2019-残联信访工作总结范文201X[1]-word范文模板 (4页)
残疾人联合会群众及信访工作总结
残疾人联合会群众及信访工作总结一、背景及概况残疾人联合会是中国社会主义协商民主的组织形式之一，是代表广大残疾人利益的群众组织。
在过去一年中，残疾人联合会依靠党和政府的领导，积极开展群众工作及信访工作，为残疾人群体提供了全方位的服务与保障。
二、群众工作总结1. 加强宣传教育：通过举办残疾人权益宣传活动、开展文艺演出和座谈会等形式，提高广大残疾人的政治觉悟和法律意识。
2. 发挥咨询服务职能：设立咨询服务中心，为残疾人提供免费法律咨询、心理咨询等服务，解答各类咨询问题。
3. 组织志愿者队伍：组织残疾人志愿者队伍，开展关爱行动，深入到社区、学校、企事业单位开展志愿服务活动，帮助残疾人解决实际困难。
4. 督促政府履行职责：围绕残疾人群体的利益诉求，对政府未履行完善残疾人服务体系、提高残疾人福利水平等方面的职责进行监督和督促。
5. 组织培训和学习：组织残疾人代表参加各类培训班和学习活动，提高自身能力和政策意识，为更好地代表残疾人群体的利益服务。
三、信访工作总结1. 完善信访渠道：建立健全残疾人信访工作的渠道和制度，确保信访问题能够及时、准确地反映并解决。
2. 加强信访宣传教育：通过多种渠道宣传信访工作的政策法规和操作流程，提高广大残疾人的信访意识和信访方式。
3. 及时处理信访问题：对残疾人的信访问题进行及时处理，保证信访问题得到妥善解决，回应残疾人的合理诉求。
4. 加强信访工作的风险防控：建立健全信访数据管理系统，及时分析研判信访工作的风险，制定相应的风险防控措施。
5. 加强与相关部门的协调合作：与政府相关部门保持密切沟通，加强信访工作的协调与合作，共同推进问题的解决。
四、存在的问题与改进措施1. 宣传力度不足：宣传教育工作还需要进一步加强，提高残疾人政治觉悟和法律意识。
改进措施：加大宣传教育力度，通过多种形式扩大宣传覆盖面，提高宣传效果。
2. 志愿者队伍建设不够完善：志愿者队伍需要进一步规范和提升素质，提高志愿者服务能力。
残联信访工作总结范文
残联信访工作总结范文前言社会上有很多残疾人群体，他们在生活中会面临很多问题。
在我们的日常工作中，残联信访工作是一项非常重要的任务。
通过开展残联信访工作，可以及时解决残疾人群体所面临的实际困难，提高他们的生活质量，并且发挥社会组织的职能作用。
本文将总结一下残联信访工作的实际经验和范例，希望对大家有所帮助。
工作目标残联信访工作的目标是解决残疾人群体所面临的实际问题。
具体而言，这些问题包括残疾人的就业问题、医疗保障问题、住房问题、教育问题等。
通过开展残联信访工作，我们可以及时了解并解决残疾人群体的问题，提高他们的生活质量，为他们提供更多的帮助和支持。
工作内容倾听并记录问题开展残联信访工作的第一步是充分倾听残疾人的意见和建议。
通过与残疾人进行面对面的交流，我们可以了解他们的实际困难，并尽力为他们提供帮助。
在与残疾人交流的过程中，我们需要尊重残疾人的意见，并时刻记录他们的建议，以便进一步分析和解决问题。
分析问题并寻求解决方案在记录残疾人的问题和建议之后，我们需要进一步分析这些问题，并寻求行之有效的解决方案。
在分析问题时，我们应该将其分类，并结合实际情况选择最适合的解决方案。
例如，在解决残疾人的就业问题时，我们可以推广一些残疾人才能发挥得到的岗位。
协调相关部门解决问题在确定了解决问题的方案之后，我们需要与相关部门进行协调，统筹各项工作，实现问题的有效解决。
在协调时，我们需要注意与相关部门保持良好的沟通，并及时跟进解决问题的进展，确保问题可以得到妥善处理。
工作经验在实际的残联信访工作中，我们总结了以下一些经验：热情服务，耐心倾听在与残疾人交流的过程中，作为残联工作人员，我们需要保持热情和耐心，认真倾听残疾人的意见和建议，让他们感受到我们的关心和关爱。
只有这样，我们才能更好地了解他们的实际困难，并为他们提供更多的帮助和支持。
合理分工，高效协作在开展残联信访工作时，我们需要合理分工，高效协作。
每个人员分工合理后各自独立负责，任何问题及时协商解决。
残疾人信访工作总结参考_残疾人专业工作总结
残疾人信访工作总结参考_残疾人专业工作总结残疾人信访工作总结一、工作回顾在过去的一年中，我作为残疾人事务部门的工作人员，负责残疾人信访工作。
在这段时间里，我深入了解了残疾人的生活状况和需求，积极为他们解决困难和问题，取得了一定的成绩。
1. 加强宣传，提高残疾人权益意识我利用各种渠道，开展残疾人权益意识的宣传活动，组织了残疾人权益保护知识的培训，提高了残疾人本人和社会大众的权益保护意识，增强了残疾人维权的信心和能力。
2. 积极协调解决残疾人问题在工作中，我收到了大量残疾人的信访投诉，我及时调查核实，积极协调相关部门解决了许多残疾人的具体问题，赢得了残疾人的信任和支持。
3. 开展残疾人生活调查，了解实际需求我组织开展了残疾人生活调查，深入了解了残疾人的实际生活需求，通过调研数据，为政府决策提供了依据，促进了残疾人政策的改善和完善。
4. 做好残疾人政策宣传和服务工作我积极宣传残疾人政策，帮助残疾人了解政策内容和申请流程，努力为残疾人提供更多的政策优惠和服务。
二、工作收获在这一年中，我的工作取得了以下成绩：1. 解决了大量残疾人的实际问题，受到了残疾人的一致好评。
2. 协助政府改善了一些残疾人政策和服务项目，切实提高了残疾人的生活水平。
3. 参与了一些与残疾人有关的研究课题，为学术研究提供了一些实证数据。
4. 我本人也得到了一定的成长，提高了服务能力和综合素质。
三、工作不足在工作中，我也存在一些不足：1. 在工作中，做的还不够细致，对一些残疾人的需求没有深入了解，导致有的问题没有得到及时解决。
2. 在政策宣传和服务工作中，还可以更有创意，更加贴近残疾人实际需求，提供更贴心的服务。
3. 工作中还存在一些不成熟的地方，需要进一步学习和提高。
四、工作展望在未来的工作中，我将努力改进工作不足，继续为残疾人的权益和利益努力奋斗。
1. 更加专业化我将通过学习和培训，提高自己的专业水平，在残疾人事务领域取得更多的专业知识和能力。
2018-2019-残联信访工作总结范文-优秀word范文 (4页)
2018-2019-残联信访工作总结范文-优秀word范文本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将予以删除！== 本文为word格式，下载后可随意编辑修改！ ==残联信访工作总结范文残联信访工作总结范文(一)市残联信访工作在市委、市政府的领导下，在市委群工局的指导下，以解决人民群众实际困难为出发点和落脚点，努力提高信访工作效率和质量，通过各级残联信访部门的共同努力，使信访问题大多化解在了基层，为全市的经济建设和社会稳定做出了积极贡献。
截至11月，全市各级残联共办理残疾人来信访479件次。
其中：市残联本级办理残疾人来访50人次，全部按时按质办结，全年未发生残疾人赴省、赴京集体上访事件。
按时向省残联、市委群工局、市维稳办等报送信访信息和报表，没有漏报、迟报等情况发生。
一、健全机制、夯实基础，保障信访工作的顺利开展(一)抓认识、定责任，切实提高残疾人信访工作水平二是落实三个纳入，着力在事要解决上下功夫。
立足于解决实际问题,建立并完善信访工作一岗双责的责任机制，做到三个纳入：一是纳入重要议事日程，班子定期研究信访问题，重点是源头防范和化解重信重访、越级上访的措施。
二是纳入领导干部岗位目标责任制。
对处理信访问题、防止重信重访的责任进行细化量化，明确主要领导负总责、分管领导靠上抓、其他领导一岗双责、案件承办人具体负责，真正做到问题有人管、矛盾有人解、事情有人办、责任有人负。
三是纳入一把手日常工作。
残联理事长定期督查督办重信重访问题的解决，每月至少亲自协调处理一起信访案件。
三是落实机关干部下访机制，实现干部约访经常化。
把干部下访作为市残联的一项常规工作，凡是复杂、疑难信访案件必须综合采取带案督办、座谈走访、调查研究等方式，走出机关、走进基层，深入调研，听取群众诉求，收集群众意见和建议，把问题及时解决在基层。
四是畅通信访渠道，依法规范信访秩序。
继续抓好办信、接访、受理电话诉求，强化信访疏导教育，坚持一手抓事要解决、有效化解矛盾纠纷，一手抓依法处理、切实维护社会秩序，进一步形成了群众依法有序信访、信访问题依法按政策及时就地解决的良好局面。
2019年残疾人联合会信访工作总结_信访工作总结_
2019年残疾人联合会信访工作总结篇一：2019年残疾人联合会上2019年上半年全县残疾人工作,在县委、政府的领导和上级业务部门的指导下，深入贯彻中国共产党党的十七关于“发扬人道主义精神、发展残疾人事业”的要求，紧紧围绕《xx市残疾人事业发展纲要》和市残联年初下达的年度任务，认真搞好灾后重建和生产自救工作，将残疾人康复、教育、就业、扶贫、体育、维权、社会保障等工作逐项抓落实。
主要做了以下工作：一、努力完成残疾人康复任务、促进残疾人“人人享有康复服务”(一)视力残疾人康复工作。
抓好“视觉第一中国行”项目实施，现筛选患者186名，已开展低视力配助视器5件，培训家长1名。
(二)听力语言康复。
发放助听器10台，专项救助贫困聋儿1名，7岁以下聋儿送往遵义市残联康复中心聋儿语训班3名。
(三)肢体残疾人康复。
县残疾人康复训练中心每周二.五开放，已对3名肢体成人和1名肢体残疾儿童进行康复训练。
(四)智力残疾人康复。
对3名智力残疾儿童开展康复训练和3名家长进行康复培训。
(五)残疾人辅助器具供应服务。
已发放轮椅车25辆，拐杖30付。
(六)社区康复与服务。
认真抓了天台社区、北街社区、南街社区等3个社区康复工作示范点，力争年底完成达标任务。
(七)抓好残疾人预防。
利用开展“第十八次全国助残日”、“爱耳日”、“爱眼日”等活动，宣传残疾预防知识，减少残疾发生。
二、加大残疾人劳动就业力度(一)提高残疾人就业能力。
半年来，已对我县15个乡(镇)有就业需求的残疾人进行了职业技能、实用技术培训1200人。
(二)认真贯彻《xx省实施〈中华人民共和国残疾人保障法〉办法修正案》和黔府办发(XX)50号《xx省残疾人就业保障金征收管理暂行办法》，积极开展依法征收，确保完成征收残疾人就业保障金100万元。
(三)为了认真贯彻黔残联(XX)169号“省残联《xx省盲人保健按摩行业管理办法》”，已选送、二两位盲人到遵义鑫会盲人按摩学校培训就业。
三、农村残疾人扶贫工作逐步推进(一)做好灾后重建统计工作。
残疾人信访工作总结
残疾人信访工作总结引言残疾人信访工作是社会庇护、保障和维护残疾人权益的重要工作之一。
作为一项持续进行的工作，对于提高残疾人生活质量、促进社会公平正义起着重要作用。
本文将对残疾人信访工作进行总结，分析工作中存在的问题和亮点，以及未来的发展方向。
工作概述残疾人信访工作是指残疾人及其家属向相关部门提出申诉、咨询、建议等问题的过程。
工作内容包括解答残疾人及其家属的问题、协调解决矛盾冲突、提供法律援助、宣传法律法规等。
工作对象主要为残疾人及其家属，相关部门包括民政、劳动就业、教育、医疗卫生等。
工作存在的问题1.信息渠道不畅通：残疾人及其家属对信访渠道的了解不足，导致咨询和申诉需求无法及时得到满足。
2.部门协作不到位：相关部门之间缺乏有效的沟通合作机制，导致问题处理效率低下，工作进展缓慢。
3.知识普及不足：残疾人及其家属对有关残疾人权益保障的知识了解程度不高，需要加强宣传和教育。
4.法律援助不足：许多残疾人及其家属对法律援助渠道不了解，无法获得合法权益的保护。
工作亮点1.建立信访渠道宣传平台：通过开展宣传活动和建立官方网站、社交媒体等平台，提高残疾人及其家属对信访渠道的认知，提升信息获取效率。
2.建立跨部门协作机制：建立相关部门的定期会议、工作研讨等机制，加强沟通合作，形成联动效应，提高工作效率。
3.开展法律援助培训：组织相关机构和律师协会开展法律援助培训，提高残疾人及其家属的法律知识，并指导他们合法维权。
4.加强宣传教育：通过开展主题讲座、宣传片、社区活动等方式，普及残疾人权益保障的知识，提高公众对残疾人权益保护的认知，促进社会关注和支持度的提升。
未来发展方向1.完善信访渠道建设：加大对信访渠道建设的投入，建立更多的信访服务站点，延伸服务范围，提高残疾人及其家属的便利程度。
2.加强政策法规研究：密切关注残疾人权益保障政策的最新动态，及时研究分析政策对残疾人群体的影响，并提出相应的政策建议。
3.加强对残疾人及其家属的法律援助：提高法律援助工作的专业水平，加强对残疾人及其家属的法律援助服务，帮助他们维护合法权益。
残联信访工作总结
残联信访工作总结近年来，随着社会发展的步伐不断加快，人民群众的法律意识和知识水平逐渐提高，对他们合法权益的保障的要求也日益增加。
作为社会保障系统的一部分，残疾人就业、教育、医疗等方面的问题成为了人民群众反映的重点内容，因此，残联信访工作显得尤为重要。
作为残疾人权益保护的重要机构，残联在信访工作中发挥着重要的作用。
我所在的残联机构，在过去一段时间内，积极开展信访工作，加强与社会各界的联系和沟通，全力维护残疾人的合法权益。
下面，我将对我们单位的残联信访工作进行总结和反思。
一、总结（一）工作重点明确我们单位在信访工作中，明确了残疾人群体的重点关注问题，重点关注残疾人就业、教育、医疗、社会保障等方面的问题。
在这些方面，我们成立了相应的工作小组，负责收集、整理和解决信访问题。
通过这样的工作方式，我们能够更有效地发现残疾人群体的问题，及时解决。
（二）加强与相关部门的合作我们单位与相关部门建立了良好的合作关系，及时与相关部门沟通并协调解决残疾人的信访问题。
通过与相关部门的合作，我们能够更迅速地解决信访问题，提高工作效率。
（三）注重信访工作的宣传我们单位通过多种渠道进行信访工作的宣传，提高残疾人群体对我们工作的认识和了解，帮助他们了解自己的权益，并对违法侵权行为进行曝光。
同时，我们也通过宣传披露我们单位的工作成果，增强公众对我们工作的认可和支持。
（四）统计和分析工作情况我们单位定期统计和分析信访工作的情况，形成相应的报告和分析，对工作的优势和不足进行评估，为今后的工作提供依据。
二、不足之处在信访工作中，我们也存在一些不足之处，主要表现在以下几个方面：（一）预防工作薄弱我们单位在信访工作中，主要是解决信访问题，但在预防工作方面还不够重视。
预防工作是信访工作的基础和保障，我们应该加强对残疾人权益保护法律法规的宣传，提高残疾人的法律意识和自我保护意识。
通过预防工作，可以减少信访问题的发生，降低工作压力。
（二）信访问题回访不及时我们单位在解决信访问题后，对问题的回访不够及时。
残联信访工作年终总结
经过一年的努力，残疾人联合会的信访工作取得了一定的成绩，现将年终总结如下：一、工作概况在过去的一年中，我们残疾人联合会的信访工作认真贯彻执行党中央残疾人工作方针政策，广泛发动群众，积极引导残疾人争取自身权益，为残疾人谋取福祉，取得了积极的成果。
二、工作亮点1.加强宣传教育：通过开展系列宣传活动，提高了残疾人的权益意识和法律意识。
我们不仅在各大媒体上发表了系列文章，宣传残疾人的权益和困难，还组织了多次宣传讲座和座谈会，加强了对残疾人的法律和政策知识的普及。
在社区、学校和机关单位建立了残疾人权益宣传栏，将残疾人权益问题向更广泛的群众传递。
三、存在的问题1.工作力量不足：由于工作人员的配备较少，导致信访工作难以顺利进行。
希望相关部门给予更多的支持，增加工作人员，以便更好地服务残疾人。
2.沟通协调不畅：在与相关部门的沟通中，由于信息传递不及时、反馈机制不完善等问题，残疾人的一些诉求难以及时解决。
希望相关部门加强对我们工作的指导和支持，提高协调能力。
3.效果评估不充分：我们在信访工作中缺乏对工作效果的评估和反思，在改进工作中存在一定的困难。
希望组织能够加强对工作的监督和评估，提出针对性的改进意见和措施。
四、展望与建议在新的一年中，我们将继续坚持以解决残疾人的实际问题为核心，加强与相关部门的沟通与合作，为残疾人争取更多的权益。
具体工作安排如下：1.增加工作力量：争取相关部门的支持，增加信访工作的人员配备，提高工作效率和质量。
2.加强信息反馈：与相关部门建立定期沟通机制，及时了解和解决残疾人的问题，并及时向残疾人反馈工作进展。
3.改进工作机制：建立科学的工作评估和反馈机制，加强对工作的监督和评估，及时纠正工作中存在的不足。
4.加强宣传力度：通过各种渠道，加强对残疾人权益的宣传，提高社会对残疾人问题的关注度，形成社会共识，为残疾人的发展提供更好的环境。
综上所述，我们的工作在去年取得了一定的成效，但也存在一些问题和不足。
残联信访工作年终总结_县残联信访工作总结
残联信访工作年终总结_县残联信访工作总结一、工作回顾自去年年初以来，县残联信访工作始终按照上级要求和安排，认真履行职责，积极做好信访工作，取得了一定的成绩。
在过去的一年里，我们主要做了以下工作：1. 加强宣传教育，提高残疾人信访意识。
我们开展了一系列的宣传活动，通过举办宣传讲座、发放宣传资料等方式，提高了残疾人群众的信访意识，使他们了解到信访是维护自身合法权益的一种途径。
2. 加强对信访问题的调查研究。
我们针对信访问题，开展了深入调查和研究工作，了解信访群众的诉求和意见，为解决问题提供了依据和参考。
3. 及时处置信访事件。
收到信访投诉后，我们迅速进行了处理，努力做到及时解决信访问题，让残疾人群众感受到了我们的关心和支持。
4. 做好信访工作的宣传报道。
我们通过媒体渠道进行了大量的宣传报道，积极向社会传递我们的工作成绩，增强了工作的影响力和知名度。
二、存在的问题在开展信访工作的过程中，我们也发现了一些存在的问题，主要有以下几点：1. 宣传力度不够。
我们宣传教育的力度还不够，导致部分残疾人群众仍然存在对信访工作的不了解和不信任。
2. 处置不够及时。
在处理信访事件时，某些问题未能够及时解决，给残疾人群众造成了一定的困扰和伤害。
3. 工作手段不够多样化。
我们的宣传手段和工作方法相对单一，需要拓展更多的工作手段和渠道，以适应不同群体的需求。
4. 人员配备不足。
由于人手不够，我们在一些工作中显得力不从心，需要加大人员配备力度。
三、下一步工作计划明年，我们将继续加强残联信访工作，力争取得更好的成绩。
具体的工作计划如下：2. 加强信访事件的处置。
我们将进一步加大对信访事件的处理力度，做到及时、有效地解决残疾人群众的问题，增强群众的满意度和信任度。
3. 拓展工作手段和渠道。
我们计划引入更多的工作手段和渠道，如开设在线信访平台、设立热线电话等，以方便残疾人群众进行信访，并及时了解他们的诉求和意见。
4. 加大人员配备力度。
残联信访工作总结范文
残疾人联合会是一个关注残疾人群体福利的组织，在社会中起到了重要的作用。
作为推进残疾人事业的一支队伍，残疾人联合会的工作体现了关注弱势群体的精神和热情。
在积极开展各项工作的同时，信访工作更是残联工作的一项重要任务。
信访工作不仅是残联工作的重要组成部分，而且为提升残疾人群体的生活、健康和安全发挥了巨大的作用。
下面，就我参与的残联信访工作进行一次总结。
一、信访工作中人员的作用在信访工作中，每个工作人员都发挥着重要的作用。
网格员、社区委员、志愿者等基层工作人员对于信访案件的搜集、分析和解决起着重要的作用。
各个部门的信访工作人员需要提供相互协作、信息共享和服务保障。
他们通常会根据不同的情况和需要采取多种形式的解决措施，例如约谈、调查、协商、调解等。
同时，在信访工作中，还有一些社会志愿者参与其中，为信访工作提供了更多的帮助和支持。
二、信访工作中的难度与挑战在信访工作中，我们面临的困难和挑战也很多。
首先是案件量大，而工作人员数量相对较少，导致在工作的过程中常常出现超负荷情况，需要针对不同情况判断优先级，对案件进行区分、分类处理。
同时，许多信访案件也与法律和政策有关，这就需要工作人员掌握相关法律知识，并能够灵活应用。
此外，还需要和相关部门合作，如政府机关、警察部门和社会组织等，协调力和解决问题的能力都需要有一定的提升。
三、工作中的亮点虽然在残联信访工作中存在较多的难点与挑战，但是更多的还是让人感到欣喜与骄傲的亮点。
例如，我们可以看到在信访工作中许多人会毫不犹豫地站在弱势群体的一边，用自己的行动来为他们争取利益，甚至为他们作出巨大的牺牲。
这些人通常都拥有团结协作、正义感、高度责任感和不畏惧挑战等有益品质，所以他们的行为不仅能够推动残联工作的发展，也有利于社会的和谐与进步。
四、工作中的启示残联信访工作的成功与困难都为我们带来了许多启示。
在重视信访工作的过程中，必须注重发现基层问题，同时也需要提高政策、法律知识水平，增强与相关部门的沟通协调能力。
【优质】残疾人联合会群众及信访工作总结-优秀word范文 (4页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==残疾人联合会群众及信访工作总结篇一：丽江市古城区残疾人联合会群众及信访工作总结古城区残联在区委、区政府的正确领导下，认真贯彻落实党的群众路线教育，坚持用群众工作统揽信访工作，坚持立党为公、执政为民的高度，促进全区改革、发展、维护社会稳定的高度，统一思想、提高认识，按照“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”的要求，统筹安排，周密部署，为残疾人排忧解难，切实解决残疾人反映的问题，现就一年来的群众及信访工作做如下总结：一、指导思想明确及领导的高度重视是做好残疾人信访工作的根本保障残疾人信访工作是残联履行“代表、服务、管理”职能的窗口和自身形象的真实体现。
为此，我们在全年的信访工作中，把党的全心全意为人民服务的宗旨和“三个代表”重要思想作为残疾人信访工作的指导思想。
为切实维护广大残疾人的切身权益，领导班子高度重视残疾人信访工作，把信访工作作为做好各项残疾人工作重要保障来落实，由理事长和汝成分管残疾人信访工作，成立了理事长为组长的工作领导小组，并设立了信访岗位，同时制定了信访工作计划，制定了信访岗位职责、纪律。
做到年初有计划，年中有检查，年末有考核，并制定了“理事长接待日” 制度，实现了残疾人信访工作中指导思想明确、领导主管、专人负责、责任明确的信访制度。
努力做好残疾人的来信来访接待工作，使残联成为真正的“残疾人之家”。
二、充分认识残疾人信访工作的重要性残疾人信访工作是残疾人工作的重要组成部分，是了解残疾人需求，解决残疾人困难，保障残疾人权益的重要渠道的手段，是残联联系残疾人的桥梁和纽带。
它直接关系到残联与残疾人的血热联系，是残疾人事业的重要窗口。
残疾人是最脆弱、易受损害的特殊群体。
随着经济体制改革和社会深入发展，残疾人在劳动就业、生活保障等方面，面临的问题日渐复杂，矛盾越来越突出。
社区残疾人信访工作总结
社区残疾人信访工作总结篇一：残联信访工作总结范文残联信访工作总结范文(一)市残联信访工作在市委、市政府的领导下，在市委群工局的指导下，以解决人民群众实际困难为出发点和落脚点，努力提高信访工作效率和质量，通过各级残联信访部门的共同努力，使信访问题大多化解在了基层，为全市的经济建设和社会稳定做出了积极贡献。
截至11月，全市各级残联共办理残疾人来信访479件次。
其中：市残联本级办理残疾人来访50人次，全部按时按质办结，全年未发生残疾人赴省、赴京集体上访事件。
按时向省残联、市委群工局、市维稳办等报送信访信息和报表，没有漏报、迟报等情况发生。
一、健全机制、夯实基础，保障信访工作的顺利开展(一)抓认识、定责任，切实提高残疾人信访工作水平二是落实三个纳入，着力在事要解决上下功夫。
立足于解决实际问题,建立并完善信访工作一岗双责的责任机制，做到三个纳入：一是纳入重要议事日程，班子定期研究信访问题，重点是源头防范和化解重信重访、越级上访的措施。
二是纳入领导干部岗位目标责任制。
对处理信访问题、防止重信重访的责任进行细化量化，明确主要领导负总责、分管领导靠上抓、其他领导一岗双责、案件承办人具体负责，真正做到问题有人管、矛盾有人解、事情有人办、责任有人负。
三是纳入一把手日常工作。
残联理事长定期督查督办重信重访问题的解决，每月至少亲自协调处理一起信访案件。
三是落实机关干部下访机制，实现干部约访经常化。
把干部下访作为市残联的一项常规工作，凡是复杂、疑难信访案件必须综合采取带案督办、座谈走访、调查研究等方式，走出机关、走进基层，深入调研，听取群众诉求，收集群众意见和建议，把问题及时解决在基层。
四是畅通信访渠道，依法规范信访秩序。
继续抓好办信、接访、受理电话诉求，强化信访疏导教育，坚持一手抓事要解决、有效化解矛盾纠纷，一手抓依法处理、切实维护社会秩序，进一步形成了群众依法有序信访、信访问题依法按政策及时就地解决的良好局面。
五是开展信访排查，及时上报紧急、重特大信访信息。
残联信访工作总结范文
残联信访工作总结范文残联信访工作总结范文(一)市残联信访工作在市委、市政府的领导下，在市委群工局的指导下，以解决人民群众实际困难为出发点和落脚点，努力提高信访工作效率和质量，通过各级残联信访部门的共同努力，使信访问题大多化解在了基层，为全市的经济建设和社会稳定做出了积极贡献。
截至11月，全市各级残联共办理残疾人来信访479件次。
其中：市残联本级办理残疾人来访50人次，全部按时按质办结，全年未发生残疾人赴省、赴京集体上访事件。
按时向省残联、市委群工局、市维稳办等报送信访信息和报表，没有漏报、迟报等情况发生。
一、健全机制、夯实基础，保障信访工作的顺利开展(一)抓认识、定责任，切实提高残疾人信访工作水平二是落实三个纳入，着力在事要解决上下功夫。
立足于解决实际问题,建立并完善信访工作一岗双责的责任机制，做到三个纳入：一是纳入重要议事日程，班子定期研究信访问题，重点是源头防范和化解重信重访、越级上访的措施。
二是纳入领导干部岗位目标责任制。
对处理信访问题、防止重信重访的责任进行细化量化，明确主要领导负总责、分管领导靠上抓、其他领导一岗双责、案件承办人具体负责，真正做到问题有人管、矛盾有人解、事情有人办、责任有人负。
三是纳入一把手日常工作。
残联理事长定期督查督办重信重访问题的解决，每月至少亲自协调处理一起信访案件。
三是落实机关干部下访机制，实现干部约访经常化。
把干部下访作为市残联的一项常规工作，凡是复杂、疑难信访案件必须综合采取带案督办、座谈走访、调查研究等方式，走出机关、走进基层，深入调研，听取群众诉求，收集群众意见和建议，把问题及时解决在基层。
四是畅通信访渠道，依法规范信访秩序。
继续抓好办信、接访、受理电话诉求，强化信访疏导教育，坚持一手抓事要解决、有效化解矛盾纠纷，一手抓依法处理、切实维护社会秩序，进一步形成了群众依法有序信访、信访问题依法按政策及时就地解决的良好局面。
五是开展信访排查，及时上报紧急、重特大信访信息。
精选残疾人信访工作总结_信访工作总结_
精选残疾人信访工作总结篇一：2019年残疾人信访工作总结作为政府机关工作中经常用到的一个文种，具有使用频率高，适用范围广的特点，它在公文中占有很重要的位置。
搞好工作总结既是借鉴经验，吸取教训，推动工作、提高工作水平的需要，又是做好下一步工作，开拓工作新思路、新领域的重要依据。
搞得好坏，直接影响到对下一步工作的安排和部署。
把总结搞好了，就能充分正确认识我们过去工作过程中的成绩、经验、缺点、失误，可以更有利于人们增长才干，可以使人们变得更加聪明，可以使人们看到成绩，起到鼓舞士气，坚定信心的作用。
并指导人们下一步工作中发挥成绩，克服不足，从而把工作做得更好。
所以，从某种程度上说，工作总结也是促进社会各项事业发展的一个重要手段，通过这种手段，我们就会在不断地对过去的学习中，获得经验和知识，获得改造世界的能量和智慧，一次次地自我完善，从而使我们不断改进工作，减少失误，把工作推向一个新的阶段。
市残疾人联合会信访维稳工作总结2019年信访维权工作在成都市残联、市残联理事会的领导下，我们始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实xx大精神，以科学发展观统领残疾人维权工作，把信访问题和矛盾纠纷化解在基层，处理在萌芽状态，积极推进残疾人法制建设，认真做好残疾人法律服务工作，努力维护残疾人合法权益，又快又好地做好“代表、服务、管理”职能，按照平等、公平、参与、共享的目标落实好信访案件、法律援助联络、权益保障等，现就信访维权2019年工作总结如下：一、切实加强残疾人维权工作，建立健全维权工作机构市残联高度重视残疾人维权工作，成立了残疾人维权工作领导小组，确保了此项工作的顺利开展，挂牌成立了残疾人法律援助工作站，为残疾人提供无障碍法律帮助和服务，并明确职责，落实到人，建立健全各项工作制度，规范工作流程。
聘请了专门律师为常年法律顾问，为残疾人开展法律服务。
全年共为8名残疾人提供了法律援助。
今年市残联结合新津维权工作会议精神，目前正积极与本市司法机关及各乡镇衔接，在全市范围内建立健全三级残疾人维权机构，确保残疾人维权工作顺利开展。
残联信访工作年终总结_工作总结
残联信访工作年终总结20**年至今，我会在残疾人信访维权工作中认真贯彻落实“信访条例”精神，紧紧围绕保民生、促稳定这个大局，加强领导，强化监督，狠抓落实，着力解决残疾群众关心的热点、难点问题，处理了一大批残疾群众的来信来访，较好地完成了各项信访工作任务。
现将我会近两年残疾人信访工作总结如下：一、加强领导，强化领导责任制成立了以党组书记、理事长为组长，党组成员为副组长，科室负责人和直属单位负责人为成员的“晋城市残联残疾人信访维权工作领导组”。
确立了一把手负总责，分管领导和科室、直属单位负责人各负其责的信访维权工作机制。
二、完善制度，落实工作责任制从建立信访维权工作长效机制入手，重新修定了《晋城市残联机关信访维权工作制度》和《晋城市基层残联信访维权工作制度》，进一步完善了市、县、乡三级残疾人信访维权工作机制，工作责任具体落实到个人，落实到基层。
我会还与市信访局和市法律援助中心，相互联动，强化服务，提高我市残疾人信访工作质量。
在认真贯彻落实《信访条例》，积极做好信访工作过程中，我们针对残疾人信访的特点，在工作中认真做好和他们生产生活相关的各项工作，切实为贫困残疾人排忧解难，有效减少了残疾人信访量。
1 / 3三、建立台帐，掌握矛盾纠纷动向市、县两级残联都建立起了信访突出问题和矛盾纠纷排查化解工作台帐。
对重要矛盾和问题，党组、理事会都要及时开会研究，分析产生矛盾纠纷的原因，掌握矛盾纠纷发展的动向，为及时化解矛盾纠纷，解决信访突出问题提供了依据。
四、超前排查，把矛盾纠纷化解在萌芽状态在残疾人信访维权工作中，我们实行重大信访事件及时报告制度，及时掌握危害残疾人利益的重要事件，努力做好超前排查工作。
特别是在每年的“两会”期间，我们都提前行文，要求各级残联和各直属单位，认真做好矛盾纠纷排查工作，对信访苗头做到心里有数，做好残疾人的思想政治工作，防止残疾人集体上访和越级上访，对于出现的矛盾问题要求各级及时解决，及时化解，真正把矛盾纠纷问题防患于未然，化解在基层，解决在萌芽状态。
残疾人联合会2019年信访信访工作总结和2020年信访工作计划_信访工作总结_
残疾人联合会2019年信访信访工作总结和2020年信访工作计划2019 年，市残联在市委、市政府的正确领导和上级残联的精心指导下，切实践行党的群众路线，大力推进残疾人社会保障和服务体系建设，把解决残疾人最关心、最直接、最现实的问题作为重要的民生工程来抓，使我市残疾人各项信访工作取得了显著成效，残疾人事业再上新台阶。
现将2019年信访和2019年度信访汇总如下:一、2019年信访工作总结(一)圆满完成了残疾人基本服务状况和需求专项调查信访工作严格按照上级要求认真开展了信息核查、调查员培训、入户调查、调查数据录入等阶段信访工作，并严格把关，圆满完成了专项调查信访工作任务，确保调查数据的真实、可靠。
这次调查共核对持证残疾人信息15163条，非持证残疾人儿童信息191条。
培训20个乡镇、街道572个村、社区共700余名调查员。
填写入户调查表14002份，填写调查底册、社区调查表和调查表封面各572份，并逐一进行了信息数据录入，经审查后统一上报。
(二)认真组织了第25次“全国助残日”活动一是积极开展“爱心助残”轮椅捐赠活动，5月15日上午，林州市慈善总会、林州市残联在残联综合服务中心隆重举行“爱心助残”轮椅发放仪式，再次向行动不便的贫困残疾人捐赠轮椅340辆，并现场将轮椅发放到了残疾人手中。
这是继去年捐助700辆轮椅后的又一次大型救助活动。
这些轮椅的发放再次满足了全市行动不便的贫困残疾人需求。
二是组织开展特殊教育学校聋生“刻画”艺术作品展。
在助残日来临之际，林州市残联组织特殊教育学校聋生在红旗渠广场举行聋生“刻画”艺术作品展。
市政府党组成员郝泉吉、残联理事长邓广存到活动现场参观了此次作品展，对聋生刻制的一幅幅画作品予了高度评价，并鼓励孩子，要自强自立，树立起生活的信心和勇气，健康、快乐地生活。
三是开展“碘缺乏病防治”宣传活动。
5月15日，也是“碘缺乏病防治日”宣传日，林州市残联在红旗渠广场举行了题为“科学补碘，健康一生”为主题的宣传教育活动。
残联五年信访工作总结_信访工作总结_
残联五年信访工作总结信访之一2019年，县残联维权信访工作在县委、政府的正确领导下，在省、市残联的关心和支持下，在县司法局和信访局的紧密配合下，以党的xx大精神为指导，以科学发展观为践行主线，大力发展残疾人事业，保障残疾人的合法利益，全面贯彻实施《残疾人保障法》，按照残疾人事业发展纲要和年初制订的维权信访，牢记宗旨、严格标准、突出特色、务求实效，积极履行工作职能，认真做好残疾人维权信访工作。
具体工作总结如下：一、2019年维权信访工作回顾2019年,县残联会同县司法局法律援助中心累计为320名残疾人提供了维权服务，办理法律援助案件34起，免费解答法律咨询190人次，代写法律事务文书52件，免除代理费6.8万元，为残疾人维权挽回经济损失65万余元。
县残联认真宣传贯彻实施《信访条例》，积极办理残疾人来信来访。
2019年，县残联共受理残疾人来信18件次，来访400余人次，来电360人次。
全年发生残疾人集体到县上访2批，涉及残疾人二代证换发问题和重度残疾人享受最低生活保障问题;网上信访3件，书记信箱1件，县委书记信箱2件，目前已全部处理完结。
其中煤电公司居民彭城，在给书记信箱的信件中反应其女彭博二代残疾人证换发的问题。
县残联在接到来信后，迅速组织人员进行调查了解，摸清情况后及时向市残联汇报，协同市残联拿出处理意见，特事特办，在最短时间内解决了彭城同志反映的问题，当事人对处理结果十分满意，多次来残联表示感谢。
由于县残联及时妥善处理了信访问题，受到上级部门的充分肯定与广泛好评。
2019年县共换发二代残疾人证18000余人，由于涉及面广量大，全年信访总量较去年有所上升，但信访问题结案率依然保持在100%，答复满意率在99%以上，信访重访率低于1%，做到了件件有回音，事事有着落。
2019年县残联被县委、县政府表彰为全县信访工作先进单位。
二、领导重视，机构健全，制度完善县残联党组理事会高度重视残疾人维权信访工作，于202019年初召开专门理事会研究部署维权信访工作，会议审定通过了《2019年残疾人维权信访工作计划》，同意成立残联维权信访处，并规定了具体工作职能，由班子成员吴保随同志分管维权信访工作，明确一名工作人员具体负责该项工作。
残联信访工作总结范文 (2)
残联信访工作总结范文尊敬的领导：我根据近期的残联信访工作情况，对工作进行了总结，具体如下：一、工作概况本期信访工作主要集中在处理残疾人及其家庭的合理诉求和保障残疾人权益方面。
我单位共收到来信、来访共计50件，其中涉及残疾人教育、就业、救助、医疗等方面的信访问题占比最高。
二、工作亮点1. 加强与相关部门的沟通协调。
我们与教育部门、人社部门、卫生部门等建立了稳定的联系渠道，密切关注残疾人权益保障的相关政策动态，并及时将解决问题的方案反馈给信访人。
2. 提高处理问题的效率。
我们建立了问题登记台账，明确了处理问题的流程和责任人，大大提高了问题处理的时效性和效率。
同时，我们还积极引入科技手段，利用智能化程序对某些常见问题进行自动化回复，减轻了工作压力。
3. 加强宣传教育工作。
我们牵头组织了残疾人权益保障知识培训班，邀请专家学者进行讲座，提高了工作人员对于相关政策法规的了解程度，提升了工作质量。
三、存在问题1. 因人手不足，工作量增加导致工作压力加大。
信访工作逐渐增多，但是人手却没有相应增加，导致工作压力较大，处理效率有待进一步提高。
2. 部分政策实施不到位。
一些地方在残疾人权益保障方面的政策执行不够到位，需要与相关部门进行深入的沟通合作，加强政策的贯彻落实。
3. 对于一些复杂的案件，我们缺乏足够的专业知识和经验，处理的结果不尽人意。
在今后的工作中，我们需要加强自身的能力建设，不断提高专业素质。
四、改进措施1. 适时增加工作人员数量，确保工作质量和效率。
我们将向上级提出相关工作人员的需求，争取获得更多的人力资源。
2. 深入研究政策法规，加强政策宣传力度。
我们将加强与相关政府部门的沟通协调，力争政策落地生根。
同时，会定期组织宣传教育活动，提高广大残疾人和家庭对于相关政策的认知。
3. 加强技能培训，提高工作人员的专业素质。
我们将组织工作人员参加专业培训班，提高解决问题的能力和水平。
同时，我们还会建立经验交流机制，借鉴他地的成功经验，并加以推广。
残联信访工作年终总结_县残联信访工作总结
残联信访工作年终总结_县残联信访工作总结残疾人事务联合会（以下简称残联）是以维护残疾人基本权益、促进残疾人全面发展为宗旨的专业性社会组织，是残疾人社会保障的主渠道之一。
2019年，我们县残联秉承着“为残疾人发声，为残疾人工作”的宗旨，全力做好信访工作，为残疾人服务，为残疾人维权，全力以赴推进残疾人事业的发展。
一、工作总体情况2019年，我们县残联共收到来信来访近200件，其中关于残疾人权益保障、生活救助、就业创业等方面的信访问题最为集中。
处理完结的信访问题共计150件，其中60%为当场解决，40%为返厂交办或者延期解决，无一件信访问题悬而未决。
二、工作亮点1.加强责任感教育。
今年我们加强对县残疾人事务工作人员的责任感教育，做到让每个工作人员都有强烈的担当意识和责任意识，更好的服务残疾人群体，更好的为残疾人维护基本权益尽自己的一份力。
2.落实联组会制度。
加大工作调度，召开联组会，解决困难问题，统一思想，创新工作模式，提高工作效能。
3.全力协调有关部门。
针对信访问题，我们在短时间内多方协调，积极与相关部门沟通，统一思想，协调关系，圆满解决了大部分信访问题。
三、存在的不足和问题1.资金缺乏。
由于资金缺乏，我们对部分残疾人事务的工作无法开展，如残疾人家庭经济困难补助、残疾人就业培训等。
2.队伍建设不足。
由于工作人员缺乏一致的目标和信任，导致我们工作效率不高，处理信访问题的速度也较慢。
四、今后的工作思路和措施1.加强基础设施建设。
积极筹集各类资金，拓宽渠道，加强资金管理，确保各项资金到位，加强基础设施建设，为残疾人群体提供更好的服务。
2.加强队伍建设。
通过组织各类培训、座谈会等活动，提高工作人员的工作能力和责任心，规范工作流程，创新工作模式，提高工作效能。
3.完善督导机制。
规范督导机制，完善工作流程，加强工作监管，建立健全的工作考核体系，确保残疾人权益得到更好的维护。
总之，2020年我们将继续发扬不断努力、竭诚为民的精神，充分发挥县残联的主渠道作用，为残疾人提供更全面、更优质、更具针对性的服务，努力推动残疾人事业的发展。
残联信访工作总结范文
残联信访工作总结范文残联信访工作总结残联信访工作是残疾人事务管理部门的重要工作之一，也是维护残疾人合法权益的重要手段。
通过信访工作，可以及时了解残疾人的需求和问题，协助解决他们的困难，促进残疾人事业的发展和进步。
我在过去一年中负责残联信访工作，通过不懈努力，取得了一些成绩。
一、加强宣传，提高残疾人的信访意识。
通过组织讲座、宣传活动等方式，向残疾人普及信访知识，让他们了解信访的目的和意义，掌握正确的信访方式和途径。
同时，发放宣传材料，提供咨询服务，及时解答残疾人的疑问，帮助他们解决问题。
二、建立健全信访制度，提高工作效率。
针对残疾人的信访问题，制定了相应的工作流程和办理时限，明确了责任人和责任部门。
同时，加强与相关部门的沟通和协作，及时转办和反馈处理结果，确保信访事项得到及时处理和解决。
三、加强信访案件的调查和处理工作。
对于涉及残疾人权益的信访案件，及时组织调查和核实，收集相关证据和材料，将问题真实、客观地呈现给上级部门和有关方面。
同时，加大对非法行为的打击力度，严惩侵害残疾人权益的违法行为。
四、加强信访工作的宣传和报道。
通过新闻媒体、残疾人微信公众号等渠道，宣传和报道残联的信访工作成绩和经验做法，让更多的人了解和关注残疾人事业，积极支持和参与其中。
五、及时总结经验，改进工作方法。
每次信访工作结束后，及时组织总结会议，听取各方意见和建议，分析问题原因，总结经验教训，寻找改进工作的方法和途径。
并及时将总结意见和建议报上级部门，推动信访工作的进一步改进和完善。
总的来说，通过对残联信访工作的持续努力，我取得了一定的成绩。
但同时也存在一些不足之处，比如工作流程不够完善、工作效率待提高等问题。
在今后的工作中，我将进一步加强自己的学习和能力提升，不断改进工作方法，为残疾人权益保护工作贡献自己的力量。
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残联信访工作总结范文201X[1]
以下是为大家整理的关于残联信访工作总结范文201X的文章，希望大家能够喜欢！
市残联信访工作在市委、市政府的领导下，在市委群工局的指导下，以解
决人民群众实际困难为出发点和落脚点，努力提高信访工作效率和质量，通过
各级残联信访部门的共同努力，使信访问题大多化解在了基层，为全市的经济
建设和社会稳定做出了积极贡献。
截至11月，全市各级残联共办理残疾人来信访479件次。
其中：市残联本级办理残疾人来访50人次，全部按时按质办结，全年未发生残疾人赴省、赴京集体上访事件。
按时向省残联、市委群工局、市
维稳办等报送信访信息和报表，没有漏报、迟报等情况发生。
一、健全机制、夯实基础，保障信访工作的顺利开展
(一)抓认识、定责任，切实提高残疾人信访工作水平
一是充分认识做好残疾人信访工作的重要性。
定期组织残联系统干部职工
认真学习《信访条例》、《中共中央、国务院关于进一步加强新时期信访工作
的意见》和有关法律、法规及政策。
通过深入学习贯彻，进一步提高了残联干
部职工对做好新时期信访工作重要性的认识，明确了信访工作的指导思想和目
标任务，增强了做好新时期信访工作的政治责任，对推动残联信访工作整体上
水平起到了一定的促进作用。
同时，组织全体职工认真学习新修订的《中华人
民共和国残疾人保障法》，积极参加省残联和市级各部门组织的相关培训，认
真组织各级残联干部和残疾人专职委员培训班，提高了残疾人工作者的业务水平，从而提高了为残疾人服务的质量。
全年共参加省级各类培训14期，67人次;参加市级各类培训51期，80人次;市残联组织党员干部参加各类学习22期，428人次。
二是落实“三个纳入”，着力在“事要解决”上下功夫。
立足于解决实
际问题,建立并完善信访工作“一岗双责”的责任机制，做到“三个纳入”：一是纳入重要议事日程，班子定期研究信访问题，重点是源头防范和化解重信重访、越级上访的措施。
二是纳入领导干部岗位目标责任制。
对处理信访问题、
防止重信重访的责任进行细化量化，明确主要领导负总责、分管领导靠上抓、
其他领导“一岗双责”、案件承办人具体负责，真正做到“问题有人管、矛盾
有人解、事情有人办、责任有人负”。
三是纳入“一把手”日常工作。
残联理
事长定期督查督办重信重访问题的解决，每月至少亲自协调处理一起信访案件。
三是落实机关干部下访机制，实现干部约访经常化。
把干部下访作为市残
联的一项常规工作，凡是复杂、疑难信访案件必须综合采取带案督办、座谈走访、调查研究等方式，走出机关、走进基层，深入调研，听取群众诉求，收集
群众意见和建议，把问题及时解决在基层。
四是畅通信访渠道，依法规范信访秩序。
继续抓好办信、接访、受理电话
诉求，强化信访疏导教育，坚持一手抓事要解决、有效化解矛盾纠纷，一手抓
依法处理、切实维护社会秩序，进一步形成了群众依法有序信访、信访问题依
法按政策及时就地解决的良好局面。
五是开展信访排查，及时上报紧急、重特大信访信息。
市残联下发了《关
于开展残疾人信访问题大化解行动的通知》，按照XX年信访特点和市里统一要求,根据不同时段、不同节点，全市残联系统开展了三个阶段的信访排查工作：一是从年初到3月底，围绕“两会”开展排查;二是4至7月，围绕“6.4”开
展排查;三是8至12月，围绕迎庆建国周年排查。
通过深入细致的工作，及时
把矛盾解决在基层，把有可能越级上访的残疾人稳控在当地。
(二)抓载体、促有序，着力推进信访规范化
一是规范信访工作窗口。
按照要求，设置了信访办公室，配置了沙发、电脑、空调等必要的办公设备和候访设施，职责上墙、制作了信访接待人员坐牌，为营造良好的信访接待环境创造了条件，提供了保障。
二是规范信访工作程序。
根据《信访条例》精神，制定了来信、来访、来电处理工作规则，规范信访事
项处理程序，依法依规及时处理信访事项。
三是建立和完善了信访工作制度。
为指导和规范全市残联系统信访工作，我们制定了攀枝花市残疾人联合会《信
访工作制度》、《依法治访工作制度》、《关于“预防和处置群体事件”及信
访工作方案》等，遵行了重大信访问题报告制度。
市残联内部进一步完善了信
访工作职责，实行“首问责任制”，会领导和各处室都备有信访登记册，对来
信来访情况认真登记、认真处理，做到情况明、事实清，对来访来信件件有回复、有着落。
四是市残联结合本单位实际，制订了残疾人信访指南，
并在网上发布，明确了残疾人信访受理对象、信访程序，公布了全市残联系统
信访联系电话。
二、强化服务、增添措施，促进残疾人各类信访问题的顺利解决
XX年在认真贯彻落实《信访条例》积极做好信访工作的过程中，我们针对
残疾人信访的特点和他们
们的实际困难，在工作中认真组织实施关系残疾人生产、生活的民生工程，切
实为贫困残疾人排忧解难，有效的减少了残疾人信访量。
(一)贫困白内障患者免费复明手术工程
今年全市下达贫困白内障患者免费复明手术任务200例。
全市残联系统在
全市卫生系统的大力协作下，广泛宣传、认真实施，使213名贫困白内障患者
通过免费复明手术重见光明
(二)农村贫困残疾人危房改造工程
为确保农村贫困残疾人危房改造工程不留死角，市残联将今年的改造重点
放在边远乡镇、二半山区以上的贫困残疾人。
全年共完成农村贫困残疾人危房
改造工程472户(其中东区10户、西区10户、仁和区12户、米易县166户、
盐边县274户)。
(三)加强残疾人社会保障体系建设，让残疾人共享经济社会发展成果
一是保障残疾人“病有所医”。
通过积极呼吁，争取到残疾人参加城镇居
民基本医疗保险更加优惠的政策。
于XX年9月1日起执行的新居民医保政策免除了部分残疾人的住院治疗报销起付线，将精神病治疗、脑瘫(限学生儿童)治
疗及康复纳入了医保报销范畴，减轻了残疾人家庭负担。
二是保障农村残疾人“老有所养”。
在全市新型农村社会养老保险试点工作起动之初，市残联和试点县(米易县)残联及时加强与市、县劳动保障、财政、民政等部门的沟通和协调，积极向市、县党委、政府汇报，争取对残疾人参加
新农保的优惠政策。
保障所有符合参保条件的农村残疾人享受到比健全人更加
优惠的参保待遇。
三是全力保障贫困残疾人基本生活。
积极协助民政部门，将符合保障条件
的贫困残疾人全部纳入最低生活保障范围，使全市3000余名城乡特困残疾人基本生活得到保障，实现了“应保尽保”。
在此基础上，对城市低保对象中的重
度残疾人实施分类施保，切实保障了残疾人基本生活。
四是积极开展走访慰问活动。
定期或不定期地开展面向贫困残疾人的走访
慰问活动，及时解决贫困残疾人困难。
今年元旦、春节和助残日等节日期间，
各级残联和大企业残联走访慰问贫困残疾人和困难联系户2380户，赠送慰问金(品)价值80余万元。
三、积极配合市委群工局工作，稳妥处理残疾人集体上访
今年，由于攀煤集团工伤人员医保报销制度由单位统筹改为市级统筹，引
发了部分工伤残疾人员的不满，9人集体到市政府上访。
得知该消息后，市残
联立即派出办公室主任、维权处处长2名同志到现场参与接访工作。
在接访工
作中，残联工作人员及时开展了以下工作：一是稳控情绪，以情感人，积极疏
导残疾人的激烈情绪，要求他们遵守国务院信访条例，按规定、按程序反映合
理诉求，不得同相关单位无理取闹，要有理、有利、有节地争取自己的利益。
二是积极协助市群工局联系市劳动和社会保障局、攀煤集团公司等单位，为残
疾人宣讲有关政策。
三是积极参与市群工局召开的协调会，认真倾听残疾人的
困难和问题。
四是做好后勤服务工作，协调会后，市残联工作人员与攀煤集团公司一道将每个上访残疾人送上车才离开。
[ 内容结束 ]
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“山不在高，有仙则灵。
”晋江的万石山，因有摩尼光佛而香客、游人接踵而至。
你若来过晋江草庵，或许会知道摩尼光佛就趺坐在这古寺中。
它一眼望去，小小的庵门亮起一个小世界，那两株为陪伴它而等候数百年的圆柏，于沧桑中潜生奇崛、苍劲的虬枝，照焕岁月的光芒。
春冬之时，等风来，
等小雨飘洒，一股梅花的香迎了过来，拂过行人的肩，贴着它，泛出温润的笑
意和光，让人也心生端庄与慈祥。
还有那古井、亭子、石径、山石、果树等交
叉环绕，似乎只有赞叹才能应景了。
设若携一身惶灼而来，在这幽僻之处清凉，沉潜时光，再轻松而去，应是畅然。
而对于一个“身在福中不知福”的人，如我，大抵因可便宜观赏而更多感觉到
了寡淡、不稀奇。
诚然，草庵仍是我时常光顾的所在。
清明节的那个周末，为了陪儿子完成一篇登山日记，我们又去了草庵。
依然先
是在庵前的空地上停留、四处张望，继而复入寺中瞻仰摩尼光佛的尊座，读读
石柱上的对联，做若有引动之状。