会议服务工作流程及标准1、了解会议要求
2、布置会场
3、会前准备开水和室温、灯光调控
4、会中服务
5、会后服务
6、专项指导书
1）引领客人时
引领客人时，应立正站立，手臂平伸，五指并拢，手心朝上，指向前进方向，“这边请。”
