酒店信息化解决方案

一、需求分析

移动通信技术的发展极大地方便了企业和家庭的通信需求，但这也产生了相当数目的通信费用。手机与手机之间、手机与固定电话之间、单位内部、单位与个人、个人与个人之间的通话，单位网络的接入都会产生一定的费用，其中又以集团内部各种形式的通话产生的费用为主。基于上述原因，如何降低手机与手机之间、手机与固定电话之间的通话费用；如何降低网络接入费用；如何减少集团与个人的通信支出；如何提高办公效率等等，都成了单位所面临的一大难题。二、企业信息化解决方案概述

为解决集团内部通信方面的上述问题，徐州移动为XX酒店量身定做了“企业信息化专项解决方案”。该方案不仅实现了宾馆内部通信优惠（集团内部成员的手机之间、手机和固定电话之间、固定电话与固定电话之间互相拨打免费的优惠），而且还可以节约宾馆运营中的通信费用。在降低集团整体通信费用的同时还为集团员工节约了个人通信费用，既降低了宾馆整体通信成本，又达到了为集团员工谋取福利的目的，而且还提高了宾馆整体信息化水平提升宾馆整体形象，实现了一举两多得的效果。该方案完全能够切实有效地节省企业办公费用，节约办公成本，提高办公效率。

该方案的实现无需贵单位添加任何通信设备，也无需增加人员成本，只要贵单位原有的移动号码和新办理移动办公电话加入集团网，即可实现宾馆员工手机之间、手机和固定电话之间、固定电话和固定电话之间互相拨打免费的优惠。

三、企业信息化整体解决方案内容介绍

(一)、集团语音业务

为进一步降低XX酒店的办公通信成本，徐州移动通过铺设专用的语音专线连接XX酒店的PBX，即可将宾馆的固定电话专网直接与移动电话网络互联起来，可有效降低宾馆内办公电话和房间固话与内外部的通信成本。

1）专网直联网络拓扑图：

2）移动交换机有以下特性：

A、内部弹性编码，可对每个分机分配4-6位短号；

B、对外显示单独的固话号码（8位）

3）移动语音交换机具备的功能：

可设置通话权限，对每个分机设定市话、长途等通话权限；

4）固话资费与优惠：

语音标准资费

●区内通话：0.20元/3分钟，以后每分钟0.10元

●区间通话：0.30元/分钟

●国内长途：0.30元/分钟

语音优惠方案

徐州移动为XX酒店免费组建语音专网，免费提供相关语音接入设备。针对XX酒店徐州移动为其提供语音整体打包优惠方案，暨XX酒店每月每部电话只需支付30元，即可享受宾馆内所有

固话话费优惠及语音增值服务，具体优惠方案如下：

●拨打徐州市范围内所有电话均免费

●所有固话免收来电显示和固定月租费用

●专网内固话相互拨打、接听均免费

●专网固话拨打集团内V网手机号码免费

●集团内V网手机接听专网内固话全部免费

●集团内V网手机拨打专网全部固话享受该手机所选用的集团V

网语音优惠

徐州移动为XX酒店免费组建语音专网，免费提供相关语音接入设备。宾馆内所有电话按照标准资费执行，消费总额设置最低

600元/月。可返还月话费总额的20％，返还形式可以是充值卡、手机话费、集团产品使用费。

5）集团手机专网内部虚拟网资费：

针对集团内员工联系较多，徐州移动可为贵部建立集团网，实现内部通话优惠，节约话费，打电话、发短信，短号码全部搞定。

集团网语音具体优惠套餐如下：

6）宾馆统一接入400号码

业务功能

●基础语音：全国范围内，来话转接到企业指定的电话号码或呼

叫中心，并可实现呼叫拦截，黑名单管理，密码接入，智能路

由等功能。

●信息服务: 实现了企业与客户之间的短信、彩信互动，同时具

备短信、彩信个性群发等功能。

●经营管理: 实现企业自主进行功能设定和调整；同时提供完备

的统计数据供企业进行经营分析和数据挖掘。

业务特点

●话费主被叫分摊：为宾馆提供主被叫分摊的付费方式，节约客

服及营销的运营成本。

●多种沟通方式：实现语音为主、短/彩信为辅“三位一体”的

接入方式，丰富了宾馆与客户之间的沟通渠道。

●统一接入号码：统一的对外号码，有利于宾馆宣传，提升企业

形象。

●自由选号：灵活的号码分配，为集团提供丰富的号码选择空间，

彰显集团文化。

●管理随心：为宾馆提供便捷的自助服务平台，实现业务的简易

操作、放心消费。

（二）、集团数据业务

1、专线互联网

通过对XX酒店配置专线互联网，可提供网络接口，供各部门使用，满足单位内部访问互联网等业务的需求。

●专线互联网光纤接入：

徐州移动采用先进的光纤传输技术、IP高速交换技术、多媒体技术等先进的通信解决方式，为XX酒店提供高速互联网、局域网互连及宽带多媒体应用等多种服务。

结合前期宾馆接入的成功经验，徐州移动为贵单位度身定做了“专线互联网解决方案”，以比电信更低的价格，更优的服务，真正实现

光纤到户。

具体实现过程如下图所示：

●功能优点：

1、中国移动为XX酒店免费提供1个静态公网IP地址，可方便搭建自已的对外宣传特色网站，另外利用移动独有的CNMET网络实现移动办公。

2、在数据传输方面采用独享专用端口通道加密技术，保证了数据的私有性和安全性（普通的ADSL宽带接入为共享端口，在安全性方面亦大大低于光纤专线接入方式）。

3、利用移动光纤互联网，可实现数据高速共享和信息化办公要求。

●资费优惠：

每条10M独享端口按使用费1000元/月/端收取，免收线路施工费及接入费。

注：徐州移动提供的专线互联网不限制用户终端数；互联网专线接入后XX酒店可根据自己需要自行组建内部网络、增加用户端路由器、网络交换机等网络设备。

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