谈文化建设对医院发展的重要性

谈加强文化建设对医院发展的重要性

通过组织认真学习南京医科大学副校长周亚夫的《医院发展，最终还是拼文化》一文，让我对医院文化建设的重要性有了充分认识：医院是为病人服务的崇高职业，医院建设必须把文化建设放在重要位置上，与医院精神文明建设和医疗质量一样，常抓不懈，抓出品牌和成效，医院发展才能走在社会发展的前沿。

一直以来，作为业务科室工作人员，我的认识存在一定的误区，认为医院的业务质量是占在第一位的，所以每次开会、学习，强调的总是要加强学习，全力提升医疗质量，而忽略了文化建设对医院发展的重要性。通过学习周亚夫校长的医院文化发展理论，使我认识到科技与人文相互融合的重要性。当前，正处在新医改的攻坚时期，新医改的总体目标是建立健全覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度，为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。而做到这些，仅仅靠抓医疗质量是不行的。优秀、健康的医院文化可以起到凝聚人心、鼓舞士气、激发人的工作热情、提高人的创造能力的作用，推动医院的成长和发展。因此，医院文化的建设越来越受到关注和重视。我认为，加强医院文化建设要从以下几方面做起：

一、营造良好的创建氛围加强文化建设

一要提炼医院精神。医院文化建设的核心内容是医院精神，它是医院的灵魂。它注重人们价值情感和人际关系的协调，能提高全体医务人员的团队精神，从而使他们形成利益共同体和命运共同体，增强团队的凝聚力。要对医院发展不同阶段出现的成功管理经验、先进人物，感人事迹、社会贡献和责任等进行深入的分析和归纳，精炼定格，形成具备自身特点，有说服力、感召力、凝聚力强的医院整体精神。二要塑造医院形象。社会公众对医院的认识首先是通过医院的外在形象，在医院文化建设中，以医院的形象建设为突破口，来塑造医院文

化，具有易操作性、易接受性的优点。要将医院文化建设的目标、任务，融会在制度、流程、量化的管理中，不断引领职工，达到社会醒目、患者认可的目标。三要开展经常性文化活动。经常性的新颖、健康的文化、教育、体育等活动是医院文化建设重要载体和表现形式。它不仅可以使职工文化生活丰富多彩，而且科室与科室、职工与职工、职工与领导之间的沟通还可得到加强，有助于群体的价值观和医德的凝聚和升华，对强化医院文化教育起着积极的推动作用。

二、确立以人为本的理念

医院是一个直接面向人的特殊单位，在医院文化建设中要充分考虑人的因素，满足人的要求，要确立“以人为本”的理念。首先对病人实施“人文关怀”。要以病人的需求为导向，充分体现对病人的人性化关怀，为病人提供最方便、最便捷的服务。要始终坚持“以病人为中心”的服务理念，不断进行换位思考，诊疗过程中主动关怀，为病人进行贴心的人文关怀。其次对职工坚持“以文化人”。医院员工的文化素质相对较高，对事物有着自己的看法和观点，对于他们的思想和观念，不能简单地用说教、灌输的方式去加以改变，而要坚持“以文化人”。要用人性、人文的思维和行为来感化和管理职工，让职工从内心接受医院的价值观念和精神，从而增强职工的凝聚力和向心力。

三、强化职业道德的培训

医院承担着救死扶伤的重任，这种特殊职能决定了“德”在医这个行业中的特殊重要性。在医院文化的建设中，首要的是时刻提醒医护人员，要坚持一名医者的神圣职责，恪守“救死扶伤、防病治病，全心全意为人民健康服务”这一基本原则，全心全意为患者服务。因而，要强化职业道德培训，着重培养医务工作者正确的价值观念、崇高的思想情感和良好的道德观念及积极向上的工作精神。遵循医德目标所建构的医院文化才是社会所期望的医院文化。

四、加强制度纪律的约束

医院文化的教育内容和活动形式，仅靠职工自发参与和领导重视，很难长期坚持，要抓住成效，不断将医院文化建设推向深层，必须要有严格的约束制度作保证。何况，制度管理是医院管理的主要模式，严格的制度管理和严明的劳动纪律对任何医院都是必要的。医院的规章制度的约束是医院文化建设的重要部分，促使医院职工养成自觉参与文化建设的良好习惯。只有制度纪律的约束，才可确保医院文化建设得以健康有序推进。

一个优秀而又富于成效的现代化医院，可以凝聚医护员工的精神力量，增进团队协作氛围，提高工作效率;可以完善和健全医院的各项制度建设，提高医院管理水平;可以改善医院的服务环境和服务设施，提高医院的服务质量;可以树立医院信誉和品牌的良好形象，提高社会的竞争力。医院文化建设涵盖了医院发展的各个方面和整个过程，有了医院文化建设的深度，才能够大大提高医院的整体素质。

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