电子商务物流管理05电子商务的采购与库存控制
电子商务物流管理
和准确性。 • 绿色化：注重环保和可持续发展，推广绿色物流理念和技术，减少物流活动对环境的影响。 • 定制化：针对个性化需求，提供定制化的物流服务方案，满足客户的特殊需求。 • 挑战 • 信息安全：加强物流信息安全保护，防范信息泄露和网络攻击等风险。 • 法律法规：遵守国际贸易和物流相关法律法规，应对各国市场的差异和变化。 • 技术更新：关注新技术的发展和应用，持续升级物流管理技术和设备，以提高企业竞争力。
智能仓储管理系统实践案例
通过智能化改造，实现仓库物资的自动化盘点、取货和配送，降低人力成本 和误差率。
基于第四方物流的跨境电商物流解决方案
跨境电商物流痛点
跨境电商涉及多个国家、地区和物流服务商，如何实现高效、协同的物流运作是 难点。
第四方物流解决方案优势
通过整合多个物流服务商的资源，提供全方位的跨境电商物流解决方案，降低成 本和风险。
全球定位系统定义
全球定位系统（GPS）是一种卫星导航系统，可 确定地球上任何位置的精确位置和时间。
全球定位系统应用
在电子商务物流管理中，GPS技术可追踪货物的 实时位置、优化运输路径、提高运输效率。
全球定位系统优势
GPS技术可以提高运输过程的可视性，优化运输 路径，提高货物准时到达率。
物联网技术
物联网技术定义
03
电子商务物流技术
条形码技术
条形码技术定义
条形码是一种可打印的图形符号，可被扫描设备读取，用于标识 商品或服务。
条形码技术应用
在电子商务物流管理中，条形码技术广泛应用于库存管理、订单 处理、运输和配送等方面。
电子商务的物流与供应链管理
电子商务的物流与供应链管理随着互联网和信息技术的迅猛发展，电子商务成为当今商业活动的重要方式之一。
在电子商务中，物流与供应链管理起到了重要的作用。
本文将从物流和供应链管理两个方面，探讨电子商务中的物流与供应链管理问题。
一、物流管理物流管理是指对产品从生产到消费的全过程进行有效管理，以实现快速、准确、经济的物流运作。
在电子商务中，物流管理具有以下几个特点：1. 仓储与配送在电子商务中，产品需要进行仓储和配送。
通过建设大型仓库和物流配送网络，可以实现商品的存储和及时快速的配送，满足顾客的需求。
2. 物流信息化在电子商务中，物流信息化是实现物流协调和高效的关键。
通过物流信息系统，企业能够实时掌握物流信息，对物流进程进行监控和调度，提高物流效率和服务质量。
3. 逆向物流逆向物流是指商品退货、售后维修等逆向流程的管理。
在电子商务中，逆向物流管理能够提高客户满意度，增加企业的竞争力。
企业需要建立完善的退货处理和售后服务体系，提供便捷的退货环节和质量维修服务。
二、供应链管理供应链管理是指从原材料供应商到最终消费者，涉及到产品、信息和资金等全过程的管理活动。
在电子商务中，供应链管理具有以下特点：1. 供需匹配供应链管理要求企业根据市场需求进行精准的供需匹配。
通过市场需求的预测和分析，企业能够有效调整供应链各环节的产能和库存，提升供应链的灵活性和反应速度。
2. 供应商管理在电子商务中，供应商是供应链的重要组成部分。
企业需要与供应商建立长期的合作关系，共享信息和资源，共同提高供应链的效率和质量。
3. 库存管理电子商务中的库存管理要求企业实现“零库存”或“较低库存”。
通过及时准确的需求预测和库存控制，企业能够降低库存成本，提高资金利用率。
三、物流与供应链管理的优势电子商务中的物流与供应链管理对企业具有以下几个优势：1. 降低成本通过优化物流和供应链管理，企业能够降低物流成本和库存成本，提高资源的利用效率。
2. 提高效率物流与供应链管理的优化可以提高物流运作的效率和客户服务的质量。
课程教学大纲：2024电子商务物流管理教学大纲、电商物流教学大纲、物流管理教学大纲
《电子商务物流管理》课程教学大纲一、课程基本信息二、课程教学目标本课程主要教学任务是培养学生对电子商务物流管理相关概念、理论、方法、技术的理解和应用能力，使学生了解现代物流的基本概念和发展状况，掌握现代物流的管理方法；同时，使学生对电子商务物流管理有一个全面、深入的认识和了解，并掌握TPL软件的操作流程和方法，为将来参与企业物流运作和管理做准备。
具体目标如下：课程目标1：能够掌握电子商务物流管理和供应链管理的基本概念、电子商务与现代物流的关系及电子商务物流模式等理论知识，并将其应用于解决电子商务以及物流管理专业领域的管理问题。
课程目标2：能够将电子商务物流管理中供应链及供应链管理的相关的理论知识融会贯通，具有一定地分析现代物流对电子商务发展影响程度的能力，灵活地应用于专业实践之中，适应电子商务与物流行业的发展。
课程目标3：能够应用相关理论知识分析现代物流对电子商务发展的影响程度，搜集电子商务物流的相关数据优化现代企业物流运作模式。
三、课程目标对毕业要求的支撑关系四、教学学时分配《电子商务物流管理》课程教学学时分配表五、教学内容和教学要求第一章电子商务概述【教学基本要求】通过本章的学习，掌握电子商务的概念与分类；理解电子商务的基本框架结构；了解电子商务的基本特征、功能及优势。
【教学重点和难点】教学重点：电子商务的基本概念、特征及主要功能以及电子商务的基本框架结构等。
教学难点：电子商务的功能与优势，电子商务系统框架结构。
【教学内容】第一节电子商务的基本概念（一）电子商务的定义、内涵、特点（二）电子商务的分类、功能和优势第二节电子商务系统框架结构（一）电子商务环境的五个层面（二）电子商务的两大支柱第三节我国电子商务的发展（一）我国电子商务的发展历程（二）我国电子商务的发展现状（三）我国电子商务的发展趋势本章习题要点：电子商务的定义、内涵、分类、特点、功能和优势，电子商务环境的五个层面，电子商务的两大支柱。
电子商务仓库管理
电子商务仓库管理随着电子商务的迅猛发展，仓库管理对于电商企业而言愈发重要。
有效的仓库管理能够提高物流运作效率，降低成本，并提升客户满意度。
本文将介绍电子商务仓库管理的重要性，以及一些优化仓库管理的方法和策略。
一、电子商务仓库管理的重要性1. 库存控制：电子商务企业通常会面临各种订单数量的波动，因此合理控制库存是确保及时配送的关键。
良好的仓库管理可帮助企业实现对库存的监控和调整，避免库存积压或缺货现象的发生。
2. 仓储空间利用率：在有限的仓储空间内，如何优化货物的存放，是电商企业需要面对的挑战。
合理规划仓库布局，采用科学的储存方式和技术，可以提高仓库空间的利用率，减少运营成本。
3. 物流配送效率：仓库管理与物流配送密切相关。
通过合理优化仓库内的工作流程，减少货物损坏和错误发货的风险，提高订单处理速度和准确性，为客户提供更好的配送服务。
二、优化电子商务仓库管理的方法和策略1. 自动化技术的应用：电子商务企业可借助自动化技术来提高仓库管理效率。
例如，使用智能仓储系统，通过条码扫描等技术实现高效的入库、出库和库存管理，减少人为因素的干预，提高工作效率。
2. 数据分析和预测：通过使用先进的数据分析工具和算法，电子商务企业可以更加准确地预测销售趋势和订单量，以及库存需求。
这有助于调整仓库储存策略，提前准备，避免库存短缺或积压。
3. 即时通讯和协作工具：建立高效的内部沟通与协作机制，可以减少信息传递的滞后和误导，提高仓库工作效率。
通过使用即时通讯工具、物流管理系统等，能够实现快速、准确的信息传递和共享，提高整体工作效率。
4. 人力资源管理：仓库管理不仅仅依赖于技术和系统，良好的人力资源管理也是关键因素之一。
合理安排员工的工作任务、提供培训和奖励机制，能够激励员工的积极性和工作效率，提高仓库管理的整体水平。
5. 质量控制：保障商品质量是电子商务企业信誉和声誉的重要组成部分。
建立严格的质量控制体系，包括验货、检查和包装等环节，能够减少商品损坏和错误发货的风险，提升客户满意度和品牌形象。
《电子商务物流管理》—课程教案
库存的分类：4种分类方式
ABC重点管理法
教学难点
如何通过案例让学生了解目前的基于互联网的智能仓储管理系统
课外作业
另附教材习题与答案
课后体会
老师可根据实际情况选择
章节顺序：第4章
《电子商务物流管理》课程教案
教师姓名
授课班级
授课形式
PPT讲授
项目任务
电子商务物流配送，电子商务物流运输
《电子商务物流管理》课程教案
教师姓名
授课班级
授课形式
PPT讲授
项目任务
电子商务与物流的关系；电子商务物流管理的定义。
教学目的
通过案例使学生了解电子商务和物流在生产生活中的重要作用，电子商务和物流的关系。了解电子商务物流管理的定义和功能要素，了解当前电子商务物流发展的现状和趋势。
教学重点
电子商务的定义：广义，侠义
教师姓名
授课班级
授课形式
PPT讲授
项目任务
电子商务物流模式的选择。
教学目的
通过案例让学生了解不同的电子商务物流模式：自营物流、第三方物流、自营加第三方混合物流、第四方物流。
教学重点
自营物流的定义、优劣势、典型企业
第三方物流的定义、优劣势、典型企业
自营加第三方混合物流的定义、优劣势、典型企业
第四方物流的定义、运作模式、特点
物流内涵：3个方面
电子商务离不开的“流”：4个
“四流”的关系
电子商务物流管理的定义
电子商务物流管理的特点：5个
教学难点
如何通过案例让学生理解电子商务物流管理功能要素的体现
分析移动电商商务与电子商务特征的区别
课外作业
另附教材习题与答案
跨境电商物流 第五章 跨境电商库存决策与库存管理
2.跨境电商库存管理的方法
（2）库存控制的方法
（a）ABC管理法
（b）定量订货法
（c）定期订货法
ABC管理法
ABC分类法（Activity Based Classification）又称帕累托分析
法。它是根据事物在技术或经济方面的主要特征，进行分类排队，分 清重点和一般，从而有区别地确定管理方式的一种分析方法。由于它 把被分析的对象分成A、B、C三类，所以又称为ABC分析法。
跨境电商库存的基本理论 基于库存成本的跨境电商库存决策 跨境电商的库存管理
跨境电商正面清单落地：清单外商品卖不了也退不掉
注册地在香港的公司BFE International Limited（以下简称出口易），创始人肖友泉曾是上的卖家，和 朋友创办了一套在国外租仓库，实现当地配送的销售模式。这种商业模式的实践，建立在网购用户对送货时间和物流费 用的敏感度上。“如果你身处广州，购买同样的产品你会选择长沙还是当地的卖家？”肖友泉说，“无疑是广州，因为 从价格和效率来说都是最经济的选择。” 这个逻辑也适用于eBay上的买家。如果要购买一款中国制造的MP3，但却是要从深圳发货，买家也许会有所顾虑。 最糟糕的是，如果在物流环节拖延太长，还有可能出现 “卖家详尽评级（DSR）”较低的结果，从而影响销售额。
【小结】
（1）大批量装运的运费费率折扣在公路运输和铁路运输中很普遍， 可以在绝大多数的运输费率结构中找到。
（2）虽然以较大数量进行订货就会增加存货储存成本，但同时会减 少订货次数。 （3）在其他各因素都相同的条件下，一个企业自然希望以最经济的 运输批量来进行购买，该数量也许大于用EOQ方法确定的购买数量，但 库存成本却可能会更低。 （4）分别计算EOQ采购时和各种运输费率折扣采购时的库存成本， 选择使总成本达到最低的方案。
电子商务物流管理课程教学大纲
5.3供应链管理方法
4
1．了解供应链管理的产生和发展的阶段
2．掌握供应链管理的含义；
3．掌握电子商务环境下，供应链物流管理的目标、功能；
4．了解第四方物流的供应链特点
5．了解供应链管理的方法
第六章电子商务的采购与库存管理
6.1采购管理与库存控制
6.2电子商务下的采购管理
4
1．了解影响生产物流的三个主要因素；
2．理解生产物流的主要作用与合理组织生产物流的要求；
3．了解电子商务时代消费需求的变化对企业生产的影响，并理解其对生产物流所带来的间接影响；
4．掌握电子商务下企业生产物流的基本模式和发展策略；
5．理解准时制生产的基本理念；
6．理解准时制物流应用的前提条件；
7．掌握看板管理的运作程序、作用和使用原则。
1．了解目前我国现代物流的发展现状与趋势；
2．了解电子商务与物流的关系，以及电子商务环境下物流的发展趋势与策略，掌握电子商务环境下物流管理的概念、内容、特点；
3．较全面的认识电子商务物流技术管理与电子商务环境下的物流模式；
4．认识并掌握电子商务环境下供应链物流管理的含义、功能和方法；
5．对电子商务采购管理、生产物流管理、配送中心与配送管理等的基本方法、原理及运作要有一个基本的认识和了解，并掌握其基本方法；
5．了解电子商务物流信息系统故障管理、备份和灾难恢复的概念。
有关说明：建议各章至少选择一个案例，在老师的指导下，由学生进行准备并进行分析，案例讨论时间由教师灵活调整，总的时间已经包括在各章之中，没有单列。
拟稿（签名）：林建宗2009年09月25日
核对（签名）蔡志文2009年11月1日
审批（签名）：瞿友喜2009年11月2日
电商行业的供应链与库存管理案例
电商行业的供应链与库存管理案例近年来，随着电子商务的快速发展，供应链和库存管理成为了电商企业成功运营的关键。
合理的供应链管理和高效的库存管理能够确保产品的及时供应和降低库存成本，从而提升企业的竞争力和盈利能力。
下面将通过一个电商企业的案例，重点解析电商行业中供应链与库存管理的具体策略和实践。
案例描述：某电商企业是一家以电子产品销售为主的跨境电商平台。
该企业在海外设有采购中心，负责与供应商进行订货、生产跟踪以及品质控制，并直接从海外供应商处采购产品进行销售。
供应链管理策略：1.供应商选择与管理：在供应商选择方面，电商企业注重与具备稳定生产能力、品质可靠的供应商合作。
为了降低采购成本，该企业还会与供应商进行长期合作，建立稳定的合作关系，以获得更有利的价格和供货条件。
2.供应链协同与合作：在与供应商的日常合作中，该电商企业通过实施供应链协同与合作的措施，提高供应链的效率和灵活性。
例如，通过信息共享、共同研发和共同规划等方式，实现与供应商的紧密合作，以应对市场需求的变化和高峰期订单的压力。
3.物流配送优化：为了保证订单的及时配送和降低物流成本，电商企业会与物流服务商建立稳定的合作关系，并通过使用智能化的物流管理系统，实现对物流过程的监控和优化。
此外，该企业还会采用分拣和打包自动化设备，提高配送效率和准确度。
库存管理策略：1.需求预测与库存控制：为了避免库存积压或断货的风险，电商企业会采用先进的需求预测方法，结合历史销售数据和市场趋势，准确预测产品的销售情况，以制定合理的采购计划和库存控制策略。
2.多仓库布局与分拣技术：由于产品销售地域广泛，电商企业在全国范围内设立了多个仓库，以缩短配送时间和降低物流成本。
此外，该企业还引入了自动化分拣技术，实现订单分拣的高效和准确，提升仓库的运营效率。
3.畅销产品与滞销产品管理：为了实现销售利润的最大化，电商企业会根据产品的销售情况，对畅销产品和滞销产品采取不同的库存管理策略。
电子商务的物流与仓储管理
个性化
满足消费者个性化需求，提供定制化的物 流服务。
信息化
利用信息技术进行物流信息的收集、处理 、跟踪和反馈。
网络化
构建全球化的物流网络，实现快速、准确 的配送服务。
自动化
采用自动化设备和技术，提高物流效率和 准确性。
电子商务仓储的重要性
商品存储与保管
确保商品的安全与完整 ，防止损坏、丢失和盗
窃。
物流路径优化
总结词
采用智能调度系统，实现订单的快速响应和准确配送。
详细描述
智能调度系统是实现物流路径优化的重要手段之一。通过智能调度系统，可以实时收集和分析订单数据，根据订 单的紧急程度、配送地址、配送员的工作状态等因素，自动生成最优的配送计划，实现订单的快速响应和准确配 送。
物流路径优化
总结词
03
菜鸟网络的仓储管理模式还注重服务质量，通过建立完善的配送体系和客户服 务体系，提高了客户满意度。此外，菜鸟网络还通过与多家快递公司合作，实 现了资源共享和互利共赢。
案例三：顺丰速运的信息化管理
01
顺丰速运是一家以快递业务为主的公司，其信息化管理是 其核心竞争力之一。顺丰速运通过建立完善的信息化管理 系统，实现了高效、准确、可靠的快递服务。
京东的物流配送体系采用了智能化的仓储管理系统，实现了自动化入库 、出库、盘点等操作，提高了仓储效率。同时，京东还通过大数据分析
，对配送路线进行优化，减少了配送时间和成本。
京东的物流配送体系还注重服务质量，建立了完善的配送员培训体系， 提高了配送员的服务意识和专业水平。此外，京东还提供了多种配送方 式，满足了不同客户的需求。
03
设置合理的库存预警线，及时发现库存不足或积压情况，以便
及时调整采购或销售策略。
《电子商务与现代物流》实践考核要求
《电子商务与现代物流》实践考核要求一、电子商务与现代物流1、物流对电子商务的作用2、规划和设计电子商务物流与配送方案时应该考虑的因素3、电子商务中物流体系的建立模式、物流服务内容、物流作业流程及物流管理二、现代物流的概念、要素与结构1、从物流六要素的角度分析物流系统2、分析物流系统要素冲突的原因及解决办法3、物流系统四种治理模式的适用条件4、第三方物流的优势及其存在条件三、现代物流的基本原理1、应用物流目标系统化原理，确定物流系统的具体目标2、物流要素集成与专业化物流之间的关系3、传统储运向现代物流转化的措施4、物流组织网络化5、LD-CED模式的具体应用四、仓储管理与库存控制1、计算不同仓库的储存能力2、利用容载利用系数合理安排货位3、对库存商品进行ABC分类4、根据不同企业的要求建立不同的库存管理制度5、DRP表的编制五、运输管理1、五种运输方式和多式联运，根据企业的要求合理地选择运输方式2、利用图上作业法、表上作业法和匈牙利算法进行运输方案的规划3、运输业务的具体操作4、货物运输运杂费的计算六、配送与配送中心1、配送模式的比较方式2、配送中心的作用3、配送中心运作组织，制定商品配装方案，确定配送路线4、正确划分配送区域，确定送货方式、制定配送方案七、配送中心的规划与设计1、根据不同类型的配送中心进行规划2、根据配送中心的所在位置、对外运输方式及其规模大小进行配送中心的总体设计3、根据配送中心的业务特点，提出对库内交通运输设施的设计要求八、物流服务与成本管理1、根据不同企业的情况进行物流服务决策2、根据企业的具体情况进行物流总成本分析样题举例一、分析叙述题1、电子商务的配送管理主要包括：采购管理、库存管理、进货管理、储存管理、出货管理，其中进货管理的内容是进货和进货验收，储存管理的内容主要包括分拣、存放和拣选，出货管理的主要内容包括包装、组配和送货等，电子商务公司对以上这些业务进行管理。
请画出以上电子商务的配送管理业务流程图。
系统集成项目管理师真题及答案解析：第1章 信息化知识
某软件公司希翼采购一套自用的管理信息系统，覆盖公司生产经营管理的各个方面，并可以根据自身情况灵便地组合不同的功能模块进行集成和使用，该公司应采购(4)系统A 、CDSB 、ERPC 、CRMD 、IDSCDS：内容分发服务(Content Distribution Service)的缩写，内容分发服务是互联网的一项新技术。
通过此种服务使各地的Internet 客户在访问这些网站时，可以访问最接近本地缓存服务器中缓存的内容，从而缩短请求响应时间和网络延迟，减轻网站服务器的负载。
ERP：企业资源计划(Enterprise Resources Planning)的简称，它将企业的财务、采购、生产、销售、库存和其它业务功能整合到一个信息管理平台上，从而实现信息数据标准化，系统运行集成化、业务流程合理化、绩效监控动态化、管理改善持续化。
CRM：客户关系管理(Customer Relationship Management)。
一种以客户为中心的经营策略，它以信息技术为手段，对业务功能进行重新设计，并对工作流程进行重组。
IDS：入侵检测系统(Intrusion Detection Systems)。
依照一定的安全策略，通过软、硬件，对网络、系统的运行状况进行监视，尽可能发现各种攻击企图、攻击行为或者攻击结果，以保证网络系统资源的机密性、完整性和可用性。
在利用电子信息技术进行客户关系管理活动中，数据采信和存储是其中非常重要的环节，(5) 不是其中重点关注的数据A、描述性数据B、促销性数据C、交易性数据D、关系性数据客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类。
供应链管理是一种将正确数量的商品在正确的时间配送到正确地点的集成的管理思想和方法，评价供应链管理的最重要的指标是： (6)。
A 、供应链的成本B、客户满意度C、供应链的响应速度D、供应链的吞吐量供应链管理是以客户为中心的，整个供应链管理追求的目标，首先是满足客户的需求，衡量供应链管理绩效的最重要的指标就是客户满意度。
《电子商务物流管理》教案
一、教学目标1. 了解电子商务物流的基本概念、特点和作用。
2. 掌握电子商务物流的主要环节及其管理方法。
3. 熟悉电子商务物流发展趋势和现代物流技术。
4. 培养学生运用电子商务物流知识解决实际问题的能力。
二、教学内容1. 电子商务物流概述电子商务物流的定义、特点和作用电子商务物流系统的基本构成2. 电子商务物流的主要环节订单处理与配送仓储管理与库存控制运输管理与国际物流3. 电子商务物流管理方法物流信息化管理物流网络优化与供应链管理物流成本控制与绩效评估4. 电子商务物流发展趋势电子商务与现代物流的关系电子商务物流技术发展与应用电子商务物流业务模式创新电子商务物流成功案例介绍电子商务物流存在的问题与对策我国电子商务物流发展现状与展望三、教学方法1. 讲授法：讲解电子商务物流的基本概念、理论和方法。
2. 案例分析法：分析电子商务物流成功案例，培养学生解决实际问题的能力。
3. 讨论法：分组讨论电子商务物流发展趋势和问题对策。
4. 实践教学法：引导学生运用所学知识进行电子商务物流业务操作。
四、教学资源1. 教材：《电子商务物流管理》2. 课件：PowerPoint3. 网络资源：相关电子商务物流网站、新闻报道、论文等4. 软件工具：电子商务物流模拟软件五、教学评价1. 平时成绩：课堂表现、作业完成情况、参与讨论积极性等。
2. 期中考试：测试电子商务物流的基本概念、理论和方法。
3. 期末考试：考察电子商务物流管理能力的综合运用。
4. 实践报告：分析电子商务物流案例，提出改进措施。
六、教学安排1. 课时安排：共计32课时，每课时45分钟。
2. 教学进度：电子商务物流概述（2课时）电子商务物流的主要环节（6课时）电子商务物流管理方法（8课时）电子商务物流发展趋势（4课时）电子商务物流案例分析（6课时）实践教学与总结（4课时）七、教学重点与难点1. 教学重点：电子商务物流的基本概念、特点和作用电子商务物流的主要环节及其管理方法电子商务物流发展趋势和现代物流技术电子商务物流案例分析2. 教学难点：电子商务物流系统的设计与优化供应链管理及其在电子商务物流中的应用电子商务物流成本控制与绩效评估八、教学步骤1. 引入新课：通过相关新闻报道或实际案例，引发学生对电子商务物流的兴趣。
电子商务物流管理教学大纲
《电子商务与物流管理》课程教学大纲英文名称：E-Commerce and Logistics Management课程代码：学时数：40（理论学时：32，实验学时：8）学分： 3课程类别：分类培养课课程性质：必修适用专业：先修课程：考核方式：闭卷考试一、课程的性质、地位和作用电子商务物流管理是电子商务专业的重要专业课之一，是一门实用性较强的专业课程。
它以计算机信息技术、网络技术作为依托，研究运输、存储、包装、装卸搬运、订单处理、物流预测、采购、客户服务、物流信息等作业的现代综合管理课程并在物流管理的基础上整合上述具体的作业行成一个高效的协作系统。
通过本课程的学习，培养学生能够为汽车类企业的生产系统，经营系统进行规划，设计，评价与创新。
为企业取得最大的经济效益和社会效益，打下一个良好的基础，使汽车类企业在市场经济的运行中做到科学化，规范化，现代化。
二、教学内容及要求（一）电子商务物流管理导论【教学目标】：认识物流的作用和功能；了解物流相关理论和我国物流理论研究方向【教学内容】：现代物流的基本概念、特点和分类；电子商务物流的概念、特征和流程；电子商务与物流的关系；电子商务物流管理含义、内容、原则及职能；电子商务环境下物流产业发展的趋势。
【教学重点与难点】：重点：物流、电子商务物流及电子商务物流管理的概念；难点：电子商务与物流的关系。
（二）物流系统及其基本功能【教学目标】：了解物流系统分析的原则与步骤；了解包装器材的种类及正确选择方法，熟悉包装的标识；理解装卸搬运的定义与分类，了解装卸搬运作业及其装置；熟悉配送与运输及送货的区别。
理解仓储的性质及仓储在物流中的作用【教学内容】：物流系统的概念、模式与特点；包装的定义、功能与分类；运输方式的特点；仓储的概念；配送的定义与特点；流通加工的意义、作用及分类。
【教学重点与难点】本章重点：物流系统模式；物流系统分析原则；包装、装卸搬运、运输、仓储、配送、流通加工等物流基本功能的地位与作用。
电子商务物流 第四章 电子商务物流仓储管理与库存控制
4.4.1 库存及相关概念
1．库存的 分类
生产过程的 角度
从库存物品 所处状态
从经营过程 的角度
原材料库存 零部件与半 成品库存 成品库存 静态库存 动态库存 经常库存 安全库存 季节性库存 促销库存 投机库存 积压库存
15
2．库存的作用 3．库存成本分析
（1）平衡供求关系
（2）稳定生产
（3）帮助物流系统 合理化
方式 • （5）提高仓库容积的利用
率 • （6）采用有效的监测清点
方式
目录
contents
4.1 仓储管理的定义与流程
4.2 仓储管理的合理化方法 4.3 基于互联网的智能仓储管理系统 4.4 库存管理与控制方法
4.3.1 仓储管理系统
10
仓储管理系统（Warehouse Management System，WMS）是一个实时 的计算机软件系统，它能够按照运作的业务 规则和运算法则，对信息、资源、行为、存 货和分销运作进行科学管理，使其大化满足 有效产出和精确性的要求。
库存品种数占总数的 10%～20%，价值占
70%，价值占
10%～20%
B 类物品
库存品种数占总数的 50%～70%，价值仅
占 5%～10%
C 类物品
4.4.3 安全库存管理法
《电子商务物流管理》复习要点整理版
第一章、电子商务物流管理导论1、现代物流的概念所谓现代物流是指为了实现客户满意和挖掘“第三方利润源”，利用现代信息技术将运输、仓储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理、需求预测、为用户服务等活动有机结合起来，经济有效地将原材料、半成品、及产成品由生产地送到消费地的所有流通活动。
2、物流的分类按照物流涉及的领域分类：宏观物流、微观物流按照物流在供应链中的作用分类：供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物物流按照物流活动的地域范围分类：地区物流、国内物流、国际物流按照物流系统性质分类：社会物流、行业物流、企业物流按照从事物流主体分类：第一方物流、第二方物流、第三方物流和第四方物流其他物流种类：绿色物流、虚拟物流、军事物流和定制物流3、物流的作用物流是国民经济的动脉系统物流是保障生产过程不断进行的前提物流是保证商流顺畅进行的物质基础物流技术的发展和广泛应用是推动产业结构调整和优化的重要因素物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证4、物流的功能物流的基本功能：运输功能、保管功能、包装功能、装卸搬运功能、流通加工功能、配送功能、信息功能物流的增值功能能：增加便利性服务、加快反映速度的服务、降低成本的服务、延伸服务5、现代物流的观念和理念物流系统化观念现代物流的“7R”理论（合适的时间、合适的地点和合适的条件下，将合适的产品以合适的方式和合适的成本提供给合适的消费者）“黑大陆”、“冰山”、“第三利润元”理论“效益背反”说“成本中心”说“利润中心”说“服务中心”说“企业战略”说“商物分离”说6、电子商务物流的概念电子商务物流就是在电子商务的条件下，依靠计数机技术、互联网技术、电子商务技术以及信息技术等所进行的物流（活动）7、电子商务物流的特征物流信息化物流自动化物流网络化物流智能化物流柔性化8、电子商务对物流的影响电子商务将改变人们传统的物流观念电子商务将改变物流的运作方式电子商务将改变物流企业的经营形态电子商务将促进物流基础设施的改善和物流技术与物流管理水平的提高9、物流在电子商务中的地位主要表现在物流是电子商务概念的重要组成部分物流是电子商务的基本要素之一物流是电子商务流程的重要环节10、电子商务与物流的关系物流对电子商务的制约与促进（制约表现在没有完善的物流体系，电子商务的交易就难以得到有效发展。
《电子商务物流管理》教案
项目三电子商务仓储管理【思维导图】【知识目标】1．理解储存保管的原则与要求2．掌握仓库商品储存保管方法与技术【能力目标】1. 熟悉商品出库、入库、保管作业的操作流程2。
具备商品库存控制和库存订货量计算的能力3。
熟悉仓储管理信息系统的流程4。
具备仓储管理信息系统的实践操作能力【重点难点】1．库存控制方法2．储存保管的原则与要求【第一部分】复习1．采购计划的制定方法是什么样的？2．如何选择合适的合作供应商？【第二部分】案例导入1．海尔物流海尔一年的采购金额约150多亿元，有1。
5万种品种，供应商2000多家。
每个月平均接到6000多个销售订单，产品品种达7000多个,需要采购的物料品种达15万余种。
整合全球配送网络，已从城市扩展到农村，从沿海扩展到内地，从国内扩展到国际，合作运输公司300多家。
海尔按用户的需求，按订单进行采购、制造等，采购的每一个零部件和生产线上的每一台产电子商务品都是有主的。
海尔物流使呆滞物资量较以前降了73.8％，仓库面积减少了50％，库存资金减少了67％。
海尔国际物流中心，为了高速、高质量完成订单，高速运转、操作简单的巷道堆垛机,实现了对货物的自动存取。
激光导引的无人运货车,自动完成装卸货物.充电行走、自动码垛的机器人，高精度进行着存货和取货。
在这个投资近亿元，相当于平面仓库30万平方米的国际物流中心里,只有19名员工，其中叉车工仅9位，其效率之高让人叹服。
2．提问与思考：1)海尔物流的特点是什么？2)海尔国际物流中心高效的原因是什么？3)海尔国际物流中心产生的作用表现在哪里？4)海尔物流配送采用什么方式？5)海尔物流配送的优势在哪里？【第三部分】基础知识（边演示边讲解）一、仓储基本概念1．仓库：指保管、储存物品的建筑物和场所的总称。
仓库根据产权性质可以分为三种。
2．库存:指企业在生产经营过程中为销售或者耗用而储备的物品。
有两层涵义。
3．储备：指有目的的储存物资的行动，也是这种有目的的行动和其对象总体的称谓。
《电子商务物流管理》教学大纲
XXXXXXXX学院电子商务专业《电子商务物流管理》课程教学大纲一、课程的性质、目的与任务本课程是高职电子商务专业的专业必修课程。
其主要教学任务是培养学生对电子商务物流管理相关概念、理论、方法、流程、模式的理解和应用能力，掌握大数据背景下电商企业的采购管理、仓储管理、运输与配送管理、物流信息管理、第三方物流管理、供应链管理、物流成本管理，以及跨境电商物流管理。
本课程结合各种应用的案例、成熟的TPL产品、SAAS平台，使学生对电子商务物流管理有一个全面、深入的认识和了解，为将来参与电商企业物流运作和管理做准备。
本大纲依据高职高专《电子商务》专业教学计划中规定的专业培养目标而编制。
二、课程的教学目标[知识目标]1. 了解电子商务物流管理和供应链管理的基本概念2. 掌握需求预测与库存管理的方法与基础知识3. 掌握仓储与配送管理的方法与基础知识4. 掌握采购管理的方法与相关知识5. 掌握运输合理化的方法与基础知识6. 掌握仓储管理的方法与基础知识7. 掌握第三方物流管理的方法与内容8. 掌握物流信息管理的基础知识9. 掌握供应链管理的方法与绩效评估10. 掌握物流成本管理的方法与本量利分析方法11. 了解掌握电子商务的物流模式[能力目标]1.通过学习，具备能够利用物流基础知识完成物流流程初步优化和分析能力2.通过学习，具备能够利用采购管理知识完成采购中物流活动的优化设计的能力3.通过学习，具备能够利用仓储管理知识完成库存管理优化设计的能力4.通过学习，具备能够利用配送管理知识完成配送管理优化设计的能力5.通过学习，具备能够利用第三方物流管理知识完成第三方物流企业的分析、选择与合作能力6.通过学习，具备能够利用供应链管理知识完成供应链运作流程的初步优化设计的能力7.通过学习，具备能够利用物流信息系统知识完成物流流程的信息系统优化设计的能力8.通过学习，具备能够利用物流成本知识对企业的物流成本进行简单的核算、本量利分析和预算管理的能力9.通过学习，具备能够利用物流与电子商务的相关知识完成现代企业优化物流运作模式的能力10.通过实践操作，具备第三方物流管理软件的应用能力[素质目标]1.培养学生利用所学知识分析问题、解决问题的能力2.学习严谨的学风.创新意识和创新精神、科学求学态度3.进一步懂得懂法守法和互助合作职业素养的意义4.理解提高我国电子商务物流管理水平促进我国国民经济发展的意义三、课程内容与要求理论教学部分第一单元电子商务与物流管理（一）教学内容知识准备1.电子商务的概念与模式2.电子商务与物流的关系3.物流管理的概念与7R理论工作任务1.大数据背景下物流模式的对比分析2.B2C 电商企业物流作业流程的识别实践应用1.戴尔公司的物流活动过程分析2.亚马逊公司的物流管理策略分析任务拓展1.顺丰数据灯塔分析2.京东物流云平台分析（二）教学要求1．了解电子商务与物流的关系2．理解物流管理的7R理论3．掌握大数据背景下物流模式对比分析方法4. 掌握电子商务企业物流作业流程（三）教学重点与难点[重点]1．大数据背景下物流模式对比分析2．物流管理概念与7R理论[难点]1．物流基本概念2．大数据背景下物流模式对比分析第二单元电子商务采购管理（一）教学内容知识准备1.采购管理的概念2.采购方式工作任务1.制订采购计划2.寻找供应商3.签订采购合同4.评估采购绩效实践应用亿看数字化采购管理系统操作任务拓展1.数字化采购平台对比分析2.MRO 采购方案设计（二）教学要求1．了解采购与采购管理的基本概念2．掌握采购数据化管理方法3．具备制定采购计划的能力4．具备供应商评估与选择能力5. 能操作EOS系统6. 能进行采购数据分析（三）教学重点与难点[重点]1．制定采购计划2．供应商评估与选择[难点]1．供应商评估与选择2．采购数据分析第三单元电子商务仓储管理（一）教学内容知识准备1.数字化仓储的相关概念2.货位规划3.保管技术工作任务1.入库作业2.出库作业3.在库作业4.ABC 库存分类管理5.计算经济订购批量6.计算安全库存7.计算订货点实践应用数字化WMS 的应用任务拓展1.仓库管理KPI 考核2.POS 系统的应用（二）教学要求1．了解存储管理的基本概念2．理解库存控制和配送管理的基本概念3．掌握库存控制的方法4．掌握配送中心的作业管理（三）教学重点与难点[重点]1．库存控制的方法2．仓储管理系统的应用[难点]1．库存控制的方法2．仓储管理系统的应用第四单元电子商务运输与配送管理（一）教学内容知识准备1.运输管理概述2.配送的基本概念工作任务1.运输作业优化2.物流配送作业实践应用一、沃尔玛优化物流运输成本二、物流配送模式的选择任务拓展1.制订配送需求计划2.美团外卖的即时配送系统AI 算法分析（二）教学要求1．了解物流配送管理的基本概念2．理解物流配送的作用与原理3．掌握物流配送模式的选择方法4．掌握运输合理化的措施（三）教学重点与难点[重点]1．配送的基本概念2．物流配送作业3. 物流配送模式选择[难点]1．物流配送作业2. 物流配送模式选择第五单元电子商务物流信息管理（一）教学内容知识准备1.物流信息系统概述2.物流信息技术工作任务1.识别商品条码2.识别物流单元条码3.RFID 技术的应用实践应用1.菜鸟电子面单的应用2.EPC 网络应用分析任务拓展1.百度地图物流大数据服务分析2.亚马逊公司的Bin 系统分析（二）教学要求1．了解物流信息系统的相关概念2．掌握物流信息技术3．具备EAN条码识别能力4．具备RFID技术应用能力（三）教学重点与难点[重点]1．流信息系统的相关概念2．物流信息技术[难点]1．EAN条码识别2．RFID技术应用第六单元电子商务与第三方物流（一）教学内容知识准备1.第三方物流概述2.仓配一体化服务3.第四方物流工作任务1.物流服务提供商的选择2.小米与苏宁物流的战略合作实践应用3PL 教学模拟平台的应用任务拓展1.菜鸟物流管家应用分析2.分析京东与供应商的合作模式（二）教学要求1．理解掌握第三方物流的含义2．理解掌握第四方物流的含义3．具备第三方物流模拟软件的应用能力4．具备选择第三方物流服务商的能力5．具备电商企业与第三方物流企业开展合作的能力（三）教学重点与难点[重点]1．第三方物流的含义2．第三方物流的选择[难点]1．第三方物流的含义2．第三方物流的选择第七单元电子商务与供应链管理（一）教学内容知识准备1.供应链概述2.供应链管理概述工作任务1.消除供应链长鞭效应2.供应链集成管理3.供应链绩效评价实践应用1.用快速反应策略管理供应链2.用有效客户反应策略管理供应链任务拓展1.JIT 供应链分析2.三只松鼠供应链分析（二）教学要求1．了解供应链和供应链管理的基本概念2．熟悉供应链运作参考模型3．掌握供应链集成管理方法4．掌握供应链数据化运营5. 掌握供应链管理绩效评估体系6．掌握电商企业供应链的QR与ECR（三）教学重点与难点[重点]1．供应链管理绩效评估体系2．供应链下的QR与ECR[难点]1．供应链管理绩效评估体系2．供应链下的QR与ECR第八单元电子商务物流成本管理（一）教学内容知识准备1.物流成本概述2.物流成本管理概述工作任务1.物流成本核算2.作业成本法的应用实践应用1.运用标准成本法控制物流成本2.运用CVP 法控制物流成本任务拓展1.运用CVP 法分析手淘店铺的运营2.物流作业成本核算（二）教学要求1．了解物流成本的概念2．了解物流成本管理的基本内容3．具备核算电商企业物流成本的能力4．具备应用作业成本法的能力5．具备电商企业物流成本的本量利分析能力6．具备运用标准成本法控制物流成本的能力（三）教学重点与难点[重点]1．物流成本的本量利分析2．作业成本法的应用[难点]1．物流成本的本量利分析2．作业成本法的应用第九单元跨境电商物流管理（一）教学内容知识准备1.跨境电商物流的概念2.跨境电商物流系统工作任务1.B2C 跨境电商出口物流模式分析2.B2C 跨境电商进口物流模式分析3.B2B 跨境电商出口货物4.B2B 跨境电商进口货物实践应用1.B2B 跨境电商国外寄样2.常见进出口单证的认知与缮制任务拓展1.跨境电商物流服务的选择2.制订海外仓补货计划（二）教学要求1．理解跨境电商物流的概念`2．熟悉跨境电商物流系统3．具备B2C 跨境电商出口物流模式分析能力4．具备B2C 跨境电商进口物流模式分析能力5．掌握B2B 跨境电商出口货物流程6. 掌握B2B 跨境电商进口货物流程7. 具备B2B 跨境电商国外寄样能力8. 具备进出口单证的缮制能力（三）教学重点与难点[重点]1．B2C 跨境电商出口物流模式分析2. B2B 跨境电商出口货物[难点]1．B2C 跨境电商出口物流模式分析2. B2B 跨境电商出口货物四、学时分配五、课程考核要求及考核方法[考核要求]本课程是电子商务专业的专业必修课程，需要完成电子商务物流管理的理论教学与实践性教学，要求学生全面理解电子商务物流管理的基本理论与基本知识，熟悉并掌握电子商务物流管理的业务流程和操作技能。
电子商务物流管理课程标准
《电子商务与物流管理》课程标准课程编码：020238 课程类别：职业技术课适用专业：电子商务授课系（部）：工商管理系学分学时：32 编写执笔人：蒋亮系主任（教研室主任）审核签字：审核日期：二级学院（部）院长（主任）审定签字：审定日期：1．课程性质和课程设计1. 1课程定位与作用课程的定位：《电子商务与物流管理》是电子商务专业一门必修课程，是校企合作开发的基于工作过程的课程。
课程的作用：介绍现代物流管理基础知识、基本理论，重点讲述现代物流管理的各种理论和实践操作，使学生了解物流相关的各种理论知识，掌握物流相关操作技能。
为提高学生物流方面的素质，增强物流理论与实践能力打下基础。
通过本课程的教学，要求学生熟练地、系统地掌握现代物流管理基础知识、基本理论，掌握现代物流管理相关方法和技能，并能理论联系实际，培养学生的分析问题、判断问题和解决问题的能力，为以后从事相关的物流相关工作打好基础。
与其他课程的关系：《电子商务物流管理》课程的先修课程是《物流管理基础》课程。
后续课程为《物流综合实训》。
1.2课程设计基本理念课程的设计充分体现开放性、职业性和实践性三个特点。
①开放性体现在教学地点包括校内多媒体教室和实训室，课堂上师生间交流、沟通顺畅；②职业性体现在课程培养目标设立以岗位职业能力标准为依据、以职业能力为本位，培养学生的职业技能。
③实践性体现在课程内容以实际工作任务为引领、以工作过程为主线、以行动为导向，突出学生的实践动手能力的培养。
1.3课程设计思路根据课程设计理念，我们确立《电子商务与物流管理》课程的设计思路：以电子商务企业的物流管理相关工作岗位的任职要求和职业能力为导向，以物流企业的电子商务管理相关工作岗位的任职要求和职业能力为拓展，彻底打破原有的理论教学体系，建立工学结合教学体系，突出课程的应用性、实践性和操作性。
培育学生具备电子商务企业物流管理6R 职业素养，电子商务企业物流管理6R（Right Product，Right Time，Right Quantity，Right Quality，Right Status，Right Place）要求是指正确的产品能够在正确的时间、按照正确的数量、正确的质量和正确的状态送到正确的地点，并实现总成本最小。
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5.3.2 库存控制的模式
1. 定期观测库存控制模式
优点：这种控制方式可以省去许多库存检查工作，在 规定订货的时候检查库存，简化了工作。 缺点：如果某时期需求量突然增大，有时会发生缺货。 这种方式主要用于重要性较低的物质。
5.3.2 库存控制的模式
第五章
采购管理与库存控制 电子商务下的采购管理 库存控制管理
5.1.1 采购管理概述
1. 采购管理的概念 （1）采购管理就是指为保障企业物资供应而对企业 采购进货活动进行的管理活动。 （2）基本任务：①保证企业所需的各种物资的供应 ；②从资源市场获取各种信息、为企业物资采购和 生产决策提供信息支持；③与资源市场供应商建立 起友好且有效的关系，为企业营造一个宽松有效的 资源环境。
5.2.3 电子商务采购的招标与评标
1. 网上采购的招标工作
（1）拟定招标采购计划内容。 （2）实施招标程序
①确定招标要求。 ②发布招标公告。
③编制招标文件。
④编制标底。 ⑤预审供应商资信。
5.2.3 电子商务采购的招标与评标
1. 网上采购的招标工作
（3）对于要投标的供应商的投标程序
①根据招标文件的要求编制投标文件。 ②投标过程。
又称定期控制或订货间隔期法。它是一种以固定检查 和订货间隔期为基础的库存控制法。
在这个控制模式中，以固定的订货间隔期T提出订货。 每次订货的数量不固定，需要根据某种规则补充到库 存目标量S中。
5.3.2 库存控制的模式
1. 定期观测库存控制模式
订货量的计算
设订货的实际库存为I，则当I>S时，不订货；当I小 于S时，需要订货。
分析市场竞争环境 建立供应商选择目标 建立供应商评价标准 建立评价小组 供 比 应 旧较 商 新
修改评 价标准
反 馈
供应商参与
评价供应商
选择
工具 技术
实施采购合作关系
5.2.4 电子商务采购的注意事项
（1）有效性要求
（2）可用性要求 （3）机密性要求 （4）完整性要求 （5）真实性要求 （6）反抵赖性要求 （7）可控制性要求 （8）抵抗性要求 （9）审查能力
（2）在制品库存。
（3）产成品库存。
5.1.2 库存控制概述
1. 库存的分类
流通企业里暂时处于等待销售状态的物资，就是流通企业 的库存，或叫流通库存。
（4）流通库存。
（5）周转库存。
在生产企业和流通企业中为准备生产和销售而有意地暂时 存放的库存，都叫周转库存。
（6）安全库存。
为了应付一些不确定性情况而有意识储备的库存。
5.3.1 库存控制原理
3. 库存控制原理
采购订货策略
就是要对采购订货的时间、数量、操作方法等进行规 范化控制，从而达到对整个库存水平进行控制的目的。
采购订货策略的基本内容包括：
①订货时机；②订货量；③订货操作方法
5.3.2 库存控制的模式
1. 定期观测库存控制模式
定期观测库存控制模式的概念
5.3.1 库存控制原理
1. 库存过程概述 （1）订货过程。
指从发出订货单之日起，到参加订货并且订货成交为止所经历的 过程。 订货成交后，把货物从对方仓库运到自己仓库并将货物入库为止 的过程。 指从货物入库之日起，到该货物出库之日为止的时间间隔。
（2）进货过程。
（3）保管过程。
（4）销售出库过程。
5.1.2 库存控制概述
1. 库存的分类
从市场上采购回来准备用于生产，但是还没有用到生产上 的物资。 在制品是指在生产过程各个工序之间的临时储存的工件、 物料等，上个工序加工完了，应该到下一个工序，但是下 一个工序还没有空出来，不能进入下一个工序进行加工， 必须存到仓库或工位旁。
（1）原材料库存。
5.3.3 零库存
2. 零库存的主要形式 ⑶滚动方式
也称同步方式，是在对系统进行周密设计的前提下， 使各环节速率完全协调，从而根本取消甚至是工位之 间暂时停滞的一种零库存、零储备形式。
这种方式是在传送带式生产基础上，进行更大规模延伸形 成的一种使生产与材料供应同步进行，通过传送系统供应 从而实现零库存的形式。
年总库存成本=年采购成本+年订货成本+年保管成本
5.3.2 库存控制的模式
3. 库存的最优控制模式 即： TC=DP+DC/Q+QH/2 其中TC:年总库存成本；D：年需求总量；P：单位商品的购置成本；C：每 次订货成本，元/次；H：单位商品年保管成本，元/年；Q批量或订货量、 经济订货批量EOQ 例如：某公司某商品年需求量为2000单位，单位商品的购买价格为60元， 每次订货成本为270元，单位商品的年保管费为商品价格的20%，求该 商品的经济订购批量。
5.3.2 库存控制的模式
2. ABC重点控制模式
ABC重点控制模式的基本原理
A类物资，品种约占15%左右，占用资金75%左右；B类 物资，品种约占30%左右，占用资金20%左右；C类物 资，品种约占55%左右，占用资金5%左右。
这三类物资重要程度不同：A类物资最重要，是主要 矛盾；B类物资次之；C类物资再次之。
（3）采购职能传统上包括确定需求、选择供应商、 达成一个合适的价格、确定条款和条件、发出合同或 订单和随后的确定合适的交货。即从正确的来源获得 满足质量、数量和价格要求的合适的设备，原料、储 备物资和服务。
5.1.1 采购管理概述
2. 采购管理的作用
（1）为制定采购策略提供支持。
（2）为制定和调整产品策略提供有力的支持---信息
5.3.3 零库存
1. 零库存的概念
零库存是指以仓库存储形式存在的某种或某些种物品 的存储数量为“零”，即不保持库存。
不以库存形式存在就可以免去仓库存货的一系列问题， 如仓库建设、管理费用、存货维护、保管、装卸、搬 运等费用，存货占用流动资金及库存物老化、损失、 变质等问题。
5.3.3 零库存
（3）提供友好的合作关系。
5.1.1 采购管理概述
3. 采购管理的目标
（1）适时适量
（2）保证质量
（3）费用最省
5.1.1 采购管理概述
4. 采购管理的基本内容
（1）采购管理组织 （2）需求分析 （3）资源市场分析 （4）制定采购计划
（5）采购计划实施
（6）采购评估 （7）采购监控
（8）采购基础工作
（3）不允许缺货的目标。
（4）限定资金的目标。
（5）快速的目标。
5.1.3 采购管理与库存控制的关系
（1）物资采购管理要把库存控制作为自己的工作准则
和基本工作；
（2）企业库存控制的水平和科学化的程度，主要取决
于物资采购部门的工作效果。
5.2.1 电子商务采购的概述
1. 电子商务采购的概念
电子商务采购是在电子商务环境下的采购模式，也就 是网上采购。 通过建立电子商务交易平台，发布采购信息，或主动 在网上寻找供应商、寻找产品，然后通过网上洽谈、 比价、网上竞价实现网上订货，甚至网上支付货款， 最后通过网下的物流过程进行货物的配送，完成整个 交易过程。
5.2.1 电子商务采购的概述
2. 电子商务采购的特点
（1）范围广。 （2）公开性。 （3）交互性。 （4）低成本。 （5）高效率。 （6）程序标准化。
5.2.2 电子商务采购的步骤
1．进行采购分析与策划
2．建立网站 3．发布招标采购信息 4．填报资料 5．初步筛选
6．网上评标
7．签订采购合同 8．采购实施
5.1.2 库存控制概述
2. 库存控制的内容
在保障供应的前提下，使库存物品的数量最少所进行的 有效管理的技术经济措施。
（1）库存控制的概念
（2）库存控制内容
最佳库存水平
要说明的是：库存控制主要是对周转库存而言的。
5.1.2 库存控制概述
3. 库存控制目标
（1）库存最低的目标。
（2）库存保证程度最高的目标。
5.3.2 库存控制的模式
3. 库存的最优控制模式
① 经济订购批量模型（整批间隔进货模型）
② 分批均匀进货的EOQ模型
③ 允许缺货的EOQ模型
④ 复杂模式下的最优控制模型（价格折扣、分批连续 进货）
5.3.2 库存控制的模式
3. 库存的最优控制模式
经济订购批量模型（整批间隔进货模型）
前提：假设不允许缺货的条件下
指从货物点直到货物出库发运为止的过程。
5.3.1 库存控制原理
2. 库存费用概述
（1）订货费 （2）保管费 （3）缺货费 （4）补货费 可变成本
（5）进货费与购买费
固定成本
5.3.1 库存控制原理
3. 库存控制原理
要进行库存控制，既可以控制订货进货过程，也可以 控制销售出库过程。 控制销售过程，意味着限制用户的需求，影响了客户 需求的满足度。 通过控制订货和进货过程的库存量，是在保证用户需 求，通过控制订货、进货的批量和频次来达到控制库 存的目的。√
5.3.3 零库存
2. 零库存的主要形式 ⑵协作分包方式
主要是制造企业的一种产业结构形式。这种结构形式 可以以若干企业的柔性生产准时供应，使主企业的供 应库存为零；同时主企业的集中销售库存使若干分包 劳务及销售企业的销售库存为零。
主企业主要负责装配产品和开拓市场的指导，分包企业各 自分包劳务、分包零部件制造、分包供应和分包销售。