2013年11月目录一、交房前期工作的日程安排二、交房工作组织架构与岗位职责三、交房操作流程四、业主收房程序五、工程维修流程图六、交房相关资料七、交房计划与安排八、交房次序九、培训事项安排十、交房的相关表格文件前言为了减少在交房期间，减少业主的各个部门之间的奔波，简化手续，**房产将为业主提供“一站式”，即签署协议，缴纳各项费用，领取钥匙，验收房屋等，全部安排在****售楼处。
同时，在交房时我们实行“零缺陷”、“零障碍”交房，即在交房前我们经过“初验”、“整改”、“复验”、“业主看房”-“交房”的过程，在物业接管之后组建初验小组，从物业管理和使用者的角度进行初验，对发现的问题及时通知施工单位进行整改，同时组织相应在的业主代表进行验房，听取业主代表的意见和建议，尽最大限度减少业主在收房发现的不足之处，努力提升锦康品牌在业主面前的第一印象。
本综合方案是交房全过程的规划和实操安排，旨在更好地对****交房前的准备工作进行组织和协调，对公司各部门需要完成的工作进行具体落实，务求做到岗位职责明确、责任到人。
针对交房工作专门成“****临时交房小组”，项目部、物业公司、集团公司财务部、营销部、发展部、总经办等各部门联动，并进行人员集中调配和统一协调管理。
一、交房前期工作的日程安排2013年12月20日物业公司、营销部、项目部、发展部、财务部、总经办等相关部门协商讨论交房方案，确定相关细节（时间、各组人员及负责人）。
12月21日确定交房具体执行方案2014年03月15日至31日培训交房方案04月01日至30日集团公司组织初验和复验（填写住宅工程质量分户验收表）04月15日营销客服部针对具备条件的业主电话通知办理收房05月30日集中交付结束二、****交房小组组织架构和岗位职责（一）组织架构1、组织架构编制说明：****交房联合指挥部采取垂直方式进行系统管理，各工作小组设负责人进行集中式管理。
2、部门设置和人员编制说明：总体调协分为职能部门、支持部门两部分（1）职能部门：总指挥、执行监督、前台接待组、验房引导组、收款组、工程维修组、物品发放组、客户服务中心（2）支持部门：秩序维护（物业保安）后勤保障组（总经办、人事部等）后备机动等组。
具体人员分工总指挥：1人副总指挥：1人执行监督：1人1.接待组：2人2.验房引导组：每组2（4）人，五组共10（20）人，人员由销售部（含代理公司）物业（客服、维修）工程项目部、监理公司等人员组成。
组长：3.收款组：2组共4人，由地产财务和物业收费员组成；4.工程维修组：由工程项目部、监理公司、参建单位代表组成5.物品发放组：2人负责人：组员：6.投诉处理组：2人负责人：其他配合人员：秩序维护组：（物业安排）负责人：曾文强成员后勤保障组：（公司后勤部）负责人：后备机动小组：4人营销人员（二）各部门岗位职责1.前台接待组岗位职责：1）接待前来办理入住手续的业主。
2）确认业主的身份，收取业主需要提供的资料。
需要检查业主的身份证或户口簿；《商品房买卖合同》；已支付房价的收据或发票（若已遗失或其他原因无法提供原件，应事先与公司客服部联系并登记，若无登记则不能办理入住手续）及按揭银行最近一期月还款凭证（如：银行还款记录，此项只适用于按揭贷款业主）；如果是企业需要检查企业营业执照（正、副本均可），法人身份证件和公章，以上材料均需原件，同时还要收取上述材料的复印件1式份和《入住通知书》，并留取复印件1式2份。
资格确认合格后，在****《业主入住手续书》上签字。
3）向业主发放资料，资料包括：****《业主入住手续书》等。
4）向客户讲解整个入住手续办理流程，讲解是必须按照公司统一培训的内容进行讲解。
5）引导业主去验房小组，并与验房小组相关人员接洽。
6）发接房流程书。
7）提前组织将需要发给业主的资料完整装袋以备用。
工作要求：1）熟悉整个交房流程，按照公司要求，能熟练正确地向业主讲解整个入住程序。
2）熟练掌握本岗位的每一个工作细节，对于如何确认业主身份，接收哪些业主需要提交的资料，向业主发放哪些资料等等，必须能够熟练准确的操作。
3）接待业主要热情大方，对于业主提出的各种问题需认真耐心地解答，如果有自己无法解答或不能确认的问题，需及时向接待组的领导反映，不许在无任何根据的情况下根据自己的理解向业主作出解释。
4）统一穿着工作服，保持仪表和姿态的端庄，使用礼貌用语，自觉地维护公司的形象。
5）按时到岗，在工作中未经允许不许擅自离岗。
下班时需要经过接待小组领导确认工作完成后方可离开。
6）工作中不允许聊天、睡觉、吃零食，打私人电话不允许超过1分钟。
7）对于无法按要求提供确认资料的业主，要坚持原则，不允许其继续办理后面的入住手续，禁止个人通融。
2.验房引导组岗位职责工作目的：物业、营销、客服、项目部协助业主共同收房，最终顺利地将房屋交付到业主手中。
工作内容：营销、物业方面人员：1）做好与业主的沟通工作2）指导业主办理相关手续3）业主对交房流程中提出的问题给予解答和记录4）验房成功后，与业主签订《物业管理前期协议》和《业主临时公约》；5）与业主联系后续工作工程方面人员：1）解答业主关于工程方面的问题2）携带业主（住户）入住验房表，做好验房单的记录（明确质量问题的具体部位）3）验房单与客户服务中心的交接4）交房过程中房屋钥匙的领取、保管、归还5）房间内成品保护6）验房引导组中的工程人员实行负责从引导验房、记录维修单、协调组织组人员组织维修，到最终交付房屋的全过程中所遇工程问题的解决。
工作要求：1）保持良好精神面貌及心态，使用礼貌用语，熟悉交房流程；2）对待业主态度要诚恳、热情，最大限度地提高工作效率，不得消极怠工、相互推诿责任；3）应对突发事件要灵活处理，不得与业主发生正面冲突；4）对于公司没有明确的问题，不得对业主作出不实承诺；5）做好交房小组的内部团结，要求对外口径一致；6）对交房过程中遇到的新问题要及时归纳，向公司有关部门反映；7）从开始正式交房之日起，交房小组成员一律停休，无特殊原因不得离岗；8）增强房屋的成品保护意识，爱护楼内的公共设施。
3.收款组：按各户的收费表核算收取费用。
（1）地产收费组a)结算尾款：接房人员是否全款购买付清，贷款用户是否已经办理好手续，由银行垫付尾款；b)补交面积差款：商品房为期房的，在房屋建好后，会以预期的面积有出入。
接房时按照房屋的实际面积付房款。
（以上所指超出±3％以内）c)收取房屋维修基金。
按2010年7月20日下发的昆建通（2010）307号《关于调整住宅专项维修资金交存标准的通知》执行：高层住宅(含带电梯的多层)，首期每平方米交存住宅专项维修资金数额为90元。
d)其他应收款项：契税、产权登记费、交易手续费、印花税（是否在交房时收取还是办产权时再收？）（2）物业收费组：a)预收第一年物业管理费用：按1.38元/月/㎡收取b)电梯使用费：按0.35元/平方米收取c)二次加压费：按20元/月/户收取d)其他费用4.工程维修组岗位职责工程维修处人员工作职责1）对业主验房后提出的问题按专业（单位）进行分类；并于当日发至各单位维修负责人；2）督促各施工单位维修人员及时进行维修；3）各单位将维修结果上报工程维修处，维修处对各单位维修项目进行复查，检查合格后将结果提交客服部；由客服部通知业主再次验房。
4）维修部负责人有权对不负责的维修单位负责人提出更换；5）维修处根据维修项目的情况确定维修时间（最多不超过5天，若因特殊原因超过5天需与营销客服人员说明情况）；各施工单位维修负责人工作职责1）各单位负责人根据施工项目中存在的问题做好材料，人员准备工作；2）做好对本单位维修人员在维修期间各种注意事项的培训工作；3）组织本单位维修人员积极对交房中提出问题进行整改；4）根据维修部签发的质量问题检查单安排维修人员进行维修；5）各单位维修负责人员要在工人维修期间检查维修人员的工作情况；6）维修人员维修完成后报各单位维修负责人，各负责人按维修单对维修结果进行检查；经检查合格后报工程维修处复检。
维修人员注意事项：1）维修人员进入室内维修要向保安主动出示证明；（物业保安的安排）2）维修人员对维修项目要保证一次性修理合格，离开时要将返修留下的杂物清理干净，做到完场清；3）维修人员在维修中要注意其它已完成施工项目的成品保护工作，杜绝对其它成品造成损坏或污染；4）维修人员维修完成离开时要将房门锁好；5）维修人员及库房设在位置：（项目部提前安排）5.物品发放组：1、建立钥匙、门禁卡（提前做好信息）；收发记录，并对钥匙收发情况进行统一管理。
2、对钥匙进行统一整理、编号。
3、按《业主入住手续书》与业主办理钥匙交接手续。
4、《房屋使用说明书》；5、《房屋质量保证书》；6、小礼品（交房时发放业主。
）7、业主信息表登记；6.客户服务中心（投诉处理组）岗位职责1）完全了解交房流程，明确各工作小组的工作职责及其办公地点。
2）参加交房前的各项培训并认真学习，对交房中涉及到的工程及物业相关问题做到基本掌握，对客户所提问题统一回复口径。
3）熟悉各种发放给客户的资料内容，能够对客户所提及的与资料相关问题予以讲解。
4）掌握各种表格的填写方法，以指导客户填写或回复客户咨询。
5）接收验房小组的客户验房表，并于接收表的同时整理归档，将一份发给工程维修处用于维修。
6）每天到岗时查看验房表的反馈登记，对即将到期的未处理项目进行整理，并与工程维修处联系，提醒其处理、验收、回复。
7）与工程维修处对接，将其处理完毕的客户验房单内容进行整理，电话通知业主二次看房。
8）通知验房小组客户二次验房时间，以使验房小组做好二次验房准备。
9）及时与各工作组沟通，处理验房小组无法解决的问题。
如客户服务中心无法解决，将问题反馈到执行监督，力求问题当天解决。
10）接待客户的来访、来电，及时处理客户所提各种问题。
11）当天的所有单据必须当天汇总归档，手头的工作必须当时接手当时处理，不要拖延或遗留问题。
12）内部制作交房控制表，每日做交房记录。
13）处理可能造成影响正常接房的投诉。
14）接房成功的仪式。
秩序维护组：处理或协助处理各种突发应急事件，保证交房工作的正常进行。
后勤保障组：保证交房期间各项行政事务的落实。
三、交房操作流程图四、业住接收房屋程序1）地产公司向购房者发入住通知短信，同时在《昆明日报》刊登接房启事（交房公告）通知内容包括入住通知1）业主入住须知：携带身体证明2）购房合同3）已交款凭证4）«入住费用一览表»2）购房者在约定时间到我方指定的收房现场办理收房相关事宜A\到前台接待组办理如下事项：1、经审核业主入住资格合格后，前台接待组在****«业主入住手续书»相应处签字或盖章2、领取验收资料3、熟悉办理入住手续程序B\到验房引导组办理如下事项：1、在验房引导员陪同下收房，查验各能源表底数，并在«业主（住户）入住验房表»相应处签字2、收房时如有质量问题，请在«业主（住户）入住验房表»上逐填写明，开发商将在最短时间内处理完毕3、由业主本人或委托代理人在****«业主入住手续书»相应处签字4、业主需签订的相关文件（前期物业服务协议、业主临时规约）5、无法完成《业主入住验收表》时，由接房人员引导至协调咨询组。